Bando Contributi alle pmi per il sostegno all occupazione

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1 Bando Contributi alle pmi per il sostegno all occupazione Guida Operativa Per la presentazione della domanda 1

2 Indice 1. Finalità delle procedure 2. Lo strumento digitale: Servizi on line 3. Prerequisiti per l utilizzo dello strumento Servizi on line 4. La procedura di presentazione della domanda Approfondimenti 2

3 1. Finalità delle procedure digitali La nuova modalità di procedura digitale per la gestione del Bando Contributi alle pmi per il sostegno all occupazione, oltre che rispondere alla normativa vigente, permette la semplificazione delle procedure di accesso, la riduzione dei tempi di istruttoria e di erogazione del contributo, il contenimento dei costi dell azione amministrativa e il diritto all utilizzo di tecnologie telematiche per l accesso ai servizi dell Ente. 2. Lo strumento digitale: servizi on line Servizi on line è il portale tramite il quale presentare le domande per i bandi della Camera di Commercio di Milano gestiti con modalità on-line e, in particolare, per il bando Contributi alle PMI per il sostegno all occupazione. 3. Prerequisiti per l utilizzo di servizi on line Hardware PC collegato ad internet; In caso di utilizzo dei seguenti dispositivi di Firma Digitale: o Se si utilizza la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) su supporto smart card: è necessario disporre di un lettore di smart card; o Se si utilizza come supporto informatico un token (es. Business key), non è necessario un apposito lettore. Software Sistema Operativo Windows 2000, XP, Vista, Windows 7; 3

4 Browser Microsoft Internet Explorer versione 7 e successive o Firefox versione 3 e versioni successive; Software per la gestione/lettura della firma digitale. Strumenti Eventuale CNS. È possibile richiederla presso ogni Pubblica Amministrazione. In Camera di Commercio di Milano viene rilasciata dall Ufficio RAO - Milano Via Meravigli 11 - lun-gio dalle 9.00 alle 13.30, ven dalle 9.00 alle 12.30; Posta elettronica semplice o Posta Elettronica Certificata (PEC) 4. Procedura di presentazione della domanda Di seguito sono riportate in dettaglio le singole fasi della procedura di presentazione della domanda. a) Fase di accesso al sistema Ciascuna impresa, collegandosi all homepage della Camera di Commercio di Milano ( può accedere, previa identificazione, all area Servizi on-line in cui è attivo il servizio Bandi on-line 4

5 È possibile accedere al servizio on-line anche collegandosi direttamente all indirizzo Selezionando Iniziative per l occupazione si accede alla procedura per la presentazione della domanda on-line. Per procedere alla compilazione, è necessario autenticarsi. L autenticazione può avvenire tramite due modalità alternative: tramite l utilizzo di un dispositivo di Firma Digitale (Carta Nazionale dei Servizi o Business Key): le imprese che utilizzano questa modalità si autenticano e completano l intera procedura on-line. tramite registrazione al servizio. Per chi non dispone di un dispositivo di Firma Digitale. Cliccando su Sei un nuovo utente? Registrati! si accede al form di registrazione, nel quale l utente inserisce i propri dati e indica una password. b) Fase di compilazione del modulo di domanda Prima di accedere alla procedura, verificare attentamente nel Regolamento del Bando i requisiti necessari per poter beneficiare del contributo (art. 2 e 4). Dopo aver selezionato Iniziative per l occupazione, l impresa può accedere al servizio cliccando sul link Presenta la domanda per il bando Occupazione Effettuato l accesso all area riservata, il legale rappresentante, fornendo il suo codice fiscale, ha la possibilità di selezionare l impresa per la quale intende presentare domanda e procede quindi alla compilazione della sezione dati anagrafici titolare/impresa (in parte già compilata) inserendo i dati anagrafici aggiuntivi (di cui alcuni, contrassegnati con un asterisco, obbligatori): telefono, fax, codice IBAN, posta elettronica semplice, numero degli addetti, fatturato (o bilancio annuo, uno in alternativa all altro), carica ricoperta (legale rappresentante o titolare). L impresa deve risultare certificata attiva alla data del 6 maggio, altrimenti il sistema blocca la domanda. Inseriti i dati, prosegue cliccando il tasto Avanti, in fondo alla pagina dei dati anagrafici. 5

6 c) Sezione dati del contributo Salvati i dati, si accede alla sezione Dati del contributo. Si ricorda che, ad eccezione del numero di telefono del lavoratore, tutti i dati relativi alle sezioni presenti nella pagina devono essere inseriti obbligatoriamente. Preliminarmente, l utente deve compilare il campo Matricola INPS Datore di Lavoro, inserendo il numero di matricola, che si compone di 10 cifre. Se non dispone del numero di Matricola INPS inserisce 10 volte 0. Caratteristiche intervento In questa sezione viene indicata la Misura scelta e, in base a questa, la tipologia di intervento che intende effettuare/ha già effettuato. L impresa deve scegliere per quale Misura intende partecipare. Dopo la scelta della misura deve indicare la tipologia di intervento, nell ambito delle sotto-misure previste. Inserimento dati relativi al lavoratore da assumere/stabilizzare L utente procede, quindi, all inserimento di tutti i dati utili relativi al lavoratore da assumere/stabilizzare, compilando i campi dedicati. In particolare, tale sezione deve essere integrata con l indicazione di alcuni dati relativi al lavoratore: cognome e nome; codice fiscale; ; telefono; residenza (Comune di Milano/Provincia di Milano/Fuori Provincia di Milano); contratto di lavoro (da attivare/attivato); tipo di contratto (tempo pieno/part-time - in entrambi i casi bisogna compilare le successive maschere orario lavorativo CCNL (in ore) e orario contratto lavorativo (in 6

7 ore. Nella prima bisogna indicare il numero di ore previste dal CCNL applicato, nella seconda le ore previste dal contratto di lavoro sottoscritto/da sottoscrivere); se l impresa ha attivato il contratto deve indicare l eventuale periodo di prova e la durata; luogo di lavoro (se l impresa ha un unità locale o più unità locali nella Provincia di Milano, il sistema chiede di indicare dove opera/presterà la sua opera il soggetto interessato dall intervento); le caratteristiche del lavoratore oggetto dell intervento; se l utente ha scelto la misure relative alla stabilizzazione viene richiesto di indicare la tipologia di contratto da trasformare a tempo indeterminato e la data di sottoscrizione del contratto da trasformare. In aggiunta ai dati sopra indicati, richiesti per tutte le misure, nel caso in cui in caratteristiche del lavoratore si indichi laureato il lavoratore interessato deve essere in possesso di titolo di laurea e verranno chieste le seguenti informazioni: tipologia del diploma di laurea (triennale, specialistica, magistrale o vecchio ordinamento); nome del corso di laurea; facoltà; nome dell università; data della laurea. In aggiunta ai dati sopra indicati, richiesti per tutte le misure, nel caso in cui in caratteristiche del lavoratore si indichi partita iva, viene richiesto di indicare il numero della partita iva. Altri dati In questa sezione, l utente inserisce i dati relativi al referente aziendale preposto a seguire l iter amministrativo di ammissione al Bando, indicando: nome e cognome; 7

8 telefono; . Dichiarazione regime c.d. de minimis L utente dichiara l eventuale godimento di benefici concessi in regime di c.d. de minimis nel corso degli ultimi tre anni. Tale dichiarazione viene fatta cliccando Si, in misura inferiore rispetto al massimo previsto dalle leggi vigenti o No accanto al campo Ho ricevuto aiuti di stato (contributi pubblici) concessi in regime de minimis (si ricorda che il massimo consentito dalle normative vigenti è pari a per gli ultimi tre esercizi finanziari). Informativa sulla privacy Si completa la sezione previa presa visione ed accettazione dell informativa sulla privacy, che avviene cliccando nella casella posta sotto il box Acconsento al trattamento dei dati personali. Completamento della fase di inserimento dei dati Al termine della compilazione di tutti i campi, l utente deve salvare i dati inseriti, cliccando sul pulsante Salva Dati, posto in fondo alla pagina. Nel caso in cui fossero presenti degli errori, il sistema non permette di proseguire e segnala l errore. Nel caso in cui, invece, i dati inseriti risultassero corretti, il sistema visualizza un messaggio automatico che chiede conferma dell intenzione di salvare i dati. A questo a seconda che l impresa nella sezione dati relativi al lavoratore da assumere o stabilizzare in contratto di lavoro abbia indicato attivato- da attivare compaiono due schermate diverse: Se ha indicato da attivare: la serie di pulsanti che compaiono in fondo alla pagina è la seguente: 8

9 L utente in questa fase può: modificare le informazioni inserite, cliccando sul pulsante Modifica Dati ; eliminare la richiesta, cliccando sul pulsante Elimina richiesta ; proseguire con la procedura, cliccando sul pulsante Autocertificazione. Se ha indicato attivato: Viene richiesto di allegare il contratto di lavoro sottoscritto (file in formato pdf) e di cliccare su salva allegato. Se in caratteristiche del lavoratore l utente ha indicato partita iva viene altresì richiesto di indicare il documento contabile che attesti che il lavoratore assunto collaborava con l impresa alla data di pubblicazione del bando (06/05/2013) con partita iva (file in formato pdf). Caricato correttamente l allegato richiesto, l utente procede come nella precedente ipotesi e ha a disposizione le seguenti opzioni: modificare le informazioni inserite, cliccando sul pulsante Modifica Dati ; eliminare la richiesta, cliccando sul pulsante Elimina richiesta ; proseguire con la procedura, cliccando sul pulsante Autocertificazione. 9

10 d) Autocertificazione Cliccando su Autocertificazione, l utente accede a una nuova pagina dalla quale può prendere visione del testo della Dichiarazione sostitutiva. L utente è tenuto a leggere attentamente il contenuto della Dichiarazione e, quindi, ad accettarne il contenuto cliccando: vicino alla scritta dichiaro di aver letto questa dichiarazione in ogni sua parte e di approvarne il contenuto ; sulla casella Salva Consenso. L utente dichiara così di possedere tutti i requisiti sopra menzionati e si assume la responsabilità penale delle dichiarazioni rese (ai sensi del DPR 445/2000). Dopo aver cliccato il tasto Salva Consenso, il sistema riporta l utente alla propria domanda, in fondo alla quale compare un nuovo pulsante: Visualizza e firma documento, come è possibile vedere dalla figura sottostante: 10

11 In questa fase è ancora possibile procedere alla modifica dei dati della domanda, cliccando sul pulsante Modifica Dati posto in fondo alla pagina; in tal caso sarà, però, necessario ripetere la procedura per l Autocertificazione. Se, invece, l utente intende procedere con la domanda, deve cliccare sul pulsante Visualizza e Firma documento. e) Fase di firma ed invio della domanda Viene quindi visualizzata un anteprima del modulo di domanda, compilato in ogni sua parte, contenente tutte le informazioni inserite dall utente nelle maschere precedenti. L utente, a seconda che disponga o meno di un dispositivo di Firma Digitale, come per la Fase di Accesso, procedere nei modi di seguito illustrati. In ogni caso anche se l utente dispone di un dispositivo di Firma Digitale può optare per la consegna manuale del modulo di domanda. 1. Imprese dotate di un dispositivo di firma digitale Il modulo di domanda deve essere quindi firmato digitalmente dal legale rappresentante dell impresa (a tale proposito, se si utilizza la CNS, l utente deve verificare che il dispositivo di supporto della CNS sia connesso al computer). Cliccando sul comando Conferma e Firma On Line con CNS si apre una finestra in cui si visualizza il file della domanda. Cliccando sul comando Firma, compare la maschera di richiesta PIN. Dopo aver inserito il PIN e validato l operazione, il sistema verifica le credenziali del titolare del dispositivo di firma digitale e appone la firma digitale sui documenti. Se la procedura di firma va a buon fine, il sistema visualizza un messaggio che conferma la riuscita dell operazione. Con l apposizione della firma, si attiva il pulsante Trasmetti in Camera di Commercio. Dopo aver firmato la domanda, l utente può operare le seguenti scelte: visualizzare in file PDF la domanda di partecipazione al Bando; 11

12 annullare la firma; inviare telematicamente la domanda in Camera di Commercio. Cliccando sul pulsante Trasmetti in Camera di Commercio si conclude la procedura. Il sistema assegna un numero ed una data di protocollo. E possibile effettuare un test di prova della Firma Digitale alla pagina 2. Per imprese non dotate di un dispositivo di Firma digitale Cliccando sul tasto Conferma senza firma digitale, la procedura permette di Trasmettere la documentazione in camera di commercio ma attenzione: la procedura non è terminata! Nella schermata iniziale, infatti, si attivano quindi le seguenti opzioni: Visualizza documento : cliccando su questo pulsante è possibile visualizzare un file pdf che riporta un anteprima del modulo di domanda. Attenzione: non si tratta del file da consegnare presso la Camera di Commercio; Annulla documento : cliccando su questo pulsante è possibile ritornare alla schermata che permette di modificare i dati; Trasmetti in Camera di Commercio : cliccando su questo pulsante non sarà più possibile modificare il modulo di domanda che viene quindi trasmesso alla Camera di Commercio. 12

13 Cliccando su Trasmetti in Camera di Commercio l utente viene portato ad una schermata nella quale si comunicano il numero e la data di protocollo. Seguendo il link proposto si ritorna alla propria pratica dove è attivo un pulsante per scaricare il documento pdf della domanda. Il numero di protocollo che rileva ai fini dell ordine cronologico di presentazione della domanda, è quello visualizzato nella presente schermata non quello assegnato nel momento successivo in cui si consegna il modulo cartaceo firmato Il procedimento di presentazione della domanda si perfeziona con la consegna del modulo stampato, sottoscritto e consegnato a mano, unitamente al documento d identità del firmatario. La consegna deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di protocollo all Ufficio Protocollo della Camera di Commercio di Milano: Protocollo Generale della CCIAA di Milano Via San Vittore al Teatro, Milano (lun-gio 9.00/ ven. 9.00/12.30). Comunicazioni dalla Camera di Commercio 13

14 Si informa che tutte le comunicazioni inerenti all istruttoria saranno visibili accedendo al proprio profilo sul portale L assegnazione del contributo verrà inoltre comunicata tramite l invio di un sia all indirizzo di posta elettronica indicato dall impresa nel modulo di domanda, sia all indirizzo del lavoratore assunto/stabilizzato. Approfondimenti 1.Carta Nazionale dei servizi La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) è uno strumento di identificazione in rete e contiene i dati identificativi del titolare, il quale digitando un codice personale (PIN) può accedere ai servizi web della Pubblica Amministrazione. Può contenere, inoltre, un certificato di sottoscrizione, che consente di firmare digitalmente i documenti informatici. La CNS può essere contenuta su supporto smart card (tessera) o token (chiavetta USB). È dotata al suo interno di un microprocessore che contiene un certificato di autenticazione (identifica il titolare e assicura l autenticità delle informazioni). Può inoltre essere dotata di un certificato di sottoscrizione (permette di firmare digitalmente documenti informatici). La Camera di Commercio di Milano rilascia la Carta Nazionale dei Servizi a chiunque ne faccia richiesta. In particolare, le società e le imprese individuali con sede legale in provincia di Milano e regolarmente iscritte al Registro Imprese, hanno diritto al rilascio gratuito del primo certificato di autenticazione e di sottoscrizione, limitatamente al titolare o ad un legale rappresentante. La CNS con firma digitale non è legata al ruolo che la persona ricopre all interno delle singole società, per cui se una persona ha cariche in diverse società, richiederà la CNS indicando l appartenenza ad una sola di queste imprese ma, ovviamente, potrà utilizzare la sua CNS per firmare i documenti di qualsiasi impresa nella quale ricopra delle cariche. 14

15 La CNS è rilasciata dall Ufficio RAO - Milano Via Meravigli 11 (orari: lun-giov dalle 9.00 alle 13.30, ven dalle 9.00 alle 12.30). 2. Browser Programma informatico che consente di visualizzare e accedere ai contenuti delle pagine dei siti web e di interagire con essi, permettendo all utente di navigare in rete (Internet Explorer, Mozilla ). 3. Firma digitale E un particolare tipo di firma elettronica qualificata basata su un sistema di chiavi asimmetriche a coppia, una pubblica e una privata, che consente al titolare tramite la chiave privata e al destinatario tramite la chiave pubblica, di rendere manifesta e di verificare la provenienza e l integrità del documento informatico o di un insieme di documenti informatici. Un documento firmato digitalmente ha lo stesso valore legale di un documento firmato con firma autografa. La firma digitale attesta la volontà del titolare di sottoscrivere un documento informatico e ne comprova l integrità. 4. Posta elettronica La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema che certifica l invio e la ricezione di messaggi di posta elettronica, fornendo al mittente, dal proprio gestore di posta, una ricevuta che costituisce prova legale dell avvenuta spedizione del messaggio e dell eventuale allegata documentazione. La PEC garantisce l opponibilità a terzi dell avvenuta consegna, dell integrità e dell inalterabilità del contenuto del messaggio e degli allegati trasmessi, al pari di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Si rammenta che l indirizzo PEC al quale inviare comunicazioni destinate alla Camera di Commercio di Milano è il seguente: protocollo.cciaa@mi.legalmail.camcom.it. 5. Autenticazione ai servizi erogati dalla cciaa 15

16 Identificazione informatica del soggetto che accede ai servizi erogati in rete dalla Pubblica Amministrazione (art. 64 del Codice dell Amministrazione digitale). 16