Profilo Aziendale

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2 Chi siamo...3 Lo scenario dell IT e le nostre aree di intervento...4 L evoluzione del mercato...4 e-business...5 Business Intelligence...6 L integrazione delle soluzioni come fattore vincente...6 I servizi offerti...7 Soluzioni chiavi in mano...7 Servizi di consulenza...10 Il team...11 Le figure professionali...11 La Qualità dei nostri servizi...13 I nostri skill...14 SISTEMI OPERATIVI...14 TRANSACTION MANAGER...14 LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE...14 TOOL DI SVILUPPO...14 GESTIONE DATABASE...14 WEB E APPLICAZIONI DISTRIBUITE...15 BUSINESS INTELLIGENCE...15 Partnership e certificazioni...16 Recapiti...17 ebi Solutions S.r.l. Pagina 2 di 17

3 Chi siamo ebi Solutions nasce con l obiettivo di offrire alle imprese soluzioni di elevato livello qualitativo nelle aree dell e-business e della Business Intelligence. I nostri esperti, oltre a possedere un eccellente curriculum accademico, possono vantare una pluriennale esperienza nel campo della Information Technology maturata nell ambito di numerosi progetti di successo. Questi elementi ci consentono di proporci come un riferimento sicuro e professionalmente valido per tutti i clienti che decidono di avvalersi dei nostri consulenti nell informatizzazione dei loro processi di Business. La consapevolezza di operare in un settore in continua evoluzione e la volontà di erogare servizi ad elevato valore aggiunto costituiranno la nostra filosofia per gli anni futuri. La nostra missione sarà, quindi, quella di operare costantemente come azienda leader per la qualità dei servizi offerti nella consapevolezza di poter garantire a tutti i nostri clienti, grazie all impegno professionale dei nostri specialisti, validi strumenti informatici a supporto dei loro processi operativi, decisionali e strategici. ebi Solutions S.r.l. Pagina 3 di 17

4 Lo scenario dell IT e le nostre aree di intervento L evoluzione del mercato Il mercato ha subito profondi e rapidi cambiamenti nel corso degli ultimi anni a causa di alcuni macrofenomeni che ne hanno modificato la struttura. La rapida diffusione di Internet e il conseguente avvio del processo di globalizzazione hanno proiettato le aziende in un contesto universale a diretto contatto con una clientela potenziale più vasta, con la possibilità di scegliere in maniera più conveniente i propri fornitori e con l obbligo di confrontarsi quotidianamente con un elevato numero di concorrenti. Questo ampliamento dell offerta ha fatto nascere l esigenza, per tutte le aziende che hanno deciso di operare in maniera strategica nello scenario che si sta delineando, di differenziare i propri prodotti, con l obiettivo di soddisfare le necessità specifiche del singolo cliente per il raggiungimento di una elevata competitività. Il raggiungimento di questo difficile obiettivo è realizzabile solo con sostanziali cambiamenti nella conduzione del proprio business e nel modo di pensare e creare i propri prodotti e servizi, e quindi nella nascita di un nuovo modello aziendale. Il nuovo modello aziendale deve prevedere una catena del valore estesa ed integrata con tutti i fattori esterni che possono influenzarne il funzionamento e con i relativi processi aziendali: Business to Business (B2B), rivolti a fornitori e partner, e Business to Consumer (B2C), rivolti alla clientela. L introduzione di questo nuovo modello aziendale è attuabile utilizzando alcuni elementi di base: o modello just in time: abbandonare il concetto obsoleto d infrastruttura e pensare all azienda come un insieme di componenti cooperanti secondo un modello Just In Time, capace di riconfigurarsi rapidamente e a basso costo in base alla variazione delle richieste dei clienti; o gestione efficiente dei canali di comunicazione: l ausilio dei nuovi strumenti informatici è fondamentale per una gestione strategica ebi Solutions S.r.l. Pagina 4 di 17

5 dei propri fornitori e della propria clientela e per garantire ad ogni azienda la massima visibilità nel nuovo mercato globale; o gestione strategica dell informazione: essere consapevoli che il vero patrimonio aziendale è costituto dal contenuto informativo associato ai dati prodotti quotidianamente dai processi di business. Un modello di questo tipo necessita di una forte componente informatica i cui requisiti non possono prescindere da esigenze di integrazione, scalabilità e apertura. La creazione e la circolazione dell informazione nell azienda e fuori l azienda determina il ruolo di elemento cardine per l Information Technology che non è più soltanto a supporto del business ma ne è parte integrante e ne caratterizza il successo, costituendo un fattore di forte differenziazione per l azienda. Questa nuova filosofia consente la creazione di realtà aziendali dinamiche che potranno operare in maniera competitiva in tutti gli scenari che caratterizzeranno il mercato del futuro. e-business Pubblicare sul WEB il proprio sito aziendale e offrire ai propri clienti soluzioni di commercio elettronico sono solo la porta di accesso al mondo dell e-business. Le soluzioni di e-business sono mirate a migliorare i processi operativi di una azienda utilizzando a pieno le potenzialità offerte dalla rete, Internet o Intranet, per renderli, nel più breve tempo possibile, efficienti, economici e flessibili. Scegliendo una soluzione di e-business, l intera organizzazione sarà trasformata in un unico modello integrato e semplificato; tutti gli operatori, sia quelli interni che quelli esterni, saranno sempre in grado di collaborare e di condividere rapidamente le informazioni necessarie alla conduzione del loro business. Le soluzioni di e-business dovranno quindi essere orientate sia ai processi interni che a quelli esterni e dovranno basarsi su un framework tecnologico comune per costituire un supporto continuo ed integrato alla nuova catena del valore; in tal modo consentiranno la realizzazione di un modello aziendale Just In Time per garantire una pronta risposta alle sollecitazioni che provengono dai fattori esterni, soddisfacendo, quindi, le esigenze dei clienti e gestendo in maniera efficiente e proficuo il rapporto con i fornitori. ebi Solutions S.r.l. Pagina 5 di 17

6 Business Intelligence Le soluzioni di Business Intelligence hanno l obiettivo di migliorare l efficienza dei processi decisionali aziendali attraverso la fruizione, completa e veloce, del capitale informativo dell azienda. L importanza strategica e le peculiarità di tale obiettivo impongono la realizzazione di un sistema informativo dedicato (Data Warehouse e Data Mart) con requisiti sostanzialmente diversi da quelli del sistema informativo a supporto dei processi operativi. I costi dell operazione e l impegno che l intera struttura aziendale deve profondere per la realizzazione del progetto sono fattori che presuppongono la necessità di una forte volontà da parte dei vertici di cambiare, almeno nell adozione dei nuovi strumenti informativi, il modo di condurre l azienda. L integrazione delle soluzioni come fattore vincente Il semplice ricorso a soluzioni di Business Intelligence non è sufficiente a garantire all azienda un effettivo risultato economico. L utilizzo strategico delle informazioni ottenute grazie alle soluzioni di Business Intelligence dovrà costituire l elemento su cui fondare l evoluzione continua dei processi della catena del valore. In questo modo sarà possibile creare un ciclo aziendale nel quale l informazione estratta dai processi operativi guida i processi decisionali al fine di influenzare nuovamente i processi operativi, consentendo di ottenere un livello di competitività alto e duraturo. Per il pieno raggiungimento dell obiettivo è necessario quindi integrare sinergicamente soluzioni di e-business e Business Intelligence garantendo la creazione di un nuovo modo di operare in azienda nel quale l informazione, diventata parte integrante del business, ne costituisca il fattore di successo. ebi Solutions S.r.l. Pagina 6 di 17

7 I servizi offerti ebi Solutions fornisce soluzioni chiavi in mano di e-business e Business Intelligence e servizi di consulenza architetturale, tecnologica e metodologica a supporto dell intero ciclo di sviluppo del sistema informatico. Soluzioni chiavi in mano Le soluzioni chiavi in mano sono applicabili in tutti quei contesti in cui è maturata autonomamente la consapevolezza di dover ricorrere a soluzioni informatiche per la conduzione e il miglioramento dei propri processi di business ma non l esigenza di voler far evolvere la propria cultura informatica attraverso un servizio di consulenza specialistica. Queste soluzioni sono prevalentemente orientate ad un target di clienti che non intende preoccuparsi di pianificare e controllare il processo di sviluppo e con l esigenza di integrare il prodotto finito in poco tempo all interno della propria struttura senza dover attuare stravolgimenti al proprio organico in termini di formazione tecnologica o acquisizione di nuove risorse specializzate. Il fattore vincente, per la realizzazione di una soluzione che aggiunga effettivamente valore al Business del cliente, è l esplicitazione delle sue richieste, spesso informali e incomplete, mediante un processo di formalizzazione preciso e metodologico, e la loro traduzione in requisiti informatici. La modellazione delle richieste avviene con l utilizzo delle più moderne tecniche: o sessioni JAD (Joint Application Design) che prevedono frequenti incontri tra project manager, business analyst, solution designer e rappresentanti delle varie business area del cliente coinvolte ed hanno lo scopo di delineare in maniera precisa gli obiettivi del progetto, le principali criticità, gli eventuali problemi da affrontare e le possibili soluzioni; o approccio RAD (Rapid Application Development) per la realizzazione di prototipi che consentano una verifica sul campo della correttezza dei requisiti definiti e permettano al cliente di ottenere fin da subito una chiara visione della soluzione che sarà prodotta. ebi Solutions è in grado di sviluppare soluzioni software complete per tutti le problematiche di carattere gestionale del cliente. I nostri esperti studiano, in collaborazione con il cliente, i Suoi processi di business al fine di individuare le aree di intervento per l automazione dei processi ebi Solutions S.r.l. Pagina 7 di 17

8 gestionali e l eventuale necessità di un sistema di supporto alle decisioni per guidare il management aziendale nelle scelte strategiche. Le soluzioni progettate possono essere integrate con i sistemi informatici esistenti presso il cliente che, nel caso risultino obsoleti, possono essere ristrutturati in modo che siano sempre al passo con le tecnologie più moderne, rendendole accessibili sia da postazioni fisse, sia da postazioni mobili, su canali di comunicazione totalmente sicuri, cercando di rispondere in maniera completa a tutte le possibili esigenze logistiche del cliente. ebi Solutions, attraverso i propri canali commerciali, è in grado di fornire anche le infrastrutture necessarie alla completa informatizzazione dell attività del cliente, comprese le forniture hardware e software di base necessarie alla realizzazione delle soluzioni progettate. Soluzioni di e-business per i sistemi gestionali Esempi di applicazioni o Contabilità o Acquisti e gestione fornitori o Logistica e gestione magazzino o Vendite, fatturazione e gestione clienti o Commercio elettronico o Programmi di fidelizzazione clienti o Gestione del personale o Gestione documentazione o Automazione procedure sistemi di qualità Tipologie di clienti o Piccole e medie imprese o Pubblica Amministrazione (scuole, comuni, ASL, ospedali, ) o Studi professionali o Banche o Assicurazioni ebi Solutions S.r.l. Pagina 8 di 17

9 Soluzioni di Business Intelligence Esempi di applicazioni o Analytical Customer Relationship Management o Definizione nuove strategie di marketing o Analisi delle vendite o Segmentazione della clientela o Analisi del traffico prodotto (telefonico, stradale, accesso ad internet) o Analisi informazioni di registrazione a servizi web o Controllo gestione o Analisi dei costi del personale o Analisi dei costi di produzione o Ottimizzazione degli acquisti o Analisi dei fornitori o Analisi delle scorte o Ottimizzazione logistica o Analisi movimenti di magazzino o Analisi quantità delle merci o Gestione del personale o Analisi produttività Tipologie di clienti o Pubblica Amministrazione (ministeri, ispettorati, provveditorati, enti di controllo, ) o Direzioni grandi imprese o Consorzi di piccole e medie imprese o Direzioni banche o Direzioni assicurazioni ebi Solutions S.r.l. Pagina 9 di 17

10 Servizi di consulenza I servizi di consulenza sono orientati ad una clientela che ha maturato la decisione di sviluppare al proprio interno competenze informatiche avvalendosi della guida di specialisti del settore. Il vantaggio competitivo che scaturisce dall aver scelto soluzioni basate sui servizi di consulenza è evidente sia se l azienda committente ha come obiettivo il miglioramento dei processi informatici già utilizzati a supporto del proprio business sia se l obiettivo è l acquisizione di nuove competenze tecnologiche. ebi Solutions è in grado di erogare i seguenti servizi di consulenza: o analisi del business: il cliente è aiutato nel processo di modellazione della propria realtà aziendale con la descrizione formale delle procedure a supporto del business e dei requisiti del sistema informativo o della soluzione da realizzare; o architetturale: il cliente viene guidato nel processo di definizione dell architettura necessaria a supportare l intero sistema informativo o la singola applicazione da lui richiesta; la definizione dell architettura si articola attraverso l individuazione dei componenti di base e applicativi e delle modalità di interazione tra essi. Su richiesta, possono essere individuati insiemi di tecnologie per effettuare una copertura dell architettura definita; o progettuale: viene fornito al cliente un supporto per la progettazione dei modelli dei dati e delle applicazioni da realizzare nell ambito di una soluzione architetturale individuata; o tecnologica: il cliente riceve consulenza sull utilizzo di uno specifico prodotto o tecnologia con l intento di far sviluppare al suo interno le competenze necessarie a renderlo autosufficiente in breve tempo. I servizi di consulenza vengono erogati sia presso la nostra sede che presso la sede del cliente in modo da soddisfare tutte le possibili esigenze del cliente. ebi Solutions S.r.l. Pagina 10 di 17

11 Il team Per la fornitura dei suoi servizi, ebi Solutions si avvale di un organico caratterizzato dalla presenza di specialisti fortemente motivati e con una consolidata esperienza nel settore dell Information Technology. L elevata preparazione accademica e la continua evoluzione delle competenze tecnologiche in possesso dei nostri consulenti ci consentono di avere una visione metodologica completa nel panorama dell ingegneria del software e di operare in maniera competitiva, utilizzando in maniera efficace ed efficiente le tecnologie leader di mercato. Le figure professionali Business Analyst Effettua l analisi di un contesto aziendale oppure di una singola problematica del cliente, determinando in maniera precisa i requisiti del sistema da realizzare. Possiede una consolidata esperienza maturata nell ambito di numerosi progetti nei quali ha svolto le fasi di analisi. System Architect Disegna l architettura del sistema definendone i componenti e le modalità di interazione tra essi. Possiede una consolidata esperienza maturata nell ambito di numerosi progetti con differenti architetture a cui ha partecipato in ruoli direttivi. System Engineer Definisce l insieme di tecnologie necessarie per effettuare la copertura completa dell architettura del sistema, tenendo conto dell eventuale integrazione con i sistemi esistenti. Possiede una consolidata esperienza maturata nell ambito di numerosi progetti con differenti tecnologie a cui ha partecipato in ruoli direttivi oppure come specialista di prodotto. Si aggiorna costantemente sulle nuove tecnologie introdotte sul mercato verificandone l efficacia e l efficienza, coordinando gruppi di ricerca. ebi Solutions S.r.l. Pagina 11 di 17

12 Business Intelligence Solutions Designer Progetta soluzioni di Business Intelligence che soddisfano i requisiti determinati per la problematica del cliente, definendo le strutture informative idonee alla modellazione del contesto, le modalità di estrazione dei dati e le specifiche del sistema di fruizione dell informazione. Ha maturato esperienza collaborando alla realizzazione di progetti di Data Warehouse / Data Mart, anche con funzioni di capo progetto; in base al grado di esperienza può assumere anche la carica di Team Leader nello sviluppo di soluzioni. Business Intelligence Consultant Offre la sua opera nell ambito dello sviluppo di una soluzione chiavi in mano oppure di una consulenza tecnologica nel campo della Business Intelligence. Ha maturato esperienza collaborando alla realizzazione di progetti di Data Warehouse / Data Mart. e-business Solutions Designer Progetta soluzioni di e-business che soddisfano i requisiti determinati per la problematica del cliente, definendo le strutture informative idonee alla modellazione del contesto, l architettura dell applicazione e le specifiche dell interfaccia utente. Ha maturato esperienza collaborando alla realizzazione di applicazioni Intranet / Internet, anche con funzioni di capo progetto; in base al grado di esperienza può assumere anche la carica di Team Leader nello sviluppo di soluzioni. e-business Consultant Offre la sua opera nell ambito dello sviluppo di una soluzione chiavi in mano oppure di una consulenza tecnologica nel campo dell e-business. Ha maturato esperienza collaborando alla realizzazione di applicazioni Intranet / Internet. ebi Solutions S.r.l. Pagina 12 di 17

13 La Qualità dei nostri servizi Le soluzioni offerte sono progettate e realizzate ricorrendo a strumenti e tecniche d avanguardia dell ingegneria del software, integrati in metodologie sviluppate ad hoc dal nostro team per ciascuna tipologia di problematica. L approccio metodologico riveste particolare importanza per le soluzioni di e-business perchè ci consente di differenziare qualitativamente la nostra offerta rispetto alle numerose altre aziende che operano nel settore. La facilità di utilizzo delle tecnologie per il web e il loro uso gratuito hanno infatti garantito una rapidissima diffusione delle stesse e la nascita di molte piccole aziende che offrono soluzioni di e-business di buon aspetto ma con gravi lacune sugli aspetti della robustezza, della sicurezza e della scalabilità; aspetti fondamentali nella progettazione di sistemi informatici che a volte vengono trascurati nella realizzazione di applicazioni per il web. Le metodologie che utilizziamo comprendono: o procedure che descrivono le fasi del progetto in modo completo evidenziando le figure professionali coinvolte, i risultati di ciascuna fase comprensivi della documentazione a corredo, i tempi di realizzazione; o tecniche che descrivono le modalità con cui sarà sviluppata ciascuna fase; vengono selezionate opportunamente tra le tecniche d avanguardia dell ingegneria del software; o strumenti che supportano l esecuzione di ciascuna fase; vengono selezionati tra le tecnologie più diffuse sul mercato oppure sono sviluppati ad hoc. Questi elementi ci consentono di ottenere uno sviluppo rapido dei progetti e allo stesso tempo un controllo rigoroso sullo stato di avanzamento e sulla rispondenza delle soluzioni ai requisiti del cliente. ebi Solutions S.r.l. Pagina 13 di 17

14 I nostri skill SISTEMI OPERATIVI Personal: Dipartimentali: Enterprise: Embedded: Windows 3.x, 9x/ME, Ms-Dos Windows NT 4 Workstation, NT 4 Server, Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, Unix, Linux MVS QNX, Linux, Symbian TRANSACTION MANAGER IMS DC, CICS, Microsoft Transaction Server LINGUAGGI DI PROGRAMMAZIONE Java, HTML, XML, Javascript, VBScript, Microsoft VisualBasic, C, C++, Cobol II, PL/I, SQL, Oracle PL/SQL, SAS, PHP, BGA TOOL DI SVILUPPO Microsoft VisualStudio (Visual Basic, Visual C++, Visual InterDev), Microsoft FrontPage, Oracle JDeveloper, Borland Delphi, Borland JBuilder, Macromedia Flash, Macromedia UltraDev GESTIONE DATABASE DBMS: Middleware: Microsoft ACCESS, WatCom, Informix Dynamic Server ver. 7.3, Informix Personal Edition, MS Sql Server 7.0, MS Sql Server 2000, Oracle 8.x, Oracle 9i, MySql, Borland Interbase, IMS DB, IBM DB2 ODBC, JDBC ebi Solutions S.r.l. Pagina 14 di 17

15 TOOL SDLC Platinum ERwin, Microfocus WorkBench, Embarcadero ERStudio OFFICE AUTOMATION MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Project, Open Office WEB E APPLICAZIONI DISTRIBUITE Presentation logic: Business logic: Microsoft Active Server Page, Java Server Page, Servlet Java, PHP Enterprise Java Beans, COM+ (ActiveX) Application Server: Web Server: Oracle 9i Application Server, Microsoft Internet Information Server, Tomcat, JBoss Microsoft Internet Information Server, Apache BUSINESS INTELLIGENCE Sistemi ROLAP: SAP Business Warehouse, Informix Metacube, Business Objects, Seagate Crystal Info, Microsoft Analisys Service ebi Solutions S.r.l. Pagina 15 di 17

16 Partnership e certificazioni Certificazione SAP BW Partnership con la Intentia Italia per la diffusione della soluzione Movex nel centro-sud ebi Solutions S.r.l. Pagina 16 di 17

17 Recapiti Indirizzo Sede Legale: Via A. Omodeo, Napoli Indirizzo Sede Operativa: Via Domenico Fontana, 135 Parco Orofino scala C Napoli Telefono: Fax: Sito Web: Mail per informazioni: info@ebisolutions.it ebi Solutions S.r.l. Pagina 17 di 17