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1 CAPITOLO 1: Immobili 1.1 Nuovo Immobile Questo paragrafo di Agestanet è dedicato all inserimento degli annunci immobiliari, in modo semplice e immediato. Cliccando sulla voce Nuovo Immobile, Agestanet offre la possibilità di creare la scheda tecnica dell immobile oggetto di pubblicazione on line. La scheda particolareggiata dell immobile si caratterizza per l inserimento di molteplici informazioni quali: Informazioni sul proprietario; Localizzazione territoriale dell immobile su mappa; Descrizione dell immobile in più lingue (esempio inglese); Informazioni accessorie che consentono un grado di maggior dettaglio tecnico e personale dell immobile (Informazioni su prezzo e stato dell immobile, informazioni aggiuntive: cantina, garage, mansarda, soffitta, camino ) Dati catastali dell immobile. 3

2 N. N.B. I campi contrassegnati in verde indicano che tali informazioni saranno pubblicati e resi visibili su Internet. I campi contrassegnati da (*) asterisco sono obbligatori. I campi in nero sono i dati sensibili della vs. agenzia che non saranno visibili agli altri utenti. LEGENDA: 1. Riferimento: codice identificativo dell immobile. L icona lente di ingrandimento mostra i riferimenti già utilizzati. 2. Prezzo: obbligatorio, numerico. Se l agenzia decide di non pubblicarlo occorre mettere zero e trattativa riservata in corrispondenza del campo denominato prezzo. 3. Condividi immobile con le altre agenzie presenti sul network di Agestanet, stimolando la collaborazione tra operatori del settore (La possibilità di come utilizzare il vostro immobile). 4. Pubblica immobile su internet: significa pubblicare gli immobili inseriti, sui vari portali gratuiti e/o a pagamento attivati, in modo automatico. 5. Evidenza:l immobile rimane sempre in alto alla lista, in evidenza, indipendentemente dall ordire di ricerca selezionato. 6. Importanza: viene utilizzato per ordinare gli immobili nella rispettiva lista. 7. Stato: seleziona lo stato dell immobile sospeso (significa che tutte le procedure di pubblicazione e condivisione sono momentamenamente archiviate), venduto, valutazione, notizia. 4

3 1.2 Lista Immobili Agenzia In lista immobili agenzia, ritroviamo salvati tutti gli immobili che abbiamo precedentemente inserito. A colpo d occhio è possibile individuare le caratteristiche fondamentali dell immobile (riferimento, contratto, tipologia, comune, prezzo ). Agestanet dispone in alto, la possibilità di ordinare la lista degli immobili in base alle proprie esigenze, importando un ben determinato parametro di ricerca (Esempio: ricerca per comune). Sempre in altro, cliccando su Presentazione è possibile creare una presentazione dinamica degli immobili da esporre sullo schermo della tua vetrina. È possibile regolare l intervallo di tempo e scegliere gli immobili da far visionare. Accanto alla voce presentazione possiamo trovare l icona seguente (Stampa lista immobili agenzia) che permette di stampare su carta la lista completa degli immobili inseriti in Agestanet. I campi contrassegnati dalla lettera P (pubblicità) e C (condivisione), possono essere selezionati, mediante apposito segno di spunta, in base alle esigenze dell agenzia. Selezionando P significa che l agenzia intende pubblicare l immobile su internet, mediante apposita procedura di automatizzazione su i vari portali che sono stati attivati in precedenza. Selezionando C significa che l agenzia intende condividere tale immobile con le altre agenzie presenti nel network di AgestaNET(vedi paragrafo 1.1 Nuovo immobile). 5

4 News Passando con il mouse sul riferimento dell annuncio, Agestanet mostra l anteprima sintetica dell immobile, riassumendo in dettaglio le caratteristiche principali e la foto predefinita. Scorrendo e cliccando con il mouse sull icona di seguito indicata (anagrafica proprietario), Agestanet mostra in anteprima i riferimenti del proprietario: nome, contatti e lista eventi (appuntamenti, visite, telefonate ) riferiti a quel preciso nominativo, con la possibilità di apportare modifiche. Ciccando sull icona seguente (lista appuntamenti e visite per quell immobile) è possibile avere una cronologia relativa al numero di eventi e numero di visite per quell immobile, in modo da effettuare statistiche per ciascun immobile nella lista ( Esempio: mostra la lista clienti, ai quali sono stati inviate campagne mail, telefonate in corrispondenza dell immobile selezionato). Cliccando sull icona seguente (invio mail al cliente), è possibile inviare la scheda tecnica dell immobile direttamente alla casella di posta elettronica del cliente interessato. Agestanet salva tale evento direttamente in agenda appuntamenti, per lasciare la traccia di aver sottoposto all attenzione del cliente quel preciso immobile. 6

5 Cliccando sull icona seguente (nuovo appuntamento/visita per quell immobile) è possibile entrare direttamente nell agenda appuntamenti e fissare l evento desiderato (visita, incontro, chiamata telefonica ) in relazione e quel preciso immobile. Cliccando su (nuove richieste corrispondenti a quell immobile) Agestanet evidenzia le nuove richieste congruenti per quell annuncio, a seguito dell incrocio automatico. Sulla destra della lista immobili troviamo le seguenti funzionalità: 1. Dettaglio; 2. Incrocio; 3. Copia ; 4. Elimina. Cliccando sul pulsante dettaglio, si apre una nuova finestra che riassume le caratteristiche tecniche e i dati analitici dell immobile, dando la possibilità di modificare l annuncio, aggiungendo o togliendo informazioni.. All interno del dettaglio si possono svolgere le seguenti funzionalità: 7

6 Invia scheda immobile per al cliente (vedi sopra invio mail al cliente) Gestione foto: è possibile inserire fino a 20 foto per ogni immobile. La procedura d inserimento è immediata: scegli un nome per la foto ( esempio: Cucina), seleziona sfoglia e ricerca direttamente sul tuo pc il file della foto che intendi allegare, selezionando e cliccando salva. Gestione documenti: è possibile inserire al massimo dieci documenti per quell immobile, con la stessa procedura vista per la gestione foto. Gestione Giornali: permette di specificare un testo personalizzato dell annuncio per ogni testata giornalistica (a causa del fatto che su determinati giornali cartacei è presente il limite dei caratteri per la descrizione dell immobile), con questa procedura l annuncio ridotto e/o modificato lo ritroviamo, in modo automatico direttamente inserito nella sessione Stampe e Locandine (vedi paragrafo 1.5) pronto per l invio al giornale. Stampa interna: per avere una copia cartacea dell annuncio. Stampa per il cliente: per lasciare una copia dell annuncio al cliente, con dati dell agenzia. Stampa vetrina: per stampare e affiggere l annuncio alla propria vetrina. Virtual tour: il vostro filmato deve essere caricato in un sito che legge il vostro video (Youtube, Facebook) e copiare il link direttamente nel gestionale nell apposito spazio. 8

7 Cliccando sul pulsante incrocio (Immobili-Richieste), Agestanet permette di ricercare tra tutte le richieste presenti nel database, quelle congruenti con l immobile incrociato, sia appartenenti alla mia agenzia, sia quelle di altre agenzie che collaborano. Dall esempio, si può notare, una volta cliccato sul pulsante incrocio dell immobile con riferimento 1137, che nel database di AgestaNET, sono presenti tre richieste compatibili per quell immobile. 1.3 Ricerca Immobili Avanzata Con questa funzionalità di Agestanet permette di ricercare nel database tutti gli immobili congruenti in base al parametro di ricerca selezionato. Agestanet indica se l immobile corrispondente alle mie esigenze appartiene direttamente alla mia agenzia, oppure se fa parte di un agenzia presente nel network. 9

8 Con la funzione ricerca per raggio si ha la possibilità di vedere gli immobili nel raggio di kilometri selezionato del comune e della zona prescelta Collaborare e condividere Dal risultato della ricerca avanzata posso capire se l immobile, congruente alle esigenze del mio cliente, è di mia proprietà oppure condiviso dalle altre agenzie aderenti al network di condivisione. Con questa funzione ho la possibilità di ampliare notevolmente il mio parco immobili, con un offerta maggiore per il mio potenziale cliente grazie alla possibilità di ricercare tra tutti gli immobili condivisi da altre agenzie immobiliari presenti sul network di Agestanet. In questo modo posso conoscere rapidamente quale agenzia ha disponibile un determinato immobile e in quale zona, con la possibilità di proporgli il mio cliente. Agestanet, infatti, favorisce la collaborazione tra operatori immobiliari siano essi agenzie immobiliari indipendenti o affiliate in associazioni o franchising. In un mercato che sta rallentando, l'obiettivo di Agestanet è quello di velocizzare la compravendita immobiliare e creare un punto di incontro sul web tra domanda ed offerta, dove ogni agenzia immobiliare potrà in piena autonomia offrire agli eventuali acquirenti non soltanto gli immobili di sua esclusiva pertinenza, ma anche tutti quelli presenti nel database. Avviata la ricerca e ottenuti i risultati della lista immobili, è possibile cliccare sul pulsante dettaglio per visionare la scheda tecnica e i dati analitici, con tanto di contatti dell agenzia offerente. In quest ultimo caso, cliccando sul nominativo della agenzia proprietaria dell immobile, Agestanet mostra i contatti e i riferimenti dell agenzia proprietaria dell immobile e mi offre la 10

9 possibilità di inviare un messaggio alla sua casella di posta elettronica con la richiesta informazioni. In questa sessione, Agestanet, permette di lasciare un Feedback in modo permanente nel profilo dell utente agenzia con cui ho instaurato una collaborazione. L obiettivo di Agestanet è quello di creare collaborazioni proficue e durature tra le agenzie che fanno parte del network; si offre infatti agli altri membri di Agestanet, l opportunità di farsi un idea precisa sulla correttezza e professionalità dell agenzia immobiliare con cui ho collaborato. Il giudizio di Feedback viene lasciato, mediante apposito segno di spunta e aggiungendo un commento sulla cooperazione. 1.4 Ricerca Agenzie La funzionalità Ricerca Agenzia permette di individuare l agenzia immobiliare presente nel network di Agestanet, impostando una determinata ricerca ( ricerca per provincia, per nome). Il risultato della ricerca mostra la presentazione dell agenzia stessa (contatti telefonici, home page, luogo di lavoro, indirizzo mail). Cliccando sul pulsante dettaglio è possibile inviare un messaggio direttamente dal gestionale, in modo immediato e diretto all agenzia individuata. Il pulsante esclude permette di togliere un agenzia dalla collaborazione. 1.5 Stampe e Pubblicità. Questo paragrafo è dedicato alla creazione direttamente dal gestionale Agestanet della locandina contenente gli immobili 11

10 dell agenzia, da stampare per la propria vetrina, o da inviare al giornale cartaceo per la pubblicazione. Mediante apposito segno di spunta, si possono creare varie tipologie di locandine: Locandina solo testo (200 annunci massimo) Locandina con foto (20 annunci massimo) Con intestazione e logo, Senza intestazione, solo intestazione Con miniature, senza miniature, carattere maggiorato. Agestanet, mediante apposita ricerca, filtra dall archivio immobili, la lista di quelli da selezionare per l inserimento nella locandina. Una volta individuati, occorre cliccare sul pulsante aggiungi in modo tale da creare la lista degli immobili che s intende inserire nella locandina, (Agestanet evidenzia tale lista con il colore rosa). Per concludere la creazione della locandina è necessario cliccare sul tasto crea locandina. Agestanet crea sia in formato pdf che world la locandina dettagliata dell immobile selezionato con la foto associata, i dati e il logo dell agenzia, i riferimenti e la descrizione dell immobile. Per creare la locandina da inviare al giornale (vedi paragrafo 1.2 gestione giornali), occorre selezionare il giornale, ed Agestanet evidenzia solo gli annunci che l agenzia ha deciso di pubblicare sul determinato giornale. Avete la possibilità di personalizzare con colori diversi i vari tipi di contratti. 1.6 Portali Immobiliari. Questo paragrafo è dedicato al servizio di pubblicazione on line di Agestanet; che permette di gestire la pubblicità dell agenzia su Internet. Infatti, Agestanet trasferisce le proposte immobiliari 12

11 dell agenzia sui principali portali immobiliari e siti internet, in modo completamente automatico. Nella pagina Gestione pubblicità su portali immobiliari appare la lista completa, costantemente aggiornata, dei portali immobiliari attualmente convenzionati per il servizio di pubblicazione automatica, (tale lista è in continua espansione; infatti ogni qualvolta che otteniamo l integrazione con un nuovo portale, automaticamente questo appare nella lista). Una volta attivata tale sessione, occorre scegliere e selezionare, mediante apposito segno di spunta, i portali immobiliari gratuiti e/o a pagamento su i quali si vuol pubblicare. Occorre indicare il pacchetto acquistato (esempio annunci illimitati sul portale Risorseimmobiliari). Se fossi già registrato sul portale scelto è obbligatorio inserire l username e la password del portale, altrimenti si prega di lasciar vuoti i campi, e il sistema provvederà in automatico ad inserire le chiavi di accesso di default e registrare l agenzia sul portale selezionato. Infine occorre cliccare sul pulsante Salva (alla fine del salvataggio i portali attivati passano dal colore rosso al colore verde e saranno pubblicati gli immobili contraddistinti dalla lettera P). In alto si può evidenziare lo stato del servizio, se attivo è verde e indica il prossimo trasferimento su i vari portali attivati. Importante: Gestione priorità per l acquisto di pacchetti di annunci immobiliari predefiniti Il software Agestanet metterà in evidenza un apposito link per la gestione della priorità di pubblicazione dell immobile. Infatti, se si suppone che per il portale attivato, l agenzia abbia acquistato un pacchetto di 50 immobili, mentre sul gestionale Agestanet ne sono stati inseriti 100, la funzione priorità permette di gestire, scegliere e selezionare i primi 50 immobili nella lista che saranno pubblicati sul portale specificato. Con questa funzione 13

12 AgestaNET, vuol dare la possibilità all agenzia di decidere la priorità di pubblicazione per i portali con pacchetti limitati. Saranno pubblicati per primi, con la massima importanza, gli immobili che hanno un numero basso di priorità. Ciò significa che l annuncio con priorità 1 sarà sicuramente il primo visibile on line. Se l agenzia decide di cambiare la priorità dell annuncio, basta semplicemente sostituire il numero corrispondente. Esempio: se vuoi attribuire al tuo annuncio numero 15, priorità 1, è sufficiente impostare il numero 1 in corrispondenza dell immobile che aveva priorità 15 in precedenza e cliccare salva, tutto questo in modo automatico. Dopo l attivazione Gestifiaip provvederà in modo automatico, ogni giorno, tramite un accurata procedura a trasferire e sincronizzare gli annunci contrassegnati dalla lettera P ( indicati con segno di spunta al momento dell inserimento dell immobile, vedi paragrafo 1.2), sui portali scelti. News Libertà di scelta! La novità principale di Agestanet è quella di far decidere l agenzia stessa su quali portali e siti internet gratuiti e/o a pagamento intende pubblicare, senza pacchetti pre-definiti a priori e senza vincoli di nessun tipo!. 14

13 CAPITOLO 2: Nominativi 2.1 Nuovo Nominativo. Questa sessione di Agestanet è dedicata all inserimento dei nuovi nominativi, siano questi proprietari, acquirenti, collaboratori e costruttori. Tali informazioni resteranno di esclusiva proprietà dell agenzia e non saranno mai condivise con le altre agenti del network, ne tanto meno divulgate su internet. Dopo aver inserito i dati, (quelli contrassegnati da asterisco * sono obbligatori) e cliccato cliccare sul pulsante salva, è possibile compiere due azioni: 1. Nuovo immobile per nominativo inserito. 2. Nuovo evento per nominativo inserito. Se decido per l azione numero 1, Agestanet rimanda alla pagina della creazione del nuovo immobile ( Vedi paragrafo 1.1 capito primo; nuovo immobile), con la particolarità di trovare già inserito la voce nominativo (sia questo proprietario, acquirente, collaboratore e costruttore). Se invece decido per l azione 2, Agestanet permette d inserire direttamente in agenda appuntamenti un evento (telefonata, visita, appuntamento) per quel preciso nominati. 15

14 2.2 Proprietari. Agestanet mostra la lista dei proprietari presenti e inseriti sul gestionale, riassumendo le principali caratteristiche di ciascun nominativo inserito. In alto è possibile compiere una ricerca rapida e ordinare i nominativi presenti in lista, impostando un ben determinato parametro. Cliccando direttamente sul nominativo si entra nella scheda del proprietario con tutte le informazioni connesse, la lista degli eventi (con la possibilità d inserire un nuovo appuntamento, visita, telefonata), e la lista degli immobili per quel proprietario. L icona contrassegnata dalla figura seguente (Inserisci un nuovo immobile), indica la possibilità d inserire un nuovo immobile per quel preciso proprietario, rimandando nuovamente alla pagina di inserimento e creazione nuovo immobile ( Vedi paragrafo 1.1 capito primo; nuovo immobile), con la particolarità di aver inserito di default quel determinato proprietario. L icona contrassegnata dalla figura seguente (Lista appuntamenti e visite per quel nominativo), mostra la lista completa e lo storico dei vari appuntamenti effettuati per quel determinato nominativo. Cliccando sulla data dell appuntamento è possibile entrare direttamente nella agenda appuntamenti e modificare o spostare l evento. È possibile programmare una nuova telefonata oppure una nuova visita per quel nominativo in base al riferimento dell immobile individuato. L icona contrassegnata dalla figura seguente (Messaggistica) permette di inviare un messaggio di posta elettronica al cliente selezionato direttamente dal gestionale Agestanet 16

15 L icona contrassegnata dalla figura seguente (Inserire nuova visita/appuntamento per questo cliente) permette di programmare e inserire direttamente in agenda appuntamenti l evento desiderato per quel preciso nominativo (visita, telefonata ). L icona contrassegnata dalla figura seguente (Inserire nuova telefonata per questo cliente) permette d inserire direttamente in agenda la telefonata per quel determinato cliente. 2.3 Acquirenti e Collaboratori. La sessione acquirenti e collaboratori presenta le stesse caratteristiche viste in presenza, in modo dettagliato per i proprietari. È chiaro che, cliccando su acquirenti, Agestanet mostra la lista completa degli acquirenti inseriti sul gestionale e tutte le azioni, visite, appuntamenti programmati per il nominativo scelto. Anche per i collaboratori valgono le stesse osservazioni viste precedentemente. 2.4 Agenda Appuntamenti. Come più volte menzionata, Agestanet mette a disposizione dell agenzia l agenda appuntamenti: un indispensabile strumento di lavoro quotidiano per la gestione di qualsiasi evento e scadenziario. 17

16 L inserimento di un nuovo evento in agenda è immediato e semplice. Occorre cliccare su nuovo evento e svolgere le azioni di seguito indicate: o Imposta Data/Ora per l appuntamento. o Imposta Evento (visita, appuntamento ) selezionando con apposito segno di spunta l evento opportuno ( Visita, notizia, telefonata, appuntamento ufficio, , acquisizione, ecc ). o Inserisci messaggio: descrivi ciò che vuoi ricordare in agenda. Esempio: Appuntamento ore 14:00. o Seleziona agente. o Inserisci cliente, mediante il pulsante cerca (N.B. devi avere inserito il nominativo in precedenza). o Inserisci il riferimento immobile da visionare, cliccando su cerca (anche in questo caso il riferimento dell immobile deve essere inserito precedentemente). Per quel determinato cliente è possibile inserire fino a tre immobili da far visitare. 18

17 o Avviso di scadenza: seleziona con apposito segno di spunta e imposta quando l appuntamento deve essere ricordato ( esempio: 5 minuti, 30 minuti, 1 ora, 2 ore ). o N.B. con apposito segno di spunta, puoi ricordare l appuntamento attraverso l invio per dell avviso di scadenza. o Puoi inserire il feedback dell evento, in questo caso Agestanet evidenzia il simbolo corrispondente all esito stesso, che potrai trovare salvato nella lista ricerca eventi. (interessa, non interessa, farà sapere con relativo messaggio di spiegazione). o Cliccando sul tasto salva appuntamento, l operazione d inserimento dell appuntamento in agenda è terminato. Vedi simulazione di seguito indicata. 19

18 L agenda appuntamenti di Agestanet permette di gestire con estrema velocità i vari impegni della giornata, riassumendo e ricordando mediante la creazione dello scadenziario, tutti gli appuntamenti fissati. Nell agenda appuntamenti vengono inserite tutte le attività svolte per un determinato cliente o immobile. Una volta salvato l appuntamento, viene ritovato inserito nell agenda appuntamenti. Cliccando nell icona c è la possibilità di stampare il foglio visita da rilasciare al cliente in sede di appuntamento. 20

19 Cliccando sul tasto Ricerca Evento Agestanet mostra la lista completa degli appuntamenti fatti in un determinato arco temporale, deciso dall agenzia. In alto c è la possibilità di compiere una ricerca per cliente oppure per evento selezionando un intervallo di tempo scelto sempre dall agenzia. Con questa ricerca è possibile filtrare gli eventi fissati in agenda e ordinarli in base a proprie considerazioni (per esempio selezionando l evento visite, Agestanet mostra tutti gli eventi visite svolti). Cliccando sul numero e sull orario è possibile modificare l evento direttamente in agenda. L icona seguente (da confermare) significa che l appuntamento fissato in agenda deve essere confermato al cliente, rappresenta una sorta di promemoria degli eventi sospesi che devono essere appunto confermati. Invece l icona seguente (confermato) significa che l appuntamento in agenda è stato confermato. Cliccando sul nominativo si apre la scheda dettagliata con tutte le informazioni anagrafiche del cliente e la sua richiesta immobili con tutte le informazioni dell immobile che sta ricercando. Per quel cliente è possibile programmare ed inserire direttamente in agenda le seguenti azioni: telefonata, visita, nuova richiesta immobile, inoltre Agestanet mostra la lista degli eventi svolti per quel cliente. (di seguito sono indicate le rispettive icone ) Il riferimento in corrispondenza del cliente, inserito in agenda indica l immobile che è stato proposto al cliente in base alle sue esigenze, cliccandoci sopra è possibile visionare le scheda 21

20 tecnica dell immobile (con tutte le funzionalità previste e già affrontate nel paragrafo nuovo immobile). In questo caso al cliente sono stati proposti tre immobili dove il riferimento 0495 non interessa mentre per gli altri due l interesse è positivo. Infine cliccando su l icona (stampa appuntamento) Agestanet consente di stampare l appuntamento selezionato contenente tutte le informazioni relative all appuntamento ( data, agente, messaggio), al cliente (nominativo, contatti telefonici), e l esito dell appuntamento stesso. Attraverso il filtro appuntamenti alla data odierna è possibile ordinare e visionare tutti gli eventi della giornata. N.B c è la possibilità di avere un agenda personalizzata per ogni Agente; in modo tale che ciascuno potrà gestire i propri appuntamenti senza interferire con i colleghi. Mentre l amministratore ha accesso all agenda di tutti i suoi collaboratori (vedi capitolo 5.1) 22

21 CAPITOLO 3: Agenzia 3.1 Dati Agenzia. In dati agenzia ci sono le principali informazioni personali dell agenzia (ragione sociale, descrizione attività, telefono, indirizzi ). Cliccando su modifica agenzia è possibile apportare modifiche in relazione ai dati anagrafici e alla presentazione dell agenzia stessa. È possibile inserire il logo dell agenzia, cliccando sul tasto sfoglia (è chiaro che il logo sia precedentemente salvato sul vostro pc in formato jpeg). Cliccando su vedi immobili, appare la lista completa degli immobili inseriti precedentemente. 3.2 Messaggi. La sessione messaggi permette di comunicare direttamente all interno di Agestanet,in modo semplice e mirato con le altre agenzie con le quali state collaborando, attraverso uno scambio immediato di mail. I messaggi si distinguono in: 1. nuovi messaggi (nel caso in cui si voglia scrivere ad un collega ); 2. messaggi ricevuti (per archiviare la posta in entrata); 3. messaggi inviati (per archiviare la posta in uscita); 4. cestino (per eliminare i messaggi superflui). 23

22 3.3 Profilo Feed-Back. Questa sessione è dedicata al rapporto che si è instaurato con le altre agenzie con le quali è nata una collaborazione. Infatti a tutela della trasparenza e del buon funzionamento della collaborazione, è possibile lasciare commenti e punteggi sulle altre agenzie con le quali si è instaurato un legame. Il riscontro a seguito della collaborazione può dare un esito positivo, negativo o neutro, attraverso gli opportuni segni di spunta indicati in Agestanet. 3.4 Gestione Zone. Quest area è usata per inserire in Agestanet determinate zone ancora non presenti. Per inserire una nuova zona occorre semplicemente compilare i campi contrassegnati dall asterisco e cliccare sul pulsante aggiungi. Di seguito appare la lista delle zone inserite in modo autonomo dalla vostra agenzia. N.B. Importante 24

23 L inserimento di zone particolari, diverse dallo standard presente in Agestanet può causare delle problematiche rilevanti in relazione ai possibili incroci., data la mancata corrispondenza delle zone. Si consiglia quindi, salvo casi particolari, di utilizzare le zone già presenti. 3.5 Gestione Documenti. Nell area documenti è possibile inserire tutta la documentazione della vostra agenzia, relativa sia agli immobili sia ai clienti (documenti personali, compromesso, planimetria ). Cliccando su apri nella lista documenti si ritrovano quelli inseriti. 3.6 Gestione Giornali. Quest area è strettamente legata alla sessione stampe e pubblicità. Per prima cosa,infatti occorre inserire i nomi dei giornali cartacei sui quali si vuole pubblicare prima di selezionare gli immobili oggetto di stampa. 25

24 CAPITOLO 4: Richieste Immobili 4.1.Nuova richiesta immobile All interno di tale area è possibile inserire le richieste dei vostri clienti. Si consiglia di dettagliare minuziosamente la vostra richiesta in modo tale che l incrocio derivante sia il più compatibile. 4.2.Lista richieste immobile All interno di tale area si ordinano tutte le richieste inserite. Si possono effettuare gli incroci automatici per quella determinata richiesta, cliccando sul pulsante incrocio. Gli incroci sono visibili, a colpo d occhio, sotto il riferimento del numero della richiesta, tramite le seguenti icone Stelle : indica nuovi immobili corrispondenti alla richiesta. indica che tutti gli immobili corrispondenti alla richiesta sono stati segnalati al cliente. richiesta. indica il totale degli immobili corrispondenti alla 26

25 Incroci richieste/immobili In questa sezione sarà possibile visualizzare per ogni giorno gli incroci visualizzati e gli incroci in evidenza che desideri tenere sotto controllo. Gli incroci in evidenza verranno visualizzati per primi indipendentemente dalla data selezionata. CAPITOLO 5: Utilità 5.1 Gestione agenti e password. È possibile inserire i vs. nuovi agenti e collaboratori, decidendo le aree da abilitare per la gestione della loro attività lavorativa, barrando con apposito segno di spunta le relative aree (Agenda appuntamenti, gestione richieste ). 27

26 N.B. si può decidere di abilitare l agente con doppia funzionalità (Barrando la casella in corrispondenza): 1. Nel primo caso l agente può vedere il lavoro degli altri colleghi ma può modificare,inserire,cancellare solo quelli creati da lui stesso. 2. Nel secondo caso si limita il lavoro dell agente, dando solo la possibilità di modificare i propri contatti. 5.2 Impostazioni All interno di sessione si impostano le funzioni del gestionale: Impostazione eventi: si può decidere e scegliere il tipo di eventi con cui lavorare: 28

27 Gli eventi attivi sono già reimpostati, mentre gli eventi da visualizzare in agenda devono essere fleggati. Impostazione Incroci: durante il matching notturno puoi decidere di inviare o meno automatiche ai tuoi clienti Per attivare il matching notturno si deve abilitare fleggando l area desiderata 29

28 5.3 Back up dati. Questa funzionalità permette di effettuare le copie in formato zip per salvaguardare l attività quotidiana svolta in Agestanet. 30

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