La Carta dei servizi della Cgil nazionale

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1 La Carta dei servizi della Cgil nazionale Anche per il 2010 la Carta dei servizi della Cgil rispetta il consueto standard di informazioni, di offerte e di agevolazioni delle precedenti edizioni. Abbiamo lavorato alacremente perché tutti coloro che scelgono di iscriversi alla Cgil possano trovare in questo sindacato, oltre alla certezza di una forte tutela collettiva attraverso la contrattazione e della tutela individuale attraverso l attività dei nostri servizi, anche la possibilità di fruire a condizioni vantaggiose di una serie di opportunità presenti sul mercato e nella società. Un risultato che non era affatto scontato, perché anche le istituzioni, gli enti, le aziende, le associazioni hanno subito i contraccolpi della crisi che ha investito l economia italiana e internazionale, vedendosi costretti a limitare agevolazioni e sostegni assicurati negli anni passati. Le conseguenze della crisi hanno interessato gran parte del paese e non sono certamente dietro le spalle, malgrado il governo tenda a sottovalutarne la portata e gli effetti. Tuttavia sappiamo che le ore di Cassa integrazione sono aumentate notevolmente, 5

2 La Carta dei servizi della Cgil nazionale Anche per il 2010 la Carta dei servizi della Cgil rispetta il consueto standard di informazioni, di offerte e di agevolazioni delle precedenti edizioni. Abbiamo lavorato alacremente perché tutti coloro che scelgono di iscriversi alla Cgil possano trovare in questo sindacato, oltre alla certezza di una forte tutela collettiva attraverso la contrattazione e della tutela individuale attraverso l attività dei nostri servizi, anche la possibilità di fruire a condizioni vantaggiose di una serie di opportunità presenti sul mercato e nella società. Un risultato che non era affatto scontato, perché anche le istituzioni, gli enti, le aziende, le associazioni hanno subito i contraccolpi della crisi che ha investito l economia italiana e internazionale, vedendosi costretti a limitare agevolazioni e sostegni assicurati negli anni passati. Le conseguenze della crisi hanno interessato gran parte del paese e non sono certamente dietro le spalle, malgrado il governo tenda a sottovalutarne la portata e gli effetti. Tuttavia sappiamo che le ore di Cassa integrazione sono aumentate notevol- 6 mente, molti sono i licenziamenti soprattutto nelle aziende piccole e medie, numerose imprese hanno commesse solo per pochi mesi, le indennità di disoccupazione scadono, e inoltre sono tantissime le persone che lavorano nella precarietà, senza alcun paracadute: se perdono il lavoro, per loro, non c è nulla. Queste situazioni hanno richiesto uno sforzo notevole da parte di coloro che gestiscono i servizi della Cgil, impegnati a dare informazioni, aiuto, consulenza ai lavoratori, spesso smarriti, che hanno affollato le sedi del sindacato. Si è messo in campo, insomma, un impegno di tutela individuale complessivo che ha accompagnato le rivendicazioni e le mobilitazioni promosse per uscire dalla crisi. Preoccupazione di tutta l organizzazione è che la crisi offra il pretesto a un restringimento dell area dei diritti; l impegno della Cgil è quello di respingere i tentativi del governo di ridurre le prestazioni e di toccare diritti faticosamente conquistati. La Carta dei servizi è uno degli strumenti efficaci per la difesa del nostro stato sociale. Quando si forniscono le informazioni necessarie per esercitare i diritti, quando si offrono gli strumenti per accedere ad attività di servizio, quando si mettono a disposizione accessi facilitati a servizi commerciali, bancari, assicurativi, culturali, ricreativi, si predispongono, in realtà, aiuti 7

3 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil La tutela dell Inca per la previdenza, le pensioni, le prestazioni del welfare e per gli immigrati. C ontributi, ricongiunzioni di posizioni assicurative, congedi per malattia e maternità, ammortizzatori sociali, pensioni, infortuni e malattie professionali, invalidità civile, risarcimenti per danni da vaccinazioni, rinnovo e rilascio del permesso di soggiorno, nulla osta al lavoro degli immigrati e ricongiungimento dei familiare degli immigrati, previdenza e pensioni per gli italiani all estero: é il patronato Inca, la struttura a cui rivolgersi per trovare assistenza, consulenza e tutela. I servizi fiscali organizzati dal sistema dei Caaf. I contribuenti che desiderano essere assistiti nel loro rapporto con l Amministrazione finanziaria (dichiarazione dei redditi, ecc.) o con l Ente locale (Ici) o in tutte le occasioni in cui la verifica del reddito (Isee) dà o meno luogo all accesso a servizi o a benefici del welfare o ad agevolazioni di tariffe per servizi di pubblica utilità, o per le successioni, o per l assistenza agli adempimenti a colf e badanti o ancora per altre fattispecie: bene, essi trovano nei Caaf Cgil aiuto e competenza. L applicazione dei contratti e delle leggi sul lavoro: l azione degli Uffici vertenze e legali. Il Tfr deve essere controllato, le voci della busta paga vanno verificate, ci sono dubbi sulla corretta applicazione del contratto di lavoro, quale contratto di lavoro garantisce più di un altro nel caso si svolga un lavoro precario, quali tutele in caso di fallimento o chiusura di una azienda, come ottenere il reintegro se il licenziamento non è per giusta causa, che fare in caso di mobbing? A dare l assistenza che serve ai lavoratori e agli iscritti su tutte queste questioni sono gli Uffici Vertenze e Legali della Cgil. 8 9

4 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil cui la verifica del reddito (Isee) dà o meno luogo all accesso a servizi o a benefici del welfare o ad agevolazioni di tariffe per servizi di pubblica utilità, o per le successioni, o per l assistenza agli adempimenti a colf e badanti o ancora per altre fattispecie: bene, essi trovano nei Caaf Cgil aiuto e competenza. L applicazione dei contratti e delle leggi sul lavoro: l azione degli Uffici vertenze e legali. Il Tfr deve essere controllato, le voci della busta paga vanno verificate, ci sono dubbi sulla corretta applicazione del contratto di lavoro, quale contratto di lavoro garantisce più di un altro nel caso si svolga un lavoro precario, quali tutele in caso di fallimento o chiusura di una azienda, come ottenere il reintegro se il licenziamento non è per giusta causa, che fare in caso di mobbing? A dare l assistenza che serve ai lavoratori e agli iscritti su tutte queste questioni sono gli Uffici Vertenze e Legali della Cgil. 10 L orientamento e l informazione sul mercato del lavoro ad opera degli Sportelli della Cgil. Scrivere bene un curriculum vitae, prepararsi ad un colloquio in vista di un assunzione; avere tutte le informazioni sui bandi di concorso, sulle offerte di lavoro, sugli stage in Italia e all estero, sui corsi di formazione professionale, sui corsi di lingua per gli immigrati, sui contratti, sugli ammortizzatori sociali; come riscattare gli anni di laurea senza essere ancora entrato nel mondo del lavoro; quali benefici per gli affitti: gli Sportelli di Orientamento al Lavoro della Cgil possono dare tutte le informazioni necessarie. Attenzione Gli studenti universitari aderenti all Udu (Unione degli universitari) e gli studenti aderenti a Reds (Rete degli studenti), grazie ad un accordo raggiunto con la Cgil, possono usufruire di questi servizi e di queste tutele adattate ai loro specifici problemi. 11

5 12 CGIL La Cgil di Torino La Camera del lavoroterritoriale di Torino comprende tutte le organizzazioni sindacali di categoria nella provincia. I lavoratori e i pensionati aderiscono alla CGIL tramite l iscrizione ai rispettivi sindacati di categoria. La CGIL si trova in Via Pedrotti n 5 centralino tel 011/24421 fax 011/ Internet SPI regionale Piemonte scrivi@spipiemonte.org Sito internet: La CGIL la trovi anche: Collegno Via Morandi, 5 - tel. 011/ fax 011/ Susa Piazza IV Novembre, 15 - tel. e fax 0122/ Orbassano Via Roma, 17 - tel. 011/ fax 011/ Pinerolo Via Demo, 6/8 - tel. 0121/ / fax 0121/ Moncalieri Corso Trieste, 23 - tel. 011/ fax 011/ Settimo Via Matteotti, 6 - tel. 011/ fax 011/ Ciriè Corso Matteotti, 16 - tel. e fax 011/ Ivrea Piazza Perrone, 3 - tel. 0125/40317 fax 0125/44285 Courgnè Piazza Pinelli, 13 tel. 0124/ Le categorie della Cgil FILCEM (energia,chimici, gomma, plastica) Via Pedrotti 5 - Torino - tel fax FILLEA (edili, costruzioni, legno) Via Pedrotti 5 - Torino - tel fax FIOM (metalmeccanici) Via Sagra di S. Michele 31 - Torino - tel fax

6 FILTEA (tessili) Via Pedrotti 5 - Torino - tel fax FLAI (alimentaristi, braccianti) Via Pedrotti 5 - Torino tel fax SLC (poligrafici, postelegrafonici, spettacolo) Via Pedrotti 5 -Torino tel fax FILCAMS (commercio, ristorazione...) Via Pedrotti 5 - Torino - tel fax F.P. (funzione pubblica) Via Pedrotti 5 - Torino - tel fax NIDiL (nuove identità lavorative) Via Pedrotti 5 - Torino tel fax SPI (pensionati) Via Pedrotti 5 - Torino - tel fax FILT (trasporti) Via Nizza 36/a - Torino tel fax FLC (scuola - università) Via D. Jolanda 38 - Torino tel fax FISAC (banche, assicurazioni) Via Pietro Micca 17 - Torino tel fax SILP per la CGIL (lavoratori di polizia) Via Pedrotti 5 - Torino tel Fax TORINO CITTA Via Pedrotti n 5 - tel. 011/ fax 011/ CENTRO STORICO Via Delle Orfane, 5/a - tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven 9.00/ mer.e giov /17.00 Via Arquata, 2 tel. 011/ Sportello Diritti Anziani c/o Ospedale Mauriziano mer. 8.30/12.00 ven /16.00 MIRAFIORI NORD Corso Sebastopoli, tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /18.00 Via Gaidano, 99 - tel. 011/ fax. 011/ da lun. a gio. 9.00/ /17.00 ven. 9.00/12.00 Via De Canal, 63/d - tel.011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /18.00 SANTA RITA Via Gessi, 17/a - tel. e fax 011/ lun. e giov. 9.00/ /18.00 ven. 9.00/12.00 SAN PAOLO - CENISIA Via Pragelato, 24 - tel. e fax 011/ da lun. a gio. 9.00/ /17.30 ven. 9.00/12.00 POZZO STRADA Via Vipacco, 30/e - tel 011/ fax 011/ da lun. a gio. 9.00/ /17.30 ven. 9.00/12.00 BORGATA PARELLA Via G. Medici, 102/a - tel. 011/ fax. 011/ da lun. a gio. 9.00/ /17.30 ven. 9.00/12.00 SAN DONATO Via Capellina, 2 - tel. e fax 011/ da lun. a gio. 9.00/ /17.30 ven. 9.00/

7 Leghe Spi Cgil provinciali MADONNA DI CAMPAGNA Via B.Luini, 83 - tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /17.30 BORGO VITTORIA Via Breglio, 36 tel. 011/ fax. 011/ dal lun. a gio. 9.00/ /17.30 ven. 9.00/12.00 VALLETTE Via delle Verbene, 15/o - tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 9.00/ /17.30 BARRIERA DI MILANO V. Elvo, 13 - tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /18.00 FALCHERA Via Tanaro, 33 - tel. e fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /18.00 REGIO PARCO Via Cravero, 63 - tel. fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /17.00 REBAUDENGO Via Pertengo 27 (ang. Piazza Rebaudengo) tel. 011/ da lun. a ven. 9.00/12.00 VANCHIGLIA Via Oropa 35 - tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /17.00 MADONNA DEL PILONE Via Tonello, 3/e - tel. 011/ da mar. a gio. 9.00/ /17.00 lun /17.00 ven. 9.00/11.30 AURORA C.so Emilia, 27/e - tel. 011/ da lun. a ven. 9.00/11.30 SAN SALVARIO Via Campana, 1 bis - tel. 011/ fax. 011/ da lun. a gio. 8.30/ /16.30; ven. 8.30/12.00 Via S. Rocco 29 (Parrocchia) BARRIERA NIZZA Via Broni, 3 - tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /17.30 LINGOTTO Corso Unione Sovietica, 165 tel. e fax da lun a ven. 9.00/ /17.30 Via Cercenasco 19/g tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 9.00/ /17.00 MIRAFIORI SUD Via Roveda, 17 - tel. 011/ fax 011/ da mar. a ven. 9.00/ /17.30 lun /17.30 Via De Maistre, 21 - tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 9.00/ MONCALIERI C.Trieste, 23 - tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven. 8.30/12.30 V. Cavour, 70 - tel.011/ fax. 011/ da lun. a ven. 8.30/12.00 LA LOGGIA Via Vittorio Veneto, 4 - tel.011/ fax.011/ mar. e ven. 8.30/11.30 TROFARELLO Via San Giovanni Bosco, 2 - tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 8.30/11.30 NICHELINO Via Pitagora, 11 - tel. 011/ fax da lun. a ven. 9.00/12.00 mart /17,30 Via Galimberti, 3 tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 9.00/12.00 VINOVO Via San Bartolomeo, 17 tel. 011/ fax.011/ da lun. a ven. 9.00/11,30 CANDIOLO Piazza Sella - tel. 011/ mar. e gio / ven. 9.00/11.30 CHIERI Via Diverio, 1/a - tel. e fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /17.30 SANTENA Via Forchino, 5 - tel. 011/ fax.011/ lun. e mer /17.30 gio / /17 CAMBIANO Piazza Vittorio Veneto, 9 - tel lun. e mer. 9.00/12.00 POIRINO Via Indipendenza, 42 - tel.348/ lun. 8.30/12.00 CARMAGNOLA Via Fossano, 2 - tel / fax da lun. a ven. 8.30/ /17.30 CARIGNANO Via Quaranta 44/a tel. 011/ fax.011/ mar. giov. ven. 9.00/ e 3 giovedì del mese 15.00/17.30 PIOBESI C.so Italia, 34 b - tel. 011/ fax.011/ mar., mer. e gio. 9.00/11.30 VILLASTELLONE Piazza Libertà, 8 - tel. 011/ fax.011/ lun. e mer. 9.00/11.30 gio /17.30 PANCALIERI Via San Nicola, 14 c/o Biblioteca Civica tel. 011/ Lun. 8.30/

8 Leghe Spi Cgil provinciali LOMBRIASCO Sede Avis via Ponte Cesare - cell ven. 9.00/11.00 OSASIO Via Brene area polivalente cell. 328/ / lun. 9.00/11.00 CASTAGNOLE Municipio - Via Roma, 2 - cell. 334/ mar / gio /16.30 ALPIGNANO Via Matteotti, 2 - tel 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/ /17.00 SAN GILLIO Via Roma 6 c/o Municipio - tel. 011/ mar. e gio /18.30 PIANEZZA Via XXV aprile, 4/a - Tel. 011/ Mer. e ven. 9.00/ mar /17.00 CASELLETTE Via Alpignano, 21 - tel. 333/ gio. 9.30/11.30 VAL DELLA TORRE Centro Culturale Padre Michele Pellegrino - 1 e 3 mer. del mese 14.30/16.30 LA CASSA Piazza XXV Aprile, 6 - tel. 011/ mar. e gio /16.30 GIVOLETTO Via S. Secondo 1 3 del mese 10.00/11.30 AVIGLIANA Via S.Pietro 3 tel. 011/ fax. 011/ lun., mar., mer. e ven / gio. 9.00/12.00 ALMESE Via Roma, 4 - mar. 9.00/11.00 SANT AMBROGIO Via Umberto I, tel, e fax 011/ mer. 9.00/12.00 BUTTIGLIERA ALTA P.zza del Popolo 4 cell. 333/ mar. 9.00/11.00 ROSTA Piazza Vittorio Veneto 1 - gio /17.00 FERRIERA DI BUTTIGLIERA ALTA Via Rocciamelone, 12 - tel, e fax 011/ lun. 9.30/11.30 COLLEGNO Via Morandi, 5 - tel 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/11.30 mar. e ven / GRUGLIASCO Via Perotti, 24 - tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/11.30 mar. e ven /18.00 Via Napoli 59 cell. 331/ lun.mar.mer.giov. 9.00/11.30 RIVOLI Via Piave, 23 - tel e fax 011/ da lun. a giov. 8.30/ ,30/17.00 CASCINE VICA Via Tevere 41/b - tel. e fax da lun. a ven. 8.30/11,30 - mar. e giov /17.00 VENARIA V. Nazario Sauro, 33 - tel. e fax 011/ da lun. a ven. 9.00/12.00 DRUENTO Via Risorgimento, 5 tel. e fax 011/ lun. e gio. 9.00/11.30 BUSSOLENO Via Traforo, 44/a - tel.0122/48161 fax. 0121/ da lun. a ven. 9.00/12.00 OULX P.zza Garambois Palazzo Comunale - mer. 9.30/12.00 CONDOVE Via Bruno Buozzi, 2 - tel. 011/ fax. 011/ mar. e mer. 9.00/12.00 BARDONECCHIA Via Bramafan 17 tel.0122// mar. e giov /12.00 CHIUSA S. MICHELE Via Bauchiero c/o ex Biblioteca Comunale 1 e 3 mar. del mese 14.30/17.00 SANT ANTONINO Via Torino, 111 c/o Distr. sanitario - tel 011/ mar. e mer /17.30 SUSA P. IV Novembre, 15 tel. e fax 0122/ mar., gio. e ven. 9.00/12.00 ORBASSANO Via Roma, 17 tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 9.00/12.00 mer. 14,00/17,00 GIAVENO Via Papa Giovanni XXIII, 4 tel. 011/ fax. 011/ mar.giov.ven.sab. 9.00/12.00 giov. 14,30/17.00 RIVALTA Via Balangero, 2 - tel. 011/ mar. 9.00/12.00 BRUINO Via S. Rocco 4 c/o Centro Anziani tel. 011/ lun.9.00/

9 Leghe Spi Cgil provinciali PIOSSASCO P. Europa (Coop) - cell mar. giov. ven /12.00 Villa Alfano - gio /12.00 Via Roma 1 c/o Protezione Civile cell giov /12.00 BORGARETTO Via Orbassano, 2 c/o Centro Anziani tel. 011/ ven /16.00 BEINASCO Circolo ARCI Via Pio La Torre, 3 cell. 334/ mar.ven /17.30 VOLVERA Sala Consiliare Via Roma 3 cell. 334/ giov. 9.00/12.00 TRANA Sala Giunta P.zza Caduti 1 cell. 334/ lun. 9.00/12.00 CIRIE Via Matteotti, 16 tel. 011/ fax. 011/ da lun.a ven. 9.00/11.00 S.MAURIZIO CANAVESE Via Ivrea, 1 - tel 011/ mar. 9.00/11.30 gio /17.00 LANZO Piazza Rolle, 2/a tel. 0123/ mar. e gio. 9.00/11.30 CAFASSE P.zza V. Veneto c/o Municipio 1 e 3 giov. Mese 9.00/11.00 ROBASSOMERO P.zza XXV Aprile c/o Municipio Vecchio Gam 1 e 3 lun. mese 14.00/15.30 CORIO c/o Municipio - 2 e 4 sabato del mese 9.00/11.00 CERES c/o Municipio - 2 e 4 lun. del mese 9.00/12.00 BORGARO Via Roma, 4 - tel e fax 011/ mar. 8.30/ gio /17.00 MAPPANO Via Don Amerano - mer /17.00 CASELLE P.zza Europa, 2 c/o Municipio tel./fax. 011/ lun.ven. 9.00/12.00 VIU P.zza V. Veneto c/o Municipio 1 e 3 lunedì del mese NOLE Via Gioberti c/o Società Operaia mer. 9.00/11.00 SETTIMO TORINESE Via Verdi, 34 tel. 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.30/12.00 mar. e gio /17.00 LEINI Via Maffei, 18 tel.011/ fax. 011/ lun. mar. e ven. 9.00/12.00 mer / SAN BENIGNO Via Chivasso, 5 - tel. e fax. 011/ giov. 9.00/11.30 Via Roma, 10 tel. 011/ fax. 011/ mar. ven. 9.00/11.30 VOLPIANO P.zza V. Emanuele, 7 tel. e fax 011/ lun. mar.e mer. 9.00/11.30 gio.14.30/16.30 LOMBARDORE C/O Municipio - 2 e 4 mer. del mese CHIVASSO Via Paleologi, 14/a tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 9.00/12.00 mar. e ven /16.30 Via Paleologi 19/b tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 9.00/12.00 CASALBORGONE c/o municipio e 4 lun. del mese 9.00/ merc. del mese 14.30/16.30 CAVAGNOLO c/o Sala Consiliare Municipio mar. 9.00/11.00 FOGLIZZO C/O Municipio ven. 9.00/11.00 RONDISSONE c/o Municipio via C. Battisti, 1 giov. 9.30/11.30 VEROLENGO Via Cesare Battisti, 5 lun. e giov. 9.00/11.00 TORRAZZA P.zza Municipio 2 mar. e ven. 9.00/11.00 MONTANARO Via Bertini, 1 - mart. e giov. 9.00/11.00 BRANDIZZO Piazza C. Ala, 6 - lun. 9.00/ /16.30 mart. e giov. 9.00/12.00 lun. merc. e ven /16.30 GASSINO TORINESE Via Circonvallazione, 20 tel. 011/ fax. 011/ da lun. a ven. 9.00/12.00 mer /17.00 SAN MAURO TORINESE Via Speranza, 41/TER tel 011/ fax 011/ da lun. a ven. 9.00/11.00 Mer. e giov /17.00 SAN RAFFAELE CIMENA Via Ferrarese, 30 Tutti i mar. 9.00/11.00 SCIOLZE Via Roma, 2 c/o Municipio - 1 e 3 mer. del mese 9.00/

10 Leghe Spi Cgil provinciali PINEROLO Corso Torino 216/a tel. 0121/ fax. 0121/ da lun. a ven. 9.00/ /18.00 NONE Via Castagnole, 15/b mar., mer. e gio /18.30 ven. 9.00/11.00 CUMIANA Via Caduti Libertà, 19 tel. 011/ Mer. e ven. 9.00/12.00 VIGONE Via Umberto I, 9 c/o Centro Anziani tel 011/ mar /16.30 CAVOUR Via Buffa di Persero tel. 0121/ mar. 8.30/12.00 ven /18.00 VILLAFRANCA PIEMONTE Via S. Francesco D Assisi. 57/59 tel. e fax 011/ mart. 9.00/12.00 ven /18.00 AIRASCA Via Stazione,31 c/o Biblioteca Comunale - tel. 011/ mer. 9.00/12.00 LUSERNA SAN GIOVANNI Via Ribet, 7 tel. 0121/ fax. 0121/ lun. e mer /17.00 ven. 9.00/ /17.00 TORRE PELLICE Via Guardia Piemontese, 3 tel. 0121/ fax. 0121/ lun. mart. merc. e ven. 9.00/12.00 BIBIANA P.zza Vittorio Emanuele II (LA LEA) - lun. e giov. 9.00/12.00 BRICHERASIO P.zza Santa Maria, 15 tel Mar.giov. 9.00/12.00 ANGROGNA Piazza Roma c/o Biblioteca Comunale - mart /12.00 VAL CHISONE PEROSA ARGENTINA Via Patrioti, 7 tel. 0121/82286 fax. 0121/ da lun. a giov.14.30/17.30 VILLAR PEROSA Viale Galileo Ferraris 2 tel.0121/ da lun. a giov /17.30 PINASCA C/o municipio - mar. 9.00/12.00 IVREA Via Miniere, 9 tel. 0125/48371 fax 0125/45984 da lun. a ven. 9.00/ /16.00 BOLLENGO c/o Centro Anziani Via Pietro Cossavella 3 e 4 giovedì del mese 9.30/11,00 CHIAVERANO Via Andrate, 1 c/o Centro Sociale prenotazione telefonando 0125/ Sig.ra Maria Gallo Marchiando 22 PAVONE CANAVESE Piazza della Chiesa c/o Municipio tel. 0125/ e 2 giovedì del mese 9.30/11.00 RUEGLIO Via E.Compagno 28 Mar. 9,00/11,00 SETTIMO VITTONE Municipio p.zza Martiri tel.0125/ Sab ,00 TRAVERSELLA P.zza 4 Martiri c/o Municipio - sab. 8.30/12.00 LUGNACCO V.lo Fontana 1 c/o Municipio 1 giov. del mese 18.00/19.00 MONTALTO DORA Via Mazzini 54 c/o Municipio - mer. 9.00/11.00 BORGOFRANCO Via Marini 38 c/o Municipio tel. 0125/ Giov. 9.30/12.00 ALTO CANAVESE COURGNE P.zza Pinelli, 13 tel. 0124/ fax 0124/ lun.mar.ven. 8.30/12.00 mer /18.00 giov. 8.30/12.00 CASTELLAMONTE Via Educ, 32 tel. 0124/ fax 0124/ lun., mer., gio. e ven. 9.00/12.00 mar. 9.00/ /18.00 RIVAROLO Corso Italia, 11 tel. 0124/ fax 0124/ lun. e gio /17.00; mar.mer.ven. 9.00/12.00 PONT CANAVESE Via Caviglione 39 bis - ven /17.00 AGLIE Via Battisti 9 c/o Centro Sociale - merc /17.00 CALUSO Via Bettoja, 80 tel. 011/ fax.011/ lun., mer. e gio. 8.00/11.30 lun /17.00 mar /17.00 CANDIA CANAVESE c/o Municipio via Roma 12 tel. 011/ mer. del mese 8.30/11.30 SAN GIUSTO Piazza Municipio, 1 c/o Municipio - 3 merc. del mese 9.30/11.30 STRAMBINO Piazza Municipio, 1 c/o Municipio - tel gio. 9.30/11.30 MAZZE (sportello) Via Dora, 2 (sala piano terra) tel. Dezzutto 011/ / e 4 mer. del mese 8.30/11.30 VISCHE (sportello) c/o Municipio P.zza Amione 3 mer. del mese 8.30/

11 Inca TUTELA PREVIDENZIALE E ASSISTENZIALE Il Patronato Inca difende i diritti previdenziali, sociali e assistenziali dei lavoratori, dei pensionati, dei cittadini, degli immigrati, in Italia e all estero. L Inca offre un ampia gamma di servizi di tutela, assistenza e consulenza in ambito previdenziale, sociale, sanitario e di lavoro. Previdenza assistenza nei rapporti con gli Enti previdenziali; tutela ai lavoratori del settore pubblico e privato per ogni tipo di pensione; controllo, rettifica e ricongiunzione delle posizioni assicurative; contribuzione figurativa e volontaria; 25

12 consulenza sulle opportunità previdenziali e sulla previdenza complementare. Danni alla salute riconoscimento ed indennizzo degli infortuni e delle malattie professionali; danno biologico; cause di servizio ed equo indennizzo. Tutela sociale e sanitaria assistenza nei rapporti con le strutture socio-sanitarie; maternità e periodi di cura; malattia; forme di assistenza legale al reddito. Ammortizzatori sociali indennità di disoccupazione; mobilità; Cig; lavori socialmente utili; contratti di solidarietà. La tutela dell Inca è gratuita ad eccezione di un concorso dell assistito alle spese legali, in caso di azione giudiziaria. Contattateci presso le Camere del Lavoro Provinciali o territoriali. Oppure visitate il sito Internet 26 Sede Provinciale Via Pedrotti, 5 tel fax Patronato Inca Cgil Sedi decentrate: (Torino Mirafiori) Corso Unione Sovietica 351 tel fax (Torino S. Paolo) Via Gessi, 17/a tel (Torino Nord) P.zza Rebaudengo 27 tel fax (Bussoleno) Via Traforo 44 tel. e fax (Collegno) Via Morandi 5 tel. e fax (Orbassano) Via Roma 17 tel. e fax (Settimo) Via Matteotti 6/b tel. e fax (Moncalieri) Corso Trieste 23 tel fax (Carmagnola) Via Fossano 4 tel. e fax (Pinerolo) Via Demo 6 tel. e fax (Ivrea) Via Riva 6 tel. e fax (Cuorgnè) Piazza Pinelli 15 tel. e fax (Chivasso) Via Paleologi 19 tel. e fax (Chieri) Via Diverio 1/a tel. e fax (Ciriè) Via Matteotti 16 tel fax (Rivoli) Via Piave, 23 tel (Venaria) Via N. Sauro 31 tel

13 CGIL garanzia di riservatezza copertura assicurativa dei rischi per eventuali errori formali o di calcolo. CAAF Piemonte e Valle D Aosta - Corso Brescia, 53/a tel. 011/ internet: CENTRI DI ASSISTENZA FISCALE I CAAF assistono ed affiancano i lavoratori dipendenti, pensionati e cittadini nell adempimento dei diversi obblighi fiscali e tributari. Attiva servizi Cgil Torino e provincia s.r.l. I nostri servizi di assistenza fiscale Compilazione mod. 730 con visto di conformità - Controllo cartelle esattoriali - Modello UNICO - Pratiche di successione - Istanze di rimborso - Modelli ISEE - DSU - Dichiarazione e bollettini ICI - Assistenza per assunzione badanti - Assistenza lavoratori a partita IVA Compilazione e presentazione di: Modello 730 Modello UNICO Bollettini e dichiarazione ICI Red Assistenza in materia di: Pratiche di successione Autocertificazione ISE Contenzioso tributario Imposte di registro Lavoro parasubordinato o atipico Autocertificazioni per richieste di benefici sociali Chi usufruisce dei servizi CAAF-CGIL, e in particolare i contribuenti che utilizzano il Modello 730, ottengono numerosi vantaggi: Visto di conformità delle dichiarazioni massima semplificazione degli adempimenti fiscali annullamento dei tempi di attesa per i rimborsi grazie al conguaglio immediato sulla busta paga o sulla pensione degli eventuali crediti o debiti di imposta Tutti i servizi verranno erogati dalla società a tariffe particolarmente agevolate per tutti gli iscritti alla CGIL che si presenteranno presso le sedi ATTIVA esibendo la tessera di adesione dell anno in corso. Sedi: TORINO Direzione C.so Brescia, 53/A - tel TORINO Nord P.zza Rebaudengo 27 tel / TORINO Ovest Via Sagra S. Michele, 31 - tel TORINO Sud c/o Filt/CGIL Via Nizza, 36/a - tel TORINO S. Paolo - S. Rita Via Gessi, 17/A tel MONCALIERI Corso Trieste, 23 - tel PINEROLO Via Demo, 7 - tel COLLEGNO Via Morandi, 5 - tel ORBASSANO Via Roma, 17 - tel SETTIMO Via Matteotti, 6 - tel IVREA Piazza Perrone, 3 - tel CIRIE' Via Matteotti, 16 - tel COURGNE Piazza Pinelli, 13 te RIVOLI Via Piave, 23 tel CARMAGNOLA Via Fossano, 2 tel ATTIVA OPERA IN CONVENZIONE CON IL CAAF CGIL PIEMONTE E VALLE D'AOSTA 28 29

14 CGIL CGIL Cid CENTRO INFORMAZIONE DISOCCUPATI L ufficio fornisce informazioni su contratti di formazione lavoro sulle aziende che ne hanno fatto richiesta, andamento della domanda di lavoro pubblica e privata, concorsi pubblici, percorsi formativi indicati dalla Regione e sulle leggi che regolano il collocamento. Iniziative del sindacato per il diritto al lavoro. Inoltre assiste nella compilazione di tutti i moduli in genere, che riguardano il lavoro. TORINO Via Pedrotti, 5 tel fax cid@mail.pmt.cgil.it 30 Sportello immigrati Fornisce informazioni ed assistenza per pratiche relative a: diritti generali di cittadinanza, asilo e diritto dei rifugiati, permessi di soggiorno, ricongiungimenti familiari, assistenza sanitaria, problemi della casa, ufficio del lavoro, ispettorato del lavoro, riconoscimento titoli di studio e qualifiche professionali TORINO - Via Pedrotti, 5 tel fax immigrati@mail.pmt.cgil.it CGIL Ufficio Handicap Fornisce informazioni generali sulla disabilità (lavoro, assistenza, previdenza, autonomia, integrazione, fisco e sanità Sollecita e coordina iniziative per il superamento delle bsrriere architettoniche Interviene a difesa degli inabili Fornisce informazioni e servizi per guida e patente per disabili TORINO - Via Pedrotti, 5 - tel. 011/

15 CGIL CGIL Sportello Mobbing Cgil - Risorsa Rivolto a tutti i lavoratori che subiscono gravi vessazioni sul luogo di lavoro. Il servizio ha l obiettivo di: Monitorare il problema del Mobbing Fornire aiuto immediato alle persone Fornire l intervento del Sindacato per la tutela del lavoratore Orientare sulla prevenzione e il contrasto al Mobbing Studiare le sue caratteristiche, diffusione e trasformazione Definire le situazioni, informando le persone sulle scelte più idonee alla tutela personale e professionale. TORINO - Via Pedrotti, 5 tel. 011/ Sportello salute e lavoro Esaminare e, in caso affermativo, dimostrare che il danno alla salutesubito dipende da uni o più lavori svolti Dare avvio alle pratiche per il riconoscimento del danno da aprte dell INAIL e per il risarcimento del danno stesso Aiutare il Sindacato ad individuare i posti di lavoro che provocano danni alla salute, in modo da aiutare altri lavoratori che hanno svolto lo stesso lavoro e per eliminare i rischi per la salute nei posti di lavoro. TORINO - Via Pedrotti, 5 - tel. 011/ CGIL Uffici vertenze legali Gli uffici vertenze e i legali convenzionati con la Cgil offrono agli iscritti un ampia ed efficace assistenza legale, tecnica, contrattuale. Promuovono e gestiscono, se necessario, le opportune azioni legali davanti alla magistratura competente, conciliazioni e arbitrati. TORINO - Via Pedrotti, 5 tel

16 AUTOGESTIONE DEI SERVIZI E SOLIDARIETÀ L Auser è un associazione di volontariato composta da giovani e anziani che condividono un obiettivo comune: essere utili agli altri. Strutture Auser di Torino e provincia TORINO (Centro Provinciale di Torino) Via Pinelli,71 tel. 011/ fax 011/ segreteria@ausertorino.i - resp. Badini Confalonieri Alberto ALPIGNANO (Culturale e ricreativo della Terza Età) Via Matteotti, 2 - Tel. e fax 011/ auser.alpignano@cgiltorino.it Resp. Polopoli Giuseppe BRUINO - Viale dei Tigli 62 c/o Comune di Bruino tel. e fax 011/ ausertorino.bruino@virgilio.it - resp. Gambino Carlo CARIGNANO (Ass. Volontariato Mario Villavecchia ) Via Frichieri, 13 tel. e fax 011/ resp. Franco Maria CARMAGNOLA (Progetto Insieme) Via Cavalli, 6 tel. 011/ fax 011/ auser.carmagnola@libero.it - resp. Marra Francesco CASTAGNOLE P.te (A.V.I.C.A.) Via Roma, 2 c/o Comune tel. 011/ fax 011/ resp. Baima Pcit Livio COLLEGNO (Tempo Amico) Via Morandi, 5 - tel. 011/ fax 011/ spito18@cgiltorino.it - resp.cariola Franco 34 GIAVENO (Val Sangone) - Piazza Giovanni XXIII, 4/B tel. e fax 011/ spi.giaveno@virgilio.it - resp. Pavin Alberto GRAN PARADISO (Gran Paradiso) - Ronco Canavese tel resp. Bianco Levrin Ivan GRUGLIASCO (Noi con gli Altri) - Via S. Rocco C/o Centro Sociale Nello Farina tel. 011/ fax 011/ resp. Pedroni Rosalba IVREA - Via Arduino, 109 tel. e fax 0125/ spazioin2000@libero.it - resp. Ruffinengo Giovanni LA LOGGIA (Gruppo Ricreativo Culturale Anziani) Via IV Novembre, 6 tel.e fax 011/ resp. Bardi Giuseppe LUSERNA S. GIOVANNI (Val Pellice) - Via Ribet, 7 te. E fax 0121/ auserto.valpellice@libero.it - resp. Vercelli Marilaide MONCALIERI - Corso Trieste, 23 tel. 011/ fax 011/ spito11@mail.pmt.cgil.it - resp.pataro Grazia Angela NICHELINO - Via Galimberti, 3 tel. e fax 011/ resp. Brina Agostino NONE (Oggi per gli altri, domani per noi) tel. 01/ fax 011/ dispotico@libero.it - resp. Di Marco Francesca ORBASSANO - Via Nazario Sauro, 31 tel. 011/ fax 011/ resp. Milan Giuseppe PINEROLO - Via Demo, 8 c/o SPI tel. 0121/ fax 0121/ spito29@cgiltorino.it - resp. Bugnone Maria RIVOLI - Via Piave, 23 tel. 011/ ausertorino.rivoli@libero.it - resp. Girardi Ornella TORINO (Turismo, Cultura e Solidarietà) - Via Portula, 20 tel. e fax 011/ ausertorinotcs@libero.it - resp. Simone Pasquale TORINO (Volontariato Torino) - Via Pinelli, 71 tel. 011/ fax 011/ segreteria@ausertorino.it - resp. Federico Vittorio TROFARELLO (Anziani per la Solidarietà) Via S. Giovanni, 2 tel. e fax 011/ pensio9c@sindacatopensionatiitaliani.191.it - resp. Succi Ottorino VENARIA VARISELLA (Valli di Lanzo) Via Zanellato, 17 Venaria - tel. e fax 011/ ausertorino.venaria@libero.it resp. Costanzo Francesco VILLAR PEROSA (Valli Chisone e Germanasca) Via Patrioti, 7 - tel. e fax 011/ spito31@cgiltorino.it - resp. Ponza Ernesto 35

17 Federconsumatori Associazione impegnata nella difesa del consumatore e dell ambiente Sunia Sindacato Unitario Nazionale Inquilini Assegnatari È la principale organizzazione degli inquilini privati e degli assegnatari di edilizia pubblica. Orientamento dei consumi ed educazione alimentare. Conciliazione arbitrato per il contenzioso. Verifica e controllo dei contratti in relazione alle clausole abusive e vessatorie. Tutela contro i messaggi pubblicitari ingannevoli. Rinegoziazione e riduzione tassi di interesse dei mutui. Torino - Via Pedrotti, 25 tel. 011/ fax 011/ Stipula del contratto di locazione. Conteggi condominiali e oneri accessori. Consulenza e assistenza legale sugli sfratti. Definizione del canone e suo aggiornamento. Assegnazione degli alloggi pubblici e vendite. Assistenza fiscale in materia creditizia, agevolazioni fiscali, mutui prima casa, ristrutturazioni. Torino - Via Padova, 35 tel fax Apu Associazione Proprietari Utenti aderisce alla Confederazione dei Consumatori e degli Utenti: associazione costituita dall APU, dal SUNIA e dalla Federconsumatori, rappresenta e tutela gli interessi dei proprietari utenti dell alloggio in cui vivono, a partire dai cooperatori e dagli inquilini che acquistano un alloggio pubblico, 36 assiste i propri soci su tutti i servizi all'abitare ed in particolare su: amministrazione condominiale, compravendita immobiliare, finanziamenti agevolati, manutenzione e recupero edilizio, fiscalità immobiliare. Torino - Via Padova, 35 c/o Sunia tel. 011/ fax 011/ aparvop@tin.it 37