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1 Per un futuro di sfide

2 PROFILO In Più Broker opera in Italia nel panorama dei servizi assicurativi e di risk management, avvalendosi di una struttura di L Azienda svolge attività di consulenza e intermediazione assicurativa, ponendosi come punto di riferimento per Enti Pubblici Nazionali e per Aziende private dei settori servizi e industria che necessitano di programmi di tutela del patrimonio aziendale complessi e personalizzati. Consideriamo ogni Cliente come un progetto da realizzare e costruiamo di volta in volta le migliori soluzioni con le massiofferte dai panorami assicurativi, locale ed internazionale. I FOCUS Consolidamento dei risultati e successi ottenuti attraverso l inserimento stabile in settori di importanza strategica, quali Aeronautica, Trasporti, Pubblica Amministrazione, Fine Art, Costruzioni, Energia e Ambiente. Aumentare la quota di mercato di nostra competenza migliorando la qualità dei servizi offerti, in funzione delle diverse tipologie di clientela e delle loro diverse esigenze, fornendo la possibilità di personalizzare le soluzioni a disposizione. Lavorare con metodi orientati alla massima professionalità, sia nella gestione dei rischi che nell aggiornamento del management.

3 CHALLENGING THE FUTURE In Più Broker is an Italian insurance broker offering a wide range of insurance and risk management services, thanks to a professional structure with specific skills in different risk segments. The company has become a reference point wherever protection programs in complex business are required both for private companies and for public entities. We address the needs of clients as a project to be managed. Step by step, we build the best solutions with the highest performance, combining specific subjective needs and customizing solutions that include the most innovative possibilities offered worldwide by the insurance market. MISSION Our mission is to consolidate results achieved in strategic areas as, Aviation, Transports, Public Administration, Fine Art, Constructions, Energy and Environment. Increasing the quality of services offered is our strategy to increasing our market share. Customizing insurance programs and understanding the specific needs of each client is the way we do it. Researching the best solutions to develope our skills is what we do to increase our expertise.

4 SERVIZI ANALISI E PREVENZIONE DEL RISCHIO Questo servizio mira a fornire al Cliente un quadro organico e complessivo della propria esposizione al rischio, necessario a definire lo scenario dei possibili successivi interventi da intraprendere. Il Servizio è indicato per Aziende, Enti, associazioni, gruppi omogenei di persone ed anche per professionisti con particolari esigenze di tutela. Il Servizio si articola in diverse fasi quali: Analisi ambientale e delle risorse Analisi delle eventuali attuali misure di prevenzione Analisi del livello di copertura in corso - valutazione delle coperture esistenti Analisi degli eventuali danni pregressi Le Aree di intervento per le quali In Più Broker ha acquisito particolari competenze sono: Rischi Ambientali Aziende Sanitarie Due Diligence - Project Finance

5 RISK ANALYSIS Through this service, In Più Broker provides to customers an overall picture about its own exposure to risk. This is the first step to defining any possible actions to be taken. This service is recommended for companies, corporations, associations and homogenous groups of people and also for professions with special protection requirements. The service is multi step composed of: Environmental and Resource analysis Analysis of prevention Analysis and evaluation of existing coverage Analysis of previous damage Areas of excellence: Environmental risk Locals Health Units Due Diligence - Project Finance

6 SERVIZI COLLOCAMENTO DEI RISCHI Il Collocamento Rischi è un servizio che consente al Cliente di usufruire della professionalità maturata da In Più Broker nello studio e nel piazzamento delle coperture. In Più Broker ha acquisito una metodologia di lavoro ed una capacità di trattativa con gli assicuratori, che le consente di studiare e redigere capitolati di polizza adeguati alle diverse esigenze di copertura, e di individuarne il collocamento presso il mercato assicurativo alle migliori condizioni. Tale servizio è stato oggetto di continui miglioramenti nel tempo, grazie all esperienza acquisita nei diversi settori e nei rami specifici, quali, ad esempio: Cauzioni e Credito Aeronautico Costruzioni Trasporti Energia D&O - Director & Officers Fine Art In Più Broker, nel piazzamento dei rischi, beneficia non solo del consolidato rapporto con il mercato assicurativo nazionale ed internazionale, ma anche del supporto di molteplici partners di spessore nello scenario riassicurativo europeo.

7 RISKS PLACEMENT Risk placement is a service that allows the customer to take advantage of In Più broker expertise. Methodology, process, and relations with insurance companies allows In Più Broker to place the risk in the market at the best possible conditions. This skill has been sharpened over time through experience. Our competence and expertise is particularly high for: Bond and Credit Aviation Construction Transport Energy D&O - Director & Officers Fine Art Risk placement is an activity that benefits from the active partnership of all the primary reinsurance markets.

8 SERVIZI GESTIONE DEL PROGRAMMA DI COPERTURA In Più Broker, sulla base di una conoscenza approfondita del livello di rischio del Cliente, è in grado di realizzare e gestire un piano di copertura che tenga conto dei possibili strumenti di prevenzione e protezione, delle possibilità di ritenzione dei rischi da parte del mercato assicurativo, delle capacità di gestione del rischio da parte del Cliente stesso, delle problematiche connesse al controllo ed alla gestione dei danni. Le fasi principali che caratterizzano il servizio sono: Redazione del Programma di copertura Collocamento del Programma presso il mercato assicurativo Gestione tecnica ed amministrativa dei contratti Gestione danni e liquidazioni dei sinistri Monitoraggio e valutazione periodica circa l adeguatezza del Programma

9 COVERAGE PLAN MANAGEMENT In Più Broker, thanks to broad knowledge of the risk category of each customer, is able to create and manage coverage that takes into account different instruments of prevention and protection, the possibility by risk retention of the insurance market, the capacity of risk management by the customer itself and the problems related to control and damage management. Main steps are: Coverage plan drafting Plan placement in the insurance market Technical and administrative management of contracts Damage management and accident adjustment Timely plan survey

10 SERVIZI SINISTRI: LA GESTIONE La gestione sinistri rappresenta per il Cliente, senza alcun dubbio, l elemento chiave per una positiva percezione dell efficacia dei servizi assicurativi di In Più Broker. Al verificarsi di un evento che danneggi il Cliente, sia esso generalmente materiale o prettamente economico ma comunque potenzialmente risarcibile a termini di un contratto assicurativo, il Cliente si trova nella condizione di misurare l efficacia e la congruità delle coperture stipulate. La validità delle coperture può essere condizionata da un insieme di attività che il Cliente è tenuto a porre in essere e, per tale ragione, affinché il danno possa essere liquidato, è necessario osservare alcuni vincoli procedurali, in gran parte imposti dalle condizioni normative previste dalla polizza. Ma che in altrettanti casi possono essere risolti da una specifica competenza del settore. In tale ottica si colloca la nostra attività professionale, in grado di affiancare il Cliente, affinché questi ottenga dall esito della lavorazione della pratica di danno, il risultato ottimale. La nostra Divisione Sinistri, oggi composta da legali e tecnici assicurativi, è in grado di trattare con specifiche competenze tutte le casistiche di sinistro dei propri Clienti. In Più Broker è dotata di un software gestionale che le consente di integrare, nell ambito della gestione del programma assicurativo di ciascun Cliente, il complesso di attività riguardanti il verificarsi dei sinistri fino alla loro miglior definizione.

11 DISASTER MANAGEMENT Disaster management represents the key element for the customer to evaluate the effectiveness of having chosen In Più Broker. When chosen material or economic damage occurs, the customer is in the position to measure the effectiveness and appropriateness of the stipulated insurance contracts. The customer has to comply with procedural constraints that are imposed by norms and this is the time to be supported by a team of experts that can manage the situation. This is the context of our professional activity. We provide customers the best competence in managing any damage. Our Claim Division is able to deal with all types of claims from customers, thanks to its professional team of insurance lawyers and specialized technicians. In Più Broker dedicated software program, allow for the integration of customer s insurance plans with the management of the claims in the most effective way.

12 SPECIALIZZAZIONI AERONAUTICA È certamente il Ramo Aeronautica uno dei più delicati in ambito assicurativo. Un settore in cui la professionalità degli operatori si manifesta nella capacità di gestire importanti capitali e dunque nella capacità di trattativa con il mercato, nonché nell attenzione e nell oculatezza posti nella determinazione delle normative contrattuali di copertura. I segmenti che riguardano questa sezione sono i seguenti: Aeroporti Aerolinee Aviazione generale Produzione e manutenzione Equipaggi La Divisione Aeronautica di In Più Broker, è composta da specialisti che vantano una grande esperienza nello sviluppo e nella gestione di soluzioni innovative nel Ramo Aviation, acquisita operando per le maggiori realtà del settore. In un ambito privo di riferimenti certi, la nostra politica è di analizzare accuratamente le attività e gli Enti che devono essere oggetto di copertura, al fine di raggiungere le migliori formule contrattuali in rapporto alle migliori economie di spesa.

13 AVIATION Aviation is a branch in which the competence of the operators is in the ability to manage risks connected to very high value assets. The ability to deal with the market and the capability in determining contractual regulation coverage are the crucial factors in this particular market. Aviations segments are defined as follow: Airports Airlines General aviation Production and Maintenance Crews In Più Broker Aviation Division consists of a team of professionals with extensive experience, able to manage the most up-to-date and innovative solutions.

14 SPECIALIZZAZIONI ARTE E CULTURA L obiettivo aziendale è quello di semplificare e migliorare l accesso al mercato assicurativo da parte del Cliente. Per garantire prodotti e soluzioni all avanguardia, In Più Broker basa su flessibilità e rapidità l approccio alle esigenze dei propri Clienti, misurandosi ed interfacciandosi quotidianamente con le proposte offerte dal mercato di riferimento. Proposte e necessità che, nel settore delle Belle Arti, sono caratterizzate da ingenti capitali a rischio e complessi capitolati contrattuali, modulati abitualmente in studiate formule all risks, tali da garantire coperture mirate alle diverse esigenze. Nel ramo specifico In Più Broker è in grado di: gestire coperture assicurative per le maggiori collezioni private d arte disporre di partnership per l accesso alla riassicurazione per limiti di risarcimento estremamente elevati La Divisione Arte e Cultura di In Più Broker si rivolge a: Organizzatori di mostre (musei pubblici e privati, fondazioni, galleristi, fiere) Proprietari e conduttori di edifici con rilevanti elementi artistici ed architettonici Collezionisti, sia privati che Aziende Musei pubblici e privati, fondazioni

15 ART & CULTURE In this very category, as in all the others, our company goal is to simplify and improve our client s access to the insurance market. In Più Broker commitment is to maintain a flexible and quick approach, by daily interfacing the market to understand and anticipate customer s needs. For Art and Culture, In Più Broker can: Manage insurance coverage for the largest private art collections Use its partnership to access the reinsurance market for even the largest exhibitions In Più Broker Art and Culture Division is addressed to: Exhibition Organisers Owners and tenants of buildings with special architectural and artistic elements Collectors, both private and companies Private and Public Museums, foundations

16 SPECIALIZZAZIONI ENERGIA E AMBIENTE In Più Broker ha affermato la propria presenza nel settore, fornendo consulenza per progetti sia in ambito di cogenerazione che nell ambito delle energie rinnovabili (impianti a biomasse, impianti per lo sfruttamento dei rifiuti, impianti idroelettrici, impianti eolici e impianti solari fotovoltaici/termici) Caratterizzato sovente da un complesso sistema di distribuzione dei rischi tra tutti i partecipanti ad un singolo progetto, il settore Energia ha offerto ad In Più Broker la possibilità di operare quale Consulente per l ottimizzazione dei processi, ricoprendo così un ruolo determinante per importanti iniziative di settore. In Più Broker promuove con sempre maggiore impulso un modello di attività improntato al ruolo chiave del risk management, mirato alla identificazione, valutazione, prevenzione e trasferimento dei rischi. Questo allo scopo di rappresentare un partner affidabile per le istituzione finanziarie, in qualità di Insurance Advisor, per il coinvolgimento nei progetti di finanziamento delle opere. Queste le principali coperture correlate a questa specializzazione: Erection All Risks Garanzia di Fornitura Advanced Loss of Profit (ALOP) e Decennale Postuma Responsabilità Civile Generale Professionale Inquinamento All Risks Property Guasto macchine Business Interruption Weather risk Force Majeure Cauzioni

17 ENERGY AND ENVIRONMENT In Più Broker acts as an advisor for projects related to cogeneration and renewable energy (biomass plants, installations for the exploitation of waste, hydroelectric plants, Aeolian plants and solar/photovoltaic plants). The complexity of the system in which risks are distributed among all participants in a single project enforces the need to optimize risk management processes. In Più Broker is promoting, with great impetus, a business model marked by the key role of risk management, in order to identify, evaluate, prevent and transfer associated risks. We represent a reliable partner as an insurance advisor for financial institutions by assisting their projects. The main coverage related to this specialization is: Construction All Risks Supply Guarantee Advanced Loss of Profit (ALOP) General liability-professional-pollution Property All Risks Faulty Machinery Business interruption Weather Risk Force Majeure Bonds

18 SPECIALIZZAZIONI CAUZIONI E CREDITO In Più Broker, forte delle competenze acquisite e della profonda conoscenza del mercato, si prefigge un approccio tecnico alle problematiche del Ramo Cauzioni, districandosi brillantemente nell altalenante andamento del settore, caratterizzato da repentini cambiamenti nelle politiche assuntive praticate dalle Compagnie Assicurative. Le principali categorie correlate alla specializzazione cauzioni: Garanzie per appalti pubblici e privati Garanzie di obbligazioni contrattuali Garanzie in favore di amministrazioni finanziarie (Rimborsi di imposte, rateizzazioni, ecc.) Garanzie per l anticipo di contributi Garanzie doganali Garanzie di pagamento Conoscenza dei rischi e stabilità nei rapporti con i principali interlocutori del mercato assicurativo e riassicurativo, consentono ad In Più Broker di strutturare soluzioni efficaci nel garantire le obbligazioni del Cliente nei confronti di soggetti Pubblici e Privati, rappresentando in tal modo una valida alternativa al mercato degli Istituti Bancari, oggi caratterizati da politiche sempre più gravose e condizionanti.

19 BONDS In Più Broker, has developed expertise and extensive knowledge of the market, able to comply with all specific problems related to bonds, which is, by its nature, unstable and subject to rapid changes in the underwriting policies practiced by insurance companies. The main macro-categories related to bonds specialization are: Guarantees for public and private procurements Guarantees of contractual obligations Guarantees for financial administration (tax refunds, installments, etc.) Guarantees for the deposit of contributions Customs guarantee Payment guarantees Knowledge of risks and strong relationships with primary stakeholders of insurance and reinsurance markets, allows In Più Broker to provide solutions able to secure client obligations against public and private entities. This represents a valid alternative to banking institutions.

20 SPECIALIZZAZIONI COSTRUZIONI In Più Broker annovera, in questa area, Clienti di grande prestigio ed ha consolidato notevole esperienza nel settore delle costruzioni civili ed industriali sia in ambito pubblico che privato. La Divisione Costruzioni di In Più Broker, è in grado di fornire soluzioni che, in relazione alle peculiarità del progetto, assicurino la corretta esecuzione dell opera, minimizzandone i rischi connessi alla realizzazione, anche in ordine a costi e tempistiche. Di seguito, un elenco delle principali coperture del settore, effettaubili sia in Italia che all estero : Contractor s / Erection All Risks Coperture Ex Legge 109/94 (Merloni) - Coperture Ex Lege 210/04 All Risks Attrezzature di Cantiere Garanzia di Fornitura Advanced Loss of Profit (ALOP) Decennale Postuma Responsabilità Civile Generale - Responsabilità Civile Professionale Responsabilità Civile Inquinamento Forza Maggiore Liquidated Damages Cauzioni - Rischi Politici Trasporti In Più Broker ha consolidato una presenza significativa sul mercato assicurativo e riassicurativo tale da garantire ai Clienti un contatto diretto con le principali Compagnie Assicurative e la più ampia concorrenza in fase di riassicurazione. In Più Broker beneficia infatti di partnership strategiche con primari interlocutori della riassicurazione internazionale, attraverso le quali è possibile ottenere significativi effetti di contenimento dei costi e di potenziamento delle coperture offerte.

21 CONSTRUCTIONS In Più Broker represents many esteemed clients in this area, and has strengthened considerable experience in specific subdivisions such as civil, industrial and public construction. The division is qualified to provide the best solutions for every project, protecting the correct execution of the work from any risks that may effect its realization in terms of time and costs. Main coverage In Più Broker is able to provide both nationally and internationally are: Contructor s/erection All Risks Coverage former law 109/94 (Merloni) Coverage former law 210/04 Equipment All Risks Guarantee of supply Advanced Loss of Profit (ALOP) Decennial insurance coverage General and Professional Liability Pollution Liability Force Majeure Liquidated Damages Bonds Politic Risks Transports In Più Broker s consolidated presence within insurance and reinsurance markets assures clients have direct contact with insurance companies as well as considerable competition under reinsurance. Strategic partnerships with the international reinsurance market, represent a key factor to reduce costs and to upgrade coverage offered.

22 SPECIALIZZAZIONI TRASPORTI Caratterizzato da grande complessità, per via della ricca e diversificata gamma di coperture rivolte ad un altrettanto variegato bacino di utenza, il Ramo Trasporti è anche il più antico della storia delle assicurazioni. Dando vita a quelli che sono oggi i più importanti operatori mondiali del settore, i Lloyd s di Londra. In Più Broker, in questo contesto, offre la propria consulenza riguardo alle coperture Corpi, rivolte principalmente ad operatori quali Armatori, Enti Finanziatori, Cantieri Costruttori, in ordine a coperture delle merci trasportate (via mare, terra o aerea), ad appannaggio di operatori quali vettori, spedizionieri, terminal operators, traders, ecc. Di seguito una sintesi delle garanzie caratteristiche dei programmi trasporti: Rischio Ordinario Rischio Guerra, Scioperi e Terrorismo Rischio Politico Loss of hire Mortgagees interest e lessors interest Rischi di Costruzione Rischi sulle unità da diporto Rischi di Giacenza Rischi di calo del peso nelle rinfuse

23 TRANSPORTS This branch is characterized by a variety of coverage. This division is considered the oldest in the history of insurance and gave rise to the famous Lloyd s of London. In this context In Più Broker services are mainly addressed to operators such as shipowners, financial institutions, construction sites, and, in respect to cargo liability (by sea, land, air), to safeguard operators such as vectors, shippers, terminal operators, traders, etc. A summary of transport coverage is: Ordinary Risks War, Strikes and Terrorism Risks Political Risks Loss of Hire Mortgagees interest and lessors interest Construction Risks Craft Risks Stock Risks Fall Risk in case of loss in solid and liquid bulk

24 SPECIALIZZAZIONI SANITARIO Il Settore delle Aziende Sanitarie è certamente uno di quelli che maggiormente avvertono la necessità di un servizio ad alto contenuto professionale nell ambito della selezione delle coperture assicurative e, più in generale, del Risk Management. A tutela del Rischio Sanitario, In Più Broker propone un servizio specifico di consulenza che si articola in: Analisi dello stato di rischio Affiancamento/Costituzione della struttura di Risk Management Collocamento dei Rischi Tipici Gestione Informatizzata Definito il campo di intervento e le categorie di rischio che caratterizzano l Azienda Sanitaria, In Più Broker costruisce il programma di gestione, affiancando o promuovendo una struttura interna di Risk Management, attraverso la condivisione di informazioni strategiche, la conduzione di attività tecnico/formative, di analisi di eventi determinanti (sinistri, incidenti, danni, segnalazioni, reclami, ecc.). In Più Broker ha acquisito una specifica competenza nel campo delle coperture Medical Malpractice ed, in particolare, nella definizione del collocamento dei rischi caratteristici che rappresentano per le Aziende Sanitarie una forte criticità, scontrandosi con le pesanti limitazioni imposte dal mercato assicurativo. La tutela del Patrimonio dell Azienda Sanitaria ed il contenimento dei costi di gestione devono essere il principale obiettivo di una corretta attività di Risk Management. Tali risultati possono essere conseguiti soltanto attraverso interventi mirati ad aumentare il grado di efficienza nella capacità di erogazione del servizio da parte della Struttura Sanitaria e che, conseguentemente, garantiscano sicurezza ai pazienti/utenti che vengono a contatto con la stessa.

25 HEALTH The Health division is a branch that requires high specialization to handle the associated risks. To secure health risks, In Più Broker offers specific consultancy service which is divided into: Analysis of Risk Status Bordering/developing the configuration of Risk Management Placement of typical Risks Data management Once a clear picture of the risk is obtained, In Più Broker defines how to cover and manage the risks, also by creating or supporting an existing team able to share information, to train people and to analyze all the relevant events ( i.e. losses, accidents, damages, reports, complaints, etc.). In Più Broker has developed specific expertise for Medical Malpractice coverage and risk placement solving the potential conflicts with the heavy restrictions imposed by the insurance market. Safeguarding industry assets and containing costs represent the main goals of proper risk management activities. Increasing the quality of services and the safety of the stakeholders (users/patients) is the only way to achieve that.

26 AREE DI ATTIVITA AFFINITY In Più Broker, negli anni di attività trascorsi, ha avuto modo di confrontarsi con le necessità e le problematiche di entità aggregate di individui, accomunate da interessi, caratteristiche sociali, professioni, abitudini, ecc. Questa esperienza è oggi messa a disposizione dei nostri Clienti, con professionisti in grado di studiare ed individuare sul mercato soluzioni convenzionali, programmi ad adesione collettiva o volontaria, per la copertura di rischi specifici. Tali soluzioni possono riguardare segmenti quali: Responsabilità Civile Automobilistica Previdenza Infortuni Malattia Vita Casa Assistenza e sono caratterizzate da interessanti prodotti e servizi. Pertanto possono essere rivolte ed applicate a dipendenti di un Azienda o di un Ente, a clienti di un brand, a club o ad associazioni in genere.

27 AFFINITY Over the years, In Più Broker, has been able to consolidate know how for needs and problems of homogeneous groups of individuals that share interests, social characteristics, emergencies, business, habits, etc. This experience is now available to our clients through a qualified team able to study and find in the insurance market, conventional solutions and voluntary or collective membership programs to cover specific risks. The above mentioned solutions may include sections such as: Auto Liability Social Security Accidents Illness Life Home Assistance/Aid Our customers are corporate or public employees, brand s client, clubs or associations.

28 AREE DI ATTIVITA AZIENDE Un approccio professionale e personalizzato teso a costruire soluzioni taylor made, è quello che In Più Broker sceglie di intrattenere con le Aziende; l affiancamento ed il confronto con le risorse dell impresa rappresentano la metodologia che i professionisti di In Più Broker adottano. Comprendere appieno le problematiche di ciascun Cliente, prescindendo dall uso di strumenti asettici di raccolta e scambio di informazioni, costruendo un rapporto basato sulla comunicazione diretta, è la metodologia applicata nel perseguire la soddisfazione delle Aziende che tuteliamo. In Più Broker oltre ad assistere le Aziende con attività quali: analisi dei rischi definizione del programma di copertura collocazione dei rischi gestione dei contratti consulenza ed assistenza nei casi di danni, subiti od arrecati risk management formazione interna all azienda mette a loro disposizione una gamma di specifiche specializzazioni, maturate negli anni ed in continua evoluzione.

29 COMPANIES In Più Broker approach is a professional, tailor made one; Understanding customer issues, supporting and comparing company organization, are the ways we use to indentify to best solutions for each client. A trusty relation between the customer and the broker is a key factor to a successful insurance program. Main steps are: Risk Analysis Definition of coverage program Risk placement Contract Management Advice and Assistance in cases of damages suffered or caused Risk Management Company Training In addition to this, we provide a range of specializations awarded over the years and constantly improved.

30 AREE DI ATTIVITA PRIVATI Il Broker rappresenta una figura fiduciaria, un vero e proprio partner dell utente per il quale opera. Tale principio assume una particolare valenza nell ambito della necessità del singolo individuo di effettuare le proprie scelte in un settore particolarmente complesso quale quello assicurativo. Il continuo evolversi di esigenze, normative e nuovi assetti burocratici, rappresenta per il consumatore un ostacolo sempre più impegnativo nella sottoscrizione di coperture idonee. Il martellante succedersi di proposte, offerte, opportunità, provenienti dal mondo delle assicurazioni, contribuisce ulteriormente a minare la serenità decisionale. In Più Broker, grazie ai propri servizi, assiste quotidianamente i propri Clienti nella gestione dei rapporti con le Compagnie Assicurative. Il ruolo di In Più Broker non si esaurisce nella individuazione del miglior contratto assicurativo ma si sviluppa anche nelle fasi di eventuale gestione del danno, per preservare al meglio gli interessi dei propri Clienti nei confronti delle Compagnie. I nostri tecnici sono in grado di formulare analisi in merito alle necessità/possibilità di tutela delle responsabilità, del patrimonio mobiliare, immobiliare e dello stato di salute dei nostri Clienti. Il nostro approccio in tal senso intende essere il meno formale possibile, al fine di facilitare e fluidificare al massimo la comunicazione con il Cliente.

31 PRIVATE A Broker has to be a trustworthy and credible partner for its customer. This is even more important when the customer is an individual. The complexity of the insurance market, the development of the regulatory system and bureaucracy represent a great obstacle for the consumer in choosing the right solution to satisfy its needs. Thanks to its services, In Più Broker assists the client in everyday relationships with insurance companies. To preserve our client interests, our role is not limited to identifying the best insurance but is also active during the risk management. Our professionals are able to deliver analysis on the needs/possibilities of safeguarding movable and real estate assets, and the health of our clients. In this sense, our approach aims to be informal in order to facilitate our contact with the client.

32 AREE DI ATTIVITA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Un profondo cambiamento ha caratterizzato lo scenario istituzionale e politico degli ultimi anni. La Pubblica Amministrazione è stata coinvolta nel vasto processo di riforma normativa teso al decentramento delle funzioni, dallo Stato Centrale agli Enti Locali. Tale scenario ha accentuato la necessità per la P.A. di munirsi di risorse e strumenti che le consentano di espletare, al massimo della razionalità, le nuove funzioni loro assegnate, al fine di assicurare l attuazione dei principi stabiliti dall evoluzione dei nuovi assetti normativi. In Più Broker rivolgendosi ad interlocutori quali Comuni, Enti Locali in genere, Ministeri, Aziende Sanitarie, propone un progetto complessivo di consulenza che inglobi risk management e gestione assicurativa, assistendo la P.A. nel perseguimento delle attività istituzionali secondo criteri guida di efficienza, efficacia e razionalizzazione/abbattimento dei costi. Nel pieno rispetto di tali principi, In Più Broker offre una gamma di attività caratterizzate da ampia flessibilità, ovvero volte a collegare le aspettative e le esigenze dell Ente alle soluzioni più consone disponibili nel panorama assicurativo, quali: analisi dei rischi in genere realizzazione del programma assicurativo assistenza nelle fasi di gara gestione dei contratti formazione del personale dell Ente risk management gestione dei sinistri garantiti gestione dei sinistri in franchigia

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