Professor Alfonso Siano

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1 Professor Alfonso Siano Alfonso Siano is Chair and Full Professor of Corporate Communication at the University of Salerno - Italy (Department of Political, Social, and Communication Sciences), where he is Founder and Chair of the Doctoral Program in Marketing and Communication. He is Director of the Master in Public Relations - Stakeholder Relationship Management, organized in association with the Department of Political, Social, and Communication Sciences - University of Salerno, FERPI (Federazione Relazioni Pubbliche Italiana) and ASSOREL (Associazione Italiana delle Agenzie di Relazioni Pubbliche). He is also Director of the Laboratory of Marketing and Visual Communication. Prof. Siano was previously Rearcher and Lecturer in Management at University of Rome La Sapienza and has also taught at Link Campus - University of Malta (Rome), where he was Syllabus Coordinator of the Bachelor of Arts in Communications Management. Prof. Siano s activities range from teaching and research in corporate communications and reputation, strategic marketing and marketing communications, e-marketing and web communications, brand management, place marketing communications, arts and heritage marketing and museum marketing. His publications include: L'industria della fiction audiovisiva. Evoluzione e concorrenza allargata (1993); Strategie d'impresa. L'analisi dell'ambiente competitivo di concezione

2 moderna (1995); Il business game nei processi di apprendimento: le imprese commerciali complesse in competizione sul territorio (1996); Le capacità nel governo dell impresa (2000); Competenze e comunicazione del sistema d impresa. Il vantaggio competitivo tra ambiguità e trasparenza (2001); Il piano di comunicazione aziendale. Elementi costitutivi e criteri di redazione (2002). Professor Siano has made contributions to several Italian and international referred academic journals: - Journal of Marketing Communications - Corporate Communications: an International Journal - Journal of Brand Management - International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research - International Journal of Electronic Customer Relationship Management - Museum Management and Curatorship - The International Journal of Knowledge, Culture and Change Management - The International Journal of the Inclusive Museum - Sinergie - Finanza Marketing e Produzione - Mercati e Competitività - Economia e Diritto del Terziario - Esperienze d Impresa He serves on the Editorial Advisory Board/Review Board Member for: - Journal of Marketing Communications - Corporate Communications: an International Journal 2

3 - The International Journal of Knowledge, Culture and Change Management - Sinergie (CUEIM) - Mercati e Competitività - Micro & Macro Marketing - Esperienze d Impresa - Impresa, Ambiente e Management Member of the Scientific Committee of: - Micro&Macro Marketing; - Summit of the Directors of Communication, supported by the major professional associations (FERPI, ASSOREL, European Association of Communication Directors); - Executive Master in Public Relations, Scuola di Comunicazione IULM, Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM (Milan). Co-chair of section Marketing Communication of the Italian Society of Marketing (SIM). Professor Siano was recently: - Co-Conference Chair at the 18th International Conference on Corporate and Marketing Communication ( Responsible Communication. Past, Present, Future ), Hosted by: University of Salerno, Fisciano, Italy, April 11-12, 2013; - Session Chair at the X Convegno Annuale della Società Italiana di Marketing ( Smart life: dall innovazione tecnologica al mercato ), Università degli Studi di Milano-Bicocca, Milano, October 3-4, 2013; - Session Chair at the XXV Convegno annuale di Sinergie ( L innovazione per la competitività delle imprese ), Università Politecnica delle Marche, Ancona, October 24-25,

4 PERSONAL DETAILS Office Address University of Salerno Department of Political, Social, and Communication Sciences Via Ponte Don Melillo Fisciano (SA), Italy Tel.: Fax: personal web site: Home Address Via Casa Manzo, 2/A Salerno, Italy EDUCATIONAL QUALIFICATION 1984 Master of Arts in Economics and Management (with a first-class honours degree), University of Salerno, Italy. 4

5 ACADEMIC CAREER 2001 Full Professor of Marketing and of Corporate Communication, Department of Political Social and Communication Sciences, University of Salerno, Italy Associate Professor of Marketing, Department of Communication Sciences, University of Salerno, Italy Researcher and Lecturer in Management, Department of Management Science, University of Rome La Sapienza, Italy. Best Working Paper Award: 18th International Conference on Corporate and Marketing Communication ( Responsible Communication. Past, Present, Future ), Hosted by: University of Salerno, Fisciano, Italy, April 11-12, TEACHING Teaching subjects: - Management - Marketing - Retail Management - E-Commerce Management - Integrated Marketing Communications - E-Marketing - Corporate Communication - Corporate Reputation - Advertising - Arts and Heritage Management - Arts and Heritage Marketing and Museum Marketing 5

6 Places teaching: University of Rome La Sapienza, University of Salerno, Link Campus University of Malta (Rome), Italy. ACADEMIC PUBLICATIONS Academic text books Siano, A. (1993), L'industria della fiction audiovisiva. Evoluzione e concorrenza allargata, Cedam, Padova, Italy. Siano, A. (1995), Strategie d'impresa. L'analisi dell'ambiente competitivo di concezione moderna, Cedam, Padova, Italy. Barile, S., Metallo, G., and Siano, A. (1996), Il business game nei processi di apprendimento: le imprese commerciali complesse in competizione sul territorio, Centro Studi di Tecnica Aziendali ARNIA, WM Stampa Editoriale, Atripalda, Italy. Siano, A. (2000), Le capacità nel governo dell impresa, Centro Studi di Tecnica Aziendali ARNIA, WM. Stampa Editoriale, Atripalda, Italy. Siano, A. (2001), Competenze e comunicazione del sistema d impresa. Il vantaggio competitivo tra ambiguità e trasparenza, Giuffrè, Milano, Italy. Edited contributions and other academic books Siano, A. (ed.) (1998) Le prospettive di sviluppo dell industria avellinese con particolare riferimento all area del «cratere», Rapporto di ricerca, CUEIM- Sinergie, Verona. Siano, A. (ed.) (2002), Il piano di comunicazione aziendale. Elementi costitutivi e criteri di redazione, Edizioni Cusl, Salerno, Italy. 6

7 Siano, A. (ed.) (2003), Materiale didattico relativo al primo modulo del Corso di Marketing e comunicazione, Edizioni Cusl, Salerno, Italy. Siano, A. (ed.) (2003), Materiale didattico relativo al Corso di Economia e gestione delle imprese commerciali Commercio elettronico, Edizioni Cusl, Salerno, Italy. Siano, A. (ed.) (2008), Studio e proposta di un piano di comunicazione per la valorizzazione del territorio. Linee guida per la formulazione e l implementazione del piano di promozione del territorio del G.A.L. delle Barbagie e del Mandrolisai, Rapporto di Ricerca, CUEIM-Sinergie, Verona. Kitchen, P.J., Siano, A., and Palazzo, M. (2009), Corporate Community Relations: What's the matter with Lombard industrial districts in Italy?, Research Memorandum Series, No. 84, December, Hull University Business School, University of Hull, UK, pp. 2-18, ISBN: Massaroni, E., Siano, A., Festuccia, S., Vollero, A. (2011), Modelli di sviluppo internazionale delle imprese italiane di successo, Sinergie, Rapporti di Ricerca, n. 32, p , ISSN: Siano, A., Vollero, A. (2011), Vertical branding e temporary store: opportunità di sviluppo e di internazionalizzazione per le imprese campane dell'abbigliamento, Sinergie, Rapporti di Ricerca, n. 32, p , ISSN: Siano A., Pacella C., and Conte F. (2011), Comunicazione pubblica e comunicazione sociale, Sinergie, Rapporti di Ricerca, n. 33, pp ISSN: Siano A., Pacella C., Confetto M.G., Vollero A., and Siglioccolo M. (2011), Un modello per il governo e la gestione della comunicazione pubblica, Sinergie, Rapporti di Ricerca, n. 33, pp ISSN:

8 Siano A., Piciocchi P., Pacella C., Confetto M.G., Bassano C., Vollero A., and Siglioccolo M. (2011), La Campagna Informativa nazionale D.P.A.- C.U.E.I.M., Sinergie, Rapporti di Ricerca, n. 33, pp ISSN: Tuccillo, C., Siano, A. (2012), Materiale didattico per il corso di Management delle imprese culturali, Corso di Laurea Magistrale in Patrimonio Archivistico e Librario_Facolta di Lettere e Filosofia, Università degli Studi di Salerno, Edizioni CUSL. Book chapters Siano, A. (1990), La gestione degli approvvigionamenti nelle imprese commerciali. Aspetti innovativi, in Petix, L. (ed.), Complementi al Corso di Tecnica Industriale e Commerciale, Kappa, Roma. Siano A. (1990), "Appunti sull'analisi costi-volumi-prezzi-risultati economici", in Petix, L. (ed.), Complementi al Corso di Tecnica Industriale e Commerciale, Kappa, Roma. Siano, A. (1993), Lineamenti dell'evoluzione delle decisioni strategiche, in Petix, L. (ed.), Complementi al Corso di Tecnica Industriale e Commerciale, Kappa, Roma, III ediz. Siano, A. (1993), Lineamenti della condotta strategica delle imprese conciarie nel comprensorio di Solofra, in Baccarani, C. and Golinelli, G. M. (eds), Testimonianze sull'impresa distrettuale e sull'evoluzione delle aree a specializzazione produttiva, Quaderno n. 8, Istituto Guglielmo Tagliacarne, Roma. Siano, A. (1995), Brevi chiarimenti su alcune apparenti equivalenze terminologiche nell'analisi strategica, in Petix, L. (ed), Complementi al Corso di Tecnica Industriale e Commerciale, Kappa, Roma, IV ediz. 8

9 Siano, A. and Mastroberardino, P. (1997), La multidimensionalità del concetto di ambiente competitivo nel processo di pianificazione strategica, in Metallo, G. (ed), Il supporto informativo per l'impresa orientata al marketing. Tecniche e casi aziendali di posizionamento, Giappichelli, Torino. Siano, A. (1998), Il rapporto Industria-Distribuzione. Alcuni tipici aspetti operativi, in Petix, L. (ed), Elementi di gestione operativa dell impresa. Produzione, commercializzazione, finanza, Kappa, Roma. Siano, A. and D Amato, A. (2000), Concetto e ruolo della sub-fornitura, in Metallo, G. (ed), Il fenomeno della sub-fornitura in Provincia di Salerno. Analisi teorica ed evidenze empiriche, Boccia, Salerno. Golinelli, G.M., Gatti, M., and Siano, A. (2002), Approccio sistemico e teoria delle risorse: verso un momento di sintesi per l interpretazione della dinamica dell impresa, in Golinelli, G.M. (ed), Valorizzazione delle capacità, rapporti intersistemici e rischio nell azione di governo, Cedam, Padova. Siano, A. and Basile, G. (2004), Il Controllo di Gestione delle Imprese Editoriali, in Antonelli, V. and D'Alessio, R., Casi di Controllo di Gestione. Metodi, Tecniche, Casi Aziendali di Settore, Ipsoa, Milano, pp ISBN: Siano, A., Basile, G., and Confetto, M.G. (2006, 2008), Il ciclo risorse-capacitàcompetenze nell approccio sistemico vitale: dall individuo all organizzazione, in Barile, S. (ed), L impresa come sistema. Contributi sull Approccio Sistemico Vitale (ASV), Giappichelli, Torino. Siano, A. (2006), Il museo in competizione: vincoli e opportunità di sviluppo, in Zuliani, S. (ed), Il museo all opera. Trasformazioni e prospettive del museo d arte contemporanea, Mondadori, Milano. Siano, A., Confetto, M.G., Basile, G., and Vignali, G. (2010), The social dimension of buying: Opportunities resulting from new retailing forms, in Vignali, G. and Vignali, C. (eds), Fashion Marketing & Theory, Access Press, Darwen, UK. 9

10 Siano A. and Basile, G. (2010), "Brand and Consumer Relationship: a Sociological View", in Kaufmann, H.R., International Consumer Behaviour: A mosaic of Eclective Perspectives Handbook on international Consumer Behaviour, Acess Press, UK. Siano, A., Tuccillo, C., and Penza, P. (2011), Forme di controversia in sede di conciliazione, in AA.VV. (eds), La mediazione: dalla storia la creazione di valore, Edizioni Giuridiche Simone, Napoli. ISBN: Siano, A. and Tuccillo, C. (2011), Forme di controversia in sede di conciliazione, in AA.VV. (eds), Mediazione: le materie obbligatorie, punti di vista, Edizioni Giuridiche Simone, Napoli. ISBN: Siano, A. et al. (2011), Commento al Decreto, in AA.VV. (eds), La legislazione in materia di mediazione: un breve commento, Edizioni Giuridiche Simone, Napoli. ISBN: Siano, A., Confetto M.G., Vollero A., and Siglioccolo M. (2011), A framework based on the structure-system paradigm for governance and management of corporate communication, in AA.VV., Contributions to theoretical and practical advances in management. A Viable Systems Approach (vsa), International Printing Srl Editore, Avellino, pp ISBN Siano, A., Piciocchi, P., Della Volpe, M., Confetto, M.G., Vollero, A., and Siglioccolo, M. (2012), A VSA communication model for service systems governance, in Spohrer, J.C., Freund, L.E. (eds), Advances in the Human Side of Service Engineering, vol. 1, Taylor & Francis (CRC Press), Boca Raton, USA, pp ISBN: , ebook ISBN: Vollero, A. and Siano, A. (2013), Challenges and opportunities of consumer empowerment in online reputation management, in El-Gohary, H. and Eid, R. (eds.), E-Marketing in Developed and Developing Countries: Emerging Practices, IGI Global, Hershey, Pennsylvania, ISBN: , doi: DOI: / ch

11 Siano, A., Siglioccolo, M., Tuccillo, C., Conte, F. (2014), The relationships between cultural institutions and companies: from donations to strategic partnerships, in Aiello, L. (a cura di ), Management of Cultural Products: E- Relationship Marketing and Accessibility Perspectives, January, 2014, DOI: / , ISBN13: , ISBN10: , EISBN13: Siano, A., Siglioccolo, M., Tuccillo, C., Conte, F. (2014), Museum communication: towards a framework for resource-holder relations management, in Aiello, L. (a cura di ), Management of Cultural Products: E-Relationship Marketing and Accessibility Perspectives, January, 2014, DOI: / , ISBN13: , ISBN10: , EISBN13: Papers in Italian journals Siano, A. (1988), Aspetti della problematica strategica delle imprese di servizi di pubblica utilità, Sinergie, n. 15. ISSN: Siano, A. (1990), Nuove forme di competizione e controllo della strategia tecnologico-produttiva, Sinergie, n. 23. ISSN: Siano, A. (1993), Il ruolo delle risorse immateriali nei processi di diversificazione strategica e di competizione multipla, Sinergie, n. 30. ISSN: Siano, A. (1993), La politica di marca dei pastifici campani, Il Follaro, Rivista Economica della CCIAA di Salerno, n. 2. Siano, A. (1994), Aspetti dell'innovazione dell'offerta nel trasporto aereo, Economia e Diritto del Terziario, n. 2. ISSN Siano, A. (1994), Strutture strategiche e crisi d'impresa, Esperienze d'impresa, n. 1. ISSN: Siano, A. (1994), Diversità e coesistenza dei livelli decisionali nell'impresa rete, Sinergie, Quaderno n. 10. ISSN:

12 Marino, V. and Siano, A., (1994), Concorrenza e strategie nell'industria del vetro cavo, Esperienze d'impresa, n. 2. ISSN: Barile, S. and Siano, A. (1995), Alcune riflessioni sulla tipicità del rapporto tra banca a vocazione locale e impresa radicata, Atti del Convegno sul tema Alla ricerca delle sinergie locali per lo sviluppo dell'imprenditorialità, Sinergie, n ISSN: Siano, A. and Sancetta, G. (1995), Il mercato crocieristico: aspetti evolutivi della domanda e strategie delle imprese, Economia e Diritto del Terziario, n. 2. ISSN Siano, A. (1995), I diversi significati di «core business» nell'analisi strategica: alcune osservazioni, Esperienze d'impresa, n. 1. ISSN: Siano, A. (1995), Caratteri distintivi e strategie di offerta dell'impresa editoriale moderna, Esperienze d'impresa, n. 2. ISSN: Golinelli, G.M. and Siano, A. (1996), L'analisi strategica di un settore maturo: le conserve di pomodoro, Rassegna Economica, n. 3, luglio-settembre. Siano, A. (1997), L'alibi della complessità nelle analisi strategiche: giustificazione alla rinuncia alla comprensione del fenomeno o sfida per gli studiosi?, Esperienze d'impresa, n. 1. ISSN: Siano, A. (1997), La comunicazione collettiva nelle strategie d'impresa: precompetizione, regolazione della concorrenza e co-makers, Sinergie, n ISSN: Petix, L. and Siano, A. (1997), La deregulation del commercio: un falso problema?, Esperienze d Impresa, n. 2. ISSN: Siano, A. (1998), Knowledge-based competition e irriducibilità del rischio nelle strategie di diversificazione, Esperienze d Impresa, n. 1. ISSN: Siano, A. (1999), Dall orientamento al marketing all orientamento alle capacità. Un apparente ritorno al passato, Esperienze d Impresa, n. 2. ISSN:

13 Siano, A. (2001), Marketing e comunicazione nelle strategie degli Enti di promozione del territorio, Sinergie, n. 54. ISSN: Siano, A. (2002), Comunicazione per la trasparenza e valori guida, Sinergie, n. 59. ISSN: Siano, A. and Confetto M.G. (2003), Fonti-aree-forme-mezzi-veicoli: un modello per la scelta del communication-mix nell impresa sistema vitale, Esperienze d Impresa, n. 2. ISSN: Siano, A., Vollero, A., and Confetto M.G. (2004), CRM e scelte di comunicazione d impresa, Esperienze d Impresa, Serie Speciale, S/3. ISSN: Siano, A. (2004), Struttura e sistema di comunicazione d impresa, Esperienze d Impresa, n. 2. ISSN: Siano, A. and Confetto, M.G. (2008), Oltre il flagship store: le nuove opportunità di vertical branding offerte dal temporary store, Esperienze d Impresa, n. 1. ISSN: Siano, A. (2008), Conoscenza e risorse monetarie: analogie e principi di management convergenti, Atti del Convegno annuale di Sinergie, Università degli Studi di Torino, Torino, 22 e 23 novembre 2007, Sinergie, n. 76, pp ISSN: Siano, A., Piciocchi, P., Vollero, A., and Basile, G. (2009), Communications, Cultural trends, and Competitive Advantage in BtoB Markets. A Survey on SMEs in the Province of Avellino, Esperienze d Impresa, n. 2, pp ISSN: Confetto, M.G., Siano, A., and Palazzo, M. (2010), The positive effects of ingredient branding reached by Tetra Pak Italy, Esperienze d Impresa, n. 1, pp ISSN: Massaroni E., Siano A., Festuccia S., Vollero A. (2011), Modelli di sviluppo internazionale delle imprese italiane di successo, Sinergie, Rapporti di Ricerca, n. 32, pp ISSN:

14 Siano A., Vollero A. (2011), Vertical branding e temporary store: opportunità di sviluppo e di internazionalizzazione per le imprese campane dell'abbigliamento, Sinergie, Rapporti di Ricerca, n. 32, pp ISSN: Siano A., Vollero A. (2012), Il processo di management della corporate communication: un framework, Sinergie, selected paper, n. 88. pp , ISSN: Siano A. (2012), La comunicazione per la sostenibilità nel management delle imprese, Sinergie, n. 89. ISSN: Siano, A., Vollero A. (2013), Brand reputation online: tra consumer empowerment e reputational risk, Finanza Marketing e Produzione, n. 1, pp , Special Issue. ISSN: Siano, A., Della Volpe, M., Siglioccolo, M., Addeo, F. (2013), Location image halo effect on museum image: an exploratory survey of British Museum visitors, Sinergie, n. 91, 2013, pp ISSN: DOI /s Tuccillo, C. and Siano, A. (2014), Il marketing e la comunicazione nelle piccole e medie imprese: uno studio comparativo tra imprese italiane ed inglesi, Mercati e Competitività, n. 2, ISSN: Siano, A., Vollero A., Palazzo M., Addeo F., (2014), L atteggiamento Dei Consumatori Nei Confronti Dei Global Brand: Uno Studio Esplorativo In Tre Paesi Europei, Mercati e Competitività, n. 3, pp Papers in international journals Siano, A. and Siglioccolo, M. (2008), Cultural Goods and Place Reputation: A Cross-analysis on Italian Museums, The International Journal of Knowledge, Culture and Change Management, Vol. 8, Issue 9, pp ISSN:

15 Siano, A., Siglioccolo, M., and Confetto, M.G. (2009), A Study on the Services Offered by Three Categories of Italian Museums via their Web Sites, The International Journal of Knowledge, Culture and Change Management, Vol. 9, Issue 6, pp ISSN: Siano, A. and Basile, G. (2009), Brand-Consumer relationship: from attractiveness to commitment, International Journal of Management Cases, Vol. 11, Issue 2, pp ISSN: Siano, A., Kitchen, P.J., and Confetto, M.G. (2010), Financial resources and corporate reputation: toward common management principles for managing corporate reputation, Corporate Communications: an International Journal, Vol. 15, Issue 1, pp ISSN: Siano, A., Eagle, L., Confetto, M.G., and Siglioccolo, M. (2010), Marketing Strategies for Top Italian Museums: The Influence of Province Destination Competitiveness, The International Journal of the Inclusive Museum, Vol. 2, Issue 4, pp ISSN: Siano, A., Siglioccolo, M., and Palazzo, M. (2010), A comparative analysis between U.S. and Italian food companies on stakeholder relationships via websites, The International Journal of Electronic Customer Relationship Management, Vol. 4, No. 2, pp ISSN: (Print), (Online). DOI: /IJECRM Siano, A., Eagle, L., Confetto, M.G., and Siglioccolo, M. (2010), Destination competitiveness and museum marketing strategies: an emerging issue in the Italian context, Museum Management and Curatorship, Vol. 25, No. 3, pp ISSN: Siano, A., Basile, G. and Vollero, A. (2010), Communication approaches in knowledge development: Empirical evidence from an Italian industrial district, International Journal of Management Cases, Vol. 12, Issue 3, pp ISSN:

16 Siano, A. and Siglioccolo, M. (2011), Rubbish emergency impact on in-bound tourism demand and on the number of visitors to museums, International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, Vol. 5, Issue 1, pp ISSN: DOI: / Siano, A., Vollero, A., and Palazzo, M. (2011), Exploring the role of online consumer empowerment in reputation building: research questions and hypotheses, Journal of Brand Management, Vol. 19, pp ISSN: X. Siano A., Vollero A., Confetto M.G., and Siglioccolo M. (2013), Corporate communication management: A framework based on decision-making with reference to communication resources, Journal of Marketing Communications, Vol. 19, Issue 3, pp ISSN: Zucchella, A. and Siano, A. (2014), Internationalization and Innovation as Resources for SME Growth in Foreign Markets, International Studies of Management and Organization, Vol. 44, Number 1/Spring 2014, pp DOI /IMO ISSN International Conference papers and Proceedings Siano, A., Vollero, A., and Siglioccolo, M. (2007), The Governance-Structure- System Model: a Framework for Corporate Communication Management. Empirical Evidences from some Case Studies, competitive Paper, 12th International Conference on Corporate and Marketing Communications (CMC 2007), London, Middlesex University Business School, April Proceedings, pp Siano, A., Vollero A., and Siglioccolo, M. (2007), Corporate Reputation Management: a Set of Drivers in the Governance-Structure-System Model. Empirical Evidences from Crisis Communication, competitive Paper, 11th 16

17 International Conference on Reputation, Brand, Identity & Competitiveness, BI Norwegian School of Management, Oslo, Norway, May 31 - June New York: Reputation Institute. Digital Proceedings (restricted access), 32 pp. Siano, A., Confetto, M.G., and Vollero, A. (2008), Governance-struttura-sistema: Un modello di management della comunicazione per il marketing territoriale, competitive Paper, 7th International Marketing Trends Congress, Venezia, gennaio Digital Proceedings, 38 pp. Siano, A. and Palazzo, M. (2008), Corporate Community Relations: What's the matter with Lombard industrial districts in Italy?, competitive Paper, 13th International Conference on Corporate and Marketing Communications (CMC 2008), Faculty of Social Sciences, University of Ljubljana, Ljubljana, Slovenia, April , Proceedings, pp Siano, A. and Palazzo, M. (2008), Bernstein s communication wheel revisited, competitive Paper, Conference on Corporate Communication 2008, Corporate Communication International (CCI), Wroxton College, Wroxton, Oxfordshire, UK, June Digital Proceedings, pp Siano A. and Siglioccolo M. (2008), The impact of waste emergency on the number of visitors of the cultural goods of the province of Naples (Italy), Competitive paper, The EuroCHRIE International Conference, Dubai, United Arab Emirates, October , Proceedings, pp Siano A., Confetto, M.G., and Siglioccolo M. (2009), Place reputation management and leverage points. Rethinking cultural marketing for weak areas, competitive Paper, 8th International Marketing Trends Congress, Paris, January Digital Proceedings, 25 pp. Siano, A., Kitchen, P.J., Confetto M.G., and Palazzo M. (2009), Working toward Dual Marketing Communications, Working paper, 14th International Conference on Corporate and Marketing Communications, Faculty of 17

18 Marketing Department, Business School, University of Nicosia, Cyprus, April Proceedings, pp Siano, A., Palazzo, M., Kitchen, P.J., and Nicholson J. (2009), The Value and Significance of Corporate Community Relations: An Italian SME Perspective, competitive Paper, 14th International Conference on Corporate and Marketing Communications, Faculty of Marketing Department, Business School, University of Nicosia, Cyprus, April Proceedings, pp Siano, A., Vollero, A., and Basile, G. (2009), SME communication orientation in b-to-b markets. An exploratory survey in an Italian industrial district, competitive Paper, International Conference on Market, Marketing & Entrepreneurship, Antalya, Turkey, April Proceedings, pp Siano, A. and Basile, G. (2009), Brand-Consumer relationship: from attractiveness to commitment, competitive Paper, 6th International Conference for Consumer Behaviour and Retailing Research, University of Applied Sciences Voralberg, Austria, April Proceedings, 10 pp. Siano, A., Basile, G., and Vollero, A. (2009), Communication Orientation and Knowledge Development: Empirical Evidence from an Italian Industrial District, competitive Paper, 9th International Conference on Knowledge, Culture and Change in Organisations, Northeastern University, Boston, USA, June Virtual presentation, 12 pp. Siano, A., Confetto, M.G., and Vollero, A. (2009), Integrated Corporate Communication: Physical Metaphors for Decision Making, competitive Paper, Conference on Corporate Communication 2009, Corporate Communication International (CCI), Wroxton College, Wroxton, UK, June 5-8, Digital Proceedings, pp Siano, A., Palazzo, M., and Confetto, M.G. (2009), Ingredient branding: A strategic lever of the emerging Dual Marketing Communications, competitive 18

19 Paper, Academy of Marketing Annual Conference 2009, Leeds Metropolitan University, Leeds, UK, 7th to 9th July Proceedings, 8 pp. Siano, A., Palazzo, M., and Vollero, A. (2009), Aligning Corporate Community Relations to CSR communication strategies. ENI: a case study, competitive Paper, Academy of Marketing Annual Conference 2009, Leeds Metropolitan University, Leeds, UK, July Proceedings, 8 pp. Kitchen, P.J., Siano A., and Palazzo M. (2009), Dual Marketing Communications in B2B and B2C Contexts, competitive Paper, Academy of Marketing Annual Conference 2009, Leeds Metropolitan University, Leeds, UK, July Proceedings, 8 pp. Confetto, M.G., Siano, A., and Palazzo, M. (2009), Tetra Pak Italy: key factors of success and positive effects of ingredient branding, competitive Paper, 2 nd Annual EuroMed Conference, October , University of Salerno, Salerno, Italy, Proceedings, 10 pp. Siano, A., Confetto, M.G., Vignali, G., and Basile, G. (2009), The social dimension of buying: Opportunities resulting from new retailing forms, competitive Paper, 2 nd Annual EuroMed Conference, University of Salerno, Salerno, Italy, October Proceedings, 19 pp. Siano, A., Piciocchi, P., Vollero, A., and Basile, G. (2009), Communications, Cultural trends, and Competitive Advantage in BtoB Markets. A Survey on SMEs in the Province of Avellino, competitive Paper, 2 nd Annual EuroMed Conference, University of Salerno, Salerno, Italy, October Siano, A., Kaufmann, H.R., Basile, G., and Kitsios, A. (2009), The Evolution of New Consumer Roles in Branding, 2 nd Annual EuroMed Conference, competitive Paper, University of Salerno, Salerno, Italy, October Confetto, M.G., Kitchen, P.J., Siano, A., and Palazzo, M. (2010), Making Services More Tangible using Ingredient Branding Strategy, competitive Paper, 9th International Conference Marketing Trends, Venice, January

20 Siano, A., Vollero, A., and Palazzo, M. (2010), Consumer Empowerment and Corporate Reputation Management: Internet Marketing Implications, competitive Paper, 9th International Conference Marketing Trends, Venice, January Siano, A., Vollero, A., Confetto, M.G., and Siglioccolo, M. (2010), Corporate communication management: A framework based on decision making with reference to communication resources, competitive Paper, 15th International Conference on Corporate and Marketing Communications, Aarhus School of Business, Aarhus University, Aarhus, DK, April Digital Proceedings, pp ISBN: Siano, A., Palazzo, M., and Tuccillo, C. (2010), Exploring and Categorizing Employer Branding Tools Implemented in Italian Companies, competitive Paper, Conference on Corporate Communication 2010, Corporate Communication International (CCI), Wroxton College, Wroxton, UK, June 4-7, Digital proceedings, pp Siano, A., Tuccillo, C., and Cosimato, S. (2010), La Balanced scorecard come nuovo meccanismo di controllo delle alleanze di co-branding, competitive Paper, XV Convegno Annuale Aidea Giovani, Università degli Studi di Salerno, November 11-12, Siano, A. (2011), Il capitale culturale. Studies on the Value of Cultural Heritage. Le ragioni di una rivista, Workshop, Facoltà di Beni Culturali, Università degli Studi di Macerata, sede di Fermo, 6 e 7 maggio pp , ISSN (online). Piciocchi, P., Siano, A., Confetto, M.G., and Paduano, E. (2011), Driving Co- Created Value through Local Tourist Service Systems (LTSS) in Tourism Sector, The 2011 Naples Forum on Service - Service Dominant logic, Network & Systems Theory and Service Science: integrating three perspectives for a new service agenda, Poster session, Anacapri, Italy, 14 th -17 th June

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