Ing. Giovanni Germino. Modelli di Gestione Aziendale

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1 Ing. Giovanni Germino Modelli di Gestione Aziendale

2 IMPRESA: ambito organizzato per la produzione di beni materiali e/o erogazione di servizi necessari a soddisfare i bisogni della Comunità; regolato da leggi (ambito cogente), norme e/o regole tecniche (ambito volontario) 2

3 Ambito organizzato complesso di persone e di beni coordinati per raggiungere uno scopo; impostazione di un attività conferendole specifiche modalità operative attraverso un preciso assetto basato su un complesso di principi, norme e procedure 3

4 nell ambito della Comunità che trova soddisfazione dall attività aziendale rientrano l Imprenditore - Datore di lavoro i Clienti i Dipendenti i Fornitori il contesto socio - economico senza dimenticare i fattori ambientali 4

5 Vogliamo o siamo obbligati a dare evidenza di essere in grado di soddisfare aziendalmente tali bisogni espressi dalle singole parti? dobbiamo adottare e documentare un modello di gestione aziendale finalizzato all obiettivo da soddisfare modello di gestione = sistema per stabilire politica ed obiettivi per conseguire determinati scopi 5

6 modello di gestione aziendale finalizzato alla soddisfazione del Cliente norme della serie UNI EN ISO 9000 alla tutela fisica del Dipendente norme della serie OHSAS alla salvaguardia dell ambiente norme della serie UNI EN ISO all etica aziendale norme della serie SA

7 Principio e presupposto di qualsiasi attuale modello di organizzazione aziendale è rappresentato dal ciclo di Deming: Plan-Do-Check-Act P D A C Plan = Pianificare Do = Fare Check = Controllare Act = Agire 7

8 Il modello PDCA PLAN: stabilire gli obiettivi ed i processi da gestire per fornire risultati in accordo la politica e le finalità dell organizzazione individuare e destinare le risorse materiali e umane, assegnando le relative responsabilità definire le procedure organizzative e le istruzioni sensibilizzare, informare e formare/addestrare DO: dare attuazione ai processi secondo pianificazione 8

9 CHECK: Il modello PDCA monitorare e controllare i processi e/o specifiche attività secondo le esigenze aziendali e lo scopo del sistema adottato per determinare la conformità a parametri e/o requisiti prefissati a fronte degli obiettivi stabiliti e documentarne i risultati effettuare periodici audit interni ACT: adottare azioni per migliorare in modo continuo le prestazioni dei processi 9

10 Costi diretti ed indiretti che ricadono su un Azienda a seguito di un infortunio perdita di produzione (fermo macchine, lavoro perso dell infortunato e dai compagni di lavoro) danni alle strutture e/o ai macchinari costo ore di straordinario per sopperire alla perdita di produzione penalità per ritardi nelle consegne/servizi aumento premi assicurativi sanzioni penali ai responsabili aziendali 10

11 Costi diretti ed indiretti che ricadono su un Azienda a seguito di un infortunio costi per periti, avvocati, possibili rivalse in sede civile costi per ricerca di sostituti e loro formazione danno d immagine insoddisfazione del Cliente per possibili disservizi nella fornitura del prodotto/servizio insoddisfazione del personale e conseguenze derivanti 11

12 Il livello di sicurezza è influenzato dagli stessi fattori che determinano la competitività di un Azienda il modello organizzativo adottato il livello di formazione e addestramento delle persone e di comunicazione esistente tra i diversi livelli aziendali la motivazione e partecipazione del personale il livello tecnologico e grado di efficenza di impianti, macchine e attrezzature metodi di lavoro monitoraggio continuo e verifica dei risultati 12

13 I vantaggi dell adozione di un modello di gestione aziendale sono: perfezionare l organizzazione interna ottimizzando la suddivisione di competenze e responsabilità e razionalizzando la gestione delle risorse umane; migliorare l immagine dell impresa nel mercato; assicurare il rispetto degli adempimenti previsti dalle leggi vigenti; 13

14 attuare agevolmente le integrazioni tra tutti i possibili eventuali sistemi di gestione presenti nell impresa e della responsabilità sociale ed etica (ISO ISO OHSAS SA8000); disporre di registrazioni sulle inefficenze aziendali onde poter individuare adeguati piani di miglioramento; andare esente da sanzioni, o almeno di ridurne l entità. ing. Giovanni Germino - convegno Sefos- 14

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