BANDO DI ISCRIZIONE. Master Universitario di 1 livello GESTIONE INTEGRATA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI (MGS) Asset, Property & Facility Management

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1 BANDO DI ISCRIZIONE Master Universitario di 1 livello GESTIONE INTEGRATA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI (MGS) Asset, Property & Facility Management A. A Codice Corso di studio da inserire nel bollettino di immatricolazione:

2 Indice Campo di applicazione e mercato di riferimento 3 Ambiti ed obiettivi formativi 3 Destinatari 4 Quota di iscrizione 4 Titoli di studio necessari per l'ammissione (università italiane) 4 Titoli di studio necessari per l'ammissione (università straniere) 5 Registrazione al sistema informativo 5 Tassa di partecipazione alle prove di accesso ed imposta di bollo 5 Domanda di ammissione 6 Modalità di ammissione 6 Iscrizione 6 Borse di studio 7 Sede, durata e orario di svolgimento 7 Frequenza 7 Titolo e crediti formativi rilasciati 7 Attività formativa 8 Stuttura didattica ed organizzativa 8 Informazioni 8 Riepilogo scadenze 9 Allegato 1 - programma didattico 10 Allegato 2 - elenco partner 13 Allegato 3 - modulo domanda di ammissione a. a

3 BANDO DI ISCRIZIONE Master Universitario di 1 livello GESTIONE INTEGRATA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI (MGS) Asset, Property & Facility Management A. A Codice Corso di studio da inserire nel bollettino di immatricolazione: Presso la Facoltà di Architettura "Valle Giulia" dell'università di Roma "La Sapienza" è attivato il Master Universitario di 1 livello in "GESTIONE INTEGRATA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI (MGS). Asset, Property & Facility Management ". CAMPO DI APPLICAZIONE E MERCATO DI RIFERIMENTO Il campo di applicazione del Master è costituito dai patrimoni immobiliari di proprietà pubblica e privata concentrati o diffusi sul territorio, che rappresentano un complesso sistema di risorse fisiche tra loro assai diversificate in ambito urbano (per età, localizzazione, tipologia, funzioni, proprietà, ecc.) ed esprimenti ingenti valori economici, storici, sociali ed architettonici. Il Master è strettamente relazionato al nuovo comparto di mercato dei servizi di Asset, Property & Facility Management, rispettivamente finalizzati alla gestione strategico-finanziaria, economico-amministrativa e tecnicofunzionale dei patrimoni immobiliari 1. Questo nuova filiera di mercato sta mostrando negli ultimi anni una decisiva ed imponente progressione, a fronte di una potenziale domanda di "servizi integrati" e di "global service" (finora in gran parte sommersa o inevasa) stimata in oltre 140 miliardi di euro/anno (di cui oltre 33 miliardi di euro/anno nel solo settore dei patrimoni immobiliari pubblici) e di un effettivo mercato che ha già oggi superato la soglia dei 35 miliardi di euro (fonte: CRESME). AMBITI ED OBIETTIVI FORMATIVI Gli ambiti di formazione sono correlati alla gestione dei servizi di Asset, Property & Facility Management per i patrimoni immobiliari, che implicano ormai attività sempre più complesse, articolate ed applicate ad operazioni quanto mai diversificate ed interagenti, tra cui in particolare: il censimento e l'anagrafica dei beni; l'auditing, la due diligence e la valorizzazione dei beni; 1 Asset Management: gestione del complesso di strategie e attività di investimento a medio-lungo termine finalizzate alla massimizzazione del valore di un portafoglio immobiliare attraverso l allocazione dei capitali in progetti e/o immobili (operazioni di acquisto, dismissione, trasformazione d uso, valorizzazione, ecc.). Property Management: gestione del complesso di strategie e attività di natura tecnico-amministrativo-commerciale finalizzate al conseguimento di un reddito periodico e/o di un capital gain da un edificio o da un patrimonio immobiliare. Facility Management: gestione integrata della pluralità dei servizi e dei processi (rivolti agli edifici, agli spazi, alle persone) non rientranti nel core business di un organizzazione, ma necessari per il suo funzionamento. 3

4 la progettazione, la programmazione, l'organizzazione, l'esecuzione, il controllo e il monitoraggio dei diversi servizi (in forme "internalizzate", "esternalizzate", di "global service", ecc.); il benchmarking dei servizi; la gestione delle diverse forme di procurement dei servizi; la progettazione, l'integrazione e la gestione dei sistemi informativi "dedicati". Per un approccio razionale, efficiente e in qualità a tutte queste complesse attività appare oggi più che mai indispensabile il fondamentale supporto di nuove figure e competenze professionali di impronta manageriale in grado di coniugare ed affrontare in una logica di "integrazione" i diversi aspetti e problemi che caratterizzano la gestione dei patrimoni immobiliari (fronte committenza pubblica e privata e fronte imprese). In questo contesto, il Master, giunto alla quinta edizione, si pone il seguente obiettivo formativo: rispondere alla sempre più crescente domanda di formazione, aggiornamento e specializzazione di nuove figure professionali dedicate al management dei servizi per i patrimoni immobiliari, proveniente da enti pubblici e privati proprietari o gestori di patrimoni (enti centrali e locali, aziende sanitarie, società pubbliche, istituti bancari, istituti assicurativi, istituti previdenziali, fondazioni, ecc.) e da imprese e società operanti nel campo dei servizi di gestione e manutenzione di beni immobili (società di servizi, imprese di costruzione, società e fondi immobiliari, aziende municipalizzate, ecc.). Il Master, in questa direzione, può offrire significative opportunità per: acquisire in forma sistematica know how tecnico e manageriale specialistico interdisciplinare che non è agevole costruire in altre sedi e con altre modalità ("problem setting" & "problem solving"); interfacciarsi ed interagire con qualificati operatori del mercato (partner del Master) presso i quali accreditarsi anche al fine di possibili prospettive occupazionali ("placement aziendale"). DESTINATARI Il Master è rivolto a: - possessori di laurea triennale, laurea specialistica o laurea vecchio ordinamento nelle discipline dell'architettura, dell'ingegneria, dell'urbanistica, dell'informatica, delle Scienze Economiche e delle Scienze Giuridiche; - dirigenti e funzionari di enti pubblici centrali e locali, di aziende sanitarie, di società pubbliche, di istituti e fondazioni, ecc., purché in possesso dei titoli suindicati; - dirigenti e tecnici di società di servizi, di imprese di costruzioni, di società e fondi immobiliari, di aziende municipalizzate, ecc., purché in possesso dei titoli suindicati; - liberi professionisti architetti, ingegneri, urbanisti, consulenti tecnici e immobiliari, purché in possesso dei titoli suindicati. QUOTA DI ISCRIZIONE La quota di iscrizione per la frequenza dell'intero Master è fissata in 5.400,00 ed è comprensiva di tassa di iscrizione di Ateneo. Saranno prese in esame dal Consiglio Didattico-Scientifico del Master, compatibilmente con la capacità delle strutture, eventuali domande per la frequenza di singoli moduli da parte di uditori laureati per aggiornamento professionale. L'importo della quota di iscrizione per frequentare un singolo modulo è fissata in 360,00 oltre a 700,00 per la tassa di Ateneo dell'università di Roma "La Sapienza". TITOLI DI STUDIO NECESSARI PER L'AMMISSIONE (UNIVERSITÀ ITALIANE) Possono accedere al Master i possessori di laurea triennale, laurea specialistica o laurea vecchio ordinamento nelle discipline dell'architettura, dell'ingegneria, dell'urbanistica, dell'informatica, delle Scienze Economiche e delle Scienze Giuridiche. Eccezionalmente è possibile ammettere al Master anche i possessori di diploma universitario il cui titolo sia stato preventivamente riconosciuto valido dal Consiglio Didattico-Scientifico del Master al solo fine dell'ammissione al corso e/o nell'ambito di accordi inter-universitari di cooperazione e mobilità. Coloro che non siano ancora laureati al momento della valutazione dei titoli saranno ammessi "con riserva" e saranno tenuti a comunicare tempestivamente, a pena di decadenza, l'avvenuto conseguimento del titolo che deve avvenire improrogabilmente entro la sessione invernale dell'a.a ed in ogni caso non oltre il

5 Gli ammessi con riserva non possono partecipare all'assegnazione di eventuali borse di studio in ingresso conferite in base alla valutazione di ammissione. TITOLI DI STUDIO NECESSARI PER L'AMMISSIONE (UNIVERSITÀ STRANIERE) Possono accedere al Master anche studenti in possesso di titoli di studio rilasciati da Università straniere, preventivamente riconosciuti equipollenti dal Consiglio Didattico-Scientifico del Master al solo fine dell'ammissione al corso e/o nell'ambito di accordi inter-universitari di cooperazione e mobilità. Gli studenti stranieri non possono essere ammessi con riserva, in quanto all'atto della presentazione della domanda devono avere già conseguito il titolo di studio universitario. Si ricorda altresì che la dichiarazione di valore deve essere obbligatoriamente allegata alla domanda di ammissione come meglio specificato di seguito. I candidati cittadini comunitari ovunque residenti, i cittadini italiani in possesso di titolo di studio conseguito all estero ed i cittadini non comunitari regolarmente soggiornanti in Italia, presentano la domanda di partecipazione direttamente all Università (struttura indicata nel bando) allegando il diploma posseduto, debitamente corredato di traduzione ufficiale in lingua italiana munita di legalizzazione e di dichiarazione di valore rilasciata a cura della Rappresentanza diplomatica italiana nel paese in cui hanno conseguito il titolo. La dichiarazione di valore deve riportare il livello della laurea posseduta (laurea di I o II livello) ed indicare a quale livello (I o II) di corso di Master consente di accedere. La mancata presentazione della dichiarazione di valore comporterà l'impossibilità, da parte dell'ufficio Master, alla stampa dei moduli di pagamento ed al rilascio del diploma di Master. I candidati non comunitari residenti all estero possono fare richiesta di partecipazione al Master solo se hanno preventivamente presentato la domanda ed il diploma posseduto alle Rappresentanze diplomatiche italiane all estero, le quali provvedono ad inviarle all Università. La mancata presentazione della dichiarazione di valore comporterà l'impossibilità, da parte dell'ufficio Master, alla stampa dei moduli di pagamento ed al rilascio del diploma di Master. REGISTRAZIONE AL SISTEMA INFORMATIVO Tutti coloro che presenteranno la domanda di partecipazione al Master dovranno preventivamente registrarsi al sistema informativo dell Università di Roma "La Sapienza" seguendo le istruzioni riportate nella pagina Al termine della registrazione il sistema rilascerà un numero di matricola che dovrà essere inserito nella domanda di ammissione al Master. Se il candidato è stato già studente dell Università di Roma "La Sapienza" non deve registrarsi, in quanto è già dotato del numero di matricola, che dovrà comunque riportare nella domanda di ammissione. Per eventuali informazioni sulle modalità di registrazione è possibile contattare il CIAO: sede : P. le Aldo Moro, 5 - Palazzo del Rettorato (retro Aula Magna) apertura: dal lunedì al venerdì, ore telefono: ciao@uniroma1.it sito web: TASSA DI PARTECIPAZIONE ALLE PROVE DI ACCESSO ED IMPOSTA DI BOLLO La presentazione della domanda di ammissione è subordinata al pagamento di una tassa di 30,00 più l imposta di bollo di 14,62, assolta virtualmente, da versare presso una qualsiasi filiale della Banca di Roma sul territorio nazionale entro la data di scadenza del bando. Il suddetto pagamento, complessivamente pari ad 44,62 può essere effettuato anche on line, mediante carta di credito (vedi alla voce "Pagamento tasse universitarie"). Per effettuare il pagamento occorre utilizzare esclusivamente il modulo personalizzato da stampare attraverso il sistema informativo on line di Ateneo, collegandosi al sito voce Tasse - Prova di accesso/orientamento" ed inserendo il codice del Master La ricevuta di pagamento andrà allegata alla domanda di ammissione. 5

6 DOMANDA DI AMMISSIONE Per la partecipazione al Master è necessario presentare una domanda di ammissione in carta semplice (v. modulo allegato 3) che dovrà pervenire entro e non oltre il (non farà fede il timbro postale) al seguente indirizzo: Direttore del Master "Gestione Integrata dei Patrimoni Immobiliari (MGS)" - Facoltà di Architettura "Valle Giulia", Università di Roma "La Sapienza", Via A. Gramsci 53, Roma. La domanda dovrà essere trasmessa anche a mezzo fax Alla domanda di ammissione dovranno essere allegati: copia della ricevuta di pagamento di 44,62; fotocopia del diploma di laurea con votazione; curriculum degli studi; curriculum delle eventuali attività di ricerca; curriculum delle eventuali attività professionali; lettera sulle motivazioni per la partecipazione al Master (max due cartelle). L'insieme dei tre suddetti curricula non dovrà essere superiore a n. 10 cartelle dattiloscritte. MODALITÀ DI AMMISSIONE Per l'attivazione del Master è necessario un minimo di n. 10 iscrizioni. E' ammissibile un massimo di n. 30 iscrizioni. Ove il numero delle domande di ammissione pervenute dovesse essere superiore, l'accesso sarà subordinato ad una graduatoria in trentesimi determinata insindacabilmente da un'apposita Commissione (composta da membri del Consiglio Didattico-Scientifico) in base ai seguenti elementi: curriculum degli studi, max 14 punti (110 con lode = 14 punti; 110 = 11 punti; 109 = 09 punti; 108 = 08 punti; ecc.); curriculum delle eventuali attività di ricerca, max 08 punti; curriculum delle eventuali attività professionali, max n. 08 punti. La graduatoria degli ammessi sarà pubblicata sul sito web del Master entro i due giorni lavorativi successivi alla data di scadenza della domanda di ammissione. In caso di rinuncia di uno o più candidati in graduatoria per l'ammissione, subentrerà il primo degli esclusi e così di seguito. Gli ammessi che intendono rinunciare al Master devono darne comunicazione scritta al Direttore del Master via e- mail (mastermgs@uniroma1.it) o via fax ( ). ISCRIZIONE Entro e non oltre il , gli ammessi al Master dovranno effettuare il pagamento della quota di iscrizione utilizzando esclusivamente il modulo di pagamento scaricabile, sia per la prima che per la seconda rata, dal sito alla voce "Tasse" - "Immatricolazione Master", dopo aver inserito il codice del Master Il pagamento dovrà essere effettuato esclusivamente presso una qualunque filiale della Banca di Roma ubicata su tutto il territorio nazionale e potrà essere eseguito: in contanti; con assegno di conto corrente bancario, di importo esattamente corrispondente alla quota da pagare e riportata nel bando, intestato a "me medesimo" ed opportunamente girato, qualora l'ammesso sia correntista presso la Banca di Roma o presso una qualunque altra banca ubicata sul territorio nazionale; con assegno di conto corrente bancario, di importo esattamente corrispondente alla quota da pagare e riportata nel bando, emesso da una terza persona correntista presso una qualsiasi banca, in favore dell'ammesso. Il pagamento può essere effettuato anche on line, mediante carta di credito (vedi alla voce "Pagamento tasse universitarie"). La quota di iscrizione non può essere in alcun caso rimborsata, tranne nel caso di non attivazione del corso di Master. 6

7 Il mancato rispetto dei termini di pagamento determinerà l applicazione della sovrattassa per ritardato pagamento nella misura di 55,00 per ogni singola rata. Qualora il pagamento venga effettuato dopo 60 giorni dalla scadenza della rata prevista nel bando, la multa ammonterà a 110,00 per ogni singola rata. Se in graduatoria sono presenti studenti che potrebbero subentrare, il vincitore che non pagherà la prima rata entro i termini stabiliti dal bando, sarà considerato rinunciatario. Un'eventuale immatricolazione dello stesso potrà avvenire solo dopo il completo scorrimento della graduatoria. Il modulo comprensivo della multa verrà predisposto dall'ufficio competente previa autorizzazione del Direttore del Master, scritta e trasmessa all'ufficio medesimo. L'iscrizione dovrà essere confermata inviando per fax ( ) alla Segreteria del Centro Interdipartimentale "CITERA" presso la Presidenza della Facoltà di Architettura "Valle Giulia", i seguenti documenti: fotocopia fronte-retro di un documento valido di identificazione con firma; ricevuta dell'avvenuto pagamento della quota di iscrizione di 5.400,00. E' assolutamente vietato il passaggio/trasferimento dal corso di Master ad altro corso di Master. BORSE DI STUDIO E' prevista l'assegnazione di n. 1 borsa di studio di 4.028,16 a parziale copertura della quota di iscrizione finanziata dall'ateneo (delibera Senato Accademico del ). Per l'attribuzione della borsa si terrà conto solo del voto di laurea. A parità di merito prevale il candidato con condizioni economiche più disagiate. Al fine dell'assegnazione della borsa i candidati dovranno presentare apposita domanda in carta semplice specificando voto di laurea e dichiarazione Isee unitamente alla domanda d'iscrizione. Le borse di studio non sono cumulabili con borse erogate da qualsiasi altro soggetto. SEDE, DURATA E ORARIO DI SVOLGIMENTO Il Master ha una durata di ore, con inizio previsto entro il e termine previsto entro il , salvo diverse motivate deliberazioni del Consiglio Didattico-Scientifico, secondo il calendario che la Direzione del Master porterà a conoscenza degli ammessi con apposito avviso. Sede di svolgimento del Master è la Facoltà di Architettura "Valle Giulia", Via A. Gramsci 53, Roma, presso cui saranno tenute le lezioni frontali orientativamente nei giorni di venerdì (orario 15-20) e di sabato (orario 9-13). Ulteriori sedi per lo svolgimento delle attività del Master potranno essere individuate presso enti, associazioni, imprese, ecc. coinvolti a vario titolo nell'organizzazione del Master stesso. FREQUENZA E' richiesta la frequenza di almeno l'80% delle ore di lezione frontale e della maggioranza delle ore di eventuale esercitazione e di stage. Il Master è incompatibile con qualunque corso di studio, ad eccezione dei corsi di alta formazione. TITOLO E CREDITI FORMATIVI RILASCIATI Al termine del Master, agli iscritti che abbiano osservato tutte le condizioni richieste e superato un apposito esame di fine corso, ottenendo una valutazione positiva di un'apposita tesi presentata davanti ad un'apposita Comissione Didattica formata da membri del Consiglio Didattico-Scientifico del Master, sarà rilasciato il Diploma di Master Universitario di 1 livello in "GESTIONE INTEGRATA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI (MGS). Asset, Property & Facility Management", che potrà essere riconosciuto dalle istituzioni pubbliche e private europee. Il Diploma non esprime una votazione; è facoltà della Comissione Didattica l'eventuale conferimento della lode. Il superamento delle prove del Master comporta l'attribuzione di n. 60 crediti formativi universitari. Lo studente ammesso all'esame finale dovrà preventivamente versare l'importo di 66,00 corrispondente alla "tassa esame finale". 7

8 L'esame finale verterà sulla discussione: dei diversi aspetti di natura teorica e/o applicativa sviluppati nell'ambito dei moduli didattici del Master ed approfonditi attraverso la consultazione dei supporti bibliografici e documentativi forniti e/o indicati dai docenti; della tesi finale. Agli uditori che abbiano provveduto alla frequenza di singoli moduli ed al relativo pagamento verrà rilasciato dal Direttore del Master un attestato di frequenza e un massimo n. 20 crediti formativi universitari. ATTIVITÀ FORMATIVA Il Master è un corso di studio annuale a carattere semintensivo della durata complessiva di ore, così orientativamente ripartite: attività didattica (circa 300 ore); stage ed altre attività (circa 450 ore); studio e preparazione individuale (circa 750 ore). L'attività didattica è organizzata in moduli specialistici affidati ciascuno ad un docente responsabile ed è impostata secondo un approccio multidisciplinare, contemplando il coinvolgimento di un qualificato team di docenti universitari e di esperti esterni. Al fine di saldare strettamente "teoria" e "prassi", i contenuti didattici sono sviluppati integrando e alternando momenti formativi tradizionali (interventi ex cattedra di inquadramento problematico e di approfondimento teorico ed informativo) con "case study" metodologico-operativi e momenti di confronto allargato (esperienze sul campo, "best practice", applicazioni in contesti reali, confronto su tematiche "focus"). In funzione dei suddetti criteri, sono state definite le seguenti macro-aree didattiche: moduli didattici introduttivi moduli didattici area mercato e normativa moduli didattici area asset, property & facility management moduli didattici area sistemi informativi interventi area testimonianze, workshop, tavole rotonde, briefing. Gli specifici contenuti dei singoli moduli sono indicati nel programma didattico riportato in allegato. L'attività di stage prevede l'effettuazione da parte di ogni singolo iscritto di un periodo di pratica formativa direttamente "sul campo", presso le sedi degli operatori del mondo della committenza e/o delle imprese pubbliche e private coinvolte come "partner" del Master (v. elenco riportato in allegato). Il piano di attività (project work) e gli aspetti organizzativo-logistici saranno definiti in apposite convenzioni tra università e soggetti ospitanti lo stage, previa approvazione da parte del Direttore del Master. Qualora gli stage disponibili siano in numero inferiore rispetto al numero degli iscritti al Master o uno o più iscritti non possano effettuare l'attività di stage per motivi di oggettivo impedimento, il Consiglio Didattico-Scientifico indicherà attività di studio ed approfondimento alternative. L'attività di studio e preparazione individuale è distribuita nel corso dell'intero anno e culmina nella predisposizione, da parte di ogni singolo iscritto, di una tesi finale. La tesi consisterà in una relazione monografica il cui argomento dovrà essere concordato preventivamente con il Direttore del Master (oggetto: modelli, servizi, tecnologie, norme, strumenti, case study, ecc. per la/nella gestione integrata dei patrimoni immobiliari). STRUTTURA DIDATTICA ED ORGANIZZATIVA La struttura didattica del Master è così composta: Direttore: Prof. Ing. Livio de Santoli; Coordinatore Scientifico: Prof. Arch. Silvano Curcio; Consiglio Didattico-Scientifico: Direttore, Coordinatore Scientifico, docenti indicati dal Direttore; Docenti: docenti universitari ed esperti, manager e tecnici operanti in particolare presso enti committenti pubblici e privati, associazioni imprenditoriali di categoria, aziende di settore e società di consulenza. La struttura organizzativa del Master è così composta: Segreteria tecnica: Sig.ra Antonella Saliola; Segreteria amministrativa: Sig.ra Rita Tabacchini; Tutor: Dott. Francesca De Medio. 8

9 INFORMAZIONI Segreteria Tecnica: Sig.ra Antonella Saliola - tel , fax , mastermgs@uniroma1.it Sito Master: RIEPILOGO SCADENZE entro il : presentazione domande di ammissione entro il : iscrizione e pagamento quota iscrizione entro il : inizio attività entro il : termine attività. Roma,... FIRMATO I L R E T T O R E 9

10 ALLEGATO 1 PROGRAMMA DIDATTICO (schema orientativo da confermare) MODULI DIDATTICI INTRODUTTIVI n. 02 PROGRAMMA, CONTENUTI E ORGANIZZAZIONE DEL MASTER - Presentazione del programma e illustrazione dei contenuti e delle finalità - Articolazione ed organizzazione: didattica frontale, project work e stage aziendali, tesi finali - Programmazione temporale delle attività - Prospettive di placement aziendale MANAGEMENT DEI PATRIMONI IMMOBILIARI - Processo edilizio e processi di gestione dei patrimoni immobiliari - La gestione manageriale dei patrimoni immobiliari: Asset, Facility & Property Management - Lessico della gestione immobiliare: definizioni terminologiche e concetti-base - I servizi integrati di gestione immobiliare MODULI DIDATTICI AREA MERCATO E NORMATIVA n. 04 MERCATO DEI SERVIZI DI FACILITY & PROPERTY MANAGEMENT - La filiera dei servizi integrati di Facility & Property Management (FM & PM) - Classificazioni tipologiche dei servizi - Caratteristiche, dimensioni e operatori del mercato in Italia e UE - Tendenze evolutive: dai patrimoni immobiliari ai patrimoni urbani LEGISLAZIONE PER GLI APPALTI DI SERVIZI - La normativa UE per gli appalti di servizi - La normativa nazionale per gli appalti di servizi - Sistemi di appalto innovativi: costruzione e gestione, Project Financing, Global Service - Gare e contratti di servizi NUOVI MODELLI SOCIETARI PER LA GESTIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI PUBBLICI - Inquadramento legislativo e normativo a livello europeo e nazionale - Il modello delle società pubbliche - Il modello della società "in house" - Il modello delle società miste NORMATIVA TECNICA PER I PATRIMONI IMMOBILIARI - La normativa tecnica volontaria nel settore dei patrimoni immobiliari: le norme UNI e CEN - Le norme tecniche per i servizi di manutenzione immobiliare - Le norme tecniche per il Global Service - Le norme tecniche per i sistemi informativi dedicati MODULI DIDATTICI AREA ASSET, PROPERTY & FACILITY MANAGEMENT n. 17 PRINCIPI DI MAINTENANCE MANAGEMENT TEORIA E APPLICAZIONI - Definizione e campo di applicazione del Maintenance Management (MM) nell'ambito del FM - I processi di MM dal settore industriale al settore immobiliare: aspetti tecnici, operativi e logistici - Il progetto, l'audit e i costi dei servizi di MM - Tipologie e tecniche di intervento manutentivo, manuali, piani e programmi di manutenzione 10

11 GESTIONE E MANUTENZIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI E URBANI PUBBLICI COMMITTENZA - Il sistema di gestione del patrimonio presso le Amministrazioni Pubbliche - Le problematiche conoscitive dei patrimoni pubblici - Processi e strumenti di management dei servizi: dalla programmazione al controllo e monitoraggio - Esperienze applicative GESTIONE E MANUTENZIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI E URBANI PUBBLICI IMPRESE - Il sistema di organizzazione delle imprese di servizi per la gestione del patrimonio pubblico - Processi e strumenti di management dei servizi: dalla progettazione all'erogazione - Il progetto dei servizi di Global Service - Esperienze applicative GESTIONE E MANUTENZIONE DEL PATRIMONIO IMMOBILIARE CULTURALE - La normativa e l'organizzazione per la gestione del patrimonio immobiliare culturale - Processi di conoscenza e metodologie di censimento anagrafico - Processi di esternalizzazione dei servizi tecnico-gestionali - Criteri di approccio alla manutenzione programmata PRINCIPI DI SAFETY MANAGEMENT - Definizione e campo di applicazione del Safety Management (SM) - L'applicazione dei processi di SM ai patrimoni immobiliari: sistema della sicurezza e sistema edilizio - Il progetto e l'audit dei servizi di SM - I costi della sicurezza nella gestione degli edifici PRINCIPI DI DUE DILIGENCE IMMOBILIARE - Definizione e campo di applicazione della Due Diligence immobiliare (DD) - I processi di DD: fasi, procedure, operatori - Gli strumenti di supporto tecnico e procedurale - Modelli organizzativi per la gestione dei servizi di DD VALUTAZIONE E FINANZA IMMOBILIARE - Procedure e tecniche estimative e valutative per gli immobili - Modelli e strumenti di finanza immobiliare - Le Società di Investimento Immobiliare Quotate (SIIQ) - I Fondi Immobiliari COSTI DEL CICLO DI VITA DEGLI IMMOBILI - Le implicazioni economiche nel ciclo di vita degli immobili - I costi del ciclo di vita ("life cycle cost"): composizione e distribuzione - I costi dei servizi di gestione: dalla programmazione al controllo - Criteri e tecniche di "budgeting" per i servizi di gestione GESTIONE DELLE COMMESSE E QUALITA' DEI SERVIZI - Il processo di gestione delle commesse di servizi di FM & PM: fasi, criteri organizzativi, operatori e ruoli - Gli strumenti di supporto tecnico e procedurale - Qualità dei servizi: dai Service Level Agreement (SLA) ai Key Performance Indicator (KPI) - Sistemi di interfaccia cliente/fornitore e customer satisfaction GESTIONE DEL CONTROLLO AMBIENTALE - Criteri di impostazione del controllo tecnico-ambientale - L'audit del sistema termoigrometrico - L'audit del sistema acustico e luminoso - L'audit del sistema di qualità dell'aria MANUTENZIONE E GESTIONE DEI SISTEMI IMPIANTISTICI - Il sistema tecnologico impiantistico degli edifici - Il ciclo di vita utile degli impianti - I sistemi di manutenzione delle diverse tipologie impiantistiche - Il controllo e il monitoraggio delle prestazioni impiantistiche 11

12 ENERGY MANAGEMENT - Principi di Energy Management - Legislazione e certificazione energetica degli edifici - La politica energetica su scala urbana - Contratti per l'approvvigionamento dei servizi energetici GLOBAL SERVICE E CAPITOLATI PRESTAZIONALI - Il processo di Global Service: dalla metaprogettazione (committente) alla progettazione (fornitore) - Criteri di impostazione dei capitolati prestazionali e dei contratti di risultato - Criteri di controllo e di monitoraggio delle prestazioni dei servizi - Esperienze applicative PROGETTAZIONE E GESTIONE ECO-COMPATIBILE DEGLI EDIFICI - Il processo integrato per l'eco-compatibilità degli edifici: dal progetto alla gestione in esercizio - Requisiti esigenziali e standard prestazionali del sistema ambientale e tecnologico - Elementi per l'analisi economica e l'eco-bilancio - Esempi ed applicazioni progettuali e gestionali DIREZIONE E CONTROLLO DEGLI APPALTI DI MANUTENZIONE E GESTIONE - La contrattualistica settoriale - Criteri e procedure per la direzione tecnica degli appalti (committenze - imprese) - Criteri e procedure per il controllo in opera e a consuntivo degli appalti (committenze) - Strumentazioni tecniche di supporto per gli operatori GESTIONE DEGLI EDIFICI COMPLESSI - I complessi immobiliari e infrastrutturali ferroviari: livelli di complessità funzionale, tecnologica e gestionale - I modelli e gli strumenti di organizzazione e gestione dei servizi di FM - I sistemi di affidamento e controllo dei servizi - La gestione degli impianti speciali MODULI DIDATTICI AREA SISTEMI INFORMATIVI n. 03 CONOSCENZA INFORMATIZZATA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI E URBANI - Le esigenze conoscitive durante il ciclo di vita dei beni immobiliari e urbani - Documentazione ed informazioni di base per il censimento - Criteri di costruzione, gestione e aggiornamento degli archivi anagrafici - Esperienze applicative SISTEMI INFORMATIVI PER LA CONOSCENZA E LA GESTIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI E URBANI - I processi di gestione informatizzata dei patrimoni immobiliari e urbani - Finalità, requisiti-base, architettura e funzionalità dei sistemi informativi dedicati - Criteri di progettazione, realizzazione e implementazione - Esperienze applicative TECNOLOGIE INFORMATICHE PER L'e-FACILITY - Le tecnologie digitali - Principi di economia digitale applicati al FM - Il FM digitale - Processi, applicazioni e modelli innovativi di e-fm INTERVENTI AREA TESTIMONIANZE, WORKSHOP, TAVOLE ROTONDE, BRIEFING n Presso la Facoltà di Architettura "Valle Giulia" e/o presso altre sedi (da definire) 12

13 ALLEGATO 2 ELENCO PARTNER (elenco orientativo da confermare) COORDINAMENTO SCIENTIFICO Terotec Laboratorio per l'innovazione della Manutenzione e della Gestione dei Patrimoni Urbani e Immobiliari SPONSOR PARTNER CB Richard Ellis spa Cofathec Servizi spa CPL Concordia scrl Generali Properties Asset Management spa Elyo Italia spa Manitalidea spa Natuna Global Service srl Siram spa TEACHING PARTNER AICARR Associazione Italiana Condizionamento Aria Riscaldamento Refrigerazione AICE Associazione Italiana di Ingegneria Economica AIMAN Associazione Italiana di Manutenzione ANIAB Associazione Nazionale Ingegneri e Architetti Bancari Assicurativi Aquilio Networks & Management srl ASUB spa Autorità per la Vigilianza sui Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e Forniture - Camera Arbitrale Azienda per i Servizi Sanitari Trieste Centostazioni spa CNS Consorzio Nazionale Servizi scrl Comune di Bologna Comune di Roma Conservatoria Patrimonio Immobiliare e Urbano Comune di Roma Dipartimento XII Lavori Pubblici e Manutenzione Urbana Comune di Roma Municipio IV CONSIP spa Grandi Stazioni spa Groma srl Metodi srl MiBAC Ministero per i Beni e le Attività Culturali Openpl@n srl Poste Italiane spa RFI Rete Ferroviaria Italiana spa Romeo Gestioni spa SBS Energia srl Studio Legale Leone Technip spa Tecnoborsa scpa Università di Roma "La Sapienza" SAE - Servizio di Ateneo per l'energia TECHNICAL PARTNER ACER Associazione Costruttori Edili di Roma ANCE Associazione Nazionale Costruttori Edili ASSOIMMOBILIARE Associazione dell'industria Immobiliare Azienda USL Roma A Comune di Modena Condotte Immobiliare spa CONSOB Commissione Nazionale per le Società e la Borsa Coopservice scppa Fabrica Immobiliare SGR FISE ASSIOMA Federazione Imprese di Servizi - Associazione Servizi Integrati a Organizzazione Manageriale Avanzata Gesta spa La Cascina scppa Manutencoop Facility Management spa Napoli Servizi spa Pirelli & C. RE Facility Management spa STI spa 13

14 ALLEGATO 3 MODULO DOMANDA DI AMMISSIONE A. A da trasmettere al n fax con gli ulteriori documenti richiesti Master Universitario di 1 livello GESTIONE INTEGRATA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI (MGS) Asset, Property & Facility Management A. A Al Direttore del Master Facoltà di Architettura "Valle Giulia" Università di Roma "La Sapienza" Via A. Gramsci 53, Roma Cognome e Nome... Foto tessera Luogo di nascita... Data di nascita... Codice fiscale... Nazionalità... Residenza... Domicilio (se diverso dalla residenza)... Telefono... Fax... Cellulare... Indirizzo posta elettronica... 14

15 Numero matricola Università di Roma "La Sapienza" *... Titolo di studio (laurea)... Votazione e anno conseguimento titolo di studio... Università conseguimento titolo di studio... Si allega: copia della ricevuta di pagamento di 44,62; fotocopia del diploma di laurea con votazione; curriculum degli studi; curriculum delle eventuali attività di ricerca; curriculum delle eventuali attività professionali; lettera sulle motivazioni per la partecipazione al Master (max due cartelle). * Nel caso di studenti che non sono stati mai iscritti all'università di Roma "La Sapienza", il numero di matricola dovrà essere acquisito con la registrazione nel sistema informatico di Ateneo connettendosi al sito Per gli studenti che sono stati già iscritti all'università di Roma "La Sapienza" vale il numero precedentemente assegnato. 15