REPERTORIO DELLE QUALIFICAZIONI PROFESSIONALI DELLA REGIONE CAMPANIA

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1 REPERTORIO DELLE QUALIFICAZIONI PROFESSIONALI DELLA REGIONE CAMPANIA QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE Denominazione qualificazione Esperto nella gestione e sviluppo delle risorse umane 6 Settore Economico Professionale Area di Attività Processo Sequenza di processo Descrizione sintetica della qualificazione Referenziazione ATECO 2007 SEP 25 - Area comune ADA Organizzazione e sviluppo organizzativo ADA Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale ADA Gestione della selezione del personale ADA Gestione delle relazioni sindacali Organizzazione, gestione delle risorse umane e sicurezza Gestione delle risorse umane, sviluppo organizzativo e amministrazione del personale L esperto nella gestione e sviluppo delle risorse umane è in grado di realizzare la programmazione del personale, prefigurare percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo e gestire le risorse umane, in coerenza con gli obiettivi strategici dell azienda e le esigenze del mercato. M Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi M Attività dei consulenti del lavoro N Servizi di ricerca, selezione, collocamento e supporto per il ricollocamento di personale Specialisti dell organizzazione del lavoro Psicologi del lavoro e delle organizzazioni 1. Rappresentazione sistema professionale (2288) 2. Programmazione risorse umane (2289) 3. Sviluppo risorse umane (2290) 4. Gestione risorse umane (2291) ELENCO DELLE UNITA' DI COMPETENZA doc_id: SP_470_ status: Pubblicato Pagina 1/5

2 DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.1 Rappresentazione sistema professionale Processi e sistema professionale individuati Le operazioni di rappresentazione del sistema professionale. Mappatura dei processi lavorativi; ricognizione e rilevazione dei fabbisogni aziendali; esame dei requisiti di accesso al ruolo; descrizione dei profili professionali. 1. adottare tecniche di analisi dei processi lavorativi e metodologie di analisi organizzativa 2. applicare procedure e tecniche di rilevazione del fabbisogno professionale 3. identificare ruoli e funzioni organizzative in relazione a struttura e processi fondamentali di business, supporto, direzione e controllo dell'organizzazione 4. adottare tecniche e metodi di descrizione delle competenze al fine di prefigurare un sistema professionale funzionale al contesto organizzativo di riferimento 2. lingua inglese a livello elementare 3. principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza 4. principi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni 5. tecniche di analisi delle competenze. 6. tecniche e metodologie di analisi organizzativa. 7. metodologie di assessment. doc_id: SP_470_ status: Pubblicato Pagina 2/5

3 DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.2 Programmazione risorse umane Risorse umane reclutate e allocate Le operazioni di programmazione delle risorse umane. Ricerca fonti di reclutamento; preselezione e selezione del personale; allocazione/acquisizione del personale; elaborazione di piani di accoglienza/inserimento del personale. 1. definire il fabbisogno di personale tracciando i requisiti che dovrebbero possedere i soggetti da reclutare e tenendo presenti gli obiettivi complessivi dell'organizzazione 2. prefigurare modalità e procedure di inserimento e accoglienza del personale selezionato all'interno del contesto organizzativo 3. individuare le principali fonti di reclutamento per la ricerca e la selezione del personale 4. valutare le possibilità di miglioramento e razionalizzazione del personale presente nei differenti contesti organizzativi, in funzione dell'esigenza rilevata 3. tecniche di gestione del colloquio 4. principi di project management 5. gestione delle relazioni interpersonali. 6. metodi e strumenti di selezione del personale. doc_id: SP_470_ status: Pubblicato Pagina 3/5

4 DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.3 Sviluppo risorse umane Fabbisogni formativi e ipotesi di sviluppo professionale delineati Le operazioni di sviluppo delle risorse umane. Presa in carico delle richieste di miglioramento espresse dal personale; ricognizione fabbisogni formativi; elaborazione sistemi/piani di valutazione delle prestazioni e del potenziale; predisposizione di percorsi formativi e di addestramento specifici; stima percorsi di avanzamento professionale. 1. identificare obiettivi professionali e ambiti di competenze da sviluppare in coerenza con le strategie organizzative 2. definire interventi formativi/di addestramento coerenti con i percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo prefigurati, compatibilmente ai vincoli organizzativi e al budget disponibile 3. definire un sistema di indicatori per il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni e del potenziale, al fine di prefigurare piani di miglioramento professionale ed organizzativo 4.adottare tecniche e metodi di analisi del lavoro utili a valutare e guidare le risorse professionali all'interno dell'organizzazione 3. tecniche di gestione del colloquio 4. metodologia della formazione del personale. 5. tecniche di valutazione delle prestazioni e del potenziale. 6. metodi di rilevazione del fabbisogno formativo. doc_id: SP_470_ status: Pubblicato Pagina 4/5

5 Powered by TCPDF ( DETTAGLIO UNITA' DI COMPETENZA n.4 Gestione risorse umane Comunicazioni e adempimenti burocratici gestiti e verificati Le operazioni di gestione delle risorse umane Coordinamento delle comunicazioni interne; supporto nelle relazioni sindacali; esame e verifica rapporti di lavoro; verifica dell impiego e della destinazione del personale. 1. comprendere le regole e le procedure di contrattazione sindacale necessarie ad una gestione efficace delle relazioni sindacali 2. riconoscere la normativa contrattuale relativa alle differenti tipologie di rapporto di lavoro 3. adottare le modalità e gli strumenti di comunicazione interna più adeguati a trasmettere notizie ed informazioni 4. riconoscere la documentazione e comprendere le procedure necessarie alla gestione amministrativa del personale 3. tecniche di comunicazione e relazione con il cliente 4. gestione delle relazioni interpersonali. 5. principali riferimenti legislativi e normativi in materia di disciplina contrattuale. 6.principi di base di diritto del lavoro. doc_id: SP_470_ status: Pubblicato Pagina 5/5