"SVILUPPARE BUSINESS IN ITALIA E ALL'ESTERO: COME COSTRUIRE UN CASO DI SUCCESSO" A cura di Renzo Gentile - BDS Convegno Quadrifor - 25 febbraio 2016

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1 "SVILUPPARE BUSINESS IN ITALIA E ALL'ESTERO: COME COSTRUIRE UN CASO DI SUCCESSO" A cura di Renzo Gentile - BDS Convegno Quadrifor - 25 febbraio

2 Sviluppare business e internazionalizzare: parole magiche 2

3 I trend di internazionalizzazione % Le cifre mostrano che la presenza imprenditoriale italiana all estero è rilevante: (fonte Banca d Italia 2015) ,7% 75% di imprese oltre 500 added producono all estero 13,4% 8,3% Scarsa diffusione di imprese con added 4,8 % Grande espansione imprese added prodod servizi prodod servizi Società con oltre 20 dipendeng 3

4 I trend di internazionalizzazione % Le stagsgche evidenziano la capacità delle imprese italiane di intercenare le tendenze internazionali: Nei paesi in via di sviluppo la presenza italiana si è assestata su ,6 % 36,7 % Crescita export in linea con crescita domanda Anni 4

5 CaraOerisUche struourali Le imprese internazionalizzate come reagiscono, rispeoo a quelle che non lo sono, alle crisi? Le mulgnazionali sono più grandi rispeno alla media italiana della categoria di appartenenza. Inoltre, sono maggiormente orientate all innovazione e più efficienu non solo rispeno a quelle che non esportano, ma anche rispeno a quelle che esportano ma congnuano a produrre solo in Italia (chi delocalizza ha il 15% in più di produdvità di tud gli asped produdvi e di valore aggiunto per singolo addeno) Dal 2007 a oggi - > le mulgnazionali hanno avuto andamenu migliori in termini di uuli, di faourato e di occupazione Dal 1988 al > evidente incremento occupazionale nella capogruppo italiana negli anni successivi al primo invesgmento estero (con pargcolare focus sulla gesgone amministragva e progenuale); la produzione diventa più efficiente con ricadute posigve anche sui sig nazionali 5

6 Ma quindi 6

7 Impariamo dagli errori 7

8 Che cosa succede nella realtà Un azienda italiana di biancheria inuma, nella sua prima esportazione in Cina, esporta pezzi esclusivamente della sua collezione di punta vendug sul mercato interno. Le vendite furono scarse: la collezione di punta è nera e i cinesi preferiscono altri colori. ERRORE numero 1: mancanza di verifica di mercato 8

9 Che cosa succede nella realtà Un produoore argenuno di arucoli di pelleoeria pensò di contanare occasionalmente 30 uffici di promozione commerciale di diversi paesi esteri, per crearsi varie opportunità di promuovere i propri prodod. In realtà, in base alle caranerisgche dei suoi prodod, aveva solo la possibilità di esportare in tre mercag esteri. ERRORE numero 2: mancanza selezione mercato 9

10 Che cosa succede nella realtà Un produnore di arucoli di abbigliamento ha dovuto ricomprare il suo marchio in Polonia per un valore di Euro: l agente di commercio polacco lo aveva registrato a suo nome. ERRORE numero 3: mancanza protezione marchio 10

11 Che cosa succede nella realtà Un produoore di eleorodomesuci comincia a vendere i propri prodod in Tunisia. Ad un certo punto si presenta la necessità di fornire un assistenza in loco, ma il distributore non ha pezzi di ricambio sufficieng. ERRORE numero 4: Mancanza gesuone post- vendita 11

12 Che cosa succede nella realtà Un azienda italiana vende prodo_ alimentari negli USA, anraverso l intermediazione di un agente americano. Con lui ha solo un accordo verbale. Dopo tre anni, cambia agente per essere più aggressivo sul mercato. Non essendoci nulla per iscrino, l azienda italiana pensa che non ci sarà nessuna rivendicazione da parte del vecchio agente. Il precedente agente americano, forte della protezione legale vigente negli USA, fa causa all azienda italiana facendosi pagare un indennizzo per il contrano rescisso senza mogvo, oltre al pagamento di una parte delle provvigioni sulle vendite effenuate dal nuovo agente. ERRORE numero 5: ignoranza legislauva 12

13 Ma purtroppo è anche peggio!!! 13

14 Ma purtroppo we have the major assistance! 14

15 Ma purtroppo ho un'assistente per l'estero, passi tuoo a lei! (il venerdì dalle 8,30 alle 12,30) 15

16 Ma purtroppo Mi fa vedere il contraoo? 16

17 Ma purtroppo Il nostro prodooo è breveoato!! (in Italia) 17

18 Ma purtroppo E' il marchio più adaoo: e in Brasile?? 18

19 Ma purtroppo Beh, noi paghiamo a 90 giorni! 19

20 Ma purtroppo But What che ne sach? 20

21 E il digitale? 21

22 Presenza web 22

23 Presenza web Completata la traduzione del sito: +1024% pagine viste +110% richiesta informazioni 23

24 ContenuU 24

25 ContenuU Rifacimento contenuu user- friendly: +500% a trimestre di interazioni con Servizio ClienU +280% a trimestre vendite online 25

26 Web megalomania 26

27 Web megalomania Euro di invesumento: disequilibrio con le realtà di mercato coperte 3 anni di recupero dell invesumento ad oggi: +10% vendite 27

28 GesUone social ContenuU in target? 28

29 GesUone social BiglieOo da visita 29

30 GesUone social Controllo contenuu 30

31 Il commercio eleoronico Il faoore 31

32 In sintesi Personale professionale 32

33 In sintesi Non mollare mai! 33

34 bds- group.eu 34