Manuale Utente ITALIANO

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1 Manuale Utente ITALIANO

2 ITALIANO Sommario Introduzione... 1 Contenuto della confezione... 1 Informazioni di base su AVerComm H300/H Unità principale... 2 Table Hub... 3 MIC... 4 Telecamera... 4 Telecomando... 5 Pannello di controllo del Table Hub... 7 Collegamenti... 8 Collegare un monitor... 8 Collegare un TV... 9 Collegare la telecamera all unità principale... 9 Collegare il Table Hub e l unità principale Collegare il microfono Collegare la rete LAN Collegare un computer Collegare l alimentazione Collegare un lettore DVD o una videocamera Impostazioni dell AVerComm H300/H Telecamera Sensore a infrarossi Funzionamento dell AVerComm H300/H Navigare nei menu e nelle impostazioni Usare la tastiera a schermo e il tastierino numerico Menù principale Controllo telecamera Per muovere la telecamera Composizione Per effettuare una chiamata usando il tasto Composizione Rubrica Per aggiungere un gruppo Per modificare un gruppo Per eliminare un gruppo Per aggiungere una voce alla rubrica Per modificare una voce della rubrica Per cancellare una voce dalla rubrica Registro Chiamate Per vedere le chiamate entranti/uscenti Per effettuare una chiamata dal Registro Chiamate Impostazioni... 26

3 ITALIANO Amministratore Per abilitare/disabilitare il profilo Amministratore Impostazioni di base Impostazioni di base Per selezionare la lingua Per definire il nome della postazione Per impostare la rete LAN Per impostare la larghezza di banda Per impostare la data e l ora Impostazioni generali Per abilitare/disabilitare il controllo della telecamera remota Per scegliere la lingua nel menu Impostazioni Generali Per impostare l autospegnimento Per impostare Formato Video/TV Underscan/Screen Saver Rete Per impostare il Gatekeeper Per impostare il Firewall Per abilitare/disabilitare il QoS (Quality of Service) Video/Audio Per abilitare/disabilitare il tono di tastiera Per impostare bilanciamento del bianco/esposizione/frequenza della telecamera Per impostare il livello di guadagno e l ingresso del microfono Per scegliere il codec video/audio Reset del sistema Per resettare il sistema Impostazione dei preset della telecamera Per impostare un preset Test della rete Per eseguire il test della rete Per eseguire il test video e audio Per salvare il Registro di sistema (System Log) Gestione del sistema AVerComm H300/H100 tramite WebTool Per accedere all AVerComm H300/H100 usando il browser Internet Per usare la funzione Controllo Telecamera da WebTool Per aggiungere, modificare e cancellare voci della rubrica da WebTool Per salvare voci della rubrica da WebTool Per modificare e salvare le voci della rubrica nel file salvato Per caricare il file della rubrica da WebTool Per salvare il registro chiamate da WebTool Per aggiungere voci del registro chiamate alla rubrica Per aggiornare il sistema Per salvare le impostazioni Per ripristinare le impostazioni salvate... 58

4 ITALIANO Uso dell AVerComm H300/H Effettuare una chiamata Per chiamare dalla Rubrica Per chiamare da Composizione Per chiamare da Registro Chiamate Per terminare una chiamata MCU Registrazione Video (solo H300) Per rivedere il video registrato sull AVerComm H300/H Per rivedere il video registrato usando l AVer VCPlayer Per convertire un file di registrazione usando VCPlayer Per convertire files usando MultiConversion Risoluzione dei problemi Audio Video / Display Rete Generale Condizioni di garanzia Federal Communications Commission Statement (Class A) Class A ITE: CE Class A (EMC) Esclusione di responsabilità Marchio di fabbrica Copyright Informazioni di sicurezza sulle batterie del telecomando... 72

5 Introduzione Grazie per aver scelto i prodotti AverComm H300/H100! La serie AverComm H300/H100 di Aver è una linea di prodotti per videoconferenza che consente di comunicare in tempo reale con altri sistemi compatibili in qualunque parte del mondo. Contenuto della confezione Assicurarsi che i seguenti articoli siano presenti nella scatola. CD con Manuale AVerComm H300/H100 (unità principale, telecamera, table hub, microfono) Telecomando Mensola a L per telecamera (opz.) 2 Batterie tipo AAA Cavo da jack 3,5mm a RCA Alimentatore Cavo S-Video Cavo RCA Cavo 26Pin-DSub (femmina/femmina) Cavo alimentazione Cavo VGA Cavo 26Pin-DSub (maschio/maschio) Cavo 6P4C Cavo RJ-45 1

6 Informazioni di base su AVerComm H300/H100 Unità principale (1) (2) (3) Pannello frontale unità principale (fig. 1.1) Nome Funzione (1) Porta USB Inserire una chiavetta USB. Consente di registrare una videoconferenza in-line o off-line (solo H300). (2) Stato di rete Controllare lo stato della connessione di rete. (3) Alimentazione Accendere/spegnere l unità principale. (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) Pannello posteriore unità principale (fig. 1.2) Nome Funzione (1) LAN Usare un cavo Ethernet RJ-45 e collegarlo alla porta LAN. Assicurarsi che l AVerComm H300/H100 sia connesso ad una rete IP. (2) VIDEO OUT Fornire il segnale video proveniente dall unità principale ad un monitor tramite connessione RCA. (3) S-VIDEO OUT Fornire il segnale video proveniente dall unità principale ad un monitor tramite connessione S-Video. (4) AUDIO OUT Fornire il segnale audio proveniente dall unità principale ad uno schermo TV o ad altoparlanti amplificati tramite connettore RCA destro/sinistro. (5) HUB I/O Inviare e ricevere segnali dall unità principale al table hub. (6) VGA OUT Fornire il segnale video proveniente dall unità principale ad un monitor/tv LCD o a un proiettore LCD/DLP tramite connessione RGB. In Dual Monitor, rappresenta lo schermo principale. (7) VIDEO IN Ricevere il segnale video da un dispositivo connesso tramite 2

7 Nome Funzione connettore RCA. (8) S-VIDEO IN Ricevere il segnale video da un dispositivo connesso tramite connettore S-Video. (9) AUDIO IN Ricevere il segnale audio da un dispositivo connesso tramite connettore RCA destro/sinistro. (10) CAMERA Ricevere il segnale video dalla telecamera. (11) NTSC/PAL Selezionare il corretto formato video. (12) DC 19V Collegare l alimentatore. Table Hub AVerMedia INFORMATION, Inc. Attention: DO NOT OPEN THE CASE Warranty void if the case has been opened. AVerComm H Series(Hub) Model No.: V2D1 (1) (2) (3) (4) Pannello posteriore Table Hub (fig. 1.3) Nome Funzione (1) VGA IN Ricevere il segnale video da un computer o da altre sorgenti come ad es. una document camera. Collegare questa porta all uscita VGA del dispositivo sorgente. Premere PRESENT sul telecomando e selezionare VGA IN per mostrare questo flusso video contemporaneamente al video live proveniente dalla telecamera. (2) VGA OUT Fornire il segnale video proveniente dall unità principale ad un monitor/tv LCD o a un proiettore LCD/DLP tramite connessione VGA. In Dual Monitor, mostra il video locale o la presentazione nel caso si utilizzi il Content Sharing (3) HUB I/O Inviare e ricevere segnali dall unità principale al table hub. (4) MIC port Ricevere il segnale audio dal MIC all unità principale. Utilizzare il cavo 6P4C per connettere il MIC e il Table Hub. 3

8 MIC ENGLISH (1) (2) (fig. 1.3) Nome Nome (1) Mute Accendere/Spegnere il microfono. (2) MIC port Utilizzare il cavo 6P4C per connettere il MIC e il Table Hub. Telecamera (1) (2) (fig. 1.4) Nome Funzione (1) IR Sensor Ricevere il segnale infrarosso dal telecomando. Puntare il telecomando in direzione di IR Sensor per un corretto funzionamento. (2) CAMERA Inviare il segnale della telecamera all unità principale. 4

9 Telecomando Il telecomando necessita di due (2) batterie tipo AAA (in dotazione); assicurarsi che le batterie siano inserite correttamente prima dell uso. Puntare il telecomando in direzione del sensore a infrarossi posto sulla telecamera per un corretto funzionamento. * Disponibile solo per il modello AVerComm H300. Nome Funzione (22) (23) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (fig. 1.5) (21) (20) (19) (18) (17) (16) (15) (14) (13) (12) (11) (10) (1) Call (2) Phone Book (3) Enter (4),,, & Effettuare una chiamata o aggiungere un nuovo utente ad una chiamata in multiconferenza. Ricercare un contatto nella rubrica. Aggiungere, modificare o eliminare un contatto o un gruppo. Confermare una scelta nel menu OSD o sulla tastiera a schermo. Accettare una chiamata entrante. Mostrare il nome e il simbolo del sito durante la connessione. Spostarsi fra le possibili scelte nel menu OSD o sulla tastiera a schermo. Regolare il puntamento della telecamera. Scorrere l immagine catturata. (5) Present Condividere l immagine proveniente dalla porta VGA IN o l ultima immagine catturata. L icona Present apparirà sullo schermo per 5 secondi per indicare la condivisione dell immagine. (6) Vol +/- Aumentare/diminuire il volume. (7) Zoom +/- Ingrandire/Ridurre l immagine della telecamera o l immagine catturata. (8) Mute Attivare/Disattivare il microfono. L icona Mute 5 apparirà quando il microfono è spento e diventerà trasparente dopo 5 secondi.

10 (22) (23) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (21) (20) (19) (18) (17) (16) (15) (14) (13) (12) (11) (10) Nome (9) Preset Funzione ENGLISH Tenere premuto per 3 secondi per salvare la posizione corrente della telecamera ed associarla ad un numero di preset. Il numero di preset è compreso tra 0 e 9. Premere per posizionare la telecamera nel punto corrispondente al numero di preset scelto. (10) Backspace Spostarsi a sinistra di un carattere o cancellare un carattere per volta. (11) Numeric Pad Inserire un valore numerico. (12) Input Selezionare la sorgente video scegliendo tra la telecamera dell AVerComm H300/H100, l ingresso S-Video o l ingresso Video. (13) Far/Near Selezionare la telecamera da controllare (sito locale o remoto). L icona Cam Ctrl apparirà per 5 secondi ad indicare quale telecamera si sta controllando. Il controllo della telecamera remota è possibile solo se questa funzione è abilitata tramite l opzione Abilita controllo telec. da remoto. (14) Layout (15) Back Modificare il posizionamento dei riquadri sul monitor. Ritornare alla precedente selezione sul menu OSD. (16) Home Schermata principale. (17) Hang Up Terminare una chiamata. (18) 16:9/4:3 Scegliere tra il formato 16:9 o 4:3. (19) Dual Commutare in modalità Dual Monitor. La videoconferenza apparirà sul monitor connesso all uscita VGA OUT dell unità principale mentre i contenuti saranno mostrati sul monitor collegato all uscita VGA OUT del table hub. 6

11 Nome Funzione (22) (23) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (21) (20) (19) (18) (17) (16) (15) (14) (13) (12) (11) (10) (20) *Snapshot Catturare l immagine proveniente dalla telecamera. Per vedere l immagine catturata, premere il tasto Image Ctrl. Per condividere l immagine catturata premere Present (5). (21) *Image Ctrl Mostrare l immagine catturata. (22) *Record Avviare/Interrompere la registrazione video. Il video può essere registrato solo su chiavetta USB, sia in modalità in-line (in collegamento), sia in modalità off-line (registrazione del video in locale). L icona apparirà sullo schermo per indicare quale sito sta effettuando la registrazione. L icona diventerà trasparente dopo 5 secondi. (23) Info Mostrare le informazioni statistiche sulla chiamata. Pannello di controllo del Table Hub (4) (1) (2) (3) Pannello di controllo del Table Hub (fig. 1.6) Nome Funzione (1) QUICK PRESENTATION Condividere i dati dall ingresso VGA IN. (2) VOL +/- Aumentare/diminuire il volume. (3) LAYOUT Modificare il posizionamento dei riquadri sul monitor. (4) SPEAKER Posizione dell altoparlante. 7

12 Collegamenti Prima di collegare il sistema, assicurarsi che l alimentazione sia scollegata. In caso di incertezza, seguire le istruzioni mostrate di seguito e/o fare riferimento alle istruzioni del dispositivo a cui verrà collegato l AVerComm H300/H100. Assicurarsi di effettuare tutti i collegamenti prima connettere l alimentazione. Collegare un monitor Individuare l ingresso VGA del dispositivo da collegare e connetterlo alla porta VGA OUT 1 (unità principale) o alla porta VGA OUT 2 (Table Hub) dell AVerComm H300/H100. Entrambe le uscite VGA OUT 1 e 2 possono essere utilizzate simultaneamente. Ciò consentirà di scegliere tra la modalità Single Monitor o Dual Monitor. Nel secondo caso, la videoconferenza apparirà sul monitor connesso all uscita VGA OUT 1, mentre i contenuti saranno mostrati sul monitor collegato all uscita VGA OUT 2 del table hub. VGA cable LCD/DLP projector LCD monitor/lcd TV AVerMedia INFORMATION, Inc. Attention: DO NOT OPEN THE CASE Warranty void if the case has been opened. AVerComm H Series(Hub) Model No.: V2D1 VGA cable LCD/DLP projector LCD monitor/lcd TV 8

13 Collegare un TV Individuare l ingresso S-VIDEO, VIDEO or SCART RGB del TV/LCD e collegarlo all AVerComm H300/H100. Assicurarsi che il formato video NTSC/PAL sia correttamente selezionato. INPUT 2 Phone to RCA Cable AUDIO AUDIO S-Video to SCART cable (not supplied) SCART S-Video cable S-VIDEO RCA cable VIDEO RCA to SCART cable (not supplied) SCART Television Collegare la telecamera all unità principale Individuare la porta CAMERA sulla telecamera e collegarla all ingresso CAMERA 26 Pin-DSub cable (female/female) 9

14 Collegare il Table Hub e l unità principale ENGLISH Individuare la porta HUB I/O del table hub e collegarla alla porta HUB I/O dell unità principale. AVerMedia INFORMATION, Inc. Attention: DO NOT OPEN THE CASE Warranty void if the case has been opened. AVer Comm H Series (Hub) Model No.: V2D1 26 Pin D-Sub cable (male/male) Collegare il microfono Individuare la porta MIC sul table hub e collegarla alla porta MIC utilizzando il cavo 6P4C in dotazione. Premere il tasto sulla parte superiore del microfono per spegnere/accendere il microfono. 6P4C Cable AVerMedia INFORMATION, Inc. Attention: DO NOT OPEN THE CASE Warranty void if the case has been opened. AVerComm H Series(Hub) Model No.: V2D1 10

15 Collegare la rete LAN Usare il cavo Ethernet RJ-45 e collegare la porta LAN dell AVerComm H300/H100 alla presa a muro RJ-45 o ad un hub Ethernet. Assicurarsi di collegare l AVerComm H300/H100 ad una rete IP. RJ-45 wall jack RJ-45 cable Collegare un computer Individuare l uscita VGA del computer o del laptop e collegarla all ingresso VGA IN dell AVerComm H300/H100 Table Hub. Per condividere il segnale video proveniente dal computer, premere il tasto PRESENT e selezionare VGA. VGA cable Laptop AVerMedia INFORMATION, Inc. Attention: DO NOT OPEN THE CASE Warranty void if the case has been opened. AVerComm H Series(Hub) Model No.: V2D1 Desktop Collegare l alimentazione Collegare l alimentatore ad una presa CA standard 100V~240V. Per prevenire shock elettrici, assicurarsi di effettuare tutti i collegamenti prima di collegare l alimentazione. Utilizzare solo l alimentatore a 19V fornito in dotazione. Wall outlet Power cord Power adapter 11

16 Collegare un lettore DVD o una videocamera Individuare l uscita S-VIDEO, VIDEO e AUDIO del lettore multimediale (es. lettore DVD) o della videocamera e collegarla agli ingressi S-VIDEO IN, o VIDEO IN e Audio IN dell AVerComm H300/H100. Per una migliore qualità video, raccomandiamo l uso della porta S-Video. OUTPUT AUDIO AUDIO 2 Phone to RCA Cable SCART S-Video to SCART cable (not supplied) Camcorder S-VIDEO S-Video cable Speaker DVD VIDEO SCART RCA cable RCA to SCART cable (not supplied) Impostazioni dell AVerComm H300/H100 Questo paragrafo fornisce suggerimenti utili su come configurare l AVerComm H300/H100. Telecamera La telecamera dell AVerComm H300/H100 può essere spostata lateralmente (Ø range), verticalmente (Ø range) e si può regolare lo zoom (7X) tramite i tasti,, e, e Zoom +/- del telecomando. Evitare assolutamente di muovere manualmente la telecamera per evitare di danneggiarla. Utilizzare sempre il telecomando

17 Sensore a infrarossi Per un corretto funzionamento del sistema, puntare il telecomando nella direzione del sensore a infrarossi posto sulla telecamera. Funzionamento dell AVerComm H300/H100 Alla prima accensione o dopo un reset, il sistema va automaticamente alla pagina del menù Impostazioni di base. Vedi Impostazioni di base. Navigare nei menu e nelle impostazioni 1. Dal menù Home, premere i tasti e del telecomando per muoversi fra le 5 funzioni possibili. 2. Premere per selezionare o per rendere effettive le nuove impostazioni. Usare la tastiera a schermo e il tastierino numerico 1. Usare,, e per muoversi fra i caratteri del tastierino numerico e per selezionarli. 2. Scegliere per annullare e tornare al menu precedente o al menu Home. 3. Scegliere per cancellare tutti i caratteri digitati. 4. Scegliere per cancellare l ultimo carattere inserito. 5. Scegliere per accettare e tornare al menu 13

18 precedente. 6. Per inserire caratteri numerici, è possibile anche utilizzare il tastierino sul telecomando e premere per accettare e ritornare al menù precedente. ENGLISH Prima di premere, assicurarsi che il tasto sia selezionato. Menù principale Dal menu Home si possono scegliere 5 funzioni: Controllo Telecamera, Composizione, Rubrica, Registro Chiamate e Impostazioni. All accensione dell AVerComm H300/H100, il sistema va in automatico alla pagina Home. Utilizzando i tasti e seguiti dal tasto è possibile entrare in una delle 5 funzioni. L utente Amministratore può anche impostare una password per l accesso alle impostazioni e al WebTool. Controllo telecamera La funzione Controllo Telecamera consente di modificare il puntamento della telecamera, prima di effettuare una chiamata. 14

19 Per muovere la telecamera 1. Selezionare Controllo Telecamera e premere. Sullo schermo apparirà l immagine completa ripresa dalla telecamera e il menù Home sarà nascosto. 2. Dal telecomando, premere e per spostare la telecamera orizzontalmente, e per spostarla verticalmente e Zoom+ e Zoom- per ingrandire o ridurre l immagine. 3. Premere per richiamare il menù Home o per tornare al menu precedente. 15

20 Composizione La funzione Composizione consente di effettuare una chiamata, digitando l indirizzo IP del chiamato e impostando la qualità della chiamata. Per effettuare una chiamata usando il tasto Composizione 1. Selezionare Composizione e premere. Apparirà il tastierino numerico a schermo. Per impostare la Qualità della Chiamata, utilizzare i tasti,, e per muoversi nel menu a tendina e premere valore. per selezionare il 2. Utilizzare il tastierino numerico sul telecomando per digitare l indirizzo IP e premere chiamata. per iniziare la Rubrica La funzione Rubrica consente di salvare, modificare e cancellare le informazioni dei contatti, raggrupparli per categoria, cercare un contatto ed effettuare una chiamata. I gruppi e i nomi dei siti appariranno in ordine alfabetico. E possibile usare anche il WebTool per gestire la Rubrica. 16

21 Per aggiungere un gruppo 1. Selezionare Rubrica e premere. 2. Scegliere Gruppo e confermare con. Raggruppando i contatti, ne risulta più facile la classificazione e l utilizzo (es. clienti, società, fornitori, ecc..) 3. Selezionare Nuovo Gruppo e confermare con. 4. Muovendosi con,, e, posizionarsi sul carattere desiderato e selezionarlo con. Selezionare e premere per salvare il nuovo gruppo. 17

22 5. Il nuovo gruppo comparirà nella lista. ENGLISH Per modificare un gruppo 1. Selezionare Rubrica e confermare con. 2. Selezionare Gruppo e premere. 3. Scegliere il nome che si desidera modificare nella lista Gruppo. 4. Selezionare Modifica Gruppo e confermare con. 18

23 5. Muovendosi con,, e, posizionarsi sul carattere desiderato e selezionarlo con. Selezionare e premere per salvare il nome modificato. 6. Il nuovo nome comparirà nella lista. Per eliminare un gruppo 1. Selezionare Rubrica e confermare con. 2. Selezionare Gruppo e premere. 19

24 3. Scegliere il nome che si desidera cancellare. 4. Selezionare Elimina Gruppo e premere. 5. Scegliere Si per procedere con l eliminazione o No per annullare. 6. Il nome del gruppo non comparirà più nella lista. 20

25 Per aggiungere una voce alla rubrica 1. Selezionare Rubrica e confermare con. 2. Selezionare Nuovo Sito e premere. 3. Scegliere il nome del gruppo. 4. Selezionare Nome del Sito e confermare con. 21

26 5. Usare le frecce,, e per spostarsi sulla tastiera a schermo e premere per effettuare una selezione. Selezionare e premere per salvare il nome del sito. 6. Selezionare il campo Indirizzo IP e premere. 7. Usare il tastierino numerico del telecomando per inserire l indirizzo IP e premere salvarlo. per 8. Impostare la qualità della chiamata dal menu a tendina e confermare con. La larghezza di banda selezionata in Qualità Chiamata Automatica sarà quella utilizzata quando il parametro Qualità Chiamata è impostato su Auto. 22

27 9. Selezionare Salva per salvare il nuovo sito o Annulla per annullare. Per modificare una voce della rubrica 1. Selezionare Rubrica e confermare con. 2. Scegliere il contatto che si desidera modificare. 3. Selezionare Modifica Sito e confermare con. 23

28 4. E possibile cambiare il nome del gruppo, il nome del sito, l indirizzo IP e la qualità chiamata. ENGLISH 5. Dopo aver effettuato le modifiche, scegliere Salva per rendere effettive le nuove impostazioni o Annulla per annullare e tornare al menù Rubrica. 6. Le modifiche salvate saranno mostrate nella lista Gruppo - Sito. Per cancellare una voce dalla rubrica 1. Selezionare Rubrica e confermare con. 2. Scegliere il contatto che si desidera eliminare. 24

29 3. Selezionare Elimina Sito e confermare con. 4. Scegliere Sì per eliminare il contatto selezionato e No per annullare. 5. Il contatto selezionato non comparirà più nella lista. Registro Chiamate Il Registro Chiamate consente di verificare le chiamate ricevute o effettuate e permette di chiamare direttamente un numero, selezionandolo direttamente dalla lista. E anche possibile verificare se la chiamata è andata a buon fine o meno. Per vedere le chiamate entranti/uscenti 1. Selezionare Registro Chiamate e confermare con. 25

30 2. Nel Registro Chiamate viene mostrato l indirizzo IP o il nome del sito, quando è stata effettuata o ricevuta la chiamata e lo stato della chiamata stessa. Fare riferimento alla tabella sottostante per conoscere lo stato della chiamata. Stato chiamata Risposta Fallita INGRESSO USCITA Per effettuare una chiamata dal Registro Chiamate 1. Selezionare Registro Chiamate e confermare con. 2. Usare i tasti e per scorrere la lista e premere per chiamare direttamente il numero o il sito selezionato. 3. La chiamata verrà effetuata. Impostazioni Il menù Impostazioni consente di modificare i parametri del sistema, controllarne lo stato, 26

31 effettuare un test preliminare prima di usare il dispositivo e riprodurre le videoconferenze registrate in precedenza. ENGLISH Amministratore Il menù Amministratore consente di impostare una password per evitare che utenti non autorizzati possano modificare i parametri del sistema e accedere al WebTool. Per abilitare/disabilitare il profilo Amministratore 1. Selezionare Impostazioni e confermare con. 2. Scegliere Amministratore e premere. 3. Selezionare Abilita Amministratore e premere per abilitare/disabilitare un utente a modificare le impostazioni del sistema. (disabilitato) (abilitato) 27

32 4. Modificare le password di default. Nota: la password di default è Usare le frecce,, e per spostarsi sulla tastiera a schermo e premere per effettuare una selezione. Selezionare e premere per salvare la password. 6. Verrà richiesto di inserire nuovamente la password per conferma. 7. La nuova password sarà salvata nel sistema. Premere per tornare al menù precedente. 28

33 Impostazioni di base E la modalità più semplice per rendere operativo l AVerComm H300/H100. ENGLISH Impostazioni di base 1. Nel menu Home, scegliere Impostazioni e poi selezionare Impostazioni > Impostazioni di base. Se il sistema è protetto dalla password di amministratore, è necessario prima inserire la password. 2. In Impostazioni di base è possibile modificare i seguenti parametri: Lingua Nome postazione Configurazione LAN Rete Data e Ora 29

34 Per selezionare la lingua 1. Selezionare Lingua e confermare con. 2. Utilizzare i pulsanti e per scegliere la lingua desiderata. 3. Premere per rendere effettive le impostazioni. Per definire il nome della postazione 1. Selezionare Nome Postazione e confermare con. 2. Usare le frecce,, e per spostarsi sulla tastiera a schermo e premere selezione. per effettuare una 3. Selezionare e premere per rendere effettive le impostazioni e tornare al menu precedente. Il nome della postazione apparirà sullo schermo per 5 secondi dopo aver effettuato o risposto ad una chiamata. 30

35 Per impostare la rete LAN 1. Selezionare Configurazione LAN e confermare con. 2. In Ottieni indirizzo IP, selezionare la modalità di assegnazione dell indirizzo e premere. DHCP configura il sistema in modo da ottenere automaticamente l indirizzo IP da un server DHCP. IP Statico utilizza l indirizzo IP assegnato. Utilizzare questa opzione quando è disponibile un indirizzo IP pubblico. Il tuo indirizzo IP è mostra l indirzzo IP corrente; digitare qui l indirizzo IP quando occorre configurare l indirizzo IP manualmente. Subnet Mask mostra il prefisso di routing relativo all indirizzo IP impostato; digitare qui la subnet mask quando occorre configurare l indirizzo IP manualmente. Gateway predefinito mostra l indirizzo di gateway predefinito; digitare qui l indirizzo IP del gateway quando occorre configurare l indirizzo IP manualmente. 3. Selezionare Applica e confermare con per salvare le impostazioni. 31

36 Per impostare la larghezza di banda 1. Selezionare Rete e confermare con. E possibile accedere alle impostazioni di rete anche dal menu Rete. Accedere a Impostazioni > Impostazioni > Rete. 2. Selezionare la larghezza di banda massima in trasmissione e ricezione e confermare con. Max. Larghezza di banda in trasmissione/ricezione consente di specificare la massima larghezza di banda delle chiamate entranti ed uscenti. L AVerComm H300/H100 supporta fino a 4Mbps. Qualità chiamata automatica consente di specificare la larghezza di banda di default per le chiamate entranti ed uscenti. Questo parametro viene utilizzato quando si seleziona Auto nel menu Qualità Chiamata. 32

37 Per impostare la data e l ora 1. Selezionare Data e Ora e confermare con. 2. Scegliere il formato di data e ora preferito e inserire il valore di data e ora correnti. Impostazioni generali In Impostazioni Generali, è possibile abilitare/disabilitare il controllo da remoto della telecamera locale, scegliere la lingua, abilitare/disabilitare lo spegnimento automatico, cambiare le impostazioni del display, definire la modalità di risposta alle chiamate entranti e impostare la data e l ora. 33

38 Per abilitare/disabilitare il controllo della telecamera remota 1. Selezionare Impostazioni e confermare con. 2. Selezionare Impostazioni. 3. Scegliere Impostazioni Generali 4. Selezionare Abilita controllo telec. da remoto per consentire il controllo della telecamera locale da parte di un sito remoto. 34

39 Per scegliere la lingua nel menu Impostazioni Generali ENGLISH 1. Selezionare Impostazioni e confermare con. 2. Selezionare Impostazioni > Impostazioni Generali e premere. 3. Selezionare Lingua e premere per mostrare il menu a tendina. Usare i pulsanti e e premere per effettuare una selezione. 35

40 Per impostare l autospegnimento 1. Selezionare Impostazioni e confermare con. 2. Selezionare Impostazioni > Impostazioni Generali e premere. 3. Scegliere Spegnimento automatico e premere. Quindi scegliere il tempo dopo il quale il sistema si spegnerà automaticamente o OFF per disabilitare questa funzione. Il sistema si spegnerà completamente. Per riaccenderlo sarà necessario agire sul pulsante Alimentazione posto sull unità principale. Per impostare Formato Video/TV Underscan/Screen Saver 1. Selezionare Impostazioni e confermare con. 36

41 2. Selezionare Impostazioni > Impostazioni Generali e premere. 3. Scegliere Monitor e premere. 4. Selezionare Formato Schermo e premere. Scegliere il formato appropriato in base al display che si sta utilizzando. Selezionare Auto per lasciare che il sistema riconosca automaticamente le impostazioni più corrette. Premere per confermare la selezione. 5. Abilitare/Disabilitare la funzione TV Underscan per ridimensionare l immagine al fine di mostrare le due bande laterali quando si usa l uscita HDMI. 37

42 6. Selezionare Screen Saver e premere. Quindi scegliere dal menù a tendina l intervallo di tempo dopo il quale sarà attivato lo screen saver o OFF per disabilitare questa funzione. Premere per confermare la selezione. Rete In standby, lo schermo diventa completamente nero. Per ripristinare il sistema, premere un tasto qualunque sul telecomando. Nel menu Rete è possibile impostare la larghezza di banda, la qualità automatica della chiamata, il gatekeeper e le impostazioni del firewall. Per impostare il Gatekeeper 1. Selezionare Impostazioni > Impostazioni > Rete e confermare con. 38

43 2. Selezionare Gatekeeper e premere. 3. Il Gatekeeper serve per tradurre gli identificativi E.164 in indirizzi IP all interno di una rete H.323. Nome H.323: il gatekeeper utilizzerà questo nome per identificare il sistema. Estensione H.323 (E.164): inserire un valore numerico da assegnare al sistema che il gatekeeper utilizzerà per identificarlo. Indirizzo IP del Gatekeeper: inserire l indirizzo IP del gatekeeper. Usa Gatekeeper: attivare/disattivare il gatekeeper. Per impostare il Firewall Assicurarsi di impostare il Gatekeeper prima di configurare il Firewall. 1. Selezionare Impostazioni > Impostazioni > Rete e confermare con. 39

44 2. Selezionare Firewall e premere. 3. L AVerComm H300/H100 supporta la modalità firewall traversal per chiamate H.323. Porte TCP/UDP: per default, il sistema comunica tramite le porte TCP/UDP nell intervallo da a E possibile specificare un intervallo diverso per adattarsi alla propria rete. Nota: è necessario configurare il proprio firewall per consentire il traffico bidirezionale attraverso le porte TCP 1720/1719 per permettere il passaggio della segnalazione H.323 Abilita H.460 Firewall Traversal: il gatekeeper deve supportare questa funzione e registrare il sistema ad un gatekeeper dedicato. Configurazione NAT: L AVerComm H300/H100 supporta la modalità NAT per traslare l indirizzo IP locale e comunicare con altri dispositivi al di fuori della LAN. Indirizzo pubblico NAT (WAN): l indirizzo IP pubblico del NAT deve essere inserito se si abilita questa funzione. Per abilitare/disabilitare il QoS (Quality of Service) Il Quality of Service (QoS) consente di assegnare una diversa priorità a determinati flussi di dati; questo consente di garantire un livello di qualità più elevato al flusso dati video. Per attivare il QoS, dal menu principale selezionare Impostazioni > Impostazioni > Rete > Abilita QoS e premere per abilitare/disabilitare questa funzione. 40

45 Video/Audio In Video/Audio, è possibile abilitare/disabilitare i toni di tastiera, impostare il livello di guadagno del microfono e selezionare il codec audio e video preferito. Per abilitare/disabilitare il tono di tastiera 1. Selezionare Impostazioni > Impostazioni > Video/Audio e premere. 2. Selezionare Tonalità tastiera e premere. In questo modo è possibile abilitare/disabilitare il tono di tastiera quando si usa il telecomando. Per impostare bilanciamento del bianco/esposizione/frequenza della telecamera 1. Selezionare Impostazioni > Impostazioni > Video/Audio e premere. 41

46 2. Selezionare Telecamera e premere. 3. Selezionare Bilanciamento dei bianchi e premere. Dal menù a tendina scegliere la modalità preferita e premere. 4. Selezionare Esposizione e premere. Dal menu a tendina scegliere il livello di esposizione desiderato e premere. 5. Selezionare Frequenza e premere. Dal menu a tendina scegliere il corretto valore della frequenza e premere. 42

47 Per impostare il livello di guadagno e l ingresso del microfono 1. Selezionare Impostazioni > Impostazioni > Video/Audio e premere. ENGLISH 2. Selezionare Microfono e premere. 3. Selezionare Livello ingresso microfono e premere. Selezionare un livello da 1 a 9 per il livello del microfono. L AVerComm H300/H100 permette di regolare il livello di ingresso del microfono per consentire una migliore ricezione dal microfono stesso. 4. Selezionare Ingresso microfono e premere. Selezionare la sorgente microfonica. Se si connette un microfono nella porta AUDIO IN, si raccomanda di selezionare Audio in questo menù per evitare fenomeni di eco. 43

48 Per scegliere il codec video/audio 1. Selezionare Impostazioni > Impostazioni > Video/Audio e premere. ENGLISH 2. Selezionare Codifica Video/Audio e premere. L AVerComm H300/H100 è conforme allo standard H.323, ogni algoritmo di codifica ha proprietà specifiche e prestazioni differenti a seconda dell infrastruttura in cui si trova ad operare. Per il Video: H.264, H.263+, H.263, H.261 Per la Voce: G.728, G.722.1C, G.722.1, G.722, G.711 Contattare l amministratore di sistema per ulteriori informazioni sugli algoritmi di codifica. 44

49 Reset del sistema Il Reset del sistema permette di ripristinare le impostazioni di fabbrica e cancellare la rubrica e il registro chiamate. Assicurarsi di effettuare un back-up del sistema prima di procedere ad un reset del sistema. Per resettare il sistema 1. Selezionare Impostazioni > Impostazioni > Resetta Sistema e premere. 2. Scegliere l operazione da effettuare. Ritorno alle impostazioni predefinite: i parametri relativi a configurazione LAN, codifica video/audio e impostazioni chiamata sono riportati ai valori di fabbrica. Cancella rubrica: tutte le voci della rubrica vengono cancellate. Cancella cronologia chiamate: il registro chiamate viene cancellato. Impostazione dei preset della telecamera E possibile impostare un preset della telecamera prima o durante una conversazione. Per impostare un preset 1. Dal menu principale, scegliere Controllo Telecamera. 2. Utilizzando i tasti del telecomando,,, & e Zoom +/-, regolare la telecamera nella posizione desiderata. 3. Tenere premuto il tasto PRESET del telecomando per almeno 3 secondi e inserire un numero da 0 a 9 per salvare il preset corrispondente alla posizione corrente della telecamera. 4. Per richiamare un preset salvato, premere PRESET seguito dal numero di preset corrispondente. 45

50 Test della rete ENGLISH Questa operazione verifica il corretto funzionamento della connessione di rete fino al sito remoto, incluse le prestazioni audio e video. Per eseguire il test della rete 1. Dal menu principale, scegliere Impostazioni. 2. Selezionare Test > Test di rete. 3. Scegliere OK per continuare o Annulla per interrompere l operazione. Premere confermare. per 46

51 4. Attendere la fine del test. Se il test di rete si conclude positivamente, apparirà un segno di spunta a fianco del test effettuato. Se il test fallisce, salvare il file di report in una chiavetta USB e contattare il supporto tecnico AVer. Per eseguire il test video e audio 1. Dal menu principale, scegliere Impostazioni. 2. Selezionare Test > Video/Audio. 3. Se il video del sistema funziona correttamente, appariranno due immagini identiche sullo schermo. Per verificare il funzionamento dell audio, parlare nel microfono e accertarsi di sentire la propria voce nell altoparlante. Premere un tasto qualsiasi per uscire. 47

52 Per salvare il Registro di sistema (System Log) ENGLISH Il Registro di sistema (System Log) può aiutare a risolvere situazioni in cui l unità non funziona correttamente. 1. Inserire la chiavetta nella porta USB del sistema. USB Flash Drive 2. Dal menu principale, selezionare Impostazioni > Test > Salva registro di sistema e premere. 3. Il registro di sistema sarà salvato nella chiavetta USB. 4. Una volta salvato il file, premere. 5. Rimuovere la chiavetta USB e inserirla nel PC. Individuare il file message.tar.gz ed inviarlo al supporto tecnico AVer. 48

53 Gestione del sistema AVerComm H300/H100 tramite WebTool Il WebTool consente di accedere all AVerComm H300/H100 da remoto utilizzando un browser internet. E possibile visualizzare direttamente l immagine che appare sul display e un telecomando virtuale con le stesse funzioni di quello locale, accedere alla rubrica per aggiungere, modificare e cancellarne le voci, visualizzare e salvare il registro chiamate, nonché salvare in rubrica una voce di registro, aggiornare il software della macchina, salvare e ripristinare le impostazioni ed accedere al sito web AVer. Per accedere all AVerComm H300/H100 usando il browser Internet 1. Digitare l indirizzo IP della macchina da raggiungere nella barra indirizzi del browser. L accesso da remoto deve essere abilitato ed occorre inserire la password di amministratore per accedere. 2. Dalla pagina del WebTool è possibile accedere alle seguenti funzioni: Controllo telecamera mostra l immagine correntemente visualizzata sullo schermo del sistema remoto e il telecomando virtuale. Rubrica consente di aggiungere, modificare, cancellare, salvare e ripristinare le voci della rubrica. Registro chiamate permette di salvare in rubrica una voce del registro, salvare il registro chiamate e chiamare direttamente una voce del registro. Impostazioni consente di aggiornare il software della macchina, salvare e ripristinare le impostazioni e acquisire un 49

54 test report. ENGLISH Contataci è il link diretto al sito web AVer. Per usare la funzione Controllo Telecamera da WebTool 1. Dalla pagina principale del WebTool, cliccare su Controllo telecamera. 2. Appariranno l immagine remota e il telecomando virtuale. E possibile usare i tasti del telecomando virtuale come se fossero quelli del dispositivo locale. Per tornare alla pagina principale, cliccare su. Per aggiungere, modificare e cancellare voci della rubrica da WebTool 1. Dalla pagina principale del WebTool, cliccare su Rubrica. 50

55 2. All interno della pagina Rubrica, è possibile aggiungere, modificare e cancellare una voce o aggiungere un nuovo gruppo. E anche possibile salvare la rubrica su un file MS Excel, modificarlo e caricarlo su un altra macchina AVerComm H300/H100. ENGLISH Per salvare voci della rubrica da WebTool 1. Cliccare su Salva Rubrica. 2. Verrà richiesto se si vuole aprire o salvare il file o annullare l operazione. Cliccare su Salva. 3. Individuare la posizione in cui salvare il file. Cliccare su Salva. 51

56 4. Una volta completato il download, verrà chiesto se aprire il file o chiudere la finestra di dialogo. ENGLISH Per modificare e salvare le voci della rubrica nel file salvato 1. Individuare ed aprire il file utilizzando MS Excel e selezionare Come lista XML. Cliccare su OK. 2. Cliccare su OK per creare uno schema basato sui dati sorgente XML. 3. E possibile adesso modificare il file. 52

57 4. Assicurarsi di salvare il file come Dati XML per poterlo caricare di nuovo sulla macchina. ENGLISH Per caricare il file della rubrica da WebTool 1. Cliccare su Browse e localizzare il file XML contenente le voci della rubrica da caricare. 2. Selezionare il file XML e cliccare su Apri. 3. Cliccare su Invia. 53

58 4. Cliccare su OK per sostituire la rubrica precedente con la nuova. ENGLISH 5. Un messaggio di conferma apparirà una volta conclusa l operazione. Cliccare su OK. Per salvare il registro chiamate da WebTool 1. Dalla pagina principale del WebTool, cliccare su Registro chiamate. 2. Cliccare su Salva cronologia. 3. Verrà chiesto se si desidera aprire, salvare il file o annullare l operazione. Cliccare su Salva. 54

59 4. Individuare la posizione in cui salvare il file. Cliccare su Salva. ENGLISH 5. Una volta terminato il download, verrà chiesto se aprire il file o chiudere la finestra di dialogo. Per aggiungere voci del registro chiamate alla rubrica 1. Nella lista del Registro chiamate, selezionare la voce che si desidera aggiungere alla rubrica. 2. Cliccare su Aggiungi alla rubrica. 55

60 3. Selezionare il Gruppo, specificare il Nome e definire la Qualità della chiamata. Quindi cliccare su Salva. La nuova voce apparirà nella rubrica. ENGLISH Per aggiornare il sistema 1. Dal sito AVer, scaricare l ultima versione firmware disponibile. Quindi cliccare su Impostazioni > Aggiorna sistema. 2. Cliccare su Browse... e localizzare la posizione del file contenente l aggiornamento. Cliccare su Invia per procedere con l aggiornamento e Annulla per interrompere l operazione. Per salvare le impostazioni 1. Cliccare su Impostazioni. 56

61 2. Cliccare su Ripristina sistema. ENGLISH 3. Cliccare su Salva impostazioni. 4. Verrà chiesto se si desidera aprire, salvare il file o annullare l operazione. Cliccare su Salva. 5. Scegliere la posizione in cui salvare il file e cliccare su Salva. 57

62 6. Una volta terminato il download, verrà chiesto se aprire il file o chiudere la finestra di dialogo. Cliccare su Chiudi. Per ripristinare le impostazioni salvate 1. Cliccare su Browse. 2. Localizzare il file con le impostazioni di sistema e cliccare su Apri. 3. Cliccare Ripristina Impostazioni. 4. Un messaggio di conferma apparirà una volta conclusa l operazione. Cliccare su OK. 58

63 5. Sullo schermo dell AVerComm H300/H100 apparirà un messaggio che informa che le impostazioni del sistema sono state ENGLISH aggiornate via internet. Premere per chiudere la finestra di dialogo e riavviare la macchina. 6. Sullo schermo dell AVerComm H300/H100 apparirà un messaggio che informa che le impostazioni del sistema sono state aggiornate via internet. Premere per chiudere la finestra di dialogo e riavviare la macchina. Uso dell AVerComm H300/H100 Una volta completata la fase di set-up, è possibile effettuare una videochiamata. L AVerComm H300* è dotato di una Multipoint Control Unit (MCU) che consente di effettuare chiamate multipunto fino a 4 siti contemporaneamente. * disponibile solo su H300 Effettuare una chiamata E possibile effettuare una chiamata in 3 modi diversi: selezionando l utente dalla rubrica, componendo l indirizzo IP o richiamando il numero dal registro chiamate. 59

64 Per chiamare dalla Rubrica ENGLISH 1. Selezionare Rubrica e confermare con. 2. Selezionare il sito dalla lista e premere. 3. La chiamata verrà effettuata. Per chiamare da Composizione 1. Selezionare Composizione e confermare con. 60

65 2. Usare il tastierino numerico del telecomando ENGLISH per comporre l indirizzo IP e premere effettuare la chiamata. per La velocità impostata in Qualità chiamata automatica sarà quella utilizzata se si seleziona Auto in Qualità chiamata. 3. La chiamata verrà effettuata. Per chiamare da Registro Chiamate 1. Selezionare Registro chiamate e confermare con. 2. Selezionare l utente che si desidera chiamare e premere. 61

66 3. La chiamata verrà effettuata. 4. Nel caso in cui la chiamata non vada a buon fine, è possibile che l indirizzo IP non sia corretto, il sistema remoto sia impostato in modalità Non disturbare o il sito remoto abbia riagganciato. Per terminare una chiamata MCU 1. Usare i pulsanti e per selezionare il sito da disconnettere e premere. Per terminare l intera sessione, scegliere Disconnetti tutte le chiamate. Si noti che i nomi dei siti che partecipano alla multiconferenza sono contraddistinti da un diverso colore. Se non si è certi del nome del sito che si desidera disconnettere, è possibile fare riferimento al colore della cornice che racchiude l immagine proveniente dal sito. Registrazione Video (solo H300) L AVerComm H300 necessita di una chiave USB per registrare la videoconferenza. Il formato utilizzato è proprietario (*.vc). E possibile registrare sia in modalità on-line (in conferenza) che in modalità off-line (registrazione locale). 62

67 Inserire la chiave nella porta USB dell unità principale. Attendere che il dispositivo sia pronto prima di iniziare la registrazione. Premere il tasto RECORD del telecomando per iniziare e interrompere la registrazione. L AVerComm H300 può gestire dispositivi USB da 2GB a 64GB. USB Flash Drive Per rivedere il video registrato sull AVerComm H300/H100 Inserire la chiave USB contenente il file *.vc nella porta USB del sistema. 1. Dalla pagina principale, cliccare Impostazioni e scegliere Registrazione file. 2. Selezionare Riproduzione video e scegliere dalla lista il video che si desidera riprodurre. 63

68 3. Nella schermata Riproduzione video, utilizzare le frecce destra e sinistra del telecomando per selezionare i tasti play, pause e stop. Per rivedere il video registrato usando l AVer VCPlayer Assicurarsi che il computer possieda i requisiti minimi richiesti di seguito. Requisiti minimi di sistema Intel Pentium 4 o AMD Athlon XP o superiore, 2.4GHz Pentium 4 o Intel core 2 duo o superiore (raccomandato) Windows XP (SP2) o successivo 512MB RAM o superiore 50MB di spazio libero disponibile su disco 1. Cliccare su start > Programmi > AVer VCPlayer > VCPlayer, o fare doppio-click sull icona del desktop. 2. Cliccare su per localizzare il file *.vc. 64

69 3. Selezionare il file e premere Apri. 4. Nel pannello di controllo del VCPlayer è possibile: Avviare la riproduzione del file *.vc. Cambiare il layout di riproduzione. Convertire il file in *.mov Interrompere la riproduzione del file *.vc. Tornare indietro di 5 min. Avanzare di 5 min. Regolare il volume. Chiudere l applicazione VCPlayer. Mostrare le informazioni relative all applicazione VCPlayer. Per convertire un file di registrazione usando VCPlayer 1. Aprire il file che si desidera convertire. Cliccare su localizzare il file *.vc. e 65

70 2. Cliccare su per convertire il file nel formato *.mov. Verrà lanciata l applicazione VCConvert. 3. Nella parte File information sono mostrati il numero e il tipo di flussi video contenuti nel file *.vc. Per salvare il file in una posizione differente, abilitare l opzione Choose Destination e scegliere la nuova destinazione. Di seguito, selezionare il flusso video: Locale (Nr), Remoto (Fr), Contenuti (Ct) e layout. 4. Cliccare su OK per avviare la conversione. Una volta conclusa l operazione di conversione, è possibile riprodurre il file utilizzando QuickTime. Per convertire files usando MultiConversion 1. Cliccare su Start > Programmi > VCPlayer > multiconversion.exe. 2. Apparirà la schermata multiwidget. Cliccare su Add. 66

71 3. Selezionare i files che si desiderano convertire e cliccare su Open. 4. Per salvare i files in una destinazione diversa, abilitare l opzione Choose Destination e selezionare la nuova cartella. Cliccare su Start per iniziare la conversione dei files nel formato *.mov. Risoluzione dei problemi Audio 1. L audio non si sente. Assicurarsi che i microfoni di entrambe le postazioni non siano in mute. Assicurarsi che il microfono sia collegato correttamente come indicato in questo manuale. Regolare il volume del sistema. 2. La qualità audio è scadente. Controllare che il/i microfono/i e gli altoparlanti non siano danneggiati. Regolare il livello di guadagno del microfono. Assicurarsi che il microfono e gli altoparlanti siano sufficientemente lontani per prevenire fenomeni di eco. 67

72 Video / Display ENGLISH 1. Non si vede alcuna immagine sullo schermo o l immagine è in bianco e nero Premere un tasto qualsiasi del telecomando per verificare che la telecamera non sia in stand-by. Controllare i collegamenti come mostrato in questo manuale. Verificare che il TV o il monitor sia acceso. Verificare che sia selezionato l ingresso del TV o del monitor a cui è collegato l AVerComm H300/H100. Assicurarsi di aver selezionato l ingresso corretto sull AVerComm H300/H L immagine video proveniente dall ingresso VGA selezionato come ingresso principale presenta dei bordi laterali neri E normale. L immagine video subisce una scalatura quando proviene dall ingresso VGA usato come ingresso principale. 3. L immagine sullo schermo è sfuocata. Premere Zoom - o Zoom + per regolare la messa a fuoco della telecamera. 4. Voglio condividere contenuti dalla porta VGA, ma quando premo "Present" sul telecomando, l ingresso VGA non è selezionabile Assicurarsi che il dispositivo presente sulla porta VGA sia collegato correttamente alla porta VGA IN del sistema. Nel caso si utilizzi un notebook, accertarsi che esso invii l immagine del display verso monitor esterno. 5. Dopo aver premuto il tasto Present, appare il messaggio Invio presentazione non riuscito. Rete Il dispositivo remoto con cui si desidera condividere la presentazione non supporta lo standard H.239 o è disabilitato. Contattare l amministratore di sistema per ulteriori dettagli. 1. Dopo aver ripristinato le impostazioni ai valori di fabbrica, l indirizzo IP non è riconosciuto o ha un valore non valido. Se il valore dell indirizzo IP/Subnet Mask/Default Gateway non è corretto, è possibile modificarlo selezionando la modalità IP Statico. Il valore di default nell AVerComm H300/H100 per la modalità di assegnazione dell indirizzo IP è IP Statico. Cambiare la modalità in DHCP accedendo alla sezione 68

73 di configurazione della LAN. Il sistema acquisirà automaticamente l indirizzo IP dal server DHCP. 2. Perché non riesco ad accedere al Web tool? ENGLISH Verificare di aver inserito l indirizzo IP corretto e che l AVerComm H300/H100 sia acceso. Assicurarsi che la porta 80 HTTP del firewall sia aperta. 3. Il sistema è connesso, ma non si vede/sente il sito remoto. Verificare le impostazioni del firewall e la configurazione NAT/Indirizzo pubblico. 4. Quando cerco di acquisire l indirizzo IP dal server DHCP, appare il messaggio di errore Servizio DHCP non riuscito. Verificare la connessione al server DHCP. Controllare eventuali restrizioni di sicurezza sul MAC address nel dispositivo di Generale rete (router). 1. Non riesco ad effettuare una chiamata e appare il messaggio di errore Chiamata non riuscita. Assicurarsi che l indirizzo IP che si sta chiamando sia corretto. Verificare che il dispositivo remoto non sia in modalità Non Disturbare o che non venga volontariamente rifiutata la chiamata. Accertarsi di non chiamare un sistema già occupato o che ha già raggiunto il numero massimo di chiamate gestibili. 2. Ho dimenticato la password di amministratore. Contattare il supporto tecnico AVer per assistenza. 3. Non riesco a controllare la telecamera remota. Assicurarsi che l icona Controllo Telecamera sia presente sullo schermo del dispositivo connesso alla telecamera che si desidera controllare. Premere il tasto del telecomando per commutare sulla telecamera (locale/remota) che si desidera controllare. Assicurarsi che il sito remoto abbia l opzione Abilita controllo telec. da remoto attiva. Per fare ciò, premere selezionare Abilita controllo telec. da remoto. e accedere al menu Impostazioni > Impostazioni. Quindi 69