LABORATORI DI FORMAZIONE D IMPRESA 2015

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1 LABORATORI DI FORMAZIONE D IMPRESA 2015 Il Comitato per la promozione dell imprenditoria femminile della Camera di Commercio di Catanzaro prosegue l attività formativa intrapresa nel 2014 con i laboratori di formazione d impresa su tematiche che ruotano attorno alla risorsa produttiva donna ed al suo modo di fare impresa, con lo scopo di conoscere e fornire strumenti operativi e dare risposte concrete ai quesiti di questa realtà. Quest anno il Comitato ha organizzato cinque incontri che verteranno sulle seguenti tematiche: - Tecniche di vendita, - Controllo di gestione, - Time Management, - Public speaking - Gli stili sociali: Ottenere il massimo nel lavoro attraverso lo sviluppo delle capacità relazionali. Le partecipanti, con l ausilio ed il coordinamento di esperti, prenderanno parte ad un confronto allo scopo di far emergere spunti di riflessione, possibili soluzioni ed esigenze. Il laboratorio Tecniche di vendita, che si svolgerà nella giornata del 2 dicembre 2015, sarà tenuto da Cesare Sansavini, presidente di Change Project, società di formazione e consulenza con sede a Firenze che accompagna aziende e professionisti nel loro percorso di crescita e innovazione, con una consolidata esperienza in tema di vendita avendo svolto il ruolo di responsabile commerciale per grosse aziende italiane e straniere. Lo scopo del seminario sarà quello di aiutare il partecipante a rafforzare le capacità personali e le skills di vendita e identificare un percorso di vendita collaudato per potenziare i risultati. Il laboratorio Controllo di gestione, che si svolgerà nella giornata del 4 dicembre 2015, sarà tenuto da Leonardo Pelli, consulente di numerose aziende italiane ed estere ed esperto in finanza e controllo gestionale e diritto tributario. Il corso si propone di mettere a disposizione dei partecipanti strumenti pratici ed immediatamente applicabili di controllo della gestione aziendale sia a livello consuntivo che nella sua tipica evoluzione budgetaria Il laboratorio Time Management,che si svolgerà nella giornata del 10 dicembre 2015, sarà tenuto da Antonella Cecconi. E esperta di formazione manageriale, di cui si occupa da oltre dieci anni lavorando per molteplici aziende italiane. La finalità del corso sarà quella di offrire ai partecipanti la possibilità di visualizzare con chiarezza i propri impegni allo scopo di migliorare l efficienza lavorativa e avere un controllo attento delle priorità. Il laboratorio L arte del Public Speaking, che si svolgerà nella giornata del 14 dicembre 2015, sarà tenuto da Alessandro Sansavini, psicologo specializzato in gestione psicologica dei Gruppi. Il corso si propone, in modo semplice e pragmatico, di offrire ai partecipanti tecniche e modelli comunicativi di sperimentata efficacia al fine di potenziare l'efficacia della comunicazione e di gestire produttivamente la propria emozione. Il laboratorio Gli stili sociali: Ottenere il massimo nel lavoro attraverso lo sviluppo delle capacità relazionali, che si svolgerà nella giornata del 15 dicembre 2015, sarà tenuto da Claudia

2 Alderighi. Psicologa specializzata in Clinica della Formazione, ha un esperienza più che decennale sulle tecniche della comunicazione nei gruppi e svolge attività di coaching individuale per ruoli manageriali e dirigenziali. L obiettivo dell incontro sarà quello di migliorare le proprie capacità di relazione e sviluppare la propria versatilità di stile di comunicazione con tipologie diverse di interlocutori. Tutti i laboratori saranno interattivi, con discussioni, lavori di gruppo e simulazioni allo scopo di condividere le proprie esperienze e favorire un confronto aperto e vivace nel gruppo. Attraverso tali esercitazioni ogni partecipante prenderà coscienza delle proprie criticità e svilupperà un piano correttivo post corso da condividere col docente. I laboratori si svolgeranno nella Sala Convegni della Camera di Commercio di Catanzaro, in via Menniti Ippolito n. 16, dalle 9,00 alle 17,30 Per partecipare all evento si può inviare la scheda di adesione entro il 30 novembre alla seguente mail : promocatanzaro@cz.camcom.it. Per ulteriori informazioni contattare lo

3 Cesare Sansavini, presidente di Change Group 2 dicembre 2015, ore 9.00 Coloro che sono impegnati nella vendita di beni o servizi, sia nuovi nel ruolo oppure con vari anni di esperienza, rischiano spesso di trascurare strumenti, capacità e strategie di vendita di collaudata efficacia, la cui inosservanza incide spesso in modo sostanziale sui risultati di vendita. Il corso intende offrire al partecipanti una prima visione delle capacità comunicative e delle skills di vendita necessari per condurre efficacemente un colloquio di vendita. Con una metafora potremmo dire che il venditore che dispone di un efficace percorso di vendita è in grado di prendere il cliente per mano e condurlo verso una conclusione utile per entrambi. Per sviluppare questo percorso occorre conoscere ogni dettaglio del processo di vendita: capire quando siamo nella fase in cui va privilegiata la creazione di un rapporto o quella in cui si deve sviluppare un efficace scoperta dei bisogni dell interlocutore o infine capire quando è il momento di chiudere la trattativa. Il corso rappresenta pertanto un ottimo strumento per chiunque voglia verificare e aggiornare le proprie tecniche di vendita attraverso un metodo collaudato e strutturato. Aiutare il partecipante a rafforzare le capacità personali e le skills di vendita e identificare un percorso di vendita collaudato per potenziare i risultati. Analizzare il proprio prodotto e la propria azienda in chiave di marketing, esplicitando benefici vincenti per il cliente; Capire come si sviluppa il processo di vendita esercitandosi su ogni singola fase; Pianificare il rapporto col cliente per aumentare la produttività del lavoro; Ottenere feedback (trainer + partecipanti) su ogni fase del processo di vendita durante le simulazioni.

4 IL CONTROLLO DI GESTIONE Leonardo Pelli, esperto in finanza e controllo gestionale e diritto tributario 4 dicembre 2015, ore 9.00 In mercati sempre più rapidi e nei quali i margini di redditività tendono inesorabilmente ad assottigliarsi, diviene fattore competitivo essenziale basare le proprie scelte imprenditoriali su informazioni interne aggiornate ed attendibili. Tale insostituibile fonte informativa può essere messa a disposizione solo disponendo di un efficace controllo della propria gestione che permetta di conoscere in tempi quasi reali l evolversi dettagliata delle singole componenti economiche e finanziarie. Solo disponendo di un vero e proprio cruscotto di controllo della propria impresa è possibile guidarne l evoluzione nella direzione realmente voluta. Il corso si propone di mettere a disposizione dei partecipanti strumenti pratici ed immediatamente applicabili di controllo della gestione aziendale sia a livello consuntivo che nella sua tipica evoluzione budgetaria. PROGRAMMA Introduzione Contabilità generale e contabilità industriale Il bilancio d esercizio ed il controllo dei costi quali imprescindibili strumenti di verifica dell andamento della gestione aziendale L analisi dei costi della nostra impresa: costi fissi e costi variabili. I costi interni ed esterni ed il valore aggiunto aziendale. Il punto di pareggio e l obiettivo di profitto La determinazione del margine di contribuzione dei prodotti. L analisi full costing e l analisi direct costing.

5 TIME MANAGEMENT Antonella Cecconi, esperta in Formazione Manageriale 10 dicembre 2015, ore 9.00 La vita c impone una scelta tra "gestire il nostro tempo" o "essere gestiti dai nostri impegni". Questo concetto vuole mettere in evidenza uno dei più grandi problemi a cui vanno incontro tutte le persone impegnate nella vita e nel lavoro: il rischio di essere sopraffatti dagli impegni, al punto di non riuscire a differenziare le attività fondamentali da quelle marginali. Quando queste situazioni si verificano l'uomo non solo riduce la propria produttività, ma rischia di lavorare in continua tensione per la sensazione di non avere la situazione sotto controllo e di non essere efficace. Trattandosi di un problema molto comune in certi ruoli lavorativi altrettanto semplici ed efficaci sono le soluzioni. Offrire ai partecipanti la possibilità di visualizzare con chiarezza i propri impegni allo scopo di migliorare l efficienza lavorativa e avere un controllo attento delle priorità. Prendere coscienza delle comuni distorsioni umane nella gestione del tempo del tempo. Concentrarsi sulle attività più importanti ad alto valore aggiunto. Identificare le proprie criticità personali e il piano di recupero d efficienza.

6 L ARTE DEL PUBLIC SPEAKING Alessandro Sansavini, Psicologo esperto in psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni 14 dicembre 2015, ore 9.00 La cultura scolastica e troppo spesso anche quella aziendale focalizzano la maggiore attenzione sui contenuti tecnici del messaggio più che sulle modalità comunicative. In pratica si privilegia il "cosa si dice" rispetto al "come lo si dice". Da questa impostazione scaturiscono delle carenze comunicative che determinano a volte frustrazioni personali, ma che hanno spesso anche un riflesso economico. Li potremmo definire i costi dell'improduttività comunicativa. Questi costi sono rappresentati da presentazioni che si prolungano oltre i tempi pianificati o da speaker che hanno un obiettivo persuasivo ma non riescono a perseguirlo per oggettive difficoltà tecniche nel saper presentare o gestire un aula. Le carenze comunicative si evidenziano anche con il senso di sofferenza ed impaccio con cui molti di noi si alzano in piedi per parlare di fronte ad un gruppo di persone. Da questa palese esigenza nasce questo seminario che si propone, in modo semplice e pragmatico, di offrire ai partecipanti tecniche e modelli comunicativi di sperimentata efficacia. Il programma è disegnato in modo tale da favorire una forte presa di coscienza su quelli che sono considerati i postulati classici della comunicazione e posizionato sulla più difficile situazione comunicativa: il parlare di fronte ad un gruppo con finalità persuasive. Offrire a tutti coloro che sono chiamati a parlare di fronte ad una più persone una serie di tecniche e strategie persuasive in grado di potenziare l'efficacia della comunicazione e di gestire produttivamente la propria emozione. Apprendere, attraverso la simulazione, tutte le tecniche necessarie a potenziare la comunicazione (linguaggio verbale e non verbale). Sviluppare l'abilità di sintesi comunicativa ed efficacia persuasiva ricorrendo ad una strutturazione del messaggio. GLI STILI SOCIALI: OTTENERE IL MASSIMO NEL LAVORO ATTRAVERSO LO SVILUPPO DELLE CAPACITÀ RELAZIONALI

7 Claudia Alderighi, Psicologa esperta in Clinica della Formazione 15 dicembre 2015, ore 9.00 Nel corso della storia, sono state fatte molte ricerche sul comportamento umano, sulle interazioni tra persone e su come questi scambi condizionano il comportamento del soggetto o del gruppo nel quale questi è inserito. Tra le più antiche troviamo quelle legate ad Ippocrate che descrisse quattro tipi di personalità il collerico, il sanguigno, il flemmatico,e il melanconico. Molti altri studi seguirono nei secoli. Nel 1925, Carl Gustav Jung scrisse Tipi Psicologici e descrisse 8 tipologie di personalità caratterizzate da una diversa interazione tra attitudini e funzioni psichiche quali: introversione ed estroversione, il pensiero, il sentimento, l intuizione e la sensazione. Le ricerche sullo stile sociale si ispirano al modello junghiano e si basano sui alcuni postulati: nel tempo, le persone tendono a consolidare modelli di comportamento. ognuno di noi sviluppa una zona di comfort, ovvero un insieme di caratteristiche comportamentali che emergono dalla nostra esperienza e diventano abitudini. le persone elaborano impressioni immediate sull interlocutore, sulla base del comportamento verbale e non verbale. La determinazione degli stili sociali permette alle persone: di ottenere una maggiore comprensione del proprio stile e dell impatto sugli altri. di sviluppare le proprie capacità interpersonali, migliorando le performance proprie e del team e creando un ambiente di lavoro più produttivo. Gli stili sociali è un programma formativo indicato per coloro i quali vogliano migliorare il proprio modo di relazionarsi con gli altri, di farsi comprendere e di creare la massima sintonia con il cliente/colleghi. Migliorare le proprie capacità di relazione e sviluppare la propria versatilità di stile di comunicazione con tipologie diverse di interlocutori. Acquisire consapevolezza circa le diversità di stili sociali di relazione Identificare il proprio stile sociale Acquisire una metodologia per la diagnosi comportamentale nostra e degli altri Acquisire metodi tecniche e strumenti per relazionarsi efficacemente con le diverse tipologie di stili sociali.