Roma 19 luglio 2012 CIRCOLARE N. 101 / 2012 Prot. 2111

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1 in evidenza Roma 19 luglio 2012 CIRCOLARE N. 101 / 2012 Prot AGLI ENTI ASSOCIATI CDAA/sdl ATTIVITA FEDERCASA ENTI PUBBLICI ECONOMICI ENTI PUBBLICI NON ECONOMICI E p.c. agli Uffici Comunicazione_ OGGETTO Federcasa.info Sito informativo degli enti associati alla Federazione italiana per la casa. Come contribuire a mantenere aggiornato il sito Il sito è on line da circa tre mesi. Il nuovo sito distinto da quello istituzionale di Federcasa nasce con lo scopo di favorire la circolazione dei saperi tecnici e gestionali e contribuire così alla valorizzazione dell attività svolta dagli Associati (vedi Circolare Federcasa 52/2012). Federcasa.info è un sito di taglio informativo, di facile navigazione e di semplice design in cui ricercare documenti che diano conto complessivamente dell attività degli associati, e in prospettiva del settore, per quanto riguarda: - innovazione (Sezione Buone pratiche); - risvolti quotidiani dell attività (Sezione Notizie); - momenti di comunicazione con l esterno (Sezione Eventi). - dibattito di settore o riferito a specifici interventi (Sezione Rassegna Stampa). Federcasa.info non vuole essere solo uno strumento dedicato alla diffusione delle esperienze innovative. L iniziativa nasce con l ambizioso obiettivo di realizzare un archivio dinamico di informazioni correlate tra loro che diano conto della variegata attività degli Associati a partire dai nuovi modelli finanziari adottati nella programmazione degli interventi per arrivare ai risvolti quotidiani della gestione immobiliare e della comunicazione con gli utenti, senza tralasciare gli attualissimi temi dell efficienza energetica, delle tecnologie innovative e dei nuovi materiali. Fino ad oggi sono state pubblicate: 46 buone pratiche, 137 notizie, 36 eventi e 120 articoli di stampa. In questa prima fase di sviluppo del progetto la redazione interna di Federcasa ha alimentato di contenuti il sito utilizzando il proprio archivio e le informazioni presenti nei siti Internet degli Associati.

2 federcasa 2 (./..) Nella fase di messa a regime Federcasa non può prescindere dalla collaborazione degli Associati, anche attraverso il loro diretto coinvolgimento all interno di una redazione territorialmente diffusa affinché Federcasa.info possa diventare un luogo aperto di dibattito sulle migliori pratiche espresse dal settore. Già da ora alcuni Associati hanno colto l occasione offerta per promuovere la propria attività aprendo un canale informativo diretto con la redazione del sito. La sinergia tra la redazione di Federcasa.info e gli Uffici Stampa e Comunicazione degli Associati può consentire la creazione di una vera e propria redazione web, strumento fondamentale per una gestione delle informazioni completa, accurata e tempestiva. Con la realizzazione di Federcasa.info riteniamo di aver creato i presupposti per valorizzare a 360 gradi le esperienze innovative degli Associati all interno di uno strumento informativo adeguato che consenta a tutti di verificare agevolmente chi fa cosa. Da parte nostra stiamo continuando quotidianamente all aggiornamento dei contenuti del sito sicuri della collaborazione delle vostre organizzazioni per rendere pienamente Federcasa.info il Sito informativo degli enti associati alla Federazione italiana per la casa e allo scopo di diffondere i contenuti del sito vi invitiamo ad inserire il link a Federcasa.info nel Vostro sito istituzionale utilizzando, se lo ritenete opportuno, il logo allegato. Vi ringraziamo per l attenzione e Vi invitiamo a segnalarci tutte le informazioni relative alla vostra attività affinché il Vostro profilo di attività documentato dal sito sia costantemente aggiornato. Con i più cordiali saluti Il Direttore Generale Arch. Venanzio Gizzi Allegati: - Scheda Come contribuire a mantenere aggiornato il sito - Schede segnalazione Buone pratiche, Notizie, Eventi - Argomenti di classificazione - File logo Federcasa.info redazione@federcasa.info Simona Dei lombardi: tel

3 federcasa 3 Come contribuire a mantenere aggiornato il sito 1. Innanzitutto verificare i contenuti archiviati nel sito riferiti al vostro ente. - Dalla home page del sito cliccate sul pulsante Promotore e selezionate il vostro ente. - Quindi clicclate su Cerca. Nel listato che appare a video sono riportate tutti i contenuti riferiti al vostro ente, organizzati in ordine cronologico, preceduti dalla Sezione (Buone Pratiche, Notizie, Eventi e Rassegna stampa) in cui è archiviato il contenuto. - Se nell elenco Promotori non appare il vostro ente significa che il sito non contiene informazioni riferite all ente selezionato. Nella prima fase di implementazione dei contenuti la Redazione ha alimentato il sito utilizzando il proprio archivio progetti e le informazioni presenti nei siti Internet degli Associati. Purtroppo in molti casi non è stato possibile recuperare informazioni utili ai nostri fini. 2. Contribuite ad aggiornate il vostro profilo Sicuramente saranno molte le attività innovative messe in atto dal vostro ente e non riportate nel sito. Per aggiornare il vostro profilo trasmettete le informazioni utilizzando le indicazioni riportate nelle schede che seguono riferite alle diverse sezioni in cui è suddiviso il sito (Buone Pratiche, Notizie, Eventi) e inviando la documentazione a: redazione@federcasa.info 3. Collaborate alla Redazione del sito L aggiornamento costante e tempestivo del sito non può prescindere dalla collaborazione degli associati e in particolare degli Uffici Comunicazione. Vi invitiamo quindi ad inviarci un nominativo, e i relativi recapiti, della persona con cui mettere a punto le modalità di collaborazione costante al sito. Inviate: Ente; Nome e Cognome; Funzione; ; Telefono; Fax; Indirizzo; Cap; Città. a: redazione@federcasa.info Sarò nostra cura contattarvi per concordare e definire un programma di aggiornamento del vostro profilo nel sito. Inseriteci in ogni caso nella vostra mailing list per i comunicati stampa.

4 federcasa 4 Segnalazione BUONE PRATICHE Testo di presentazione Lunghezza: battute spazi bianchi compresi. Articolazione: massimo in paragrafi. Sono da evitare articolazione in sub paragrafi o frammentazioni maggiori. Formato: base informatica. I file non devono contenere formattazioni particolari quali ad esempio elenchi puntati o numerati automatici né note al testo. Non è possibile pubblicare formule matematiche e tabelle. Nel caso le tabelle siano indispensabili alla comprensione del testo saranno inserite come immagini nella Gallery illustra ogni Buona Pratica. Immagini e didascalie Il testo di presentazione della segnalazione di Buona Pratica sarà corredato da didascalie numerate con riferimento alle immagini. Le immagini (minimo 9, massimo 24) saranno trasmesse su base digitale ad una buona risoluzione (base 30 cm, 300 dpi) e numerate con riferimento alle didascalie. Per evitare di appesantire gli account di posta elettronica è possibile trasmettere le immagini trasferendole nel server FTP di Federcasa seguendo la seguente procedura: 1. Con Explorer 7 installato sul PC è possibile accedere all'ftp copiando nella finestra 'indirizzo' di Esplora risorse la stringa: ftp://ftp.federcasa.it 2. Quindi accreditarsi con: User: federcasaclientftp Password: estate.2011 A questo punto è possibile creare una cartella e incollare i file. Scheda dell intervento Ogni intervento sarà accompagnato da una scheda tecnica che conterrà, in linea generale le seguenti informazioni. Operatore, Comune, Località, Proprietà, Gestore, Finanziamento, Destinazione, Tipo di intervento, Alloggi, Attrezzature, Piano particolareggiato, Progettazione, Direzione lavori, Impresa, Data Inizio lavori, Data Ultimazione lavori, Referente. Più ogni altro elemento ritenuto utile. In particolare è richiesta i dati esatti della localizzazione dell intervento (comune, via, numero civico) per la creazione della Google Map che accompagna la Buona Pratica. Argomenti di classificazione Le buone pratiche saranno inserite nell archivio del sito e classificate sulla base di una lista chiusa di Argomenti (Vedi Argomenti di classificazione). Particolare attenzione va posta nell individuazione degli argomenti da associare al singolo intervento. Dovranno essere segnalati solo gli argomenti di primario interesse dell intervento o in ogni caso quegli argomenti che connotano come innovativa la proposta di Buona Pratica. Allegati Trasmettere ogni altro documento utile alla presentazione dell intervento. E possibile segnalare: link su web, filmati su YouTube, ogni altro documento necessario alla presentazione nel dettaglio dell intervento o dell iniziativa.

5 federcasa 5 Segnalazione NOTIZIE La sezione NOTIZIE del sito riporta informazioni che documentano caratteri di innovazione e di singolarità anche nei risvolti quotidiani dell attività degli Associati. La visita del sito alla sezione Notizie (cliccare il pulsante Tutte le Notizie ) consente di avere un panorama abbastanza completo di quali possono essere le attività riferibili a questa sezione, ad esempio: presentazione di interventi costruttivi che rivestano un medio interesse innovativo e quindi non riferibili alla sezione Buone Pratiche, concorsi tra gli utenti di vario genere (vedi il concorso Balconi fioriti promosso da ACER Forli, o quello per il risparmio energetico organizzato dallo IACP Bari), iniziative verso gli assegnatari (vedi Fatture più chiare di ALER Milano), iniziative singolari (vedi Ricette speciali per vicini straordinari del portierato sociale di ALER Bergamo), pubblicazione manuali di vario genere (uso dell alloggio, risparmio energetico, ecc) messi a disposizione degli utenti, protocolli siglati con amministrazioni locali ad esempio sui temi della sicurezza, presentazione di nuovi siti internet realizzati dagli associati, presentazioni di periodici di informazione agli utenti. In sintesi ogni informazione che dia conto nei dettagli, anche poco noti, della complessa attività svolta quotidianamente dagli associati. Documentazione necessaria per segnalare una NOTIZIA Data: gg/mm/aaaa. Indispensabile per archiviare la Notizia. Titolo: poche parole che riescano a sintetizzare il contenuto della Notizia. Testo di presentazione: massimo battute. Immagini: alcune immagini relative alla Notizia (foto, copertine di pubblicazioni, ecc). Link: segnalare il link a pagine del sito aziendale che tratta dello specifico argomento in modo da poter collegare la Notizia ad una pagina web che potrebbe successivamente essere aggiornata dal promotore. Link: segnalare link ad altri siti che ospitano informazioni correlate, ad esempio link su YUOTUBE. Ogni altra documentazione in formato digitale utile alla maggiore comprensione dell iniziativa riportata nella Notizia. Argomento: segnalare l argomento con riferimento all elenco degli argomenti allegato.

6 federcasa 6 Segnalazione EVENTO La sezione EVENTI del sito riporta informazioni che documentano le iniziative di rilievo organizzate dagli Associati e finalizzate alla promozione dell immagine e dell attività aziendale attraverso: Convegni, Seminari, Corsi, Tavole rotonde, Anniversari, Premi, Esposizioni, Cantieri aperti, Feste dei vicini, Inaugurazione di interventi di particolare significato innovativo, ecc. Dati e documentazione necessaria per segnalare un EVENTO Data inizio Evento: gg/mm/aaaa. Data fine Evento: gg/mm/aaaa. Luogo Evento: Città, via, numero civico, altro (ad esempio: Aula Magna Università). Titolo dell evento. Testo di presentazione: massimo battute. Programma dell evento: file pdf. Link: segnalare il link a pagine del sito aziendale che tratta dello specifico argomento in modo da poter collegare l Evento a ad una pagina web che potrebbe successivamente essere aggiornata dal promotore. Link: ad altri siti che ospitano informazioni correlate, ad esempio link su YUOTUBE. Altro: ogni altra documentazione in formato digitale utile alla maggiore comprensione dell iniziativa riportata nella Notizia. Argomento: segnalare l argomento con riferimento all elenco degli argomenti allegato.

7 federcasa 7 ARGOMENTI DI CLASSIFICAZIONE Ogni articolo (Buona Pratica, Notizia, Eventi, Rassegna stampa) è classificato nell archivio del sito sulla base di un elenco di Argomenti. Particolare attenzione va posta nell individuazione degli argomenti da associare al singolo articolo. Dovranno essere segnalati solo gli argomenti di primario interesse o in ogni caso quegli argomenti che connotano come innovativo il contenuto dell articolo. Efficienza energetica Certificazione e monitoraggio Informazione Partnership Progettazione mirata Gestione immobili Archivio patrimonio Gestione manutenzione Modelli gestionali Piani vendita Privacy Strumenti informatici Modelli finanziari Credito bancario Fondi immobiliari Project financing Società miste Nuove tecnologie e materiali Dispositivi Fonti energetiche Impianti Involucro Politiche sociali Anziani Autocostruzione Ceto medio Cohousing Coniugi separati Disabili Fasce protette Giovani coppie Immigrati Lavoratori Studenti Responsabilità sociale Bilancio sociale Carta dei servizi Codice etico Qualificazione Riqualificazione urbana Contratti di quartiere Piani di recupero Programmi di recupero urbano Programmi di riqualificazione urbana Programmi integrati Programmi periferie Sicurezza Edifici Quartieri Tipo intervento Edilizia non residenziale Nuove costruzioni Manutenzione straordinaria Recupero edilizio Demolizione Utenza Autogestione Call-center Comunicazione Eventi / Punti informativi Mediazione sociale Mix sociale Partecipazione Portierato sociale URP