I DATI SIGNIFICATIVI DEL GRUPPO E INDICATORI DI RISULTATO... 5 LETTERA AGLI AZIONISTI... 7 ORGANI SOCIALI EXPRIVIA: ONE STEP AHEAD...

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1 Relazine Annuale al 31 dicembre 2012

2 Relazine al 31 dicembre 2012 INDICE I DATI SIGNIFICATIVI DEL GRUPPO E INDICATORI DI RISULTATO... 5 LETTERA AGLI AZIONISTI... 7 ORGANI SOCIALI EXPRIVIA: ONE STEP AHEAD IL VALORE DELLE PERSONE, VALORI E PRINCIPI IN EXPRIVIA IL BUSINESS MODEL DI EXPRIVIA I MERCATI LE COMPETENZE LE SOLUZIONI L ANDAMENTO DEL MERCATO DI RIFERIMENTO NELL ANNO L ANDAMENTO DEI RISULTATI DEL GRUPPO EXPRIVIA E COMMENTO ALL ANDAMENTO ECONOMICO DELLE SINGOLE BUSINESS LINE RISCHI E INCERTEZZE EVENTI SIGNIFICATIVI: EVENTI SOCIETARI E ACQUISIZIONI/CESSIONI EVENTI SUCCESSIVI AL 31 DICEMBRE EXPRIVIA IN BORSA EVOLUZIONE PREVEDIBILE DELLA GESTIONE INVESTIMENTI EVENTI E SPONSORIZZAZIONI RISORSE UMANE, ORGANICO E TURNOVER

3 Relazine al 31 dicembre 2012 RISORSE UMANE, FORMAZIONE E SVILUPPO MANAGERIALE MODELLO DI ORGANIZZAZIONE, GESTIONE E CONTROLLO EX. D. LGS. 231/ CERTIFICAZIONI DI QUALITÀ DEL GRUPPO DOCUMENTO PROGRAMMATICO SULLA SICUREZZA RAPPORTI TRA LE SOCIETÀ DEL GRUPPO RAPPORTI CON LE PARTI CORRELATE E COLLEGATE RAPPORTI DEL GRUPPO CON LA CONTROLLANTE INFORMATIVA SULL ATTIVITÀ DI DIREZIONE E COORDINAMENTO SCHEMI DI BILANCIO DEL GRUPPO EXPRIVIA NOTA INTEGRATIVA AL BILANCIO DEL GRUPPO EXPRIVIA ATTESTAZIONE DEL BILANCIO CONSOLIDATO AI SENSI DELL ART. 154 BIS DEL D. LGS. 58/ RELAZIONE DELLA SOCIETÀ DI REVISIONE AL BILANCIO CONSOLIDATO DEL GRUPPO EXPRIVIA AL 31 DICEMBRE RELAZIONE DEL COLLEGIO SINDACALE AL BILANCIO CONSOLIDATO DEL GRUPPO EXPRIVIA AL 31 DICEMBRE RELAZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE SULLA GESTIONE DI EXPRIVIA S.P.A I DATI SIGNIFICATIVI DI EXPRIVIA E INDICATORI DI RISULTATO AZIONI PROPRIE AZIONI DI EXPRIVIA DETENUTE DIRETTAMENTE DAI COMPONENTI DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE RAPPORTI CON IMPRESE DEL GRUPPO RAPPORTI CON PARTI CORRELATE

4 Relazine al 31 dicembre 2012 RAPPORTI CON CONTROLLANTI SCHEMA DI BILANCIO DI EXPRIVIA S.P.A NOTA INTEGRATIVA AL BILANCIO EXPRIVIA S.P.A. AL 31 DICEMBRE ATTESTAZIONE DEL BILANCIO D ESERCIZIO AI SENSI DELL ART. 154 BIS DEL D. LGS. 58/ RELAZIONE DELLA SOCIETÀ DI REVISIONE AL BILANCIO D ESERCIZIO DI EXPRIVIA AL 31 DICEMBRE RELAZIONE DEL COLLEGIO SINDACALE AL BILANCIO D ESERCIZIO DI EXPRIVIA AL 31 DICEMBRE

5 Relazine al 31 dicembre 2012 I dati significativi del Grupp e indicatri di risultat Nella tabella seguente sn riprtati sinteticamente i principali dati ecnmici, patrimniali e finanziari cnslidati del Grupp csì cme emergn dal Bilanci al 31 dicembre 2012 cnfrntati cn l stess perid dell esercizi precedente. Si segnala che i dati al 31 dicembre 2011 cmprendn (i) Exprivia D Brasil Serviçs de Infrmatica Ltda, cnslidata a partire dal 1 nvembre 2011 (ii),, Sis.Pa Srl cnslidata a partire dal 1 lugli 2011 e Realtech Italia cnslidata a partire da giugn Al 31 dicembre 2012 i dati cnslidati riflettn le variazini delle percentuali di partecipazini Infaber Srl, Exprivia D Brasil Serviçs de Infrmatica Ltda e di Datilg Srl, cme descritt nella sezine Eventi significativi. 5

6 Relazine al 31 dicembre 2012 Di seguit si riprta una tabella cn i principali indicatri ecnmici del Grupp relativi al 31 dicembre 2012 cnfrntati cn l stess perid dell esercizi precedente. Di seguit si riprta una tabella cn i principali indicatri finanziari e patrimniali del Grupp relativi al 31 dicembre 2012 cnfrntati cn il 31 dicembre Nel 2012 il valre della prduzine cnslidat è stat pari a 132,5 milini di eur, in significativ aument (+10%) rispett all stess perid del 2011 (120,2 milini). I ricavi netti cnslidati si sn attestati a 129 milini, registrand una crescita pari all 11% rispett ai 115,8 milini di eur del L EBITDA cnslidat è pari a 12,4 milini di eur (13,5 milini di eur nel 2011) pari al 9,4% sul valre della prduzine. L EBIT cnslidat è pari a 7,2 milini di eur (5,5% sul valre della prduzine), in cal rispett ai 10,5 milini del Infine l utile nett si attesta ad un valre di 2,4 milini di eur (1,8% sul valre della prduzine) rispett ai 3,2 milini di eur dell scrs ann. La Psizine Finanziaria Netta al 31 dicembre 2012 è negativa per 44 milini di eur, stabile rispett al Il rapprt tra psizine finanziaria netta e valre della prduzine è miglirat ulterirmente al 33% dal 37% del 2011 e dal 40% del 2010, csì cme è miglirat il rapprt tra capitale circlante nett e valre della prduzine ridttsi dal 38% del 2010, al 33% del 2011 e infine ulterirmente miglirat al 28% del Il Patrimni Nett del Grupp al 31 dicembre 2012 è pari a 67,2 milini di eur sstanzialmente invariat rispett al 31 dicembre

7 Relazine al 31 dicembre 2012 Lettera agli azinisti Signri Azinisti, è cntinuata per tutt il 2012 l altalena di segnali, talvlta cntraddittri, in merit alla pssibile ripresa del cicl ecnmic. Secnd stime di Banca d Italia la recessine ptrebbe finire nel 2013, sebbene si preveda un ulterire discesa del PIL di 2 punti percentuali. Di cntr mlti sservatri ritengn che dal 2014 ptrà ripartire una leggera ripresa. L'incertezza è stata elevata in tutt il A livell Eurpe, la crisi dei debiti svrani, che ha riguardat la Grecia, e più recentemente Cipr, nn è uscita dalla agenda di paesi cme il Prtgall, la Spagna e la stessa Italia nnstante i risultati cnseguiti sul cnteniment del debit pubblic. Tutta questa incertezza ha cntinuat a fare sentire i prpri effetti in termini di cntrazine della dispnibilità di credit e cnseguente cal generalizzat degli investimenti. Per i servizi di Infrmatin Technlgy, nstr mercat di riferiment, ciò ha significat nel 2012 una diminuzine della spesa del 4% rispett al 2011 (dati Assinfrm). Il nstr Grupp in quest difficile scenari di riferiment ha cntinuat a reagire cn energia ed ha registrat anche per il 2012 una cnsistente crescita del fatturat, i ricavi della prduzine sn stati di 132,5 milini di eur (+10%), e l acquisizine di nuve qute di mercat in Italia e all ester. Ciò ha cmprtat, cme per il 2011, maggiri neri per le attività di integrazine ed una flessine nella redditività del Grupp che chiude cmunque l esercizi registrand un risultat nett psitiv di 2,4 milini di eur (-24%). Abbiam riservat grande attenzine alla gestine del debit bancari (-44 milini di eur, stabile rispett al 2011) riuscend a cntenere l esigenza del circlante, nnstante la crescita del fatturat, e le uscite strardinarie ai sli esbrsi sstenuti per il pagament della nuve acquisizine in Brasile e l acquisizine delle qute di minranza di Infaber. Minimizzand gli impatti derivanti dall inasprirsi della crisi del credit esplsa nel La strategia di crescita attuata nel 2012, in cntinuità cn le direttive del pian industriale , ci ha permess di differenziare e fcalizzare l fferta sulle attività che maggirmente crean valre per le imprese nstre clienti e di psizinarci in tutti i settri di mercat tra i partner IT di riferiment. Nel 2012 abbiam cntinuat ad innvare. La prima linea di management è stata rinfrzata cn numersi ingressi di manager nti al mercat nazinale e internazinale ed è stata avviata una nuva rganizzazine più rientata agli biettivi di crescita e di svilupp. Abbiam cntinuat ad investire in prgetti di ricerca e svilupp in partnership cn prestigise università ed enti di ricerca istituzinali e abbiam sstenut gli investimenti all ester al punt da anticipare già al 2012 l biettiv del pian industriale che a fine del 2013 prevedeva di raggiungere quta 10% del fatturat all ester. Cn il cnslidament del psizinament dell fferta sul territri nazinale e la sua espansine registrata all ester, i nstri settri di attività hann registrat i seguenti ricavi nel 2012: 7

8 Relazine al 31 dicembre 2012 (milini di eur) /- % Banche e Finanza 22,2 17,4 +28% Industria, Aerspace e Media 19,7 18,2 +8% Utilities 26,0 21,1 +23% Energia e Telc 14,2 14,3-1% Sanità e Salute 26,1 30,3-14% Pubblica Amministrazine 6,8 4,7 +45% Area Internazinale 12,2 8,2 +48% Altr 1,9 1,6 +18% Ttale ricavi 129,1 115,8 +11% Sul versante finanziari, nnstante il livell sstenut degli investimenti, grazie a flussi di cassa psitivi derivanti dalle attività perative e dalla gestine del capitale circlante nett (il rapprt tra capitale circlante nett e valre della prduzine è passat dal 33% del 2011 al 28% del 2012), l indebitament è rimast in linea cn quant registrat nel Anche il rapprt tra psizine finanziaria netta e valre delle prduzine è miglirat ulterirmente al 33%, dal 37% del 2011 e dal 40% del In termini di perfrmance di business, nel crs del 2012 abbiam finalizzat megli le azini sui due grandi mercati nazinali su cui pera il Grupp, quell dei Privati e il Pubblic. Il Mercat Pubblic ha mvimentat ricavi per 32,8 milini di eur cn un decrement di circa il 6% rispett ai valri del 2011, frutt dell andament diversificat da parte delle diverse aree; la cntrazine dei ricavi dell area Sanità, in linea cn le aspettative, ha trvat in cntrtendenza l increment riveniente dall svilupp del business nelle area PAC-PAL che ha beneficiat di un maggir backlg riveniente dagli anni precedenti ma anche di un increment relativ alle attività dei cntratti in essere. Il Mercat dei Privati è cresciut ann su ann glbalmente del 15,6% cnseguend ricavi ttali pari a eur 82,1 Milini, laddve il sttinsieme mercat dei servizi prfessinali è risultat in diminuzine del 3,8% (Assinfrm). Spiccan in particlare le Business Line Banche e Finanza, Utilities e, naturalmente il mercat ester. L attività di svilupp internazinale nel 2012 si è cncentrata nel cnslidament della presenza nel mercat Spagnl, nell svilupp del mercat dell America Centrale e nell avvi delle attività in Brasile. In Spagna, dve il Grupp Exprivia è presente cn due scietà cntrllate, abbiam ampliat il prtafgli dell fferta. In Messic abbiam cmpletat l imprtante prgett finalizzat all aggirnament del sistema infrmativ gestinale basat sull ERP SAP, di API, cnsrzi pubblic che raggruppa tutti i prti cmmerciali messicani e al temp stess la nstra cntrllata Prsap Mexic ha cnseguit l status di Gld Partner di SAP in America Centrale. In Brasile, cntinuan le attività di espansine del business nel settre IT Security e sn state definite delle azini mirate che hann l biettiv di veiclare nei prssimi mesi l fferta di sluzini e servizi nel settre sanitari e sui sistemi infrmativi gestinali basati su piattafrma SAP. 8

9 Relazine al 31 dicembre 2012 In cnclusine, nnstante l andament negativ del cicl ecnmic nel nstr paese ed in Eurpa, il nstr Grupp, fcalizzandsi sul raffrzament della prpria fferta nell area dell ecnmia digitale e della sicurezza, sull acquisizine e gestine di prgetti a maggir cmplessità, sull svilupp dei mercati internazinali, è riuscit ad espandere le prprie attività e la prpria clientela seppur cn indici di marginalità psitiva più cntenuti rispett alle previsini. Il perdurare di un scenari di prfnda incertezza per i prssimi mesi richiede, all scp di perseguire il nstr prgett di crescita e di svilupp, l attivazine di misure e iniziative aggiuntive per cntrbilanciare i ptenziali effetti di quest trend negativ. Insieme alla prsecuzine dei prgetti di raffrzament e ttimizzazine della nstra capacità industriale, di increment dei prgetti di ricerca ed innvazine e della espansine internazinale, Exprivia ha definit tre ulteriri prgetti sulle quali sarà incentrata la gestine del grupp nel 2013: semplificazine scietaria e di gvernance del grupp, razinalizzazine e ttimizzazine della struttura rganizzativa e dei csti di gestine, miglirament cntinu della gestine dei flussi di cassa e del credit. Attravers tali azini e prgetti, cntand sul knw hw e le cmpetenze dei nstri dipendenti e la reputazine acquisita press i maggiri clienti nazinali e internazinali, siam cnvinti che la nstra Scietà ptrà cntinuare anche quest ann il su percrs di crescita e svilupp. Il Presidente Dmenic Favuzzi 9

10 Relazine al 31 dicembre 2012 Organi Sciali Cnsigli di Amministrazine Al 31 dicembre 2012 il Cnsigli di Amministrazine, la cui durata in carica scade cn l apprvazine del bilanci dell esercizi 2013, risulta csì cmpst: Membr CdA Carica ricperta Esecutiv / Nn esecutiv Lug e data di nascita Dmenic Favuzzi Presidente e Amministratre Delegat Esecutiv Mlfetta (BA) 18/04/1962 Dante Altmare Vice Presidente Esecutiv Mlfetta (BA) 18/09/1954 Pierfilipp Vit Maria Rgger Amministratre Delegat Esecutiv Milan 22/06/1954 Giancarl Di Pala Cnsigliere Delegat Esecutiv Bari 22/05/1952 Marc Frneris Cnsigliere Delegat Esecutiv Calus (TO) 19/02/1951 Rsa Dalis Cnsigliere nn indipendente Nn esecutiv Margherita di Savia (FG) 5/04/1966 Valeria Savelli Cnsigliere nn indipendente Nn esecutiv Matera 15/10/1962 Alessandr Laterza Cnsigliere Indipendente (*) Nn esecutiv Bari 9/02/1958 Girgi De Prcellinis Cnsigliere Indipendente (*) Nn esecutiv Milan 21/01/1948 (*) Cnsiglieri indipendenti ai sensi dell articl 3 del Cdice di Autdisciplina adttat dalla Brsa Italiana Il Cnsigliere Indipendente Ing. Umbert Palucci, cnfermat nella carica dall Assemblea del 19 aprile 2012, ha rassegnat le prprie dimissini in data 14 maggi Si segnala inltre che il Cnsigli di Amministrazine di Exprivia del 12 marz 2013, cntestualmente all apprvazine del Prgett di Bilanci, ha prvvedut a cptare quale terz cnsigliere indipendente il Prf. Vit Albin riprtand a 10 il numer di membri del Cnsigli di Amministrazine. Tutti i cnsiglieri sn dmiciliati per la carica press la sede legale della Scietà a Mlfetta (BA), in Via Adrian Olivetti 11/A. Il Cnsigli di Amministrazine è investit di tutti i più ampi pteri per la gestine rdinaria e strardinaria della scietà senza eccezine alcuna cn tutte le facltà per l'attuazine ed il raggiungiment degli scpi sciali. Può quindi cntrarre gni specie di bbligazine e cmpiere atti di dispsizine patrimniale senza limitazine di srta, essend di sua cmpetenza tutt quant per legge nn sia espressamente riservat alle deliberazini dell'assemblea. (cfr. Crprate Gvernance). 10

11 Relazine al 31 dicembre 2012 Cllegi Sindacale Al 31 dicembre 2012 il Cllegi Sindacale, la cui durata in carica scade cn l apprvazine del Bilanci dell esercizi 2013, risulta csì cmpst: Membr Cllegi Carica ricperta Lug e data di nascita Renat Beltrami Presidente Str (TN) 07/12/1942 Gaetan Samarelli Sindac Effettiv Mlfetta (BA) 07/12/1945 Ignazi Pellecchia Sindac Effettiv Bari 28/06/1968 Lenard Givanni Cicclella Sindac Supplente Bari 24/06/1964 Maur Ferrante Sindac Supplente Bisceglie (BA) 01/11/1964 Il Cllegi Sindacale è stat ricnfermat dall Assemblea Ordinaria di Exprivia S.p.A. del 28 aprile 2011 per il trienni La durata in carica verrà a scadere cn l apprvazine del bilanci d esercizi chius al 31 dicembre Scietà di Revisine La scietà di revisine del Grupp Exprivia è PKF Italia S.p.A. la cui durata in carica verrà a scadere cn l apprvazine del bilanci d esercizi chius al 31 dicembre

12 Relazine al 31 dicembre 2012 Exprivia: ne step ahead La scietà Exprivia è una azienda internazinale leader in Italia nella cnsulenza di prcess, nei servizi tecnlgici e nelle sluzini di Infrmatin Technlgy. Il cstante investiment in ricerca e svilupp ci ha sempre cntraddistint cme la scietà di riferiment nella realizzazine di sluzini innvative in grad di rispndere alle sempre più sfisticate esigenze dei nstri clienti. Qutata in Brsa Italiana dal 2000 e al segment STAR MTA da ttbre 2007, Exprivia è presente cn un team di ltre 1800 persne distribuite fra la sede principale di Mlfetta (BA), le sedi in Italia (Milan, Rma, Piacenza, Trent, Bari, Vicenza, Genva, Padva) e all'ester (Spagna, Messic, Guatemala, Perù e Brasile). Exprivia ha sviluppat un sistema di qualità cnfrme all standard UNI EN ISO 9001:2008, che cnsente una gestine efficace dei prcessi aziendali, garantend la massima trasparenza all'intern ed all'estern della scietà. Il Grupp 12

13 Relazine al 31 dicembre 2012 Scietà Cntrllate Exprivia Prjects S.p.A., psseduta per il 100% da Exprivia, cn sede in Rma e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., è specializzata nella prgettazine e gestine di servizi ed infrastrutture di Call Center, Cntact Center e di Help Desk. Exprivia Slutins S.p.A., psseduta per il 100% da Exprivia, cn sede in Rma e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., è la scietà del Grupp dedicata alla realizzazine e frnitura di sluzini e prdtti IT ad alt valre aggiunt per i mercati della Difesa e Spazi ed in parte per quell dei Servizi e della Pubblica Amministrazine Lcale e Centrale. Exprivia Slutins S.p.A. detiene una quta del 100% nel capitale sciale di Farm Multimedia S.r.l. in crs di liquidazine. Svimservice S.p.A., psseduta per il 100% da Exprivia, cn sede in Bari e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., si è affermata cme una primaria scietà ICT nel settre dell infrmatica sanitaria, cn un ampliament e una diversificazine territriale del prtafgli clienti e una fferta di svilupp e gestine di sistemi infrmativi sanitari basati su sluzini prprietarie e tecnlgie web riented, ltre che nel camp dei sistemi infrmativi e delle applicazini sftware per la pubblica amministrazine lcale. Al 31 dicembre 2011 Svimservice S.p.A. deteneva una quta del 100% nel capitale sciale di Al Far S.r.l. in liquidazine, scietà che è stata cancellata dal Registr delle Imprese in data 6 nvembre Wel.Netwrk S.p.A., psseduta per il 100% da Exprivia, cn sede in Piacenza e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., ha maturat un' esperienza apprfndita di mlteplici settri tipici del mnd infrmatic fcalizzandsi particlarmente negli ultimi anni nei servizi prfessinali ergati sugli applicativi SAP cn una particlare penetrazine nel settre Industria ed Oil & Gas, a cui si affianca una cspicua attività di rivendita di licenze sftware di terze parti. Grupp Sluzini Tecnlgiche S.r.l - GST, psseduta al 100 % da Exprivia, cn sede in Trent e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., è fcalizzata sull svilupp e prgettazine di sluzini per il camp del ricnsciment vcale. Attualmente GST prduce e cmmercializza applicazini sftware e servizi evluti utilizzand le migliri tecnlgie di speech recgnitin presenti sui mercati internazinali. GST S.r.l. detiene una quta di partecipazine pari al 24,9% della scietà PerVice S.p.a., scietà specializzata in tecnlgie di ricnsciment ed elabrazine vcale. Sistemi Parabancari S.r.l., psseduta per il 100% da Exprivia, cn sede in Milan e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., è leader in Italia nell utsurcing di servizi infrmatici, legali e amministrativi rivlti alle scietà di factring. Sis.Pa pera cn circa 60 dipendenti e ad ggi è l unica realtà italiana capace di ffrire un ampia gamma di servizi di business prcess utsurcing rivlti al sistema parabancari nn sl di tip infrmatic. InFaber S.r.l., psseduta per il 100% da Exprivia, cn sede in Mlfetta e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., è una scietà specializzata nella frnitura di servizi e sluzini di Manufacturing Executin System (MES) per il mercat manifatturier italian e internazinale. Datilg S.r.l. psseduta per il 76% da Exprivia, cn sede in Milan e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., è una scietà specializzata nella frnitura di sluzini WMS (warehuse management system) rivlte all autmazine dei magazzini cmplessi e dei centri di distribuzine tipici della grande azienda. Realtech Italia S.p.A., psseduta per il 51% da Exprivia e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., è una scietà italiana specializzata nella prgettazine e realizzazine di sluzini IT su piattafrma SAP. Realtech Italia ha rappresentat, dal 1996 fin all ann 2011, la filiale italiana della multinazinale tedesca Realtech AG, qutata alla Brsa di Francfrte, prima di essere interamente rilevata dalla scietà G&K Management S.r.l. attravers un perazine di management buy ut. Spegea S.C. a r.l., psseduta da Exprivia per il 60% e capitale sciale pari a eur ,00 i.v., è una scula di Management cn sede in Bari, rganizza e gestisce seminari specialistici, crsi di frmazine specifici per aziende e Pubblica Amministrazine, ltre al Master in Management e Svilupp Industriale 13

14 Relazine al 31 dicembre 2012 accreditat ASFOR. Nata 28 anni fa su iniziativa della Cnfindustria di Bari cn il sstegn di banche e istituzini. In data 6 settembre 2012 è stat cstituit il Cnsrzi Exprivia Scarl cntrllat da Exprivia SpA per il 55% e per il restante 45 % da altre scietà del Grupp cntrllate al 100% dalla capgrupp. L biettiv di tale Cnsrzi è quell di facilitare la partecipazine del Grupp Exprivia alle gare pubbliche di appalt per svilupp prgetti ergazine servizi. Scietà estere Prfesinales de Sistemas Aplicacines y Prducts S.L. (PrSap), scietà Spagnla che pera dal 2002, anche attravers le sue cntrllate in Messic, Guatemala e Perù, ffrend servizi prfessinali in ambiente SAP e servizi di system integratin e di applicatin management per imprtanti clienti di medie e grandi dimensini; Exprivia Spa ne detiene il cntrll cn una quta del 51,12%. Exprivia S.l., scietà cstituita nell aprile 2008 a Madrid, è dedicata all svilupp di sluzini e sistemi infrmativi per il settre Sanità nel mercat spagnl Exprivia ne detiene il cntrll cn una quta del 60%.. Exprivia d Brasil Serviçs de Infrmatica Ltda, scietà brasiliana specializzata in sluzini per l IT Security, pera cn circa 16 dipendenti dalla sede perativa di Sa Paul; Exprivia SpA ne detiene il cntrll cn una quta del 97,00%. Partecipazini strategiche ACS S.p.A., partecipata da Exprivia per il 16,21%, riveste un rul di riliev a livell nazinale ed internazinale nel settre del sftware ed hardware per l acquisizine, gestine e interpretazine di immagini satellitari. La scietà, cn sede a Rma e Matera, cnta circa 110 addetti. Sftware Engineering Research & Practices S.r.l, partecipata da Exprivia S.p.A. per il 6% è un Spin-ff dell'università degli Studi di Bari che ha l biettiv di industrializzare i risultati della ricerca universitaria nel camp della Ingegneria del Sftware e il lr trasferiment nei prcessi d impresa. TraxAll Srl, partecipata da Exprivia S.p.A. per il 30%, è una start-up in grad di ffrire su piattafrma applicativa SAP la gestine in utsurcing delle spese di travel & entertainment per aziende Italiane ed Estere. Iniziative Cnsrtili Scietà cns. a r.l. Pugliatech, cstituita per partecipare alla realizzazine del cntratt di prgramma previst nel band POR Puglia Scietà cns. a r.l. Cnca Barese, cstituita per la gestine del Patt Territriale Cnca Barese. Cnsrzi Bigene, cstituit per l svilupp del prgett denminat "Labratri pubblic-privat per l svilupp di strumenti bi-infrmatici integrati per la genmica, la trascrittmica e la prtemica (LAB GTP)". Scietà cns. a r.l. DAISY NET, cstituita cn l scp di intraprendere iniziative idnee all svilupp di un Centr di cmpetenza Tecnlgica sulle I.C.T., articlat in una rete di Centri di Cmpetenza Reginali. Distrett Tecnlgic Pugliese ( DHITECH ), cn sede a Lecce, intende sviluppare ed integrare un cluster interdisciplinare per NanScienze, Biscienze e Infscienze, secnd gli indirizzi del settim prgramma quadr e del pian nazinale della ricerca. Distrett Tecnlgic Nazinale per l Energia ( DiTNE ), cn sede a Brindisi, è stat cstituit cn l scp di sstenere l svilupp della ricerca in settri prduttivi nel camp dell Energia, di incraggiare il trasferiment tecnlgic di cui necessitan le realtà prduttive nazinali ed internazinali di settre e di favrire il cllegament tra mnd della ricerca, mnd della prduzine di beni e servizi, mnd del credit e del territri. 14

15 Relazine al 31 dicembre 2012 Distrett Agralimentare Reginale ( D.A.Re. ), scietà cns. a r.l. cn sede a Fggia, rappresenta l interfaccia per il trasferiment tecnlgic del sistema della ricerca pugliese vers il sistema agralimentare. Ess erga servizi per favrire l innvazine tecnlgica, attravers la gestine di prgettualità cmplesse relative alla ricerca industriale e all svilupp precmpetitiv. Distrett H-BIO Puglia scietà cns. a r.l. denminata Distrett tecnlgic pugliese salute dell um e bitecnlgie cn sede a Bari, svilupperà le prprie attività nelle aree strategiche dei Prdtti per la diagnstica mleclare e diagnstica integrata, dei Prdtti per la cura e la riabilitazine e dei Prdtti di biinfrmatica. Il valre delle persne, valri e principi in Exprivia Il Grupp Exprivia pne al centr della sua strategia di crescita le Persne, adttand un mdell rganizzativ rientat all svilupp delle cmpetenze. Grazie alle Persne e alle Cmpetenze Exprivia rispnde, in md crescente, alle richieste del mercat gvernand l evluzine tecnlgica dei servizi ICT. Il Persnale cstituisce per Exprivia il valre più imprtante del quale è indispensabile prendersi cura al fine di cnslidare e incrementare il prpri vantaggi cmpetitiv. A tal scp Exprivia ffre a tutti i sui cllabratri strumenti e pprtunità per sviluppare le cmpetenze e accgliere sfide, ritenend questi i principali fattri che influenzan la qualità e l innvazine dell fferta di prdtti e servizi. Exprivia è cstantemente rientata a guidare le prprie Persne vers livelli di eccellenza, ampliand la lr preparazine tecnica e gestinale, nn trascurand di lavrare sulla mtivazine, il sens di appartenenza e di respnsabilità. L elevat livell di prfessinalità delle Persne, intes cme fattre distintiv, ha permess ad Exprivia di miglirare cstantemente il su psizinament cmpetitiv nel panrama nazinale, ridefinend prcessi e servizi puntand su una nuva capacità di innvazine e industrializzazine. Exprivia punta su una sempre maggire velcità nell acquisire e sviluppare knw-hw, nell intent di prgredire nel percrs di crescita per diventare attre primari anche nell ambit dell ICT internazinale. A tal fine, i percrsi di Frmazine Tecnica e Svilupp Prfessinale hann un rul strategic, cme strumenti per miglirare l rientament ad biettivi sempre più sfidanti nell ambit di perfrmance di success, agend sull svilupp di cmprtamenti rganizzativi, cmpetenze innvative tecniche e di prcess, cmpetenze in materie ecnmic-finanziarie. Gli investimenti in frmazine e svilupp esperienziale hann l scp di cgliere le nuve pprtunità rivenienti dal mercat ICT nazinale e internazinale, reinterpretand in md ampi e diversificat il mercat IT e delle tecnlgie innvative. La prpensine all eccellenza e all innvazine è cltivata sin dal prcess di Selezine, il cui biettiv primari è la ricerca di givani prfessinisti dtati di elevat ptenziale; in tale cntest si cllca la cstante cllabrazine cn i principali Atenei, Plitecnici e Centri di Ricerca del territri nazinale, reputati fucine di givani talenti. In Exprivia, tutti i prcessi di Svilupp Organizzativ sn cndtti nella cstante attenzine al merit individuale, cmpetenza e prfessinalità, assicurand la tutela del principi delle pari pprtunità, avend cura di assicurare trasparenza, serietà e crrettezza dei metdi di valutazine applicati. In Exprivia, i rapprti e i cmprtamenti, a tutti i livelli aziendali, si fndan su principi basilari quali nestà, crrettezza, trasparenza, riservatezza, imparzialità, diligenza, lealtà e reciprc rispett. I principali cmprtamenti rganizzativi che Exprivia intende favrire, al fine di raggiungere i sui biettivi, sn declinati attravers: Orientament al Cliente, intes cme capacità di asclt attiv, di analisi del cntest rganizzativ, ambientale e funzinale del Cliente, al fine di interpretare e anticipare le sue esigenze ed essere in 15

16 Relazine al 31 dicembre 2012 grad di rispndere tempestivamente ed efficacemente alle richieste. Si traduce anche nella capacità di interagire efficacemente e creare nel cliente una sensazine di fiducia ed affidabilità. Lavr di Grupp e Cperazine, intes cme capacità di fare gic di squadra e di cntribuire all svilupp del Grupp, adperandsi per creare un ambiente crdiale nell ttica della cperazine, anche fra clleghi che peran in cntesti prfessinali e culturali gegraficamente distanti. Al fine di dare seguit alla strategia delle acquisizini, Exprivia pne in essere prgrammi di integrazine, vlti ad agevlare la cndivisine ed il trasferiment nn sl del patrimni di cnscenze, ma anche dei valri e dei principi, tra clleghi che peran in cntesti diversi per cultura, stria, ambit lavrativ tecnlgic e prfessinale. Orientament al Risultat e alla Innvazine, intes cme capacità di iniziativa nel perseguire standard di eccellenza, idee innvative, sluzini e metdi per miglirare la qualità dei prcessi e dei prdtti, di prsi biettivi lavrativi sfidanti. Il business mdel di Exprivia Il Grupp Exprivia è ggi una delle principali realtà italiane IT specializzate nella prgettazine, nell svilupp e nell'integrazine di sluzini sftware e servizi innvativi cn una pluralità di cmpetenze maturate in un ventenni di attività sui mercati di riferiment. La cstante attenzine all'ampliament e alla segmentazine dell fferta è testimniata dagli ltre 2000 clienti che gni girn sn affiancati dagli specialisti del Grupp cn un ricc carnet di sluzini prprietarie e di nstri primari partner, unite alle cmpetenze tecnlgiche di alt livell che li cntraddistingun. Il business mdel attravers il quale pera il Grupp è cntraddistint dalla segmentazine del mercat, cme di seguit indicat: Banche e Finanza Energia e Telc Industria, Aerspace e Media Pubblica Amministrazine Sanità e Salute Utilities I mercati Banche e Finanza I clienti di banche e rganizzazini finanziare sn sempre più esigenti e richiedn servizi dispnibili senza interruzine, vunque e cn qualsiasi dispsitiv. L esperienza di Exprivia nasce da ltre 25 anni di partnership cn i principali gruppi e istituti di credit in Italia e all'ester. Assieme a ltre 100 clienti Exprivia ha ricercat e sviluppat sluzini tecnlgiche innvative per il presidi dei prcessi strategici particlarmente in ambit crediti, cntrll rischi e financial market. Finanza Il mercat finanziari è un settre in cstante cambiament e impne alle aziende una cntinua revisine del mdell di business. L esperienza di Exprivia sul Capital Market cnsente di mettere a dispsizine di gni 16

17 Relazine al 31 dicembre 2012 cliente sluzini innvative pensate su misura per essere sempre al pass cl mercat in cntinua evluzine. Grazie alla cmpetenza acquisita sulla piattafrma tecnlgica Murex e alla esperienza maturata insieme ai principali istituti finanziari, Exprivia è in grad di prprre servizi e sluzini specifici per tutti i prcessi caratteristici del mercat finanziari. Credit & Risk Management Exprivia è presente da 25 anni in istituti bancari, di leasing e di factring di gni dimensine dislcati in tutta eurpa. Le sluzini prprietarie supprtan le diverse fasi del cicl di vita del credit sia dal punt di vista perativ che decisinale: dalla fase di istruttria e delibera, a quella di mnitraggi peridic e anche la gestine del cntenzis. Gestine Operativa Exprivia affianca i prpri clienti cn servizi di supprt alla gestine perativa dei sistemi infrmativi in ambit finanziari ed ergati in mdalità n-site e nearshring. Nella camp della gestine perativa Exprivia prpne servizi cmpleti di ttimizzazine delle infrastrutture IT a partire dalla cnsulenza prgettuale e disegn delle architetture fin alla lr implementazine. IT Security Cmpliance, reputazine e rischi perativi: sn queste le prblematiche fndamentali che le banche, e tutte le imprese cn sistemi accessibili ad un ampia fascia di utenti, stann cercand di rislvere attravers "strumenti tecnlgici di security". Il valre della sicurezza ggi per le banche è guidat da mlteplici driver che cnvergn vers una esigenza univca: rendere sicuri l'infrastruttura, gli accessi e i prcessi. Nel camp dell IT security Exprivia affianca i prpri clienti cn una apprfndita cmpetenza tecnlgica in ambit sicurezza unita alla pluriennale esperienza nelle prblematiche peculiari del mercat bancari. Multicanalità A supprt dei prcessi marketing, cmmerciali e custmer service Exprivia ha mess a punt servizi specialistici in ambit web 2.0, sluzini per la gestine delle infrmazini nn strutturate e prdtti di mbile payment. Energia e Telecmunicazini Nel camp dell Energia e Telecmunicazini l esperienza di Exprivia nasce da ltre 10 anni di partnership cn le principali multinazinali del settre che cnsente di prprre sluzini e servizi innvativi in grad di rendere cmpetitive le aziende attravers l'ttimizzazine dei prcessi specifici del settre. Energia Nel mercat Energia Exprivia ha cnslidat la prpria psizine negli anni attravers la capacità di cniugare la cnscenza delle best practices IT del settre cn le cmpetenze specifiche dei prcessi di estrazine, trasprt, stccaggi, raffinazine e distribuzine del petrli e del gas naturale. La vasta cnscenza dei prcessi delle realtà peranti nei mercati petrliferi e gas naturale, unita alla cnscenza delle piattafrme tecnlgiche innvative, cnsente al Grupp di prprsi cme partner di 17

18 Relazine al 31 dicembre 2012 riferiment sia per prgetti sui prcessi "cre" (Wrk & Asset Management, Engineering & Autmatin ) sia per quelli "nn cre"(afc, HR, dematerializzazine e archiviazine sstitutiva). Telecmunicazini Il settre delle Telecmunicazini è caratterizzat da una cntinua ricerca di servizi a valre aggiunt da ffrire ai prpri clienti unita all'esigenza di cmpetitività sui prezzi per mantenere le qute di mercat acquisite. Per il mercat telecmunicazini Exprivia prpne sluzini per i prcessi chiave degli peratri di rete mbile e fissa cn un'fferta cmpleta ed innvativa di systems integratin rientata sia al supprt del business che a quell perativ. L esperienza in quest settre cmprende attività di prgettazine e realizzazine di sistemi di custmer care & billing, pricing mdel cnfiguratin e di sistemi di CRM anche fndati su metdlgie di Business Prcess Management per agevlare l'integrazine dei prcessi e dei sistemi infrmativi. Exprivia prpne anche sluzini per la cnfigurazine e gestine dei sistemi di prvisining, di rder management, di testing e cntrll di qualità e per la gestine efficiente delle infrastrutture di rete, di security, gestine remta di database, cnfiguratin management, netwrk management e analisi delle perfrmance. Le cmpetenze tecnlgiche cnsentn di prprre, in partnership cn i telc prvider, servizi in ttica clud, applicatin management, ERP, sistemi di pagament etc. Industria, Aerspace e Media Il valre dell'it emerge sl se strumenti e sluzini sn perfettamente integrati secnd le single peculiarità di gni industria: dimensini, filiera prduttiva e mdelli distributivi. Exprivia supprta grandi e piccle imprese cn tecnlgie flessibili e mdulari, disegnate su misura per gni realtà imprenditriale e per gni su prcess prduttiv e rganizzativ. Il sdalizi cn SAP instaurat da ltre dieci anni, ricnsce Exprivia sul mercat, cme un dei partner di riferiment in Italia e a livell internazinale, grazie anche ai seicent prfessinisti certificati e specializzati in ambit ERP e lgistica. La presenza capillare in Italia cnsente ad Exprivia di essere al fianc delle imprese dislcate su tutt il territri nazinale grazie anche a mdelli innvativi di ergazine dei servizi in "neashring". Grandi Imprese Grazie alla cnslidata cmpetenza in ambit SAP, Exprivia è in grad di realizzare prgetti di integrazine attravers piattafrme applicative e middleware di ERP, CRM, SCM, Business Intelligence e Analytics. In ambit Manufacturing Executin System (MES) vengn realizzate implementazini basate su Simatic IT, Siemens Industry Sftware e cn architetture Service Oriented. Per il settre Retail e Whlesale Exprivia prgetta sluzini innvative per gni tip di prcess (dal back ffice ai punti vendita), di necessità di reprting e di analisi, e per gni tip di attività, sia essa BtB BtC. La stria di Exprivia è ricca di Best Practices che hann cnsentit di realizzare mdelli di implementazine per le esigenze specifiche di gni mercat: Autmtive, Aerspace, Cnsumer Prducts, Chemical & Pharma, Engineering and Cstructin, Fd, Manufacturing Discrete e Prcess. PMI Anche le aziende di piccle dimensini pssn disprre di tutti i vantaggi dell'it delle grandi imprese cn sluzini e csti pensati ad hc per realtà più ridtte. Cn quest spirit Exprivia ha mess a punt strumenti 18

19 Relazine al 31 dicembre 2012 pensati per le PMI cn funzinalità avanzate che cprn tutti i principali prcessi cre dell'azienda quali gli ambiti finanziari, cmmerciale e lgistic. Sn dispnibili anche servizi di IT management, service desk, virtualizzazine di server e desktp per rispndere alle esigenze infrastrutturali. In ambit Applicatin Management, la presenza capillare sul territri italian ed ester cnsente ad Exprivia di prprre una fferta strutturata e garantire elevati livelli di servizi vunque richiesti. Media Per il mercat dei Media Exprivia supprta le aziende cn sluzini vlte al supprt del digital marketing attravers la definizine di una strategia integrata che cmprende il cntent management, le applicazini Web 2.0, il search engine fin ai scial media creand una sinergia tra cntenuti, prfil di utenti e palinsesti di infrmazini. Pubblica Amministrazine Il mercat della Pubblica Amministrazine è rappresentat da sluzini IT che cnsentn di semplificare i prcessi delle rganizzazini per aumentare la qualità e la velcità dei servizi ergati ai cittadini ed alle imprese. La plitica di mdernizzazine della Pubblica Amministrazine ha generat una frte dmanda di strumenti e mdelli perativi in grad di garantire un significativ miglirament dei servizi e una sstanziale razinalizzazine della spesa pubblica. Cnciliare l'ttimizzazine della spesa cn la qualità dei servizi è un biettiv che la Pubblica Amministrazine può perseguire sl puntand sulle tecnlgie più innvative che cnsentan di aumentare l'efficienza nell'ergazine dei servizi stessi. In quest scenari, Exprivia ha individuat sluzini sempre più efficaci per infrmatizzare i prcessi, garantire una gestine elastica e snella e nel cntemp miglirare ed intensificare la cmunicazine tra le amministrazini, i cittadini e le imprese. La presenza decennale sia nella Pubblica Amministrazine Centrale che Lcale cnsente ai clienti del Grupp di beneficiare della cmpetenza nella cnscenza dei prcessi sia periferici che centrali per gestire al megli la cmplessità. Le rifrme della Pubblica Amministrazine hann dat un frte impuls all'adzine di tecnlgie IT innvative per raggiungere velcemente risultati tangibili in termini di ttimizzazine della spesa e industrializzazine dei prcessi. E' prpri cn questi biettivi che il Grupp affianca qutidianamente le rganizzazini centrali e lcali prpnend le sluzini più idnee a raggiungere i risultati di efficienza dei prcessi e cnteniment della spesa. Per gni area tematica ggett di cambiament Exprivia ffre sluzini e servizi realizzati cn tecnlgie innvative, nel pien rispett degli rientamenti strategici definiti dagli rganismi istituzinali di riferiment. L'fferta si articla in servizi di prgettazine, realizzazine e gestine nei seguenti ambiti: prdtti e servizi per l'area gestinale degli Enti Lcali (bilanci e cntabilità, persnale, cntrll di gestine, servizi demgrafici, gestine dcumentale, servizi alla persna, ecc.) egvernement rivlti ai cittadini, alle imprese, alle istituzini eprcurement per il supprt ai prcessi di acquist e di mnitraggi delle perfrmance dei frnitri sluzini per la gestine, archiviazine e cndivisine dei dcumenti in frma elettrnica sluzini per la pianificazine e cntrll mediante piattafrme di business intelligence e business analytics sistemi di misurazine delle perfrmance dei prcessi della Pubblica Amministrazine 19

20 Relazine al 31 dicembre 2012 sluzini a supprt dei prcessi amministrativi inerenti l'autgvern e la cperazine applicativa tra le amministrazini basate sul paradigma SOA sluzini web based per l scambi infrmativ tra enti, cittadini ed imprese attravers un unic punt di access sluzini di system integratin e per la business cntinuità ed il disaster recvery Sanità e Salute La cura dei pazienti è da sempre il fcus attrn al quale rutan tutte le attività del sistema sanitari. Partend dall'attenzine vers il paziente e dal miglirament cntinu dei servizi sanitari a lui rivlti, Exprivia ha cstruit l'fferta per il mercat sanitari cn sluzini innvative per il gvern e cntrll a livell reginale, per l'assistenza territriale ergata dalle Aziende Sanitarie Lcali e per l'assistenza spedaliera. 250 aziende spedaliere e sanitarie, per un ttale di 20 milini di cittadini assistiti: è quest il risultat dell impegn qutidian assicurat da un team di 350 prfessinisti e dall'esperienza trentennale nel segment sanitari. Per il mercat della Sanità e Salute Exprivia ha sviluppat e4cure, la suite di sluzini che cnsente di cllegare in un unic circuit tutti gli attri della sanità reginale, dalle aziende sanitarie ai medici di famiglia, alle strutture private accreditate, ffrend anche servizi n line al cittadin. e4cure rispnde a tutte le esigenze del mercat sanitari: dal gvern e cntrll a livell reginale (Regini, Agenzie Reginali), a quell dell'assistenza territriale ergata dalle Aziende Sanitarie Lcali fin a quell dell'assistenza spedaliera (Aziende Ospedaliere, Istituti di Ricver e Cura pubblici e privati). Utilities Le aziende delle utilities stann attraversand un mment stric cmpless caratterizzat da prfndi cambiamenti legati al prcess di liberalizzazine e di fusini aziendali che le sttpngn ad una sempre più marcata pressine cmpetitiva. Il settre dei Servizi di Pubblica Utilità, che cmprende fra gli altri i servizi energetici, pstali, ambientali, idrici e di trasprt, ha attraversat nel crs degli ultimi dieci anni imprtanti trasfrmazini legate alla cnversine in scietà per azini, alla definizine di cntratti di servizi per reglare gli bblighi di servizi pubblic, all'intrduzine di carte di servizi per la tutela dei cnsumatri, alla reglazine da parte di Autrità indipendenti dei ministeri cmpetenti, alla cstituzine delle premesse legislative e reglamentari per l'avvi della cncrrenza della reglamentazine del regime di cncessine dei mnpli naturali. In quest cntest assumn particlare rilevanza gli aspetti legati alla separazine della gestine dell'infrastruttura (a rete) dai servizi, l'efficienza di gestine ed il cntrll di redditività, la misurazine dei livelli di servizi, ecc. Exprivia si affianca ai prpri clienti cn sluzini per l svilupp e la gestine dei prcessi trasversali e caratteristici. In particlare prpne sluzini che miran ad assicurare una gestine integrata dei prcessi amministrativi, l efficienza nei prcessi perativi, la qualità nei servizi al cliente, le perfrmance dei prcessi ed il rispett dei livelli di servizi. 20

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