EXECUTIVE MASTER EVENTS MANAGEMENT & QUALITY LANDSCAPE
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- Ornella Zanella
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1 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy EXECUTIVE MASTER EVENTS MANAGEMENT & QUALITY LANDSCAPE SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI ASCOLI PICENO IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato
2 CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE Fieristico, culturale, turistico, paramilitare, religioso, sportivo, congressuale, paesano, internazionale, folkloristico, artistico, di volontariato: l evento, negli anni, ha assunto sempre più sfaccettature e declinazioni. Oggi più che mai ogni soggetto, ente, associazione, ha il bisogno di farsi notare e quindi di mettere in mostra i plus che fanno la differenza. Che tipologia di evento è meglio scegliere? Da cosa partire? Con quali tempistiche? Con quali costi? Quali strumenti utilizzare? Quali partners coinvolgere? Finora il panorama degli eventi è stato quanto di più caotico, improvvisato e generalizzato si sia disegnato, eppure l evento è un prodotto a tutti gli effetti e come tale va affrontato in un ottica economica e sistematica attenta alla sicurezza e al successo. Chi crea e gestisce un evento deve sapere che esso, oltre ad essere un opportunità, ha anche dei rischi connessi sia alla sua organizzazione che al suo svolgimento. Molto spesso gli organizzatori hanno pagato, e pagano in prima persona, il prezzo dell'inesperienza e dell'improvvisazione, soprattutto quando non si conoscono le normative attinenti e quando non vengono adottati gli opportuni strumenti di sicurezza e di economicità. Ecco allora che l Events Manager è diventata una figura indispensabile e una risorsa le cui competenze permettono di operare a livello manageriale e imprenditoriale, essendo in grado di calcolare i rischi e di sfruttare al meglio tutte le opportunità e professionalità partners e inoltre, portando un valore aggiunto alla manifestazione e garantendo la sicurezza nel suo svolgimento ed il sicuro successo dell'evento. Il Master in Events Management & Quality Landscape mira a formare events manager, attualmente non presenti sul mercato, ma fortemente richiesti da esso. Il percorso formativo si propone di colmare questo vuoto predisponendo chi opera nel settore eventi ad una forma mentis imprenditoriale. Il successo di un iniziativa non può prescindere dalla conoscenza degli strumenti economici, finanziari e commerciali, che costituiscono le fondamenta per una gestione ottimale e per un efficace reperimento delle risorse. Su queste basi vanno innestate conoscenze e approfondimenti sulle tipologie degli eventi, sulle dinamiche organizzative e comunicative, sponsorizzazioni, logistica e gestione delle risorse, reputation e psicologia della comunicazione. Il tutto con un ottica di monitoraggio statistico delle azioni e della risposta dei fruitori, che sono diventati sempre più partecipanti attivi, critici e consapevoli. Il Master pone un accento particolare anche sull aspetto paesaggistico e di location, variabili che possono rendere l iniziativa estremamente competitiva. Conoscere gli strumenti più innovativi per il risparmio energetico; le soluzioni più adatte in termini di acustica, logistica, utilizzo delle strutture e sistemi di prevenzione e sicurezza è diventato un must cui non si può derogare, se l'obiettivo è un evento che riesca con successo e senza spiacevoli imprevisti. A tal fine il percorso formativo fornirà anche le competenze normative in termini di responsabilità civile e penale, igiene, sicurezza, affiancando elementi di diritto d impresa e d autore. Il Master prevede, accanto alle lezioni in aula, esperienze in strutture qualificate per l organizzazione e gestione di eventi e incontri con testimonial e professionisti del settore. DESTINATARI Titolari, presidenti e direttori commerciali ed artistici Associazioni culturali, sportive, ludiche Operatori nel settore eventi presso aziende private ed enti pubblici Titolari e dipendenti agenzie di organizzazione eventi Personale delle agenzie di comunicazione Amministratori di associazioni di volontariato, onlus, no profit Amministratori e gestori di immobili per eventi Dirigenti Sales & Marketing Laureati, diplomati, professionisti con interesse nel settore eventi Professionisti architetti, ingegneri e geometri DURATA E FREQUENZA 120 ore d aula + tirocinio formativo facoltativo della durata di 3-6 mesi. Frequenza part-time. PLUS lezioni affiancate a case history, esperienze laboratoriali, project work per l applicazione pratica possibilità di partecipare a seminari extracurriculari supporto nella ricerca di tirocini formativi, grazie all ampia rete di aziende partner orientamento al lavoro personalizzato assegnazione di borse di studio ai profili più meritevoli supporto didattico multimediale completo ed approfondito guida di approfondimento tematica e breviario implementativo consulenza ed assistenza per chi voglia intraprendere iniziative mirate
3 AGEVOLAZIONI PER LE AZIENDE CERTIFICAZIONI FONDI INTERPROFESSIONALI La Management Academy Sida Group fornisce gratuitamente il supporto nella scelta del Fondo Interprofessionale partendo dall individuazione delle esigenze specifiche dei lavoratori e dall analisi accurata dei fabbisogni formativi aziendali. Inoltre, sostiene l azienda nella gestione di tutte le attività necessarie alla progettazione, presentazione, gestione e alla rendicontazione del progetto formativo. PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Sida Group, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. La cura e l attenzione rivolta al periodo d inserimento è garantita dell intervento dei consulenti esperti nella Ricerca e Selezione del Personale, attività che da vent anni viene svolta per importanti Aziende di rilievo nazionale e internazionale dal Gruppo Sida. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi formativi della Management Academy Sida Group e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni, non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92%. La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete nella Piattaforma Granzia Giovani, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; - Orientamento al colloquio di selezione in azienda; - Affiancamento di un tutor durante il primo colloquio in azienda; strutturazione da parte del tutor e del responsabile dell azienda ospitante, del progetto di tirocinio formativo che il tirocinante dovrà sviluppare; - monitoraggio costante sulla qualità del tirocinio, attraverso la compilazione di questionari rivolti a: tutor tutor dell azienda ospitante, corsista. Al termine dell iter formativo, la Management Academy Sida Group rilascerà, oltre al diploma che attesta la partecipazione alle lezioni, una CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE dal corsista attraverso il tirocinio formativo e il percoso d aula. La Management Academy Sida Group punta alla qualità e soddisfazione degli iscritti, per questo ha attenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. L'Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta analisi dei fabbisogni formativi eventuali incontri con università e istituti scolastici enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolari alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.
4 PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. Bilancio e pianificazione finanziaria Modulo 2. Aspetti giuridici e fiscali e responsabilità civile e penale dell organizzatore Modulo 3. Un opportunità: i contributi comunitari Modulo 4. L evento: dall idea all attuazione. L organizzazione Modulo 5. Comunicare efficacemente l evento Modulo 6. Public speaking e psicologia della comunicazione Modulo 7. Quali eventi? Come, dove e quando? Modulo 8. La gestione di risorse, fornitori e logistica Modulo 9. La statistica negli eventi. Database e post evento Modulo 10. Aspetti psicologici dell evento Modulo 11. Ambiente, location, tradizioni e innovazione Modulo 12. Le normative indispensabili da conoscere Modulo 13. L evento all epoca del risparmio energetico e della green economy Modulo 14. La valutazione e la stima delle strutture Modulo 15. Event quality Modulo 16. Contrattualistica del lavoro negli eventi Modulo 1. BILANCIO E PIANIFICAZIONE FINANZIARIA aspetti economici, patrimoniali, finanziari e organizzativi legati agli eventi come si legge un bilancio elementi di contabilità, controllo di gestione e strumenti per la presa di decisione aziendale e per l orientamento del progetto pianificazione finanziaria e la leva finanziaria applicata agli eventi strategie sul prezzo dell evento Modulo 2. ASPETTI GIURIDICI E FISCALI E RESPONSABILITA CIVILE E PENALE DELL ORGANIZZATORE diritto d impresa diritto d autore e SIAE responsabilità civile e penale di chi organizza un evento aspetti fiscali relativi alla gestione degli eventi Modulo 3. UN OPPORTUNITA : I CONTRIBUTI COMUNITARI individuare e saper sfruttare i contributi della Comunità Europea. Obiettivi e misure richiesta dei contributi, presentazione del progetto verifica del progetto in corso d opera e mantenimento degli standard richiesti Modulo 4. L EVENTO: DALL IDEA ALL ATTUAZIONE. L ORGANIZZAZIONE caratteristiche dell evento, la
5 IL PROGRAMMA segmentazione l organizzazione, il timing e i soggetti coinvolti (funzioni, mansioni e responsabilità). Comportamento d acquisto del consumatore target sviluppare il progetto di un evento: le fasi, i processi e il project management gli sponsor Modulo 5. COMUNICARE EFFICACEMENTE L EVENTO la promozione multicanale dell evento l importanza e il lavoro dell ufficio stampa comunicazione web gestione pubbliche relazioni Modulo 6. PUBLIC SPEAKING E PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE parlare in pubblico, improvvisare i rapporti interpersonali e la comunicazione la psicologia applicata alla comunicazione: modelli di percezione e persuasione Modulo 7. QUALI EVENTI? QUALE EVENTO? COME, DOVE E QUANDO tipologie e classificazione degli eventi scegliere l evento più adatto per comunicarsi e rappresentarsi le funzioni dell evento Bandi, collaborazioni, patrocini Modulo 8. LA GESTIONE DI RISORSE, FORNITORI E LOGISTICA gestione dei contatti e dei rapporti con gli artisti, gli sponsor e i testimonial gestione dei fornitori di beni e servizi spostamenti, trasporti di persone e materiali, logistica dell evento Modulo 9. LA STATISTICA NEGLI EVENTI. DATABASE E POST EVENTO misurare l evento e il suo successo creare, gestire ed aggiornare il database monitorare il post evento. Questionari, interviste e redemption Modulo 10. ASPETTI PSICOLOGICI DELL EVENTO le aspettative spinta alla partecipazione, prima impressione, valutazione finale fidelizzazione del partecipante il senso attribuito e percepito dell evento. L importanza del confronto Modulo 11. AMBIENTE, LOCATION, TRADIZIONI E INNOVAZIONE l influenza dell ambiente nella scelta dell evento stato dell arte degli eventi le tradizioni come punto di partenza e l innesto delle innovazioni turismo civile e religioso Modulo 12. LE NORMATIVE INDISPENSABILI DA CONOSCERE igiene dei luoghi, somministrazione di alimenti sicurezza e security norme sullo spettacolo dal vivo Modulo 13. L EVENTO ALL EPOCA DEL RISPARMIO ENERGETICO E DELLA GREEN ECONOMY acustica risparmio energetico e fonti rinnovabili illuminotecnica con led domotica nella gestione degli impianti e-mobility certificazioni e collaudi Modulo 14 LA VALUTAZIONE E LA STIMA DELLE STRUTTURE strutture provvisorie, tensostrutture, gazebo, teatri tenda, stand infrastrutture innovative e attenzione al risparmio energetico Modulo 15. EVENT QUALITY il brainstorming gestione della qualità dell evento Storia e metodica dell evento Modulo 16. CONTRATTUALISTICA DEL LAVORO NEGLI EVENTI il rapporto di lavoro subordinato (a tempo determinato, parziale, a chiamata); il lavoro accessorio (voucher); le collaborazioni occasionali e mini co.co.co.; le agevolazioni normative e contributive; la certificazione dei contratti di lavoro; le novità del Jobs Act.
6 DOCENTI FLAVIO GUIDI Fondatore del Gruppo SIDA, esperto di strategia ed organizzazione aziendale, progettista e formatore nell ambito delle aree della Direzione aziendale, iscritto all Albo dei Dottori Commercialisti, promotore dell ISD Istituto Studi Direzionali e del periodico Il Mondo del Lavoro nelle Marche, oltre che di significative integrazioni territoriali e di prestigiose joint-venture internazionali. Autore di numerose pubblicazioni e articoli per il Sole 24 Ore. FABRIZIO PASSAMONTI Consulente senior, dal 1985, esperto di pianificazione economico- finanziaria, controllo di gestione, contabilità industriale, analisi della redditività e strategia aziendale. Tutor nelle fasi di start-up aziendali e nei passaggi generazionali. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali, seminari. TORTOLINI CARLO Dottore Commercialista iscritto all Albo, Revisore dei Conti, esperto di pianificazione strategica, analisi della redditività aziendale, controllo di gestione e audit interno. Consulente senior, dal 1988, di finanza e controllo presso realtà manifatturiere del centro Italia; sindaco effettivo di società di capitali; componente di Consigli di Amministrazione; revisore in Enti Locali; Perito nominato da vari Tribunali per la valorizzazione di società e di enti pubblici. LUCA SQUARTINI Ha lavorato per oltre 25 anni in alcune delle più grandi multinazionali del mondo del largo consumo, sia food che non food, maturando competenze nell ambito Marketing & Sales sia sul mercato italiano che internazionale. Ha creato e diretto reti commerciali modellate in base alle esigenze dei diversi canali distributivi, con particolare focus sulla GDO. ALEARDO CAMPAGNOLI Consulente Senior, ha ricoperto funzioni manageriali in diverse realtà aziendali dove si è occupato di marketing, direzione commerciale,organizzazione e controllo. Negli ultimi anni ha diretto,come Amministratore Delegato, una Internet company, maturando una profonda conoscenza del mercato informatico e dell area internet. Attualmente svolge attività di consulenza e formazione. ROMANO MATALONI Consulente Senior nell Area information & Communication Technology e Organizzazione. ha maturato una solida e pluriennale esperienza come CIO Chief Information Officer presso importanti realtà manifatturiere nazionali e multinazionali operanti in mercati fortemente competitivi. Ha contribuito al miglioramento dei sistemi ERP, CRM, PLM, di Business Intelligence, di Gestione documentale. Cost reduction, Project Management, Change Management, Business Process Reengineering e Security management sono alcune delle competenze professionali acquisite e sviluppate nel corso degli anni. Docente con esperienza pluriennale in corsi aziendali e interaziendali. OSVALDO FANELLA Trentennale esperienza nella Direzione d Impresa, prima nelle Risorse Umane ed Organizzazione aziendale, poi nella Direzione Generale in prestigiose realtà nazionali, in settori diversificati industria e servizi. Ha gestito e coordinato importanti progetti di change management e ristrutturazioni aziendali. ALESSANDRO STECCONI Consulente Divisione Finanza e Progetti Speciali della Sida Srl. Progettista per finanziamenti comunitari, statali e regionali; coordinatore di progetti speciali nell ambito della programmazione negoziata; tutor nelle fasi di start-up aziendale. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali ed interaziendali. Esperienze maturate nel campo della Responsabilità Sociale e nell identificazione di indicatori alternativi di sviluppo. GERMANO VOLATILI Geometra con specializzazioni nella progettazione di servizi tecnici innovativi con strumentazione laser computerizzata (edil global check-up, consulenza immobiliare globale con elaborazione del progetto di restyling e riqualificazione), in collaborazione con i dipartimenti scientifici delle Università Italiane. Specializzato in compravendita d immobili di pregio & prestigio; consulente energy-broker e promoter per vendita di tecnologie applicate inerenti le fonti di energia rinnovabile. Esperto in progettazione, direzione lavori e servizi integrati di costruzioni e restauro di opere edilizie certificate in classe energetica, realizzate con tecniche di bioarchitettura, ingegneria naturalistica ed energie rinnovabili GUIDO GUIDI Fondatore di GGF group, società specializzata in consulenza nell ambito
7 DOCENTI marketing strategico ed operativo, ha maturato importanti esperienze nel settore del turismo e alberghiero, soprattutto nelle fasi di start up di nuove strutture ricettive. Tra i suoi clienti, si possono annoverare Eden Viaggi, Hotel Excelsior di Pesaro, Hotel Villa Lattanzi di Pesaro, la locanda del pontefice di Castelgandolfo, Hotel Merdiniana di Perugia ed altre importanti realtà. GIORGIO GUIDI Partner Sida Group area Internazionalizzazione FABIO DI GIULIO Direzione GGF Group, consulente nell area della gestione dei servizi di Customer Care, Help desk, indagini di mercato, Customer Satisfaction, Contact Management, CRM, Direct Marketing, data entry e aggiornamento DB. Aziende clienti: Merloni Termosanitari, Teuco, Chaffetaux & Maury, Eden Viaggi, San Marino Tour Service, Scavolini, Sira Cucine, Gruppo Bontempi, Elica, Faber, Franke, Bertolotto Porte, Babini Office, Upper, Joy Care, T-Logic, Cooperlat, Fileni, Almaverde Bio, Abit, Bofrost, Angelini, Acraf, Amuchina, SDA Bocconi, Simone editore, Sistemi editoriali, PM Autogrù, Ericsson Enterprise, Multiservizi, AnconaAmbiente, Prometeo. MANUELA MACERATESI Iscritta all Ordine degli Avvocati del Foro di Ancona è consulente nell Area legale, con specializzazione in contrattualistica aziendale, diritto commerciale, diritto civile, diritto del lavoro, diritto tributario. Alcune esperienze professionali: Gruppo SIGE, Gruppo Bontempi, Calzaturificio Franceschetti, Skalo srl, Tecnomatic srl, Casali spa. MARCO MOGLIESI Consulente del lavoro, specializzato nelle problematiche amministrative e contrattuali nell area della gestione del personale. Docente in Diritto del lavoro e legislazione sociale presso corsi di formazione professionale. PAOLO DELL UOMO Laureato in Scienze Politiche, ha ricoperto importanti ruoli dirigenziali in area Sistema Qualità in aziende di elettrodomestici. E Auditor di Sistemi di Gestione Qualità e collabora con Enti di certificazione accreditati: SGS, TUV, RINA, AJA, BUREAU VERITAS. E consulente senior presso SIDA, dal 1998, nella progettazione di sistemi di qualità secondo le norme più note: ISO 9001, ISO e OHSAS Ha esperienza di docenza pluriennale per corsi di sistemi qualità, six-sigma, lean thinking. SAURO RAMAZZOTTI Consulente aziendale, commercialista, ha lavorato 15 anni in una società di revisione internazionale. Docente con esperienza pluriennale in Bilancio, controllo di gestione, business plan e audity ai master Sida. E stato dg in un gruppo aziendale del settore moda. Tra i suoi clienti: arena italia, aerdorica, cedis migliarini, iac, nazareno gabrielli, arch coatings, gruppo siemens, banca delle marche, banca popolare di spoleto, impresa pizzarotti, honda italia, gruppo indesit, banca popolare dell adriatico. MARCO ASCOLI MARCHETTI Vincitore del premio AILOG 2001 Associazione Italiana di Logistica e di Integrated Supply Chain per il progetto più innovativo presentato nel corso dell anno: Consignment: una nuova via per gestire gli approvvigionamenti ; tale soluzione è tuttora operativa in Pfizer con notevole successo. Da anni svolge attività di consulenza nell area Produzione e Logistica, avendo maturato prestigiose esperienze internazionali, quali Gruppo Lepetit, Dow Chemical, Pfizer. GIADA CAPPELLETTI Psicologa del lavoro, esperta in attività di valorizzazione delle R.U., analisi organizzative e valutazione di prestazione, posizione e potenziale per enti pubblici e privati. Svolge attività di consulenza aziendale e formatrice per corsi interaziendali, aziendali e master di specializzazione in tematiche di gruppo, comunicazione interpersonale e ricerca e selezione del personale. Collabora in qualità di psicologa all interno dei progetti europei per attività di orientamento, formazione e coordinamento. MICHELE BARCHIESI Consulente Divisione Finanza e Strategia di Sida Group. Esperto in valutazione aziendale, valutazione di asset aziendali, valutazione della performance, valutazione del brand e brand management; capo progetto nella stesura di piani industriali e piani strategici di marketing; tutor nelle fasi di start-up aziendale; collaboratore e progettista nei processi di ristrutturazione organizzativa e di controllo di gestione. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali ed interaziendali.
8 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, che si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com Per partecipare ai colloqui di orientamento e selezione invia la tua candidatura a: master@sidagroup.com o contattaci al numero verde MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA Sede Amministrativa Via I Maggio, Ancona Tel Fax FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI ASCOLI PICENO /Sida Group
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