Premio Nazionale per l Innovazione III Edizione Palazzo del Quirinale 14 giugno Informazioni sui premiati

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1 Premio Nazionale per l Innovazione III Edizione Palazzo del Quirinale 14 giugno 2011 Informazioni sui premiati

2 Quadro d insieme Settore Industria e Servizi Grandi Imprese Industria e Servizi Piccola e Media Impresa Industria e Servizi Innovazione ICMT Industria e Servizi Grandi Gruppi Industriali Design Italiano Università e ricerca pubblica Pubblica Amministrazione Terziario Commercio, Turismo, ICT nei Servizi e Service Design nei Servizi Terziario Innovazione nei Servizi Bancari Premiato Alenia Aermacchi Minerva Texa Ceretto Aziende Vitivinicole Gruppo Dani ISED Ingegneria dei Sistemi Nexera T&B Associati TEC. INN. ISED Ingegneria dei Sistemi Visiant Contact GfK Eurisko RAI Radiotelevisione Italiana Thales Alenia Space Italia Istituto eni Donegani AgustaWestland Barilla STMicroelectronics Pirelli Paolo Rizzatto e Francisco Gomez Paz Dordoni Architetti Gabriele Centazzo AMOLAB ET99 IPADLAB GENEFINITY Azienda Ospedaliera Bolognini di Seriate Provincia di Roma Università di Ferrara Canon Italia Act-Value Consulting and Solutions Amadeus Italia Gh Fresh BEDIN Shop Systems Experientia Banca Popolare di Milano Intesa Sanpaolo UniCredit Pagina 2 66

3 Industria e Servizi Grandi Imprese Alenia Aermacchi Spa Alenia Aermacchi, società facente parte del Settore Aeronautico di Finmeccanica, guidato da Alenia Aeronautica, ha risposto con autorevolezza alle sfide del mercato internazionale con prodotti, tecnologie e servizi di frontiera, avvalendosi delle competenze e dell imprenditorialità del territorio e di personale in grado di innovare dall'interno. E un azienda leader nella progettazione, produzione di addestratori e nella fornitura di servizi integrati per l addestramento di piloti militari (Integrated Training System). L azienda è in grado di offrire al mercato una gamma completa di prodotti che soddisfa le esigenze di tutte le fasi del training da quella primaria e, attraverso quella basica, fino a quella avanzata e pre-operativa. Queste includono l M-346, l unico LIFT a livello Europeo, l MB-339, utilizzato dalle Frecce Tricolori, l M-311 addestratore basico-avanzato e l SF-260 addestratore primario. Fondata nel 1913, Alenia Aermacchi ha realizzato più di velivoli, inclusi addestratori venduti a più di 40 nazioni. L esperienza maturata nel settore militare ha permesso all azienda di estendere il proprio business al campo dell aviazione civile ed in particolare a quello della progettazione e produzione di aerostrutture e gondole motore, fornite alle più importanti aziende internazionali del settore. Alenia Aermacchi partecipa inoltre a numerosi programmi militari a livello internazionale. L'azienda è situata a Venegono Superiore, in provincia di Varese, e impiega circa 1800 dipendenti su una superficie di oltre mq. Gli stabilimenti comprendono laboratori e reparti sperimentali per prove strutturali, una galleria del vento, una galleria ad acqua e un aeroporto per le attività sperimentali di volo. Alenia Aermacchi ha sempre progettato e sviluppato autonomamente i propri velivoli, con personale altamente qualificato e tecnologie d'avanguardia. Sin dalla sua fondazione l'azienda ha continuato a crescere e migliorarsi divenendo un centro d'eccellenza per l innovazione di prodotto e di processo nei tre settori in cui opera, quello degli addestratori militari, dei programmi militari e di quelli civili. La progettazione e produzione di velivoli per l'addestramento dei piloti militari rappresenta per Alenia Aermacchi il business principale. La gamma di prodotti comprende: M-346: l addestratore avanzato e Lead-In Fighter più moderno oggi disponibile sul mercato ed espressamente concepito per addestrare i piloti destinati ai velivoli militari di ultima generazione; MB-339: l addestratore avanzato e preoperativo, noto a tutti come l aereo delle Frecce Tricolori ; M-311: l addestratore basicoavanzato a jet che unisce i costi operativi e di acquisto ridotti degli aerei a turboelica, con le prestazioni tipiche degli aerei a getto; SF-260: il più diffuso addestratore primario nel mondo. Pagina 3 66

4 Venduto in oltre 900 esemplari a 27 clienti militari in tutto il mondo. L azienda partecipa inoltre a numerosi programmi militari anche a livello internazionale essendo coinvolta, con differenti livelli di responsabilità, nei programmi Eurofighter, AMX e C-27J. Alenia Aermacchi è oggi un azienda di rilievo anche nel settore dell aviazione civile. Orientamento al cliente e tecnologia d avanguardia hanno permesso all azienda di affermarsi rapidamente sul mercato. In oltre venti anni di attività, Alenia Aermacchi è diventata un centro d eccellenza per la progettazione e produzione di aerostrutture, componenti per gondole motore e pannelli acustici. Collaborazioni internazionali con le maggiori aziende del settore hanno portato i prodotti Alenia Aermacchi a bordo dei più prestigiosi velivoli da trasporto passeggeri: dal super jumbo Airbus A380, alla famiglia degli Airbus A318/319/320/321 ai velivoli regionali ARJ- 21, Embraer ERJ 170/175 e Sukhoi SuperJet100. L azienda è inoltre intensamente impegnata in numerosi progetti di ricerca interni e internazionali per lo sviluppo di nuove tecnologie tese a rendere il trasporto dei passeggeri sempre più sicuro, più confortevole ed ecosostenibile. Pagina 4 66

5 Industria e Servizi Grandi Imprese Minerva Scpa Minerva ha sviluppato negli anni un innovativo modello organizzativo e gestionale dell innovazione basato sul facility management che ha consentito di migliorare sistematicamente nel tempo la competitività e i risultati di business. L Organizzazione è oggi leader nella progettazione ed erogazione di servizi di facility management ospedaliero e ha trasferito con successo il modello anche nell ambito della cantieristica navale. La sua mission è fornire il miglior servizio/prodotto sul territorio del Triveneto, puntando e investendo sulla professionalità di ogni singolo operatore puntando all eccellenza del Servizio al Cliente, formando e informando i collaboratori sull obiettivo da raggiungere. Portare il modello Minerva in ambito esteso e in settori diversi da quelli attuali attraverso la sostenibilità, la capacità tecnica, la flessibilità, il miglioramento continuo e l innovazione. Minerva è partner del Cliente, offrendo un servizio di studio e consulenza su misura per la risoluzione di problematiche specifiche. La capacità di selezionare, formare e fidelizzare il personale, abbinate alla sostenibilità e capacità di introdurre ed avvalersi di nuove tecnologie nei processi produttivi, sono elemento innovativo e dirimente nel confronto sul mercato. L Evoluzione è uno dei capisaldi della filosofia Minerva. Entusiasmo, Energia, Empatia, Emozione, Esperienza, Eclettismo, Efficienza non sono semplici termini, ma Elementi concreti dell Effervescente percorso verso l Eccellenza. Sicurezza sul lavoro, valorizzazione delle risorse umane, innovazione, sostenibilità socioambientale, flessibilità e rapidità nel rispondere alle esigenze dei Clienti, rapporto con il territorio e tutti gli stakeholders, rappresentano le caratteristiche distintive del modello Minerva. Coinvolgimento di tutti i collaboratori nella politica di responsabilizzazione positiva, sono il motore aziendale e l impegno quotidiano. Storia: le principali tappe 2001: Certificazione di Qualità (ISO 9001) realizzato interamente attraverso la qualificazione di risorse interne, in quanto, per Minerva, certificazione è solo un elemento di formalizzazione e verifica con gli standard esterni, di procedure aziendali già in uso da tempo. 2005: Certificazione di parte terza del Sistema di Gestione Integrato - Qualità, Ambiente, Etica, Sicurezza. Il sistema è considerato strumento strategico aziendale, propulsore del miglioramento continuo e dell innovazione. 2008: membri dell EFQM, matrice RADAR come strumento di valutazione del proprio operato. Pagina 5 66

6 2009: la società decide di applicare in concreto i principi espressi, e dai servizi, passa ai prodotti, diversificando ulteriormente la propria attività, costituendo una società nel settore della cantieristica navale. 2010: l azienda diventa completamente autosufficiente a livello energetico e ad impatto ambientale zero, nonché role model sul territorio per quel che riguarda la sostenibilità. La crescita di Minerva è costante e sostenibile, nel 2010 il fatturato è cresciuto superando i 12 milioni di Euro. Minerva occupa oltre il 93% di personale femminile. Innovazione come modo e non come moda Minerva collabora attivamente e sinergicamente con i propri fornitori e partner, con le Università e con il territorio, nella ricerca di nuove tecnologie e metodologie operative, per la riduzione dell impatto ambientale, e il miglioramento della sicurezza per gli operatori. Minerva va oltre le dotazioni tecnologicamente innovative. Punta anche alla diffusione della cultura innovativa. L innovazione è responsabilizzazione di ogni singolo elemento della catena del valore, di ricerca continua dell eccellenza, che ha consentito risultati concreti in termini di riduzione delle inefficienze, di soddisfazione del cliente, dei terzi e di redditività, dimostrando, che agire in modo responsabile e attento, non è mero esercizio di altruismo e responsabilità sociale, ma anche elemento responsabile di successo imprenditoriale. Principali riconoscimenti e premi vinti: 2010 PREMIO IxI, Menzione speciale 2010 PREMIO PININFARINA, Attestato di Eccellenza 2009 PREMIO IxI, Menzione Speciale 2008 PREMIO IxI, Finalista 2008 TESTIMONIAL EUROPEO per la promozione del lavoro all estero YOUR FIRST JOB ABROAD THE GOLDEN SERVICE AWARDS, Italia premio qualità servizi Vincitore Assoluto 2007 PREMIO INAIL, Premio per le pari opportunità 2006 PREMIO INNOVAZIONE FVG, menzione speciale per il "Rilevante aspetto sociale" 2006 PREMIO AICQ TRIVENETO per la cultura della qualità 2005 PREMIO CSR Città di Rovigo, istituito dal Ministero del Welfare, - Menzione Speciale Pagina 6 66

7 Industria e Servizi Grandi Imprese Texa Spa TEXA sviluppa strumenti diagnostici multimarca del settore auto motive. Fondata nel 1992, è oggi leader europea nella progettazione, industrializzazione e costruzione di soluzioni e prodotti sempre più innovativi per autovetture, moto, veicoli industriali, imbarcazioni, mezzi agricoli e mezzi d opera funzionali alle reali esigenze degli utilizzatori del settore. TEXA è presente in tutto il mondo con una capillare rete di distribuzione; commercializza direttamente in Spagna, Francia, Gran Bretagna, Germania, Stati Uniti, Polonia, Russia e Giappone tramite filiali. Attualmente sono circa 420 i dipendenti TEXA nel mondo: una forza lavoro giovane (l età media è di 32 anni), laureata per il 45%, tra cui circa 100 ingegneri e specialisti impegnati nella Ricerca e Sviluppo. Alla base di TEXA c è Bruno Vianello, fin da bambino appassionato di motori e meccanica, che a fine anni 80 ha l intuizione di progettare e costruire degli strumenti che aiutino i meccanici ad affrontare l inedito problema relativo alla diagnosi delle centraline elettroniche, la cui diffusione sul mercato inizia in quegli anni. Nonostante la costruzione artigianale, gli strumenti si dimostrano talmente intuitivi ed efficaci da sperimentare un successo travolgente. Di conseguenza nel 1992 Bruno Vianello, assieme all amico e socio Manuele Cavalli, fonda la TEXA, acronimo di Tecnologie Elettroniche X l Automotive. Partita con dieci dipendenti, l azienda veneta incontra subito i favori del mercato, che la porta in quindici anni a produrre oltre sofisticati strumenti per la diagnosi, per la manutenzione dei sistemi di climatizzazione dei veicoli e per l analisi delle emissioni, siglando importanti accordi di collaborazione con Magneti Marelli, Johnson Controls, Sagem, Siemens, AD Parts, Eurorepar, Gruppo Piaggio, Benelli, Pagani, Renault Trucks, SYM Italia e Ducati. Innovazione, ricerca e sviluppo sono da sempre la linea guida della TEXA per raggiungere questi ambiziosi risultati: TEXA ha rivoluzionato il settore introducendo la videoassistenza, la telediagnosi e, nel 2007, ha siglato un importantissimo accordo di collaborazione con Google Search Appliance, destinato a costituire la base per tutte le sue nuove generazioni di prodotti. Dopo il passaggio a Società per Azioni avvenuto nel 2002, a fronte della inarrestabile crescita, nel 2004 viene inaugurata la nuova sede, un complesso di metri quadrati produttivi su di un area di mq, all avanguardia per tecnologia, sicurezza e sostenibilità sociale, destinato entro la fine de 2011 a triplicare per dimensioni con la costruzione di una vera e propria Città TEXA. Numerosi sono i premi e i riconoscimenti ottenuti negli anni da TEXA: tra i più recenti il ruolo di finalista nell Imprenditore dell Anno Ernst & Young (2008), il premio Città Impresa (2008 e 2010), il premio Unioncamere del Veneto (2009), quello Marco Polo per Pagina 7 66

8 il commercio con l estero (2010) ed infine, sempre nel 2010, lo Smau per la categoria Architetture IT. In campo internazionale, TEXA si è aggiudicata straordinari riconoscimenti: ha vinto infatti il prestigioso Frost & Sullivan Award nel 2006 e nel 2007, è stata premiata dal GIPA (Groupement Inter Professionnel de l'automobile) nel 2009 per il programma TEXAEDU, ha ottenuto nello stesso anno il Trofeo d Oro al Grand Prix Internationaux del l Innovation Automobile di Parigi e, nel 2010, il premio Galeria de innovaciòn alla fiera Motortec di Madrid ed il Trofeo dell Innovazione ad Automechanika Frankfurt, consegnato direttamente dal Ministro dei Trasporti tedesco. Nel 2010 TEXA ha ricevuto una Menzione Speciale nell ambito del Premio Imprese per l Innovazione di Confindustria. Pagina 8 66

9 Industria e Servizi Piccola e Media Impresa Ceretto Aziende Vitivinicole Srl L azienda grazie alle innovazioni introdotte ha ampliato notevolmente l'offerta in Italia e nel mondo, distinguendosi per l integrazione nella produzione vinicola della promozione del territorio e della sua cultura e per la tutela del patrimonio ambientale. Il nome Ceretto è sinonimo di vigneti di proprietà, attenzione, ricerca e vini che esprimono il vero carattere varietale dell uva con purezza ed eleganza. La Ceretto ha iniziato ad investire nei vigneti, sottolineando l'importanza del terroir e creando cantine diversificate per la produzione dei suoi vini cru. In ogni area hanno selezionato i terreni più fertili con la migliore esposizione al sole, prendendo come riferimento la tradizione vinicola francese. La famiglia possiede 4 aziende vinicole ciascuna dedicata a vini specifici e ognuna porta il nome della sua posizione geografica specifica. Le Langhe come il vecchio West, lande misteriose e assolate, colline che non si lasciano domare, bricchi ancora selvaggi nonostante la cartesiana logica della scansione in filari. Una terra di frontiera, con le proprie corse all oro, i pionieri, le scommesse vinte e le fortune sudate, i vincoli di sangue che si trasformano in radici profonde. La Storia dei vini Ceretto parla di tutto questo: tre generazioni che da oltre ottant anni lavorano per un risultato d eccellenza, ambasciatore del Piemonte e dell Italia nel mondo. E stato Riccardo, il capostipite, a raccogliere l energia creativa di una regione unica per impiantare i primi vigneti e fondare ad Alba il nucleo originario dell azienda di famiglia. Ma il giro di vite, avviene negli anni 60 con l arrivo dei figli Bruno, alla guida del settore commerciale, e Marcello, alla direzione tecnica. Diversi, ma uniti e complementari, i Barolo Brothers (così sono conosciuti all estero), promuovono una progressiva ascesa qualitativa del prodotto partendo dalle fondamenta del gusto, dal terroir. Sono loro a intraprendere una vera corsa alla terrà, selezionando i migliori cru di Barolo e Barbaresco. In poco più di trent anni, con l acquisto di oltre 160 ettari, creano una rete di 4 piccole aziende autonome tra Langhe e Roero da cui nascono etichette eccezionali. Rigore e chiarezza caratterizzano la strategia imprenditoriale, mentre estro e fantasia segnano i progetti collaterali all azienda: cantine che recano le firme di noti designer e architetti, etichette come opere d arte, premi letterari perché il vino è, soprattutto, cultura. Nel 1999 fanno ingresso le nuove leve: gli eredi di Marcello, nella gestione finanziaria amministrativa, Lisa, e nelle tecniche di produzione, Alessandro; e i figli di Bruno, Roberta, nelle pubbliche relazioni e nella promozione delle iniziative parallele all azienda e Federico, nella gestione dei mercati esteri. Pagina 9 66

10 Bricco Rocche a Castiglione Falletto, dove vengono prodotti i Barolo cru, tra cui Cannubi Barolo DOCG (in uscita nel 2013), Bricco Rocche Barolo DOCG, Barolo Brunate DOCG, Prapò Barolo DOCG; Bricco Asili a Barbaresco, patria dei cru Barbaresco Bricco Asili DOCG e Barbaresco DOCG Bernardot. Monsordo Bernardina ad Alba, dedicato alla produzione di vini dalle aree delle Langhe e del Roero: Zonchera Barolo DOCG Asij Barbaresco DOCG Blangè Langhe Arneis DOC Monsordo Langhe Rosso DOC Rossana Dolcetto d Alba DOC Piana Barbera d Alba DOC Arbarei Langhe Bianco Barolo Chinato. I Vignaioli di Santo Stefano, quarta e ultima azienda, è situata nella frazione di Santo Stefano Belbo interamente dedicato alla produzione di vini Moscato d'asti DOCG, Asti Spumante DOCG e Moscato Passito. I Ceretto sono stati i primi in Piemonte ad introdurre le vasche d acciaio per la fermentazione dei vini rossi. Hanno anche investito nell immagine del loro vino e hanno affrontato questo compito con un occhio attento alla confezione affidando la progettazione a noti designer e creativi per reinterpretare le loro etichette e le loro bottiglie, tra questi Silvio Coppola, che ha disegnato l elegante etichetta del Blangè ma anche dell Asij e Zonchera, o Giacomo Bersanetti e Italo Lupi, che hanno contribuito a creare l accattivante bottiglia di Monsordo. Col tempo la loro attenzione è andata oltre al design rivolgendosi sempre di più alle arti visive, inizia quindi una collaborazione con artisti ed architetti di fama sui numerosi progetti volti a migliorare le loro proprietà. Pagina 10 66

11 Industria e Servizi Piccola e Media Impresa Gruppo Dani Spa Il Gruppo Dani ha fatto leva sull innovazione organizzativa e di prodotto per diventare un importante realtà in campo internazionale nel settore della pelletteria, conservando anche l intera produzione in Italia. Il Gruppo nasce negli anni 50 dalla volontà di Angelo Dani, che inizia la produzione di pelli per guanteria industriale. Negli anni 70 la conduzione passa nelle mani dei figli, artefici della crescita dimensionale, merceologica e geografica dell azienda, culminata nell apertura di due strutture commerciali negli Stati Uniti ed in Cina. Premessa fondamentale per un gruppo capace di fornire pelli di alta qualità destinate a molti settori produttivi, dall arredamento all automotive, dalla calzatura alla pelletteria. Oggi il gruppo Dani è un azienda di quasi 240 addetti distribuiti in 5 stabilimenti all interno del distretto vicentino della concia. Realtà composita in cui operano fianco a fianco persone delle più varie etnie. Insieme a 125 lavoratori italiani ve ne sono 45 dal Bangladesh, 30 dal Ghana, 15 dall India, 5 dal Burkina ed altri 15 da Est Europa, Africa e Sud America. Nel 2010 il fatturato è stato di circa , distribuito tra arredamento (60%), calzatura (25%), pelletteria (10%), interni auto/navi/aerei (5%). Il 50% del fatturato è dovuto all esportazione, con l Unione Europea che rappresenta tuttora l area di destinazione principale (70%), seguita da Asia (15%) e Stati Uniti (10%). L attenzione al cliente è una delle costanti dell attività del Gruppo Dani, confermata dall adozione di un sistema di gestione per la qualità certificato secondo la norma UNI_ENISO_9001:2008 quale modello organizzativo per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. Ad essa abbiamo associato la certificazione di prodotto Leather From Italy full cycle che garantisce i nostri clienti e quindi i consumatori finali che le nostre pelli sono completamente realizzate in Italia. Un esempio concreto di valorizzazione del Made in Italy, di tutti quegli elementi che rendono uniche ed inimitabili le pelli italiane. Tra questi elementi, le iniziative rivolte all innovazione hanno avuto una crescente importanza nel corso degli ultimi anni. Iniziative che si sviluppano lungo le seguenti direttrici: di prodotto, finalizzata al miglioramento delle caratteristiche organolettiche e prestazionali delle pelli prodotte (traspirabilità, rifrazione al calore); di processo, con una forte valenza ambientale (nuove tecnologie di depilazione, concia e rifinizione; uso efficiente dell energia) Pagina 11 66

12 di posizionamento, in particolare di prodotto (Carbon Footprint of Product, Bilancio Ambientale di Prodotto, Dichiarazione Ambientale di Prodotto) organizzativa, sia interna all azienda che lungo la catena di fornitura (nuovo sistema logistico-produttivo per la lavorazione delle pelli fresche) Trovano un importante denominatore comune nello sforzo in formazione ed addestramento ad ampio spettro che ha interessato il personale aziendale nell ultimo triennio. Pagina 12 66

13 Industria e Servizi Piccola e Media Impresa Ised Ingegneria dei Sistemi Spa Ised, grazie ad una costante innovazione di prodotti e servizi informatici, si è distinta a livello nazionale ed europeo per aver individuato nuove soluzioni per il commercio elettronico. Nata Dal 1974 progetta, realizza e gestisce Sistemi Informativi e portali complessi e di grandi dimensioni. Le esperienze nazionali ed internazionali di oltre 37 anni di attività in settori diversificati, hanno caratterizzato le metodologie e l attitudine di ISED ad investire in ricerca ed innovazione una parte rilevante del proprio fatturato annuo. Nata da uno spin-off del Gruppo militare Oerlikon Contraves, ISED ha inizialmente maturato una solida competenza nello sviluppo di sistemi real time di comando e controllo in campo militare, legati principalmente allo sviluppo di software per la simulazione e test di sistemi di difesa. ISED ha sviluppato e gestisce i primi servizi in campo sanitario volti a milioni di cittadini in Italia, su Internet (Medicina di base, CUP, ospedale virtuale). Inoltre, svolge il ruolo di System Integrator per la realizzazione di piattaforme in grado di far comunicare ed integrare opportunamente tecnologie diverse. In tale ambito ha maturato anche una notevolissima esperienza nella progettazione e gestione di banche dati di grande dimensione e sistemi real time (quali assistiti e strutture sanitarie di Lazio, Puglia e Toscana). ISED è particolarmente presente nei settori verticali dell e-government (oltre la Sanità, Ambiente e Territorio - SIRA) e dell Università, nonché nei settori trasversali dei servizi gestionali e del Controllo di Gestione, dell e-learning, dell Infrastrutturazione Tecnologica e delle Reti. In tali settori ISED ha sviluppato moderni e tecnologicamente avanzati Portali di Servizi. Negli ultimi anni il core business di ISED si è ulteriormente diversificato con la realizzazione di soluzioni B2B e B2C evolute e con la realizzazione di partnership strategiche nei settori innovativi dell e-billing, del commercio elettronico di territori: ISED è oggi l unica azienda italiana ad aver sviluppato un sistema integrato per servire centinaia di imprese e supportarle nelle azioni di commercio elettronico B2C e B2B a livello internazionale. Nell ambito dei servizi di e-business, ISED ha sviluppato complessi sistemi informativi di prenotazione e acquisto online sia per fini turistici (Puglia, Lombardia) che relativi alle prestazioni specialistiche (Toscana), che ancora all approvvigionamento di medicinali (oltre farmacie, in tutta Italia), che relativi alle emergenze di territorio (Puglia, Lazio, Toscana). ISED sviluppa sia con tecnologie open source (in particolare le pile applicative legate a Java) che licensed (Microsoft, Oracle e altri), grazie a gruppi di progettazione e servizio specializzati per tecnologia: inoltre ISED possiede un centro servizi dedicato per l hosting di sistemi complessi, protetto e sorvegliato H24, completamente ridondato sia da un punto di vista dell hardware che della duplicazione degli ambienti, grazie al back-up con Pagina 13 66

14 un sistema di disaster recovery internazionale. ISED possiede la Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001:2008 per: Attività di acquisizione ottica e smaterializzazione documenti e acquisizione e correzione manuale dei dati. Progettazione ed erogazione di corsi di formazione professionale frontale e/o a distanza (e-learning). Progettazione, realizzazione, installazione, gestione e manutenzione di impianti di trasmissione di fonia e dati, di videosorveglianza. Nel 2007 ha inoltre conseguito la certificazione SA 8000:2001 per il rispetto di tutti i requisiti in materia di diritti umani e sociali. Le suddette Certificazioni sono state rilasciate dalla Società DNV Det Norske Veritas Italia Srl, uno degli Enti accreditati più prestigiosi del settore. Opera direttamente sull area di Roma, dove si trova la sede principale, ma anche a Bari, Anagni e Firenze. ISED controlla 3 società: B2X Srl, che sviluppa il canale B2B (To Business) e B2C (To Consumer) per i propri Clienti (Produttori) in termini di marketing, comunicazione e attività commerciale, oltre allo sviluppo di sistemi specifici; ARC Srl, che si occupa di servizi informatici specialistici in ambito sanitario; CSF Sistemi Srl, responsabile dei servizi informatici verso le farmacie, con oltre clienti sul territorio nazionale. A queste, si aggiungono diverse società partner, di natura tecnologica, di marketing o di comunicazione, con cui ISED opera abitualmente sui diversi mercati, come HP, Laser Navigation e ACT Solution. A queste aggiungiamo le collaborazioni con le università ed i centri di ricerca come Tor Vergata, La Sapienza, l Università di Pavia, l Università di Pisa, il Politecnico di Milano e con l INFN (Istituto Nazionale di Fisica Nucleare) sezione di Roma 1. Pagina 14 66

15 Industria e Servizi Piccola e Media Impresa Nexera Scpa NEXERA ScpA ha individuato e realizzato nell ambito della video-sorveglianza intelligente e nel settore sanitario soluzioni innovative e uniche a livello internazionale. E una società di servizi ICT operante nel settore della Pubblica Amministrazione e Large Account, nata nell Agosto del 2002 con un capitale sociale pari ad euro interamente versati e specializzata nella fornitura di sistemi di Sicurezza avanzati e soluzioni Informatiche per la Sanità. L idea imprenditoriale nasce da due Famiglie di imprenditori e manager Campani, la famiglia Garofano e la famiglia Colasante che hanno ritenuto che la grande rivoluzione tecnologica in corso determinasse enormi spazi di crescita per aziende giovani che sappiano adottare nuovi modelli di business. Nell area sicurezza Nexera ha completamente sviluppato in house una propria piattaforma di videosorveglianza intelligente e di analisi delle scene, denominata VISIA, che ha decisamente riscosso un grosso e referenziato successo, consentendo a Nexera di essere percepita come un partner importante da parte di primari player, operanti sul mercato nazionale ed internazionale della homeland security, con referenze in esercizio di levatura mondiale in particolare nel segmento trasporti e controllo del territorio. La piattaforma VISIA è dotata di un sofisticato sistema di visione artificiale che permette di distinguere in automatico eventi degni di attenzione, individuare e classificare gli oggetti presenti nella scena ripresa dalle telecamere, memorizzare le traiettorie degli oggetti e di segnalare i relativi allarmi agli operatori in sala controllo. Oltre al software di analisi delle scene, VISIA dispone di un sofisticato sistema di analisi audio denominato sound detector in grado di effettuare la selezione di suoni caratteristici dall audio di contesto e di rilevare in tempo reale situazioni anomale (grida, spari, rottura di vetri, graffitaggi). Sul mercato della Sanità, Nexera ha puntato a sviluppare piattaforme di servizi informatici innovativi in modalità ASP, applicando le competenze e le tecnologie di analisi video presenti in azienda all area clinica e radiologica che sono alla base dei servizi della linea ASAP_arc, oggetto di accordi di partnership con primari player di mercato e con importanti referenze in Aziende Ospedaliere di rilevanza nazionale ed IRCCS. Nexera crede fortemente nelle prospettive di sviluppo commerciale delle proprie piattaforme e sta investendo massicciamente con l obiettivo di garantire nel tempo funzionalità di frontiera tecnologica ai prodotti/servizi offerti al mercato. In tal senso ha avviato vari progetti di ricerca ed ha stretto importanti relazioni di collaborazione con centri di ricerca pubblici e privati in Italia e principalmente all estero, sperimentando anche nuove metodologie volte ad introdurre l innovazione in azienda al giusto costo. I ricavi sono passati da nel 2003 (anno di inizio attività) a circa nel 2010 con il 50% dei ricavi conseguito fuori regione. Pagina 15 66

16 L azienda è impegnata fortemente in un processo di internazionalizzazione dei propri mercati, con l obiettivo di raddoppiare i ricavi in tre anni con una quota di fatturato estero del 40%. Per questo Nexera negli ultimi due anni ha investito per essere presente alle più importanti fiere internazionali del settore sicurezza, garantendosi una visibilità del BRAND a livello mondiale ed una serie di rapporti con aziende produttrici e grandi integratori del settore security per aprire nuovi mercati internazionali. Nexera ha ottenuto già nel luglio 2004 la certificazione del proprio Sistema di Gestione per la Qualità ai sensi della normativa UNI EN ISO 9001:2000 per la progettazione e manutenzione di software e di sistemi informatici integrati. L azienda ha attualmente in organico 26 ingegneri e laureati in Scienze dell Informazione su un totale di 33 risorse. Il management aziendale è costituito da Michele Garofano (Presidente), Nello Colasante (Consigliere Delegato), Francesco Garofano (direttore area IT ed Innovazione) e Mario Scherillo (direttore area Delivery). Pagina 16 66

17 Industria e Servizi Piccola e Media Impresa T&B Associati Srl In un contesto in continuo cambiamento, l innovazione e la gestione della conoscenza sono l unica via da percorrere per rimanere competitivi sul mercato della consulenza aziendale secondo T&B Associati che ha contribuito a diffonderne la cultura presso i propri clienti. T&B Associati crede che la capacità di innovare vada costruita gradualmente in azienda, passo dopo passo, consapevoli della strada che si sta percorrendo. In un mercato competitivo non basta innovare, bisogna riuscire ad attuare e far percepire l innovazione condividendola con il personale interno e creando valore per i propri stakeholders. Coerentemente con questa visione, T&B Associati, attiva sul mercato dal 1999 ha sviluppato un team multidisciplinare in grado di affiancarsi ai nostri clienti in questo percorso, supportandoli sia su tematiche tecnico-scientifiche, organizzative e finanziarie dando vita alla gamma di servizi integrati che rappresentano il core-business dell azienda: finanza agevolata, Project Management, Project Design, supporto per il Trasferimento Tecnologico, Tutoraggio e Coaching per Start Up e Spin-off. Insediata presso Area Science Park, si propone come azienda di riferimento del settore per il Nord Est dove conta circa 200 clienti tra Università, Enti di Ricerca e aziende. Dal 2011, l azienda è operativa anche sulla Lombardia e a breve si prevede una estensione della copertura geografica sul Centro Italia. Continuando a perseguire obiettivi ambiziosi, l azienda sta investendo molto per proporsi come partner qualificato per tutte le aziende e le Università interessate a presentare proprie proposte progettuali afferenti direttamente alla Programmazione Comunitaria gestita da Bruxelles: in questo contesto, la multidisciplinarietà del team di T&B Associati rappresenta un punto di forza notevole ed i risultati raggiunti autorizzano a guardare con ottimismo anche verso un mercato europeo. Pagina 17 66

18 Industria e Servizi Piccola e Media Impresa TEC. INN. Srl TEC.INN. srl ha sviluppato tecnologie e tecniche di processo innovative nel campo dell edilizia con l impiego di nuovi materiali ecosostenibili che consentono il recupero e il consolidamento del patrimonio storico, artistico e monumentale. Nel 1986 nasce la società TEC.INN. srl - Tecnologie Innovative ( sulla base di esperienze e conoscenze maturate nei 20 anni precedenti dall impresa di famiglia dell Ing. Agneloni. Lo sviluppo viene immediatamente rivolto verso la specializzazione nel settore del recupero, rinforzo, protezione e messa in sicurezza strutturale con l impiego di tecnologie speciali quali quella del beton plaqué ( ). Successivamente, dopo il terremoto della California (1990) e quello di Kobe in Giappone (1995), la società ha progressivamente introdotto materiali speciali (carbonio e vetro) innovando il processo applicativo/prodotto con numerose e continue sperimentazioni e attività di ricerca. L innovazione di processo e di prodotto, di cui il mercato aveva ed ha assoluta ed inderogabile esigenza, è divenuto il focus e la guida di TEC.INN. mediante un approccio che partendo dalla ricerca applicata, cerca soluzioni ottimizzate per i crescenti problemi riguardanti il costruito. Edifici civili, industriali, ricettivi, istituzionali, infrastrutture (opere d arte stradali, ferroviarie, aeroportuali, etc ) e patrimoni storico-artistico-monumentali, hanno mostrato sempre più una fortissima esigenza di soluzioni innovative su ogni tipologia edilizia, infrastrutturale e storica per la loro protezione, rinforzo e messa in sicurezza. Ad oggi TEC.INN. ha eseguito oltre interventi speciali (dallo storico intervento presso l Ambasciata Italiana di Mogadiscio 1987/1988, a Palazzo Kock Banca d Italia- Roma, Palazzo Reale-Milano, Duomo di Urbino, Fontana Maggiore-Perugia, S.S. Flaminiaponte ad arco, Autostrada del Sole-viadotto Caprenne,Warehouse Dubai-UAE, Parcheggio Atlanta-USA, Edificio Generali-Firenze, Ospedale Careggi-Firenze, ROIO Fac. Ingegneria dell Aquila, ). Per dare maggiore forza alla propria azione ed alla promozione e sviluppo di queste tecnologie, TEC.INN si è attivata su diversi fronti, costituendosi ad esempio come socio fondatore nel 1995 l AICO Associazione Italiana Compositi, nata per lo sviluppo e l utilizzo dei compositi fibrosi in ingegneria ed architettura, supportando tra l altro associazioni quali ASS.IR.C.CO. - Associazione Italiana Recupero e Consolidamento Costruzioni, COBRAE COmposites BRidge Alliance Europe e numerose iniziative di centri di ricerca ed università italiane e straniere (USA, UK). La diffusione e la divulgazione dei risultati ottenuti attraverso la ricerca e le numerosissime esperienze concrete condotte su edifici, infrastrutture e patrimoni, ha portato da sempre TEC.INN. ad organizzare e partecipare a convegni, congressi, simposi nazionali ed internazionali, nonché a fiere e mostre riguardanti l innovazione in ingegneria e architettura (COBRAE-Amburgo, PDA Los Angeles-USA,FRPRCS10 Tampa- USA,SMAR2011-Dubai). Pagina 18 66

19 Questa convinta visione dell esigenza di comunicare e divulgare informazioni ed esperienze, ha trovato espressione ad esempio nella pubblicazione dell opera in 4 volumi Compositi FRP Linee Guida per il rinforzo strutturale ( dove vengono riportati oltre 20 anni di ricerca, sperimentazioni, esperienze ed applicazioni reali TEC.INN. attraverso l impiego dei materiali e delle tecnologie speciali di cui è indiscutibilmente leader in Italia e nel Mondo. Negli ultimi anni si sono sperimentate ed applicate nuove fibre in acciaio ed altre naturali quali il basalto, la canapa ed il lino, che promettono straordinarie opportunità. Dopo gli eventi drammatici quali il crollo della scuola di San Giuliano di Puglia (2002) e l attentato al quartier generale italiano di Nassiriya (2003) TEC.INN. si è impegnata con la propria struttura tecnico-operativa e con proprie risorse finanziarie allo sviluppo di alcune tecnologie speciali di mitigazione del rischio, protezione e messa in sicurezza per persone, edifici ed infrastrutture dallo scoppio/attentato o sisma. In particolare, su questi temi, la società è detentrice, in Italia, in Europa ed in numerosi paesi del mondo, di 3 brevetti: ESDR Elastics systems For Dynamic Retrofitting Si tratta di un sistema unico ed innovativo per la protezione e difesa di strutture (edifici civili, infrastrutture, patrimoni storico-artistico-monumentali) dal blast/attentato terroristico e dal rischio sismico. Si tratta di un air-bag degli edifici che, potendosi deformare anche del 500%, permette enormi movimenti strutturali, ritarda e/o evita il crollo della struttura o di una porzione di essa, contenendo gli effetti di una eventuale esplosione o sisma mitigando il rischio per la vita delle persone e la distruzione di apparati sensibili Safety Desk Banco Cellula Banco scolastico, resistente agli impatti dinamici, con funzione di cellula di sicurezza per gli studenti che, in caso di sisma o comunque di crollo delle parti di edificio sovrastanti, potranno ripararsi con maggior sicurezza sotto di esso (assorbe azioni 10 volte superiori rispetto al banco attuale). In occasione della riapertura della scuola di San Demetrio Né Vestini (AQ), avvenuta il 19 settembre 2009, la TEC.INN. ha donato alla scuola 279 Safety Desk oggi utilizzati dagli allievi delle classi elementari e medie D.P.S.E.S. Dissipative and Protecting Systems for Equipments and Structures Il sistema nasce per rinforzare e proteggere mezzi terrestri, marini ed aerei, oltre che strutture edili, dai proiettili sparati o lanciati da armi (pistole, fucili, mortai, bazuka etc). TEC.INN. ha costituito una JV con la società S.S. Lootah International ( di Dubai per il mercato degli Emirati Arabi Uniti e del Middle East. Su altri importanti mercati del mondo sta effettuando studi di fattibilità ed avviando partnership finalizzate all accesso alle grandi opportunità che si stanno presentando. Dal 09/04/2009 la società sta operando all Aquila e nei territori contigui su strutture pubbliche (Ospedale San Salvatore, Scuola San Demetrio Né Vestini, ITC, etc ) e private (Sanofi Aventis, Generali Gestione Immobiliare,...) con trasferimento tecnologico e supporto a Enti Pubblici, strutture private, tecnici ed imprese per l utilizzo e l applicazione dei materiali speciali e delle tecnologie necessarie per la riparazione e messa in sicurezza post-terremoto degli edifici. Pagina 19 66

20 Industria e Servizi Comparto Innovation, Communication e Media Technology Ised Ingegneria dei Sistemi Spa La best practice Valtellina Store si è distinta, oltre che per la convergenza tecnologica e il contributo alla competitività di sistemi territoriali, per l approccio organizzativo "a rete" su cui si è basata l innovativa piattaforma di e-commerce, che permette ad ogni PMI della Valtellina di poter servire ovunque nel mondo i propri clienti in base alle specifiche necessità, massimizzando l effetto qualità dei prodotti di nicchia e superando i limiti di una distribuzione su base locale. Store Valtellina ( è un innovativo portale per il commercio elettronico che permette attualmente ad oltre 50 produttori del territorio di gestire le loro vendite online, attraverso un unico sito di filiera, con un sistema organizzato e complesso di logistica distribuita ed un'attenzione mirata verso la comunicazione, il marketing territoriale portato a livello nazionale ed internazionale. Store Valtellina è più di un sito internet. È un modello di reti d'impresa, il primo in Italia ed in Europa, tramite il quale: - un intero distretto è online, poiché ai servizi relativi alla vendita di prodotti si affiancano, in modo sinergico, quelli turistici di promozione del territorio (vendita biglietti per eventi e mezzi pubblici, prenotazione alberghiera, pacchetti turistici ecc.); - diversi produttori possono vendere direttamente al consumatore tramite la piattaforma online (B2C); - i produttori possono interfacciarsi con i grossisti, commercianti, ristoratori e tutti gli addetti della distribuzione organizzata attraverso la sezione del portale dedicata al B2B (b2b.storevaltellina.it), saltando i normali canali distributivi con ritorni positivi sul fronte dei costi; - un ordine che comprende prodotti di diversi produttori è in grado di essere recapitato in un'unica soluzione ed in brevissimo tempo (max 72 ore); Store Valtellina nasce da un'idea di ISED Spa ed è promossa dalle principali associazioni locali di produttori: Coldiretti, Confartigianato, Confindustria e dal Multiconsorzio "Valtellina che Gusto". Il progetto si avvale inoltre del supporto istituzionale della Provincia di Sondrio e operativo del Consorzio Turistico provinciale di Sondrio. Per le sue caratteristiche il progetto è facilmente replicabile in altri contesti/regioni/distretti. ISED S.p.A. è una media impresa italiana con 120 dipendenti distribuiti nelle sedi di Roma, Firenze, Bari e Salerno, che progetta, realizza e gestisce sistemi informativi e portali complessi per conto di imprese private, enti locali e pubbliche amministrazioni, e un fatturato 2009 di circa 20 milioni di euro. In 37 anni di attività ISED ha sviluppato applicazioni in vari campi: risparmio energetico, emergenza sanitaria, sanità elettronica, gestione ambientale, università e ricerca, governo della cosa pubblica, sistemi informativi aziendali, sicurezza e videosorveglianza. Pagina 20 66