AREA STRATEGIA AZIENDALE E REDDITIVITÀ D IMPRESA PER IMPRENDITORI, DIRETTORI GENERALI, AMMINISTRATIVI, FINANZIARI E COMMERCIALI

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1 AREA STRATEGIA AZIENDALE E REDDITIVITÀ D IMPRESA PER IMPRENDITORI, DIRETTORI GENERALI, AMMINISTRATIVI, FINANZIARI E COMMERCIALI MDR.T Measuring Decision Responsibility SVILUPPARE ABILITÁ NEL REALIZZARE STRATEGIE VINCENTI, NEL MISURARE TEMPESTIVAMENTE GLI EVENTI E NEL VALUTARE LA RESPONSABILITÁ DELLE RISORSE CHE HANNO COSTRUITO I RISULTATI PIANO FORMATIVO COMPOSTO DA 3 GIORNATE in aula e 3 GIORNATE in azienda A.A.C. Consulting Consulenza di Direzione e Organizzazione COMS Rev.01 del

2 Conoscere le leve aziendali strategiche La funzione di manager prevede tra i requisiti la capacità di prendere decisioni con responsabilità, ed ogni giorno nelle imprese vengono attuate una miriade di scelte, a volte poco significative, altre molto importanti. Le imprese di successo che applicano il modello della Corporate Governance hanno appreso il principio per il quale ogni ragionamento alla radice delle decisioni importanti deve essere naturalmente alimentato da un numero limitato di dati opportuni, generati in modo proattivo e reattivo da sistemi integrati e gestiti da un team professionalmente di fiducia, e da informazioni complete e tempestive. Allora ogni scelta viene effettuata consapevolmente e diventa strategica, le verifiche in itinere sono automaticamente previste e gestite, i disallineamenti discussi e sfruttati come opportunità di crescita. Ma come fare per strutturare un Sistema in grado di tradurre la strategia in azione e di collegare la gestione operativa alla strategia? Come controllare le Performance dell impresa andando oltre alle tradizionali misurazioni economico-finanziarie con lo strumento Balanced Scorecard, e come valutare le aree di vantaggio competitivo derivate da Patrimoni di Competenze e Risorse Intangibili? Come creare un Executive Team formato da manager in grado di dare supporto alle indicazioni strategiche del vertice aziendale, gestire il Sistema Informativo di competenza integrato in quello aziendale, risolvere i problemi, con capacità di comunicazione efficace con i colleghi e con l abilità di prevenire ostacoli futuri? Questo corso, realizzato per rispondere a queste domande con moderne tecniche formative orientate all apprendimento, prevede attività in aula, nella quale saranno forniti gli elementi teorici, ed una fase pratica di consulenza presso le aziende, puntando all obiettivo di far comprendere ai vertici aziendali quali sono le leve che possono generare un reale Vantaggio Competitivo alle loro imprese. A chi è rivolto questo piano formativo È rivolto a Imprenditori, Direttori Generali, Amministrativi, Finanziari e Commerciali nei settori privato e pubblico che desiderano aumentare la propria conoscenza degli elementi che regolano la vita aziendale, capacità ed abilità per raggiungere eccellenza e successo. 2

3 Obiettivi del Corso Presentare ai partecipanti le principali determinanti delle performance economico-finanziarie e di valore economico, e spiegare come dalla redditività e dai flussi di cassa dipenda la capacità dell impresa di creare valore economico. Le 4 prospettive per la creazione del valore con la Balanced Scorecard. Evidenziare la rete neurale delle connessioni tra l Impresa e i suoi Stakeholder alimentata dai Dati e dalle Informazioni nella Comunicazione Circolare. Analizzare il legame tra performance economicofinanziarie e sistemi di Budgeting, Business Plan e Project Management. Ciò consentirà ai partecipanti di comprendere quali logiche sono alla base della definizione dei progetti affinché abbiano obiettivi realizzabili ed opportune stazioni di controllo per realizzare le strategie. Costruire un gruppo di lavoro di professionisti affiatatati, l Executive Team, a supporto delle analisi strategiche e delle azioni realizzative con la Balanced Scorecard. Contenuti delle giornate Questo Corso di Alta Formazione è stato realizzato proponendo la tecnica Executive Education on the field, che miscela formazione teorica in aula con l apprendimento pratico presso l impresa tramite fasi di sperimentazione autonoma ed affiancamento. Detta formazione risulta suddivisa in 5 giornate e prevede quattro fasi: 1. Invio ai partecipanti di letture in preparazione dei singoli incontri formativi. 2. Corso in aula di Formazione Manageriale interaziendale composto da 3 giornate non consecutive comprendente anche la presentazione di: a. una semplice applicazione di un software del modello presentato nell area economicofinanziaria, b. un software per elaborare una mappa strategica e progettare una Balanced Scorecard nelle sue 4 prospettive, c. un modello esemplificativo di un sistema informativo a supporto della BSC comprensivo dei Sistemi Qualità e Documentale; d. un semplice Business Plan connesso ad un Progetto Aziendale utilizzando il Decalogo del Project Management; e. una definizione generale delle competenze, capacità ed abilità necessarie alla costituzione di un Executive Team. 3. Fase di Sperimentazione autonoma di giorni, necessaria per consentire ai partecipanti una prima personale applicazione dei modelli presentati. 4. Fase di Verifica in azienda di 2 giornate non consecutive fra i docenti ed il partecipante (on to one), per l analisi e la discussione dei risultati derivanti dall applicazione dei modelli. 3

4 Il modello di analisi economico-finanziaria L equilibrio finanziario dell impresa nella metafora del volo aereo: Pilotare un impresa richiede la padronanza degli strumenti di analisi. L equilibrio finanziario come premessa e conseguenza della gestione adeguata: I pericoli di una gestione non finanziariamente equilibrata; I diversi modi di interpretazione dell equilibrio finanziario di una impresa; Come individuare il livello di disequilibrio che diventa ingestibile; Le conseguenze di una gestione finanziaria poco attenta; Le manovre per recuperare equilibrio; La gestione finanziaria orientata a supporto degli obiettivi aziendali. LE 7 FASI PER PROGETTARE UNA BALANCED SCORECARD I pregi e i limiti della BSC Le 7 fasi: Fase 1 rivisitazione della missione; Fase 2 definizione degli intenti strategici; Fase 3 Elaborazione della mappa strategica; Fase 4 individuazione delle misure o indicatori che meglio raffigurano le variabili individuate in mappa strategica; Fase 5 ricostruzione (ove possibile) di una serie storica per l andamento dei vari indicatori; Fase 6 definizione, con riferimento ai singoli indicatori, di un target prospettico (annuale o pluriennale); Fase 7 individuazione delle azioni da intraprendere per raggiungere i target desiderati. Risorse umane e comunicazione circolare Le norme ISO9000 e la Responsabilità della Direzione h h I 6 Sistemi Informativi della Corporate Governance: Gestionale Operativo; Controllo di Gestione; Gestione della Qualità e Documentale; Contabilità Industriale; Statistico-analitico; Business Intelligence. h h La cultura del Project Management Un modello di Sales Budget con sistemi di controllo; Un modello di Business Plan in un impresa produttiva; La costruzione dell Executive Team a supporto delle strategie e delle decisioni. Modalità progettuale formativa Il Piano di Studi A.A.C. Consulting è stato realizzato attraverso un iter di Qualità con Redazione, Verifica, Pubblicazione ed Erogazione della revisione pubblicata e secondo metodologie consolidate a livello internazionale, con tecniche riferite all Analisi Transazionale, alla Psicologia Cognitiva, alla Programmazione Neuro Linguistica, ed ai dettami degli Standard formativi dell ISFOL - Istituto governativo per lo Sviluppo della Formazione Professionale dei Lavoratori e dell A.I.F. - Associazione Italiana Formatori. 4

5 Il valore generato dall aumento delle abilità, capacità e competenze Nel Mercato Globale, l attuale minimo sindacale di cultura imprenditoriale e manageriale richiede un abilità particolare di misurazione di tutti gli eventi aziendali significativi, sia che coinvolgano aspetti economici, finanziari od umani. Naturalmente, data le complessità nelle quali le imprese vivono, risulta impossibile per un sola persona, l imprenditore, gestire con overview ed oggettività gli eventi e le situazioni, analizzare le aree di miglioramento e le azioni opportune da realizzare, definire progetti completi e seguirne lo sviluppo fino al corretto completamento, mantenendone anche il controllo in modo reattivo ed adattivo. Nell organizzazione aziendale questo limite genera un reale e quantificabile Costo di Non Qualità. L Organigramma ed i Mansionari, se correttamente interpretati, possono costruire una mappa composta di varie tessere interconnesse come in un puzzle, con al centro la figura strategica imprenditoriale ed i suoi dirigenti, e creano quella struttura organizzativa man mano sempre più solida a sostegno della buona vita aziendale. Poiché ogni impresa ha le proprie caratteristiche e peculiarità storiche, occorre precisare che la mappa necessita di personalizzazioni (tuning), e che occorre conoscere quali regole servono per impostarla correttamente. La partecipazione ad un corso teorico-pratico come MDR.T permette l acquisizione proprio delle basi necessarie ad attuare questo sviluppo: diventa un importante investimento sulle competenze del Top Management in un momento di mercato comunque opportuno. Con ciò l azienda può ottenere un enorme vantaggio competitivo tramite l attiva condivisione della strategia in tutta la sua struttura. C era una volta un boscaiolo che si presentò a lavorare in una segheria. Il salario era buono e le condizioni di lavoro ancora migliori, per cui il boscaiolo volle fare bella figura. Il primo giorno si presentò al caporeparto, il quale gli diede un ascia e gli assegnò una zona del bosco. L uomo, pieno di entusiasmo, andò nel bosco a fare legna. In una sola giornata abbatté diciotto alberi. Complimenti gli disse il caporeparto. Vai avanti così. Incitato da quelle parole, il boscaiolo decise di migliorare il proprio rendimento il giorno dopo. Così quella sera andò a letto presto. La mattina dopo si alzò prima degli altri e andò nel bosco. Ma, nonostante l impegno, non riuscì ad abbattere più di quindici alberi. Devo essere stanco pensò. E decise di andare a dormire al tramonto. All alba si alzò deciso a battere il record dei diciotto alberi. Invece quel giorno non riuscì ad abbatterne neppure la metà. Il giorno dopo furono sette, poi cinque, e l ultimo giorno passò l intero pomeriggio tentando di tagliare il suo secondo albero. Preoccupato per quello che avrebbe pensato il caporeparto, il boscaiolo andò a raccontargli quello che era successo, e giurava e spergiurava che si stava sforzando ai limiti dello sfinimento. Il caporeparto gli chiese: Quando è stata l ultima volta che hai affilato la tua ascia?. Affilare? Non ho avuto il tempo di affilarla: ero troppo occupato ad abbattere alberi. Jorge Bucay, Lascia che ti racconti, Storie per imparare a vivere, Rizzoli, Milano

6 I Docenti Alberto Bubbio Professore associato di Economia Aziendale e responsabile del corso di Programmazione e Controllo, presso l Università Cattaneo - LIUC (Castellanza, Varese), presso l Università Bocconi è stato docente di Contabilità industriale (I costi e le decisioni aziendali). Svolge inoltre attività di consulenza direzionale su temi di pianificazione strategica, controllo di gestione e finanza aziendale ed è esperto di BSC Balanced Scorecard. Laureato all Università Bocconi in Economia Aziendale, nel 1985 ha perfezionato i suoi studi presso Harvard Business School (Cambridge, Massachusetts, USA) seguendo il corso Managing Corporate Controller and Planning. È autore di alcuni libri e di numerosi articoli sui temi di Controllo di Gestione, calcolo dei costi e Pianificazione Strategica e curatore della traduzione dei libri di David Norton e Robert Kaplan sulla BSC. 6 Giulio Tagliavini Professore ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari presso il Dipartimento di Economia dell Università degli Studi di Parma, Socio ALI Sezione di Parma. Recentemente ha pubblicato i volumi «Le voci del microcredito. Dizionario di microfinanza» (2014), «Manuale di finanza popolare» (2013), «Excel per la finanza e il management» (2012). Armando Caroli Consulente di Direzione e Organizzazione nelle aree Strategia Aziendale, Enterprise Governance, Risorse Umane, Organizzazione, Informatica e Comunicazione, Qualità, Marketing e Commerciale. Fondatore di A.A.C. Consulting e Responsabile dell Area Tecnica e Tecnologica. Formatore Senior, Progettista Responsabile dei Piani Formativi Manageriali A.A.C. Consulting. Socio APCO C.M.C. (Certified Management Consultant) Associazione Professionale Italiana dei Consulenti di Direzione e Organizzazione Socio A.I.F. Associazione Italiana Formatori. Responsabile Marketing Associativo Territoriale in Emilia per Confindustria Assoconsult. Presidente ALI - Associazione Legali Italiani, Sezione di Parma. Maria Grazia Mazzali Psichiatra, psicoterapeuta, psicanalista, socia dell Accademia delle Tecniche Conversazionali. Docente presso la Scuola quadriennale di Psicoterapia Conversazionale di Parma. Socio APCO C.M.C. - Certified Management Consultant. Oltre all attività clinica, in qualità di libero professionista svolge consulenze presso A.A.C. Consulting dove si occupa di Risorse Umane, con l erogazione di corsi sulla Psicologia dell aggressività, lo studio del Clima aziendale, attività di Coaching e Counseling e la formazione manageriale. Socio A.I.F., Progettista e Formatore Senior, Responsabile dei Corsi Manageriali nell area Life Balance. Socia ALI Sezione di Parma. Massimo Franchi Consulente di Direzione ed Organizzazione aziendale, socio APCO C.M.C. - Certified Management Consultant -, si occupa di progetti di internazionalizzazione, riorganizzazione commerciale e strategica, analisi e studi di mercato, per imprese italiane e straniere. È direttore responsabile ed editoriale della rivista di cultura aziendale Capitale Intellettuale e giornalista, iscritto all albo dell Ordine Nazionale dei Giornalisti nell elenco dei pubblicisti. Formatore Manageriale e Coach. Giovanni Basile Direttore Generale di un azienda manifatturiera internazionale nel settore chimico plastico. Laureato in Ingegneria al politecnico di Milano. Socio APCO. Ha iniziato la carriera professionale come Direttore di produzione e poi di stabilimento presso aziende nazionali e internazionali. I miglioramenti organizzativi, lo sviluppo tecnologico e la certificazione ISO 9001 hanno rappresentato le basi della sua crescita professionale. Ha collaborato con studi di consulenza in materia di Supply Chain, Produzione Industriale, Sicurezza sul lavoro e formazione manageriale e tecnica.

7 Informazioni generali A.A.C. Consulting Via Carducci Parma Fax Referente Segreteria Business School: Federica Bonardi Sede dei Corsi: Aula Corsi 1 - Via G. Carducci 24 - Parma Quota a persona Quota totale Quota di partecipazione singola al corso MDR.T IVA IVA Quota di partecipazione per 2 persone scontata del 5% IVA IVA Quota di partecipazione per 3 persone scontata del 10% IVA IVA Quota di partecipazione per 4 persone scontata del 15% IVA IVA Quota di partecipazione per 5 persone scontata del 20% IVA IVA In funzione delle necessità rilevate, sono previsti 2 consulenti in azienda tra i docenti: Quota totale 3 Giornate in Azienda IVA Previste convenzioni di partecipazione per un numero di partecipanti superiore. Associati CONFINDUSTRIA, AIF, ASSOCONSULT, APCO Sconto 5%. L importo delle quote di partecipazione può essere finanziato a mesi tramite Banca Cremonese. MODALITÁ DI PARTECIPAZIONE Il Modulo di Iscrizione è acquisibile dal sito Internet Il corso verrà attivato con un numero minimo di 4 partecipanti. Al termine del Corso è previsto il rilascio dell attestato di partecipazione. COLLEGAMENTO AD ALTRI CORSI DELLO STESSO GRUPPO: MDR.M MEASURING, DECISION, Responsibility AREA FINANZA AZIENDALE E CONTROLLO PER DIRIGENTI NON AMMINISTRATIVI Corso rivolto a Manager ed impiegati Direttivi delle Aree non amministrative nei settori privato e pubblico che desiderano aumentare la propria consapevolezza degli elementi che regolano la vita aziendale e contribuire a creare Vantaggio Competitivo. 7

8 A.A.C. Consulting Consulenza di Direzione e Organizzazione Dal 1982 ad oggi i professionisti di A.A.C. Consulting offrono ai Clienti Consulenza di Direzione ed Organizzazione, attenendosi alla norma UNI per realizzare Progetti atti a consentire lo sviluppo di competenze, capacità ed abilità delle varie Direzioni Aziendali tramite l utilizzo del MODELLO ENTERPRISE MANAGE- MENT TOOL, proprietà intellettuale di A.A.C. Consulting, e con il supporto di un Piano di Formazione Continua strutturato in vari Piani Formativi. Questo approccio consente alle aziende l innovazione della struttura, dell organizzazione e dei metodi, la conquista di reali vantaggi competitivi durevoli nel tempo in un mercato in continua evoluzione, e di garantire la completa adesione alle caratteristiche dell Impresa, alla sua Missione e ai valori del suo Management. A.A.C. Consulting, tramite i suoi Corsi di Formazione Manageriale, prepara le persone alla riflessione sulle conseguenze che le azioni necessariamente causano, per metterle adeguatamente in grado di valutarne rischi e benefici. Sviluppare l intelligenza emotiva, l idoneità di ruolo, la capacità di delega e di collaborazione, la maturità professionale, l overview, garantisce l acquisizione di una mentalità d impresa che rafforza l orientamento al successo e all autorealizzazione sia personale che professionale. Questo percorso psicologico e comportamentale permette il raggiungimento dei più alti livelli della Piramide di Maslow e rappresenta un obiettivo esistenziale di grandissimo valore, che completa il successo materiale con la ricchezza personale interiore. Lo sviluppo di facoltà individuali quali leadership, carisma e capacità imprenditoriali globali, è finalizzato ad ottenere performance elevate, adeguate agli sforzi cui si è chiamati nei periodi più difficili, come le crisi di mercato, crisi che possono mettere in pericolo la sopravvivenza dell impresa stessa e che possono arrivare addirittura a vanificare gli sforzi di una vita o di più generazioni. Mai, come nell attuale fase storica, sociale ed economica, questi sofisticati mezzi psicologici ed organizzativi sono risultati così tanto importanti per ottenere risultati. A.A.C. Consulting è pronta ad affiancare chiunque abbia capito che solamente l impegno, la grinta e la passione per la sfida possono consentire alle organizzazioni ed alle persone di invertire la tendenza in atto e cavalcare il mercato con successo. Associato Aderente Associato In collaborazione con A.A.C. Consulting S.r.l. a Socio Unico Consulenza di Direzione e Organizzazione Via Giosuè Carducci 24 Parma - Tel Fax

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