Condominiopiù Progetto Qualità

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1 Condominio più sas di Orlando Malantrucco Amministratore Professionista di Immobili Viale S.S. Pietro e Paolo, Roma Eur tel fax cell Il tuo bene più caro sempre al riparo! Orlando Malantrucco nato a Roma il amministratore professionista da circa 30 anni iscritto ANACI sin dalla sua costituzione con il numero 5592 (in precedenza iscritto AIACI col numero 4601) Dirigente ANACI Amministra attualmente circa 500 famiglie redigendo bilanci condominiali per un complessivo di circa ,00 annui Molti condomini sono amministrati da oltre 10 anni. Non ha pendenze e/o procedure giudiziarie Non è mai stato protestato Effettua almeno cinque corsi di aggiornamento professionale l'anno, tutti certificati Condominiopiù s.a.s. CCIAA registro imprese RI/PRA/2010/69295/800 Partita IVA e CF: il progetto C.P.Q. Condominiopiù Progetto Qualità Il condominio non è solo un edificio diviso in unità immobiliari ma piuttosto è un insieme di diritti e di obblighi di natura tecnica, giuridica ed amministrativa. E' un patrimonio immobiliare che va mantenuto nel tempo per non vederlo deperire fino a completa svalutazione. Sono moltissime le responsabilità di ordine civile e penale che derivano dai disposti di Legge e che vanno affrontate con serietà, professionalità e competenza. I condomini non possono e non devono ignorarle, devono rendersi conto a chi affidano il loro patrimonio immobiliare e il denaro che occorre a gestirlo. E' per questo che devono scegliere un Professionista! E' in questa ottica che abbiamo sviluppato una serie di iniziative ed uno standard qualitativo per offrire un prodotto al massimo della professionalità e della competenza. Il progetto C.P.Q.(condominiopiù progetto qualità) è il punto di forza della nostra struttura! La forza della professionalità, dei servizi accessori serviti, nella disponibilità totale (24 ore, 365 giorni l'anno), del gruppo di amministratori che sapranno seguirvi in ogni occasione.

2 Totale Reperibilità Indirizzo sede (legale) Eur: Viale SS Pietro e Paolo Roma Indirizzo sede (operativa) Spinaceto: Via Rastrelli, Roma indirizzo succursale di Ladispoli (RM) Via Bari, Ladispoli Indirizzo invio corrispondenza: Casella Postale Roma EUR Telefono: Fax: info@condominiopiu.it oppure malantrucco@fastwebnet.it Posta Elettonica Certificata (PEC): condominiopiu@legalmail.it Sito internet: condominiopiu.it Numero Verde guasti ed emergenze: dal Lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 Numero Unico guasti (24 ore giorni l'anno): operativo dal mese di maggio 2011 ANCHE NEL CUORE DELLA NOTTE E NEI FESTIVI NON VI LASCEREMO MAI SOLI Cellulare sig. Malantrucco (amministratore): Cellulare sig. Fiaccavento Ricevimento (previo appuntamento) il Lunedì ed il Mercoledì dalle ore 15,00 alle ore 19,00 ed il Venerdì dalle ore 10,00 alle ore 13,00. n.b. Negli orari di non ricevimento è comunque in funzione una segreteria telefonica. Gesitone Guasti Servizio "Global Assistance" con numero dedicato 24 ore su tutti i giorni dell'anno (da maggio 2011) ed Urgenze Numero Verde segnalazioni dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 13,00 Intervento garantito nell'arco delle 24 ore dalla segnalazione Rete di menutentori affidabile e rispondente ai requisiti previsti dal D.Lg. 81/2008 Software di gestione segnalazioni disservizi adatto a monitorare i tempi di risoluzione di ogni intervento Segreteria tecnica preposta al controllo finale e a sondare il grado di soddisfazione dei condomini segnalanti Controllo costante sulle ditte utilizzate in merito ai requisiti di qualità da noi fissati Possibilità di utilizzo di ditte multiservizi per un adeguato FACILITY MANAGEMENT in tempo reale (v. Allegato)

3 Presenza presso il Condominio Incontri fissi e pianificati presso gli immobili amministrati in modo da poter incontrare i condomini direttamente presso il condominio per: a) ascoltare i loro suggerimenti o le loro problematiche b) rendersi conto di persona delle problematiche del condominio c) verificare la necessità di interventi di manutenzione d) verificare l'operato delle ditte di manutenzione e/o di pulizia Le scadenze delle visite pianificate sono: a) settimanali per i GRANDI condomini b) mensili per i MEDI condomini c) trimestrali per i PICCOLI condomini Oltre ovviamente ogni qualvolta si renda necessario Sicurezza Tutti i documenti sono custoditi presso i nostri uffici dotati di impianti di sicurezza e allarme Tenuta degli archivi informatici su SERVER dedicato e con back-up giornaliero dei dati Ridondanza dei dati tra le due sedi di Roma per una maggior sicurezza e garanzia di operatività in caso di emergenza Tutela della PRIVACY in conformità alla Legge 196/2003 (v. Allegato) Archivio storico e fotografico del condominio digitalizzato Bassi Costi di Gestione e P.E.C. Analisi costante dei costi condominiali e delle offerte del mercato per ridurre al massimo le spese Sistema di gestione informatica dei fornitori per garantire, a parità dei servizi resi, il massimo contenimento dei costi Studio costante delle soluzioni del mercato per abbattere al massimo i costi gestionali, anche in relazione delle utenze di GAS, LUCE, ecc. Avvisi tramite servizio SMS gratuito delle rate scadute (in fase di attivazione) Possibilità, per chi ne faccia richiesta, di ricevere tutta la corrispondenza ufficiale (convocazioni, verbali, ecc) tramite PEC. La posta elettronica certificata (PEC) ha lo stesso valore della raccomandata postale. Questo permetterà loro di risparmiare sui costi di spedizione e di evitare lunghe perdite di tempo presso gli uffici postali per ritirare la corrispondenza, nonchè di trovarsi archiviati ordinatamente tutti i documenti del condominio in formato digitale

4 Gestione chiara e trasparente Regole chiare, certe e codificate per una buona conduzione del condominio ed una pacifica convivenza tra i Condomini Consulenze per ogni problematica condomiale (legale, fiscale,amministrativa,tecnica) con, all'occorenza, la presenza di avvocato, ingegnere e commercialista in sede Stesura del bilancio così come concordato tra l'anaci e le associazione a tutela dei consumatori (v.allegato) e in particolare: a) bilancio secondo i dettami del principio di "competenza" contabile dell'anno finanziario b) rendiconto dei costi sostenuti c) rendiconto della movimentazione fianaziaria d) redazione della situazione patrimoniale e) redazione del piano di riparto f) redazione di una relazione esplicativa di fine esercizio Tenuta della documentazione in modo chiaro e di facile consultazione Possibilità di tutti i condomini che ne facciano richiesta (anche in corso di gestione) di visionare presso l'ufficio e previo appunatamento le fatture inerenti l'anno in corso Possibilità di delegare uno/due Condomini/Consiglieri a richiedere l'estratto conto condominiale per verificarne la situazione di cassa Conto Corrente Postale oppure Bancario intestato al condominio su cui transiteranno tutte le entrate e le uscite condominiali Registrazioni contabili in tempo reale Possibilità dei condomini che ne facciano richiesta di controllare la propria situazione contabile sul sito internet tramite proprio nome utente e password Gestione informatica dei sinistri Gestione informatica dei guasti Chiusura dei bilanci e convocazione della assemblea ordinaria entro 90 gg dalla fine dell'anno finanziario Invio del verbale di assemblea entro 15 giorni Notifica ad ogni condomino del proprio estratto conto all'atto delle consegne per le verifiche del caso Invio a tutti i Condomini dei recapiti postali, telefonici, fax e di posta elettronica dello studio unitamente ad un questionario per conoscere quali siano ritenute le problematiche condominiali prioritarie da risolvere. Invio dei bollettini di c/c postale completamente compilati per il pagamento delle quote condominiali eventualmente suddivisi tra proprietario, conduttore, usufruttuario o nudo proprietario. Possibilità personalizzata di preventivi e consuntivi per eventuali subentri nel corso dell'anno finanziario Mediazione nei conflitti tra condomini per risolvere brevemente ogni conrtoversia senza strascichi giudiziari.( Il primo corso sulla mediazione è stato effettuato già dall'anno 2001) Convocazione trimestrale del Consiglio (ove sono previsti i consiglieri).

5 Possiamo adempimenti agli obblighi fiscali L. 296/2006 inoltre elaborazione ed invio modelli 770 fornire revisione bilanci condominiali buste paga e adempimenti seguenti (INPS, INAIL, IRPEF, CUD, F24 ecc) richiesta mutui e finanziamenti pratiche VVF consulenze condominiali partecipazione in assemblea conto terzi tenuta contabilità condominiale conto terzi stesura regolamentii di condominio e tabelle millesimali stipula contratti di affitto pratiche edilizie (ingegnere in sede) assistenza legale, fiscale e tributaria (avvocato e commercialista in sede) Visure catastali e ipotecarie. Assicurazioni Lettura e ripartizione dei consumi idrici sala per assemblee e consigli e di prossima apertura CAF Centro di Assistenza Fiscale Sicurezza e Garanzie per i Condomini Polizza assicurazione ANACI: Levante Nord Italia n con un massimale di ,00 uro Polizza assicurazione professionale personale: n con massimale di ,00 uro Possibilità di garanzia fidejussoria (avendone i requisiti) per l'importo richiesto dall'assemblea. Questa garanzia essendo onerosa non rientra nel compenso richiesto. Tipo societario in accomandita semplice (SAS) che, a differenza di quella ti tipo a responsabilità limitata (SRL) garantisce non solo per il capitale sottoscritto (di solito il minimo) ma per l'intero capitale personale dei soci accomandatari Polizza di Tutela legale con un massimale annuo di euro ,00 per sinistro senza limite di sinistri nell anno.

6 Ottimizzazione dei servizi Calcolo delle presenze in assemblea tramite penna ottica e codici a barre per ridurre di due terzi il tempo necessario. Utilissimo nelle assemblee dei condomini di grande dimensione Gestione delle manutenzioni programmate in modo da mantenere e riqualificare l'edificio per garantirne la sicurezza degli impianti e garantirne inalterato il valore immobiliare nel tempo e conenerne comunque le spese necessarie Gestione in tempo reale delle morosità in modo da non creare disagi ai condomini normalmente paganti Istituzione della figura dell'alter ego dell'amministratore che con lui segue tutte le vicende condominiali e può sostiturlo nei casi urgenti e in caso di momentanea assenza dell'amministratore (ferie, malattia, ecc.) L'intercambialbilità con gli altri quattro amministratori professionisti presenti nello studio in modo che il condomino sia sempre seguito e abbia soddisfatta ogni sua richiesta con il massimo livello qualitativo incarichi in ANACI Tesoriere Regionale Consigliere Regionale Consigliere Intercomunale Ladispoli _ Civitavecchia Presidente Commissine di conciliazione e disciplina Docente nei corsi formativi iscrizioni e abilitazioni iso 9001 (in attesa di riconoscimento) uni (in attesa di riconoscimento) amministratore tribunale di Roma (in attesa di ufficializzazione) amministratore tribunale di Civitavecchia

7 Perchè ANACI? Perchè: è l'unica associazione riconosciuta dallo stato e dalla comunità europea (vedi allegato) persegue l obiettivo di offrire formazione costante ai propri associati; persegue l obiettivo di raggiungere il riconoscimento professionale della categoria; con i suoi 7000 professionisti iscritti è in assoluto la più grande associazione di categoria nazionale; è iscritta alla C.E.A.B. - Confederazione Europea degli Amministratori di Beni; è accreditata presso il Parlamento Europeo; provvede alla costante formazione degli associati e dei loro collaboratori attraverso convegni, meetings, seminari, congressi in tutta Italia; assicura ai propri associati una costante informazione attraverso l'invio gratuito della rivista Amministrare Immobili. assicura ai propri iscritti numerose convenzioni sia a livello nazionale che locale; garantisce ai propri soci una copertura assicurativa RCT per un massimale di ,00 euro compresa nella quota annuale; garantisce ai propri associati, compresa nella quota annuale, una polizza di Tutela legale con un massimale annuo di euro ,00 intrattiene rapporti con le altre organizzazioni europee degli amministratori di condominio è l'unica associazione italiana a rappresentare gli amministratori in ambito europeo si è dotata di un codice deontologico con il quale norma e regolarizza i rapporti fra gli Associati e i rapporti fra questi e la cleintela al fine della massima tutela delle parti iscrive automaticamente i propri iscritti al registro degli amministratori di condominio presso le camere di commercio provinciali ha sottoscritto un CCNL per i dipendenti degli studi dei propri iscritti e per ciò ha dato vita ad un sindacato di categoria (SACIS) è interlocutore privilegiato nei rapporti con le istituzioni politiche, giuridiche e finanziarie, con le amministrazioni pubbliche. supporta l'attività professionale quotidiana tramite il sito internet Nazionale e quello Provinciale ove sono consultabili banche dati, FAQ, notizie ultima ora aggiornamenti. Inoltre per completare l'informazione invia agli associati la rivista mensile "Amministrare oggi" e quella bimestrale "Condominio oggi". I centri studi Nazionale, Regionali e Provinciali rilasciano notiziari informativi di approfondimento. ha aperto in ogni municipio di Roma uno sportello di consulenza gratuita a favore dei cittadini sottoscrive convenzioni con i principali fornitori di beni e servizi al fine di ottenere le migliori condizioni economico-qualitative per la clientela dei propri iscritti Tipologia dello studio Amministratore: Orlando Malantrucco Alter ego dell'amministratore: sig. Fiaccavento Studio associato con altri colleghi professionisti per dividere le spese di apparecchiature, affitto, consumi e personale Collaboratori esterni (avvocato, ingegnere, commercialista) in studio Rete ditte e artigiani per garantire un reale global service di pronto intervento condominiale (P.I.C.)