Sfera Organizzazione, risorse, attività. Roma, 4 novembre 2009

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1 Sfera Organizzazione, risorse, attività Roma, 4 novembre 2009

2 Excursus storico di Sfera Le origini Sfera nasce nel 1999 come società del Gruppo Enel con il ruolo di fornire al mercato interno ed esterno servizi di consulenza, formazione e sviluppo del personale obiettivi Ottimizzare gli investimenti e aumentare la qualità tramite l uso intensivo di un innovativo ambiente integrato di formazione Creare valore per il personale del Gruppo Agire sul mercato per diventare leader europeo nella formazione a distanza integrata all aula Proporre al mercato sistemi di formazione caratterizzati da metodologie innovative 2

3 Excursus storico di Sfera Mutamenti societari e organizzativi Nascita società Sfera - Società consortile a cui partecipano le maggiori società del Gruppo Società per azioni opera anche sul mercato esterno Società a responsabilità limitata da marzo 2004 Enel s.p.a. diventa socio unico nel luglio 2004 Dal 20/5/2009 Enel Servizi S.r.l. diventa socio unico Dal 1 /5/2010 Sfera confluisce in Enel Servizi (*) (*) con efficacia contabile e fiscale a far data dal 1/1/2010 3

4 Excursus storico di Sfera Evoluzione societaria in rapporto al business Multiutility Core Business Internazionalizzazione Sfera S.p.A. Sfera S.r.l. Enel University Enel Servizi S.r.l. Mercato Esterno Mercato Interno 4

5 Da Sfera a Enel University Missione e obiettivi Focus prioritari Inserimento giovani Sviluppo core competences Internazionalizzazione azienda Sviluppo leadership Missione Supportare la transizione di Enel a multinazionale orientata al mercato sviluppando competenze distintive e risorse eccellenti, aperte al cambiamento e motivate da valori condivisi Obiettivi Gestire il processo di reclutamento, selezione e ingresso di laureati e diplomati (500 neolaureati nell arco di piano, di cui almeno 100 di nazionalità non italiana) Costruire rapporti strutturati con le 10 migliori Università europee e le 2 migliori Università di ogni Paese in cui Enel è presente Inserire Enel nelle classifiche delle aziende più ambite dai giovani laureati italiani ed europei Garantire alle persone di Enel l accesso alle migliori conoscenze e alle best practice sviluppate internamente ed esternamente Favorire l innovazione e lo sviluppo di competenze distintive Rafforzare e diffondere la cultura Enel all interno e all esterno dell azienda SFERA S.r.l. 5

6 Da Sfera a Enel University Evoluzione Modello organizzativo DA A Amministrazione Personale Marketing Commerciale Enel Aziende Supporto operativo Formazione professionale e manageriale Enel Italia Contents Operation Pubblica Amm.ne Addestramento specialistico Enel Estero Aula AD.S. Form. Executive e Cross Cultural 6

7 Da Sfera ed Enel University Modello Organizzativo attuale Direzione Personale e Organizzazione Enel University DO n. 386 del 17/7/09 RESPONSABILITA Learning e Knowledge Mgt Recruiting & University Relations Learning & Knowledge Mgt Presidiare le competenze aziendali chiave, curando specifici processi di formazione manageriale, tecnica e di addestramento professionale Facilitare la raccolta, lo sviluppo e la condivisione delle conoscenze attraverso centri di competenza Sviluppare e coordinare le relazioni tra Enel e il mondo accademico italiano e internazionale per tutto ciò che concerne le attività di formazione e knowledge management Progettare e gestire i percorsi di inserimento e di sviluppo professionale per i diversi segmenti di popolazione aziendale Progettare e realizzare iniziative e servizi finalizzati a favorire lo sviluppo della cultura multinazionale all interno del Gruppo Operations Learning Center Managerial & Professional LC SFERA S.r.l. 72 risorse al 31/10/09 Supporto operativo Executive & Cross Cultural LC 7

8 Organigramma Sfera Microstruttura Learning and Knowledge Management Supporto Operativo Operations Learning Center Managerial and Professional Learning Center Executive and Cross Cultural Center Servizi Gestionali Serv. Tecn. - Didattici Servizi e - learning Supporto Amm.vo NAS Lecco NAS Gualdo Cattaneo NAS Civitavecchia Scuola Piacenza Addestramento specialistico e formazione tecnica Org. Behaviour - Account I&R e Internazionale Form. Specialistica - Account Corporate e Mercato Org. Behaviour - Account I&I, En. Rin., GEM e Servizi Formazione manageriale e professionale 8

9 Organizzazione per Learning Center Target e Contenuti Learning centers Managerial and professional Executive and cross cultural Operations Target Managers Professional Impiegati Dirigenti Talenti Tutti Operai e tecnici di Produzione Ingegneri Contenuti Formazione su soft skill (communication, people management, ) Formazione funzionale (marketing, project management, pianificazione e controllo, ) Supporto ai processi di Change management Leadership (mini MBA), in partnership con top business schools (e.g. HBS, IESE, Bocconi, ) Formazione linguistica Programmi per facilitare l integrazione cross culturale dei gruppi Programmi per accrescere l efficacia del business in differenti contesti (e.g. negoziazione) Procedure e tecniche di esercizio e manutenzione impianti Power plants lean operations 9

10 Organico Sfera Composizione (al 31/10/09) Unità Quadri Imp. Tot. 46% Allocazione risorse 26% Staff Supporto operativo Managerial and professional Learning Center - Staff Managerial and professional Learning Center - Faculty Executive and Cross Cultural center Operation Learning Center Servizi gestionali Operation Learning Center Servizi tecnico-didattici Operation Learning Center Scuola Piacenza Operation Learning Center NAS Civitavecchia Operation Learning Center NAS Lecco Operation Learning Center NAS Guardo Cattaneo Tot staff 62,5% formazione manag. ed exec. quadri 28% Inquadramento addestramento specialistico impiegati 37,5% 10

11 Organico Sfera Dati anagrafici (al 31/10/09) Età Anzianità Età media Sfera: 44 (Enel 46) Anzianità media Sfera: 17 (Enel 22) 50% 0% 13% 43% 38% 7% 60% 40% 20% 0% 21% 24% 56% < > 55 < > 15 Scolarità Sesso 36% 43% 45,0% 21% 55,0% laurea diploma altro M F 11

12 Evoluzione organici Andamento consistenze preclosing budget La focalizzazione sul mercato interno, completata nel 2008, ha determinato solo una leggera flessione (8 unità) della consistenza 12

13 Attività Sfera Consuntivo ore di formazione ,00 250,00 200,00 150,00 100,00 Anno 2006 Anno 2007 Anno ,00 0,00 Manageriale Addestramento Specialistico Formazione a distanza 13

14 Formazione di Gruppo Modello di formazione Enel Leadership curriculum Coinvolgere trasversalmente l azienda Allineare verso un senso comune Formare competenze chiave trasversali Campagne formative Condividere orientamenti, policies, messaggi e procedure aziendali Accademia Funzionale Accademia Funzionale Accademia Funzionale Formare ai mestieri Integrare le competenze per un fine comune Fornire le competenze abilitanti i processi Formazione divisionale Change Management Change Management Change Management Aiutare a comprendere i cambiamenti Aiutare le persone ad abitare l organizzazione Fornire le competenze abilitanti le persone 14

15 Linee strategiche 2010 Principali progetti Curriculum leadership unico Sviluppare un curriculum di formazione legato al modello di leadership, unico a livello di Gruppo* Formazione prevista nei momenti chiave della carriera (assunzione, promozioni, ) e a valle della performance review Formazione ad hoc per i talenti Accademie funzionali Progettare in chiave internazionale* percorsi formativi tecnicofunzionali dedicati alle competenze core, per: Garantire eccellenza delle competenze Favorire integrazione Sviluppare identità professionale unica Facilitare la condivisione delle conoscenze Facilitare job rotation internazionali *possibile erogazione totale o parziale in lingue locali 15

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