SARA ALBOLINO 1. INFORMAZIONI PERSONALI. C U R R I C U L U M V I T A E D I. Nome. Indirizzo VIA DEL PONTE ALLE RIFFE, 51

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1 C U R R I C U L U M V I T A E D I S A R A A L B O L I N O 1. INFORMAZIONI PERSONALI Nome SARA ALBOLINO Indirizzo VIA DEL PONTE ALLE RIFFE, 51 Telefono Fax Nazionalità Italiana Data e luogo di nascita 23 LUGLIO 1975 ROMA

2 2. ESPERIENZA LAVORATIVA: ATTIVITA' COME LAVORATORE DIPENDENTE E ATTIVITÀ LIBERO- PROFESSIONALI 2.1 periodo Denominazione datore di 29 Marzo 2012 in poi Natura giuridica datore di Indirizzo datore di Viale Pieraccini, 15 Tipo di rapporto Profilo professionale Posizione funzionale e disciplina Percentuale di occupazione Fine rapporto per Principali mansioni e responsabilità Azienda Universitaria Ospedaliera Careggi, sede operativa presso Centro gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente - Dipartimento Diritto alla Salute e Politiche di Solidarietà - Regione Toscana Azienda universitaria ospedalieraa Tempo indeterminato Dirigente Sociologo Sociologia dell'organizzazione Full time In corso Responsabile sistema di attestazione delle buone pratiche per la qualità e sicurezza del paziente e coordinamento del gruppo itinerante Coordinamento delle Campagne Regionali per la Qualità e Sicurezza del Paziente (La prevenzione delle infezioni ospedaliere con le iniziative Le Mani Pulite e l Uso corretto degli Antibiotici, la Corretta Identificazione del Paziente) Coordinamento del progetto per la definizione di indicazioni regionali per la gestione della comunicazione difficile con il paziente e i suoi familiari in caso di prognosi infausta o evento avverso Coordinamento del Laboratorio regionale per la Qualità e Sicurezza in Ginecologia ed Ostetricia: definizione buona pratica per la gestione dell emorragia post partum e per la gestione della distocia di spalla. Partecipazione al gruppo di per l elaborazione dei requisiti dei nuovi manuali di accreditamento per la qualità e sicurezza delle aziende sanitarie toscane Coordinamento progettazione dei gruppi itineranti nelle aziende sanitarie toscane per la valutazione di qualità e sicurezza delle cure Coordinamento regionale progetto di ricerca nazionale finalizzata relativa all incidenza degli eventi avversi Referente regionale per il progetto nazionale Call for good practices dell Agenas Ideazione e coordinamento regionale del corso nazionale Accademia del Cittadino per il coinvolgimento del paziente nella valutazione di qualità e sicurezza delle cure Partecipazione all analisi degli eventi avversi nelle aziende del sistema sanitario regionale Ideazione e sviluppo del sistema di gestione del rischio clinico nelle aziende sanitarie toscane Ideazione e sviluppo del piano di formazione per la gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente delle aziende sanitarie toscane Ideazione e sviluppo del sistema di valutazione delle azioni per la qualità e sicurezza dei pazienti con indicatori di performance per le aziende sanitarie toscane Elaborazione di proposte di ricerca per progetti Europei relativi ai temi della qualità e sicurezza del paziente e organizzazione scientifica della 2 e 3 edizione della conferenza Europea HEPS2008 (Healthcare Ergonomics and Patient Safety in Healthcare) Collaborazione alla Progettazione e realizzazione dei corsi di Alta formazione in Clinical Risk Management della Scuola superiore Sant Anna di Pisa Componente del gruppo di regionale per la ridefinizione del modello organizzativo regionale per intensità di cura Messa a punto degli strumenti e dei flussi informativi per l identificazione e l analisi dei rischi 2.1 periodo 1 Gennaio Settembre 2010 e poi da 30 Dicembre 2010 a 29 Marzo 2012

3 Denominazione datore di Natura giuridica datore di Indirizzo datore di Viale Pieraccini, 15 Tipo di rapporto Profilo professionale Posizione funzionale e disciplina Percentuale di occupazione Fine rapporto per Principali mansioni e responsabilità 2.2 Denominazione datore di Natura giuridica datore di Indirizzo datore di Tipo di rapporto Profilo professionale Posizione funzionale e disciplina Azienda Universitaria Ospedaliera Careggi, sede operativa presso Centro gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente - Dipartimento Diritto alla Salute e Politiche di Solidarietà - Regione Toscana Azienda universitaria ospedalieraa Tempo determinato Collaboratore amministrativo professionale esperto sociologo Categoria DS, sociologia dell'organizzazione Full time Assunzione in altro ruolo periodo 1 Ottobre Dicembre 2008 Responsabile sistema di attestazione delle buone pratiche per la qualità e sicurezza del paziente e coordinamento del gruppo itinerante Coordinamento delle Campagne Regionali per la Qualità e Sicurezza del Paziente (La prevenzione delle infezioni ospedaliere con le iniziative Le Mani Pulite e l Uso corretto degli Antibiotici, la Corretta Identificazione del Paziente) Coordinamento del progetto per la definizione di indicazioni regionali per la gestione della comunicazione difficile con il paziente e i suoi familiari in caso di prognosi infausta o evento avverso Coordinamento del Laboratorio regionale per la Qualità e Sicurezza in Ginecologia ed Ostetricia: definizione buona pratica per la gestione dell emorragia post partum e per la gestione della distocia di spalla. Partecipazione al gruppo di per l elaborazione dei requisiti dei nuovi manuali di accreditamento per la qualità e sicurezza delle aziende sanitarie toscane Coordinamento progettazione dei gruppi itineranti nelle aziende sanitarie toscane per la valutazione di qualità e sicurezza delle cure Coordinamento regionale progetto di ricerca nazionale finalizzata relativa all incidenza degli eventi avversi Referente regionale per il progetto nazionale Call for good practices dell Agenas Ideazione e coordinamento regionale del corso nazionale Accademia del Cittadino per il coinvolgimento del paziente nella valutazione di qualità e sicurezza delle cure Partecipazione all analisi degli eventi avversi nelle aziende del sistema sanitario regionale Ideazione e sviluppo del sistema di gestione del rischio clinico nelle aziende sanitarie toscane Ideazione e sviluppo del piano di formazione per la gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente delle aziende sanitarie toscane Ideazione e sviluppo del sistema di valutazione delle azioni per la qualità e sicurezza dei pazienti con indicatori di performance per le aziende sanitarie toscane Elaborazione di proposte di ricerca per progetti Europei relativi ai temi della qualità e sicurezza del paziente e organizzazione scientifica della 2 e 3 edizione della conferenza Europea HEPS2008 (Healthcare Ergonomics and Patient Safety in Healthcare) Collaborazione alla Progettazione e realizzazione dei corsi di Alta formazione in Clinical Risk Management della Scuola superiore Sant Anna di Pisa Componente del gruppo di regionale per la ridefinizione del modello organizzativo regionale per intensità di cura Messa a punto degli strumenti e dei flussi informativi per l identificazione e l analisi dei rischi Estav Nord Ovest Pisa sede operativa presso Centro gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente - Dipartimento Diritto alla Salute e Politiche di Solidarietà - Regione Toscana Ente per i servizi tecnico-amministrativi di Area Vasta Viale Michelangiolo 41 - Villino Tendi (50125) FIRENZE Tempo determinato Collaboratore amministrativo professionale esperto sociologo categoria DS, sociologia dell'organizzazione

4 Percentuale di occupazione Fine rapporto per Principali mansioni e responsabilità Full time Trasferimento del contratto ad altro ente Responsabile sistema di attestazione delle buone pratiche per la qualità e sicurezza del paziente e coordinamento del gruppo itinerante Coordinamento delle Campagne Regionali per la Qualità e Sicurezza del Paziente (La prevenzione delle infezioni ospedaliere con le iniziative Le Mani Pulite e l Uso corretto degli Antibiotici, la Corretta Identificazione del Paziente) Definizione requisiti di accreditamento istituzionale per la gestione del rischio clinico e coordinamento delle attività interne alle strutture sanitarie per l adeguamento agli stessi Coordinamento del Laboratorio regionale per la Qualità e Sicurezza in Ginecologia ed Ostetricia: definizione buona pratica per la gestione dell emorragia post partum e per la gestione della distocia di spalla. Coordinamento progettazione dei gruppi itineranti nelle aziende sanitarie toscane per la valutazione di qualità e sicurezza delle cure Partecipazione all analisi degli eventi avversi nelle aziende del sistema sanitario regionale Ideazione e sviluppo del sistema di gestione del rischio clinico nelle aziende sanitarie toscane Ideazione e sviluppo del piano di formazione per la gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente delle aziende sanitarie toscane Ideazione e sviluppo del sistema di valutazione delle azioni per la qualità e sicurezza dei pazienti con indicatori di performance per le aziende sanitarie toscane Elaborazione di proposte di ricerca per progetti Europei relativi ai temi della qualità e sicurezza del paziente e organizzazione scientifica della 2 e 3 edizione della conferenza Europea HEPS2008 (Healthcare Ergonomics and Patient Safety in Healthcare) Collaborazione alla Progettazione e realizzazione dei corsi di Alta formazione in Clinical Risk Management della Scuola superiore Sant Anna di Pisa Messa a punto degli strumenti e dei flussi informativi per l identificazione e l analisi dei rischi 2.3 Denominazione datore di Natura giuridica datore di Indirizzo datore di Tipo di rapporto Profilo professionale Posizione funzionale e disciplina Percentuale di occupazione Fine rapporto per periodo Dicembre 2004 Settembre 2007 ASL 10 - Firenze, sede operativa presso Centro gestione Rischio Clinico e Sicurezza del paziente - Dipartimento Diritto alla Salute e Politiche di Solidarietà - Regione Toscana Azienda sanitaria di Firenze P.zza Santa Maria Nuova, Firenze Contratto di collaborazione coordinata e continuata Sociologo esperto in progettazione ed affidabilità e sicurezza dei sistemi organizzativi, ergonomia e fattore umano e gestione del rischio Project Manager per progettidi sociologia dell organizzazione in temi di sicurezza del paziente e gestione del rischio clinico Full time Assunzione a tempo determinato da altro ente

5 2.4 Denominazione del datore di Natura giuridica datore di Indirizzo datore di Tipo di rapporto Profilo professionale periodo Disciplina Impegno ore Principali mansioni e responsabilità 2.5 Denominazione datore di Natura giuridica datore di Indirizzo datore di Tipo di rapporto Profilo professionale Altis srl Ideazione e responsabile del sistema di attestazione delle buone pratiche per la qualità e la sicurezza del paziente Responsabile scientifico per la partecipazione della Regione Toscana al progetto nazionale di ricerca finalizzata La promozione dell innovazione e Gestione del Rischio Clinico Ideazione e sviluppo del piano di formazione per la gestione del rischio clinico in Toscana Coordinamento del Laboratorio regionale per la Qualità e Sicurezza in Ginecologia ed Ostetricia: definizione buona pratica per la gestione dell emorragia post partum e per la gestione della distocia di spalla. Coordinamento progettazione dei gruppi itineranti nelle aziende sanitarie toscane per la valutazione di qualità e sicurezza delle cure Ideazione e sviluppo del sistema di valutazione delle azioni per la qualità e sicurezza dei pazienti con indicatori di performance per le aziende sanitarie toscane Partecipazione all analisi degli eventi avversi nelle aziende del sistema sanitario regionale Ideazione e sviluppo del sistema di gestione del rischio clinico nelle aziende sanitarie toscane Ideazione e sviluppo del piano di formazione per la gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente delle aziende sanitarie toscane Ideazione e sviluppo del sistema di valutazione delle azioni per la qualità e sicurezza dei pazienti con indicatori di performance per le aziende sanitarie toscane Elaborazione di proposte di ricerca per progetti Europei relativi ai temi della qualità e sicurezza del paziente e organizzazione scientifica della 2 e 3 edizione della conferenza Europea HEPS2008 (Healthcare Ergonomics and Patient Safety in Healthcare) Collaborazione alla Progettazione e realizzazione dei corsi di Alta formazione in Clinical Risk Management della Scuola superiore Sant Anna di Pisa Messa a punto degli strumenti e dei flussi informativi per l identificazione e l analisi dei rischi Società a responsabilità limitata Piazzale Principessa Clotilde Milano Incarico professionale, collaborazione occasionale Project manager Sociologia dell'organizzazione 50 ore annuali periodo Coordinamento attività di formazione sulla gestione del rischio clinico per medici appartenenti a diverse società scientifiche (MMG, Gastroenterologi,etc.) Irso - Butera e Partners, Piazza Giovine Italia, Milano Società a responsabilità limitata Piazza Giovine Italia, 1 Milano Prestazione d opera intellettuale- Libero professionale Ricercatrore e consulente di direzione

6 Principali mansioni e responsabilità Disciplina Impegno ore Sociologia dell'organizzazione Full time Partecipazione a diverse ricerche nazionali ed internazionali nel campo della qualità e della sicurezza nelle organizzazioni ad alta affidabilità, delle comunità di pratica e della progettazione di ambienti collaborativi nei sistemi complessi. Alcuni progetti di ricerca: Progetto di ricerca Progettazione ed erogazione di corsi sull errore medico e la diffusione della cultura della sicurezza dedicato a medici provenienti da ospedali dislocati su tutto il territorio italiano. in collaborazione con Pfizer Italia. Progetto di ricerca Analisi e prevenzione degli errori medici in un ospedale italiano in collaborazione con l Ospedale San Raffaele - Milano MILK project MILK Multimedia Interaction for Learning and Knowing: Progetto di ricerca europeo area IST progettazione di una soluzione multimediale per la gestione della conoscenza. In particolare, io sono stata responsabile: del coordinamento dell analisi etnografica per la definizione delle esigenze degli utenti rispetto al disegno di una soluzione multimediale a supporto delle loro attività di ; della successiva valutazione della soluzione Progetto di ricerca Gestione dello stress in AGIP : Progettazione di un sistema per il monitoraggio e la prevenzione dello stress nei contesti estremi dell Agip. Progetto di ricerca Sicurezza nel sistema sanitario della Regione Veneto Assessorato alla Sanità Progetto di ricerca Le istituzioni della New Economy. Identificazione delle politiche istituzionali a supporto dello sviluppo delle aziende della new economy ricerca sponsorizzata Unioncamere della Regione Emilia Romagna e della Regione Lombardia. Progetto di ricerca Stress e pratiche di in Rai News 24. Analisi delle comunità di professionali per la riprogettazione dei processi di al fine di diminuire e prevenire lo stress. Progetto di ricerca Progetto di un sistema di sicurezza per l analisi degli incidenti nel sistema ferroviario". Analisi degli incidenti e dei near miss secondo un approccio sistemico e organizzativo. Partecipazione a numerosi progetti di consulenza relativi ai temi della qualità organizzativa, del rischio e della sicurezza, della progettazione di organizzazioni complesse, dello stress organizzativo. I progetti hanno coinvolto grandi organizzazioni sia pubbliche che private, tra le quali: Enel Regione Emilia-Romagna Regione del Veneto Università di Siena Università di Milano Bicocca Ministero del Lavoro Ministero della Sanità Rai Ferrovie dello Stato Agip Johnson & Johnson Monte dei Paschi di Siena Camere di Commercio 3. ATTIIVITA' DI DOCENZA 3.1 Periodo

7 Denominazone ente che ha Dipartimento di Sociologia e Ricerca Sociale - Università di Milano Bicocca Impegno ore 3.2 Denominazone ente che ha 50 annuali periodo Impegno ore 3.3 Denominazone ente che ha Tutor scientifico e responsabile laboratori didattici Università di Milano Bicocca e Regione Lombardia 50 annuali periodo 2004/ 2005 Impegno ore 3.4 Corso di Comunicazione d Impresa FSE - Università di Milano Bicocca e Regione Lombardia. Master in E-Organization designer Dipartimento di Sociologia e Ricerca sociale - Università di Milano Bicocca. Università degli studi di Firenze in collborazione con il Dipartimento di Formazione dell'azienda USL 11 di Empoli 10 ore periodo 2005 Gestione del rischio clinico Denominazone ente che ha Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa Impegno ore Gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente per i facilitatori del governo clinico periodo Gennaio-marzo 2006 Denominazone ente che ha Casa di Cura Privata M.D. Barbantini Impegno ore periodo Febbraio 2007 Gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente per referenti del sistema gestione rischio clinico Denominazone ente che ha Università degli Studi di Pisa Facoltà di Medicina e Chirurgia Impegno ore periodo Dicembre 2008 Denominazone ente che ha Centro Inail di Riabilitazione Impegno ore Denominazone ente che ha Risk management per master di primo livello del coordinamento infermieristico di donazione e trapianto di organi e tessuti periodo Marzo-Maggio 2008 Gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente Casa di Cura Villa alle Terme

8 Impegno ore La comunicazione e la gestione degli eventi avversi periodo Maggio-giugno 2008 Denominazone ente che ha Università degli Studi di Firenze Facoltà di Medicina e Chirurgia Impegno ore Sociologia economica e del periodo Ottobre 2007-Aprile 2008 Denominazone ente che ha Centro Studo Orsa Impegno ore periodo 27 marzo 2008 Denominazone ente che ha Altis srl Impegno ore Risk management e risk assessment rispondente ai requisiti di accreditamento della Regione Toscana per Casa di Cura San Giuseppe - Arezzo periodo febbraio 2008 Clinical Risk Management nella gestione del paziente diabetico Denominazone ente che ha Azienda Unità Sanitaria Locale n.3 - Nuoro Impegno ore Gestione del Rischio Clinico e Sicurezza del paziente nel corso facilitatori periodo Dicembre 2007 Gennaio 2008 Denominazone ente che ha Scuole Superiore Sant'anna di Pisa Impegno ore periodo Denominazone ente che ha AOU Careggi Impegno ore periodo Gennaio 2008 Denominazone ente che ha Arezzo Impegno ore 4 Assistenza didattica e tutoraggio ai project work nel corso di Alta Formazione per la Gestione del Rischio Clinico Gestione del rischio clinico per i facilitatori Gestione del rischio clinico per i facilitatori

9 3.16 periodo Settembre 2007 Denominazone ente che ha ASL1 Massa Carrara Impegno ore periodo Ottobre 2007 Gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente Denominazone ente che ha Associazione Direttori Sanitari dell'ospitalità privata Impegno ore periodo Ottobre 2007 Denominazione ente che ha Fondazione Don Carlo Gnocchi Impegno ore periodo Denominazone ente che ha Impegno ore 3.20 Organizzare la gestione del rischio clinico: formazione per i ruoli strategici Centro Gestione del rischio Clinico e Sicurezza del Paziente (sempre nei mesi di ottobre-novembre) Università degli studi di Verona Dipartimento di Medicina e Sanità Pubblica nel Master di II Livello in Gestione del Rischio Clinico 24 ore Ergonomia e fattore umano per la sicurezza del paziente periodo Novembre-dicembre 2009 Denominazone ente che ha Altis srl Impegno ore Gestione del rischio clinico periodo Gennaio 2007 Denominazone ente che ha Università Di Roma Tor Vergata Impegno ore periodo Maggio 2007 Denominazone ente che ha Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa Impegno ore Denominazone ente che ha periodo 2008 Gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente secondo l approccio sistemico, ergonomia e fattore umano nel Master di II Livello in Gestione del Rischio Clinico Gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente nel Corso di Alta Formazione per la gestione dle rischio Clinico Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa

10 Impegno ore periodo Novembre 2009 Denominazone ente che ha Asl11 Empoli Impegno ore Gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente nel Corso di Alta Formazione per la gestione dle rischio Clinico Il sistema di accreditamento per la qualità e la sicurezza delle cure periodo Gennaio- Febbraio 2010 Denominazone ente che ha USL di Lanusei - Sardegna Impegno ore periodo 7 maggio 2010 Denominazone ente che ha Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa Impegno ore La gestione del rischio clinico per i referenti del sistema di gestione del rischio clinico aziendale Analisi sistemica degli eventi critici in sanità: metodi ed esami applicativi per il Master Universitario di secondo livello in Management e Sanità periodo Maggio Giugno 2010 Denominazone ente che ha Azienda Sanitaria Unica delle Marche Impegno ore periodo Gestione del rischio clinico per i referenti aziendali Denominazione ente che ha Policlinico Universitario Agostino Gemelli Impegno ore Ergonomia e fattore umano per la gestione del rischio clinico nel Master di II Livello per La gestione dle rischio clinico periodo Settembre Dicembre 2010 Denominazione ente che ha Istituto privato di riabilitazione madre divina Provvienza dei pazzionisti Impegno ore Gestione del rischio clinico e accreditamento istituzionale per la qualità e la sicurezza del paziente periodo Novembre 2010-Aprile 2011 Denominazione ente che ha Formas e Laboratorio Management e Sanità - Scuola Sant Anna di Pisa per Regione Toscana Impegno ore 50 Progettazione e realizzazione Corsi per l accreditamento istituzionale nella promozione di qualità e

11 3.31 sicurezza ai Direttori Generali ai Direttori Sanitari, ai responsabili qualità, ai clinical risk manager, a facilitatori e referenti qualità delle aziende sanitarie toscane pubbliche periodo Gennaio 2010-Giugno 2011 Denominazione ente che ha Laboratorio Management e Sanità - Scuola Sant Anna di Pisa Impegno ore Corso di Alta Formazione per Clinical risk manager Temi: identificazione dei rischi, integrazione qualità e sicurezza periodo Gennaio 2010-Giugno 2011 Denominazione ente che ha Regione Sicilia Impegno ore periodo Maggio 2011 Corso di Formazione per clinical risk manager Denominazione ente che ha Centro Oncologico Fiorentino Impegno ore periodo Giugno 2011 Corso per la Comunicazione difficile Denominazione ente che ha Casa di Cura San Camillo Forte dei Marmi Impegno ore periodo Marzo 2011 Denominazione ente che ha ASL 5 pisana Impegno ore 8 Corso per facilitatori in qualità e sicurezza Corso in qualità e sicurezza nell accreditamento istituzionale 3. ISTRUZIONE E FORMAZIONE, CORSI DI AGGIORNAMENTO 3.1 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Corso di Alta Formazione in gestione del Rischio Clinico Qualifica conseguita 3.2 Laboratorio di Management e Sanità - Scuola Superiore Sant Anna - Pisa Gestione del rischio clinico, affidabilità dei sistemi sanitari, promozione della sicurezza del paziente Clinical Risk Manager

12 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Visita di studio nelle strutture sanitarie del Maryland e all Agenzia Americana per la Ricerca e la Qualità dell Assistenza 3.3 Trauma Center of University of Maryland AHRQ Agency Medical Research Institute Washington Visita di conoscenza dell organizzazione per la gestione del rischio clinico e la diffusione di buone pratiche per la sicurezza dei pazienti nell ambito del Servizio Sanitario Nazionale 2005 Visita di studio nelle strutture sanitarie per qualità e sicurezza della University of Chicago Hospital e Covenant Hospital in Washington Nome e tipo di istituto di istruzione University of Chicago Hospital Department of CRitical Care and Anesthesia, Laboratory of o formazione Cognitive Technologies Principali materie / abilità Visita di conoscenza dell organizzazione per la gestione del rischio clinico e la diffusione di professionali oggetto dello studio buone pratiche per la sicurezza dei pazienti nell ambito del Servizio Sanitario Nazionale Qualifica conseguita Dottorato di Ricerca Europeo in Società dell informazione Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Dipartimento di Sociologia e Ricerca sociale dell Università di Milano Bicocca Analisi dell errore medico nel sistema sanitario. La tesi di dottorato si è focalizzata su: 1) analisi del processo di sensemaking e delle dinamiche dell errore medico secondo un approccio organizzativo 2) identificazione di nuovi modelli per la comprensione e la gestione del rischio clinico secondo l ottica delle organizzazioni ad alta affidabilità. Qualifica conseguita (Sett.-Dic.)-2005 (Lug.- Ago.) Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Dottore in Società dell Informazione Conseguita in data 24 Marzo 2008 Stage per la Gestione del Rischio clinico Cognitive Technologies Laboratory - Dipartimento di Anestesia and Critical Care del Medical Centre dell Università di Chicago Gestione del rischio clinico in terapia intensiva e in emergenza, ergonomia delle apparecchiature biomedicali, resilienza dei sistemi complessi Qualifica conseguita Corso di Laurea in Sociologia 3.4 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita 3.5 Facoltà di Sociologia dell Università di Roma La Sapienza Sociologia dell Organizzazione corso avanzato, Sociologia economica, Sociologia del Lavoro, Economia Politica e Politica Economica, Psicologia sociale, Politiche e formazione delle risorse umane Tesi di laurea: Pensare e agire la sicurezza nelle organizzazioni ad alta affidabilità, il caso delle Ferrovie dello Stato Italiane Laurea in Sociologia - indirizzo organizzativo economico e del (votazione 110/110 e lode) conseguita in data 19 aprile 2000

13 Stage per la gestione del rischio nel trasporto ferroviario Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Railtrack House, Londra - Dipartimento della Sicurezza(durata tre mesi) Ferrovie dello Stato Italiane Dipartimento per la sicurezza d esercizio (durata sei mesi) Affidabilità e sicurezza nel trasporto ferroviario come sistema organizzativo complesso Qualifica conseguita Corso per il conseguimento del First Certificate of Cambridge Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Westmister College of London Londra Corso di lingua inglese scritto e parlato intensivo First certificate of Cambridge 4. REFERENZE Chair del technical Committe Healthcare in Ergonomics della International Ergonomics Associatio Membro del gruppo tecnico di valutazione per l accreditamento istituzionale della Regione Toscana Componente del Gruppo di Lavoro per la Sicurezza dei Pazienti del Ministero della Salute (decreto dirigenziale 20 Febbraio 2006) - Dipartimento della Qualità Direzione Generale della Programmazione sanitaria, dei livelli essenziali di assistenza e dei principi etici di sistema Socio ordinario dal 2004; dal 2011 componente dell Esecutivo ricoprendo attualmente la funzione di Segretario Esteri Socio ordinario della Associazione Italiana Sociologi dal 2008 Membro dell elenco di Auditor degli eventi sentinella della Regione Toscana ai sensi della Delibera di Giunta Regionale 101/ PARTECIPAZIONE COME RELATRICE A CONFERENZE E CONVEGNI 2012 Giugno Fiesole Best practices and innovation in healthcare ALIAS Conference Maggio Perugia Buone Pratiche nell osservatorio nazionale Convegno Agenas Maggio Ancona Buone pratiche e patient safety walkaround in Regione Toscana Convegno Regione Marche

14 Marzo Roma Patient safety walkaround in Regione Toscana Convegno Ministero della Salute Febbraio Brasile Handover in Tuscany Region - Conferenza internazionale International Ergonomics Association 2011 Giugno Oviedo Conferenza internazionale Healthcare Ergonomics and Patient Safety Maggio Firenze Congresso Nazionale Società Italiana Sicurezza e Qualità nei Trapianti Marzo Roma Seminario Agenas per sulla buone pratiche per la qualità e sicurezza delle cure Gennaio Firenze Evento di apertura del Progetto di ricerca finalizzata nazionale per la valutazione del rischio attraverso la definizione dell incidenza degli eventi avverso 2010 Maggio - Napoli, Congresso Nazionale Società Italiana Sicurezza e Qualità nei Trapianti Firenze Giornata Conclusiva corso Accademia del cittadino Identificazione del paziente Accreditamento 2009 Novembre Arezzo Forum per la sicurezza del Paziente Ottobre Dublino Conferenza Internazionale della International Society for Quality and Safety in Healthcare Aprile Parigi Conferenza Internazionale dell Institute for Healthcare Improvement 2008 Novembre Arezzo Forum per la sicurezza del Paziente Giugno Strasburgo Heps Conference seconda edizione Gennaio Torino Croce Rossa Italiana 2007 Gennaio Pisa Workshop finale corso per La Gestione del Rischio Clinico Luglio Vienna European Group for Organizational Studies

15 2006 Febbraio - Atlanta (USA) Healthcare Environments Research Summit Georgia Tech College of Architecture Giugno Firenze (Italia) Ergonomia tra professione e cultura Luglio Arezzo (Italia) Progettare i nuovi ospedali in sicurezza Luglio Maastricht (Olanda) IEA - Healthcare Ergonomics Symposium Novembre Arezzo (Italia) Forum internazionale per la Sicurezza del paziente Novembre Pescara (Italia) Convegno Internazionale Salute e disuguaglianze sociali Associazione Italiana di Sociologia 2005 Giugno Amsterdam (Olanda) Medical decision making 2007 International conference Maggio Miami (USA) Risk management in the Italian and American healthcare systems first international conference organized by the Italian Consolate Marzo- Aprile Firenze (Italia) International conference Healthcare Ergonomics and Patient safety promosso dalla regione Toscana, IEA 2004 Luglio Pisa (Italia) Istituto Superiore Sant anna Master in valutazione delle performance 2003 Novembre Sanibel Island (Florida-US) Lavoro collaborativo e gestione della conoscenza - Group 03 Conference Settembre Roma (Italia) Augmented Reality Convivio, Summer School internazionale in Interaction design 2002 Settembre - Aix en provence (Francia) TAKMA Terzo workshop internazionale su Teori e pratica per la gestione della conoscenza Settembre Sophia Antipolis (Francia) European Summer School in Knowledge management 2001 Settembre Bari (Italia) European Summer School in Knowledge management Marzo - Bruxelles (Belgio) Conferenza sui metodi di storytelling - di Steve Denning Marzo - Bruxelles (Belgio) Workshop su Comunità di pratiche e organizzazione Commissione europea Bruxelles (Belgio) 2000 Marzo Venezia (Italia) Comitato europeo per la gestione della Sicurezza sui luoghi di

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