italiano Original Caprari Quality

Transcript

1 italiano Original Caprari Quality

2 2

3 Original Caprari Quality Una gamma completa I prodotti e le soluzioni che servono Verde Caprari: molto più di un colore L attenzione all ambiente Life Cycle Cost Caprari Il risparmio intelligente Soluzioni efficaci e mirate Il supporto prima dell acquisto Technical tools Soluzioni innovative di valore Caprari Training Center Una formazione specialistica continua Assistenza efficiente Il servizio post-vendita Presenza capillare nel mondo Disponibilità e velocità La partnership con Caprari Grandi vantaggi, grandi risultati Caprari Group I contatti

4 UNA GAMMA COMPLETA I PRODOTTI E LE SOLUZIONI CHE SERVONO 4

5 SOLUZIONI GLOBALI PER IL CICLO INTEGRATO DELL ACQUA Dal prelievo in pozzi profondi alla distribuzione nelle reti acquedottistiche; dalla raccolta di acque reflue, civili o industriali al trattamento di depurazione e al riutilizzo, Caprari si distingue a livello internazionale per l eccellenza nella qualità dei propri prodotti, soluzioni e servizi disponibili in una gamma ampia e completa. Caprari mette a disposizione dei professionisti del ciclo integrato dell acqua competenze ed esperienze specifiche sviluppate e consolidate nel settore in oltre 60 anni di storia. 5

6 VERDE CAPRARI: MOLTO PIÙ DI UN COLORE L ATTENZIONE ALL AMBIENTE 6

7 L ENERGIA SI RISPARMIA INVESTENDO IN QUALITÀ Per Caprari l attenzione all ambiente è un valore importante: significa ritenere prioritario, in tutte le fasi del ciclo produttivo, l utilizzo di risorse materiali ed immateriali ecocompatibili. ISO 14001, LA CERTIFICAZIONE CHE RISPETTA L AMBIENTE Caprari ha investito nella certificazione ambientale, in accordo alla normativa internazionale ISO 14001:2004. Consapevole che l acqua è vita e che è stretto il legame tra responsabilità sociale e salvaguardia dell ambiente, Caprari ha posto sotto un controllo ancor più rigido tutte le fasi della propria attività produttiva, partendo dalla filosofia progettuale, che da sempre privilegia il minor assorbimento di energia possibile, per continuare con la scelta dei materiali impiegati e degli strumenti di produzione e di lavoro adottati. Caprari valuta le interazioni con l ambiente, così da lavorare nell ottica della prevenzione di rischi ambientali parallelamente alla minimizzazione dei costi di esercizio. Il Sistema di Gestione Ambientale Caprari è stato strutturato applicando lo stesso approccio per processi già consolidato dal Sistema di Gestione Qualità certificato ISO 9001:2008. CONNECTING WITH NATURE Caprari rispetta la natura sfruttando al massimo l energia disponibile minimizzando i costi di esercizio. Grazie alla lunga durata dei propri prodotti, Caprari offre il miglior vantaggio economico per il Cliente utilizzatore e il minor impatto sull ambiente. 7

8 LIFE CYCLE COST CAPRARI IL RISPARMIO INTELLIGENTE UNA PROGETTAZIONE ACCURATA IN UN DESIGN EFFICIENTE Già nella progettazione, Caprari pone la massima attenzione a tutti gli accorgimenti che possono migliorare la vita del prodotto; è per questo che ha brevettato diversi dispositivi intelligenti, quali il Defender, l Easy Check ed altri, che proteggono la pompa ed allungano il ciclo di vita del prodotto, riducendo l impatto ambientale e i costi complessivi per il Cliente. 8

9 IL CIRCOLO VIRTUOSO DEL RISPARMIO ECONOMICO ED ENERGETICO Chi sceglie la grande qualità Caprari acquista prodotti di facile installazione e manutenzione, con il miglior rapporto qualità/prezzo. Fino al 50% dell energia che viene consumata, a causa di un utilizzo al di fuori del range ottimale, può essere risparmiato mediante l ottimizzazione degli impianti. Puntando su elevati coefficienti di efficienza, Caprari garantisce un alto vantaggio economico nel rapporto vita del prodotto/costi di manutenzione e consumi energetici, contenendo anche i costi accessori legati all intero ciclo di vita della pompa. 9

10 SOLUZIONI EFFICACI E MIRATE IL SUPPORTO PRIMA DELL ACQUISTO Caprari assiste la propria Clientela con la massima attenzione non solo durante tutto il ciclo di vita del prodotto ma sin da quando nasce il bisogno. Caprari analizza a fondo le esigenze dei Clienti e, grazie ad una consulenza tecnica altamente specializzata, è in grado di proporre soluzioni mirate, affidabili e tecnologicamente avanzate. PROFESSIONALITÀ E FLESSIBILITÀ SUPERIORI AL SERVIZIO DELLA PROGETTUALITÀ Chi sceglie Caprari cerca un punto di riferimento solido, su cui contare per la gestione dei sistemi di pompaggio a lungo termine. Credendo fortemente nel valore delle risorse umane e nella preparazione al servizio del Cliente, Caprari si avvale di personale altamente qualificato, prontamente disponibile per consulenze e interventi, si assume la piena responsabilità della qualità che offre ed è sempre pronta a condividere con i Clienti il proprio bagaglio di conoscenze. Il Know-how maturato dall azienda in oltre 60 anni di attività, permette a Caprari di essere protagonista di progetti evoluti e dalla forte componente tecnologica. 10

11 CUSTOMER SERVICE CAPRARI: L ESPERIENZA CHE TI SERVE Caprari ha saputo sviluppare numerose soluzioni su misura per soddisfare le richieste della Clientela più esigente: Adattabilità del prodotto per rispondere a particolari necessità impiantistiche Utilizzo di soluzioni specifiche innovative per migliorare la resistenza all abrasione e alla corrosione Coatings ed esecuzioni speciali Consulenze tecniche specifiche Dimensionamento e messa in funzione sotto Inverter (VSD) Analisi mirate all ottimizzazione e al risparmio energetico INSTALLAZIONE E MESSA IN SERVIZIO Verifica delle condizioni impiantistiche Assistenza e supervisione durante le fasi di installazione della pompa Allineamento dei gruppi pompa motore con tecnologia laser Avviamento e collaudo pompa in loco con rilascio della Scheda Installazione Settaggi e collaudi di dispositivi elettronici. 11

12 TECHNICAL TOOLS SOLUZIONI INNOVATIVE DI VALORE 12

13 LE MIGLIORI TECNOLOGIE PER LAVORARE VELOCEMENTE E BENE Caprari ha realizzato e mette a disposizione i più avanzati strumenti informatici e le tecnologie digitali per supportare al meglio i propri partner e ottenere risultati misurabili. L efficienza aziendale passa attraverso processi veloci e trasparenti che permettono di avere le informazioni disponibili in qualunque luogo, momento, occasione. A tale scopo Caprari offre ipump, un portale user-friendly completo, al servizio dei professionisti del ciclo integrato dell acqua. L AMBIENTE TECNOLOGICO ESCLUSIVO PIÙ COMPLETO ED EFFICACE - PumpTutor, Selezione e Prodotti - SparesTutor, Selezione Ricambi - PumpLiterature, Catalogo elettronico Prodotti - PumpGraph, Caratteristiche prestazionali e dimensionali dei Prodotti - PumpDraw, Disegni CAD 2D e 3D a supporto dell attività di engineering - PumpEducator, Sistema multimediale dedicato alla formazione tecnica - Caprari Web Projects (CWP), Applicazioni del Prodotto attraverso una selezione di installazioni internazionali - SAP (R/3, MySAP Business Suite, SBO) connection - tanti altri strumenti a supporto dei partners Caprari. 13

14 CAPRARI TRAINING CENTER UNA FORMAZIONE SPECIALISTICA CONTINUA 14

15 CAPRARI TRAINING CENTER Caprari realizza corsi di formazione tecnica per il personale della propria rete e per i Clienti utilizzatori, oltre a seminari di alto livello a cura di docenti qualificati, per analizzare gli scenari del mercato, approfondire tematiche proprie del settore, e proporre le soluzioni più avanzate per il pompaggio ad elevata efficienza. Forte di una grande esperienza, Caprari mette a disposizione le proprie conoscenze attraverso corsi modulati per mostrare, per mezzo dei propri esperti ma anche con il supporto di docenti universitari e specialisti del settore, il funzionamento ottimale dei prodotti e degli impianti. Per ottenere sempre di più, non solo in termini di performances ma anche di evoluzione delle capacità personali. I corsi sono tenuti presso il nuovo Caprari Training Center, una struttura dedicata alla formazione e dotata dei più avanzati strumenti per un apprendimento efficace. In alternativa, i corsi possono essere svolti presso la rete o presso i Clienti. PUMPEDUCATOR Sistema multimediale user-friendly sviluppato da Caprari, per rendere la formazione più efficace, interattiva e coinvolgente. PumpEducator permette anche di erogare corsi specifici via Web (e-learning). L evoluzione aziendale di Caprari passa anche attraverso la crescita delle persone che vi lavorano. Per questo Caprari potenzia l organizzazione inserendo sempre nuovi talenti investendo nella formazione. 15

16 ASSISTENZA EFFICIENTE IL SERVIZIO POST-VENDITA MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E ASSISTENZA IN LOCO Con le sue Officine Specializzate e Centri Assistenza capillarmente distribuiti, Caprari esegue programmi di manutenzione preventiva e straordinaria. Con una gamma flessibile di contratti d assistenza, la Rete Caprari collabora con i Clienti per ridurre i costi di manutenzione ed ottimizzare la gestione dell impianto di pompaggio. In base alle specifiche esigenze del Cliente, la Rete Caprari è in grado di proporre diverse soluzioni di Service che includono controlli periodici, manutenzione preventiva, estensione del periodo della garanzia e ricambi. L elevata qualità della riparazione è assicurata in tempi rapidi da personale preparato e qualificato. L assistenza in loco prevede: - Ispezione e riparazione - Adattamento al variare delle condizioni impiantistiche - Servizi di analisi: misura delle vibrazioni, della rumorosità, della temperatura cuscinetti e delle prestazioni idrauliche. 16

17 SERVIZI DI MANUTENZIONE E RICONDIZIONAMENTO IN SEDE, IN FILIALE, NEI CENTRI ASSISTENZA O NELLE OFFICINE SPECIALIZZATE - Presa in carico e riconsegna in sito - Rapporti di ispezione dopo lo smontaggio - Proposte per la riparazione e l ottimizzazione - Riparazioni rapide - Aggiornamento prodotto - Revisioni periodiche. DISPONIBILITÀ RICAMBI - Ampia disponibilità di ricambi nei magazzini - Spedizioni in 24 ore - Kit ricambi per una corretta e rapida manutenzione. KIT MANUTENZIONE 17

18 PRESENZA CAPILLARE NEL MONDO DISPONIBILITÀ E VELOCITÀ OGNI CENTRO CAPRARI PUÒ CONTARE SU: depositi attrezzati centri assistenza centri ricambi 18

19 UNA RETE DI PROFESSIONISTI SEMPRE A DISPOSIZIONE Caprari è una realtà internazionale con un forte orientamento al Cliente e al servizio globale. Dispone di una vasta e articolata rete di partners e rivenditori in tutto il mondo in grado di assistere i Clienti con la massima disponibilità e tempestività ovunque si trovino. I Centri Caprari sono realtà evolute e complete la cui organizzazione garantisce a livello internazionale avanzati servizi di consulenza e rigorosi standard qualitativi. LA MASSIMA EFFICIENZA NEL MINOR TEMPO I forti investimenti realizzati nelle realtà locali, uniti alle avanzate soluzioni produttive e logistiche e alla flessibilità operativa, garantiscono una superiore disponibilità di prodotti e termini di consegna particolarmente brevi. Caprari rifornisce con continuità i depositi localizzati, così da offrire un servizio sempre efficiente ai propri Clienti. Pompe, motori, dispositivi evoluti di controllo, ricambi, progetti e documentazione sono sempre disponibili, vicini a chi ne fa richiesta. Per questo Caprari può assicurare tempi di intervento, sostituzione o riparazione molto brevi. 19

20 LA PARTNERSHIP CON CAPRARI GRANDI VANTAGGI GRANDI RISULTATI 20

21 UN UNICO INTERLOCUTORE, UN PUNTO DI RIFERIMENTO una gamma completa di prodotti competitivi soluzioni efficaci alle problematiche del ciclo dell acqua ricerca tecnologica il miglior supporto Web un esclusiva consulenza tecnica consegna rapida in tutto il mondo assistenza altamente specializzata personale efficiente e preparato servizi qualificati affidabilità manutenzione limitata costi ridotti bassi consumi energetici rispetto dell ambiente innovazione di valore 21

22 CAPRARI GROUP I CONTATTI Caprari SpA 22 Via Emilia Ovest, Modena (Italy) Logistic Area - Training Center Via Guido Cavani Modena (Italy) Tel Fax info@caprari.it Milano Via Santa Rita da Cascia, Milano Tel Fax filiale.milano@caprari.it Roma Viale Pasteur, Roma Tel Fax filiale.roma@caprari.it Caprari France SARL 16 Rue Claude Bernard - Z.A. Pariwest Maurepas - Paris (France) Tel Fax contact@caprarifrance.fr Bombas Caprari SA C/Federico Chueca 5 - Polig. Ind. Santa Rosa Alcalá de Henares - Madrid (España) Tel Fax info@bombascaprari.es Caprari Portugal LDA Rua Do Matadouro Regional - Lote 46 Zona Industrial Santarém (Portugal) Tel Fax geral@caprariportugal.pt Caprari Pumps (UK) LTD Caprari House - Bakewell Road - Orton Southgate Peterborough PE2 6XU (United Kingdom) Tel Fax info@caprari.co.uk Caprari Pumpen GmbH Kleemanngasse 15 D Fürth - Bayern (Germany) Tel Fax caprari@caprari.de Caprari Pumps Australia Pty Ltd. 3 Jeanes Street Beverley SA (Australia) Box 159 Woodville Sa 5011 Tel Fax sales@caprari.com.au Caprari Hellas SA Industrial Area of Sindos Municipality of Ehedorou Thessaloniki (Greece) Tel Fax info@caprari.gr Caprari Tunisie SA Rue Annaba - Z. Ind.elle Ben Arous 2013 Ben Arous (Tunisie) Tel Fax tunisie@caprari.com Caprari Pumps Yemen LTD Head Office - North Rawdha P.O. Box: 2145 Sana a (Republic of Yemen) Tel / Fax S.M. Baghanem & Saudi Caprari Pumps Factory LTD Jeddah Industrial Area - P.O. Box: King Fahd Street - Al Kandarah Jeddah (Kingdom of Saudi Arabia) Tel / Fax Caprari Pumps (Shanghai) Co. Ltd. No. 8, Lane 123 Tongfa Road, Laogang Industrial Park, Nanhui District, Shanghai (P.R.C.) Tel Fax shanghai@caprari.com SWM SpA Via Mantegna Rubiera - Reggio Emilia (Italy) Tel Fax info@swmmotori.it Fondmatic SpA Via Degli Orsi Crevalcore - Bologna (Italy) Tel Fax fondmatic@fondmatic.it

23 23