Agenda Digitale di Biella

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1 #ADBiella #makebiella Agenda Digitale di Biella Piano partecipato 1 / 12

2 Obiettivi Questo documento definisce gli interventi nell ambito ICT (Information & Communication Technology) programmati e promossi da Comune e Provincia di Biella volti a migliorare il benessere e la soddisfazione dei cittadini nella vita quotidiana. Le azioni che seguono sono proposte dalla Pubblica Amministrazione sulla base degli obiettivi di legislatura, il piano verrà completato in co progettazione con Cittadini e con Pubblico, Privato e Sociale del territorio. Il documento viene aggiornato sotto la responsabilità dell Assessorato alla Trasparenza del Comune di Biella. (iscrizione ai laboratori qui ) 2 / 12

3 Argomenti #glossario #visione #governo elettronico e sociale #infrastrutture informatiche e di comunicazione #inclusione ed alfabetizzazione digitale #azioni #dilloabiella #makebiella #segnalaloabiella #innamoratidibiella #Biellalavoro #Biellacasadivetro #Biellaservizi #connettibiella #Biellainclude #finanziabiella #Biellaeccelle #attori #cittadini #pubblico #privato #associazioni #riferimenti The Cluetrain Manifesto Altro 3 / 12

4 #glossario #responsabile cura la #coprogettazione delle #azioni. agg. In usi assol. di persona conscia delle proprie responsabilità, e quindi perfettamente adeguata al compito per serietà e capacità; scrupoloso, giudizioso, assennato (contrapposto a irresponsabile) Devoto Oli, 2013 #azione deve avere obiettivi chiari, concreti e misurabili. s.f. Capacità umana di modificare il reale a fini economici, politici, etici: uomo d a. (contrapposto a uomo di pensiero o di contemplazione ). Il concretarsi della volontà considerato nel suo svolgimento o nella sua conclusione: far seguire l a. alle parole. Movimento: stare in a. tutto il giorno, il motore è gia in azione Forza determinante, capacità di produrre determinati effetti. Devoto Oli, 2013 #coprogettazione o analisi funzionale (a cura dei laboratori). Redazione di un documento che definisca relativamente ad ogni #azione: 1) le macro aree dell'ambiente 2) i servizi offerti agli utenti 3) l'individuazione dei gruppi utenti e dei loro diritti di accesso; 4) La descrizione dei processi sottesi ai servizi. #fattibilità, studio (a cura degli Enti) Elaborato realizzato in funzione della definizione e valutazione di un programma o di un progetto sulla base di una preliminare idea di massima. Lo studio di fattibilità comprende attività di natura tecnica ed economica. L importanza strategica dello Studio di fattibilità è stata ribadita dal Legislatore nazionale in fase di promulgazione del Codice del contratti pubblici (D.lgs. 163/2006 e successive modificazioni) nonché nel relativo Regolamento di attuazione ed esecuzione di cui al DPR 207/2010 in cui, all art. 14 (Studio di fattibilità), ne definisce espressamente le caratteristiche 4 / 12

5 #visione L Agenda Digitale di Biella è lo strumento per costruire in maniera partecipata un territorio intelligente. Il successo si basa sul contributo di cittadini ed istituzioni ad una regia interrelata dei temi che seguono. #governo elettronico e sociale Fornire servizi. #infrastrutture informatiche e di comunicazione Fornire tecnologie abilitanti. #inclusione ed alfabetizzazione digitale Fornire consapevolezza. 5 / 12

6 #azioni #dilloabiella Lanciare la pagina Facebook dell'ente come piazza virtuale dove si possa svolgere la vita sociale ed economica della città. Istituire un dialogo inter pares tra amministrazione, cittadini, privato e sociale che possa essere alla base di una gestione partecipativa delle risorse. Promuovere un rapporto disintermediato con question time bimensili in cui il cittadino potrà interloquire in diretta con un pubblico amministratore. #makebiella Istituire laboratori con cittadini e operatori economici per tarare le iniziative in corso e raccogliere altre idee. Creare gruppi tematici (es. Scuole, Lavoro, OpenData...) per la co progettazione e l usabilità dei servizi. #segnalaloabiella I social network come canale di customer satisfaction, ovvero per mappare e gestire le foto segnalazioni georeferenziate dei cittadini (es. ingorghi, dissesti stradali, buche, edifici da manutenere). in modo che i cittadini possano essere informati in tempo reale della presa in carico da parte del personale comunale e degli aggiornamenti di stato della segnalazione. Dopo un primo adeguamento organizzativo si perseguirà un adeguamento tecnologico (le segnalazioni fatte tramite hashtag verranno agganciate ad una mappa ed a un CRM di gestione) #innamoratidibiella Istituire un social media team diffuso di narrazione della città (I biellesi devono essere i primi testimonial del loro territorio!). Costruire un piano di marketing territoriale digitale per il territorio biellese che incoraggi turismo ed insediamenti domiciliari e produttivi. Implementare un aggregatore web di percorsi turistici. Utilizzare massivamente i social network anche attraverso politiche di inserzionistica mirata. Vagliare l'installazione in sostenibilità economica di totem multimediali/multiservizi nel territorio provinciale. #Biellalavoro Potenziare il portale Biellalavoro rivedendo l'usabilità e la ricerca, dotarlo degli strumenti di socialconnect (iscrizione da FB, twitter, linkedin) e stabilire un palinsesto per diffondere le opportunità sulla pagina FB istituzionale della città ed in maniera mirata agli iscritti sui social network. #Biellacasadivetro Permettere un tracciamento puntuale del bilancio comunale con una granularità fino al singolo pagamento con rappresentazioni grafiche per la leggibilità ed esportabili con le specifiche OpenData. Determinare in maniera partecipata un set circoscritto di altri dati utili (oltre a quelli 6 / 12

7 stabiliti per legge v. CAD) e stimolare la creazione di applicazioni / aggregazioni da parte di cittadini/aziende. Predisporre lo streaming e la registrazione dei consigli comunali. #Biellaservizi Sviluppare/reingegnerizzare i servizi telematici per cittadini, professionisti e loro associazioni a partire dai piani locali, regionali e nazionali di informatizzazione e digitalizzazione della pubblica amministrazione. In particolare promuovere la diffusione degli strumenti di identità digitale e di pagamento sperimentando un circuito pubblico privato di spendibilità delle credenziali. Istituire gruppi di cittadini per vagliare ergonomia ed usabilità dei servizi. #connettibiella Aprire la rete WiFi della provincia (eliminare l'autenticazione) ed invitare tutti gli esercizi commerciali della città a fare altrettanto, verso una bolla BiellaWiFi. Compatibilmente con le risorse, cablare le sedi pubbliche e le scuole della provincia. Aprire tavoli tematici con gli operatori TLC per la copertura in banda (ultra) larga di fette del territorio. Fare un accordo con un operatore satellitare per la copertura delle zone a completo fallimento di mercato (modello ZeroDigitalDivide). Operare per facilitazioni all'accesso ad internet per i nuclei familiari più deboli. #Biellainclude Includere digitalmente il 10% della popolazione entro la legislatura. Le scuole e i centri civici, già attrezzati con aule informatiche e connettività, saranno il luogo naturale di formazione. I tutor saranno volontari civici e studenti. Si cercherà cooperazione con tutti gli enti di formazione del territorio. #finanziabiella Istituire una regia preposta al recupero di fondi (es progetti nazionali ed europei, banche, 5permille, crowdfunding) per finanziare in maniera strutturata le iniziative di legislatura. La piattaforma di crowdfunding dovrà presentare un elenco di iniziative da co finanziare, geolocalizzate dove pertinente (es. giochi per la mia scuola) per permettere contributi mirati da parte dei cittadini interessati. L'elenco delle iniziative ed i contributi raccolti, daranno indicazione delle priorità di intervento all Amministrazione. Le iniziative co finanziate saranno una sperimentazione di bilancio partecipato. #Biellaeccelle Radunare gli imprenditori che vogliono investire in ICT sul territorio. Interessare competenze tecniche di alto livello. Acquisire finanziamenti nazionali ed europei. Mettere a disposizione le aree. Coordinare bandi per sviluppare commercialmente idee. Portare lavoro a Biella. 7 / 12

8 #attori #cittadini Alla data del 15/02/2015 nell ambito dell azione #makebiella oltre 60 cittadini sono iscritti come volontari ai laboratori di coprogettazione. Scopo dei laboratori è l analisi funzionale e la valutazione della qualità di tutte le azioni sviluppate nell ambito dell agenda. Come i partecipanti vedono la città 8 / 12

9 #pubblico Comune di Biella Il Comune, rappresentato dall assessorato alla trasparenza, è #responsabile per 1) il coordinamento ed il miglioramento continuo delle azioni #makebiella, #finanziabiella, #Biellacasadivetro, #Biellaservizi, #Biellaeccelle, #dilloabiella, #segnalaloabiella 2) il controllo di qualità generale del progetto e l aggiornamento di questo documento 3) le risorse necessarie ad espletare le attività sopracitate. Provincia di Biella La Provincia, rappresentata dall ufficio presidenza, è #responsabile per 1) il coordinamento delle azioni #connettibiella, #Biellalavoro, #Biellainclude 2) il supporto attivo alle azioni #finanziabiella e #Biellaeccelle 3) la messa a disposizione delle proprie infrastrutture finalizzata ad espletare le attività sopracitate Azienda Turistica Locale ATL, rappresentata dal presidente, è #responsabile per 1) il coordinamento dell azione #innamoratidibiella e la messa a disposizione di competenze tecniche 2) il supporto attivo alle azioni #finanziabiella e #Biellaeccelle. Altri L'Agenda Digitale è aperta a qualsiasi Ente Pubblico che si riconosca nell'impianto definito nel presente documento. L'ingresso in governance prevede una esplicitazione dei risultati attesi coerente con la missione istituzionale del partner, nonchè delle risorse e competenze che verranno apportate al fine di conseguire tali risultati. 9 / 12

10 #privato L'Agenda Digitale è aperta a qualsiasi Azienda o Associazione di categoria che si riconosca nell'impianto definito nel presente documento. L'adesione prevede una esplicitazione dei risultati attesi coerente con la missione istituzionale del partner, nonché delle risorse e competenze che verranno apportate al fine di conseguire tali risultati. 10 / 12

11 #associazioni L'Agenda Digitale è aperta a qualsiasi Associazione formalmente costituita che si riconosca nell'impianto definito nel presente documento. L'adesione prevede una esplicitazione dei risultati attesi coerente con la missione istituzionale del partner, nonché delle risorse e competenze che verranno apportate al fine di conseguire tali risultati. 11 / 12

12 #riferimenti The Cluetrain Manifesto Altro Michele Vianello 8 principi base per l alfabetizzazione digitale principi base per realizzare lalfabetizzazione digitale/ Buone pratiche in materia di trasparenza "l attività di accompagnamento può essere sostenibile solo se svolta attraverso la raccolta e l analisi di buone pratiche da far circolare attraverso la loro pubblicazione sul sito istituzionale e, in prospettiva, la promozione di iniziative per la loro diffusione." content/uploads/progetto Buone Pratiche 23 aprile.pdf Guy Kawasaki. The art of Innovation kawasaki the art innovation/ Net Neutrality cultura/14_maggio_20/net neutrality lettera wozniak 99 46be4e dffd 11e3 a33f 94f3ff75232d.shtml Yamamoto o_iperconnesso /?ref=HRERO 1 La Danimarca diventa un video gioco tto_il_paese_dentro_minecraft_per_le_scuole /?ref=HRERO 1 12 / 12