Nuove strade d accesso alla cultura RFID 301. Caratteristiche delle etichette. Quattro differenze tra le etichette

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1 Nuove strade d accesso alla cultura RFID 301 Uno sguardo dettagliato all uso della tecnologia RFID nelle biblioteche Per la maggior parte del personale bibliotecario, le domande principali sulla tecnologia RFID (Radio Frequency Identification, identificazione a radio-frequenza) si incentrano sulla facilità d uso, la convenienza e la produttività. Per altri, in special modo per il personale tecnico addetto ai servizi informatici e all integrazione dei sistemi, sono di particolare interesse le informazioni riguardanti in dettaglio le prestazioni RFID e le differenze tra etichette. Caratteristiche delle etichette Etichette attive Un etichetta RFID attiva dispone di una propria alimentazione (generalmente una batteria). Grazie all ampio raggio operativo, che ne consente la lettura a una distanza di fino a 30 m, le etichette attive sono particolarmente adatte all uso nei caselli autostradali e nei sistemi di rintracciamento di apparecchiature ospedaliere, vagoni ferroviari e altre preziose risorse. Ma a causa delle dimensioni ingombranti e dei prezzi considerevoli, tali etichette attive non vengono utilizzate nelle biblioteche e nei negozi. Etichette passive La maggior parte delle etichette (incluse quelle utilizzate nelle biblioteche e nei negozi) è passiva, nel senso che non dispone di alimentazione interna come la batteria. Piuttosto, queste vengono alimentate dai segnali generati dai lettori. Le etichette passive mostrano diversi vantaggi rispetto a quelle attive: per prima cosa, sono meno costose; in secondo luogo, hanno generalmente dimensioni inferiori e sono più sottili. Infine, non dipendendo da batterie destinate all esaurimento, le etichette passive vantano una durata molto maggiore. Frequenza delle etichette passive Le etichette passive funzionano generalmente a frequenze basse, alte o ultraelevate. La frequenza determina una serie di caratteristiche delle prestazioni, inclusa la distanza di lettura da parte dei lettori. I raggi di lettura tipici per le etichette disponibili in commercio sono specificati di seguito: Attualmente, i sistemi per biblioteche impiegano etichette HF (High Frequency, ad alta frequenza) a causa della relativa funzionalità e raggio di lettura. I raggi di lettura a breve distanza consentono un adeguato rilevamento per i dispositivi self-service e quelli di sicurezza collocati presso le uscite ma non sono in grado di leggere le etichette degli articoli sugli scaffali. Ad ogni modo, alcune biblioteche hanno espresso molto interesse nelle etichette UHF (Ultra-High Frequency, a frequenza ultraelevata, il cui raggio più esteso le rende particolarmente adatte alla gestione degli scaffali e alle postazioni di sicurezza di dimensioni maggiori. I vantaggi associati alle etichette UHF potrebbero inoltre consentire applicazioni non possibili con le etichette HF. Durabilità e costi Le etichette RFID sono specificamente progettate per le applicazioni per la gestione della catena di fornitura o per il rintracciamento del materiale, e le differenze applicative sono molto importanti. Nelle etichette destinate alla catena di fornitura (come quelle utilizzate dai rivenditori al dettaglio), l enfasi cade sul costo contenuto; la durabilità è un fattore molto meno significativo in quanto gli articoli vengono venduti nel giro di pochi mesi. Nelle applicazioni per il rintracciamento del materiale (come per le biblioteche o le cliniche mediche), la durabilità delle etichette gioca un ruolo critico. Per le etichette per biblioteche, i materiali e i processi di assemblaggio sono progettati per assicurare che la durata delle etichette corrisponda a quella degli articoli su cui vengono applicate. Nella maggior parte dei casi, queste etichette sono leggermente più costose di quelle destinate alla catena di fornitura. Quattro differenze tra le etichette Capacità di dati Le etichette per biblioteche solitamente consentono la memorizzazione di 256 bit di dati, una capacità più che adeguata alle richieste attuali. Alcune etichette hanno una capacità di memorizzazione di fino a bit. Ma perché spendere ulteriormente per una capacità al momento non necessaria? Alcune biblioteche preferiscono disporre di una capacità maggiore nel caso i requisiti dei dati cambino o vengano sviluppate applicazioni per il

2 miglioramento della produttività. Funzioni di lettura/scrittura La maggior parte delle etichette dispone di un bit o codice di sicurezza che consente la sovrascrittura. Quando gli articoli vengono sottoposti al check-out, il bit di sicurezza viene disattivato, mentre quando questi vengono sottoposti al check-in per la restituzione il bit viene riattivato. In alcuni sistemi RFID, tutte le altre informazioni contenute nell etichetta vengono bloccate durante l installazione iniziale. Altri sistemi dispongono di dati sbloccati che possono essere modificati. È naturale a questo punto domandarsi come mai non si provveda a bloccare tutti i dati ad eccezione del codice di sicurezza. Se la conversione RFID viene ostacolata in qualsiasi maniera (ad esempio, a causa di un codice a barre rovinato) o se il codice identificativo di un libro viene modificato in un secondo momento, un etichetta bloccata dovrebbe necessariamente venire rimossa dall articolo e sostituita da una nuova etichetta contenente i dati corretti. I dati bloccati potrebbero inoltre creare problemi nel caso di eventuali variazioni future degli standard relativi a contenuti e formati. Il mantenimento dei dati sbloccati consente al contrario la possibilità di correzioni e aggiornamenti. Teoricamente ciò aumenta anche la possibilità di atti vandalici, ma all atto pratico, molte biblioteche ritengono che la convenienza e la funzionalità delle etichette riscrivibili sia più importante di qualsiasi rischio. Password/codifica Alcuni sistemi RFID per biblioteche consentono l uso di password o dati crittografati atti a prevenire la possibile contraffazione dei dati memorizzati nelle etichette. Tale strategia si è dimostrata efficace ma non necessaria, in quanto attualmente non sono stati riportati casi di contraffazione di etichette per biblioteche. Le password e le funzioni di crittografia vengono inoltre considerate come tecniche per garantire maggiori livelli di privacy ai clienti; in teoria, un etichetta crittografata consentirebbe di prevenire il rilevamento dei libri eventualmente trasportati all interno di uno zaino. Anche in questo caso, la strategia si dimostra superflua. Le caratteristiche tecniche dei sistemi RFID ad alta frequenza (come quelli utilizzati nelle biblioteche) limitano infatti la leggibilità delle etichette a un massimo di 90 cm. L introduzione di etichette di prossima generazione a frequenza ultraelevata potrebbe di fatto estendere il raggio di lettura a una distanza media di circa 4,5 m; ma anche se ciò si verificasse, la lettura non autorizzata delle etichette fornirebbe solo informazioni sul codice identificativo dell articolo, che è identico a quello riportato nei codici a barre, ossia un numero univoco del database della biblioteca (questo significa che lo stesso titolo potrebbe corrispondere a diversi numeri a seconda delle biblioteche). L uso di password e di sistemi di crittografia presenta inoltre molti svantaggi relativamente alla interoperabilità bibliotecaria; le biblioteche che non impiegano un sistema di condivisione e aggiornamento costante delle password e i codici crittografati non potrebbero leggere le etichette delle altre biblioteche. La condivisione di password e codici comporterebbe inoltre costi superiori e svantaggi in termini di tempo, e la distribuzione su larga scala renderebbe insignificante qualsiasi vantaggio relativo alla sicurezza. RTF e TTF Tutti i lettori RFID emettono un segnale costante in grado di alimentare le etichette che si trovano all interno del relativo raggio di azione. Nei sistemi con lettore RTF (Reader Talks First, il lettore parla per primo), il lettore invia anche un secondo segnale di comando molte volte al secondo. L etichetta risponde a questo secondo segnale trasmettendo il codice identificativo e i dati pertinenti. La maggior parte dei sistemi RFID sono di tipo RTF, l unico tipo conforme agli standard ISO Mode 1 (vedere alla colonna successiva). Comunque, i sistemi alternativi (e proprietari) di tipo TTF (Tag Talks First, l etichetta parla per prima) sono ancora disponibili. Un etichetta TTF risponde immediatamente al segnale di alimentazione del lettore. Tuttora non esistono comunque prove sufficienti a supportare l importanza di una tale differenza di risposta ai fini delle esigenze delle biblioteche, incluse quelle relative alla circolazione, al controllo dell inventario o alla sicurezza. Evoluzione degli standard Quando una nuova tecnologia viene sviluppata e quindi commercializzata, le varie società la applicano in diversi modi. Con il passare del tempo, le industrie tendono generalmente a stabilire formati comuni per consentire l interazione tra gli strumenti fabbricati da diversi produttori. Grazie a questi formati comuni, il computer di un produttore può ad esempio supportare software di centinaia di fornitori. Anche l industria dei codici a barre si è evoluta e sebbene esistano decine di produttori attivi a livello internazionale, i formati comuni consentono ai lettori più moderni di elaborare i codici a barre di ciascuno di essi. La tecnologia RFID si sta sviluppando in maniera simile. Inizialmente, i singoli fornitori hanno creato dei modelli proprietari. Più di recente, vari paesi (quali Finlandia, Paesi Bassi, Danimarca e Francia) hanno introdotto degli standard nazionali, intesi a garantire la interoperabilità delle etichette e delle apparecchiature vendute nel paese. I produttori leader sul mercato mondiale (inclusa 3M) ora offrono apparecchiature programmate per la compatibilità con questi standard nazionali. Nei paesi in cui tali standard non sono stati ancora sviluppati (come gli Stati Uniti), le biblioteche possono richiedere a questi fornitori RFID operanti su scala mondiale di programmare il sistema in base a uno degli standard nazionali. Alcune biblioteche statunitensi, per esempio, hanno mostrato un interesse nei modelli francese e danese. Gli standard nazionali rappresentano un passo importante nell evoluzione della formattazione RFID, ma la maggior parte dei membri dei consigli per gli standard nazionali e internazionali ritiene che gli standard nazionali lasceranno infine il posto agli standard mondiali. Per questa ragione, le biblioteche che stanno considerando l acquisto di un sistema RFID dovrebbero prestare molta attenzione sia allo standard attuale del sistema che alla capacità di aggiornamento in base a futuri standard mondiali. Il primo standard mondiale è stato già sviluppato dalla International Standards Organization (ISO) e varie società. Molti degli standard per i protocolli che governano le modalità di trasmissione da parte

3 dei lettori e di ricezione e risposta da parte delle etichette sono ora in vigore e vengono applicati dai produttori di sistemi RFID in tutto il mondo. Lo standard più comunemente usato nei sistemi RFID per biblioteche è l ISO Mode 1; nel frattempo sono in fase di sviluppo standard per altre frequenze. Con il passare del tempo, questi standard elimineranno il rischio di incompatibilità di sistema quando un etichetta per articoli di biblioteca viene a trovarsi nel raggio di azione di un lettore in un negozio, in una stazione di servizio o in un altro luogo. Gli standard per i protocolli di trasmissione si trovano però ancora in una fase iniziale di sviluppo. Ulteriori standard, inclusi quelli che consentiranno una vera e propria interoperabilità a livello mondiale, sono in via di sviluppo e dovrebbero essere completati nei prossimi anni. Durante questa fase di sviluppo degli standard, è necessario che le biblioteche usino estrema cautela nell effettuare un importante investimento in una nuova tecnologia. Tre fattori hanno particolare importanza nella valutazione di un sistema RFID: Il sistema dispone di una sufficiente flessibilità da consentire un aggiornamento al momento dello sviluppo di futuri standard? Gli esperti del settore hanno una chiara idea degli elementi che verranno incorporati negli standard futuri per il formato dei dati, ma saranno necessari ancora dei mesi o addirittura degli anni prima che le relative caratteristiche vengano finalizzate. Come minimo, le biblioteche devono assicurarsi che le informazioni programmate sulle etichette potranno essere sovrascritte nel momento in cui i nuovi standard richiedano delle modifiche. Il produttore offre un programma di migrazione ai nuovi standard? Una volta approvato un nuovo standard mondiale, ciascun fornitore RFID deve essere in grado di fornire un programma di migrazione dallo standard attuale (sia esso danese, francese o un modello proprietario) al nuovo standard. Le biblioteche dovrebbero esigere dal fornitore una garanzia scritta che assicuri puntualmente la disponibilità di aggiornamenti software per la conformità con i nuovi standard mondiali. Il programma di migrazione comprende la gestione di etichette miste? Durante la transizione verso i nuovi standard, la maggior parte delle biblioteche sperimenterà un periodo di etichettatura mista durante il quale le collezioni conterranno sia le etichette RFID obsolete e non conformi, sia le nuove etichette conformi ai nuovi standard. Le biblioteche devono assicurare che i sistemi RFID rimarranno funzionali durante questo periodo di transizione, che potrebbe durare mesi o anni. in continua evoluzione. Il valore a lungo termine di un investimento in sistemi RFID dipende dalla capacità del fornitore di garantire un prodotto flessibile e aggiornabile con la pubblicazione dei nuovi standard ISO (International Standards Organization) per etichette. Qualità L evoluzione degli standard assicurerà la condivisione di caratteristiche comuni tra lettori ed etichette RFID, ma non eliminerà le importanti differenze relative a qualità e facilità d uso che contraddistinguono i diversi sistemi. La qualità delle etichette è un fattore di particolare interesse. I casi di malfunzionamento delle etichette non sono comuni ma possono verificarsi (si pensi al livello di usura cui è sottoposta un etichetta di bassa qualità applicata su un libro con copertina sottile, dove viene costantemente flessa e curvata. Altre cause di usura per le etichette sono elevati livelli di temperatura e umidità a cui possono essere sottoposte durante il trasporto degli articoli prelevati e quindi restituiti alla biblioteca). Sfortunatamente, le etichette di bassa qualità non sono facilmente individuabili rispetto a quelle più affidabili e durature. Quando si considera l acquisto di un sistema RFID, la biblioteca deve richiedere al produttore informazioni dettagliate sulla fabbricazione (incluso il dispositivo di fissaggio dell antenna al microchip, che potrebbe rappresentare un punto debole), gli adesivi e il rivestimento, che è un elemento fondamentale per la protezione della strumentazione elettronica dai danni fisici e ambientali (causati dall abrasione, ad esempio, o dall umidità). I maggiori produttori saranno inoltre in grado di fornire informazioni dettagliate sulle procedure di test delle etichette. Il test dovrebbe includere preliminarmente la qualità dei materiali (nonché successive verifiche del fornitore), sebbene la qualità dei singoli componenti non sia sufficiente. Ciascuna etichetta, infatti, è un insieme di diversi strati di materiali differenti (adesivi, carta, pellicole, chip e antenne metalliche) che potrebbero interagire negativamente tra loro. Con il passare del tempo, ad esempio, alcuni adesivi possono introdurre o accelerare il processo di corrosione nel collegamento tra chip e antenna. Alcune biblioteche sono comprensibilmente riluttanti a investire nella tecnologia RFID finché gli standard mondiali per la formattazione dei dati non siano stati stabiliti e i produttori abbiano sviluppato sistemi compatibili con detti standard. Questa esitazione deve essere comparata con gli immediati vantaggi alla produttività garantita dalla tecnologia RFID, considerando tra l altro che lo sviluppo degli standard potrebbe richiedere parecchio tempo. In aggiunta, cosa forse più importante, i produttori fanno notare che gli standard sono

4 L esposizione a fattori fisici e ambientali può inoltre avere effetti deleteri sulle etichette, causando corrosione, spaccature e altri danni. Questo potrebbe determinare il danneggiamento completo (le etichette non rispondono più) o una grave riduzione del raggio di lettura). Simili problemi vengono causati da un inadeguata conoscenza o controllo del processo di combinazione dei componenti RFID da parte del produttore. Il curing, la laminazione e la precisa registrazione dei componenti RFID sono processi avanzati che richiedono sofisticati sistemi di gestione e monitoraggio per la creazione di etichette affidabili. La minima variazione nei tempi di curing o di assemblaggio, ad esempio, può avere un effetto sostanziale sulle caratteristiche di consistenza e durabilità. Dal momento che la maggior parte delle biblioteche si aspetta che le etichette RFID durino almeno quanto gli articoli su cui sono applicate, esiste una particolare preoccupazione che le etichette possano diventare inutilizzabili dopo cinque o dieci anni. Il modo più affidabile per valutare la durabilità delle etichette è dato dai test di invecchiamento accelerato, che generalmente prevedono l esposizione ad alti livelli di temperatura e di umidità. Questi test, utilizzati nei vari settori dell industria elettronica, hanno una durata di settimane o mesi, ma sono in grado di rivelare difetti che potrebbero altrimenti divenire evidenti solo dopo parecchi anni di uso effettivo. Grazie ai test di invecchiamento accelerato, i maggiori produttori di sistemi RFID (quelli con oltre dieci anni di esperienza), sono ora in grado di comparare le prestazioni effettive rispetto alle previsioni di durata iniziali, e la validità di tali tecniche è stata confermata dai risultati. Funzioni di sicurezza Tutti i moderni sistemi RFID incorporano una funzione di sicurezza che garantisce la protezione contro la rimozione accidentale dei materiali e i furti. Sono stati sviluppati tre metodi per l implementazione delle caratteristiche di sicurezza, e le differenze tra questi metodi possono essere molto significative per le biblioteche. Ricerca su database: alcuni sistemi utilizzano un modello di ricerca su database, nel quale lo stato di check-out degli articoli è registrato in un database. Quando un cliente trasporta un articolo attraverso una postazione di sicurezza, il sistema identifica l articolo, accede al database e conferma che l articolo è stato sottoposto a check-out. Questo approccio richiede l accesso al numero di identificazione completo di ciascun articolo e la trasmissione dello stesso al server per la verifica. Questo si può considerare un processo affidabile quando un paio di articoli attraversano le postazioni di sicurezza, ma possono crearsi problemi quando un cliente trasporta un maggior numero di libri o altri articoli. In alcuni casi, i lettori non dispongono di tempo sufficiente per acquisire i dati da tutte le etichette RFID. In altri casi, i tempi di risposta potrebbero dimostrarsi troppo lunghi ai fini della sicurezza. Identificatore AFI (Application Family Identifier): in molti standard ISO, un codice AFI viene assegnato a tutte le etichette RFID di una specifica applicazione (quale il rintracciamento farmaceutico, la gestione dei bagagli e le biblioteche). Ciò consente di evitare che un libro proveniente da una biblioteca attivi l allarme di sicurezza di un negozio di scarpe e previene che un libro all interno di una valigia possa interferire con un sistema di gestione dei bagagli. Quando un sistema di sicurezza per biblioteche utilizza il sistema AFI, il dispositivo di sicurezza richiede una risposta per ciascun articolo che effettua il check-in. Durante il check-out, il codice AFI viene modificato in modo che l etichetta non risponda a tale richiesta. Poiché solo le etichette con codice AFI non modificato rispondono ai segnali del lettore, i tempi di risposta sono rapidi e affidabili. Sorveglianza EAS (Electronic Article Surveillance ): l approccio EAS è simile a quello AFI per quanto riguarda la codifica nell etichetta dello stato di un articolo (che sia passato o meno per il check-out. Inoltre, entrambi i sistemi AFI e EAS richiedono il rilevamento da parte del lettore dei soli articoli che non sono stati sottoposti a check-out. La maggiore differenza sta nel fatto che i sistemi EAS sono proprietari (ciò vale a dire che non sono definiti da standard ISO), e questo potrebbe influenzarne l interoperabilità. Inoltre, i sistemi EAS non operano distinzioni tra gruppi di applicazioni. Di conseguenza, esiste il rischio che questi sistemi possano non essere in grado di riconoscere alcuni degli articoli della biblioteca (a causa dell interoperabilità), e riconoscere invece materiale non appartenente alla biblioteca (quale un DVD in noleggio) quando questo viene trasportato attraverso la postazione di sicurezza (con possibile attivazione dell allarme). Detuning Le etichette RFID sono programmate per ricevere e rispondere a segnali di una specifica frequenza (le etichette ad alta frequenza, ad esempio, operano a una frequenza di 13,56 MHz). Quando un etichetta RFID viene a trovarsi nelle vicinanze di materiale metallico (ad esempio, un altra etichetta o un supporto metallico come un DVD), potrebbe operare a una frequenza leggermente differente. Questo fenomeno è noto come detuning. In rare circostanze, un articolo potrebbe non venire registrato a causa del detuning. I casi di detuning sono molto meno probabili quando le biblioteche richiedono ai propri clienti di non sottoporre contemporaneamente a check-out un gran numero di CD o DVD (il check-out di pochi articoli alla volta generalmente elimina il problema). Molte biblioteche provvedono inoltre ad alternare la disposizione delle etichette RFID, riducendo in questo modo la possibilità che le etichette poste su articoli sottili si sovrappongano sulla piastra di check-out o sugli scaffali durante le letture di controllo o le operazioni di inventario. Virus e vandalismo Alcune biblioteche hanno espresso preoccupazioni sul rischio

5 teorico di attacchi di virus RFID, come descritto in diverse riviste accademiche. Per scongiurare questi attacchi, i sistemi ben progettati utilizzano un formato etichetta molto accurato che viene convalidato in base a contenuto e valori previsti. Ciò ne garantisce la protezione contro usi non autorizzati. Inoltre, un fornitore affidabile dovrebbe provvedere alla revisione e all aggiornamento periodico del software, in modo da eliminare qualunque rischi potenziale. Il vandalismo RFID, ossia la distruzione delle etichette RFID nella biblioteca o durante il check-out, è un altro rischio da considerare. Nella forma più rudimentale, il vandalismo RFID viene attuato rovinando intenzionalmente la superficie dell etichetta in modo da renderla illeggibile o strappando un articolo. Gli esperti in tecnologia RFID hanno inoltre dimostrato che è possibile corrompere un etichetta RFID o renderla inefficace per mezzo di un computer e un dispositivo di lettura-scrittura RFID come quelli disponibili in commercio (comunque, non si hanno notizie che un sistema RFID per biblioteca abbia mai subito un attaccato da scrittura). Come per qualsiasi altro atto criminale, la risposta al vandalismo RFID inizia con la prevenzione (tramite l implementazione di strategie per la protezione dei dati), la sorveglianza (per mezzo delle normali procedure di sicurezza) e l immediata denuncia dei criminali individuati. Al momento, il vandalismo RFID rappresenta una possibilità più che una probabilità. Le biblioteche devono quindi valutare la minaccia del vandalismo RFID nel contesto degli altri rischi inerenti a qualsiasi configurazione a porte aperte. Salute, sicurezza, accessibilità e problemi ambientali Le biblioteche costituiscono spesso il perno di una comunità. In quanto tali, sono frequentate da un estesa gamma di individui, tra cui bambini, anziani e portatori di handicap. Considerando la clientela variegata, le biblioteche devono prestare particolare attenzione ai problemi relativi alla salute, la sicurezza e l accessibilità. Come tutti gli altri datori di lavoro, il personale dirigente delle biblioteche deve assicurare il benessere dei propri dipendenti. Inoltre, deve assicurare la predisposizione di adeguate procedure di smaltimento delle apparecchiature e del materiale che rispettino l ambiente. In molti paesi, gli enti governativi assicurano la conformità con i requisiti di salute, sicurezza e tutela ambientale. In altri paesi, questa funzione è assunta da apposite organizzazioni di certificazione indipendenti. Una volta stabilitane la conformità, i prodotti vengono contraddistinti da un sigillo o marchio di approvazione. Nel seguente 3M Library Systems Via S. Bovio San Felice SEGRATE (MI) Tel.: Fax: mvolongo@mmm.com 3M 2008 esempio sono mostrati vari marchi di diverse organizzazioni e agenzie, che certificano la conformità con i requisiti negli Stati Uniti, in Canada, in Cina, nella Comunità Europea e altrove. Negli Stati Uniti e in alcuni altri paesi l organizzazione di certificazione più importante è la UL (Underwriters Laboratories), che controlla la conformità con le normative di sicurezza del prodotto nonché la conformità delle apparecchiature del materiale ai requisiti dell ADA (Americans with Disabilities Act) e delle normative per il luogo di lavoro stabilite dalla OSHA (United States Occupational Safety and Health Administration). Le biblioteche dovrebbero sapere che le normative OSHA richiedono che l apparecchiatura disponga di certificazione UL o simile. Come sempre, la mancata acquisizione della certificazione appropriata potrebbe dare luogo a conseguenze legali per i produttori o gli acquirenti qualora i dipendenti o i clienti subiscano lesioni causate dell apparecchiatura. Altre considerazioni sulle prestazioni La tecnologia RFID non è di nuova concezione. Al contrario, è stata utilizzata in applicazioni industriali e militari per decenni, per cui le sue prestazioni e affidabilità sono ben documentate. Inoltre, l ampliamento delle applicazioni, specialmente nel rintracciamento dei fascicoli e nel controllo dell inventario, hanno comportato una riduzione graduale dei costi, caratteristica delle tecnologie affermate. Nonostante ciò, la tecnologia RFID rimane in rapida evoluzione. Qualsiasi tentativo di descrivere prestazioni e caratteristiche delle etichette diventa subito obsoleto. Ciò e vero specialmente per lo sviluppo di standard mondiali per il formato dati. Le biblioteche dovrebbero quindi assicurarsi che l apparecchiatura che stanno acquistando rifletta gli sviluppi più recenti nella tecnologia RFID. Dovrebbero inoltre accertarsi che il sistema sia sufficientemente flessibile e in grado di evolvere con i futuri nuovi standard internazionali. Dal momento che gli aggiornamenti e i miglioramenti sono inevitabili, le biblioteche devono potere fare affidamento su un fornitore che abbia una comprovata esperienza nel settore, che sia in grado di garantire le proprie apparecchiature ed etichette e che sia impegnato nello sviluppo e nella ricerca continui.