Applicazioni e documenti Google Lezione 04. Spam

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1 Spam e Filtri Spam Chi usa la posta elettronica sa bene che lo spam è un problema non da poco. Ogni giorno riceviamo diversi messaggi non desiderati. Google Mail dispone di una serie di strumenti per difendersi da questa ondata di mail indesiderata. Gmail dispone di un suo filtro antispam che individua le mail considerate spam prima ancora che siano recapitate (qualche utente si lamenta del fatto che è scomparsa qualche mail buona, ). I messaggi marcati come spam, non vengono buttati via, ma parcheggiati nella cartella Spam (Figura 1) dove restano per 30 giorni, poi vengono cancellati. Figura 1 Gmail, comunque permette di personalizzare il filtro antispam, sia nel senso di aggiungere indirizzi di posta da considerare come fonte di spam, sia nel senso di salvare cose che finiscono nello spam, ma spam non sono. Intanto vediamo come fare se ci capita di trovare nella cartella spam una e mail che spam non è. Alessandra Salvaggio Merlin Wizard DMC 2008 Tutti i diritti riservati 1

2 Nella cartella spam, aprite la e mail che ci è finita per sbaglio. Premete il pulsante Non spam (Figura 2). Figura 2 La e mail verrà automaticamente spostata nella posta in arrivo. Se, poi, vi accorgete che messaggi di alcuni mittenti vengono regolarmente scambiati per spam anche se non lo sono, potete evitare che questo accada semplicemente memorizzando l indirizzo del mittente considerato spam, nell elenco dei vostri contatti (ne parleremo domani). Gmail, infatti, recapita nella posta in arrivo, e non nello spam, le mail provenienti dai propri contatti. A questa regola ci sono delle eccezioni: il messaggio non è autenticato (un messaggio non è autenticato se se il campo P roveniente da è vuoto. Per verificare se questo campo è vuoto basta fare clic su Mostra dettagli, nell'angolo superiore destro (Figura 3) del riquadro del messaggio) e i campi A: e Da: contengono lo stesso indirizzo. Figura 3 Adesso proviamo ad occuparci del caso opposto: cioè il caso in cui ci ritroviamo nella posta in arrivo un messaggio spam. Selezionate il messaggio indesiderato e premete il pulsante Segnala come spam (Figura 4). Alessandra Salvaggio Merlin Wizard DMC 2008 Tutti i diritti riservati 2

3 Figura 4 Se avete segnalato un messaggio come spam per errore, potete annullare l operazione e riportare la e mail nella casella della posta in arrivo. Basta premere il collegamento Annulla nella barra arancio/gialla che comparirà sopra all area dei messaggi quando segnalate uno spam (Figura 5). Figura 5 Ricordate che più spam segnalate, più sarà facile per Gmail individuare lo spam ed evitare che la posta indesiderata finisca nella casella della posta in arrivo. Concludiamo questo discorso relativo allo spam, ricordando che è possibile rimuovere definitivamente lo spam dalla propria finestra di Gmail, invece che lasciarlo nella cartella Spam. Portatevi nella cartella Spam e selezionate il messaggio da eliminare, quindi fate clic sul pulsante Elimina in modo permanente (Figura 6). Figura 6 Naturalmente è possibile anche eliminare tutto lo spam in una volta sola, utilizzando la voce Elimina tutti i messaggi di spam adesso (Figura 7). Figura 7 Alessandra Salvaggio Merlin Wizard DMC 2008 Tutti i diritti riservati 3

4 Filtri Concludiamo questa lezione sullo spam accennando ai filtri (alcuni programmi di posta li chiamano Regole) che approfondiremo anche nella prossima lezione. In questo caso utilizzeremo i filtri per eliminare dalla posta in arrivo tutti i messaggi provenienti da un determinato utente. Dato che Gmail non ci permette di considerare automaticamente spam tutte le e mail provenienti da un mittente, possiamo aggirare l ostacolo proprio usando i filtri. Per creare un filtro, fate clic sulla voce Crea filtro posta accanto alla casella di ricerca nella parte superiore della pagina Gmail (Figura 8). Figura 8 Gmail, vi mostrerà il riquadro Crea un filtro (Figura 9). Figura 9 Nella casella Da scrivete l indirizzo del mittente le cui e mail devono essere considerate spam, poi premete il pulsante P assaggio successivo. Ora dovete indicare l azione da eseguire con le mail provenienti dall indirizzo specificato. In questo caso scegliamo Elimina (Figura 10). Alessandra Salvaggio Merlin Wizard DMC 2008 Tutti i diritti riservati 4

5 Figura 10 Gmail vi permette di applicare il filtro anche alle e mail che soddisfano la regola impostata già presenti nella posta in arrivo. Queste e mail sono elencate un riquadro apposito sotto al riquadro Crea filtro. Per applicare il filtro anche a loro, selezionate anche l opzione Applica filtro a numero conversazioni seguenti. Per creare effettivamente il filtro, premete il pulsante Crea filtro. Tornate alla posta in arrivo. Le e mail filtrate in questo modo, finiscono nel cestino, come la posta eliminata e non nella cartella spam, ma avrete sicuramente il vantaggio di non trovarvi nella posta in arrivo delle e mail non desiderate. Alessandra Salvaggio Merlin Wizard DMC 2008 Tutti i diritti riservati 5