ITA-STQB Certificazioni ISTQB e REQB

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1 CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE IN SOFTWARE ENGINEERING ITA-STQB Certificazioni ISTQB e REQB

2 Contenuti 1 Introduzione a ITA-STQB ISTQB : Syllabi, esami e diffusione ISTQB Partner Program La certificazione REQB I benefici delle certificazioni ITA-STQB STF Software Testing Forum ITA-STQB 2

3 Cos è ITA-STQB ITA-STQB (ITAlian Software Testing Qualifications Board) è un associazione non profit nata nel 2007 e che ha iniziato a effettuare esami dalla seconda metà del 2008 Ha l'obiettivo di effettuare in Italia la certificazione delle competenze negli ambiti di Requirements Engineering e Software Testing, in conformità con le procedure internazionali definite da REQB e ISTQB ITA-STQB 3

4 Attività di ITA-STQB Attività caratteristiche di ITA-STQB: Effettuare la certificazione nell'ambito delle tematiche di Software Engineering in Italia, quali Requirements Engineering e Testing, in accordo con le regole e i syllabi definiti dagli istituti internazionali di riferimento ossia REQB e ISTQB Tradurre i syllabi in lingua italiana Accreditare aziende per le attività di formazione Contribuire attivamente all'evoluzione degli schemi internazionali di riferimento Stimolare l'interesse in Italia sulle tematiche del SW Engineering attraverso l'organizzazione di conferenze ed eventi specifici Favorire l'interscambio di competenze sulle tematiche del Software Engineering ITA-STQB 4

5 Governance a livello italiano ITA-STQB è un associazione non profit È guidata da uno Scientific Committee di elevata caratura, a garanzia della rappresentatività e indipendenza dell'associazione, nonché della validità e coerenza tecnica dei contenuti didattici e degli esami; nello Scientific Committee operano rappresentanti di: Università Centri di ricerca Aziende finali System Integrators Tool vendor Società di formazione Esperti di dominio ITA-STQB 5

6 Contenuti 1 Introduzione a ITA-STQB ISTQB : Syllabi, esami e diffusione ISTQB Partner Program La certificazione REQB I benefici delle certificazioni ITA-STQB STF Software Testing Forum ITA-STQB 6

7 La professione del testing "Testing is a skill. While this may come as a surprise to some people it is a simple fact." (Fewster, Graham: "Software Test Automation") ITA-STQB 7

8 Cos è ISTQB ISTQB International Software Testing Qualifications Board Associazione No-profit Sede in Belgio Proprio statuto, regole e processi Formata dai migliori professionisti internazionali del test, che operano in modo volontario Autore dello schema di certificazione ISTQB (Foundation Level, Advanced Level, Expert Level) a livello mondiale È l'organizzazione mondiale leader nella Certificazione delle competenze in ambito Software Testing Advancing the software testing profession ITA-STQB 8

9 ISTQB Vision ISTQB Vision To continually improve and advance the software testing profession by: Defining and maintaining a Body of Knowledge which allows testers to be certified based on best practices, connecting the international software testing community, and encouraging research. ITA-STQB 9

10 ISTQB Valori ITA-STQB 10

11 La Value Chain di ISTQB ITA-STQB 11

12 Syllabi ISTQB ha definito syllabi a tre livelli Foundation Advanced (Test Manager, Test Analyst, Technical Test Analyst): nel 2012 è stata rilasciata una nuova versione che ora presenta tre Syllabi distinti per i diversi moduli. Expert (Improving the Testing Process, Test Management, Test Automation*, Security Testing*, ecc.) I syllabi sono pubblici e disponibili sia in inglese sia in italiano I syllabi sono scritti da esperti del settore e sottoposti ad attività di review e aggiornamento continui La terminologia usata nei syllabi è descritta nel glossario ISTQB * in corso di pubblicazione ITA-STQB 12

13 ISTQB Livelli e contenuti ITA-STQB 13

14 ISTQB Foundation Level ITA-STQB 14

15 Advanced Level - Test Analyst ITA-STQB 15

16 Advanced Level - Test Manager ITA-STQB 16

17 Advanced Level - Technical Test Analyst ITA-STQB 17

18 Expert Level - Improving the Test Process L Expert Module «Improving the Testing Process» è composto da due sezioni: Assessing Test Processes Implementing Test Process Improvement IMPROVING THE TESTING PROCESS ASSESSING TEST PROCESSES IMPLEMENTING TEST PROCESS IMPROVEMENT ITA-STQB 18

19 Expert Level Assessing Test Processes ITA-STQB 19

20 Implementing Test Process Improvement ITA-STQB 20

21 Expert Level - Test Management L Expert Module «Test Management» è composto da tre sezioni: Strategic Management Operational Test Management Managing the Test Team TEST MANAGEMENT STRATEGIC MANAGEMENT OPERATIONAL TEST MANAGEMENT MANAGING THE TEST TEAM ITA-STQB 21

22 Expert Level - Strategic Test Management ITA-STQB 22

23 Expert Level - Operational Test Mngm ITA-STQB 23

24 Expert Level - Managing the Test Team ITA-STQB 24

25 Add-on In risposta alla crescente richiesta di specializzazioni verticali nell ambito del testing, ISTQB ha introdotto il concetto di «Addon» Un «Add-on» è un modulo formativo e d esame che indirizza in modo verticale un ambito specifico, ad esempio: Domini applicativi: TLC, Safety Crtical, GxP, Banking Tecniche di testing: Model-based testing, Performance Testing, Usability Testing Aspetti metodologici: Agile Testing Pre-requisito: certificazione Foundation Primo add-on che verrà reso disponibile: Agile Testing ITA-STQB 25

26 Governance a livello internazionale ISTQB raggruppa vari Board nazionali L evoluzione di ISTQB è garantita dalle attività di numerosi Working Group internazionali per la stesura dei syllabi, delle regole di esame, dei processi, ecc. Strategy Strategy Team PDSC Marketing WG Syllabi Glossary WG Foundation WG Advanced WG Expert WG Examination WG Operation Governance Processes WG Audit WG Exam WG Release Management ITA-STQB 26

27 Struttura di ISTQB ITA-STQB 27

28 Declinazione in Italia ITA-STQB 28

29 ISTQB - Le evoluzioni 1998 ISEB (Information Systems Examinations Board, organismo del British Computer Society) sviluppa il Certified Tester Syllabus. I primi Tester Software sono stati certificati nel ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) viene creato a partire da 8 Board nazionali: Austria, Danimarca, Finlandia, Germania, Svezia, Svizzera, Olanda ed Inghilterra 2003 Il syllabus per l «Advanced Level» viene reso disponibile 2004 Primi esami per l «ISTQB Certified-Tester Advanced Level» 2006 Il numero del board nazionali cresce rapidamente Nasce il Board italiano che aderisce a ISTQB I Syllabi Foundation e Advanced vengono migliorati Il numero dei board nazionali cresce ulteriormente Vengono emessi oltre Certificati. BCS abbandona lo schema «ISEB Test Practitioner» in favore dell «ISTQB Certified Tester Advanced Level». Viene reso disponibile il primo syllabus Expert Level. Vengono emessi oltre certificati in tutto il mondo. Viene pubblicato un ulteriore syllabus «Expert Level». Nuove Versione del Syllabus «Advanced Level» Lancio dell ISTQB Partner Program Creazione del premio «ISTQB International Software Testing Excellence Award» 2013 Superata la soglia di certificati emessi in tutto il mondo. ITA-STQB 29

30 Diffusione copertura geografica 45 Board 70+ Stati I paesi coperti da ISTQB rappresentano oltre il 90% del PIL mondiale ITA-STQB 30

31 Diffusione Global Exam Provider Oltre alla copertura geografica garantita dai Member Board, ISTQB può contare sui Global Exam Provider presso i quali è possibile sostenere gli esami di certificazione (e-exam e paper-based exam) Nel primo trimestre del 2013, per esempio, sono state emesse certificazioni nei seguenti Paesi non direttamente coperti dai Member Board di ISTQB : ITA-STQB Angola Armenia Azerbaijan Bosnia ed Erzegovina Botswana Cipro Grecia Islanda Indonesia Giamaica Kenya Kuwait Libano Lituania Macedonia Malta Mauritius Moldova Oman Pakistan Filippine Slovenia Tailandia Emirati Arabi 31

32 Diffusione numero di certificazioni A Marzo 2013 il numero delle certificazioni a livello mondiale è di quasi , con un trend di oltre nuove certificazioni ogni trimestre Questo fa di ISTQB il terzo schema mondiale di certificazione technology-independent in ambito IT (inferiore solo a ITIL e PMI) e nettamente il primo nell ambito testing ISTQB costituisce il riferimento de-facto per la certificazione in ambito testing, riconosciuto in tutto il mondo ITA-STQB 32

33 ISTQB - Numero di Certificati ITA-STQB 33

34 Distribuzione certificati per livello ITA-STQB 34

35 Pass - Rate ITA-STQB 35

36 Diffusione in Italia L erogazione degli esami in Italia è iniziata nella seconda metà del 2008 A Luglio 2013 i certificati ISTQB emessi sono oltre 1.000, di cui quasi il 18% di livello Advanced Dal 2013 è iniziata l erogazione degli esami REQB ITA-STQB 36

37 Alcune Referenze: Aziende finali ITA-STQB 37

38 Alcune Referenze: Aziende IT ITA-STQB 38

39 Esami L'esame si articola su domande in Italiano a risposta multipla: 4 scelte di cui una sola esatta. Numero domande e durata per esami: Esame Foundation: 40 domande, durata = 1h Esami Advanced: come da tabella sottostante Modulo Numero di domande Durata dell esame (minuti) Durata dell esame + 25% (minuti) Advanced Test Manager Advanced Test Analyst Advanced Technical Test Analyst La durata dell esame viene aumentata del 25% qualora il candidato non sostenga l esame nella sua lingua madre ITA-STQB 39

40 Domande d Esame Le domande d esame sono definite in modo molto rigoroso ITA-STQB aderisce all ESA (Exam Sharing Agreement) che raccoglie le domande elaborate dai principali Board internazionali Le regole d esame sono pubblicate sul sito ITA-STQB L effettuazione dell esame è libera (non è necessario aver seguito un corso) ITA-STQB 40

41 Domande d esame Le domande sono selezionate attenendosi a regole internazionali: Distribuzione proporzionale delle domande in base ai contenuti dei capitoli del Sillabo Distribuzione delle domande fra le diverse tipologie: K1 = di contenuto mnemonico K2 = di contenuto concettuale K3 = svolgimento di un esercizio richiedente l'utilizzo di nozioni e/o tecniche di test K4 = svolgimento di un esercizio richiedente anche un'analisi contestuale K5 = valutazione di un processo, di un prodotto o dell efficacia di una procedura K6 = risoluzione di un determinato problema attraverso l aggregazione di elementi differenti ITA-STQB 41

42 Pianificazione corsi esami 2013 Tipologia Data Sede Foundation Gennaio, Milano Foundation Febbraio, Roma Foundation Marzo, Milano Advanced Level Test Manager Aprile, Milano Advanced Level Test Analyst Aprile, Milano Advanced Level Technical Test Analyst Aprile, Milano Foundation Maggio, Milano Foundation Giugno, Roma Foundation Luglio, Milano Foundation Settembre, Milano Foundation Settembre, Roma Advanced Level Test Analyst Ottobre, Roma Advanced Level Test Manager Ottobre, Roma Advanced Level Test Manager Ottobre, Milano Advanced Level Test Analyst Novembre, Milano Advanced Level Technical Test Analyst Novembre, Milano Foundation Novembre Milano Gli esami si svolgono nel pomeriggio dell ultimo giorno del corso E possibile organizzare anche corsi/ esami in house (per almeno 5 pax) E possibile partecipare all esame anche senza aver seguito il corso Il costo dell esame è pari a 200,00 + IVA ITA-STQB 42

43 ISTQB Award ISTQB promuove ISTQB International Software Testing Excellence Award premio annuale per outstanding contribution to the field of software quality, through professional practice, innovation, or research Tutti possono proporre candidature per l ISTQB International Software Testing Excellence Award, attraverso la Form sul sito ISTQB ITA-STQB 43

44 Contenuti 1 Introduzione a ITA-STQB ISTQB : Syllabi, esami e diffusione ISTQB Partner Program La certificazione REQB I benefici delle certificazioni ITA-STQB STF Software Testing Forum ITA-STQB 44

45 ISTQB Partner Program A partire da Giugno 2012 è disponibile "ISTQB Partner Program", pensato per riconoscere e incentivare le aziende che investono nello schema di certificazione ISTQB. ITA-STQB 45

46 Benefici e Livelli di Partnership L ISTQB Partner Program è composto da quattro livelli di Partnership (Silver, Gold, Platinum, Global). Le aziende aderenti possono beneficiare di: Un riconoscimento della loro qualifica a livello mondiale tramite la pubblicazione del proprio logo sul sito Web sia di ISTQB che ITA-STQB Un miglioramento della propria immagine sul mercato grazie all uso del logo ufficiale di Partner ISTQB La possibilità di ottenere speciali vantaggi riservati da ITA- STQB. ITA-STQB 46

47 Punteggi ed idoneità L ISTQB Partner Program si basa su un sistema di punteggio. Ogni certificazione acquisita dai professionisti che operano dell azienda concorre a far ottenere dei certification points, la cui somma determina il livello di Partnership dell azienda. Le informazioni sull ISTQB Partner Program e su come aderire sono disponibili sul sito di ITA-STQB ( oppure su ITA-STQB 47

48 I Partner italiani PLATINUM PARTNER GOLD PARTNER ITA-STQB 48

49 Contenuti 1 Introduzione a ITA-STQB ISTQB : Syllabi, esami e diffusione ISTQB Partner Program La certificazione REQB I benefici delle certificazioni ITA-STQB STF Software Testing Forum ITA-STQB 49

50 Cosa è il Requirement Engineering Il Requirements Engineering è una disciplina di Software Engineering, focalizzata sulla definizione e sulla gestione dei requisiti inerenti i sistemi hardware e/o software. Tale attività viene spesso trascurata a causa di: Tempistiche ristrette di progetto Orientamento esclusivo verso risultati immediati Considerazione dei soli requisiti funzionali Mancanza di comprensione della sua importanza per il successo del progetto ITA-STQB 50

51 Perché è importante? La causa principale dell insuccesso di molti progetti è da ricercarsi proprio in un inadeguata definizione dei requisiti, dovuta a: Obiettivi di progetto non chiari Problemi di comunicazione Insufficiente coinvolgimento dell utente o delle parti interessate Formulazione incerta e ambigua Barriere di conoscenza ITA-STQB 51

52 ITA-STQB Perché è importante? 52

53 Introduzione a REQB Lo scopo del Requirements Engineering Qualifications Board (REQB ) è creare un linguaggio comune internazionale per tutti i professionisti che svolgono attività di Requirements Engineering, promuovendo le migliori pratiche sul tema. In questo modo, i problemi più comuni riguardanti i requisiti possono essere evitati, aumentando la probabilità di successo del progetto. ITA-STQB 53

54 REQB Mission La Mission di REQB è: Realizzare e sviluppare una Knowledge Base completa ed accurata sul Requirements Engineering Consolidare la professione del Requirements Engineering Garantire una diffusione a livello internazionale del Requirements Engineering Contribuire al raggiungimento di un adeguato livello di qualità dei prodotti e dei servizi che coinvolgono il software Svolgere gli esami utili al conseguimento delle certificazioni delle competenze inerenti l attività di Requirements Engineering ITA-STQB 54

55 REQB - Diffusione REQB nasce nel 2006 da un gruppo di esperti internazionali e oggi è rappresentato da Board o Training Provider in diversi Paesi quali: Belgio Repubblica Ceca Francia Germania India Italia Norvegia Polonia Russia Svezia Olanda Regno Unito Stati Uniti ITA-STQB 55

56 Syllabi Lo schema di certificazione "REQB Certified Professional for Requirements Engineering" si compone di due Syllabi: Foundation & Advanced. Il Foundation Level (REQB Certified Professional for Requirements Engineering) ha l'obiettivo di fornire la conoscenza base riguardante la disciplina di Requirements Engineering e creare una base solida per un ulteriore sviluppo delle competenze. L Advanced Level (REQB Certified Requirements Manager) ha l'obiettivo di documentare l'avanzamento delle competenze nell'attività di Requirements Management. Un Requirements Manager è responsabile di pianificare, organizzare e controllare l'intero processo di definizione dei requisiti. ITA-STQB 56

57 Foundation Level ITA-STQB 57

58 Pianificazione esami 2013 TIPOLOGIA DATA ESAME SEDE Foundation 21 Giugno Milano Foundation 13 Settembre Milano Foundation 22 Novembre Milano Gli esami si svolgono a valle del corso E possibile organizzare anche corsi/ esami in house (per almeno 5 pax) E possibile partecipare all esame anche senza aver seguito il corso Il costo dell esame è pari a 200,00 + IVA ITA-STQB 58

59 Esami L'esame si articola su domande in Italiano a risposta multipla: 4 scelte di cui una sola esatta. Numero domande e durata per esami: Esame Foundation: 40 domande, durata = 1h La durata dell esame viene aumentata del 25% qualora il candidato non sostenga l esame nella sua lingua madre Per superare l esame è necessario rispondere in modo corretto al 60% delle domande (24) ITA-STQB 59

60 Contenuti 1 Introduzione a ITA-STQB ISTQB : Syllabi, esami e diffusione ISTQB Partner Program La certificazione REQB I benefici delle certificazioni ITA-STQB STF Software Testing Forum ITA-STQB 60

61 Benefici per i candidati Utilizzo dei loghi Certified Tester (declinati sul livello di certificazione raggiunto), riconosciuti a livello internazionale Riconoscimento esterno delle competenze acquisite Supporto nei percorsi professionali, grazie al career path definito dagli schemi di certificazione. ITA-STQB 61

62 Benefici per le aziende Le aziende possono trarre dalla presenza di personale certificato un indubbio vantaggio competitivo grazie alla maggiore affidabilità delle applicazioni sviluppate e all'ottimizzazione dei costi delle attività di software engineering. Per le società di consulenza, la presenza di personale certificato consente di offrire competenze di alto livello ai propri clienti, con conseguenti ritorni in termini di attività oltre che un sicuro ritorno di immagine. Grazie alla costante evoluzione dei syllabi ISTQB e REQB, i programmi di formazione e gli esami di certificazione tengono conto delle più moderne metodologie e tecnologie in ambito software engineering. ITA-STQB 62

63 Benefici per le società di formazione Per le società di formazione/ consulenza, è possibile divenire Trainer accreditato, seguendo un processo di regole definite a livello internazionale e disponibili sul sito di ITA-STQB I vantaggi dell accreditamento sono: Incremento dell'offerta formativa al mercato La flessibilità di organizzare le sessioni di esami on site e presso il cliente L'utilizzo del logo Accredited Training Provider riconosciuto a livello internazionale ITA-STQB 63

64 Contenuti 1 Introduzione a ITA-STQB ISTQB : Syllabi, esami e diffusione ISTQB Partner Program La certificazione REQB I benefici delle certificazioni ITA-STQB STF Italian Software Testing Forum ITA-STQB 64

65 STF Italian Software Testing Forum L evento italiano sul Testing e la Qualità di Prodotti e Servizi Software Intensive che fa parte dell ISTQB Conference Network La terza edizione si è tenuta a Milano l 11 e il 12 Giugno 2013 Organizzazione in due giornate Prima giornata dedicata a tutorial specializzati Seconda giornata di conferenza ad ingresso libero ITA-STQB 65

66 STF 2013 Facts & Figures Alcuni dati quantitativi relativi alla terza edizione di STF, che ha avuto un ottimo riscontro da parte di partecipanti e Sponsor Numero di partecipanti ai tutorial: 60 Numero di iscritti alla conferenza: 480 Numero di presentazioni: 29 Numero di sponsor: 12 Numero di patrocinanti: 3 Indice di soddisfazione dei partecipanti ai tutorial: 76,80 % Indice di soddisfazione dei partecipanti alla conferenza: 67,26 % Percentuale di partecipanti che hanno dichiarato interesse a partecipare a future edizioni dell evento 98% I video delle presentazioni della sessione plenaria e delle interviste agli Sponsor sono disponibili su: ITA-STQB 66

67 STF 2013 Sponsor PLATINUM SPONSOR GOLD SPONSOR ITA-STQB 67

68 Per approfondimenti Per ulteriori dettagli: Sito web ITA-STQB: Sito web STF: Sito web ISTQB : Sito web REQB : Community LinkedIn ITA-STQB : Contatto ITA-STQB 68

69 Social Networks ISTQB YouTube presence: Slide Share presence: LinkedIn Community: ISTQB International Software Testing Qualifications Board Twitter channel: XING community: Facebook presence: ISTQB Smartshow ITA-STQB 69

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