GREAT GARDENS LTD (SCOZIA, UK)

Transcript

1 Scheda informativa dell'impresa sociale GREAT GARDENS LTD (SCOZIA, UK) Fondata nel 2008 Forma legale Settore Area servita Sito web Società a responsabilità limitata con lo status caritatevole Fornitore di servizi con scopi sociali e ambientali - Giardinaggio & Servizi Ambientali - Educazione ambientale e Formazione Locale e Regionale (Glasgow e Ovest della Scozia) CAMBIAMENTO SOCIALE Questioni in gioco Valutazione dei bisogni - Migliorare le cattive condizioni ambientali all'interno delle comunità svantaggiate - Occuparsi della disoccupazione in particolare tra i giovani e le persone vulnerabili disoccupate che non stanno seguendo un programma di istruzione o formazione - Aumentare la consapevolezza sui temi ambientali e promuovere la responsabilità civica GREAT Gardens Ltd non effettua una valutazione sistematica delle necessità, ma lavora in risposta alle problematiche e alle sfide ambientali individuate dai partner e dalla comunità, offrendo allo stesso tempo un percorso di inserimento professionale per i giovani disoccupati e per i volontari. INNOVAZIONE SOCIALE Profilo GREAT Gardens Ltd offre formazione e impiego nell'orticoltura, nel giardinaggio e nella manutenzione dei terreni ai volontari e tirocinanti che

2 non sono riusciti ad avere un passaggio di successo tra scuola, istruzione, formazione o lavoro. Al contempo GREAT Gardens Ltd offre servizi ambientali e si occupa delle questioni ambientali all'interno delle comunità locali. L'azienda, inoltre, coinvolge attivamente i residenti locali, i gruppi della comunità e le scuole per incoraggiarli a partecipare ai miglioramenti ambientali e ad assumersi con orgoglio la responsabilità civica della loro comunità. L'azienda offre eventi e sessioni informative per aumentare la consapevolezza sui temi ambientali e fornisce anche tirocini / esperienze di lavoro per gli studenti delle scuole. Come è cominciata Giardinaggio / Manutenzione dei terreni / Servizi ambientali Pulizie ambientali della comunità Educazione attraverso numerose attività, tra cui club di scuola di giardinaggio Esperienze di lavoro per i giovani / volontari Programma di formazione Get Ready for Work Come è cominciata GRANDE Gardens Ltd è nata da un progetto finanziato per 5 anni - il progetto GREAT - prima sotto il Govanhill Recycling & Environmental Action Team e poi sotto il Govanhill RE-Action Team e promosso dalla Govanhill Community Development Trust (GCDT), una consociata interamente controllata dalla Govanhill Housing Association (l'associazione). Continuare ad avere finanziamenti per il progetto si stava rivelando difficile, ma tale era il successo del progetto all'interno della comunità locale, che è stato deciso dall'associazione di creare GREAT Gardens Ltd come società secondaria controllata, sul modello di impresa sociale a carattere caritatevole. La società è stata costituita nell'aprile del 2008 e ha raggiunto lo status di caritatevole con l'office of the Scottish Charity Regulator nel mese di ottobre 2008, quando la società è divenuta pienamente operativa. GCDT ha fornito un contributo finanziario di non rimborsabile per i ricavi e costi della nuova società nel suo primo anno di attività, nonché uno spazio per la nuova sede operativa dell'azienda ad un affitto molto scontato all'interno di uno dei suoi spazi ufficio / lavoro (e continua a farlo). Sia l'associazione, in qualità di capogruppo, sia GCDT, come la sua controllata, sostiene GREAT Gardens Ltd fornendole programmi ambientali di lavoro in relazione alla gestione della proprietà e alla manutenzione di oltre immobili residenziali e commerciali. Durante il suo primo anno, la società ha ben sfruttato la collaborazione dell'associazione con le varie agenzie statutarie e le organizzazioni di volontariato con il compito di fornire il programma di lavoro Govanhill Neighborhood Management Programme ed è stata incaricata di offrire servizi ambientali in grado di fornire impatti visivi positivi in risposta a una consultazione di pianificazione comunitaria, fornendo al tempo stesso opportunità di volontariato e di impiego alle comunità locali. Questo lavoro di partenariato è proseguito negli ultimi anni, in particolare in relazione ai significativi finanziamenti provenienti dal governo scozzese

3 ( ) e dal Comune ( 250k) messi a disposizione dell'associazione per il miglioramento delle aree verdi comunali all'interno di uno spazio di abitazioni private indigenti e legati all'offerta di opportunità di lavoro e di formazione per la popolazione locale (con il pagamento di tassi di salario minimo). In questo caso, la Govanhill Housing Association ha commissionato a GREAT Gardens Ltd di occuparsi della formazione di 75 allievi, nonché contribuire al lavoro di miglioramento. Il successo dell'iniziativa è stato tale che il governo scozzese e il Comune hanno messo a disposizione ulteriori sovvenzioni di importo analogo per i prossimi 2 anni. Nel corso degli ultimi 5 anni, GREAT Gardens Ltd ha vinto diversi premi della città per il suo lavoro nel migliorare l'ambiente, fornendo formazione e occupazione per i giovani, offrendo opportunità di volontariato e lavorando con le comunità. La Società ha inoltre vinto 3 medaglie d'oro al Gardening Scotland Exhibition nel Business plan Valore sociale Sfide GREAT Gardens Ltd ha prodotto un business plan di 3 anni prima di cominciare le sue attività. Inoltre ogni anno deve produrre un business plan che deve essere approvato da parte della capogruppo, la Govanhill Housing Association. GREAT Gardens Ltd sta ora cercando di ampliare la gamma dei servizi ambientali per includere il controllo dei parassiti e ulteriori servizi di pulizia, al fine di offrire maggiori opportunità di formazione e di occupazione. GRANDE Gardens Ltd è una impresa sociale impegnata nel raggiungere obiettivi sociali e ambientali, utilizzando ogni eventuale eccedenza reinvestendola per creare vantaggio sociale e per la comunità, in particolare in relazione alle opportunità di impiego per i giovani disoccupati e il miglioramento dell'ambiente. La filosofia e l'approccio di GREAT Gardens sono interamente orientati verso scopi sociali e caritatevoli, che sono: - promuovere la tutela o il miglioramento dell'ambiente attraverso la fornitura di servizi di miglioramento e manutenzione di spazi verdi comuni e aumentando la consapevolezza dei problemi ambientali a beneficio del pubblico; - promuovere l'istruzione e la formazione agendo come fornitore di esperienze lavorative per le scuole e le università e per le persone non altrimenti in istruzione, occupazione o formazione in ambito di giardinaggio, orticoltura e altre attività ambientali. La sfida più grande per GREAT Gardens Ltd è di generare reddito sufficiente per coprire i costi operativi e di assicurarsi contratti che consentano alla società di essere autosufficiente e finanziariamente sostenibile nel futuro.

4 LEADERSHIP E PERSONE Proprietario Dipendenti Profilo dei dipendenti Volontari Profilo dei volontari Amministrazione L'azienda è di proprietà della Govanhill Housing Association che è capogruppo e unico membro della società. 7 impiegati a tempo pieno. I dipendenti provengono da contesti diversi e hanno diversi livelli d'istruzione. Il responsabile ha qualifiche di gestione manageriali e di business e l'esperienza di un contesto di formazione. I formatori ambientali provengono più dal mondo commerciale e hanno esperienza di contesti di formazione. Il supervisore e i giardinieri hanno esperienza pratica di lavoro nel fornire servizi ambientali. I volontari e tirocinanti hanno generalmente un basso livello di istruzione e si sono rivolti alla compagnia per fare esperienze lavorative, per la formazione e per essere aiutati a sviluppare fiducia e autostima. Circa volontari / apprendisti alla volta. Consiglieri / Amministratori della Società o persone locali (vedi sopra) Ci sono 5 direttori nel consiglio di amministrazione della GREAT Gardens Ltd. I direttori sono nominati e / o rimossi su base annua da parte della Capogruppo, la Govanhill Housing Association. L'associazione ha un consiglio direttivo di 15 membri eletti annualmente dalla comunità locale (è basata sulla comunità e controllata dalla comunità). L'Associazione nomina due dei propri membri del Consiglio come membri del Consiglio di GREAT Gardens Ltd e nomina atri 3 membri indipendenti che hanno le competenze e le caratteristiche per sviluppare le capacità della società. La Govanhill Housing Association ha un accordo di indipendenza e un accordo a livello di servizi con GREAT Gardens Ltd per soddisfare le richieste dello Schottish Housing Regulator. Questi accordi definiscono i rapporti tra le parti e richiedono che GREAT Gardens Ltd presenti annualmente il proprio piano di strategia e business plan per l'approvazione dell'associazione. L'Associazione fornisce gestione esecutiva, servizi aziendali, risorse umane e servizi finanziari a GREAT Gardens Ltd e chiede alla compagnia un compenso per questi sevizi. GREAT Gardens Ltd opera con una struttura gerarchica basata sulla presenza di responsabili, formatori ambientali, supervisori, giardinieri e apprendisti/volontari. I livelli di responsabilità si riflettono nei vari doveri e nelle attività. La gestione strategica è delegata dal consiglio di amministrazione al gruppo direttivo di gestione dell'associazione con il responsabile dello sviluppo e della ripresa che indica la linea di gestione al direttore di GREAT Gardens Ltd.

5 Aspetti sociali GREAT Gardens mira ad essere un buon datore di lavoro e i livelli retributivi sono stabiliti in base alle tabelle retributive riconosciute per le qualità tecniche in seno al movimento della cooperativa edilizia mentre lo stipendio annuo aumenta secondo l'indice dei prezzi al consumo del governo britannico. Gli amministratori della società (anche amministratori della caritatevole) offrono il loro tempo interamente su base volontaria. Gli utili non vengono distribuiti e nessuno può trarre un vantaggio economico dalle attività commerciali della società. Gli obiettivi della società sono: - Fornire un servizio di alta qualità per la comunità locale. - Offrire formazione ai giovani che non solo insegni loro nuove abilità, ma permetterà loro di andare avanti nella loro vita, aumentando le possibilità di occupazione e la loro esperienza. - Identificare e generare flussi di reddito da attività lavorative sia per il settore pubblico sia per quello privato al fine di sovvenzionare le attività benefiche dell'organizzazione. Gli obiettivi comunitari sono: - Aumentare la consapevolezza dei problemi ambientali e la loro protezione. - Formare i giovani ad un alto livello in modo che possano sviluppare capacità lavorative e la propria motivazione. - Aumentare il livello di formazione dei tirocinanti fornendo una qualifica. - Sensibilizzare i giovani sulla cittadinanza. - Aumentare la consapevolezza sul mangiare e vivere in modo sano. - Fornire un ambiente privo di pregiudizio dove i giovani possano lavorare. - Fornire la possibilità di fare esperienze di lavoro a scuole e collegi locali. Questo indica la direzione strategica e guida le decisioni in termini di servizi e di attività da fornire e contratti e clienti da seguire. Comunicazione interna L'aspetto sociale è ben riconosciuto all'interno della società stessa e all'interno del Gruppo Govanhill in generale - sia tra il personale, sia tra i membri del consiglio COLLEGAMENTI CON I PORTATORI DI INTERESSE Portatori di interesse - Govanhill Housing Association (in qualità di Capogruppo) - Amministratori della Società - Personale - Tirocinanti - Volontari - Partner - Clienti

6 Network Comunicazione e marketing Fornitori Oltre ad essere parte del Gruppo Govanhill, GREAT Gardens Ltd utilizza una rete informale di gruppi e organizzazioni (Govanhill Community Action), attraverso la quale fa conoscere i propri servizi e genera lavoro. La società ha anche l'accesso alle reti più formali e ai forum utilizzati dall'associazione. Il cliente principale di GREAT Gardens Ltd è la società madre, ovvero la Govanhill Housing Association, che rappresenta circa l'80% del suo fatturato. Altri clienti sono GCDT, i residenti e le organizzazioni affittuarie, le scuole, gli altri proprietari registrati, organizzazioni di volontariato, il Glasgow City Council (attraverso strutture di programmazione comunitaria), lo Scot Rail, gruppi di residenti e locatari, organizzazioni private e singoli individui. L'impresa promuove il fatto di essere una impresa sociale a carattere caritatevole e con uno scopo sociale. I benefici sociali, ambientali e della comunità sono elementi chiave per la comunicazione e sono presenti nel materiale e nella strategia di marketing. I risultati dell'impresa sono evidenziati nei rapporti annuali del Gruppo Govanhill e anche sul sito internet del gruppo. Oltre ai programmi di lavoro offerti dalla Associazione, gran parte degli altri lavori provengono da rimandi da parte di altre organizzazioni o attraverso il passaparola. Nelle zone in cui la società opera, vengono distribuiti volantini promozionali che portano ad alcuni piccole commesse con i privati. GREAT Gardens Ltd preferisce lavorare in una logica di collaborazione con gli altri per produrre benefici più ampi per la comunità piuttosto che usare una logica competitiva nelle gare d'appalto per i contratti ambientali tradizionali. L'azienda si impegna a selezionare fornitori e partner che sono essi stessi imprese sociali o che hanno uno scopo sociale analogo. SOSTENIBILITA' Volume di affari annuale Patrimonio Fonti di guadagno Circa 245'000 nel 2012/13 Circa 20'000 in beni fissi (veicoli e strumenti e apparecchiature per il giardinaggio). Il reddito è generato dalla vendita di una gamma di servizi ambientali, soprattutto relativi al giardinaggio e alla manutenzione dei terreni, ma anche all'offerta di workshop e di formazione ambientale. Del reddito supplementare è generato dalla concessione di fondi per una serie di progetti che riguardano l'offerta di opportunità di impiego attraverso il

7 miglioramento dei siti degradati e l'ambiente in generale. 80% Servizi alla società madre 10% Servizi alle autorità statali / pubbliche 10% Servizi a organizzazioni private / persone Costi Profitto 60% Stipendi 20% Materiali 10% Altri Costi 5% Spese di gestione da Govanhill HA 3% Ufficio / Amministrazione 2% Ammortamenti E' variato nel corso degli ultimi 5 anni di funzionamento da un utile di 40'000 nel 2008/09 ad un piccolo disavanzo di 4'000 nel 2012/13, con più o meno un punto di pareggio negli ultimi anni. La società dovrebbe generare un utile di 30'000 nel corso del 2013/14. L'eventuale eccedenza viene reinvestita per creare più vantaggi sociali e a favore della comunità. QUALITA' E IMPATTO Impatto atteso Misurazioni Azioni Aumentare le possibilità di trovare un impiego e le competenze delle persone svantaggiate; aumentare l'educazione sulle tematiche ambientali, e nel contempo migliorare la qualità dell'ambiente. GREAT Gardens non ha misurato l'impatto sociale in modo formale utilizzando sistemi come il Social Return on Investment o la contabilità sociale. E 'qualcosa che vorrebbe fare, ma finora la società non vi ha dato un reale grado di priorità. Tuttavia, vengono raccolti i feedback dei clienti sul servizio fornito e la Società cerca anche le performance dei progetti e delle iniziative attraverso la definizione di obiettivi e indicatori. GREAT Gardens massimizza il suo impatto sociale, garantendo di offrire il maggior numero di opportunità di formazione e aumentando la prospettiva di formazione dei tirocinanti con esperienze di istruzione, di formazione o di lavoro. Ciò viene perseguito lavorando in partnership con altri enti di formazione e con Jobs & Business Glasgow che fornisce sostegno supplementare ai tirocinanti nel loro percorso professionale. GREAT Gardens Ltd offre anche l'accreditamento dello Scottish Qualifications Authority nei suoi moduli di formazione e l'accesso al sistema di certificazione delle competenze nell'edilizia. GREAT Gardens massimizzare anche il suo impatto sociale attraverso

8 attività di lobbying per ottenere finanziamenti aggiuntivi che non trattino solo le possibilità di impiego, ma anche il miglioramento dell'ambiente locale e della sfera pubblica. Questo viene fatto lavorando in un modo nuovo e più positivo, con un approccio strategico e congiunto tra il settore pubblico e il terzo settore che coinvolge la comunità stessa. In questo modo, GREAT Gardens è in prima linea per raggiungere l'obiettivo del governo scozzese di maggiore collaborazione fra i settori - un approccio esemplare che ha una migliore possibilità di successo e di sostenibilità nel futuro. CONTATTI Indirizzo Persona di contatto Samaritan House 79 Coplaw Street Glasgow G42 7JG Scozia, UK Douglas Morrison, manager douglas.morrison@great-gardens.org.uk Ultimo aggiornamento: Agosto 2013 This work is licensed under the Creative Commons Attribution, No Derivatives, Non Commercial, Share-alike License. For more information please visit This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.