Press Release febbraio 2015

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Andrea Milano
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1 Press Release febbraio 2015

2 Chi siamo Aggiustami.it è una Start-up Innovativa, nata nel 2013 e pienamente operativa dall inizio del 2014, che è stata capace di individuare un servizio che ancora mancava sul mercato: la possibilità per un automobilista di richiedere via web - direttamente e comodamente da casa, dall ufficio o da qualsiasi altro luogo - un preventivo agli autoriparatori a lui vicini o in qualsiasi altra località desiderata. La tecnologia utilizzata è facile, intuitiva e immediata. Il servizio consente a chiunque di effettuare gratuitamente una richiesta di preventivo per la propria auto in soli due minuti, sia attraverso un personal computer, collegandosi al portale che attraverso le applicazioni gratuite per smartphone e tablet La piattaforma è operante a livello nazionale ed è partecipata ad oggi da oltre 500 autoriparatori. Aggiustami.it è il primo portale che fa incontrare l esigenza degli autoriparatori di acquisire nuovi clienti e il bisogno degli automobilisti di trovare un officina affidabile, ottenendo a loro volta un servizio di qualità ad un prezzo concorrenziale. La rete di autoriparatori di Aggiustami.it prevede un programma di valutazione della qualità che include visite, mystery shopping e un sistema di rilascio di feedback simile ai portali turistici ed enogastronomici.

automobilista di richiedere via web - direttamente e comodamente da casa, dall ufficio o da qualsiasi altro luogo - un preventivo agli autoriparatori a lui vicini o in qualsiasi altra località

3 L idea di Aggiustami.it La riparazione dell auto, sia quella ordinaria (tagliandi) che quella straordinaria (per incidenti, guasti e usura), è un processo tipicamente impegnativo e costoso. Per confrontare diversi preventivi è necessario recarsi di persona presso le varie officine (autorizzate e non) e carrozzerie, con un evidente dispendio di tempo e denaro che rende spesso antieconomico il raffronto. La necessità di tagliare le spese a causa della crisi economica sta inoltre spingendo i consumatori a ricercare risparmi, soprattutto relativamente alle spese più ingenti. Esiste quindi una rilevante nicchia di mercato (semi)scoperta: soggetti che hanno poco tempo e budget ristretti, ma che vorrebbero confrontare più preventivi, sia per risparmiare che per valutare le diverse modalità di esecuzione del lavoro. Il contesto di mercato Il contesto di mercato Il contesto di mercato in cui Aggiustami.it si è andata a inserire nel 2013, può essere così descritto: in Italia operano circa Concessionarie con officina interna, Officine autorizzate, oltre Officine meccaniche indipendenti, Carrozzerie autorizzate e Carrozzerie indipendenti Concessionarie con officina interna Officine autorizzate Officine meccaniche indipendenti Carrozzerie autorizzate Fonte: Autopromotec

antieconomico il raffronto. La necessità di tagliare le spese a causa della crisi economica sta inoltre spingendo i consumatori a ricercare risparmi, soprattutto relativamente alle spese più ingenti.

4 Come funziona 1/2 Per richiedere un preventivo, l automobilista seleziona il servizio di cui ha bisogno fra Carrozzeria, Tagliando, Meccanica-Elettronica, Revisione, Impianti a gas, Condizionatori, e indica i suoi dati e quelli della sua auto (per gli interventi di carrozzeria è necessario caricare anche almeno 4 fotografie delle parti danneggiate). A breve verrà implementata la ricerca per targa. L inserimento della targa sarà sufficiente per reperire tutti i dati utili del veicolo. Il back-office di Aggiustami.it controlla la pratica e la rende disponibile per gli autoriparatori che ricevono un SMS e una che li avvisano della presenza di un nuovo cliente da preventivare. Per le riparazioni di carrozzeria La carrozzeria riceve via e SMS la richiesta del cliente, completa di numero di telefono, modello della vettura e servizio richiesto e può contattare direttamente il cliente. Inoltre, dispone di un area riservata in cui visualizzare i dettagli della pratica e le immagini della vettura danneggiata e può così anche formulare la sua offerta inserendo il preventivo e il primo appuntamento disponibile.

L inserimento della targa sarà sufficiente per reperire tutti i dati utili del veicolo. Il back-office di Aggiustami.

5 Come funziona 2/2 Per le riparazioni di meccanica L Officina riceve via e SMS la richiesta del cliente, completa di numero di telefono, modello della vettura e servizio richiesto. Può così contattare direttamente il Cliente, formulare il preventivo di spesa e fissare un appuntamento in officina. Nello stesso momento al cliente viene inviata una con il riepilogo delle officine selezionate da cui verrà contattato per ottenere i preventivi richiesti. Feedback valutativo Al termine della riparazione, l automobilista rilascia un feedback testuale e un voto da 0 a 3, in modo simile ai portali turistici ed enogastronomici.

Nello stesso momento al cliente viene inviata una e-mail con il riepilogo delle officine selezionate da cui verrà contattato per ottenere i preventivi

6 Costi del Servizio & Vantaggi Per l automobilista, il costo del Servizio offerto da Aggiustami.it è completamente gratuito. Gli autoriparatori corrispondono invece ad Aggiustami.it un gettone (che viene inteso come un costo-contatto) il cui importo varia a seconda del servizio richiesto dall automobilista. I vantaggi per l automobilista: Servizio di facile e veloce utilizzo Confrontare e valutare comodamente plurimi preventivi di spesa risparmiando tempo e fatica Ottenere un prezzo vantaggioso e competitivo Garanzia sull affidabilità e qualità degli autoriparatori aderenti al servizio Aggiustami.it I vantaggi per l autoriparatore: Incrementare la clientela a fronte di un basso investimento economico Posizionarsi in una fetta di mercato e verso un target in forte sviluppo. Offrire qualità di servizio ad un prezzo concorrenziale e non al ribasso (il modello di Aggiustami.it non è un asta a ribasso) Nessun costo fisso, nessuna quota oppure canone annuale

I vantaggi per l automobilista: Servizio di facile e veloce utilizzo Confrontare e valutare comodamente plurimi preventivi di spesa risparmiando tempo e fatica Ottenere un prezzo vantaggioso e

7 Scenari futuri Per quanto riguarda il futuro, è già in corso l ampliamento del portafoglio servizi, che a breve includerà anche le riparazioni di motoveicoli e camper. Su questi fronti è già stata avviata la costituzione di dedicate reti di officine volte ad erogare gli interventi riparativi.

8 I nostri dati Aggiustami.it può già contare su una rete di 500 operatori selezionati, attivi su 106 province. Le richieste La maggior parte delle richieste di preventivi che sono stati gestiti da Aggiustami.it riguardano le riparazioni per incidenti (22%) e la manutenzione periodica, costituita da tagliandi (18%) e revisioni (14%). Il 12% degli automobilisti si è rivolto ad Aggiustami.it a causa di un atto vandalico. Seguono poi le richieste per lucidatura o verniciatura del veicolo (13%), le riparazione dei freni (7%) e gli ammortizzatori (5%). Chiudono la classifica i danni da grandine (4%), l installazione di impianti a gas (3%) i danni da ruggine (2%) e le riparazioni di condizionatori e marmitte (entrambi all 1%). Installazione impianto a gas 3% Danni da ruggine 2% Danni da grandine 4% Ammortizzatori 5% Verniciatura/Lucidatur a 11% Tipologia di richieste Revisione 14% Tagliando 18% Riparazione condizionatore Riparazione marmitta 1% Riparazione da atto vandalico 12% Riparazione danno da incidente 22% Riparazione freni 7%

it riguardano le riparazioni per incidenti (22%) e la manutenzione periodica, costituita da tagliandi (18%) e revisioni (14%). Il 12% degli automobilisti si è rivolto ad Aggiustami.

9 Contatti Aggiustami.it - Pandora Technology S.r.l. Viale Giustiniano 5, Milano (MI) Tel Fax press@aggiustami.it

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