Alessia P. - Firenze 25/03/2002 Carlotta S. Bologna 08/02/2010 Silvia C. - Firenze 09/03/2010 Edgardo L. - Rimini 16/03/2010

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1 Ciao Francesco, passato il momento di tristezza per la fine del master, in questi ultimi giorni mi sono fermata a riflettere su quanto questa esperienza mi sia servita e mi abbia fatto crescere come persona e professionalmente... Ti scrivo tutto questo perché sicuramente le tue lezioni e il tuo modo "attivo" di insegnare sono alla base delle mia crescita. Ti volevo ringraziare per avermi illuminato e mostrato con chiarezza la strada del marketing. Adesso devo iniziare a percorrere questa strada con le mie gambe ma con il tuo aiuto adesso sanno che direzione prendere. Ho apprezzato tutte le tue modalità di farci agire in classe per svegliare le nostre menti a volte assopite.. I tuoi principi di marketing mi girano sempre in testa e questo è esattamente l'obiettivo che ti eri posto (vero?) Tra due settimane inizierò lo stage da Patrizia Pepe e ho intenzione di impegnarmi con tutta me stessa... Poi ti farò sapere. Ancora GRAZIE e CONTINUA COSI. Alessia P. - Firenze 25/03/2002 Salve Prof. Francesco Muzzarelli, come concordato sono qui a scriverle la mail. Per prima cosa la ringrazio davvero tanto per la sua cortesia e per la sua disponibilità. Sono sincera, io frequento il 3 anno di Formatore e le assicuro che in questi 3 anni l'unica persona che ho incontrato nel mio cammino pronto a spiegarmi, a illustrarmi e a guidarmi nel mondo lavorativo concreto nel quale dovrò entrare a far parte è lei. Abbiamo fatto tanta teoria ma concretamente nessun formatore prima di lei aveva presieduto un corso per noi futuri formatori. Quando le ho detto che non sapevo a chi rivolgermi se non a lei per la tesi, è semplicemente perché nel mio percorso l'unico punto di riferimento concreto, l'unica persona che tratta quello che poi dovrò fare concretamente è lei. In lei vedo la mia futura professione e lavorare su questi punti con un professore che di lavoro applica concretamente queste cose mi entusiasma e mi spinge a fare del mio meglio. Spero che lei decida di appoggiarmi e di sostenermi in questo cammino. La ringrazio tanto per la sua cortesia, davvero. Cordiali saluti. Carlotta S. Bologna 08/02/2010 Caro Dr. Muzzarelli, ci siamo conosciuti al suo corso tenuto per A.I.C. Toscana presso il Novotel di Firenze i giorni 2, 3 e 9 Marzo. Sono la Psicologa secchiona:)! Volevo ancora ringraziarla per tutto, è stata davvero una bella esperienza, molto arricchente sotto tanti punti di vista. Mi auguro di poter presto seguirla in altre occasione simili. A presto! Silvia C. - Firenze 09/03/2010 Ciao Francesco, mi permetto di darti del tu. Sono il "piccolo" quello che legge la Harvard Business Review del corso Nuove generazioni volevo ringraziarti delle lezioni, delle idee e delle conoscenze che hai saputo darmi durante le ore del corso. Spero vivamente di poterti rincontrare in qualche corso in futuro. Con ammirazione, cari saluti. Edgardo L. - Rimini 16/03/2010

2 Gentilissimi, ho avuto il piacere di frequentare il corso sulla gestione del conflitto. L ho trovato estremamente utile e ben fatto e vorrei esprimere il mio apprezzamento per il docente (Francesco Muzzarelli). Un cordiale saluto e spero a presto per nuove iniziative, Matteo B. - Bologna 23/03/2010 Ecco il riassunto delle valutazioni del corso che hai tenuto: il corso in generale è piaciuto molto, media 8 su 10, particolarmente interessanti i seguenti argomenti: difficoltà di comunicazione nei gruppi di lavoro, concetto di lavoro di squadra, sviluppo e competenze organizzative, organizzazione del tempo. quanto al docente media 8,6. Scrivono di te: Mi ha dato l impressione fin dall inizio di essere molto preparato, tale impressione è risultata reale. Alta disponibilità, Ottima preparazione e ottimo modo di porsi. Flessibile nel modo di operare. Docente preparato e attento. Ti ringrazio nuovamente per la disponibilità, lavorare con te è un piacere. Arianna F. Rimini 25/03/2010 Gentile Dott. Muzzarelli, approfitto della sua casella di posta elettronica per ringraziarla personalmente per i suoi insegnamenti, e per farle i miei complimenti per la sua bravura e competenza. E' davvero un piacere incontrare docenti professionali e in gamba come lei. Al giorno d'oggi è merce rarissima! Buon proseguimento e speriamo tutti di poter avere l'onore di ascoltare altre pillole di saggezza da lei! Michela P. - Bologna 22/07/2010 Buongiorno Prof. Muzzarelli, la ringrazio per la fiducia e per la stima che ha sempre dimostrato nei miei confronti. Ha sempre creduto in me e ha sempre accolto con grande entusiasmo ogni mia iniziativa e questo è stato il motore fondamentale per la stesura della mia tesi. Penso che se sono arrivata fin qui il merito non sia solo ed esclusivamente il mio ma anche il suo, in quanto insegnante attento e sempre disponibile e pronto a porgermi la mano. La ringrazio veramente tanto per tutto, ma soprattutto perché si è calato più volte nei miei panni instaurando quella comunicazione empatica che lo ha condotto ad osservare le cose dal mio punto di vista e penso che questa sia la caratteristica fondamentale, la qualità più rara ma più bella da ritrovare in un coach. Buona giornata. Carlotta S. - Bologna 29/09/2010 Caro Francesco, grazie per il tuo contributo in questo nuovo percorso rivolto ai referenti-facilitatori di Unibo. Ieri ed oggi, ho avuto eccellenti riscontri dalle colleghe del Settore e dagli altri Referenti; a conferma della tua professionalità e grande competenza dimostrata ed assicurata nel tempo. Grazie ancora, a presto, un saluto caro. Barbara N. - Bologna 04/11/2010

3 Caro Francesco, gli incontri che abbiamo fatto hanno dato i loro frutti: il clima è molto più affiatato e sincero, con un benefico riflesso sull efficienza e il benessere globale dell azienda. Un abbraccio. Claudio D. Treviso 15/12/2010 Ciao Francesco. Ho acquistato il tuo libro Guidare l apprendimento. Ho letto l'ultimo capitolo. Eccezionale. Marco M. Bologna 05/02/2011 Carissimi, le giornate di SM3 sono state per me una splendida esperienza di collaborazione e soddisfazione sul piano professionale ed umano. Ringrazio il calore e l accoglienza che voi tutti colleghi neurologi mi avete dimostrato, rendendo così piacevole e stimolante la realizzazione di un progetto tanto ambizioso. Se il risultato di queste giornate è stato positivo lo dobbiamo alla professionalità di molti, a cominciare da Claudio C. trascinatore infaticabile, e Francesco Muzzarelli con i suoi insegnamenti sempre illuminanti. Monica C. - Milano 20/02/2011 Egregio Dr. Muzzarelli, ero al master di San Marino, il fine settimana scorso. Grazie per la sua lezione, le posso garantire che al master si riconosce chi è davvero formatore e chi... no. Quindi complimenti! Grazie ancora, un saluto. Marco B. - Rimini 18/03/2011 Ciao Francesco, volevo farti i complimenti per i contenuti e la gestione dell incontro di questa settimana. Personalmente sono rimasto molto soddisfatto di quanto, e come, è uscito. Speriamo di continuare su questo tortuoso, ma inevitabile, percorso. Ancora grazie. Francesco T.- Bologna 24/03/2011 Egregio Prof. Muzzarelli, le faccio i più vivi complimenti per la sua relazione al nostro congresso annuale. Spero che in futuro ci sia ancora possibilità di ulteriore collaborazione. Cordiali saluti Domenico P. - Bologna 19/05/2011 Ciao Franz, colgo l occasione per ringraziarti ancora della professionale capacità, pazienza e disponibilità nei confronti miei e dei colleghi partecipanti al corso conclusosi ieri. Con la speranza di avere altre occasioni, un caro saluto. Pietro B. - Modena 28/05/2011

4 Volevo ricambiare i saluti che il buon M.L. ci ha riportato nell'ultima riunione e ringraziarti ancora per l'ottimo corso di vendita svolto presso la nostra concessionaria. Stefano F. - Vicenza 26/06/2011 Buongiorno Francesco, grazie ancora per il corso di Account Management, i colleghi ne sono rimasti entusiasti e in pratica sei diventato un idolo. Nell attesa di poter nuovamente collaborare con te ti auguro una buonissima giornata e un buon fine settimana. Alessandra G. - Faenza 14/10/2011 Caro Francesco, grazie per il tuo carisma e la tua motivazione. Speriamo di risentirci presto per altre iniziative. Jairo J. - Catania 19/10/2011 Grazie Francesco, i ragazzi sono entusiasti, feedback estremamente positivi! Ti auguro una meravigliosa serata. Cecilia M. - Bologna 28/04/2011 Ciao Francesco. ho verificato le schede di valutazione e sei andato veramente benissimo: hai una media del 4.8 considerando che il massimo è 5! Io non avevo dubbi!!! Hanno richiesto altri interventi, poi ti faccio sapere. A presto. Erika E. - Ravenna 19/01/2010 Vi invitiamo a partecipare al corso RESILIENZA: la resistenza psicologica nel lavoro e nella vita, il corso a catalogo che nel 2010 ha ricevuto il più alto gradimento espresso dai partecipanti! La docenza è affidata a Francesco Muzzarelli, in allegato la scheda descrittiva. Cordiali saluti. Lia B. - Bologna 05/05/2011 Buongiorno Francesco, ho notato dei cambiamenti positivi nel comportamento del team. Complimenti! Il feedback che ho avuto è molto positivo al riguardo il corso. Saluti, James C. Imola 11/05/2010 Ancora ricordo con piacere ed entusiasmo le lezioni di marketing al Polimoda. Grazie davvero per gli insegnamenti che mi hanno permesso di raggiungere la mia posizione professionale! Alessia P. Firenze 30/01/2011

5 Salve Prof. Muzzarelli, è con grande piacere che le scrivo, dopo la lettura del suo libro " Te la do io la People Strategy" un manuale straordinariamente costruttivo ed utile. Sarebbe possibile parlarne di persona, devo chiederle dei chiarimenti importanti, in quanto come tesi di diploma di master vorrò approfondire proprio questo tema! A presto. Alessandro G. - Bologna 12/07/2011 Francesco: Bravo Bravo Bravo! Ho appena fatto una immersione nel tuo Te la do la People Strategy. Hai reso inutili quasi tutti gli altri testi di management e leadership! Complimenti! In particolare pag. 80 e pag 99! Un vero "il re è nudo"! Buon lavoro da un ingegnere che crede che se gli psicologi e i medici (per gli avvocati non c è speranza) studiassero prima da ingegnere (e viceversa!!!) il mondo sarebbe migliore! Roberto C. 07/07/2011 Ciao Francesco, ieri seguendo un programma televisivo sullo sfortunato "Sic", ho rivisto la registrazione di una puntata della trasmissione "Buona la prima" condotta da con Ale e Franz alla quale aveva partecipato. La trasmissione era una sorta di Psicodramma classico. Giusto? C'era un direttore esterno che parlando nelle cuffie degli attori gli comunicava via via, i comportamenti da adottare, in diretta, senza preparazione e senza aver provato, senza che gli altri attori sentissero. Ovvio, il direttore dello psicodramma improvvisa a sua volta, conducendo la regia in base all'obiettivo e in base allo svolgimento della scena; quello invece era un programma volto a rendere la scena divertente per il pubblico. Quando l'ho rivisto ho realizzato quello che avevo letto nel tuo libro Incontri sulla scena. Fantastico! Un abbraccio maestro. Charlie B. Vacallo (CH) 28/10/2011 Grazie ancora per queste 3 mattine. All'inizio ero titubante, poi sono stata entusiasta! Si imparano tantissime cose, utili a se stessi e non solo. Non è per fare sviolinate ma davvero tu sei bravissimo. Grazie! Laura V. - Bologna 12/12/2011 Grazie mille per tutto Francesco, sicuramente nel 2012 organizziamo qualche altro corso e visto che siamo stati entusiasti tutti del tuo approccio alla formazione, sei uno dei nostri preferiti. Giovanna Z. - Bologna 29/12/2011 Ti contatto con un po in ritardo ma mi sono pure ammalata dopo il corso!!!!! Mi hai spremuta come un limone! Scherzi a parte, ho trovato davvero interessante sia il contenuto che il metodo dei tuoi corsi ( ci tenevo a dirtelo). Troverò il tempo per riguardarmi tutto con calma e ne farò tesoro ANCHE per la vita privata.. Il fatto di avere faticato tanto durante quelle 2 giornate è sicuramente dovuto al mio momento particolarmente impegnativo sul fronte personale e proprio per questo credo pure sia stato di maggiore efficacia. Ti ringrazio per tutto quello che mi hai trasmesso e per la tua simpatia!!!! Un caro saluto e spero di rivederti presto. Manuela S. - Bologna 19/01/2012

6 Ciao Francesco, grazie per la splendida giornata di Sabato. E' stata una grande occasione di crescita personale e professionale. Cordialmente, Daniele U. - Firenze 29/01/2012 Sabato 28 gennaio u.s. ho partecipato al corso per istruttori AHA, presso la Misericordia di Rifredi. Volevo ringraziarti (mi permetto di darti del tu), per la bellissima lezione che hai tenuto.. Stasera terrò la prima lezione post Muzzarelli... speriamo di riuscire a mettere in atto tutti gli insegnamenti. Spero di poter seguire ancora delle lezioni così stimolanti. Ti auguro buona giornata e buon lavoro. Giulia A. - Firenze 30/01/2012 Andate anche a vedere cosa dicono di me su, il più grande network professionale al mondo: alla voce: Recommendations 14 people have recommended Francesco