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1 Divisione Service

2 Indice: GRUPPO SICURA DIVISIONE SERVICE ANTINCENDIO SERVICE ESTINTORI E IDRANTI Controllo estintori Revisione estintori Collaudo estintori ed idranti SERVICE IMPIANTI Gruppi di pressurizzazione Impianti a schiuma Impianti sprinkler Impianti di spegnimento a gas Impianti di rivelazione incendio Impianti di rilevazione gas Impianti illuminazione di sicurezza Evacuatori di fumo e calore Impianti security Serramenti e compartimentazione REI ATTREZZATURA MANUTENZIONE FORMAZIONE DEI TECNICI MODELLO OPERATIVO PIATTAFORME SOFTWARE Gemma, Gemma online Gemma Plus Vantaggi sistema Gemma

3 La Sicurezza prima di tutto!

4 gruppo sicura GRUPPO SICURA identifica, realizza e fornisce servizi, prodotti e sistemi per la protezione contro gli incendi, per la sicurezza dei beni e delle persone, per la tutela dell ambiente e della qualità aziendale. Questa è la mission che ha portato in pochi anni il Gruppo alla leadership di mercato, grazie ad un pool di società specializzate ma integrate tra loro con l obiettivo di offrire alle aziende sistemi a portafoglio completo. La sinergia, scaturita dalla integrazione di tecnici specializzati, con elevata esperienza negli specifici settori, ci ha permesso di mettere a punto una gamma di prodotti e servizi in grado di soddisfare qualsiasi esigenza. GRUPPO SICURA da gennaio 2009 è entrato a far parte di Manutencoop Facility Management S.p.A., capofila di un Gruppo attivo nella gestione e nell erogazione di servizi integrati alla clientela pubblica e privata, rivolti agli immobili, al territorio ed a supporto dell attività sanitaria, il cosiddetto Integrated Facility Management. Il gruppo è il primo operatore italiano nel settore dell Integrated Facility Management e si pone tra i principali player del settore in Europa, con circa 1,2 miliardi di euro di giro d affari complessivo e oltre dipendenti. FIRE Sistemi, Prodotti e Servizi per Antincendio. Progettazione e Impianti Consulenza per la sicurezza. SAFETY Sistemi, Prodotti e Servizi per la sicurezza. DPI, linee Vita e Sistemi Anticaduta SECURITY Progettazione e installazione di impianti Antintrusione, Controllo Accessi e Videosorveglianza. SERVICE Manutenzione di impianti di sicurezza: antincendio, security, dispositivi anticaduta e protezione macchine. 4

5 5 società sedi operative organico totale addetti clienti serviti SICUREZZA MACCHINE PROTEC Srl Progettazione e produzione di Sistemi di Sicurezza per macchine. CONSULENZA & FORMAZIONE LEONARDO Srl Servizi e consulenza per l Ambiente, la Sicurezza, l Igiene Industriale e l Organizzazione Aziendale. MEDICINA DEL LAVORO MEDICINA PREVENTIVA EVIMED Srl Medicina del Lavoro, Medicina Preventiva, Analisi di Laboratorio, Formazione, Promozione della salute in azienda. 5

6 chi siamo Divisione Service Antincendio La manutenzione dei mezzi antincendio è sicuramente una delle attività più importanti che il SICURA S.p.A. svolge, soprattutto perché garantisce la funzionalità e l efficienza di ogni investimento fatto per salvaguardare beni e cose. Non è possibile infatti garantire un corretto investimento senza un efficiente servizio di manutenzione su un sistema o impianto concepito per funzionare forse una volta nella sua vita. Ecco perché le squadre di SICURA S.p.A. che si occupano di manutenzione sono tra le più organizzate ed attrezzate presenti sul mercato. Con i suoi 110 automezzi completamente attrezzati SICURA S.p.A. è in grado di coprire un ampio territorio e di gestire qualsiasi mezzo e sistema antincendio, garantendo affidabilità e tempestività anche con servizio di assistenza 24 h su 24 h per 365 giorni all anno. Le squadre sono composte da tecnici con specializzazioni diverse e specifiche in funzione del tipo di mezzo da manutenzionare. Questo tipo di organizzazione permette infatti di garantire interventi sicuri ed efficienti svolti con la massima garanzia di qualità. gli interventi Gli interventi di manutenzione ordinaria su impianti e mezzi fire-security, obbligatori con visite semestrali come previsto dal D.lgs. 81/08, Decreto , D.M , D.lgs. 37/08 e dalle norme tecniche di riferimento, vengono tutti gestiti autonomamente ed automaticamente da SICURA S.p.A., attraverso la stipula di un contratto di assistenza. Il contratto prevede, a garanzia del cliente, anche la copertura con una primaria compagnia assicurativa dei danni che potrebbero verificarsi durante gli interventi di manutenzione e di quelli derivati da un non corretto funzionamento dei mezzi antincendio. I servizi di manutenzione svolti da SICURA S.p.A. si suddividono in: - ESTINTORI - IMPIANTI IDRANTI - GRUPPI DI PRESSURIZZAZIONE - IMPIANTI A SCHIUMA - IMPIANTI SPRINKLERS - IMPIANTI DI SPEGNIMENTO A GAS - IMPIANTI DI RIVELAZIONE INCENDIO - IMPIANTI DI RIVELAZIONE GAS - EVACUATORI DI FUMO E CALORE - SERRAMENTI E COMPARTIMENTAZIONI REI - ILLUMINAZIONE DI SICUREZZA - IMPIANTI ANTINTRUSIONE - IMPIANTI VIDEOCONTROLLO - CONTROLLO ACCESSI - CONTROLLI TECNOLOGICI SERVIZIO CHIAVI IN MANO Siamo in grado di gestire qualsiasi mezzo antincendio garantendo un servizio chiavi in mano, possibile grazie a potenti software che gestiscono scadenze e attività di ogni contratto di assistenza. In questo modo i nostri tecnici gestiscono in completa autonomia ogni cliente avendo sempre sotto controllo lo loro situazione. CONTRATTO SFS SICURA FIRE FULL SERVICE Siamo in grado su richiesta del cliente di offrire anche un servizio di assistenza chiamato SFS che prevede, non solo l assistenza periodica dei mezzi antincendio, ma anche la gestione del REGISTRO dei CONTROLLI, obbligatorio in tutte le attività soggette al controllo dei VVF. I nostri tecnici alla fine di ogni intervento compilano e firmano il registro annotando tutto quanto riscontrato durante lo manutenzione per avere quindi sempre chiara e a disposizione degli organi di vigilanza, lo situazione. Questo significa per l azienda tranquillità e soprattutto avere un feedback continuo e preciso sulla situazione del proprio parco mezzi antincendio. Il registro dei controlli di Sicura S.p.A. è infatti un volume stampato su carta a colori che permette di individuare subito le attività suddivise in: - SORVEGLIANZA - CONTROLLO - MANUTENZIONE e anche una parte speciale dedicata alla FORMAZIONE. 6

7 i numeri dipendenti clienti serviti Estintori Idranti Serramenti tagliafuoco Evacuatori di fumo e calore Impianti Fire Security hanno scelto sicura... e molti altri 7

8 service estintori e idranti Sicura S.p.A. esegue tutte le operazioni di manutenzione presso i clienti con i propri automezzi attrezzati garantendo la massima trasparenza delle operazioni eseguite e soprattutto la massima sicurezza dal momento che il parco mezzi antincendio non viene spostato dal proprio luogo. Gli automezzi attrezzati sono dotati di tutte le più moderne attrezzature per garantire l esecuzione di tutti gli interventi di manutenzione e di eventuale riparazione direttamente presso la sede del cliente. Il nostro personale tecnico è formato per potere affrontare interventi di qualsiasi tipologia nella propria area di competenza. In questa pagina illustriamo le più comuni operazioni di manutenzione ed in particolare quelle previste dalle norma UNI per gli estintori e UNI EN 671/3 per gli impianti ad idranti (manichette). CONTROLLO ESTINTORI È l operazione più comune e viene eseguita ad intervalli semestrali. Nella foto è illustrato la fase di verifica della pressione interna mediante manometro campione o pesatura. 8

9 REVISIONE ESTINTORI Questa operazione prevede la sostituzione dell agente estinguente e la verifica di tutti i componenti dell estintore. Di seguito vengono illustrate tutte le fasi operative svolte attraverso l utilizzo del nostro automezzo attrezzato con impianto automatico avente un autonomia di 600 kg di nuovo estinguente e 600 kg di recupero estinguente esausto, da smaltire nel rispetto delle prescrizioni legislative. Impianto automatico per la revisione dell estintore a polvere. Fase di svuotamento dell estintore su circuito in depressione e recupero dell estinguente su serbatoio dedicato. 9

10 service estintori e idranti REVISIONE ESTINTORI Fase di riempimento serbatoio con peso controllato ed arresto automatica della carica. Fase di svuotamento-riempimento estinguente su estintore carrellato. Fase di ripristino serbatoi di recupero estinguente esausto e ricarica con nuovo estinguente. 10

11 COLLAUDO ESTINTORI ED IDRANTI Vengono effettuati i collaudi (alla pressione di prova) dei serbatoi direttamente presso la sede del cliente (ad esclusione degli estintori CO2) con una speciale attrezzatura che garantisce la massima sicurezza dell operatore. COLLAUDO MANICHETTE Le manichette degli impianti idranti vengono messe in pressione una volta all anno per verificare la tenuta, mentre ogni 5 anni vengono sottoposte ad un collaudo con acqua (vedi foto) a 1,2 Mpa. Una volta collaudate la manichette vengono asciugate perfettamente con una speciale attrezzatura che ne garantisce una durata maggiore. 11

12 service impianti GRUPPI DI PRESSURIZZAZIONE Norma UNI EN Programma di assistenza e manutenzione: controllo trimestrale, semestrale, annuale, triennale, decennale. La manutenzione dei gruppi di pressurizzazione è di fondamentale importanza in quanto non si tratta di una normale pompa ma concepita ed ingegnerizzata al fine di garantire la massima affidabilità, efficacia ed efficienza a servizio del relativo impianto antincendio: ad idranti, sprinkler, schiuma. La norma tecnica definisce in maniera precisa quali sono le operazioni specifiche a carico dell azienda specializzata nelle attività di manutenzione: controlli trimestrali, semestrali, annuali, triennali e decennali. Possono restare a carico dell utente o utilizzatore finale le operazioni di controllo periodico settimanale e mensile. 12

13 IMPIANTI A SCHIUMA Norma UNI EN Progettazione, costruzione e manutenzione: la norma specifica i requisiti e descrive i metodi per la progettazione, installazione, prova e manutenzione di sistemi di estinzione a schiuma a bassa, media e alta espansione. Si definiscono e distinguono così le operazioni di ispezione periodica che, a seconda della frequenza, possono essere demandate all utente o utilizzatore finale e le operazioni che obbligatoriamente vanno affidate ad azienda specializzata nelle attività di manutenzione degli impianti di spegnimento a schiuma. ispezione settimanale - utente/utilizzatore ispezione mensile - utente/utilizzatore ispezione semestrale - foam system specialists ispezione annuale - foam system specialists Si sottolinea l obbligatorietà della verifica - con cadenza annuale - relativa alla qualità del liquido schiumogeno, con sostituzione immediata in caso di esito negativo. 13

14 service impianti IMPIANTI SPRINKLER Norma UNI EN Sistemi automatici a sprinkler. L entrata in vigore della suddetta norma rivoluziona il concetto di manutenzione definendo in maniera precisa attività e frequenze riferibili all utente/utilizzatore ed attività che debbono essere obbligatoriamente svolte da parte dell azienda specializzata nella manutenzione degli impianti antincendio sprinkler. Si definisce pertanto che le attività di controllo settimanale e mensile possono essere svolte anche dall utente o utilizzatore finale, mentre le manutenzioni trimestrali, semestrali, annuali, triennali e decennali vanno obbligatoriamente affidate ad azienda specializzata. 14

15 IMPIANTI DI SPEGNIMENTO A GAS Norma UNI EN Procedure per effettuare il controllo iniziale e la manutenzione dei sistemi estinzione incendi ad estinguenti gassosi. Controllo iniziale Sorveglianza Controllo periodico Manutenzione ordinaria Manutenzione straordianaria Revisione programmata Si tratta di una norma tecnica tra le prime dedicate specificatamente alla manutenzione degli impianti di estinzione incendi ad estinguenti gassosi. Tra le novità introdotte dalla UNI EN si sottolinea l attività di controllo iniziale da svolgersi durante la fase di presa in carico della manutenzione dell impianto. È stato stabilito inoltre che in attività cosiddetta di controllo periodico ha una frequenza obbligatoria semestrale, mentre l attività denominata revisione programmata deve essere svolta con frequenza decennale. In tale occasione è necessario effettuare la prova denominata Door Fun Test (verifica tenuta dei locali) nonché il ricollaudo delle bombole in pressione. 15

16 service impianti IMPIANTI DI RIVELAZIONE INCENDIO Norma UNI EN Controllo iniziale e manutenzione dei sistemi fissi e automatismi di rivelazione incendio. La presente norma descrive le procedure per il controllo iniziale, la sorveglianza ed il controllo periodico, manutenzione e verifica generale dei sistemi di rivelazione incendio. Si sottolinea che lo scopo della norma è la verifica della funzionalità degli impianti e non della loro efficacia; quest ultima è infatti demandata alle prescrizioni della norma UNI (progettazione, installazione ed esercizio dei sistemi fissi automatici di rivelazione e segnalazione allarme incendio). Nella fase di controllo iniziale è indispensabile la presenza della documentazione di progetto atta alla verifica di rispondenza. IMPIANTI DI RILEVAZIONE GAS Si tratta di un attività manutentiva la cui obbligatorietà deriva dai dettami del decreto ministeriale 10 marzo 1998 nel quale si prescrive il controllo obbligatorio periodico avente frequenza semestrale. Se presenti dovranno essere anche minuziosamente osservate le indicazioni del fabbricante dei dispositivi di rilevazione gas. 16

17 IMPIANTI ILLUMINAZIONE DI SICUREZZA Norma CEI UNI Il servizio è volto ad offrire quanto la norma di manutenzione CEI UNI prevede in tutti gli edifici con riferimento alla verifica e manutenzione degli impianti di illuminazione e sicurezza, in ottemperanza al D.M. 10/03/98 (articolo 4 allegato 6.1- allegato 3.13 ) e D.lgs. 81. (articolo 15 comma z articolo 64 comma e -allegato IV punto ). Tutte le attività devono essere poi riportate su apposito registro dei controlli conforme al punto 6.3 della CEI EN 50172:2006 Lo scopo di questa attività non è solo di verificare l efficienza degli impianti, ma di preservarne la funzionalità nel tempo. A proposito è presente nella norma la sezione dedicata alla manutenzione periodica, la quale consiste in una serie di operazioni programmate che consentono di mantenere gli apparecchi in condizioni di efficienza, far sì che l impianto assicuri le proprie funzioni di sicurezza nel tempo e di ridurre notevolmente la probabilità che insorgano eventuali condizioni di guasto e/o pericolo. 17

18 service impianti EVACUATORI DI FUMO E CALORE Norma UNI Il servizio di manutenzione degli evacuatori di fumo e calore (EFC) consiste nell esecuzione delle seguenti operazioni: Verifica del dispositivo di apertura; Controllo visivo delle fialette termofusibili e pesatura delle bomboline di CO2; Verifica dello stato degli accessori della valvola termica quali aghi e porta aghi, guarnizioni teflon e molla, da sostituire almeno una volta all anno; Prova di apertura e chiusura, eseguita dall esterno, degli evacuatori per verificarne il regolare funzionamento. 18

19 IMPIANTI SECURITY La manutenzione garantisce il regolare funzionamento e servizio degli impianti e delle apparecchiature, ha il compito di adeguare e se possibile migliorare costantemente i sistemi alle esigenze in continua evoluzione, persegue obiettivi di fruibilità e conservazione del valore dei sistemi nel tempo. Un impianto di sicurezza che non è in grado di svolgere compiutamente la funzione assegnata di difesa del bene da proteggere equivale ad un investimento inutile. Una corretta manutenzione dei sistemi di Security, garantisce la protezione dell investimento effettuato per proteggere il patrimonio e quindi a cascata garantisce una migliore protezione del patrimonio stesso. 19

20 service impianti IMPIANTI SECURITY NORMATIVA Il D.M. n. 37 del 22 gennaio 2008 identifica l attività di ordinaria manutenzione come l insieme degli interventi finalizzati a contenere il degrado normale d uso, nonché a far fronte ad eventi accidentali che comportano la necessità di primi interventi secondo le prescrizioni previste dalla normativa tecnica vigente e dal libretto di uso e manutenzione del costruttore. Tale decreto inoltre stabilisce che il committente è tenuto ad affidare i lavori di installazione, di trasformazione, di ampliamento e di manutenzione straordinaria degli impianti. Tali attività riguardano anche tutti gli impianti elettronici in genere. La norma CEI 79-3 per gli impianti antieffrazione e antiintrusione stabilisce che la manutenzione deve essere affidata a personale addestrato, che deve intervenire a programma (manutenzione preventiva) e su chiamata dell operatore (manutenzione correttiva). In particolare stabilisce che per le attività di manutenzione preventiva si devono effettuare le attività di verifica funzionale degli impianti con una periodicità almeno semestrale. A CHI SI RIVOLGE Tali attività riguardano anche tutti gli impianti elettronici in genere. La norma CEI 79-3 per gli impianti antieffrazione e antiintrusione stabilisce che la manutenzione deve essere affidata a personale addestrato, che deve intervenire a programma (manutenzione preventiva) e su chiamata dell operatore (manutenzione correttiva). In particolare stabilisce che per le attività di manutenzione preventiva si devono effettuare le attività di verifica funzionale degli impianti con una periodicità almeno semestrale. VANTAGGI Garanzia della continuità di Servizio degli impianti Security. Garanzia di aggiornamento degli impianti in un contesto di evoluzione delle tecnologie sempre più accelerata. Referente unico per tutte le attività relative alla sicurezza aziendale (antincendio, safety, security). Garanzia di una gestione informatizzata delle manutenzioni. Semplificazione della gestione documentale completamente elettronica. 20

21 SERRAMENTI E COMPARTIMENTAZIONE REI Norma UNI Porte e finestre apribili resistenti al fuoco e/o per il controllo della dispersione di fumo. Parte 1: Requisiti per l erogazione del servizio di posa in opera e manutenzione. Il manutentore deve conoscere la regola dell arte, avere le conoscenze tecniche delle diverse tipologie di porte presenti sul mercato e deve essere in grado di garantire il sicuro e corretto funzionamento della porta e dei componenti sui quali interviene e poterlo documentare nel tempo. Il manutentore non è solo una persona che firma il registro e fa un controllo visivo della porta/portone, ma un tecnico specializzato che risolve e ripristina eventuali difformità rispetto alle richieste normative. D.M DELL INTERNO DEL 3 NOVEMBRE Art. 5 I dispositivi per l apertura non muniti di marcatura CE devono essere sostituiti in caso di rottura o comunque entro 6 anni dalla data di entrata in vigore del presente decreto. (16 febbraio 2011) D.M. 10 MARZO 1998 Allegato VI VIE DI USCITA Tutte quelle parti del luogo di lavoro destinate a vie di uscita, quali passaggi, corridoi, scale, devono essere sorvegliate periodicamente al fine di assicurare che siano libere da ostruzioni e da pericoli che possano comprometterne il sicuro utilizzo in caso di esodo. Tutte le porte sulle vie di uscita devono essere regolarmente controllate per assicurare che si aprano facilmente. Ogni difetto deve essere riparato il più presto possibile ed ogni ostruzione deve essere immediatamente rimossa. Particolare attenzione deve essere dedicata ai serramenti delle porte. Tutte le porte resistenti al fuoco devono essere regolarmente controllate per assicurarsi che non sussistano danneggiamenti e che chiudano regolarmente. Qualora siano previsti dispositivi di autochiusura, il controllo deve assicurare che la porta ruoti liberamente e che il dispositivo di autochiusura operi effettivamente. Le porte munite di dispositivi di chiusura automatici devono essere controllate periodicamente per assicurare che i dispositivi siano efficienti e che le porte si chiudano perfettamente. Tali porte devono essere tenute libere da ostruzioni. La segnaletica direzionale e delle uscite deve essere oggetto di sorveglianza per assicurarne la visibilità in caso di emergenza. Tutte le misure antincendio previste per migliorare la sicurezza delle vie di uscita, quali per esempio gli impianti di evacuazione fumo, devono essere verificati secondo le norme di buona tecnica e manutenzionati da persona competente. 21

22 service impianti SERRAMENTI E COMPARTIMENTAZIONE REI SERVIZIO DI MANUTENZIONE PORTE RESISTENTI AL FUOCO Controllo visivo dello stato della porta che non deve aver subito nel tempo alterazioni nella struttura, vernice di protezione e apparati di sostegno; Prove di chiusura della porta (che dev essere normalmente aperta) per garantire una rapida ma efficace chiusura, servoassistita dalle cerniere con molla reggispinta e dall eventuale dispositivo di chiudiporta; Ingrassatura generale di tutte le parti meccaniche (cerniere, serrature, ecc.); Controllo generale dell intera porta tagliafuoco e dell eventuale maniglione antipanico se presente. Prova generale con chiusura della porta se comandata autonomamente dall impianto di rilevazione ai fini di garantire un corretto e tempestivo funzionamento dell automatismo in caso d incendio. SERVIZIO DI MANUTENZIONE PORTONI SCORREVOLI RESISTENTI AL FUOCO Smontaggio del carter di protezione, in lamiera d acciaio, della guida superiore e verifica dell efficienza dei carrelli di scorrimento ad attrito ridotto; Verifica della tensione della fune in acciaio collegata al contrappeso di chiusura, tarabile a seconda del peso del portone stesso; Controllo della pendenza del portone affinché la sua accelerazione durante la chiusura non sia eccessiva e quindi incontrollabile; Prove di chiusura del portone (che dev essere normalmente aperto) per garantire una rapida ma efficace chiusura, servoassistita dal freno e dall ammortizzatore di fine corsa; Ingrassatura della fune in acciaio e delle pulegge di raccordo e rimontaggio dei carter di protezione; Controllo finale dell intero portone taglia fuoco e prova generale con chiusura dello stesso comandato autonomamente dall impianto di rilevazione ai fini di garantire un corretto e tempestivo funzionamento dell automatismo in caso d incendio. SERVIZIO DI MANUTENZIONE MANIGLIONI ANTIPANICO Le manutenzioni semestrali vanno eseguite in seguito all entrata in vigore del DM del che prevede che le Operazioni di manutenzione e controllo siano regolarmente registrate nel registro dei controlli come per qualsiasi altro mezzo antincendio. Il decreto prevede inoltre che i dispositivi non muniti di marcatura CE, già installati nelle attività, siano sostituiti a cura del titolare in caso di rottura del dispositivo, sostituzione della porta, modifiche dell attività che comportino un alterazione peggiorativa delle vie di esodo o entro sei anni dalla data di entrata in vigore del decreto. La manutenzione ordinaria prevede le seguenti attività: Verifica generale dello stato del maniglione Verifica che il maniglione antipanico sia marcato CE Controllo del fissaggio del maniglione all anta della porta Lubrificazione delle parti meccaniche Prove di funzionalità del maniglione Firma del registro dei controlli 22

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24 attrezzatura manutenzione La manutenzione dei mezzi ed impianti FIRE e SECURITY necessita di attrezzature specifiche dettate dalle norme tecniche di riferimento, oltre che dai costruttori delle varie apparecchiature oggetto di controllo. La qualità del servizio si misura anche attraverso la tipologia di attrezzatura usata in campo per rilevare dei dati di misura oggettivi ed affidabili al fine di garantire l efficienza dei mezzi ed impianti da manutenere. Sicura S.p.A. inoltre sottopone a taratura periodica tutti gli strumenti di misura seguendo il protocollo dettato dalle norme ISO di certificazione e garantire quindi la massima affidabilità dei rilievi tecnici. Attrezzatura progettata a misura del servizio svolto dal tecnico impianti FIRE e SECURITY, presente in ogni automezzo, dove in un unica valigia sono presenti: Fonometro Luxmetro Contagiri Termometro digitale Multimetri con pinza amperometrica 24

25 Valigia test impianti spegnimento gas Di seguito elenchiamo invece le principali attrezzature singole in dotazione al nostro personale tecnico: Kit registrazione pressione impianti sprinkler idranti. Pompa pressatura idraulica bar per impianti spegnimento gas e sprinkler. Kit prova messa a terra impianti elettrici. Oscilloscopio per misura disturbi di linea digitale su impianti rivelazione loop. Lampada test rivelatori fiamma in esecuzione antideflagrante. Lancia prova pressione rete idranti. Tubo di pitot per misure di portata su rete idranti. Kit prove rilevatori gas tossici esplosivi. Calibro taratura attuatori bombole spegnimento a CO2. Strumento di prova rilevatori termici in ambiente antideflagrante. Moduli interfacciamento centrali rilevazione FIRE- SECURITY con specifici software di programmazione dedicati. Strumento ad ultrasuoni per misura carica bombole spegnimento gas liquefatti. Macchina riempimento telai serramenti REI. Carrello elettrico porta bombole per trasporto su scale Strumento misura pressione differenziale locali filtro fumo Kit attrezzatura per manutenzioni in ambienti confinati quali gruppi pompe, riserve idriche ecc. 25

26 formazione dei tecnici La formazione dei nostri tecnici dedicati alla manutenzione è il più importante e qualificante punto di forza di Sicura Sicura S.p.A. Oltre 20 anni di esperienza nel settore dedicati allo studio in ambito legislativo e normativo di riferimento ci hanno permesso di creare oltre 80 tipologie diverse di linee guida (check list), garantendo e standardizzando su tutto il territorio nazionale la qualità e la tipologia dei controlli svolti dal nostro personale tecnico. In merito al riconoscimento della figura professionale del manutentore antincendio Sicura S.p.A. ha da tempo scelto la strada della certificazione realizzata con un Organismo di Certificazione del personale di terza parte indipendente. Questo percorso è l unico che attualmente permette al manutentore di ottemperare a pieno titolo a quanto sancito dal D.M. 10 marzo 1998 dove all allegato VI si afferma testualmente che: L attività di controllo periodica e la manutenzione deve essere eseguita da personale competente e qualificato. CORSI DI FORMAZIONE A CUI I NOSTRI TECNICI VENGONO SOTTOPOSTI FORMAZIONE TECNICA Estintori Idranti Protezione passiva antincendio Gruppi di pressurizzazione Impianti sprinkler Impianti spegnimento schiuma Impianti spegnimento gas Impianti rivelazione incendio Impianti rilevazione gas Impianti illuminazione d emergenza Impianti di evacuazione fumo e calore Antintrusione Videocontrollo Controllo accessi FORMAZIONE BASE Corso sicurezza base Corso sicurezza specifico Corso primo soccorso Corso antincendio Corso PES/PAV/PEI Corso lavori in quota Corso DPI 3 categoria Corso spazi confinati Corso ambienti atex Corso piattaforme elevabili Corso carrelli elevatori Corso comunicazione Corso preposti 26

27 PERCORSO FORMATIVO A CUI I NOSTRI TECNICI VENGONO SOTTOPOSTI Tutto il personale tecnico viene sottoposto ad un percorso di valutazione al fine di garantire al cliente la qualità del servizio assicurando l efficienza dei propri mezzi ed impianti FIRE-SECURITY. Ill tecnico Sicura S.p.A. oltre alla mera attività di controllo e manutenzione, grazie al percorso formativo a cui è sottoposto, è in grado di proporsi al cliente anche come consulente proponendo soluzioni di miglioramento tecnologico e/o adeguamento alle normative vigenti di riferimento. Di seguito viene descritto l iter di valutazione e formazione : 27

28 modello operativo CONTRATTO DI ASSISTENZA GLOBALE MEZZI E SISTEMI ANTINCENDIO ORGANIZZAZIONE 28

29 VANTAGGI DEL CONTRATTO SFS SI RIVOLGE IN MODO PARTICOLARE AI CLIENTI CON ESIGENZE COMPLESSE quali sedi operative numerose, molti mezzi di protezione fire-security e di diversa tipologia che necessitano di personale con specifiche competenze tecniche. GESTIONE GLOBALE DEL PARCO MEZZI FIRE-SECURITY attraverso personale tecnico specializzato e suddiviso per tipologia attività. UNICO REFERENTE che si occupa di coordinare tutte le attività di manutenzione ed eventuali richieste di intervento permettendo al cliente una semplificazione ottenendo un risparmio di tempo. UN UNICO CONTRATTO, UN UNICO INSIEME DI REGOLE, UNICO LISTINO PREZZI che permette al cliente una semplificata gestione del fornitore. PIATTAFORMA SOFTWARE GEMMA ONLINE DI GESTIONE DEL CONTRATTO che permette la gestione informatizzata di tutti i rapporti tecnici di intervento e visionare con un click tutte le segnalazioni-anomalie riportate dal ns personale tecnico. GESTIONE DEL REGISTRO DEI CONTROLLI DA PARTE DEL NOSTRO PERSONALE TECNICO in formato cartaceo su nostro modello sviluppato ad hoc per la gestione di tutte le attività di SORVEGLIANZA-CONTROLLO-MANUTENZIONE-FORMAZIONE. Lo stesso registro è disponibile in formato elettronico nella piattaforma Gemma online con back up dei dati, quindi protetto e sempre disponibile in caso di controllo da parte delle autorità competenti. FORMAZIONE ADDETTI SQUADRA ANTINCENDIO SVOLTO DAL NOSTRO PERSONALE TECNICO ed inerente la conduzione degli impianti antincendio attraverso prove pratiche, al fine di renderli preparati in modo efficace nelle eventuali situazioni di emergenza a cui tali addetti sono chiamati. 29

30 piattaforme software SISTEMA DI GESTIONE GEMMA GESTIONE INFORMATIZZATA DELLE MANUTENZIONI DI MEZZI E IMPIANTI ANTINCENDIO. Soluzioni di produttività per il personale Sicura S.p.A.. Soluzioni web per la consultazione online dei dati archiviati. Soluzioni di analisi interattiva dei dati per gli utenti finali. GEMMA è il database di SICURA S.p.A. per mezzo del quale vengono gestite e monitorate tutte le attività e le informazioni relative ai contratti di manutenzione. Semplice, intuitivo e di rapida consultazione permette al Cliente di prendere visione in ogni istante di tutte le informazioni relative ai dispositivi di sicurezza presenti nella propria Azienda. COME FUNZIONA GEMMA La sede organizza gli interventi del Servizio Assistenza di SICURA S.p.A., coordinando le attività dei Tecnici nel rispetto degli impegni e delle scadenze previste contrattualmente con i Clienti. Ciascun Tecnico riceve ogni giorno sul proprio TABLET l agenda degli interventi che dovrà effettuare, completa delle informazioni necessarie per effettuare con efficacia e tempestività la manutenzione dei mezzi e degli impianti antincendio del cliente. 30

31 Funzione di esportazione dettagli del contratto in Microsoft EXCEL (estintori, porte e impianti) obiettivi Esempio di stampa in formato PDF del Rapporto di intervento > SEMPLIFICARE E VELOCIZZARE LA GESTIONE DELLE MANUTENZIONI di mezzi ed impianti antincendio, attraverso un sistema informativo che supporta e guida l attività del personale di SICURA S.p.A. SEMPLIFICARE LA GESTIONE DEI DOCUMENTI per consentire agli utenti finali di consultare in ogni momento con facilità i dati relativi al contratto ed alle manutenzioni, svolte e da eseguire. OFFRIRE UNO STRUMENTO CHE PERMETTA AL CLIENTE DI AVERE IL CONTROLLO e la registrazione degli interventi di manutenzione, per rispettare le disposizioni legislative che prevedono responsabilità e sanzioni di tipo penale. 31

32 piattaforme software GEMMA PLUS LA SOLUZIONE PER GESTIRE L ATTIVITA DI SORVEGLIANZA GEMMA PLUS è un software di SICURA S.p.A. che nasce per semplificare e aiutare il responsabile dell impresa nella gestione dell attività di sorveglianza dei presidi antincendio- sicurezza, oggi sempre più un attività regolamentata da norme tecniche specifiche di riferimento e rese obbligatorie da specifiche leggi e decreti legislativi come il dm 10/03/98 - Dlgs 81. Gemma Plus è un prodotto che tanto più sono i presidi antincendio e le sedi operative sul territorio e maggiori sono i vantaggi economici per il cliente. COME FUNZIONA GEMMA PLUS Attraverso lettura RFID posto su ogni singolo mezzo di sicurezza-antincendio, il tecnico o incaricato dall azienda effettua mediante lettore tablet la conferma dell avvenuta attività di sorveglianza rendendo tale informazione disponibile online su piattaforma di business intelligent con visualizzazione su mappe grafiche dell ubicazione e lo stato dei singoli presidi. SINCRONIZZAZIONE DEI DATI SU PIATTAFORMA SOFTWARE RICONOSCIMENTO DEL MEZZO REGISTRAZIONE SORVEGLIANZA SU RAPPORTINO 32

33 obiettivi GARANTIRE L EFFETTIVO COMPIMENTO DELL ATTIVITA di sorveglianza da parte del tecnico incaricato. RIDURRE I COSTI DI GESTIONE DELL ATTIVITÀ di sorveglianza che il tecnico incaricato svolge secondo il piano dell azienda con frequenza a volte anche giornaliera su centinaia di mezzi. SEMPLIFICARE E VELOCIZZARE LA GESTIONE DEL PARCO MEZZI sorvegliato da parte del responsabile dell impresa con un interfaccia grafica on line di business intelligent. FORNIRE UNO STRUMENTO PER I CLIENTI CON PIU SEDI OPERATIVE sul territorio da SORVEGLIARE dal punto di vista della sicurezza. ATTIVITA DI SORVEGLIANZA MEZZO RFID anche su controlli inerenti l attivita produttiva. VISUALIZZAZIONE DEI DATI DI SORVEGLIANZA ED UBICAZIONE MEZZI SU MAPPA GRAFICA 33

34 piattaforme software I VANTAGGI DEL SISTEMA GEMMA TRASPARENZA VERSO I CLIENTI GEMMAonline consente di vedere tutti i dati relativi al contratto: indirizzi, recapiti, referenti, date, scadenze CREATO PER LA GESTIONE DELLE MANUTENZIONI GEMMA pianifica e registra le attività di manutenzione, semplificando al massimo le attività legate al mantenimento dell efficienza degli impianti e dei mezzi antincendio. INTERFACCIA SEMPLICE ED INTUITIVA Non è richiesta alcuna competenza informatica specifica per utilizzare GEMMAonline: l interfaccia utente chiara e semplice offre un accesso diretto alle informazioni. Con pochi click del mouse è infatti possibile visualizzare il dettaglio del contratto e delle attività di manutenzione. RICHIESTE INTERVENTO GEMMAonline consente di inviare mail di segnalazione, richiesta intervento. NESSUN SOFTWARE DA INSTALLARE Basta avere solamente un browser tipo Microsoft Explorer ed un collegamento internet per potere accedere a tutto il sistema. POSSIBILITÀ PER L UTENTE DI VISIONARE IN OGNI MOMENTO attraverso un semplice collegamento internet, tutti i dati del proprio contratto: scadenze, visite effettuate, elenco mezzi, note, rapporti di intervento, nomi e recapiti dei tecnici. POSSIBILITÀ DI SUDDIVIDERE TUTTI I MEZZI ANTINCENDIO PER OGNI SEDE quindi avere una gestione separata per ogni filiale o stabilimento. POSSIBILITÀ DI ESPORTARE in ogni momento tutti i mezzi antincendio in un file Microsoft Excel, che riepiloghi tutti i dati per ogni tipo di Estintore, Idrante, Impianto, etc. MAI PIU CARTA AL CLIENTE Ad ogni visita effettuata sarà creato un file pdf per ogni rapporto di intervento eseguito. Sono quindi a DISPOSIZIONE SU GEMMAONLINE TUTTI I RAPPORTI DI INTERVENTO suddivisi ed ordinati per contratto. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI tutti i dati disponibili nel sito sono gli stessi che il personale d ufficio utilizza per la gestione delle manutenzioni. Le medesime informazioni viste dagli operatori sono visibili ai clienti, che possono così essere partecipi alle attività di manutenzione. Attraverso la versione Gemma Plus è possibile GESTIRE TUTTA L ATTIVITÀ DI SORVEGLIANZA DEI PRESIDI ANTINCENDIO-SICUREZZA con costi di gestione ridotti, gestione informatizzata dell attività e garanzia dello svolgimento del servizio. 34

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36 SICURA S.p.A. Via Zamenhof, VICENZA - ITALY Tel Fax info@grupposicura.it rev. mag 2015 Filiali BOLOGNA Via Margotti4/2, Casalecchio di Reno (BO) Tel. 051/ MILANO Via Varese 38, Lainate (MI) Tel. 02/ BOLZANO J. Kravogl Str. 6, Bolzano Tel. 0471/ TREVISO Via R. Lombardi 12, Arcade (TV) Tel. 0422/ UDINE Via Marconi 44, Pradamano (UD) Tel. 0432/ VENEZIA Via Bugatti 33, Jesolo (VE) Tel. 0421/