MASTER MARKETING, COMUNICAZIONE E DIGITAL STRATEGY

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1 MASTER MARKETING, COMUNICAZIONE E DIGITAL STRATEGY Modelli, strategie e strumenti per operare con competenza e professionalità nel marketing, tra strumenti tradizionali e nuovi media MILANO, DAL 18 MAGGIO a EDIZIONE ROMA, DAL 21 OTTOBRE a EDIZIONE MASTER FULL TIME 6 mesi di aula e 4 di stage CON STUDY TOUR A DUBLINO NOVITÀ 2015 Approfondimento su Big Data e Social CRM Laboratorio di preparazione alla certificazione Google Adwords Professional Advertising Laboratorio di SEO e SEM

2 I partner del Master: Con il contributo di: Media partner:

3 INDICE 5 Introduzione 6 24 ORE Business School ed Eventi 8 Il valore aggiunto del Master Marketing, Comunicazione e Digital Strategy 9 Le caratteristiche delle nuove edizioni 11 Il percorso formativo 12 Il programma 19 Lo study tour a Dublino, i laboratori e le sessioni operative 21 Lo stage: una preziosa opportunità di training on the job 22 Faculty 28 24ORE Club Alumni 30 Informazioni NOTA: Loghi, programma e qualifiche sono aggiornati a febbraio Eventuali aggiornamenti sono disponibili nella versione digitale della brochure.

4 COMPETENZE / LAVORO / CARRIERA Sede del Sole 24 ORE in Milano - Via Monte Rosa 91

5 INTRODUZIONE Il mondo dell informazione e della comunicazione si trova oggi di fronte a un bivio. Tra media vecchi e nuovi, tra i lettori di stampa e i nativi digitali, tra strutture consolidate e comportamenti emergenti. È noto a tutti: la tecnologia ha profondamente trasformato il modo in cui gli utenti consumano i media. I lettori assorbono le informazioni, le condividono e le sperimentano attraverso una vasta gamma di mezzi di comunicazione e di dispositivi che rientrano sotto il termine "digitale". In passato avevamo un solo modo per raggiungere i nostri lettori: stampare, una volta al giorno, il giornale e venderlo in edicola. Oggi siamo in grado di raggiungerli 24 ore su 24, e in tanti modi diversi: la carta stampata, il sito web, il tablet, il mobile, i social media. Tutto questo rappresenta una grande opportunità, ma anche una grande sfida. L'universo dei media è diventato più competitivo, frammentato e imprevedibile. In questo contesto, sono i Brand forti - quelli che offrono un'esperienza autentica e un reale valore aggiunto che diventano sempre più dominanti. La capacità di un Brand di creare valore è un principio fondamentale che il digitale non ha cambiato. Sta ai nuovi manager e professionisti del futuro cogliere questa sfida, far evolvere i modelli di business e lavorare per cercare nuove soluzioni di comunicazione integrate in grado di attirare l attenzione degli utenti. Chi oggi vuole entrare a far parte di quella che per noi è una vera squadra dei master, deve sapere che il percorso sarà difficile, impegnativo, competitivo, ma, sin dal primo giorno, avrà anche la certezza di essere affiancato da docenti e testimonial di altissimo livello, con moduli didattici sempre aggiornati e collegati all evoluzione delle specifiche materie. Vi parleremo in modo diretto, imprenditori racconteranno storie di successo e insuccesso aprendo una serie di file che diventeranno il vostro tesoro informativo. Quindi buon lavoro. Anna Matteo Direttore Generale Marketing & Product Development Gruppo 24 ORE 5

6 LA FORMAZIONE DAI PRIMI NELL INFORMAZIONE 24ORE Business School ed Eventi ha sviluppato un offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private. La completezza dell offerta trova una continua fonte di innovazione e di aggiornamento nel quotidiano, nelle riviste specializzate, nei libri e nei prodotti editoriali multimediali. La scelta dei temi attinge dal confronto con esperti e giornalisti, dal dialogo continuo con gli oltre 6000 manager che ogni anno frequentano le aule di 24 ORE Business School ed Eventi a Milano e a Roma. Un offerta formativa di valore sui temi di attualità, economia, finanza e management e focalizzata sulle diverse esigenze formative di giovani manager e professionisti. Il sistema di prodotti: - Annual ed Eventi Conferenze annuali presso la sede del Sole 24 ORE Eventi speciali Roadshow sul territorio - Master di Specializzazione in formula weekend - Executive Master - MBA - Corsi e Convegni - E-learning - Formazione in house personalizzate - Formazione professionisti - Corsi serali di lingue MASTER CON DIPLOMA Master post laurea full time che prevedono un periodo di stage e sono indirizzati a quanti intendono inserirsi nel mondo del lavoro con un elevato livello di qualificazione e competenza, requisiti oggi indispensabili sia per i giovani laureati sia per i neo inseriti in azienda. MBA e Executive Master strutturati in formula blended, con sessioni in distance learning alternate a sessioni in aula, per manager e imprenditori che vogliono conciliare carriera e formazione. In particolare l MBA, realizzato in collaborazione con Altis - Università Cattolica, è un percorso di alta specializzazione sui temi dell innovazione, internazionalizzazione e imprenditorialità. Education Online, Master interamente online per conseguire il Diploma della Business School del Sole 24 ORE. 90% di lezioni a distanza con esami in presenza per l ottenimento del Diploma. INOLTRE Formazione Professionisti, percorsi itineranti accreditati dagli Ordini Professionali in materia fiscale, lavoro e legale su tutto il territorio nazionale. English Programs: percorsi erogati interamente in lingua inglese che si caratterizzano per la faculty internazionale e la multiculturalità dei partecipanti. 6

7 IL PROFILO DEI PARTECIPANTI ALLE PRECEDENTI EDIZIONI I NUMERI DELLA BUSINESS SCHOOL 21% < 25 anni 27 Master full-time ETÀ DEI PARTECIPANTI 41% anni 38% anni ore di formazione all anno oltre studenti all anno diplomati ai Master dal 1994 ad oggi CURRICULUM SCOLASTICO DEI PARTECIPANTI 9% Giurisprudenza 3% Farmacia 16% Lettere e lingue straniere 6% Psicologia 15% Scienze della comunicazione 13% Scienze politiche 100% collocati in stage al termine del periodo d aula esperti e docenti coinvolti ogni anno oltre 900 aziende, società di consulenza, banche e studi partner PROVENIENZA GEOGRAFICA DEI PARTECIPANTI 45% Sud 38% Economia e statistica 38% Nord 17% Centro tassi di conferma al termine del periodo di stage superiori al 90% 7

8 IL VALORE AGGIUNTO DEL MASTER MARKETING, COMUNICAZIONE E DIGITAL STRATEGY 624 DIPLOMATI DAL 2001 AD OGGI Aggiornato nei contenuti e nelle testimonianze e proposto anche quest anno in doppia edizione a Milano e Roma, il Master vuole offrire ai giovani la possibilità di completare la preparazione universitaria con una visione strategica e un approfondimento tecnico-operativo dei temi chiave del marketing e della comunicazione, temi che - con l impatto dei nuovi media e della digitalizzazione- hanno subito importanti innovazioni e modificato i modelli di business tradizionali delle imprese. Nell ambito del master, che si contraddistingue per il taglio operativo e per la presenza di numerosi laboratori e project work, saranno in particolare approfonditi i cambiamenti imposti dalla digitalizzazione nell ambito delle leve tradizionali di marketing e comunicazione e i nuovi comportamenti d acquisto del consumatore. Particolare attenzione sarà dedicata all'analisi di ruoli e contenuti delle nuove professioni digitali Content & Comunity Manager, Seo & SEM Specialist, Web Editor, Web Analyst. Un percorso formativo in linea quindi con le nuove attese del mercato del lavoro e con le nuove esigenze delle aziende e delle agenzie di comunicazione, che ricercano oggi profili professionali che integrino la conoscenza degli strumenti tradizionali di marketing con le nuove leve del digitale e della comunicazione attraverso i social media Questa iniziativa può contare sulla pluriennale esperienza della Business School nella progettazione di master full time e soprattutto su una formula collaudata, studiata per far incontrare la domanda di specializzazione con la vocazione formativa di un Gruppo Editoriale conosciuto e apprezzato per la qualità e il prestigio dei servizi offerti. Proprio grazie al patrimonio informativo e alle sinergie esistenti all interno del Gruppo 24 ORE, i partecipanti potranno beneficiare - oltre alle lezioni in aula - di numerose opportunità di aggiornamento e approfondimento delle tematiche oggetto del Master: tra queste si segnala la possibilità di effettuare visite presso sedi aziendali, le redazioni del quotidiano e di Radio 24, nonché gli interventi in aula dei giornalisti del Sole 24 ORE, che daranno ai ragazzi l importante opportunità di un confronto sulle tematiche di attualità e sui principali temi di frontiera. Da questa fonte, viva e costantemente aggiornata, prendono vita le nuove edizioni del Master, che anche quest anno si distinguono per la completezza del piano formativo, per il prestigio dei docenti e dei testimonial coinvolti e per il patrimonio di contatti nel mondo aziendale e della consulenza, che hanno sempre garantito ai partecipanti concrete opportunità di inserimento nel mondo del lavoro. 8

9 LE CARATTERISTICHE DELLE NUOVE EDIZIONI OBIETTIVI E SBOCCHI PROFESSIONALI Il Master intende fornire le competenze e gli strumenti per operare efficacemente all interno delle funzioni marketing e comunicazione di aziende industriali o di servizi, all interno di agenzie di comunicazione e di società di consulenza. La partecipazione al Master consente in particolare di: acquisire competenze distintive sui temi legati alle nuove frontiere del marketing e della comunicazione; approfondire le strategie e gli strumenti per implementare le leve del marketing e della comunicazione digitale in un'ottica di integrazione tra off line e on line grazie a un approccio e una metodologia didattica operativi; accrescere le capacità tecniche e manageriali necessarie per l inserimento nel mondo del lavoro. Il successo delle precedenti edizioni e, in particolare, il forte interesse dimostrato dal mercato nei confronti del profilo in uscita dal Master, ne testimoniano la validità e soprattutto l estrema attualità dei contenuti. Al termine del percorso formativo d aula, le aree prevalenti di inserimento nelle precedenti edizioni saranno: Aziende nazionali e multinazionali all interno delle funzioni marketing, comunicazione, e-commerce, CRM, digital marketing. Agenzie di comunicazione gestendo uffici stampa, campagne pubblicitarie, sponsorizzazioni, organizzazione di eventi tradizionali e digitali. Web Agency come community manager, SEO e SEM specialist, web analyst, blogger, web marketing manager. Centri Media nella pianificazione strategica di campagne pubblicitarie, nell acquisto di spazi sui media tradizionali e digitali, nella valutazione e misurazione degli effetti delle attività di comunicazione e marketing. Società di consulenza affiancando i clienti nella progettazione, implementazione e gestione di progetti di marketing e comunicazione on e off line. DESTINATARI Giovani laureati e laureandi in discipline socio-economiche, umanistiche, giuridiche e tecnico-scientifiche interessati e motivati a intraprendere un percorso di carriera nel settore. DURATA E STRUTTURA Il Master, a tempo pieno, numero chiuso e frequenza obbligatoria, ha una durata complessiva di 10 mesi (6 di aula e 4 di stage), con inizio il 18 maggio a Milano e il 21 ottobre 2015 a Roma. CORPO DOCENTE La docenza è affidata a consulenti, manager, operatori del settore e docenti universitari che con una collaudata metodologia didattica assicurano un apprendimento graduale e completo della materia. Sono i professionisti che collaborano da anni alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali), nonché esperti formatori di 24 ORE Business School ed Eventi. METODOLOGIA DIDATTICA Fortemente orientata alla gestione pratica della vita aziendale, gli argomenti affrontati in aula trovano un immediato riscontro nella simulazione dei processi aziendali, attraverso le discussioni di casi, esercitazioni, lavori di gruppo e business game. Ogni modulo di studio, in particolare, si conclude con un project work e un attività di laboratorio. Completano il percorso numerose testimonianze di protagonisti illustri del settore che portano in aula la concretezza di esempi reali. 9

10 MATERIALE DIDATTICO I partecipanti hanno la possibilità di usufruire di molteplici strumenti di aggiornamento e di approfondimento delle tematiche oggetto del Master: testi e manuali editi dal Sole 24 ORE dispense strutturate ad hoc dai docenti con l obiettivo di sintetizzare gli argomenti sviluppati in aula Il Sole 24 ORE, distribuito quotidianamente una biblioteca fornita di tutte le ultime pubblicazioni del Gruppo accesso on line alle banche dati del Sole 24 ORE PIATTAFORMA VIRTUALE E FORMAZIONE ON LINE A supporto dell attività didattica è previsto l utilizzo di un ambiente web dedicato al master attraverso il quale, in modalità a distanza e accedendo tramite password personalizzate, è possibile consultare documenti, corsi multimediali e interagire con la struttura organizzativa del Master. A complemento della formazione in aula, inoltre, ai partecipanti verranno resi disponibili, sulla piattaforma virtuale, i corsi online dell intera collana multimediale Marketing e Comunicazione Digitale, format innovativo con video lezioni, case histories, book di approfondimento. ORGANIZZAZIONE DIDATTICA L organizzazione didattica prevede: un comitato scientifico composto da manager e professionisti del settore che garantiscono la qualità dei contenuti; i coordinatori scientifici che si alternano in aula per garantire lo sviluppo omogeneo del programma; un coordinatore didattico e un tutor dedicati, che pianificano gli interventi di docenza, valutano gli effetti didattici dell azione formativa, coordinano le relazioni con le strutture finalizzate alla ricerca degli stage; una commissione d esame che valuta il percorso formativo di ciascun partecipante attraverso verifiche periodiche, il cui esito positivo permette il conseguimento del Diploma al termine del Master. IL CORSO D INGLESE INCLUSO NEL PERCORSO FORMATIVO La conoscenza della lingua inglese è ormai un fattore essenziale per l ingresso nel mondo del lavoro e, in particolare, per la successiva crescita professionale. Per questo motivo la Business School del Sole 24 ORE prevede, all interno del percorso formativo di ciascun Master full time, un corso intensivo di Inglese. Tenuto da docenti madrelingua, il corso si articola in 40 ore erogate in modo differenziato in funzione del livello di conoscenza iniziale. SUPPORTI INFORMATICI E WI-FI Nell aula del Master e nelle aule di studio è presente il collegamento a Internet ed è possibile consultare le banche dati on line del Gruppo 24 ORE, per effettuare con rapidità e completezza le ricerche necessarie. È attiva anche una connessione wireless che permetterà ad ogni partecipante di collegarsi ad Internet dal proprio pc in modalità wi-fi. 10

11 IL PERCORSO FORMATIVO 120 GIORNATE D AULA, I LABORATORI E LE SESSIONI OPERATIVE + 80 GIORNI DI STAGE I CORSI PROPEDEUTICI FONDAMENTI DI MANAGEMENT Il sistema azienda Fondamenti di economia aziendale Il quadro legislativo di riferimento I MODULI DI STUDIO 1 MODULO: Mercato, consumatore e media digitali: il nuovo scenario di riferimento 2 MODULO: Il marketing e l analisi competitiva 3 MODULO: Marketing accounting: i numeri a supporto delle decisioni 4 MODULO: Lancio e promozione di nuovi prodotti e servizi 5 MODULO: Il marketing dei servizi 6 MODULO: Il marketing internazionale 7 MODULO: Le politiche distributive e il channel management 8 MODULO: Comunicazione ed integrazione dei canali on e off-line 9 MODULO: Le nuove leve del marketing e le nuove frontiere della comunicazione 10 MODULO: Engagement e gestione delle relazioni on-line 11 MODULO: E-business e e-commerce LABORATORI E SESSIONI OPERATIVE Laboratorio manageriale Business English I project work in collaborazione con le aziende Business Game: World of management Laboratorio di regia Digital Marketing Lab Laboratorio di SEO Copywriting Laboratorio di project management Laboratorio di personal branding Corso di informatica LO STAGE: UNA PREZIOSA OPPORTUNITÀ DI TRAINING ON THE JOB Completato il percorso formativo in aula e superate le verifiche periodiche, i partecipanti iniziano uno stage della durata di quattro mesi presso aziende, agenzie di comunicazione e pubblicità, centri media e società di consulenza. 11

12 IL PROGRAMMA I CORSI PROPEDEUTICI FONDAMENTI DI MANAGEMENT Il sistema azienda Il concetto di azienda e impresa, ruolo e funzione degli organi societari Funzioni, ruoli e responsabilità in azienda Organizzazione aziendale e sviluppo delle dimensioni organizzative Fondamenti di economia aziendale Elementi di contabilità e bilancio Strumenti di programmazione e controllo Il budget Analisi e pianificazione strategica Il quadro legislativo di riferimento La disciplina della pubblicità ingannevole e della pubblicità comparativa La pubblicità in Internet e la disciplina dei domini La concorrenza sleale e la tutela dei consumatori 1 MODULO MERCATO, CONSUMATORE E MEDIA DIGITALI: IL NUOVO SCENARIO DI RIFERIMENTO Il marketing e l orientamento al mercato: evoluzione della funzione tra strumenti tradizionali e digitali Il marketing nelle organizzazioni moderne: obiettivi, strumenti e modelli L impatto dei modelli di marketing sulle strategie aziendali L analisi della domanda Il processo d acquisto Innovazione tecnologica e prospettive dei nuovi media Lo stato dell arte dei media digitali: diffusione, fruizione e tendenze in atto: cosa è cambiato e come trarne benefici Panoramica dei principali social network (Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Instagram, Google +, Tumblr) I principali tools del Social Media Marketing: dall ascolto attivo all engagement Il nuovo consumatore multicanale La rivoluzione digitale: dal Consumer al Prosumer nell era del Web 2.0 Il Marketing Multicanale e la geolocalizzazione Nuovi bisogni e nuovi life style: i nuovi comportamenti d acquisto del consumatore multicanale Il consumatore digitale: il cambiamento nei processi decisionali I nuovi strumenti per ascoltare e monitorare il consumatore: il ruolo dei blog e dei media digitali 12

13 2 MODULO IL MARKETING E L ANALISI COMPETITIVA L analisi del settore e della concorrenza L'analisi della domanda Il processo d'acquisto L analisi del macroambiente Definizione, analisi e classificazione dei competitor Le dinamiche settoriali e le forze competitive La swot analysis La segmentazione del mercato La segmentazione strategica e operativa del mercato Criteri di segmentazione e metodologie La scelta del target La pianificazione del marketing mix Gli obiettivi del marketing-mix Le variabili del marketing mix: le 4P Le principali decisioni relative a: prezzo, distribuzione, comunicazione e sviluppo dell'offerta di prodotto Il ruolo strategico delle ricerche di mercato Le ricerche qualitative per l analisi del brand e lo sviluppo di nuovi prodotti/ servizi Le ricerche per la misurazione della Customer Satisfaction L analisi dei cluster La pianificazione strategica ed i collegamenti con il marketing operativo Gli obiettivi e la formulazione delle strategie I collegamenti tra piano strategico, piano di marketing, piano commerciale Le strategie di crescita: diversificazione, fusioni, acquisizioni Il piano di marketing Obiettivi, struttura e contenuti del piano di marketing: comunicazione, vendita, distribuzione Il mercato obiettivo: primario e secondario La definizione delle risorse per la realizzazione del piano: il budget Le criticità realizzative e le azioni correttive Esercitazione: elaborazione di un piano di marketing 3 MODULO MARKETING ACCOUNTING: I NUMERI A SUPPORTO DELLE DECISIONI Il budget del marketing Il processo di budgeting La definizione delle risorse per la realizzazione del piano Gli indici di misurazione delle performance di vendita L accounting di prodotto L interpretazione dei dati di vendita per prodotto, linee di prodotto, brand Il conto economico di prodotto L accounting di cliente I sistemi di misurazione del cliente Il conto economico di cliente e la redditività di cliente L identificazione dei clienti chiave Indicatori di loyalty e custode satisfaction La dimensione canale Monitoraggio e controllo delle informazioni per canale distributivo Il conto economico per canale I costi di canale e i ritorni in ottica Marketing 13

14 4 MODULO LANCIO E PROMOZIONE DI NUOVI PRODOTTI E SERVIZI La politica di prodotto e il lancio di nuovi prodotti Il processo di sviluppo di un nuovo prodotto Il packaging Il product development e il product positioning I servizi e i fattori di differenziazione competitiva Esercitazione: lancio di un nuovo prodotto sul mercato Lancio sul mercato e valutazioni post-lancio La coerenza di immagine tra impresa e prodotto, brand value, naming Analisi della soddisfazione del cliente e delle strategie perseguite Case-studies Il pricing Il ruolo del prezzo nel marketing mix Aspetti tattici e strategici nella politica dei prezzi Il prezzo nel lancio di nuovi prodotti e servizi La guerra dei prezzi Le strategie di prezzo sul web 5 MODULO IL MARKETING DEI SERVIZI Il Marketing dei servizi La differenza tra marketing di prodotto e marketing di servizi Caratteristiche ed intangibilità Segmentazione di mercato e targeting dei servizi Gli strumenti di marketing per la promozione dei servizi Fattori di brand equità Servizio e fattore umano: l importanza della relazione Il marketing della cultura 6 MODULO IL MARKETING INTERNAZIONALE Le opportunità di entrata sui mercati esteri L organizzazione dell impresa multinazionale La programmazione internazionale e le strategie globali Comunicare nei mercati emergenti 7 MODULO LE POLITICHE DISTRIBUTIVE E IL CHANNEL MANAGEMENT Le scelte distributive Concetto e tipologia di canale Analisi del sistema distributivo Le analisi per il channel management Le funzioni distributive e i servizi commerciali Trade marketing e sales management La produzione e la distribuzione I rapporti tra industria di marca e GDO Il channel relationship management per la gestione della multicanalità Le politiche di vendita e i processi negoziali Consumer & retail management Logiche e caratterizzazioni dei format del retail moderno Visual merchandising e visual communication Gli strumenti di monitoraggio nel retail La relazione con il cliente 14

15 Licensing e Franchising Negoziazione e contratti di licenza La valutazione delle diverse politiche di Royalties Il piano Forecast cos è e a cosa serve nel Licensing Le opportunità dei progetti di franchising La strategia di promozione finalizzata all affiliazione CRM - Customer relationship management La strategia di Customer Relationship Management (CRM): l importanza di impostare un approccio basato sul cliente L evoluzione nella modalità di approccio al mercato L incremento della soddisfazione come driver fondamentale per la strategia aziendale La profilazione dei clienti Digital & Social CRM 8 MODULO LE NUOVE STRATEGIE DI COMUNICAZIONE: L INTEGRAZIONE DEI CANALI OFF E ON LINE La comunicazione come elemento strategico d impresa La comunicazione come leva di marketing Il processo di comunicazione La definizione del piano di comunicazione e la condivisione con le altre funzioni aziendali Comunicazione corporate e comunicazione di prodotto La comunicazione digitale e il suo impatto sulla reputazione aziendale Il brand management Come posizionare, comunicare e rafforzare il brand aziendale Branding: rapporto tra marca e consumatore Strategie di sviluppo del brand Il ciclo di sviluppo della marca Brand Innovation Branded Contents Advertising e media planning Il percorso per definire la strategia on e off line Il ruolo dei mezzi: TV/cinema; stampa, pubblicità esterna (affissioni); radio; Web Il ruolo dei centri media Media Planning tradizionale e digitale Gli step della pianificazione media e la misurazione dei risultati Media relations e ufficio stampa on-line e off-line La funzione aziendale delle relazioni esterne e l ufficio stampa Il ruolo dell ufficio stampa nell era di Twitter e dei social media La gestione del rapporto con i giornalisti e blogger Gli strumenti dell ufficio stampa: dalla tradizione all innovazione Il ruolo degli eventi nella comunicazione d impresa Le diverse tipologie di evento: istituzionali e di prodotto come strumento di marketing La scelta di un evento: individuazione degli obiettivi e del target La pianificazione: dal brain storming alla realizzazione Gli eventi digitali: il ruolo di internet nelle dinamiche di aggregazione 15

16 Gli eventi e i social network: strategie di sinergia e di reciproca valorizzazione L effetto virale: sviluppare e diffondere il passaparola Esercitazione: Creare e gestire un evento digitale La comunicazione di crisi L uso strategico della comunicazione in stato di crisi L impatto della crisi all interno dell azienda Gli strumenti tradizionali e digitali nel crisis management Crisis communication on-line e litigation pr L evoluzione della crisi: come e quando intervenire nel dibattito social 9 MODULO LE NUOVE LEVE DEL MARKETING E LE NUOVE FRONTIERE DELLA COMUNICAZIONE Web marketing e digital strategy Il processo di pianificazione di una strategia digitale Determinazione degli obiettivi e scelte tecnologiche La misurazione dei ritorni: contatti, engagement, vendite. Il ruolo delle risorse interne e esterne. Big Data Introduzione e definizione del concetto di Big Data Strumenti di raccolta e organizzazione dei dati Le fonti di Big Data: i social media e le applicazioni mobile Big Data a supporto delle strategie di marketing Fondamenti di Big Data Analysis Ottimizzare la visibilità online e sui motori di ricerca: fondamenti di SEO I motori di ricerca: funzionamento e opportunità Panoramica dei canali di acquisizione del traffico via web Progettazione e pianificazione dell indicizzazione naturale La coda lunga dei motori di ricerca applicata alle parole chiave SEO On-site e Off-site: aspetti tecnici, meta tag, produzione contenuti, link popularity, link building Panoramica degli strumenti per l analisi dei risultati Monitoraggio delle attività SEO ed ottimizzazione continua Laboratorio con esercitazione pratica di SEO Campagne di marketing sui motori di ricerca: fondamenti di SEM Il processo di ricerca in un ottica di search engine marketing Keyword Advertising: i princìpi di base Il Contextual Advertising Come definire il successo di una campagna sui motori di ricerca 16

17 Google Adwords Le basi di Google Adwords: come impostare una campagna Pianificazione campagne annunci testuali Misurazione dei risultati e reportistica Pianificazione Campagne Display, Video, Shopping con Google Adwords Strategie di ottimizzazione ROI e profitto delle campagne Esercitazione: creare una campagna annunci & display su Google Adwords Pubblicità interattiva e on line advertising Dalla pubblicità tradizionale alla pubblicità digitale e interattiva Come cambia la creatività sul web: targettizzare la comunicazione e adattarla ai formati Analisi dei principali formati di Video Advertising Real Time Bidding Social Media Advertising Project work: costruire una strategia integrata di marketing on e off line 10 MODULO ENGAGEMENT E GESTIONE DELLE RELAZIONI ON-LINE Dalla brand presence alla brand reputation La corporate identity attraverso il brand: come comunicare e comunicarsi online La Web Reputation di un brand: capire cosa dicono della nostra marca in rete: strategie, strumenti e approcci di ascolto attivo nello scenario digitale Dall'ascolto all'azione: l'impostazione di una strategia digitale a partire dall'ascolto attivo della rete Verso la Social Business Transformation Laboratorio su Social Media Listening e Brand Reputation Digital Storytelling La narrazione d impresa: come si costruisce un racconto corporate per il web I diversi tipi di racconto (on line e off line) collegati alle imprese e ai prodotti Digital storytelling: variabili critiche da considerare La costruzione di contenuti narrativi per il digital storytelling Le caratteristiche principali dei "racconti virali" Dal presente al futuro: verso il Transmedia Storytelling Le PR Digitali: dalle public relations alla people relations L evoluzione delle media relations e Il valore del passaparola L interattività multimediale con i nuovi target Gli eventi nell era digitale: strategie di sinergia e di reciproca valorizzazione Individuare e attrarre gli influencer della rete Mappatura degli influencer: chi sono, cosa vogliono e come valutarli Attrarre gli influencer e trasformarli in ambasciatori del brand Strumenti per misurare gli influencer La blogosfera Diffusione dei blog e principali piattaforme Il blog all interno del piano di comunicazione aziendale: il corporate blog - casi aziendali Il rapporto fra i blog e le nuove forme di giornalismo: i citizen blog Web editing e web writing: I principali elementi di un testo SEO friendly Laboratorio di SEO Copywriting 17

18 Content & Community Management Differenze tra Content Manager e Community Manager Ruoli e tipologia di community Piano editoriale e importanza dello storytelling Gestione dei conflitti e netiquette Gestire piani editoriali sui diversi social (Facebook, Twitter, Instagram, Google +) Laboratorio di Community Management Social media tra global e local Diffusioni e prospettive del social media su scala mondiale Peculiarità italiane vs resto del mondo Focus su Cina, Estremo Oriente, Russia e Brasile Cosa significa implementare una strategia social per questi Paesi 11 MODULO MONITORAGGIO E VALUTAZIONE DELLE PERFOMANCE ON-LINE Web analytics Strumenti e strategie di tracciabilità per aumentare il ROI Overview dei diversi strumenti per misurare e analizzare il traffico sul sito Analizzare la performance del sito per migliorare l efficacia della comunicazione aziendale Conoscere i microtrend di mercato e dell azienda, in termini di: traffico, conversation, rate e bounce rate Social Analytics e strumenti di social media monitoring Il Budget Digitale Il Budget del Marketing Digitale Budget della comunicazione: strategia e principi Il Budget della comunicazione digitale: termini e principi base, allocazione delle risorse, valutazione dei risultati Esercitazione: gestione del budget digitale e valutazione di una pubblicità in adwords 12 MODULO E-BUSINESS E E-COMMERCE Impatto sulla strategia e sul modello di Business aziendale L e-commerce: dati e situazione attuale in Italia e nel mondo Gli aspetti determinanti per fare business on line L e-commerce come leva per la crescita del business L impatto dell e-commerce sull organizzazione e sulle strategie aziendali I pagamenti on line: da commodity a driver di business 18

19 LO STUDY TOUR A DUBLINO, I LABORATORI E LE SESSIONI OPERATIVE In collaborazione con: STUDY TOUR A DUBLINO Il Master include uno study tour a Dublino, che rappresenta una delle mete più importanti a livello europeo nel campo del marketing e della comunicazione digitale, per la presenza delle sedi centrali europee di multinazionali come Google, Linkedin, Ryanair, Guinness. Lo study tour, della durata di tre giorni, costituirà un importante integrazione tar la formazione in aula e l esperienza in azienda, dando in particolare ai partecipanti l opportunità unica di visitare le sedi di alcune di queste aziende e di confrontarsi con il loro management sulle tematiche più innovative e di frontiera relative nell ambito delle strategie digitali. LABORATORIO MANAGERIALE Giornate finalizzate a rafforzare e sviluppare le competenze manageriali oggi fondamentali, accanto alle competenze tecniche, per operare con successo all interno delle organizzazioni: flessibilità, tempestività nelle decisioni, capacità analitiche, capacità di problem solving e di lavorare in team, abilità nel parlare in pubblico, gestione della leadership. I PROJECT WORK IN COLLABORAZIONE CON LE AZIENDE Rappresentano un importante occasione ed una stimolante opportunità di placement in itinere. Un modo per i partecipanti di confrontarsi in modo diretto con i manager di importanti realtà aziendali. L incontro fra aziende e partecipanti si sviluppa in tre momenti principali: Briefing con il direttore marketing dell azienda, che verrà in aula a presentare la propria realtà ed i valori su cui impostare il progetto. Con il supporto di un Esperto del Sole 24 ORE si creeranno dei lavori di gruppo simulando le attività e relazioni dell agenzia con il marketing dell impresa cliente. La fase conclusiva sarà la presentazione, da parte dei gruppi, del progetto di fronte ad una commissione composta da esponenti dell Azienda promotrice del progetto e dai coordinatori scientifici. I componenti dei gruppi che avranno presentato il lavoro più coerente al brief avranno l opportunità di partecipare ad un assessment in azienda per un opportunità di stage. Nelle scorse edizioni sono state coinvolte: Coca-Cola HBC, Lottomatica, Carlsberg, IKEA, Na2rale, Timberland, Sisal, L Oreal, Virgin Active, Exon Mobil, Poste Mobile, The Walt Disney Company, Aegis Media, ENI, Nestle-Waters San Pellegrino, Philips BUSINESS GAME WORLD OF MANAGEMENT I partecipanti, divisi in gruppo, simulano in un ambiente virtuale le dinamiche aziendali realizzando dei piani di marketing. La competizione e il tempo sono variabili chiave. Il Team Working e il time to market diventano essenziali per il successo del progetto. 19

20 LABORATORIO DI REGIA Nel corso del laboratorio l aula si trasforma in due case di produzione in gara tra loro con l obiettivo di sviluppare e presentare due spot pubblicitari per il web. SEO COPYWRITING Lo scopo di questo laboratorio è di fornire un corretto e concreto approccio al Search Engine Optimization Copywriting (o più semplicemente SEO Copywriting) ovvero quelle tecniche di scrittura per realizzare pagine web con contenuti d interesse per gli utenti e che allo stesso tempo abbiano un alto rank (posizione) nei motori di ricerca grazie a determinate parole presenti al loro interno. Queste competenze sono centrali nel web editing e, sempre più ricercate dalle aziende, in quanto garantiscono sia alta qualità nei contenuti che massima visibilità nei motori di ricerca. Il laboratorio prevede lezioni frontali, simulazioni ed esercitazioni con approfondimenti su tecniche e trucchi per rendere un testo user & SEO friendly. DIGITAL MARKETING LAB Il laboratorio offre una serie di incontri con l obiettivo di trasmettere gli strumenti per: Elaborare una campagna di PPC (Pay per Click) Social Media Listening e Brand Reputation App Strategy Strategic Community Management Pianificare una campagna con Google Adwords LABORATORIO DI PREPARAZIONE ALLA CERTIFICAZIONE GOOGLE ADWORDS PROFESSIONAL ADVERTISING Lo scopo è quello di preparare al superamento dell esame per ottenere la qualifica di certificazione di Google Adwords. L obiettivo di questa certificazione, è quella di garantire alle aziende, figure professionali che siano in grado di gestire proficuamente campagne pubblicitarie attraverso l utilizzo degli strumenti di Google Adwords. LABORATORIO DI PERSONAL BRANDING Il Personal Branding è il processo attraverso cui gli individui si differenziano per emergere, identificando e articolando consapevolmente quello che li rende rilevanti. Implementare una strategia di Personal Branding vuol dire per prima cosa avere chiari i propri obiettivi e quindi saper definire quali sono i passi da compiere per la propria crescita professionale. Internet e in particolare i Social Media sono il mezzo per eccellenza del Personal Branding e permettono di sviluppare la propria Digital Influence e di stimolare ulteriormente il passaparola e il Networking. 20

21 LO STAGE: UNA PREZIOSA OPPORTUNITÀ DI TRAINING ON THE JOB ORIENTAMENTO Nel corso dei mesi d aula e attraverso colloqui individuali con lo staff, ciascun partecipante viene supportato nell individuazione delle proprie capacità e opportunità di carriera. L attività di orientamento serve infatti anche ad aiutare i partecipanti nell affrontare con maturità e consapevolezza i colloqui di placement. A tal fine sono previsti specifici momenti di simulazione di colloqui di lavoro con il supporto dei docenti della Business School. Coordinatore didattico e Tutor affiancano il partecipante anche durante il periodo di stage. TRAINING ON THE JOB Lo stage è un importante valore aggiunto del Master in quanto permette di passare alla complessità del mondo del lavoro con solidi strumenti professionali. Rappresenta quindi non solo un importante opportunità di continuare la propria formazione con una significativa esperienza di training-on-the-job, ma anche un accesso privilegiato al mondo del lavoro reso possibile dal network di contatti di primario livello del Sole 24 ORE. La Business School pone, infatti, da sempre particolare attenzione alle relazioni con le più importanti aziende e società italiane e internazionali. Lo stage si conclude con una relazione tecnica sul lavoro svolto presentata dal partecipante nella Cerimonia di Consegna dei Diplomi. LE STRUTTURE CHE HANNO OSPITATO IN STAGE E INSERITO AL PROPRIO INTERNO I PARTECIPANTI DELLE PRECEDENTI EDIZIONI: > 3M > Accenture > ACNielsen > Adidas > Aegis Media > Aeroporti di Roma > Aida Partners Ogilvy PR > ALD Automotive > Ambito 5 > American Express > Ars et Inventio > Arvato Services Italia > Astrazeneca > Artsana > Auchan > Banca Etruria > Bang & Olufsen > Barilla > Bausch&Lomb > BMW > Boiron > Bosch > Brembo > British Telecom Italia > Buffetti > Bulgari > Burson-Marsteller > Carat Italia > Carlsberg > Ford Italia > Carrefour > Fres.co > Centostazioni > Gambero Rosso > Che Banca! > Genialloyd > Christie s > Giuffré Editore > Coca-Cola HBC > Glaxo > Colgate Palmolive > Growing > Colt Technologies Italia > Gruppo Coin > Compass > Gruppo 24ORE > Costa Crociere > Groupalia > Credem > Havas PR Milano > CSC > H.J. Heinz Company > Damiani > HP Italia > De Agostini > IBM > Dentsu Aegis Network > Ikea Retail Italia > Digicamere > Iniziative Sanitarie > Digitouch > Italcementi > Dolci Adv > IWBank > E Buzzing > Johnson & Johnson > Edelman > JWT > Europ Assistance > Karl Mayer > Eurosport > Kelly Service > Fastweb > Ketchum > Fendi > Lactalis > Ferrero > Lastminute.com > Ferrovie dello Stato > L'Amy Group > Fiamm > Latte Lombardia > Fiera Milano > LetsBonus > Fondazione Maxxi > L Oreal > Mars Italia > M&C Saatchi > McCann Ericksson > McDonald s > MEC Global > Mellin > Metro Cash & Carry > Michelin > Microsoft > Monster.it > Montblanc > Morellato & Sector > Natuzzi > Nespresso > Nestlè > Nike Italia > Novartis > Nurun Italia > Ogilvy One Worldwide > Ogilvy e Mather > Ogilvy Interactive > Omnicom Mediagroup > One One > Oregon Scientific > Perfetti Van Melle > Pernod Ricard Italia > Peugeot Citroën > Philips > Pianegonda > Pierre Fabre > Pirelli > Plasmon > Pricewaterhouse Coopers > Privalia > Prysmian > Publicis > Randstad > RCS Media Group > Renault Italia > Ricoh > Roche > Saes Getters > Salmoiraghi e Viganò > SAS Institute > Satchi & Satchi > SEC Relazioni Pubbliche e Istituzionali > Sephora > Shell > Sipra > Sisal > Sky Italia > Smau > Sony Ericsson > Spontex > Standa > Starwood Hotels & Resorts > Sun Microsystems > Technogym > Telecom Italia > The Walt Disney Company > Tim > Timberland > Tiscali > Trenitalia > Unilever > Universal McCann > Upim > Upter > Valentino > Value Lab > Vodafone > Warner Bros Italia > Weber Shandwick > Web system > Wind > Yahoo! > Zara Italia > Zeropiù 21

22 FACULTY COMITATO SCIENTIFICO Luca De Biase Capo Redattore Nova 24 - Il Sole 24 ORE Rosanna D Antona Presidente & CEO Havas PR Milano Alessandro Diana Managing Director Accenture Interactive Roberto Liscia Presidente Netcomm Alessandro Magnoni Senior Director Emea Communication and Government Relations Whirlpool Anna Matteo Direttore Generale Marketing e Product Development Gruppo 24 ORE Barbara Montepilli Head of Marketing Communication BU Post, Communication and Logistic Poste Italiane Roberto Olivi Public Affairs and Communications Director BMW Group Italia Sergio Pisano General Manager I Corporate COORDINATORI SCIENTIFICI MARKETING Antonella Bona Professore di Marketing LIUC Università Carlo Cattaneo di Castellanza Franco Carcassi Consulente Marketing, Comunicazione e Vendite Marco Roccabianca Strategic Business Development Consultant Founder Diverthink.com COMUNICAZIONE Osvaldo Adinolfi Senior Vice President Marketing and Creative Director Edelman Marco Benadì Ceo & Partners Dolci Advertising DIGITAL STRATEGY Andrea Febbraio Co-founder & VP sales Europe ebuzzing Alessandro Sisti Google Certified Partner 22

23 DOCENTI Andrea Albanese Founder Social Media Marketing Day Project Manager Web Marketing Manager Stefano Ardito Head of client relations Ambito 5 Domenico Armatore Cofounder Pinterest Italy Corrado Assenza Partner Nagima Andrea Bellomo Creative Director Bee Free Marco Benadì Direttore Generale Dolci Adv Federica Beneventi PR Manager Italy Vente - Privee Maurizio Bianco Partner Nagima Emma Bove Partner EMME Lorenzo Brufani Direttore Generale Competence Communication Massimo Bullo Marketing Director Haribo Emiliano Carlucci Co Founder & Ceo YOUniversal Media Davide Cavalieri General Manager Cavalieri Retailing Store & People Marketing Luigi Centenaro Personal Branding Strategist PersonalBranding.it Mirco Cervi Senior Expert for International and Digital Marketing GC&P Daniele Chieffi Responsabile Ufficio Stampa web Eni Luca Cinquepalmi Head and Founder of Entrepreneurship & Innovation Center Consel Ernesto Ciorra Head of Innovation and Sustainability Enel Paolo Cisaria General Manager Ikepono Attilio Colombo Personal Trainer Informatico Luca Costa Sanseverino International Project Manager F3 Business Advisory Sevice Davide D'Andrea Ricchi Partner Sviluppo Franchising Gaetano De Marco Strategy Director Grey United Lorenzo Del Bianco Regista DUDE 23

24 Lucilla De Luca Direttore Generale IMAGINE Communications Enrico De Salvo Consulente Simulsoft Biagio Di Leo Brand and Advertising Events & Sponsorship Vodafone Riccardo Di Nisio Ricercatore Universitario Founder Inpolline Sas Valentina Falcinelli Senior Copywriter Founder e CEO Pennamontata Maria Vittoria Florio Partner e Direttore Generale Tribe Research Raffaele Forlini Consulente direzionale Business Partner Gabriele Gai Business Development Manager Simulsoft Manuela Garavaldi Dottore Commercialista e Consulente aziendale FGM Studio Professionisti Associati Parma Noel Gibson English Teacher Francesco Gramegna CEO e EPR Digitale Insistema Patrizia Grandicelli Founder & Ceo Bee Free Domenico Gullì Chief Operating Officer Hyperfair Eva Jannotti Esperta di Comunicazione di Crisi Fabio Lalli CEO IQUII srl Nicola Lopez Legal Affairs Procter & Gamble Davide Macchia Amministratore Delegato Besharable Sandra Magee English Teacher Gianni Marinozzi Consulente di direzione Alice Marmieri Founder & Ceo Marte Digital Srl Marisa Marraffino Avvocato esperto in Cyber crime Giuseppe Mayer General Manager Ambito5 Gianluca Monteleone Founding Partner Verto Leading Change Filippo Mutani Direttore Q Giorgia Nessi Direttore Digital Dentsu Aegis 24

25 Fabio Nobili Commercial Director Kinetic Worldwide Andrea Oglietti Senior Manager Simulsoft Paolo Pedersoli Manager Value Lab Stefania Porporato Consulente Nagima Paolo Priora Consulente Nagima Andrea Rogani Co-Founder Mamadigital Antonella Romano Esperta Formazione, coaching e Consulenza HR InAction Cristina Saccà VP - Head of Marketing Central Europe Mastercard Deborah Sgrò Responsabile Web Marketing Veratour Alessandro Sisti Google Certified Partner Adolfo Speranza Trade Marketing B2C Manager Birra Peroni Jude Sweeney English Teacher Valeria Toia Esperta di formazione manageriale Nicola Tomesani Professore di Marketing Università di Bologna Angela Tomkinson English teacher Caterina Tonini Senior Partner Havas PR Milano Luca Tremolada Giornalista Nova24 Il Sole 24 ORE William Trevisan Licensing Coordinator Toys & Stationery The Walt Disney Company Massimiliano Trisolino Head of strategy Ambito5 Nicola Tucci Costumer Strategy & Marketing Director Diageo Urbano Urbani Docente di informatica Scuola di informatica Silvio Pellico Leonardo Valente Senior Vice President Edelman Giulio Xhaet Founder professionidelweb.it Consulente formatore ambito Digital & New Media 25

26 TESTIMONI Rita Abbagnano Production Scheduler Sky Italia Antonio Allegra Direttore Marketing Panini Umberto Andreozzi Senior Manager Accenture Interactive Eliana Baruffi Corporate Communication Manager ABB Andrea Beloni Head of Digital Philips Italy Marta Bertolini Corporate Communications & PR Director Fox International Channels Italy Alessandro Bocchini Human Resources Talent & organisation Specialist Findus Nadia Cappellini HRM Country Organization & Talent Acquisition Manager Andrea Cattani Head of Brand Communication & Digital Strategy Philips Italy Mauro Comendulli Partner East Media Fabrizio Contardi Trade Marketing, Route to Market and Sales Development Ursus Breweries - Birra Peroni Gianni Cossar Global Director Optics & eyewear Consumer Choices GFK R&T Paola Dal Moro National Account Manager Coca Coca HBC Cecilia De' Guarinoni Head of Corporate Comunications Henkel Italia Laura Deni Communication Manager Italy SCA Fabio Esposti Innovation Manager Ebay Europe Ivo Ferrario Direttore Comunicazione e Relazioni Esterne Centromarca Leo Gasparri Senior Corporate Relations Heineken Andrea Ghizzoni Country Director We Chat Italy Linda Langella HR Talent Specialist Italy & Greece Unilever Tiziana Lembo Responsabile Comunicazione La Molisana Angela Lento Marketing Manager Leerdammer Bel Italia 26

27 Danilo Longo Founder & President Yeppon Francesco Magagnino Senior Consultant Accenture Interactive Italy Eugenio Miglio Digital Manager Dentsu Aegis Alessandro Moretti Responsabile Digital Communication Sisal Giorgia Nessi Head of Digital Dentsu Aegis Paolo Passoni International Brand Manager Nestlè Waters - San Pellegrino Gianluca Pavanello Amministratore Delegato Macron Marta Pettenuzzo Project Leader M&C Saatchi Giuliana Piana HR Manager Yeppon Pietro Raffa Blogger Consulente Social Media MR & Associati Serena Roi HR Specialist Dentsu Aegis Francesca Sarandrea Internal Communication Manager Terna Fabio Ugolini Digital Product Manager Technogym Raffaello Valtorta Head of Performance Team Mec Global Filippo Vizzotto Country Manager Mobvious Italia LA STRUTTURA ORGANIZZATIVA DEL MASTER Antonella Rossi Direttore Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Rossella Calabrese Responsabile Formazione - Roma Silvia Cannoni Senior Project Consultant - Milano Federica Bitti Responsabile Coordinamento Didattico Roma Fabiana Andreani Responsabile Coordinamento Didattico Milano Adelaide Boffa Responsabile Marketing Alessandra Enria Product Manager Il Master prevede la presenza di un Tutor d aula Segreteria Organizzativa A cura di 27

28 24ORE CLUB ALUMNI Frequentare un master alla Business School del Sole 24 ORE significa avere l opportunità di entrare a far parte di un network esclusivo di diplomati: Club Alumni24 è il progetto del Gruppo 24 ORE riservato ai diplomati ai Master che consente, attraverso un tesseramento, di avere accesso a un sistema esclusivo di vantaggi: OPPORTUNITÀ DI CARRIERA Per i Soci del Club Alumni24 la possibilità di accedere alla bacheca delle opportunità di carriera ed entrare in contatto con le aziende partner della Business School. LIBRARY ROOM Un archivio digitale di prestigio organizzato per aree tematiche che permette di accedere a documenti di approfondimento dei Master, Progetti in aula e video interviste realizzate dalla Business School a testimonial d eccellenza. LIFELONG LEARNING Garanzia di aggiornamento professionale: 10 corsi on line gratuiti all anno e per i professionisti 20 crediti formativi. MEET THE LEADER Un calendario annuale ricco di incontri: ogni mese dibattiti su temi di attualità con i giornalisti e gli Esperti del Sole 24 ORE. ENTRA NEL SISTEMA SOLE 24 ORE Solo per i soci tesserati del Club sconti unici dal 15 al 30% sui prodotti anche digitali del Gruppo Sole 24 ORE. CLUB ALUMNI24: ENTRA NEL NETWORK EVENTI SPORTIVI Un calendario di appuntamenti sportivi a Milano e Roma. EVENTO ANNUALE E PREMIO BEST CAREER Ogni anno la Business School organizza un grande evento riservato ai diplomati, con un momento speciale: il premio Best Career. Una giuria presieduta dal Direttore del Sole 24 ORE premierà i migliori progetti imprenditoriali e professionali. Per candidarsi al premio BLOG TEMATICI Un area di conversazione e dibattito tra gli esperti del Sole 24 ORE e i diplomati; un confronto diretto per affrontare sia temi di attualità che approfondimenti legati alle aree di specializzazione. COLLABORARE CON LA BUSINESS SCHOOL La possibilità di collaborare con la Business School del Sole 24 ORE come Partner, Docente o Tutor in aula. OLTRE DIPLOMATI SHARE YOUR EXPERIENCE 28

29 DICONO DI NOI Le testimonianze di alcuni partecipanti alle precedenti edizioni del master Sentivo la necessità di entrare nel mondo del lavoro attraverso un canale non accademico che mi permettesse di conoscere più da vicino realtà aziendali importanti e che mi preparasse in modo pratico e concreto alle sfide che avrei affrontato una volta entrato in un contesto lavorativo. Ho scelto la Business School del Sole 24 ORE perché ritenevo fosse la più accreditata per il rapporto saldo che lega il Sole 24 ORE alle più importanti realtà aziendali italiane e internazionali. Subito dopo la fase d aula del Master in Marketing, Comunicazione e Digital Strategy ho iniziato la mia carriera in Fox International Channels Italy con uno stage all interno del Dipartimento Marketing. Dopo sei mesi ho ricevuto una riconferma che mi ha permesso di restare in Fox per circa un anno e mezzo. Il percorso in Fox si è concluso con un cambio che mi ha portato a conoscere un altra realtà televisiva internazionale: MTV Networks. Qui ho ricoperto il ruolo di Digital Content & Social Media Specialist e ho avuto modo di lavorare su progetti internazionali come gli MTV Awards e i VMA Awards. Dopo l esperienza televisiva ho cambiato settore merceologico e attualmente lavoro all interno del dipartimento Marketing di Eastpak Italia per VF Corporation. Riccardo Morabito Diplomato 15 Master Trade Marketing Assistant Eastpak Italia L approccio al master della Business School de Il Sole 24 ORE all inizio è stato del tutto casuale. Dopo aver concluso il mio percorso di laurea ho da subito avvertito l esigenza di acquisire una preparazione più specializzata e che aumentasse le mie opportunità nel mondo del lavoro. Nutrivo un interesse crescente nel mondo digitale ma non avevo ben chiaro quale potesse essere la realtà lavorativa più vicina alle mie attitudini e che mi permettesse di esprimere. Di qui la scelta di partecipare alla 18 edizione del master che mi ha catapultato in una realtà del tutto inedita per me. Sin da subito ho iniziato a percepire quel fervore e la carica di un contesto stimolante che giorno dopo giorno riusciva a coinvolgermi e a sorprendermi. Ho trascorso 6 mesi d aula a stretto contatto con colleghi con background culturali e accademici molto diversificati, impegnati in gruppi di lavoro dove la condivisione delle proprie esperienze e conoscenze ha sicuramente contribuito ad una crescita a 360 gradi. L approccio dei docenti e dei Testimonial è stato molto pratico permettendo passo dopo passo di entrare in un ottica aziendale. Il confronto con professionisti e manager,che ti seguono costantemente nel tuo percorso di crescita, ti permette di motivarti ad apprendere in maniera veloce. Le parti teoriche, case studies, aneddoti ed esercitazioni pratiche mi hanno permesso di ampliare quella cassetta degli attrezzi che mi è tornata utile nel mondo lavorativo. La stessa Location nella sede del Sole 24 ORE è stata fonte d ispirazione.spesso durante le pause pranzo mi sono ritrovato ad assistere a convegni ed eventi organizzati nella stessa, dove la contaminazione con il mondo delle imprese è avvenuta in maniera del tutto naturale. Di seguito ho avuto un esperienza di Stage presso la Ferrero Trading, inserito nella Business Unit Medioriente e Nord Africa, dove attualmente continuo a lavorare come Brand Manager Kinder Cioccolato. Grazie alle solide conoscenze maturate in precedenza, ho avuto modo di mettermi in gioco in un contesto altrettanto competitivo e dinamico, permettendo di confrontarmi con culture distanti come i mercati Arabi. Quello che qualche tempo fa è iniziato per pura casualità, si è rivelata una delle esperienza più forti della mia crescita personale e professionale. Marco Abate Diplomato 18 Master Junior Product Manager Ferrero Lussemburgo 29