Il PAZIENTE ha il diritto:

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1 AZIENDA OSPEDALIERA DI COSENZA La Carta dei Diritti e dei Doveri del Paziente è stata elaborata dall U.O. Comunicazione e URP Anno 2018

2 Il PAZIENTE ha il diritto: ad essere assistito e curato con premura e attenzione, senza discriminazioni di genere, nel rispetto della dignità umana, della cultura di appartenenza e dei propri diritti e delle convinzioni politiche e religiose; ad essere sempre individuato con il proprio nome e cognome e ad essere interpellato con il Lei ; ad ottenere dalla struttura sanitaria le informazioni relative alle prestazioni erogate, alle modalità di accesso e a poter identificare le persone che lo hanno in cura; ad ottenere informazioni complete e comprensibili in merito alla diagnosi della malattia, alla terapia proposta e alla relativa prognosi; ad esprimere o negare consapevolmente il consenso alle cure; a ricevere, salvo i casi di urgenza nei quali il ritardo possa comportare pericolo per la salute, le notizie che gli permettano di esprimere un consenso informato prima di essere sottoposto a terapie o interventi. Dette informazioni debbono concernere anche i possibili rischi o disagi conseguenti al trattamento; ad essere informato sulla possibilità di indagini e trattamenti alternativi, anche se eseguibili in altre strutture; ad ottenere che i dati relativi alla propria malattia e ad ogni altra circostanza che lo riguardi, rimangano riservati; ad ottenere informazioni complete e comprensibili in merito alla diagnosi della malattia, alla terapia proposta e alla relativa prognosi; ad esporre reclami o segnalazioni che debbono essere sollecitamente esaminati e ad essere informato sull esito degli stessi; alla presenza continua di un parente per i degenti di età superiore ai 65 anni.

3 Il PAZIENTE ha il dovere: di tenere un comportamento responsabile in ogni momento, nel rispetto e nella comprensione dei diritti degli altri malati, con la volontà di collaborare con il personale sanitario al fine di facilitare la corretta esecuzione delle prestazioni; di fornire tutte le informazioni utili alla formulazione della diagnosi e di informare il personale medico sui farmaci normalmente assunti; di informare tempestivamente i sanitari sulla propria intenzione a rinunciare, secondo la propria volontà, a cure e prestazioni sanitarie programmate affinché possano essere evitati sprechi di tempo e risorse; di rispettare la dignità degli operatori sanitari; di rispettare ambienti, attrezzature e arredi che si trovano all'interno della struttura ospedaliera, ritenendo gli stessi patrimonio di tutti e quindi anche propri; di rispettare gli orari di visita stabiliti dalla Direzione Sanitaria, al fine di permettere lo svolgimento della normale attività assistenziale e favorire la quiete e il riposo degli altri pazienti; di evitare qualsiasi comportamento che possa creare situazioni di disturbo o disagio agli altri degenti; di informare e chiedere l autorizzazione al personale del reparto riguardo eventuali spostamenti all'interno dell'ospedale.

4 La DONNA in gravidanza ha diritto: alla riservatezza e al riconoscimento della propria dignità; a vivere il parto come un evento fisiologico e non come una patologia, nel rispetto della propria cultura; ad usufruire di tecniche di parto aggiornate e, compatibilmente con le indicazioni cliniche e con la disponibilità della struttura ospedaliera, alla scelta della particolare tecnica di parto a cui sottoporsi; ad effettuare gratuitamente i controlli previsti dalla normativa vigente; a fruire della presenza di almeno una persona di sua fiducia al momento del parto e nei momenti successivi alla nascita; a ricevere le visite dei figli anche se minori di dodici anni; a tenere con sé il neonato al fine di agevolare l allattamento materno e la continuità del rapporto madre-bambino; se immigrata senza permesso di soggiorno, a non essere espulsa dal Paese fino a sei mesi dopo il parto; il permesso di soggiorno può essere richiesto presso la questura competente presentando un certificato che attesti lo stato di gravidanza e la data presunta del parto nel rispetto delle vigenti normative; ad essere informata sui propri diritti e sulle possibilità di fruire dei servizi territoriali e del supporto di associazioni a sostegno della famiglia; di riconoscere il minore presso l ospedale in cui è nato entro tre giorni dalla nascita oppure entro dieci giorni presso il comune di nascita dello stesso o presso il comune di residenza della madre (legge n. 127/97); in particolare, se la madre ha meno di sedici anni, il riconoscimento è rinviato fino al compimento del sedicesimo anno e nel frattempo il

5 Giudice Tutelare nomina un Tutore provvisorio per il bambino (in assenza di padre maggiore di 16 anni); di non riconoscere il neonato dichiarando di non voler essere nominata nell atto di nascita e di essere informata di tutte le procedure conseguenti; di interrompere volontariamente la gravidanza nei limiti previsti dalla Legge (legge n. 194/78); in caso di minorenne è richiesto l assenso dell esercente della patria potestà o la tutela. In casi particolari l autorizzazione viene fornita dal Giudice Tutelare; di essere tutelata dal segreto professionale per ogni scelta intrapresa (legge n. 184/83).

6 Il BAMBINO ricoverato ha diritto: alla presenza costante di almeno uno dei genitori, nel rispetto delle esigenze organizzative del reparto; ad avere spazio interno per lo studio, la socializzazione ed il gioco; ad avere collegamenti con la scuola se si tratta di una degenza prolungata; ad essere tutelato con l intervento del Giudice minorile, nel caso in cui l esercente la potestà tutoria neghi il consenso ad attività diagnostiche, terapeutiche o assistenziali ritenute necessarie per la vita del minore; se non riconosciuto alla nascita, a tutte le procedure per aprire immediatamente un procedimento di adottabilità; se clandestino e in gravi condizioni di salute ad avere un autorizzazione da parte del Tribunale per i Minorenni a permanere con la presenza di un familiare sul territorio italiano per un periodo di tempo determinato; di essere aiutato, se in difficoltà, attraverso un progetto di sostegno. UO COMUNICAZIONE E URP - Tel: 0984/ urp@aocs.it