CHIARIMENTI CHIARIMENTI DI CARATTERE TECNICO

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1 Gara d appalto per l acquisto di apparecchiature informatiche per la reingegnerizzazione del CENAPS, ai sensi del D. Lgs. 163 del 12 aprile 2006, con procedura ristretta (art. 55 punto 6) e accelerata (art. 70, punto 11 lettera b). CHIARIMENTI CHIARIMENTI DI CARATTERE TECNICO SOC. TERASYSTEM. D 1. Relativamente alla Disk Library di cui a pag. 7 del documento "Capitolato Tecnico" Per l'infrastruttura hardware e servizi per la migrazione verso sistemi aperti del CED per il trattamento economico della Polizia di Stato" (nel seguito indicato come "Capitolato Tecnico"), le specifiche riportate all' Allegato scheda apparati" indicano una capacità minima di 10 TB. Si richiede di specificare se tale capacitò sì intenda come capacità utile o raw. R 1 La capacità si intende RAW, quindi 10TB RAW. D 2. Relativamente alla Tape Library di cui a pagina 8 del " Capitolato Tecnico", si richiede di indicare se sia possibile offrire un apparato Free Stand Rack (rack a se stante di dimensioni LxPxH ;88x88x198 cm); R 2 No, si conferma quanto riportato nel documento Capitolato Tecnico D 3. Relativamente all'interfaccia grafica della Tape Library, si richiede di specificare se sia richiesto che lo stessa debba essere remotizzabile tramite il supporto del protocollo http o meno. R 3 Non è richiesto il supporto del protocollo http D 4. Relativamente al Batch Server di cui a pago 7 del "Capitolato Tecnico", si richiede di specificare se un server partizionato con software di virtualizzazione risponda ai requisiti richiesti. R 4 Il partizionamento deve consentire l allocazione dinamica delle tutte le risorse (CPU, Memoria ed I/O) rispetto al carico richiesto senza interruzione del servizio. D 5. In riferimento al Batch Server (macchina partizionabile) ed al DB server, relativamente alle specifiche tecniche contenute nell' "Allegato Scheda apparati" si richiede di specificare se siano utilizzabili esclusivamente CPU DUAL CORE o se il numero di CORE richiesti sia ottenibile con un numero inferiore di CPU "MULTICORE". R 5. Si conferma quanto riportato nel documento Capitolato Tecnico 10/07/2008 1/20

2 D 6. Relativamente al paragrafo 2.2 del capitolato tecnico "Capacitò prestazionalì apparati server". si richiede se per sistemi di nuova generazione sia accettabile -in assenza dello specifico parametro di benchmarking presente sul sito ufficiale della Standard Performance Evaluation Corporation - una dichiarazione del valore di SPECintRA TE2006 e di SPECint2006 fornito dell'azienda produttrice dei sistemi stessi. R6 Si, L Amministrazione si riserva, in tal caso, di richiedere al Fornitore, a sua cura e spese, specifiche certificazioni, relative alle caratteristiche prestazionali e di qualità tecnica delle apparecchiature offerte, rilasciate da Istituti e/o Enti indipendenti selezionati dal Fornitore stesso sulla base di una lista proposta dal richiedente. SOC. FUJITSU COMPUTERS SIEMENS D 7..Rif. Capitolato tecnico par pago 7/18) & allegato schede tecniche " Batch Server Partizione A "- Esercizio pago 5,6,7/18) Si richiede a questa Spettabile Amministrazione se possibile proporre una soluzione alternativa e migliorativa che risponda alle necessità espresse nel capitolato tecnico, poiché per quanto da noi verificato in fase di analisi delle caratteristiche tecniche in termini di funzionalità, performance e occupazione fisica per il Sistema " Batch Server ", tali caratteristiche risultano per noi restringenti ed escludo la possibilità di una nostra partecipazione alla gara. R 7 Si confermano le caratteristiche richieste nel capitolato SOC. SCC D 8. Con riferimento al capitolato tecnico, punto 2.2 Capacità prestazionali apparati server; si chiede se è accettabile, utilizzare una dichiarazione del produttore che indica il valore del benchmark sulla base del valore pubblicato relativo al medesimo modello di server ma con frequenza del processore superiore. R 8. Vedi risposta R6 D 9. Con riferimento al capitolato tecnico, punto Batch Server; si chiede se è accettabile considerare dinamico una tipologia di partizionamento che per riallocare le risorse(cpu,memoria, I/O), necessita di un reboot delle partizioni interessate. R 9 No. Il partizionamento deve consentire l allocazione dinamica delle risorse senza interruzione del servizio. D 10. Con riferimento al capitolato tecnico, punto 1 Oggetto della fornitura; si chiede di confermare che la connettività per la realizzazione della SAN e le licenze del DBMS sono oggetto di fornitura in quanto non c è alcun riferimento nelle schede apparati. 10/07/2008 2/20

3 R 10. La connettività per la realizzazione della SAN e le licenze del DBMS non sono oggetto di fornitura D 11. Con riferimento al capitolato tecnico schede apparati, Batch Server, Rack Unit occupate; si chiede se è possibile intendere le rack unit richieste (4U) per partizione e fornire un server con una occupazione > 8U. R 11. SI è possibile fornire un server con una occupazione > 8U. D 12. Con riferimento al capitolato tecnico schede apparati, Batch Server, Memoria RAM; si chiede di confermare se : o la memoria totale installata dell intero server deve essere di 32 GB; o la memoria RAM max dell intero server deve essere pari a 192GB; o l numero di minimo di slot PCI richiesto è pari a 8 per l intero server; R 12. La memoria totale installata deve essere di 48GB (32 GB part A e 16 GB part B) si conferma la memoria max ed il numero di slot PCI D 13. Con riferimento al capitolato tecnico schede apparati, Switch, si chiede di confermare se le porte richieste devono essere del tipo 10/100 Mbps, poiché sono richiesti tutti appariti con connettività 10/100/1000 Mbps. R 13. NO la connettività di rete deve essere 10/100/1000 Mpbs. D 14. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 10/18 caratteristiche della Disk Library: si chiede di chiarire cosa s'intende per elevate perfomance ed altà affidabilità. E possibile richiedere un minimo livello di thorughput che il sistema deve assicurare in modalità full Ingest (piena capacità di lavoro). R 14 Per alta affidabilità s intende una Disk Library che possa assicurare la completa noninterruzione del servizio attraverso un sistema a doppio engine di virtualizzazione interno. Il throughput minimo garantito in full ingest per le operazioni di backup deve essere di almeno MB/S. La connettività deve essere su livelli di 4Gb/s sia per il backend che per frontend. Entrambi i dati sono riferiti ai migliori standard delle tecnologie Disk Library D 15. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 10/18 caratteristiche della Disk Library: si chiede di chiarire cosa s intende per nessuna modifica necessaria su applicazioni, software di backup, reti, processi, etc. L introduzione di una Disk Library comporta comunque la configurazione del colloquio fra il software di backup ed la Disk Library. 10/07/2008 3/20

4 R 15 Per nessuna modifica s intende che il software di backup e la Disk Library devono essere collegate direttamente attraverso la presenza di agent del software di backup sulla Disk Library stessa. D 16. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 10/18 caratteristiche della Disk Library: si chiede di chiarire cosa s intende per possibilità di compressione dei dati. R 16 La Disk library deve integrare la tecnologia abilitante alla compressione sia per le operazioni di backup, che nella fase di giacenza dei dati sul sistema. D 17. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 11/18: Caratteristiche del Software di Backup: si chiede di chiarire i sistemi operativi sui deve essere supportato il backup a caldo dei DB Oracle, SQL e DB2. R 17 Windows 2000, 2003, Linux Red Hat,Sun Solaris,HP-UX, IBM AIX D 18. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 11/18: Caratteristiche del Software di Backup: si chiede di chiarire i maggiori ambienti cluster che devono essere supportati. R 18 Si conferma quanto riportato nel documento Capitolato Tecnico D 19. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 11/18: Caratteristiche del Software di Backup: si chiede di chiarire i sistemi operativi che devono essere supportati. R 19 vedi risposta R17 D 20. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 12/18: Formazione: si chiede di chiarire quante persone devono fare il training, tenendo presente che alcuni di questi dovranno seguire i corsi di Administrators R 20 Si stimano circa 20 discenti D 21. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 11/18 Application connectivity: si chiede di specificare se deve intendersi la fornitura di uno strumento capace di discoverare automaticamente le applicazioni e le loro dipendenze anche in ambiente VMware R 21 Si, la funzionalità deve garantire la funzionalità di discovery delle applicazioni e delle relative dipendenze anche in ambito VMware D 22. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 11/18 Application Monitoring: si chiede di specificare se l'integrazione e la root cause analysis tra domini applicativi diversi puo' essere effettuata mediante customizzazione di prodotti diversi 10/07/2008 4/20

5 R 22 No, deve essere un prodotto unico. D 23. Con riferimento al capitolato tecnico Pag. 11/18 Application Monitoring: si chiede di specificare se per la discovery delle applicazioni è possibile disporre delle relative utenze amministrative R 23 No, non è possibile fornire le utenze per l attività di discovery applicativa. SOC. VITROCISET D 24. Relativamente al Par Formazione -si chiede di specificare il numero di persone (min - max) che parteciperanno rispettivamente al1a 'Fase di alfabetizzazione.," ed a quella di "Formazione tecnica", R 24 R Si stimano circa 20 discenti in totale. D 25. Relativamente al Par Livelli di Servizio -si chiede di precisare se, per la sezione "Apparati ", la copertura del servizio di manutenzione sia da intendersi "5 giorni su 7 ppr la durata di 8" coerentemente con il tempo di ripristino espresso in ore lavorative nonché con la finestra di copertura del servizio di Call Center e manutenzìone. R 25 Si confermano i livelli di servizio richiesti nel capitolato ed il call center dovrà essere attivo per rispondere alle coperture richieste ( apparati H24, software 5x7). D 26..Relativamente a] Par Livelli dì Servizio si chiede di precisare se i livelli di servizio relativi all "Assistenza sistemistica/training On the job" siano da intendersi riferiti al. servizio descritto al Par. 3.2 "Affiancamento Post Produzione". R 26 SI D 27. La Tabella "Caratteristiche Tecniche. -Funzionali" specifica, tra l altro,, parametri, categorie ed attribuzione di specifico punteggio nell'ambito di quello massimo attribuibile alla parte Server, Garanzia e Formazione. In linea con quanto sopra, anche per quanto riguarda le componenti Disk Library, Tape Library e SW SNM, si chiede di fornire precise indicazioni circa le caratteristiche che saranno considerate migliorative nonché i punteggi specifici attribuiti ad esse. R 27 Si conferma quanto riportato nel documento Capitolato Tecnico D 28. D 28.a Al par. 2.2 Capacità prestazionale apparati server- si legge: Per quanto concerne i valori di SPECintRATE2006 e di SPECint2006, i valori di benchmark dichiarati devono essere e riscontrabili sul sito ufficiale Standard performance Evaluation Corporation ( riferito al modello di macchina Server offerta. Sarà cura dal fornitore fornire tutta la documentazione necessaria che attesti tale valore e che l Amministrazione si riserva di 10/07/2008 5/20

6 chiedere. Si chiede di confermare che per documentazione necessaria ad attestare il valore di Benchmark, si intende la copia dei report di Benchmark prelevabili dal sito R 28.a Vedi risposta R6 D 29. Al capitolo 1 Oggetto della fornitura si legge tra l altro. La fornitura si compone di - connettività per la realizzazione della San - Licenza del DBMS Si chiede di specificare se la connettività dovrà essere garantita anche mediante la fornitura di apparati switch SAN (peraltro non riportati nell allegato scheda apparati) Di confermare che le licenze DBMS dovranno essere oggetto della presenta fornitura R 29.b La connettività alla SAN e le licenze del DBMS non sono oggetto di fornitura SOC. MEMO Poiché l'oggetto della fornitura riportato nel Capitolato Tecnico e quello elencato nello Schema di Contratto non coincidono tra loro, ed alcuni dei prodotti richiesti non vengono riportati sulle schede prodotto allegate, si richiede di confermare quanto segue ; D 30. a se la connettività per la realizzazione della SAN deve essere garantita anche attraverso la fornitura di specifici apparati switch SAN, comunque non specificati nell'allegato schede apparati R 30 La connettività per la realizzazione della SAN non é oggetto di fornitura D 31. b se le licenze DBMS sono oggetto della presente fornitura. R31 Le licenze non sono oggetto di fornitura D 32. c. se il sistema di backup, in tutte le sue componenti hardware e software, é oggetto della presente fornitura. R 32 Si D 33. d. se il software di System Network Monitoring, in tutte le sue componenti, é oggetto della presente fornitura, R 33 Si D 34. Nel caso in cui debba essere fornito il software di System Network Monitoring, al fine di identificare il corretto n. di licenze comprensive dei canoni di manutenzione per la durata contrattuale, si richiede di confermare quanto segue : a- se i dispositivi oggetto di monitoring sono esclusivamente quelli oggetto della presente fornitura 10/07/2008 6/20

7 R34 a- Per il numero di licenze devono essere presi in considerazione solo i dispositivi oggetto di fornitura b - più precisamente per quali dei seguenti apparati dovranno essere fornite licenze del prodotto System Network Monitoring (FIREWALL SWITCH - WEB Application Server - DB Cluster - Batch Server - Backup server - Disk library - Tape library - Monit Server - Web Application di collaudo - DB server di collaudo - UPS ) R34b- Il software dovrà prevedere gli agent per tutti gli apparati. D 35. Con particolare riferimento al Cluster DB si richiede di confermare se lo storage SAN è già in possesso dell Amministrazione ed in caso affermativo si richiede di specificare marca e modello del medesimo, onde garantire la totale connettività degli apparati interessati. R35- Lo Storage SAN non è oggetto di fornitura. D 36. Con particolare riferimento al Cluster DB si richiede di confermare se lo storage SAN è già in possesso dell Amministrazione ed in caso affermativo si richiede di specificare marca e modello del medesimo, onde garantire la totale connettività degli apparati interessati. R 36- Lo Storage SAN non è oggetto di fornitura. D 37. a. per tale sistema è richiesto un server con capacità di partizionamento dinamico (assegnazione dinamiche di CPU rispetto al carico richiesto) le partizioni base previste sono: Partizione A ospita il motore batch di produzione; Partizione B ospita il motore batch di preproduzione e collaudo in grado di garantire test in condizioni simili all esercizio. Ambiente N Core Ram HD interni Partizione A 6 32 GB 2 X 80 Esercizio GB Partizione B 2 32 GB 2 X 80 Preproduzione GB Espansibilità CPU Espansibilità RAM 12 CORE 96 GB 4 CORE 96 GB 10/07/2008 7/20

8 a. si richiede di confermare se è accettabile fornire un partizionamento dinamico mediante l utilizzo di un ambiente virtuale del tipo VMWare o con prodotti equivalenti. Parimenti si richiede di confermare se la RAM e gli HD interni (2 X 80 GB) utilizzati dalle due partizioni sono i medesimi, così come si deduce dall allegato schede apparati. R 37 Il partizionamento deve consentire l allocazione dinamica delle tutte le risorse (CPU, Memoria ed I/O) rispetto al carico richiesto senza interruzione del servizio. D 38. Per ogni Server dovranno essere previsti UPS di tipo On line doppia conversione oppure Online interactive per montaggio in rack 19. Dovranno essere forniti almeno 2 Armadi rack, uno per le macchine x 86 e l altro per le eventuali Risk. si richiede di confermare se è accettabile fornire un UPS per ogni singolo armadio rack fornito, di potenza sufficiente a garantire la continuità di servizio ai server alloggiati nei medesimi. R 38 In considerazione di cambiamenti progettuali, gli UPS non dovranno essere forniti e quindi non saranno più oggetto della fornitura D 39. Allo scopo di quantificare correttamente i costi per il periodo di affiancamento di tre mesi si richiede di confermare la sede di destinazione finale delle apparecchiature e dei relativi servizi di installazione e start-up. R 39 La sede finale di destinazione sarà comunicata successivamente dall amministrazione D 40. Si richiede di confermare se il CallCenter sarà attivo solo 5 gg a settimana, mentre i relativi servizi di garanzia/manutenzione dovranno avere copertura H24 x 7 gg a settimana. Le due tipologie richieste appaiono infatti incongruenti. R 40 Vedi risposta R25 D 41. Si richiede di confermare se i livelli di Servizio in Garanzia H24 sopra esposti sono richiesti per tutti gli apparati oggetto di fornitura (Server-Disk Library Tape Library - Switch e Firewall ). R 41 Si D 42. Capacità TB minime richiesta per la Tape Library non essendo stata indicata nell allegato. R. 42 La capacità minima richiesta deve essere di 400 slots con i tape da 400 MB per un totale d160tb 10/07/2008 8/20

9 D 43. La tape library fornita dovrà comprendere nativamente i 400 slot richiesti oppure dovrà essere garantita l espandibilità a minimo 400 slot, attraverso l acquisizione di successivi moduli? In questo secondo caso si chiede di indicare il n. minimo di slot richiesti nella presente fornitura. R slots richiesti nativamente D 44. La richiesta di 60 nastri di ricambio + 1 di pulizia è da intendersi omnicomprensiva oppure dovranno essere forniti anche i media tapes di base in quantità uguale agli slot forniti (es. 400 slot = 400 media tapes) + la dotazione di ricambio (=60 media tapes)? R media tape richiesti totali D 45. si chiede confermare se i dispositivi oggetto di backup sono esclusivamente quelli compresi nella presente fornitura R43 I dispositivi sono esclusivamente quelli compresi nella presente fornitura D 46. si chiede confermare su quale dei seguenti apparati sarà necessaria la funzionalità di backup lan-free (WEB Application di collaudo DB server di collaudo) R46 Solo il server di backup D 47. Per quali dei seguenti applicativi (DB Cluster, DB Server di collaudo) dovranno essere forniti i relativi agent del prodotto di backup. Si prega di specificare di che tipologia e versione DB si tratti R 46 l agent dovrà essere fornito per il solo server DB cluster SOC. HP D 48. In riferimento a Pag 6/18 del Capitolato tecnico DB Cluster, piattaforma tecnologica DB2- UDB, prego precisare se il fornitore deve offrire le licenze relative. R 48 le licenze del DB-UDB non sono oggetto di fornitura. D 49. In riferimento a Pag 7/18 del Capitolato tecnico Batch Server ambiente JCL/COBOL Microfocus,, prego precisare se il fornitore deve offrire le licenze relative. R 49 le licenze del JCL/COBOL Microfocus non sono oggetto di fornitura D 50. In riferimento a Pag 9/18 del Capitolato Tecnico si chiede se il sito d installazione per il DB Server Collaudo e lo stesso degli ambienti di produzione. R 50 SI 10/07/2008 9/20

10 D 51. In riferimento a Pag 9/18 del Capitolato Tecnico UPS si chiede la conferma se e richiesto un singolo UPS per ogni Server proposto, od un unico UPS per tutti gli apparati, come indicato a pag. 17/18 dell Allegato Tecnico. R 51 Vedi risposta R38 D 52. In riferimento a Pag. 17/18 dell Allegato Tecnico UPS In riferimento alla fornitura di apparati UPS, si richiede di poter fornire un apparato UPS che sia in grado di conformarsi a tutte le caratteristiche elencate nell allegato del capitolato tecnico, ma dotato di solo bypass automatico. R 52 Vedi risposta R38 D 53. In riferimento a Pag. 7/18 dell Allegato Tecnico Batch Server prego precisare se per ogni singola partizione vengono richiesti n.2 HD da 80GB, come definito nelle pag. 5/18 e 6/18 o e sufficiente rispettare la specifica di 73GB del Disco Fisso, come definito a pag. 7/18. R 53 Si precisa che per ogni singola partizione vengono richiesti n.2 HD da minimo 73GB. D 54. In riferimento a Pag. 7/18 dell Allegato Tecnico Batch Server, si richiedo n.4 connessioni Gigabit Eth, prego precisare se per partizioni o per sistema. R 54 Si conferma per partizione n.4 connessioni Gigabit Eth D 55. In riferimento a Pag. 7/18 dell Allegato Tecnico Batch Server, si richiedo n.2 connessioni Gigabit Eth, prego precisare se per partizioni o per sistema. R55 Vedi risposta 54 D 56. In riferimento a Pag. 10/18 dell Allegato Tecnico Disk Library: Si richiede di precisare se la quantita spazio richiesto - 10TB si riferisce a una quantita spazio RAW o netto di RAID. Si richiede anche di precisare il livello di RAID richiesto. R 56 La capacità si intende RAW, quindi 10TB RAW. D 57. In riferimento al Capitolato Tecnico, pag. 12, paragrafo 3.1, formazione: Si chiede di specificare quante persone sono complessivamente da formare e da sottoporre ad analisi del gap di conoscenza rispetto ai nuovi ambienti operativi, e di confermare se l attività di formazione avverrà presso aule messe a disposizione dal cliente R57 Si stimano circa 20 discenti, l aula sarà messa a disposizione dell Amministrazione. SOC. CBT 10/07/ /20

11 D 58. Punto Rete backend DB Cluster Sottosistemi I/O, vengono richiesti nr. 4 Slot di tipo PCI-X (133 Mhz, 64 Bit) con almeno 3 slot di espansione, i server di fascia Enterprise solitamente sono prodotti con la maggior parte o la totalità degli slot I/O di tipo PCI-Express, che garantiscono maggiore bandwidth degli I/O di tipo PCI-X, tale caratteristica migliorativa ovviamente permette alle schede ad alta velocità (come per esempio le HBA) di poter disporre di una maggiore velocità di trasferimento del dato. Vorremmo sapere è possibile fornire i server con un numero di 3 slot di espansione di tipo PCI-Express. R58. Il numero minimo di slot PCI-X o PCI Express deve essere pari a 4 D 59. Punto Rete Gestione Backup Server, Monit Server Sottosistema I/O, vengono richiesti di tipo PCI-X (133 Mhz, 64 Bit) oppure di tipo PCI-Express con almeno 3 slot di espansione, vorremmo sapere se è possibile fornire tali server con un numero di 4 slot di espansione di cui 1 slot libero al netto della configurazione offerta per future espansioni, questo anche in considerazione che i server con occupazione pari o inferiore a 2 Unit solitamente hanno un numero limitato di slot di I/O ( da 2 a 4 tipicamente) e che i server richiesti hanno già doppie interfacce di rete e HBA ( come richiesto dal capitolato). R59. Il numero minimo di slot PCI-X o PCI Express deve essere pari a 3 D 60. D53 Punto Rete Collaudo e sviluppo Web Application di collaudo, Sottosistema I/O, vengono richiesti di tipo PCI-X (133 Mhz, 64 Bit) oppure di tipo PCI-Express con almeno 3 slot di espansione, vorremmo sapere se è possibile fornire tali server con un numero di 4 slot di espansione di cui 1 slot libero al netto della configurazione offerta per future espansioni, questo anche in considerazione che i server con occupazione pari o inferiore a 2 Unit solitamente hanno un numero limitato di slot di I/O ( da 2 a 4 tipicamente) e che i server richiesti hanno già doppie interfacce di rete e HBA ( come richiesto dal capitolato). R60 Vedi risposta R59 D 61. Punto Rete Collaudo e sviluppo DB Server di collaudo Sottosistemi I/O, vengono richiesti nr. 4 Slot di tipo PCI-X (133 Mhz, 64 Bit) con almeno 3 slot di espansione, i server di fascia Enterprise solitamente sono prodotti con la maggior parte o la totalità degli slot I/O di tipo PCI-Express, che garantiscono maggiore bandwidth degli I/O di tipo PCI-X, tale caratteristica migliorativa ovviamente permette alle schede ad alta velocità (come per esempio le HBA) di poter disporre di una maggiore velocità di trasferimento del dato. Vorremmo sapere è possibile fornire i server con un numero di 3 slot di espansione di tipo PCI-Express. R61 vedi risposta R5 10/07/ /20

12 SOC. TERASYSTEM.-2 D 62. Relativamente al documento "Capitolato Tecnico per l'infrastruttura hardware e servizi per lo migrazione verso sistemi aperti del CED per il trattamento economico della polizia di stato" (nel seguito indicato come "Capitolato tecnico"'. al par. 1 "Oggetto dello fornitura", viene indicato come oggetto di fornitura la "connettività per lo realizzazione dello SAN (storage Area Network)"; poiché lo fornitura non prevede apparati switch fabric si chiede se sia corretto assumere che la connettività richiesta sia limitata alle schede HBA FC prevista sui server. Si richiede inoltre di confermare che i servizi di implementazione della SAN, (eg-zoning) non siano a carico del fornitore. R 62 La connettività per la realizzazione della SAN non sono oggetto di fornitura D 63. Relativamente or DB server di esercizio e di collaudo si richiede di specificare " In relazione all'''allegato scheda apparati" - cosa si intendo esattamente con la dicitura "supporto RDBMS- DE\2" nella sezione relativa al "Software" e se sia richiesto. tra i servizi da fornire, "Installazione di software di RDBMS fornito dal committente R 63 le licenze del DB-UDB non sono oggetto di fornitura D 64. Relativamente 01 paragrafo 3.1. "Formazione" del "capitolato tecnico" si richiede di specificare se i servizi di formazione richiesti dèbbano Intendersi relativi anche agli applicativi di back-up e dì system & network monitoring. R 64 SI D 65. Relativamente al paragrafo 3.2, "Affiancamento post-produzione"del "Capitolato Tecnico" si richiede di specificare se con la dicitura "3 mesi" si debbano intendere :9 mesi solari (90 giorni} ovvero tre mesi lavorativi {60 giorni}. R 65 3 mesi lavorativi D 66. Relativamente al paragrafo 4.1. "Servizio di assisten.za e manutenzione e servizio di callcenter" del "Capitolato Tecnico si richiede di specificare se, oltre alla gestione on-site degli incidenti per i software di base e di ambiente, sia possibile prevedete - come primo livello di supporto e fermo restando I tempi di intervento e ripristino previsti - anche interventi di ripristino mediante supporto telefonico o accesso remoto. R 66 No, data la natura del servizio che il nuovo ambiente dovrà erogare, al momento si escludono interventi tramite accesso remoto. 10/07/ /20

13 D 67. Relativamente al paragrafo 3. J. "Formazione" del "Capitolato Tecnico" si richiede di specificare se i servizi di formazione richiesti debbono intendersi relativi, oltre il sistema operativo Unix. anche al sistema operativo Windows. R 67 SI D 68. Sempre relativamente al medesimo paragrafo 3.1, si richiede, inoltre. di specificare con maggiore dettaglio quali siano i Contenuti da erogare nel corso dello fase di formazione tecnica: in particolare cosa si intenda con: "'la fase di formazione identifica le competenze da acquisire e le metodologie didattiche necessarie". R 68 Nel capitolato viene richiesto di verificare lo status ed il livello delle conoscenze possedute misurando il gap di conoscenza rispetto ai nuovi ambienti operativi. Sarà cura del fornitore identificare ed applicare le metodologie necessarie per misurare il gap e proporre l opportuno piano di formazione SOC. NPO D 69. Riferimento Cap. Tecnico por. 2.l : Si richiede di chiarire in quale modo debba, essere Interpretato il requirement Inerente i sistemi operativi : tutti supportati "deve essere Supportato almeno uno del S.O. specificati". R69 Deve essere supportato almeno il sistema operativo specificato nelle singole schede apparati (allegato schede apparati) D 70. Riferimento Allegato Schede Apparati: Laddove viene fornita l'indicazione Tipo- CPU - RISC o CISC o EPIC. 64 bit" si chiede di chiarire se è possibile proporre sistemi con CPU Itanium R 70 Si, in quanto l architettura EPIC è utilizzata nei processori Itanium D 71. Riferimento Cap. Tecnico Cap 2 : Nella figura viene riportato un sistema SAN Storage 8 tera. si chiede se e ' possibile conoscere lo marca ed ii modello di tale sistema. R71 Trattasi di un sistema storage EMC D 72. Riferimento Cap. Tecnico Cap. 2: Nella figura non vengono riportati SAN switch. si chiede di chiarire se sono già in Possesso del richiedente e di conoscerne la marca ed il modello. R72 Tali apparati non sono oggetto di fornitura Capitolo 1) Oggetto della fornitura : SOC. TELECOM 10/07/ /20

14 D 73. Pag. 3 di 18. Il Capitolato richiede "Licenze del DBMS" e a pagine 6 di 18 si indica la "piattaforma tecnologia DB2-UDB". Si chiede di confermare che: a. le licenze del DBMS sono oggetto di fornitura b. il DBMS è il prodotto IBM DB2-UDB c. In caso di risposta affermativa al punto b) si chiede inoltre di indicare la versione/release oggetto della fornitura. d. Pag. 3 di 18. Il Capitolato richiede "Connetività per la realizzazione della SAN". Si chiede di indicare se gli switch che costituiscono l'infrastruttura SAN (Fibre Channel) sono oggetto di fornitura o sono già presenti. In caso siano già presenti si chiede di indicare marca e modello. R73 Le licenze del DBMS non sono oggetto di fornitura D 74. Pag. 3 di 18. Il Capitolato richiede "connettività per la realizzazione della SAN (Storage Area Network)" Si chiede di chiarire se l'infrastruttura di switch (FC) che andrebbero a costituire la SAN sono oggetto di fornitura oppure sono già presenti, in questo ultimo caso si chiede di indicare marca e modello. R 74 La connettività SAN e le licenze DBMS non sono oggetto di fornitura. Capitolo 2) Infrastruttura Tecnologica D 75. Pag. 6 di 18; il capitolato dichiara "...i valori di Benchmark dichiarati devono essere riscontrabili sul sito ufficiale della Standard Performance Evaluation Corporation ( Si chiede di indicare, nel caso in cui non siano riscontrabili valori di benchmark sul sito ufficiale della Standard Performance Evaluation Corporation, se possono essere indicati valori di benchmark dichiarati e dal Produttore. R75 Si, L Amministrazione si riserva, in tal caso, di richiedere al Fornitore, a sua cura e spese, specifiche certificazioni, relative alle caratteristiche prestazionali e di qualità tecnica delle apparecchiature offerte, rilasciate da Istituti e/o Enti indipendenti selezionati dal Fornitore stesso sulla base di una lista proposta dal richiedente.. D 76. Pag. 6 di 18 et al. AI fine di offrire migliori prestazioni e maggiore garanzia dell'investimento, si chiede se sia possibile offrire lo stesso numero di CPU con il doppio dei Core rispetto a quanto richiesto, ad esempio CPU QuadCore al posto di quelle DualCore? R 76 Si è possibile D 77. Pag. 7 di 18 e successive. Il Capitolato richiede per le macchine DB Server I Batch e DB Server di collaudo come sottosistema di 1/0 interfacce PCI-X. Dato che il PCI Express offre migliori prestazioni e maggiore garanzia dell'investimento si chiede la possibilità di fornire interfacce 1/0 di tipo PCI Express in luogo delle interfacce PCI-X. R77 Si è possibile 10/07/ /20

15 D 78. Pag. 7 di 18. Si chiede di Indicare quali server devono effettuare le operazioni di backup/restore in modalità lan-free. R 78 Solo il server di backup. D 79. pag.7 di 18. Si chiede di indicare quale sia il throughput minimo e l'espandibilità richiesta dalla Disk Library. R 79 Vedi risposta R14 D 80. Pag. 8 di 18. Si chiede di chiarire se il trasferimento dei dati dalla Disk Library verso i nastri magnetici dovrà essere gestita dalla Disk Library oppure dal software di backup. R 80 Il trasferimento dei dati dalla Disk Library verso i nastri magnetici dovrà essere gestita dal software di backup D 81. D72- Pag. 8 di 18. AI fine di offrire migliori prestazioni e maggiore garanzia dell'investimento! si chiede di indicare se nella tape library è possibile sostituire i richiesti 8 L TO3 con 6 L TO4 riducendo a 250 il numero degli slot attivi sulla libreria. R 81 NO, si conferma quanto riportato nel documento Capitolato Tecnico D 82. -Pag. 9 di 18. Il Capitolato riporta "Per ogni Server dovranno essere previsti UPS", l'allegato scheda apparati invece riporta "almeno 3000VA, e comunque adeguata a supporta re il carico di tutti gli apparati;" si chiede di chiarire se deve essere fornito un UPS per ogni server o può essere previsto un UPS per tutti i server. R82 Vedi risposta R37 D 83. Pag. 11 di 18. Il Capitolato riporta "L'effort dei servizi di consulenza, amministrazione, personalizzazione e configurazione dovrà essere offerto per un plafond di giornate minime pari a 30.". Si chiede di indicare se i 30 gg di servizi professionali sono aggiuntivi rispetto a quelli richiesti al paragrafo 3.2 come affiancamento post produzione. R 83 Sono aggiuntivi, in quanto tali servizi sono rivolti al prodotto di System Network Monitoring. D 84. Pag. 12 di 18. Il Capitolato riporta "Si dovrà prevedere un programma di Reskilling delle competenze sistemistiche del personale". Si chiede di riportare la numerosità stimata del parco discenti oggetto della fase di alfabetizzazione e della fase di formazione tecnica. R 84 Si stima circa 20 discenti globali. 10/07/ /20

16 D 85. Pag. 13 di 18. Il Capitolato riporta "Il fornitore dovrà impegnarsi ad assicurare la manutenzione dell'intera fornitura per un periodo non inferiore a 36 mesi dall'uscita di produzione.". Si chiede di confermare che la manutenzione della fornitura è limitata a 36 mesi dalla data di collaudo della fornitura. R 84 Si conferma D 86. -Pag. 13 di 18. Il Capitolato riporta "Il fornitore dovrà dichiarare il codice del Service Pack del produttore per ogni tipologia di apparato, pena esclusione." Si chiede di chiarire cosa si intende per codice del Service pack del produttore. R 86 Si intende il codice del produttore riferito alla manutenzione offerta. D 87. pag 14 di 18. Per gli apparati si riportano i livelli di servizio: "Entro le 4 ore lavorative dalla chiamata per guasti bloccanti; entro le 16 ore lavorative dalla chiamata per guasti non bloccanti. Lo Schema di contratto, Art. 12 riporta invece: Malfunzionamento hardware non 100% entro le 16 ore lavorative dalla bloccante chiamata Malfunzionamento hardware bloccante 100% entro le 8 ore lavorative dalla chiamata Si chiede di indicare lo SLA per guasti bloccanti R 87 Gli SLA di riferimento sono quelli indicati nel capitolato tecnico. SOC. NPO D 88. Pag. 3 - Paragrafo 1 (Oggetto della fornitura) Tra gli oggetti di fornitura si citano licenze del DBMS. Peraltro nei paragrafi successivi non vengono fornite indicazioni in merito a quali e quante licenze DBMS debbano essere previste. Si chiede di precisare il tipo e il numero di licenze DBMS da fornire R 88 Il DBMS non è oggetto di fornitura. D 89. Pag. 3 Paragrafo 2 (Infrastruttura Tecnologica) Per i server delle Reti di Backend, di Gestione e di Sviluppo/Collaudo vengono richiesti HBA dotati di software di failover e multipath; si chiede di precisare il modello di storage al quale gli HBA dovranno connettersi. R 89 Attualmente lo Storage è EMC. D 90. D81 Allegato schede apparati Pagg. 6-7 Paragrafo (Batch Server) Si chiede di confermare che le caratteristiche tecniche minimali del sistema (pag. 6) sono riferite alla configurazione globale del sistema, comprensiva delle due partizioni A e B. 10/07/ /20

17 Se questa interpretazione è corretta, sembrano emergere alcune incongruenze fra le specifiche relative alle caratteristiche tecniche minimali del sistema e le specifiche relative alle singole partizioni A e B. Si chiede pertanto di confermare i seguenti valori per la configurazione globale del sistema, comprensiva delle due partizioni A e B: Pag. 6 Totale Rack Unit occupate: 8 U Pag. 6 SPECintRATE2006:>=200 Pag. 6 Memoria totale installata: 64 GB Pag. 6 Memoria max: 192 GB Pag. 7 Numero totale dischi fissi installati: 4 in Raid 1 Pag. 7 Capacità disco fisso: 80GB Pag. 7 Numero totale Interfacce di rete Gigabit Ethernet: 4 Pag. 7 Numero totale HBA Fibre Channel: 2 Pag. 7 Numero totale I/O slot: 7, di cui almeno 3 liberi R 90 Si conferma quanto riportato nel nel documento Capitolato Tecnico e schede allegate D 91. Allegato schede apparati Pagg Paragrafi Per i server delle Reti di Backend, di Gestione e di Collaudo/Sviluppo è possibile offrire HBA a doppio canale, in modo tale da garantire la piena funzionalità con la matrice di compatibilità degli storage EMC? R 91 Si conferma quanto riportato nel nel documento Capitolato Tecnico e schede allegate D 92. Allegato schede apparati Pagg. 10 Paragrafo (Tape Library)- I fornitori di Tape Library - tipicamente da DataCenter (> 400 slots) - forniscono queste apparecchiature con un proprio cabinet. Si richiede pertanto se è possibile offrire la libreria provvista di cabinet del fornitore. R 92 SI D 93. Allegato schede apparati Pagg 5-15 Paragrafi (DB Cluster e DB Server di Collaudo-Sottosistema di I/O) Il valore richiesto per il sottosistema di I/O relativamente a tali server è di n. 4 Slot di tipo PCI-X (133Mhz 64 Bit) con almeno 3 Slot di espansione. Si prega di specificare il numero preciso di Slot di tipo PCI-X richiesti e se eventualmente la tecnologia PCI-Express è da considerarsi migliorativa e quindi proponibile in alternativa al PCI-X. R 93Vedi risposta 59 D 94. Allegato schede apparati Pagg 4-16 Paragrafi /07/ /20

18 (DB Cluster e DB Server di Collaudo-DiscoFisso) Relativamente al controller Disco Fisso viene richiesto di fornire un Dual Channel Ultra 320 SCSI. E possibile proporre per questi server (DB Cluster e DB Server di Collaudo) un controller a tecnologia SAS peraltro migliorativa? R 94 SI SOC. FUJITSU COMPUTERS SIEMENS-2 D 95. La richiesta di Supporto RDBMS IBM DB2-UDB è da intendersi come requisito di compatibilità dei sistemi offerti con il prodotto menzionato, o deve effettivamente essere offerto e fornito tale prodotto? R 95 E da intendersi come requisito di compatibilità. Il prodotto non è oggetto di fornitura D 96. La richiesta dell apparato di UPS è da intendersi esclusiva per gli armadi contenenti i server o devono essere offerti ulteriori apparati UPS anche per gli eventuali armadi contenenti la Tpe Library e la Disk library? R 96 Vedi risposta R37 D 97. D88- Si richiede di esplicitare in maniera più dettagliata l esigenza relativa alla richiesta di compatibilità al 100% con i tape drive più comuni come: DLT, Super DLT, LTo, LTO2, in quanto l utilizzo della disk library tipicamente prevede il Backup su disco. E alcune delle tipologie di tape drive indicati sono fuori produzione.? R 97 Tale requisito di compatibilità è da intendersi non obbligatorio, ma sarà elemento di valutazione tecnica. CHIARIMENTI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO Soc. VITROCISET D 98. Art. 4 Modalità di partecipazione alla gara si legge tra l altro un plico chiuso e sigillato e controfirmato sui lembi di chiusura recante l Indicazione della gara (Bando n. CIG n A0A). Si chiede di chiarire quale numero di bando l Amministrazione fa riferimento. R 98 A scelta uno dei due di seguito indicati e riferiti al medesimo bando di gara: /S D 99. D: Si chiede di confermare che le parti di fornitura che la ditta intende eventualmente subappaltare dovranno essere indicate nell offerta economica così come la validità dell offerta (180 giorni a partire dal 16 luglio) 10/07/ /20

19 R 99 Si conferma che la validità dell offerta deve essere di almeno 180 giorni decorrenti dal 16 luglio 2008, l omissione di tale indicazione non rappresenta motivo di esclusione in quanto trattasi di adempimento minimale previsto dalla normativa di riferimento(d.lgs, 163/2006). Per quanto riguarda la dichiarazione di affidamento in subappalto di parte dalla fornitura, si conferma che questa dovrà essere indicata, in forma di dettaglio economico, nel corpo dell offerta economica stessa. Si rammenta, inoltre, che il comma 12 lettera b del D.Lgs. 163/2006 non ammette la subfornitura a catalogo di prodotti informatici e pertanto, il subappalto, è ammesso esclusivamente per la fornitura dei servizi a corredo come ad esempio Call center, Servizi di Manutenzione e Servizi di Formazione ETC. Soc. TELECOM: D 100. Articolo 12 (schema Contratto) : Per i malfunzionamenti si riportano le seguenti penali Per ogni decimo di punto percentuale in meno rispetto al valore soglia, si applica una penale pari allo 0,5 dell importo contrattuale. Si chiede di specificare se si intende l importo contrattuale del solo canone di manutenzione. In caso di risposta negativa si prega di indicare il canone di riferimento R 100 Si conferma che per ogni punto percentuale in meno, rispetto al valore di soglia, si applica una penale pari allo 0,5 dell importo contrattuale complessivo. D 101. Con riferimento all art. 8 (schema di contratto adempimenti antimafia e subappalto), di cui allo schema di contratto allegato D alla lettera d invito del 13/06/2008, poiché l Amministrazione ha optato per il pagamento diretto dei corrispettivi al subappaltatore, si chiede di chiarire le modalità cui l affidatario dovrà attenersi per la fatturazione, fermi restando tutti gli adempimenti a carico dell affidatario di cui all art. 118 D.Lgs. 163/2006 (in particolare: presentazione contratto di subappalto, specifica importi e prestazioni oggetto del subappalto, etc.) Si ritiene, infatti, che l affidatario dovrà emettere verso l Amministrazione fattura per l intero ammontare della prestazione (X) indicando all Amminstrazione la parte di corrispettivo dovuta al subappaltatore (Y) e, pertanto l Amministrazione provvederà al pagamento diretto di Y al subappaltatore ed al pagamento all affidatario della restante parte (X-Y) Si chiede conferma di tale impostazione R 101 Fermo restando che il pagamento verrà effettuato direttamente al subappaltatore, è indifferente per l Amministrazione che venga emessa una sola fattura, con l indicazione dei corrispettivi da liquidare al subappaltatore, ovvero distinte fatture da parte di entrambe le parti per la quota di competenza. Le modalità di emissione delle fatture potranno essere pattuite nel contratto di subappalto. 10/07/ /20

20 Per Il Dirigente A. p. C. (Castrese De Rosa) Direttore Amministrativo (Raimondo scozzese) 10/07/ /20