Report Facebook Ad ISTITUTO INFOBASIC

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2 La campagna ha l obiettivo di: promuovere il corso di Web e Multimedia Design organizzato da Istituto Infobasic Pescara presso un pubblico di individui (donne e uomini) con un età compresa tra 18 e i 25 anni. aumentare la visibilità dell offerta influenzare le scelte d acquisto dell utente

3 Più di 1,3 miliardi di persone usano Facebook per connettersi con ciò che conta per loro e il 64% accede alla piattaforma ogni giorno. Foto, video e link interessanti e coinvolgenti rendono le inserzioni di Facebook un ottimo strumento per trovare nuovi clienti e fidelizzarli al marchio.

4 Il vantaggio di un Ad creata con Facebook sta nella possibilità di creare l inserzione in base a ciò che desideriamo ottenere. Con le inserzioni di Facebook, puoi fare in modo che un numero maggiore di persone: parli della tua Pagina e dei tuoi post si connetta con la tua azienda su Facebook acceda al tuo sito Web effettui un acquisto o esegua un'altra azione sul tuo sito Web installi o usi la tua applicazione effettui un acquisto nel tuo punto vendita inviti altre persone ai tuoi eventi richieda offerte

5 Ecco di seguito gli step operativi affrontati per la creazione della campagna: scelta dell obiettivo al fine di attrarre nuovi utenti sulla Landing Page creata ad hoc sul sito web del cliente scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione selezione delle caratteristiche utili a raggiungere le persone che potrebbero essere interessate all offerta commerciale dell azienda Periodo di pubblicazione: 06/10/ /10/2015

6 Scelta dell obiettivo: attirare le persone sul sito Web per fare in modo di ottenere richieste di informazioni sul corso promosso Raggiungere le persone dove sono coinvolte: su Facebook da computer, tablet e cellulari. Attirare le persone da Facebook sul sito Web per prenotare un appuntamento, richiedere altre informazioni o effettuare un acquisto.

7 SWOT ANALYSIS: L OFFERTA Punti di forza: Formazione pratica, concreta, raggiunta attraverso un equilibrio di ore di studio e ore di esercitazione pratica. Percorso di studi orientato all inserimento nel mondo del lavoro Punti di debolezza: Vicinanza dell inizio dei corsi Percorso di formazione triennale con risultati a medio lungo termine, un po come per i corsi di laurea triennale. Sito web in restyling Minacce: Poco tempo a disposizione prima dell inizio dei corsi Offerta formativa in ritardo, il mese migliore sarebbe stato settembre, come si evince dalle strategie adottate dei competitor di settore Molti studenti si sono già iscritti a corsi Sito web in restyling Opportunità: Più visibilità nel mese di Ottobre: molti competitor hanno già fatto le loro campagne in settembre.

8 Prima inserzione sponsorizzata Periodo di pubblicazione: 06/10/ /10/2015 Report Facebook Ad

9 Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base a : Posizione geografica Definizione dei destinatari in base a Paese, stato, CAP o anche all'area nelle vicinanze della tua azienda. Dati demografici Scelta del pubblico a cui desideriamo mostrare l inserzione in base a età, sesso, interessi e anche alle lingue che conoscono. Interessi Scelta degli interessi che caratterizzano il pubblico a cui vogliamo far vedere l inserzione. Tra centinaia di categorie, come musica, film, sport, giochi, shopping e altro ancora.

10 Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base alla posizione geografica

11 WALL STREET ENGLISH ANCONA Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base ai dati demografici

12 Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base agli interessi Report Facebook Ad

13 Budget dedicato, copertura potenziale, a fronte della definizione del pubblico: Report Facebook Ad

14 Ottimizzazione di testi e immagini per consentire all inserzione di essere visualizzata correttamente su tutti i device (ad esempio, in una prima fase il testo della campagna era più lungo) Report Facebook Ad

15 Ecco di seguito una panoramica dei risultati (Analytics), ottenuti con la campagna, pubblicata tra il 6 e l 8 ottobre Da quanto si evince, la campagna inizia a produrre nuovi accessi alla Landing Page. Molte delle visite segnalate da Facebook non vengono rilevate da Analytic: il motivo sta principalmente nella lentezza di apertura della pagina web. Piuttosto che attendere, molti utenti interrompono così la navigazione.

16 A fronte di una serie di valutazioni per l ottimizzazione della Landing Page, fatte tra il 6 e l 8 ottobre, e grazie all intervento del vostro programmatore, sul sistema di cache del vostro sito, e dopo 2 giornate di calo fisiologico degli accessi (sabato 10 e domenica 11 ottobre) i risultati di un re-design della campagna sono immediatamente visibili.

17 Periodo di pubblicazione: 08/10/ /10/2015 Report Facebook Ad

18 Periodo di pubblicazione: 08/10/ /10/2015 Report Facebook Ad

19 Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base alla posizione geografica

20 WALL STREET ENGLISH ANCONA Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base ai dati demografici

21 Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base agli interessi. A fronte degli interessi degli utenti che hanno iniziato a rispondere all annuncio riesco ad ottenere una migliore profilazione del target, inserendo interessi e pagine che sono seguite dagli utenti che hanno richiesto informazioni via mail, attraverso la Landing Page.

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23 Budget dedicato, copertura potenziale, a fronte della nuova definizione del pubblico: Report Facebook Ad

24 Budget dedicato, copertura potenziale, a fronte della nuova definizione del pubblico: Report Facebook Ad

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26 I risultati della campagna sono indubbiamente legati alla velocità di caricamento della pagina da mobile, che come si evince dal grafico qui riportato, rappresenta il canale di maggiore visibilità della campagna.

27 Analisi delle Conversioni campagna 2 da Analytics e Gmail dall 8 al 13 ottobre:

28 Seconda inserzione sponsorizzata Periodo di pubblicazione: 14/10/ /10/2015 Report Facebook Ad

29 Seconda inserzione sponsorizzata Periodo di pubblicazione: 14/10/ /10/2015 Report Facebook Ad

30 Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base alla posizione geografica

31 WALL STREET ENGLISH ANCONA Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base ai dati demografici

32 Scelta del pubblico a cui mostrare l inserzione in base agli interessi. Il pubblico è stato scelto creando un mix degli interessi di quegli utenti che hanno iniziato a rispondere all annuncio, e della profilazione usata per la prima inserzione, dove sono presenti alcuni topic orientati alla ricerca di lavoro e all università.

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34 Vediamo, in dettaglio, i risultati della campagna: Report Facebook Ad

35 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA Risultati in base a Dati di Pubblicazione, Sesso ed Età del Pubblico Età rilevata dei prospect: 18-44anni Frequenza! 3,34 *La frequenza è rappresentata dal numero medio di volte in cui l inserzione è stata mostrata a ogni persona. Costo medio per click! o,04 Numero di click sul sito web! 1993 click verso il sito (suddivisi come segue)

36 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA Vediamoli in dettaglio in base a Interazioni e Dispositivo usato: Numero di persone raggiunte su Smartphone! 4874 utenti Numero di persone raggiunte su Computer! 1216 Numero di persone raggiunte su Audience Network su applicazioni mobili di terzi!

37 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA Risultati generali raggiunti dal 6 al 31 ottobre: Spesa Totale! 98,09 Numero di click sul sito web! 2022 click verso il sito Numero di persone raggiunte (copertura)! utenti Numero di Visualizzazioni totali*! *numero di volte in cui l'inserzione è visibile nella schermata per la prima volta. Frequenza! 3,45 *La frequenza è rappresentata dal numero medio di volte in cui l inserzione è stata mostrata a ogni persona.

38 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA Conclusioni: La campagna ha avuto un discreto successo rispetto all obiettivo, ovvero il numero di click portati verso il sito web, anche grazie alle diverse modifiche apportate, in corso d opera, all inserzione: - Immagine scelta (probabilmente nella fase di lancio la scelta dell immagine non è stata del tutto coerente con gli obiettivi da comunicare) - Testo dell inserzione - Descrizione dell inserzione - Ampiezza del pubblico

39 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA Tuttavia L obiettivo di acquisizione dei dati di eventuali prospect è stato raggiunto nella misura di sole 11 lead. Vediamo perché

40 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA PUNTI CRITICI: pagina di atterraggio lenta Gli utenti si connettono, ormai, per lo più da dispositivi mobile, come è possibile vedere dalla slide con il dettaglio rilevato da Facebook in base a Interazioni e Dispositivo usato. Le persone trovano spesso difficile l'esperienza di acquisto, ma anche solo la richiesta di informazioni, su dispositivi mobili. Abbiamo creato, dunque. una pagina di atterraggio ad hoc, con tanto di video e informazioni essenziali. Progettata per convertire.

41 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA PUNTI CRITICI: pagina di atterraggio lenta Nonostrante ciò, la lentezza di caricamento della pagina ha fatto si che dei cica 2000 utenti che da Facebook hanno cliccato l inserzione, solo 605 siano effettivamente atterrati sulla pagina. Quando gli utenti cliccano sull inserzione su Facebook, il sito Web a cui vengono indirizzati richiede un tempo eccessivo per caricarsi, portando le persone a chiudere la pagina prima di farla caricare.

42 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA PUNTI CRITICI: pagina di atterraggio lenta Nell arco del mese si evince un incremento del traffico direttamente proporzionale all avvicinarsi della fine della campagna, questo denota generalmente un interesse crescente da parte del pubblico destinatario della campagna. A seguire i dati di traffico della Landing Page, rilevato da Google Analytics.

43 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA PUNTI CRITICI: mancata comunicazione via mail del trasferimento sito, dal dominio di secondo livello demo.infobasic.it, a quello ufficiale infobasic.it. Questo ha causato la mancata rettifica della url sulla campagna dal 24 al 28 ottobre, come si evince dal grafico.

44 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA OBIETTIVI FUTURI: Raggiungere i clienti e aumentare le leads, non solo le visite al sito, attraverso una Landing page veloce, (fatta con un nuovo strumento di facebook, ancora per poco in beta, per simulare una pagina di atterraggio perfetta da mobile), sempre studiata con l obiettivo di generare leads, e una pianificazione strategica più accurata a monte. I dispositivi mobili vengono utilizzati soprattutto per le applicazioni e le persone trascorrono la maggior parte del tempo usando solo alcune di esse, tra cui Facebook.

45 WALL STREET ISTITUTO ENGLISH INFOBASIC ANCONA Grazie per l attenzione.