REGOLAMENTO DI PARCHEGGIO NON CUSTODITO CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (ART C.C.)

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1 REGOLAMENTO DI PARCHEGGIO NON CUSTODITO CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (ART C.C.) Art. 1 Arriva for Expo offre al pubblico, ai sensi dell art c.c., parcheggi con ingressi ed uscite controllate da tecnologie automatizzate. La movimentazione all interno dei parcheggi è regolamentata da segnaletica orizzontale e verticale. Il parcheggio è illuminato. Art. 2 I parcheggi oggetto del presente regolamento non sono custoditi. Non è prevista infatti la vigilanza e/o la custodia del veicolo e dei beni in esso presenti. L utilizzo degli spazi interni ai parcheggi non implica consegna nè ricevimento in deposito del veicolo e dei beni contenuti. Arriva for Expo non è pertanto responsabile per danni e furti consumati o tentati alle autovetture o agli accessori delle stesse o ai bagagli, valori ed altri oggetti lasciati al loro interno, né per danni diretti e/o indiretti arrecati da altri utenti a veicoli parcheggiati. Si raccomanda quindi agli utenti la massima attenzione nella lettura del presente Regolamento e la massima attenzione nel deposito di eventuali bagagli, valori ed altri oggetti all interno dell autovettura. Non si accettano il deposito delle chiavi delle autovetture né di qualsiasi bagaglio, valore o altro oggetto. Art. 3 Arriva For Expo non risponde per danni verificatisi in occasione di atti di guerra, insurrezione, tumulti popolari, scioperi, sommosse, occupazione militare, invasione, causati da atti dolosi compresi quelli vandalici, di terrorismo o di sabotaggio, in occasione di esplosione o emanazione di calore o di radiazioni provenienti da trasmutazioni del nucleo dell atomo, come pure in occasione di radiazioni provocate dell accelerazione artificiale di particelle atomiche Art. 4 Arriva For Expo non risponde per danni causati da terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni, allagamenti, eventi atmosferici quali grandine, temporali, etc. Art. 5 L ingresso alle aree del parcheggio, alle vie di accesso e alle aree di pertinenza è riservato agli utenti del parcheggio. Utente è il soggetto che ha acquistato uno o più biglietti che legittimano l accesso all area di parcheggio. E fatto rigoroso divieto a persone estranee di accedere e di trattenersi in detti luoghi e di svolgervi qualsivoglia attività. Art. 6 Nella prenotazione on line del posto autobus verranno assegnate un area di scarico/carico e un area di rimessaggio. Nel caso in cui esse non coincidano, al veicolo sarà permesso un primo accesso al parcheggio indicato come Area di scarico/carico per lo scarico dei passeggeri nel settore indicato, per poi dirigersi ed avere accesso al vero e proprio stallo nella struttura indicata alla voce Rimessaggio. Lo stesso biglietto permetterà poi un ulteriore accesso al parcheggio iniziale per permettere il recupero dei passeggeri. Art. 7 Per accedere al parcheggio l Utente, presso i varchi di controllo accessi dei veicoli, deve scansionare il codice QR del biglietto precedentemente acquistato on line sul sito oppure ritirare il tagliando di entrata alla colonnina. Tali documenti autorizzano la sosta in uno degli appositi spazi. Art. 8 All interno del parcheggio è d obbligo il rispetto delle norme del Codice della Strada (decreto legislativo 30 aprile 1992, n. 285, e successive modificazioni ed integrazioni). Art. 9 Nel perimetro delle aree oggetto di aggiudicazione da parte del RTI, è previsto un servizio di soccorso stradale/rimozione Regolamento parcheggi- pag.1

2 di mezzi pesanti e leggeri, nonché di un officina mobile. Il servizio è affidato alla società Soccorso Stradale di Piadena Mara, con sede in via del Bertocco 1, Castiglione delle Stiviere - Mantova. Tale società opera in via esclusiva nelle suddette aree. Art. 10 L acquisto del biglietto e l introduzione del veicolo nel parcheggio qualifica il conducente come Utente contraente: l Utente, movimentando egli stesso il veicolo nel parcheggio, fruisce, a titolo di mera occupazione, di uno degli spazi posti a disposizione all interno del parcheggio. Solo nel caso in cui il veicolo sia un autobus sarà assegnato un settore predeterminato del parcheggio; in nessun altro caso l Utente avrà diritto ad uno spazio fisso e predeterminato. Art. 11 Per prelevare il veicolo occorre essere in possesso del biglietto convalidato come pagato. Nel caso di acquisto on line, il biglietto scansionato all ingresso permette automaticamente l uscita, previa ri-scansione presso le colonnine d uscita. Nel caso di biglietto ritirato alla colonnina d ingresso, l Utente ha l obbligo di effettuare il pagamento, presso le casse di esazione, prima di liberare lo spazio occupato. Il biglietto convalidato andrà poi inserito nell apposita bocchetta della colonnina di uscita. Art. 12 Qualsiasi conseguenza derivante dallo smarrimento del biglietto è a carico dell Utente. Con l uscita del veicolo dietro presentazione del biglietto da parte di chi lo detiene, chiunque Egli sia, si esaurisce ogni obbligo di Arriva for Expo. Art. 13 Le tariffe in vigore sono quelle esposte all ingresso, presso le casse e sul sito di prenotazione on line del parcheggio (www. parkingexpo.it). L accertamento dei pagamenti, le uscite e le relative convalide ed attività contabili sono eseguite e tracciate in automatico, a mezzo di strumentazione elettronica computerizzata. Art. 14 Qualora l Utente desideri l ottenimento della fattura, potrà richiedere la stessa al personale in servizio presso la cassa presidiata, solo al momento del pagamento per il ritiro del veicolo. Non si rilasciano fatture per importi inferiori a 15,00. Art. 15 Una volta effettuato l accesso nel parcheggio non sarà possibile uscire e rientrare nuovamente con lo stesso scontrino. La tariffa pagata concede infatti un solo accesso all interno del parcheggio. Per rientrare sarà necessario acquistare un nuovo biglietto. Si fa eccezione solamente nel caso degli autobus che in fase di prenotazione abbiano indicazioni di Area scarico/carico e Rimessaggio non coincidenti ai sensi dell art. 4. Solo in questa specifica situazione verrà rilasciato un apposito biglietto, che consentirà di accedere ai parcheggi per l espletamento dei servizi di scarico-rimessaggio-carico. Art. 16 L occupazione dello spazio nel parcheggio potrà essere esclusivamente per un giorno (24 ore), o frazione di esso e comunque negli orari di apertura e chiusura del parcheggio. Il detentore del biglietto di ingresso deve accedere al Sito Web www. parkingexpo.it per conoscere l esatta ora di apertura dei parcheggi, così come le possibili variazioni delle date, degli orari o altri elementi relativi all apertura delle strutture gestite da Arriva for Expo. Arriva for Expo ha la facoltà di bloccare o rimuovere i veicoli che si trovano all interno delle strutture al di fuori degli orari di apertura e chiusura, addebitando le relative spese all Utente. Nel caso in cui il veicolo sia stato rimosso, la Direzione fornirà le indicazioni per reperirlo. Arriva for Expo considererà abbandonati i veicoli non ritirati dopo 90 giorni dal loro ingresso. L abbandono verrà segnalato alle competenti autorità per ogni azione conseguente. Art. 17 L Utente è tenuto a parcheggiare diligentemente il veicolo negli spazi appositamente segnati, nel massimo rispetto della segnaletica orizzontale e verticale, in modo tale da non causare intralcio, impedimento e difficoltà ad altri utenti. Arriva for Expo ha la facoltà di bloccare o rimuovere i veicoli irregolarmente parcheggiati e, in ogni caso, quelli che a suo insindacabile giudizio possano creare ostacolo per motivi di pubblica sicurezza, addebitando le relative spese all Utente. Nel caso in cui il veicolo sia stato rimosso, la Direzione fornirà le indicazioni per reperirlo. Art. 18 All interno delle strutture, una volta parcheggiato il veicolo, gli utenti dovranno muoversi a piedi, possibilmente in gruppo, in modo ordinato, seguendo le vie indicate dalla segnaletica orizzontale e verticale, al fine di preservare la loro sicurezza, Regolamento parcheggi - pag.2

3 e sono tenuti a rispettare le direttive che Arriva for Expo riterrà necessarie per ragioni tecniche od organizzative e che verranno tempestivamente comunicate agli Utenti. Si prega di prestare la massima attenzione ai minori. Art. 19 L Utente è responsabile dei danni diretti e/o indiretti provocati a persone o cose all interno del parcheggio, ivi comprese le attrezzature e le strutture del parcheggio, ed è tenuto ad avvertire prontamente la Direzione onde consentire immediatamente l accertamento dei fatti fornendo i dati necessari. Art. 20 E fatto rigoroso divieto agli Utenti di : lasciare il biglietto all interno del veicolo; ostacolare in qualsiasi modo il movimento ed il funzionamento dei servizi; depositare o lasciare sostanze infiammabili o esplosive o comunque pericolose nel veicolo, fatta eccezione per quanto contenuto nel serbatoio fisso; effettuare qualsiasi travaso di carburante all interno del parcheggio; accendere i fari abbaglianti all interno del parcheggio, sostare con il veicolo lungo le corsie di scorrimento, sulle piazzole d arrivo e fuori dagli spazi dedicati; effettuare la pulizia del veicolo all interno del parcheggio; scaricare sul pavimento del parcheggio: acqua, olio o quant altro possa imbrattare; eseguire qualsiasi lavoro di riparazione del veicolo all interno del parcheggio; intrattenersi all interno del parcheggio anche sul proprio veicolo, oltre il tempo necessario per le operazioni di occupazione e liberazione dello spazio occupato; ricoverare veicoli che presentino perdita di carburante o di olio; lasciare animali nei veicoli all interno del parcheggio. Art. 21 All interno delle strutture gestite da Arriva for Expo non è permesso introdurre: Pistole, armi da fuoco e altri strumenti che sparano proiettili, strumenti in grado, o che sembrano in grado, di poter essere utilizzati per provocare gravi ferite attraverso lo sparo di un proiettile, fra i quali: Armi da fuoco di ogni tipo, come pistole, rivoltelle, carabine, fucili Ordigni esplosivi assemblati, materiale esplosivo, artifizi pirotecnici, fumogeni, torce illuminanti, armi giocattolo, riproduzioni e imitazioni di armi da fuoco che possono essere scambiate per armi vere Componenti di armi da fuoco, esclusi cannocchiali con mirino di puntamento Armi ad aria compressa o anidride carbonica, come pistole, armi a pallini, carabine e pistole a sfera. Pistole lanciarazzi e pistole per starter Archi, balestre e frecce Lanciarpioni e fucili subacquei Fionde e catapulte; Dispositivi per stordire progettati appositamente per stordire o immobilizzare: Dispositivi neutralizzanti, come fucili stordenti, pistole paralizzanti (tasers) e manganelli a scarica elettrica, Strumenti per stordire e sopprimere gli animali, Sostanze chimiche, gas e spray capaci di produrre effetti disabilitanti o immobilizzanti, come spray irritanti, gas lacrimogeni, acidi e repellenti per animali; Oggetti dotati di una punta acuminata o di un estremità affilata che possono essere utilizzati per provocare ferite gravi, tra cui: Articoli da taglio, quali asce, accette e mannaie, Piccozze per ghiaccio e rompighiaccio, Lame da rasoio, Taglierine, Coltelli con lame lunghe oltre 6 cm, Forbici con lame lunghe oltre 6 cm misurate dal fulcro, Attrezzature per arti marziali dotate di una punta acuminata o di un estremità affilata, Spade e sciabole; Altri oggetti da punta o taglio, strumenti atti ad offendere o idonei ad essere lanciati, strumenti sonori Regolamento parcheggi - pag.3

4 (tamburi, trombe, strumenti musicali di qualsiasi genere), megafoni ed altri sistemi di emissione od amplificazione dei suoni ed altri oggetti che possono costituire pericolo per l incolumità dei soggetti presenti all interno delle strutture e arrecare disturbo; Sostanze stupefacenti, veleni, sostanze nocive, materiale infiammabile, vernici od altro materiale imbrattante; In generale, qualsiasi oggetto che possa essere ritenuto pericoloso o atto ad offendere e/o ledere l integrità di cose e/o persone. Art. 22 Al fine di verificare il rispetto dei divieti di cui agli artt. 17 e 18 del presente Regolamento, all interno delle strutture gestite da Arriva for Expo, il personale addetto alla sorveglianza e le Forze dell Ordine possono effettuare controlli di sicurezza sugli autoveicoli presenti e in accesso ai siti, oltre che sugli oggetti presenti all interno di tali autoveicoli. Art. 23 All interno delle strutture è vietato tenere qualsiasi comportamento che possa generare situazioni di pericolo e/o mettere a rischio la sicurezza personale degli utenti, di terzi e del personale di Arriva for Expo e/o qualsiasi comportamento contrario all ordine pubblico e/o al buon costume e/o che possa, in qualsiasi modo, disturbare il regolare svolgimento delle attività, tra cui ad esempio: gioco d azzardo, riscossione non autorizzata di denaro, attività promozionale, individuale o di gruppo, attività religiose o politiche, vendita di beni da parte di soggetti non autorizzati o in luoghi non autorizzati, vendita non autorizzata di biglietti, trasmissione e/o registrazione di dati non autorizzata attraverso telefoni cellulari o altri strumenti (telecamere, macchine fotografiche, registratori, etc.), richiesta di denaro o altri beni senza essere autorizzati, ed ogni altra attività che Arriva for Expo possa ritenere pericolosa o inappropriata. Art. 24 E assolutamente vietato parcheggiare gli autoveicoli negli spazi di sosta, opportunamente contrassegnati, riservati ai portatori di handicap. Art. 25 All interno del parcheggio i veicoli dovranno procedere ad una velocità tale da non creare pericolo, e comunque mai superiore ai limiti segnalati pari a 15 km/h. Art. 26 Eventuali oggetti smarriti verranno presi in carico dal personale di Arriva for Expo presente alle casse presidiate. Art. 27 Ogni rilievo dell Utente in ordine alla funzionalità ed efficienza del parcheggio, ed alle prestazioni del personale, dovrà essere manifestato per iscritto alla Direzione, essendo vietato ogni contatto diretto con il personale dipendente, al seguente indirizzo mail: infoparkexpo2015@arriva.it Art. 28 Qualora per eventi straordinari ed estranei alla volontà di Arriva for Expo dovesse venir meno la funzionalità del parcheggio, nessun rimborso di quanto già pagato sarà corrisposto all Utente. Art. 29 Ai fini di tutela di persone e beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, atti di vandalismo, prevenzione di incendi, sicurezza del lavoro, le uscite e l interno delle strutture sarà essere esposto a videosorveglianza interna. Le registrazioni effettuate verranno conservate per un periodo massimo di 24 ore, salvo esigenze di ulteriore conservazione in relazione ad indagini della polizia giudiziaria. Art. 30 Con l acquisto del biglietto di ingresso e l introduzione del veicolo nel parcheggio, l Utente accetta il presente regolamento e conclude con Arriva for Expo un contratto di locazione di posto auto (locazione d area) alle condizioni di cui ai suddetti articoli. Per quanto non espressamente previsto dal presente Regolamento, si applicano il Codice Civile e le altre norme dettate in materia. Arriva for Expo in data Regolamento parcheggi - pag.4

5 TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA ON LINE 1. Oggetto I presenti termini e condizioni di vendita hanno per oggetto l acquisto sul sito (di seguito, il Sito ) di biglietti per l utilizzo del servizio di parcheggio non custodito (di seguito, i Biglietti ) gestito dal Raggruppamento Temporaneo di Imprese (R.T.I.) formato dalle società Arriva Italia S.r.l., SIA - Società Italiana Autoservizi S.p.a., SAIA Trasporti S.p.a., SAB Autoservizi S.r.l., SAL Lecco S.r.l. (di seguito, Arriva for Expo ) per la manifestazione EXPO Milano La vendita dei Biglietti viene eseguita da SIA - Società Italiana Autoservizi S.p.a., mandataria del suddetto R.T.I., società soggetta a direzione e coordinamento di Arriva ITALIA S.r.l., con sede legale in Brescia, via Cassala 3, Codice Fiscale e Registro delle imprese di Brescia nr , posta elettronica info@ sia-autoservizi.it. Ciascun soggetto che acquisterà uno o più biglietti (di seguito, il Cliente ) è tenuto a leggere attentamente i presenti termini e condizioni che disciplinano l acquisto dei Biglietti effettuati sul sito conformemente a quanto stabilito dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 ( Codice del Consumo ) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n.70 ( Decreto E-commerce ). Effettuando l acquisto di uno o più Biglietti, secondo le modalità di seguito previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d acquisto e di accettare integralmente i presenti termini e condizioni. Arriva for Expo si riserva il diritto di modificare tali Termini e Condizioni, previa pubblicazione sul Sito dei nuovi Termini e Condizioni applicabili agli acquisti di Biglietti effettuati dopo tale pubblicazione. 2. Regole per l acquisto dei Biglietti L acquisto dei Biglietti è consentito solo ed esclusivamente al Cliente in possesso di un biglietto di ingresso valido per la manifestazione EXPO Milano A tal fine sarà cura del Cliente, al momento dell acquisto dei Biglietti, indicare nel Sito il numero del biglietto di ingresso valido per EXPO. Il Cliente, in caso di acquisto di un biglietto di ingresso alla manifestazione EXPO Milano 2015 valido per più giorni, può acquistare un Biglietto per ogni giorno di accesso alla manifestazione. Attenzione! In prossimità dell esaurimento dei posti disponibili in un determinato parcheggio, il sistema di prenotazione potrebbe assegnare al Cliente un posto auto in una struttura diversa da quella indicata in fase di prenotazione. Si prega quindi di prestare attenzione a questa eventualità, in quanto Arriva for Expo non provvederà né al cambio del parcheggio né al rimborso del biglietto acquistato. Il Biglietto è valido solo se acquistato attraverso il Sito o direttamente al momento dell accesso al parcheggio. Nel caso in cui il Biglietto fosse acquistato da terzi, o nel caso in cui fosse rubato, contraffatto, non leggibile, copiato o ottenuto in violazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita, il detentore del Biglietto non sarà legittimato ad accedere al parcheggio non custodito. Il Biglietto non può essere rivenduto a fini di lucro, o scambiato con un altro biglietto, o venduto, trasferito o consegnato per obiettivi commerciali, pubblicitari o promozionali (come, ad esempio, premi a seguito di gare, etc.). La vendita sarà considerata conclusa con l invio da parte di Arriva for Expo di una di conferma dell ordine relativo all acquisto dei Biglietti richiesti contenente: Nome e cognome del cliente Biglietto del parcheggio (giorno di validità e parcheggio) con codice Qr identificativo Numero del biglietto di ingresso valido per EXPO indicato dal Cliente Contrassegno da esporre per accedere alle corsie riservate che permettono il raggiungimento del parcheggio (solo per il parcheggio Merlata presso Cascina Merlata) Regolamento del parcheggio Infografica del parcheggio. Condizioni di vendita - pag.5

6 Per ulteriori informazioni consultare il Sito o contattare il numero del call center indicato sul Sito. Il Cliente prende espressamente atto ed accetta che Arriva for Expo non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile in caso di mancata corrispondenza tra i Biglietti ed i biglietti di ingresso validi per EXPO indicati dal Cliente. Nel caso in cui, al momento dell ingresso nel parcheggio, gli addetti di Arriva for Expo dovessero accertare un errata introduzione dei dati e/o la mancanza del biglietto di ingresso valido per EXPO, il Cliente non potrà accedere al parcheggio ed il Biglietto non verrà rimborsato. 3. Modalità di pagamento I metodi di pagamento dei Biglietti sono quelli elencati nell apposita sezione del Sito. Arriva for Expo non entra in possesso dei dati utilizzati dal Cliente nel corso della procedura di acquisto, in quanto tali informazioni saranno trattate esclusivamente dall istituto bancario utilizzato per l acquisto su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento. 4. Prezzo Il prezzo dei Biglietti è indicato sul Sito e sul Biglietto stesso ed è comprensivo di IVA. Non sono previsti ulteriori sovrapprezzi oltre a quelli evidenziati al momento dell acquisto. 5. Fatturazione SIA Società Italiana Autoservizi S.p.A. emetterà fattura a seguito dell acquisto di Biglietti per importi superiori a 15,00. A seguito dell acquisto, il Cliente riceverà via la fattura relativa all acquisto dei Biglietti da parte di SIA - Società Italiana Autoservizi S.p.A.. 6. Validità del biglietto A seguito dell invio, da parte di Arriva for Expo, dell di conferma dell ordine di cui al precedente articolo 2, l acquisto dei Biglietti non potrà essere annullato in alcun modo da parte del Cliente. Ciascun Biglietto consente un solo ingresso ed una sola uscita nel parcheggio selezionato dal Cliente e nel giorno di validità indicato dal Cliente durante la fase di acquisto. 7. Rimborsabilità Ai sensi dell art. 59, I comma, lettera n), Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 ( Codice del Consumo ) non si applica il diritto di recesso del consumatore di cui all art. 52 del Codice stesso. In nessun caso Arriva for Expo sarà tenuta a rimborsare al Cliente il prezzo pagato per l acquisto del Biglietto. Il Cliente è tenuto pertanto a verificare attentamente l accuratezza e l esattezza dei dati inseriti in fase di prenotazione, rimanendo ogni eventuale errore a suo esclusivo carico. Arriva for Expo non è tenuta a sostituire un biglietto perso, rubato, deteriorato, danneggiato, distrutto o illeggibile. Fatto salvo quanto previsto nel presente articolo, è dovuto il rimborso del prezzo del biglietto pagato dalle persone con disabilità che abbiano utilizzato i posti auto a loro dedicati (così come previsti dall art.11 del Decreto del Presidente della Repubblica del 24 luglio 1996, n.503). Condizioni di vendita - pag.6

7 8. Protezione dei dati personali Arriva for Expo manterrà i dati personali forniti dal Cliente strettamente confidenziali. Tali dati saranno gestiti da Arriva for Expo nel pieno rispetto del D.lgs. 196/2003 e dei permessi concessi per la condivisione dei dati con i partner al momento dell acquisto dei Biglietti o concessi attraverso le impostazioni del profilo del visitatore sul Sito. Le notizie relative alla privacy sono accessibili sul Sito. 9. Regole relative all accesso ai parcheggi ed alla permanenza nei medesimi Una volta entrato nel parcheggio, il Cliente deve seguire le istruzioni di viabilità della segnaletica presente e/o del personale interno e le istruzioni di comportamento a lui comunicate via . Con l acquisto del Biglietto di accesso al parcheggio, il Cliente prende espressamente atto ed accetta integralmente il Regolamento affisso nel parcheggio e visionabile qui. 10. Disposizioni finali I presenti Termini e Condizioni, unitamente al Regolamento di Parcheggio non custodito e alle altre indicazioni presenti nel Sito, rappresentano l unico contratto esistente tra Arriva for Expo e il Cliente. Il presente Contratto è regolato dalla Legge italiana e deve essere interpretato ai sensi di tale legge. Ogni controversia inerente il presente contratto sarà sottoposta alla giurisdizione italiana. Con l acquisto del Biglietto, il Cliente accetta i presenti Termini e Condizioni senza riserva o eccezione alcuna. Condizioni di vendita - pag.7