Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0

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1 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0 N parte A REV 1.0 ISS 02OCT13

2 Copyright Marchi commerciali e brevetti Costruttore Informazioni di contatto 2013 UTC Fire & Security Americas Corporation, Inc. Interlogix appartiene a UTC Climate Controls & Security, una divisione di United Technologies Corporation. Tutti i diritti riservati. I nomi e i loghi TruVision e UltraView sono marchi commerciali di UTC Fire & Security. Altre designazioni commerciali utilizzate nel presente documento possono essere marchi commerciali o marchi commerciali registrati dei produttori o dei fornitori dei rispettivi prodotti UTC Fire & Security Americas Corporation, Inc Red Hill Avenue, Costa Mesa, CA , USA Rappresentante autorizzato per l'ue: UTC Fire & Security B.V. Kelvinstraat 7, 6003 DH Weert, Paesi Bassi Per le informazioni di contatto, vedere il sito Web o

3 Indice Introduzione 4 Panoramica 4 Requisiti di sistema 4 Configurazione software 4 Installazione dell'app TVRMobile HD su un tablet 4 Accesso 5 Creazione di un utente 5 Accesso 5 Icone del menu principale 5 Gestione dei dispositivi 6 Dispositivi collegabili 6 Aggiunta di un dispositivo 6 Modifica di un dispositivo 7 Eliminazione di un dispositivo 7 Vista live 7 Avviare la vista live 8 Interrompere la vista live 9 Telecamere e viste preferite 10 Vista live a schermo intero 11 Controllo del brandeggio 12 Riproduzione 13 Avvio della riproduzione. 13 Arresto della riproduzione 13 Acquisizione di immagini 14 Riproduzione a schermo intero 14 Configurazione 14 Protezione tramite password 14 Aggiornamento software 15 Help in linea 15 Risoluzione dei problemi 16 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0 3

4 Introduzione Panoramica L'unità TVRMobile HD è un'applicazione per tablet Android e ipad utilizzabile su una rete wireless per visualizzare in remoto i filmati, riprodurre file registrati e controllare segnali di allarme inviati da DVR, NVR, telecamere IP e telecamere PTZ. Può inoltre essere utilizzata per controllare telecamere PTZ. Dopo averla installata su un dispositivo mobile, è possibile eseguire agevolmente registrazioni su un dispositivo front-end tramite connessione Wi-Fi, 2G, 3G, or 4G. Se non ci sono IP pubblici disponibili si può utilizzare un nome dinamico o eseguire il forward delle porte sul router IP pubblico. Requisiti di sistema Tabella 1: Requisiti di sistema per TVRMobile Software Numero massimo di dispositivi che si possono aggiungere Stream di rete Velocità fotogrammi Risoluzione Tipo stream Bit rate [Velocità in bit] Tablet Android: Android OS 2.3 o versione successiva ipad: ios 4.3 o versione successiva 100 Stream principale e substream Da 2 a 8 fps (in base alle prestazioni del dispositivo mobile) QCIF, fino a 5 megapixel, se supportati dal dispositivo Video e audio Da 32 Kbp a 16 Mbps (in base all'ambiente di rete) Configurazione software Il telefono deve essere collegato a Internet prima di installare l'applicazione TVRMobile HD. Installazione dell'app TVRMobile HD su un tablet 1. Accedere all'android Market o all'apple Store e cercare l'applicazione TVRMobile HD. 2. Scaricare l'applicazione. 3. Nella schermata iniziale del tablet, toccare per avviare l'app. 4 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0

5 Accesso Creazione di un utente 1. Toccare nella schermata iniziale per avviare l'applicazione TVRMobile HD. 2. Immettere il proprio nome utente. 3. Immettere la password e confermarla. Toccare Register (Registro). Viene visualizzata la schermata della vista live. Nota: Per ulteriori informazioni sulla gestione delle password, consultare la sezione "Protezione tramite password" a pagina 14. Accesso 1. Toccare nella schermata iniziale per avviare l'applicazione TVRMobile HD. 2. Inserire la password (se viene richiesta). Viene visualizzata la schermata della vista live. Icone del menu principale Le icone del menu principale sono sempre facilmente accessibili. È sufficiente toccare l'icona desiderata nella parte laterale della schermata per accedervi. Tabella 2: Descrizione delle icone del menu principale Vista live: Accedere alla vista live, al controllo del brandeggio, quindi aggiungere le videocamere e le viste preferite. Abilitare/disabilitare l'audio bidirezionale. Riproduzione remota: Consente di riprodurre un video registrato. Configurazione: Consente di visualizzare l'elenco dei dispositivi, aggiungere, eliminare, modificare i dispositivi, visualizzare le informazioni sui dispositivi, aggiungere, eliminare, visualizzare le Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0 5

6 telecamere preferite, configurare le password, aggiornare il software e accedere al menu della guida. Gestione dei dispositivi L'elenco dei dispositivi è vuoto inizialmente. È necessario aggiungere i dispositivi richiesti all'elenco dei dispositivi di TVRMobile HD, prima di potervi accedere. Dopo aver aggiunto correttamente il dispositivo, l'app ottiene le informazioni relative alla telecamera del dispositivo. Nota: è possibile aggiungere fino a 100 dispositivi all'applicazione. Dispositivi collegabili Questa app supporta i seguenti dispositivi: Videoregistratori digitali TruVision TVR 10, 11, 40, 41, 60 Videoregistratori di rete TruVision TVN 20, 21, 50 Telecamere box IP TruVision TVC-N, TVC-M Telecamere dome IP TruVision TVD-N, TVD-M Telecamere UltraView UVP-N, UVP-M IP PTZ Aggiunta di un dispositivo 1. Toccare e selezionare per accedere all'interfaccia Devices (Dispositivi). 2. Toccare Add (Aggiungi) per aggiungere un nuovo dispositivo. 3. Immettere il nome del dispositivo a cui collegarsi, ad esempio un DVR TruVision o telecamere IP TruVision. Il nome può avere una lunghezza massima di 16 caratteri alfanumerici. Il nome predefinito è Device Nella sezione Register Mode (Modalità registro), selezionare ezddns o IP/Domain (IP/Dominio). ezddns: Dopo aver registrato il dispositivo sul server ezddns, è necessario inserire l'indirizzo del server ezddns registrato e il nome di dominio del dispositivo. 6 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0

7 IP/Domain (IP/Dominio): consente di accedere manualmente al dispositivo utilizzando un indirizzo IP fisso o un server di dominio. È necessario modificare l'indirizzo IP, quindi il server di dominio. 5. Immettere nome utente e password (se richiesti). 6. Toccare Save (Salva) per salvare le impostazioni. Il dispositivo viene aggiunto all'elenco dei dispositivi. 7. Toccare Devices (Dispositivi) per uscire e tornare al menu principale. Modifica di un dispositivo 1. Nell'interfaccia Devices (Dispositivi), selezionare il dispositivo da modificare. Viene visualizzata la schermata Device Information (Informazioni sul dispositivo), nella quale sono indicati i parametri del dispositivo. 2. Toccare Edit (Modifica) per modificare i parametri di un dispositivo. Immettere i nuovi valori dei parametri. 3. Toccare Save (Salva) per salvare le impostazioni. 4. Toccare Devices (Dispositivi) per uscire e tornare al menu principale. Eliminazione di un dispositivo 1. Nell'interfaccia Devices (Dispositivi), toccare l'icona di eliminazione corrispondente al dispositivo che si desidera eliminare. Verrà visualizzata la finestra di dialogo a comparsa Hint-Delete Device (Suggerimento - Elimina dispositivo). 2. Toccare Confirm (Conferma). Il dispositivo viene rimosso dall'elenco. Vista live Dopo aver configurato i parametri del dispositivo in TVRMobile HD, è possibile accedere direttamente ai video live e controllare le telecamere PTZ. Per informazioni sull'interfaccia della vista live, osservare la Figura 1. Si possono visualizzare fino a 16 telecamere live contemporaneamente. Se uno dei dispositivi selezionati ha più di 16 telecamere, verranno visualizzate solo le prime 16. Nota: Il formato di visualizzazione predefinito è un riquadro video. Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0 7

8 Figura 1: Interfaccia vista live Icona / Descrizione Consente di acquisire un'istantanea del video dalle immagini della telecamera selezionata. Consente di avviare/interrompere l'audio bidirezionale. Consente di passare dallo stream principale al substream per la telecamera selezionata e viceversa. Consente di impostare le telecamere e le viste preferite. Consente di interrompere tutte le viste live. Schermo intero. Controllo del brandeggio. Consente di visualizzare o nascondere i nodi dei dispositivi. Accanto alle telecamere presenti nella finestra viene visualizzato un triangolo verde. Il riquadro video selezionato viene visualizzato in rosso nell'elenco dei dispositivi. Avviare la vista live 1. Nell'interfaccia della vista live, toccare per visualizzare l'elenco dei dispositivi disponibili. 8 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0

9 2. Per visualizzare tutte le telecamere di un dispositivo, trascinare il nodo del dispositivo desiderato nella finestra per la visualizzazione live. Tutte le telecamere di quel dispositivo vengono visualizzate in formato multi-riquadro. - Oppure - Per visualizzare telecamere specifiche di un dispositivo, trascinare i nodi delle telecamere desiderate nella finestra per la vista live. Si passa immediatamente alla vista live. Nota: È possibile riorganizzare agevolmente la sequenza delle telecamere trascinando la vista di una telecamera in un'altra posizione nella finestra. Interrompere la vista live Sono disponibili due metodi per interrompere la vista live: Interrompere tutte le telecamere: Toccare per interrompere la visualizzazione live di tutte le telecamere. - Oppure - Interrompere una telecamera specifica: Toccare e tenere premuta la schermata della vista live della telecamera desiderata. Viene visualizzata questa icona nella parte superiore della schermata. Trascinare la schermata della telecamera selezionata verso l'alto finché l'icona assume questo aspetto: ; a questo punto rilasciare la schermata della telecamera. Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0 9

10 Telecamere e viste preferite È possibile raggruppare le telecamere e le viste più importanti o usate più spesso in una cartella di elementi preferiti per potervi accedere facilmente e rapidamente, ad esempio, nella vista live. Sono disponibili due opzioni per gli elementi preferiti: My Cameras (Telecamere personali): Selezionare le singole telecamere nella vista live. My Views (Viste personali): Selezionare i gruppi di telecamere per rendere rapidamente accessibili le rispettive viste. Potrebbero essere, ad esempio, le telecamere che controllano tutte le entrate e le uscite di un edificio. Per visualizzare le telecamere e le viste preferite, toccare il nodo My Views (Viste personali) o il nodo My Cameras (Telecamere personali) nella vista live e trascinare la vista o la telecamera desiderata nella finestra per visualizzarla immediatamente. Per aggiungere una telecamera preferita dalla vista live, procedere come segue: 1. Nell'interfaccia della vista live, toccare per visualizzare l'elenco dei dispositivi disponibili e delle relative telecamere. 2. Toccare la telecamera desiderata nell'elenco e tenere premuto. Trascinarla nella finestra di visualizzazione. 3. Toccare e fare clic su My Cameras (Telecamere personali) nella finestra di dialogo a comparsa. La telecamera viene immediatamente aggiunta all'elenco dei preferiti. Per aggiungere/eliminare una telecamera: 1. Toccare e selezionare per accedere all'interfaccia Favorites (Preferite). 10 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0

11 2. Toccare per visualizzare i dispositivi con le relative telecamere. Selezionare un dispositivo 3. Per aggiungere una telecamera al gruppo My Camera (Telecamere personali), toccare il simbolo della telecamera. Quando viene selezionato diventa giallo. Per eliminare una telecamera del gruppo, toccare il simbolo telecamera. Quando viene deselezionato diventa grigio. della Le modifiche vengono salvate automaticamente. Il gruppo delle telecamere preferite ora è visibile nell'elenco dei dispositivi ed è identificato da una stella sull'icona del dispositivo. Per aggiungere una vista preferita: 1. Nell'interfaccia della vista live, toccare per visualizzare l'elenco dei dispositivi disponibili e delle relative telecamere. 2. Trascinare le telecamere desiderate nella finestra di visualizzazione. Selezionare il dispositivo desiderato. 3. Toccare e fare clic su My Views (Viste personali) nel menu a comparsa. Il gruppo delle telecamere viene immediatamente aggiunto all'elenco dei preferiti. Per eliminare una vista preferita: 1. Toccare e selezionare per accedere all'interfaccia Favorites (Preferite). 2. Toccare per visualizzare l'elenco delle viste My Views (Viste personali) disponibili. 3. Toccare l'icona di eliminazione della vista da eliminare e confermare. Nota: Le viste possono essere aggiunte solo nella vista live. Vista live a schermo intero Quando si utilizza la vista live in formato vista multipla è possibile visualizzare agevolmente l'immagine di una telecamera specifica nella vista a schermo intero Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0 11

12 toccando due volte l'immagine desiderata. Toccare di nuovo due volte per tornare alla modalità vista multipla. Controllo del brandeggio Nella vista live, selezionare la telecamera della quale si desidera controllare il brandeggio, quindi toccare. Viene visualizzato il pannello di controllo del brandeggio (osservare la Figura 2, di seguito). L'icona si modifica in. Figura 2: Interfaccia PTZ Tabella 3: Descrizione delle icone del brandeggio Toccare per aumentare o ridurre lo zoom. Toccare per aumentare o ridurre la messa a fuoco. Toccare per regolare il livello di luminosità modificando l'apertura del diaframma. Fare clic per controllare il brandeggio. Spostare il pulsante per regolare la velocità di brandeggio. Nota: Se la vista live è in modalità vista multipla, selezionare prima la telecamera di cui si vuole controllare il brandeggio, quindi toccare. La telecamera selezionata viene visualizzata a schermo intero. 12 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0

13 Spostare il dito sullo schermo per eseguire il brandeggio a sinistra o a destra, in alto o in basso. Pizzicare con le dita verso l'esterno o verso l'interno per aumentare o ridurre lo zoom, rispettivamente. Uscire dalla modalità di controllo del brandeggio toccando. Nota: Non è possibile configurare o richiamare i preset. Riproduzione È possibile cercare i file video registrati nel dispositivo di archiviazione remota per riprodurli. Trascinare la linea temporale per modificare il tempo di riproduzione. Si possono riprodurre fino a quattro telecamere contemporaneamente. Figura 3: Descrizione della barra degli strumenti della riproduzione Acquisizione di un'istantanea Riproduzione in pausa Schermo intero Linea temporale Arresto della riproduzione Avvio della riproduzione. 1. Nel menu di riproduzione, toccare per visualizzare l'elenco dei dispositivi disponibili. 2. Toccare le caselle della data e dell'ora di inizio e di fine per impostare la data di inizio e di fine oltre all'ora per la ricerca della riproduzione. 3. Trascinare il nodo di un dispositivo o di una telecamera sulla finestra di visualizzazione per la riproduzione. La riproduzione si avvia immediatamente. Arresto della riproduzione Sono disponibili due modi per interrompere la riproduzione: È possibile: Toccare per interrompere la riproduzione. - Oppure - Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0 13

14 Trascinare la finestra di riproduzione verso l'alto, nella parte superiore della schermata. Viene visualizzata questa icona:. Quando si modifica in, rilasciare la finestra. A questo punto la finestra viene eliminata. Acquisizione di immagini È possibile acquisire immagini dalle telecamere durante la riproduzione. Per acquisire un'immagine, selezionare una telecamera in riproduzione e toccare. Le istantanee vengono salvate nella cartella delle foto del tablet; da qui sarà possibile visualizzarle ed eliminarle. Riproduzione a schermo intero Durante la riproduzione, toccare il pulsante dello schermo intero per passare alla modalità a schermo intero. Tenere premuto il margine sinistro della barra degli strumenti della riproduzione e trascinare per posizionarla altrove. Figura 4: Descrizione della riproduzione a schermo intero Riproduzione in pausa Acquisizione di immagini Ripristino Configurazione Protezione tramite password L'applicazione non dispone di protezione tramite password predefinita. Configurando la protezione tramite password si consentirà solo alle persone che conoscono la password di accedere all'applicazione TVRMobile. 14 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0

15 Per abilitare/disabilitare la protezione tramite password: 1. Toccare e selezionare Local Config (Configurazione locale) per accedere all'interfaccia Configuration (Configurazione). La protezione tramite password è indicata con le voci On (Abilitata) e Off (Disabilitata). 2. Per abilitare la protezione mediante password, toccare Off (Disabilitata). Inserire la password nella finestra di dialogo a comparsa, quindi toccare Confirm (Conferma) per confermare le impostazioni. Per disabilitare la protezione mediante password, toccare On (Abilitata). Inserire la password nella finestra di dialogo a comparsa, quindi toccare Confirm (Conferma) per confermare le impostazioni. Per modificare la password: 1. Toccare e selezionare Local Config (Configurazione locale) per accedere all'interfaccia Configuration (Configurazione). 2. Toccare Modify Password (Modifica password), quindi inserire la password vecchia e quella nuova nella finestra di dialogo a comparsa. Toccare Confirm (Conferma) per salvare le impostazioni. Aggiornamento software Quando nell'apple Store è disponibile una nuova versione dell'applicazione TVRMobile, il software richiede automaticamente di eseguire l'aggiornamento. È possibile aggiornare il software immediatamente oppure in un secondo momento. Il pulsante Software Update (Aggiornamento software) è disponibile solo quando è presente una nuova versione nell'android Market o nell'apple Store. Per aggiornare il software: 1. Toccare e selezionare Local Config (Configurazione locale) per accedere all'interfaccia Configuration (Configurazione). 2. Toccare Software Update (Aggiornamento software). 3. Toccare Confirm (Conferma) nella notifica a comparsa. Si verrà reindirizzati allo store. 4. Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente dell'app. Help in linea Sono disponibili anche delle istruzioni on-line per l'utilizzo dell'applicazione nella sezione > Help (Guida). Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio fornitore. Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0 15

16 Risoluzione dei problemi 1. Quali dispositivi sono supportati dal software TVRMobile HD? Per essere compatibili con questo software, i dispositivi devono supportare la compressione video H.264, MPEG-4 o MJPEG. Tra i dispositivi utilizzabili con il software ricordiamo, ad esempio, i DVR, i NVR, le telecamere IP e le telecamere IP dome. 2. Perché il software del client mobile visualizza un messaggio di login non riuscito quando si cerca di accedere al dispositivo tramite Wi-Fi? Verificare le impostazioni di rete del dispositivo al quale si desidera accedere. È importante anche verificare che il dispositivo sia sempre on-line e accessibile. 3. Perché il telefono cellulare reagisce lentamente quando ci si trova nella vista live e l'immagine video rimane bloccata? Questo problema può essere causato dalle basse prestazioni del dispositivo mobile. Provare a ridurre il numero di telecamere visualizzate contemporaneamente o a diminuire la velocità dei fotogrammi e la risoluzione. Per le linee guida, consultare la Tabella 4, di seguito. Tabella 4: Raccomandazioni video Risoluzioni Numero di telecamere consigliato Velocità dei fotogrammi consigliata CIF 1 8 fps o inferiore QCIF 4 8 fps o inferiore 16 Manuale per l'utente TVRMobile HD V2.0