Cinque clienti distribuiscono desktop e applicazioni virtuali per offrire ai dipendenti soluzioni di lavoro al passo coi tempi

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1 Cinque clienti distribuiscono desktop e applicazioni virtuali per offrire ai dipendenti soluzioni di lavoro al passo coi tempi Usare Citrix XenDesktop con tecnologia FlexCast per fornire l'esperienza giusta a ogni utente.

2 2 La virtualizzazione di desktop e applicazioni consente al reparto IT di affrontare una vasta gamma di priorità aziendali, dal permettere ai dipendenti di lavorare in remoto e nelle filiali al rendere mobile le applicazioni Windows su qualsiasi dispositivo. Allo stesso tempo, per la maggior parte delle imprese un'implementazione standardizzata e simultanea non è né realistica né auspicabile. I piani del reparto IT per la virtualizzazione di desktop e applicazioni devono allinearsi ai budget e alle priorità aziendali, oltre a fornire il desktop giusto nel modo giusto per ogni utente. Citrix XenDesktop con tecnologia FlexCast, una soluzione completa per la virtualizzazione di desktop e applicazioni, permette al reparto IT aziendale di distribuire Windows-as-a-Service nel modo giusto per ogni modalità d'impiego. Qualunque sia la vostra priorità rendere mobile le applicazioni Windows, modernizzare l'approccio all'aggiornamento desktop o rendere disponibili le applicazioni e i desktop selfservice su computer portatili e tablet BYO XenDesktop offre la flessibilità necessaria per affrontare innanzitutto i casi d'uso principali, per poi passare ad altre modalità d'impiego a mano a mano che si intraprendono nuovi progetti. Il reparto IT si assicura i benefici della sicurezza e della centralizzazione e al contempo distribuisce in modo conveniente il giusto tipo di esperienza desktop virtuale a ogni utente, il tutto con una singola soluzione. Questo paper illustra le esperienze di cinque clienti reali di Citrix e discute i benefici derivanti per il business, con casi d'uso che comprendono: Rendere mobile le applicazioni Windows sui tablet Distribuire applicazioni grafiche 3D virtuali per i progettisti e gli ingegneri Fornire l'accesso a partner e collaboratori esterni quando garantire la sicurezza dei dati è sempre più difficile Trasformare i call center per ridurre al minimo i costi Semplificare l'aggiornamento dei PC e ridurre i costi Supportare i computer portatili aziendali, sia online sia offline Permettere ai dipendenti di lavorare in remoto e nelle filiali Consentire il BYOD per i computer portatili e i tablet

3 3 Distribuire le applicazioni e i desktop giusti nel modo ideale per ogni utente La virtualizzazione di applicazioni e desktop è in grado di fornire alle imprese un ampio valore di business. Permettere alle persone di lavorare in più luoghi e su più dispositivi può aiutare l'azienda ad attrarre e trattenere i candidati migliori e consentire loro di lavorare al meglio. Fornendo ai dipendenti in tutto il mondo l'accesso sicuro a dati e applicazioni, il reparto IT può ottenere più rapidamente i benefici dell'outsourcing, dell'espansione delle filiali, dell'acquisizione, della riorganizzazione e di altre strategie di crescita. Allo stesso tempo, per la maggior parte dei reparti IT un'implementazione generale che cerchi di tenere in considerazione ogni utente dell'azienda è fuori dalla portata strategica e di bilancio. Al reparto IT occorre invece una soluzione per affrontare nell'immediato le esigenze di business più urgenti, per poi estendere l'implementazione ai singoli progetti successivi, a mano a mano che vengono definite e preventivate nuove priorità. Al reparto IT occorre inoltre la flessibilità per risolvere correttamente ogni sfida di business per ciascuna modalità d'impiego all'interno dell'azienda, dal semplice VDI alla distribuzione avanzata di applicazioni, in modo semplice e sicuro. Altri prodotti Citrix completano ed estendono la soluzione, per soddisfare ulteriori esigenze presenti e future. Il client universale Citrix Receiver offre un'esperienza coerente su PC, Mac, tablet, smartphone e thin client, e fornisce l'accesso self-service a tutte le applicazioni Windows, Web e SaaS di un utente, assicurato tramite single sign-on e l'autenticazione a due fattori. Distribuito attraverso CloudGateway, l'app store aziendale consente ai collaboratori di scegliere e dotarsi in autonomia di qualsiasi applicazione presente nel portafoglio aziendale, offrendo un'esperienza consumer analoga a quelle di Apple App Store e Android Marketplace. Citrix XenMobile, una soluzione completa per la gestione della mobility aziendale, completa e integra XenDesktop con funzionalità come la gestione dei dispositivi mobile (MDM), la posta elettronica mobile sicura, la condivisione sicura di file e dati e altre funzionalità di gestione delle applicazioni mobile. Citrix ShareFile, un servizio di sincronizzazione e condivisione dei dati aziendali, soddisfa le esigenze della crescente forza lavoro mobile consentendo una collaborazione sicura e la condivisione dei dati attraverso tutti i dispositivi con colleghi, clienti e terzi. Dal punto di vista della rete, Citrix NetScaler e Citrix NetScaler Access Gateway ottimizzano la distribuzione di tutte le applicazioni web, i servizi basati su cloud, i desktop virtuali, le applicazioni aziendali di livello Enterprise e i servizi mobile. Il software di gestione delle applicazioni Citrix AppDNA accelera i progetti di virtualizzazione fornendo una visione chiara di come le applicazioni funzioneranno nel nuovo ambiente e permettendo di stimare in modo più accurato i costi, le risorse e i tempi di progetto. Principali casi d'uso per Citrix XenDesktop con FlexCast Alla base di XenDesktop, la tecnologia FlexCast fornisce una ricca serie di funzionalità in una vasta gamma di casi d'uso. Questi casi d'uso, chiamati anche servizi FlexCast, forniscono esattamente la giusta esperienza e ottimizzano allo stesso tempo le risorse IT.

4 4 Figura 1. XenDesktop con tecnologia FlexCast principali casi d'uso della virtualizzazione desktop I seguenti casi d'uso illustrano il valore della soluzione Citrix per la virtualizzazione di desktop e applicazioni, powered by XenDesktop con tecnologia FlexCast, per affrontare importanti priorità di business. Rendere mobile le applicazioni Windows sui tablet Le applicazioni basate su Windows sono in genere ottimizzate per uno schermo di dimensioni normali e richiedono input con tasto destro per accedere alle funzionalità complete, fornendo un'utilità ridotta sui tablet che vengono adottati in gran numero da utenti di tutti i tipi. XenDesktop assicura che le applicazioni Windows funzionino a dovere sui dispositivi mobile. Le ottimizzazioni HDX Mobile traducono i comandi multipli, le interazioni con le dita e i momenti di inerzia in una navigazione senza problemi con comandi a scorrimento. Gli utenti possono lavorare con caselle a discesa, controlli ingranditi e tastiere che compaiono automaticamente toccando un campo di testo, senza la necessità di modificare il codice sorgente.

5 5 Distribuire applicazioni grafiche 3D virtuali per i progettisti e gli ingegneri I progettisti e gli ingegneri possono accedere a postazioni di lavoro centralizzate per la grafica 3D, alle applicazioni e ai dati di progettazione ovunque siano nel mondo, in tempo reale, su un qualsiasi dispositivo a scelta; possono persino utilizzare tablet per portare i progetti direttamente sul luogo di produzione. I dati restano memorizzati nel datacenter, consentendo al reparto IT di garantire la sicurezza e il controllo della proprietà intellettuale, anche se la forza lavoro e l'ambiente informatico sono sempre più mobile, decentrati e diversificati. Fornire l'accesso a partner e collaboratori esterni quando garantire la sicurezza dei dati è sempre più difficile Collaboratori esterni, partner e altri collaboratori occasionali hanno bisogno di accedere ad applicazioni e dati della vostra azienda per essere produttivi. Grazie a XenDesktop, potete concedere ai collaboratori occasionali di accedere ai desktop e alle applicazioni virtuali utilizzando thin client o il loro computer portatile, senza bisogno di connettersi alla vostra rete. L'accesso può essere concesso o disattivato in pochi momenti e i dati non lasciano mai il datacenter, contribuendo a farvi rispettare in modo rigoroso le misure di conformità e di sicurezza dei dati. Trasformare i call center per ridurre al minimo i costi XenDesktop aiuta i call center di grandi dimensioni a mantenere il personale necessario per i periodi di punta senza incrementare risorse umane, attrezzature informatiche e immobiliari nei periodi meno impegnativi consentendo ai loro operatori part-time di lavorare in remoto in base a una pianificazione che si adatta all'effettivo fabbisogno. Agli operatori vengono forniti desktop virtuali bloccati standard, provvisti solo delle applicazioni necessarie per svolgere il proprio lavoro, della tecnologia CTI (computer telephony integration), di VoIP e di video per la formazione. Il reparto IT può scegliere i metodi di distribuzione, dai desktop bloccati in hosting condiviso ai desktop completamente personalizzati e basati su VDI persistenti, fino ai desktop a esecuzione locale con una distribuzione delle applicazioni sicura e coerente. Semplificare l'aggiornamento dei PC e ridurre i costi Invece di dover sostituire i computer all'incirca ogni tre anni, potete estendere la vita utile degli endpoint esistenti, o passare a economici thin client, usando XenDesktop per trasferire l'elaborazione al datacenter. Il reparto IT dispone così di un modo più semplice per assicurare un'esperienza informatica al passo coi tempi a tutti gli utenti, sfruttando allo stesso tempo i vantaggi in termini di sicurezza di un'architettura di virtualizzazione desktop centralizzata. Supportare i computer portatili aziendali, sia online che offline XenDesktop vi aiuta a supportare i computer portatili aziendali e a garantire che tutti gli aggiornamenti e le patch vengano applicate, e che venga eseguito il backup dei dati, anche quando i dipendenti si muovono all'interno e all'esterno della rete aziendale. Il reparto IT è in grado di creare immagini anche mentre gli utenti sono offline, utilizzando la gestione centralizzata per applicare patch e aggiornamenti in background. Un dispositivo guasto o smarrito può essere sostituito facilmente, mentre la crittografia completa sull'endpoint assicura che anche un computer portatile smarrito non comprometta la sicurezza. Abilitare i dipendenti mobile e di filiale Con XenDesktop e NetScaler Gateway, il reparto IT può fornire ai dipendenti mobile e a quelli di filiale un accesso sicuro e coerente ai propri dati, applicazioni e desktop virtuali, anche tramite i loro dispositivi BYO e senza dover entrare nella vostra rete aziendale. Può essere utilizzata qualsiasi connessione di rete, rendendo superflue le costose linee dedicate. Il reparto IT può effettuare il provisioning, la gestione e il supporto di desktop e applicazioni virtuali in modo semplice e da un unico punto centrale.

6 6 Consentire il BYOD per i computer portatili e i tablet XenDesktop fornisce un modo semplice per supportare il BYOD senza aggiungere complessità o sacrificare la sicurezza. Le persone possono accedere ai propri desktop, applicazioni e dati su qualsiasi dispositivo a loro scelta, senza dover accedere alla rete aziendale. Citrix DesktopPlayer per Mac consente agli utenti di eseguire desktop di Windows su un computer portatile MacBook, anche in modalità offline. Il reparto IT si avvale di un singolo punto per gestire il controllo degli accessi e limitare le azioni in funzione dell'identità dell'utente e del dispositivo endpoint, rafforzando la sicurezza delle applicazioni e migliorando la protezione dei dati e la gestione della conformità. I clienti affrontano le maggiori priorità di business con XenDesktop Case study 1 Savvis accresce l'agilità del business attraverso processi IT più veloci ed efficienti Parte di CenturyLink, Inc. da luglio 2011, Savvis è un leader globale nelle infrastrutture cloud e nelle soluzioni IT hosted per le aziende di livello Enterprise, e gestisce più di 50 datacenter negli Stati Uniti, in Canada, in Europa e in Asia. Il numero crescente di dispositivi consumer adottati dai suoi dipendenti era solo una delle sfide con cui l'azienda doveva confrontarsi; Savvis doveva inoltre affrontare un progetto imminente di migrazione a Windows 7 che coinvolgeva una quantità scoraggiante di applicazioni, tra cui applicazioni legacy e sviluppate internamente di importanza critica. Savvis ha lanciato un'iniziativa cloud privata per migliorare la sicurezza e la gestibilità delle infrastrutture desktop sempre più diversificate, semplificando al tempo stesso i processi di aggiornamento e riducendo al minimo i tempi di inattività degli utenti. Savvis utilizza XenDesktop e FlexCast per fornire desktop virtuali di Windows 7 sia ai dipendenti interni sia agli utenti remoti su tutti i tipi di dispositivi client. L'azienda ha già implementato modelli di desktop hosted condivisi VDI dedicati e VDI in pool, e presto distribuirà anche desktop VDI per sviluppatori e sandbox. Il software di virtualizzazione delle applicazioni Citrix XenApp, fornito con XenDesktop, è utilizzato per distribuire applicazioni hosted e in streaming. La tecnologia HDX consente di fornire un'esperienza desktop virtuale in grado di competere con quella di un desktop fisico. Poiché XenDesktop può essere eseguito senza problemi su più piattaforme hypervisor, Savvis è stata in grado di sfruttare la propria infrastruttura esistente, che comprende sia XenServer sia ESX. Oltre ad accelerare il progetto di migrazione a Windows 7, il cloud privato di Savvis aiuta l'azienda a fornire in modo rapido ed efficiente soluzioni a supporto dell'agilità del business, migliorando nel contempo la sicurezza e la gestibilità della sua infrastruttura desktop e applicativa. I nuovi servizi cloud possono essere resi disponibili su qualsiasi dispositivo le persone scelgano di utilizzare, garantendo una flessibilità e una mobility ottimali. Come risultato, Savvis è in grado di soddisfare meglio le esigenze interne dei suoi team di reparto, rete e operazioni, e può predisporre le stesse soluzioni per i propri clienti di livello Enterprise. I nuovi desktop virtuali appositamente costruiti possono essere creati e distribuiti con rapidità per supportare tipi di utenti specifici, dai telelavoratori dei diversi settori aziendali ai tecnici del supporto client, dagli sviluppatori ai tecnici di rete. Quando l'azienda si troverà ad affrontare gli altri aggiornamenti previsti per il futuro, tra cui la transizione a Windows 8, la sua infrastruttura cloud privata garantirà una migrazione agevole e di successo. Savvis Settore Telecomunicazioni Sfide Soddisfare la domanda di consumerizzazione dei lavoratori Accelerare e semplificare la migrazione a Windows 7 Fornire nuove soluzioni più rapidamente agli utenti interni e remoti Casi d'uso Lavoratori remoti e in filiale Rendere mobile le applicazioni XenDesktop con tecnologia FlexCast e HDX XenApp XenServer e VMware ESX Qualsiasi dispositivo può accedere ovunque si trovi ad applicazioni e desktop distribuiti come servizi cloud Rapido provisioning dei desktop virtuali specializzati per supportare le esigenze specifiche di utenti e client Migrazione a Windows 7 veloce ed efficiente

7 7 Case study 2 Kindred Healthcare integra le acquisizioni aziendali in modo rapido e sicuro Kindred Healthcare, Inc., che si annovera tra i 125 migliori datori di lavoro privati degli Stati Uniti, è un'azienda Fortune 500 di servizi sanitari con sede a Louisville, Kentucky, con un fatturato annuo di 6 miliardi di dollari e circa dipendenti in 46 stati. Al 30 giugno 2012, Kindred, attraverso le sue società controllate, forniva servizi sanitari in località, tra cui 118 ospedali per cure intensive a lungo termine, sei ospedali di ricovero per riabilitazione, 224 centri di cura e riabilitazione, 27 reparti di terapia subintensiva, 52 sedi di lungodegenza e assistenza a domicilio e 102 unità (presso ospedali) di ricovero per riabilitazione, oltre a RehabCare, un'iniziativa che fornisce servizi di riabilitazione a strutture non affiliate. Classificata dalla rivista Fortune come una delle aziende più ammirate del settore sanitario per quattro anni di fila, la missione di Kindred è quella di promuovere la guarigione, dare speranza, preservare la dignità e fornire valore a ogni paziente, residente, familiare, cliente, dipendente e azionista servito. Kindred utilizza XenDesktop e XenApp per distribuire desktop e applicazioni virtuali come servizi cloud. Queste risorse includono SAP ERP, un sistema Meditech di cartelle cliniche elettroniche e applicazioni aziendali quali rendicontazione finanziaria, contabilità fornitori, rilevamento dei tempi di lavoro, buste paga, benefit e posta elettronica. Fornendo l'accesso a desktop e applicazioni virtuali anziché incorporare realmente le reti delle aziende integrate con la propria, Kindred isola e tutela i suoi sistemi dalle eventuali minacce, come malware o patch di sicurezza obsolete, che possono essere presenti in altri ambienti. Sia gli operatori sanitari sia i dipendenti di back-office di Kindred ora possono accedere ai desktop virtuali ovunque e con qualsiasi dispositivo, compresi i propri smartphone e tablet personali così come i client Mac e Windows, per servire al meglio l'azienda e i pazienti. Fin dal primo giorno, ai dipendenti delle aziende neo-acquisite può essere fornito l'accesso al portafoglio completo di servizi cloud di Kindred senza necessità di intervento per la migrazione da parte del personale IT di Kindred, garantendo una produttività senza interruzioni e massimizzando il valore dell'acquisizione. Per i pazienti, questa esperienza di computing uniforme e ininterrotta si traduce nella continuità dell'assistenza sanitaria ricevuta, anche se si muovono tra le diverse strutture e società controllate di Kindred. XenDesktop e XenApp hanno consentito a Kindred di associare molte aziende, grandi e piccole, con una strategia di integrazione flessibile e a risposta rapida, salvaguardando al tempo stesso l'integrità della nostra rete e dei nostri sistemi fondamentali. John Vorreiter Direttore senior dei servizi tecnici Kindred Healthcare Kindred Healthcare Settore Sanità Sfide Sostenere la crescita portando le aziende acquisite in un ambiente di computing unificato in modo rapido e conveniente Garantire un'esperienza sanitaria senza soluzione di continuità ai pazienti che si muovono tra strutture e divisioni diverse Casi d'uso Lavoratori remoti e in filiale Rendere mobile le applicazioni Accesso di partner e collaboratori esterni BYOD XenDesktop con tecnologia FlexCast e HDX XenApp Tablet ipad di Apple Smartphone iphone di Apple Smartphone Android Computer portatili Windows e Mac Integrazione più veloce delle organizzazioni acquisite Desktop e applicazioni virtuali forniti come servizi cloud a migliaia di nuovi utenti su una vasta gamma di dispositivi Continuità e uniformità nell'assistenza sanitaria ai pazienti

8 8 Case study 3 The Co-operative Group attrae una forza lavoro più competitiva Posseduta e controllata dai suoi 7 milioni di membri, The Co-operative Group, la più grande cooperativa di consumatori del Regno Unito, ha come priorità l'assicurare ai suoi oltre dipendenti più flessibilità e agilità. L'impegno per favorire pratiche di lavoro vantaggiose per i dipendenti, come il telelavoro, la consumerizzazione e la mobility, ne migliora sia la soddisfazione sia la produttività, aiutando ad attrarre lavoratori più giovani che possono contribuire alla crescita e al vantaggio competitivo del gruppo. Come parte della sua attenzione ai valori sociali, The Co-operative Group si impegna anche per migliorare la sostenibilità riducendo le emissioni di anidride carbonica. The Co-operative Group utilizza un cloud privato operato con soluzioni Citrix per supportare i centri di distribuzione, le filiali, i lavoratori mobile e il personale dei partner commerciali in tutto il Regno Unito. Il passaggio dai desktop fisici ai desktop virtuali standard a gestione centralizzata ha consentito ai lavoratori di accedere ad applicazioni e desktop come servizi cloud da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. Molti PC tradizionali sono stati sostituiti con thin client a basso consumo che eseguono desktop virtuali. I dipendenti di The Co-operative Group possono ora lavorare da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo, spingendo l'azienda a esplorare i benefici dei dispositivi mobile e delle iniziative BYOD per il business. I carichi di lavoro possono essere trasferiti facilmente da un luogo all'altro per soddisfare le esigenze dinamiche della diversificata famiglia di imprese di The Co-operative Group. Oltre a ridurre i costi del supporto desktop, la sostituzione di desktop fisici con dispositivi thin client a basso consumo produrrà un risparmio di 1,53 milioni di sterline all'anno in costi di aggiornamento dei PC desktop, mentre il risparmio energetico per server, storage e PC desktop farà risparmiare in bolletta sterline l'anno. The Cooperative Group Settore Servizi e beni di consumo Sfide Offrire un equilibrio migliore tra lavoro e vita privata a lavoratori Raggiungere gli obiettivi di sostenibilità riducendo le emissioni di anidride carbonica Ridurre i costi per aumentare la redditività Casi d'uso Lavoratori remoti e in filiale Rendere mobile le applicazioni Accesso di partner e collaboratori esterni Aggiornamento dei PC XenDesktop con tecnologia FlexCast e HDX XenApp XenServer Maggiore flessibilità lavorativa, migliorando la soddisfazione e la produttività dei dipendenti e riducendo i costi Risparmio di milioni di dollari in hardware, licenze, supporto e consumi energetici Carbon footprint ridotta

9 9 Case study 4 Suncorp assicura la continuità delle operazioni senza interruzioni Con oltre dipendenti e 9 milioni di clienti, Suncorp è uno dei più grandi gruppi di servizi finanziari diversificati in Australia. L'attività del ramo assicurativo dipende dalla sua capacità di rispondere alle esigenze dei propri clienti in modo efficace e rapido per qualsiasi emergenza. L'iniziativa del cloud privato di Suncorp è progettata per consentire agli utenti di lavorare ovunque e su qualsiasi dispositivo. La tecnologia del cloud privato di Citrix aiuta a liberare i dipendenti di Suncorp dai vincoli dei PC aziendali e dell'ufficio come unico luogo di lavoro, permettendo alle persone di lavorare e collaborare con maggiore flessibilità per raggiungere una produttività ottimale. La tecnologia FlexCast permette a Suncorp di distribuire il giusto modello di virtualizzazione desktop ad ogni tipo di utente: circa il 70 percento dei dipendenti di Suncorp lavora da un desktop standard condiviso in modalità hosted mentre il 30 percento dispone di un VDI persistente dedicato. Il cloud privato di Suncorp ha permesso all'azienda di conferire alla sua forza lavoro un livello estremamente elevato in quanto a scelta, flessibilità e mobility. L'azienda si è trasferita in una nuova sede in cui hot-desking e aree di lavoro flessibili migliorano l'utilizzo degli spazi a disposizione e riducono i costi fissi legati all'ufficio. Quando nel 2011 il ciclone Yasi e varie inondazioni hanno portato ad una "estate di calamità" per il Queensland, in Australia, determinando anche la chiusura di alcuni uffici di Suncorp a Brisbane, un programma BYOD ha reso possibile ai dipendenti elaborare richieste in modo rapido, senza interruzioni, per accelerare le operazioni di recupero in più di 70 città, per oltre persone e numerose aziende. Nel frattempo, la virtualizzazione e il BYOD hanno consentito all'azienda di cancellare un aggiornamento programmato dei propri desktop aziendali, dal momento che i dipendenti potevano godere di un'esperienza di elaborazione ad alta qualità sui computer esistenti o sui propri dispositivi di livello consumer. Mentre il business di Suncorp continua a crescere, un'implementazione multi-tenant di XenDesktop consente all'azienda di mantenere la separazione dei vari rami aziendali acquisiti e delle filiali, nonché di fornire un accesso sicuro alle applicazioni più importanti per l'azienda. Suncorp Settore Servizi finanziari Sfide Rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti in ogni circostanza Attrarre, sviluppare e trattenere i migliori talenti e offrire loro un ambiente di lavoro eccellente Ridurre i costi immobiliari Casi d'uso Rendere mobile le applicazioni Accesso di partner e collaboratori esterni BYOD Aggiornamento dei PC XenDesktop con tecnologia FlexCast e HDX Citrix Access Gateway Maggiore flessibilità lavorativa, migliorando la soddisfazione e la produttività dei dipendenti Utilizzo degli uffici più efficiente attraverso modalità di lavoro flessibili Risparmio significativo grazie all'annullamento di un previsto aggiornamento dei desktop aziendali, reso superfluo dalla virtualizzazione desktop e dai BYOD Riduzione dei costi di gestione del parco desktop Continuità di business per garantire una risposta tempestiva alle esigenze dei clienti in ogni circostanza

10 10 Case study 5 HDFC Bank espande la sua portata sul mercato in un modo rapido ed economicamente efficiente La HDFC, una banca pionieristica e leader nel credito al consumo in India, serve più di 15 milioni di clienti tramite più di filiali. Con l'economia indiana in continua crescita, e a un ritmo elevato, la HDFC ogni mese acquisisce più di clienti, facendo della scalabilità una priorità assoluta. Oltre alla propria infrastruttura IT in continua crescita, la banca ha bisogno di accelerare il time-to-market sia per le nuove funzionalità delle applicazioni sia dei nuovi sportelli fisici sul territorio, al fine di alimentare il vantaggio competitivo. Molte delle sue nuove sedi si trovano in aree lontane e rurali, con un basso reddito potenziale per cliente rispetto alle zone urbane, quindi i costi devono essere tenuti bassi per poter lavorare con margini adeguati. La virtualizzazione gioca un ruolo chiave nell'aiutare HDFC ad accrescere la propria infrastruttura IT in modo rapido e conveniente, mantenendola gestibile. La banca ha utilizzato XenDesktop e XenApp per consolidare la propria infrastruttura e centralizzare la gestione, la distribuzione e l'amministrazione; l'application delivery controller Citrix NetScaler permette di rendere i desktop e le applicazioni disponibili come servizio cloud agli utenti di tutto il mondo. Il cloud privato di HDFC ha ridotto da dieci a tre giorni il tempo necessario al provisioning di un'infrastruttura per una nuova filiale, velocizzando di una settimana intera il time-to-revenue. La banca può anche fornire applicazioni e desktop in aree lontane, senza la necessità di un PC completo, riducendo i costi per l'hardware e la manutenzione degli endpoint. Un'esperienza di elaborazione ad alta definizione consente alla banca di fornire un servizio più veloce per i clienti, consolidando la loro fiducia nei confronti della banca e differenziando HDFC dalla concorrenza. Inoltre, estendendo in modo conveniente la sua presenza sul mercato e raggiungendo villaggi dove finora poche persone avevano avuto conti bancari, HDFC sta ampliando la sua base di clienti e portando milioni di persone, tradizionalmente svantaggiate, all'interno del sistema economico indiano. HDFC Settore Servizi finanziari Sfide Accelerare l'apertura di nuove filiali Ridurre i costi operativi in zone remote Migliorare la gestibilità di un'infrastruttura IT grande e in crescita Diminuire il tempo necessario per lanciare nuove iniziative di business Casi d'uso Lavoratori remoti e in filiale Rendere mobile le applicazioni XenDesktop XenApp NetScaler Ridurre i tempi di lancio per le nuove filiali da 10 a 3 giorni Distribuire applicazioni bancarie complete come servizi su dispositivi endpoint a basso costo Ridurre i costi operativi per salvaguardare la redditività in zone con margini ristretti

11 11 Conclusioni Come dimostrano gli esempi di questi clienti, le soluzioni Citrix aiutano le aziende di tutti i tipi a sfruttare appieno la virtualizzazione desktop mediante un approccio ai singoli progetti sulla base delle maggiori priorità di business. Il reparto IT può creare in modo facile ed efficace il desktop virtuale ideale per ogni modalità d'impiego all'interno dell'azienda, consentendo alle persone di accedere alle applicazioni indispensabili per il loro lavoro ovunque e su qualsiasi dispositivo. A livello individuale, la flessibilità e la mobility senza precedenti migliorano la produttività e la soddisfazione; dal punto di vista aziendale, la possibilità di distribuire le persone e le soluzioni più rapidamente fornisce l'agilità di business richiesta dagli odierni mercati competitivi. Con l'implementazione delle soluzioni di virtualizzazione desktop di Citrix, il reparto IT si assicura una piattaforma ad alta efficienza per creare e distribuire soluzioni di business gestite, così come la capacità di gestire anche gli ambienti di computing più diversi e complessi in modo efficiente e conveniente. Risorse aggiuntive VDI e oltre: affrontare le maggiori sfide IT per migliorare l'agilità e la crescita Principali casi d'uso per la virtualizzazione desktop XenDesktop con tecnologia FlexCast Panoramica di XenDesktop Sede aziendale Fort Lauderdale, Florida, USA Sedi nella Silicon Valley Santa Clara, CA, USA Sedi EMEA Schaffhausen, Svizzera Centro per lo sviluppo in India Bangalore, India Sedi della divisione online Santa Barbara, CA, USA Sedi sul Pacifico Hong Kong, Cina Sedi in America Latina Coral Gables, Florida, USA Centro per lo sviluppo nel Regno Unito Chalfont, Regno Unito Informazioni su Citrix Citrix (NASDAQ: CTXS) è una società di cloud computing che offre soluzioni per gli stili di lavoro mobile, consentendo alle persone di lavorare e collaborare da qualsiasi luogo, in modo semplice e sicuro. Offrendo soluzioni leader di mercato per mobility, virtualizzazione desktop, cloud networking, piattaforme cloud, collaborazione e condivisione dei dati, Citrix aiuta le aziende a raggiungere la velocità e l'agilità necessarie per avere successo in un mondo mobile e dinamico. I prodotti Citrix sono utilizzati da oltre aziende e da più di 100 milioni di utenti in tutto il mondo. Il fatturato annuo nel 2012 è stato di 2,59 miliardi di dollari. Per ulteriori informazioni, visitare Copyright 2013 Citrix Systems, Inc. Tutti i diritti riservati. Citrix, XenApp, XenDesktop, NetScaler, XenClient, XenServer, Citrix Access Gateway, CloudGateway, AppDNA, FlexCast e HDX sono marchi o marchi registrati di Citrix Systems, Inc. e/o di una o più delle sue società controllate, e potrebbero essere registrati presso l'ufficio marchi e brevetti negli Stati Uniti e in altri Paesi. Tutti gli altri marchi e marchi registrati appartengono ai rispettivi proprietari. 1013/PDF