Alcuni esempi: periodo: primavera estate durata: 30 gg

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1 viaggi liberi Sono viaggi in cui vi forniamo i servizi di traghetti, hotel, assistenza sul posto ed eventuali spedizioni veicoli e voi viaggiate da soli o con il vostro gruppo di amici. Alcuni esempi: coast to coast periodo: primavera estate durata: 20/26 gg samarcanda periodo: primavera estate durata: 30 gg islanda periodo: estate durata: 12/20 gg namibia driving safari auto 4x4 preparate noleggiate sul posto durata: 15 gg modificabile Perù con moto enduro noleggio cambogia con moto enduro noleggio 58

2 viaggi non in catalogo Che troverete nel sito: Eccoli in anteprima: turchia off road (agosto) new zeland tour (dicembre) trans americana da Panama al messico (dicembre) thailandia e laos con moto a nolo (da novembre a marzo) sud africa tour (partenze varie) sand dream rally in tunisia una gara alla portata di tutti dal 26 dicembre al 4 gennaio 59

3 travel shop SERVIZI PER ORGANIZZARSI IL VIAGGIO IN AUTONOMIA VOLI AEREI DA E PER QUALSIASI DESTINAZIONE NOLEGGIO AUTO E 4X4 PASSAGGI NAVE Potete richiedere un preventivo e prenotare per telefono via fax via info@macedoniaadventures.com NOLEGGIO MOTO ASSICURAZIONI DI VIAGGIO PRENOTAZIONI ALBERGHIERE SPEDIZIONI VEICOLI A MEZZO CONTAINER OTTENIMENTO VISTI NOLEGGIO TELEFONI SATELLITARI SERVICE diamo spazio alla tua avventura se siete un gruppo precostituito, dalle due alle duecento persone, ed avete in mente un viaggio, non esitate a contattarci! Forniremo senza impegno una quotazione personalizzata, spesso la più competitiva. Realizziamo la vostra avventura estrema o soft, come voi la desiderate. Preferite essere assistiti da un camion? O essere semplicemente accompagnati da un Tour Leader in Moto? 60

4 CALCOLO DELL'IMPORTO VEICOLO PARTECIPANTE VIAGGIO scheda di iscrizione Viaggio: Data di partenza Partenza da: Rientro a: PILOTA: veicolo proprio a noleggio PASSEGGERO: veicolo proprio veicolo organizzazione Cognome Nome Luogo e data di nascita Via n. Città Pr. Cap Tel. casa / Tel. uff. Fax Tel. cell. Taglia USA T-shirt Cod. Fiscale N. Passaporto Professione Precedenti esperienze di guida fuoristrada / viaggi PROPRIO: MOTO AUTO LUNGHEZZA mt A NOLEGGIO: AUTO MOTO Marca e Mod. Modello/Gruppo Anno 1 A Imm. Targa Benz. Diesel Ritiro/Rilascio da/a Intestato a Nr. giorni Quota individuale di partecipazione Pilota o Passeggero Supplementi: Visto (se richiesto) Assicurazione annullamento Assicurazioni facoltative Quota di iscrizione 40 TOTALE IMPORTO invio acconto 25% / saldo di a mezzo: Bonifico M.P.S. Ag. 3, intestato a: Macedonia Tour s.a.s. IBAN: IT 27 U Indicare sempre nella causale del pagamento il viaggio prenotato Anticipate la vostra prenotazione per telefono e poi speditela per posta o via fax. Come prenotare: compilare in stampatello in ogni sua parte una scheda d'iscrizione per ogni partecipante e firmare due volte (se avete bisogno di più schede è possibile, fotocopiarla). Inviate poi la scheda insieme alla ricevuta di pagamento a: MACEDONIA TOUR s.a.s. Viale VIII Marzo, 6/ Terni oppure via fax Oppure usate il modulo elettronico nel nostro sito internet. li, Firma del partecipante Presa cognizione delle caratteristiche organizzative inusuali del viaggio, dichiaro di aver preso visione del contratto di viaggio composto dalla presente scheda di iscrizione, dal regolamento e dal programma di viaggio pubblicato nel catalogo Macedonia Adventures così come previsto ed eventualmente modificato nel foglio notizie che mi verrà inviato prima della partenza e di accettarlo in ogni sua parte. Ai sensi e agli effetti degli Artt.1341 e 1342 del Cod.Civ. dichiaro di aver preso visione e di approvare specificatamente il regolamento di viaggio di cui alle clausole nr.1 Contratti di viaggio e responsabilità., nr.3 Coperture assicurative di base, nr.4 Assicurazioni facoltative, nr.5 Mezzi propri o noleggiati, nr.6 Prenotazioni, nr.7 Pagamenti, nr.8 Foglio notizie-documenti di viaggio, nr.9 Validità delle quote di partecipazione, nr.10 Modifiche delle condizioni contrattuali, nr.11 Annullamento dei viaggi, nr.12 Rinunce, nr.13 Cessione del contratto, nr.14 Variazioni del programma-inesatto adempimento, nr.15 Limitazioni di responsabilità, nr.16 I partecipanti si impegnano a, nr.17 Reclamo, nr.18 Foro esclusivo. li, Firma del partecipante Proposta, accettazione prezzo, invio del prodotto, si realizzano attraverso i servizi postali o telematici. Autorizzo la Macedonia Tour s.a.s. ad inserire i miei dati nelle sue liste per l invio gratuito di proposte commerciali o promozionali. In ogni momento, a norma dell art.10 Legge 675/96, potrò avere accesso ai miei dati, chiederne la modifica o la cancellazione oppure oppormi al loro utilizzo scrivendo a: MACEDONIA TOUR s.a.s Terni - V.le VIII Marzo n. 6/8. La legge italiana punisce gli abusi sessuali sui minori anche se commessi all estero. 61

5 62 r e g o l a m e n t o 1) CONTRATTI DI VIAGGIO E RESPONSABILITÀ I contratti di viaggio di cui al presente programma si intendono regolati dalla legge N del 27/12/77 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale del Contratto di Viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23/04/70 e dal D. Lgs. del 17/03/95 N. 111 di attuazione della Direttiva Cee N. 90/314 del 13/06/90. La responsabilità dell organizzazione del viaggio non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalle leggi citate. 2) COPERTURE ASSICURATIVE DI BASE Le iniziative della Macedonia Tour spesso prevedono itinerari difficili in regioni poco frequentate ed isolate, pertanto è consigliabile la partecipazione di soggetti in perfette condizioni fisiche. I rischi che si incontrano durante lo svolgimento dei viaggi sono notevolmente superiori a quelli dei normali viaggi organizzati. Per tali motivi ciascun partecipante usufruisce del servizio di assistenza medica d emergenza Alliance Filo Diretto (vedi pag. 63). I dettagli più precisi e le modalità di uso di questo importante servizio, sono contenuti nel Carnet Ami che viene consegnato prima della partenza insieme ai documenti di viaggio. 3) FONDO DI GARANZIA Ai sensi dell art. 21 del D. Lgs. N. 111/95 è stato istituito un Fondo di Garanzia presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri di cui possono usufruire tutti i viaggiatori in caso di insolvenza o di fallimento dell'organizzatore del viaggio o dell' intermediario per il rimborso della quota di partecipazione e delle spese occorrenti al rimpatrio in caso di viaggio all estero. Le modalità di funzionamento di tale fondo sono stabilite con l'art. 51 del Cod. Tur. e le modalità di intervento con il DM del 23/07/99 n ) ASSICURAZIONI FACOLTATIVE I partecipanti, all atto dell iscrizione, potranno stipulare delle garanzie supplementari: supplemento spese mediche da ricovero ospedaliero, infortuni di viaggio, responsabilità civile terzi. 5) MEZZI PROPRI O NOLEGGIATI Tutti i clienti partecipanti dichiarano di ben conoscere ed accettare l obbligo di stipulare - qualora utilizzino per il viaggio mezzi di trasporto locali noleggiati in loco o direttamente dall Italia tramite la Macedonia Tour le polizze di assicurazione CDW e PAI per la responsabilità civile derivante dalla circolazione stradale dei predetti mezzi anche nei casi in cui l assicurazione per i rischi R. C. auto non fosse obbligatoria per le leggi vigenti nel paese dove verrà effettuato il viaggio. Ogni partecipante è direttamente responsabile dei danni al mezzo che guida e dei danni che questo può arrecare a terzi. 6) PRENOTAZIONI Per prenotare si deve inviare alla Macedonia Tour la scheda di iscrizione al viaggio debitamente compilata in ogni sua parte e sottoscritta, unitamente all acconto o al saldo. L accettazione delle prenotazioni è subordinata, da parte dell Organizzazione dei viaggi, alla disponibilità di posti e si intende perfezionata al momento della conferma da parte dell Organizzazione stessa. Le persone che prenotano singolarmente, in caso di abbinamento non possibile, devono essere disponibili a pagare il supplemento singola. 7) PAGAMENTI All atto della prenotazione dovranno essere versati la quota d iscrizione ed un acconto pari al 25% della quota di partecipazione. I supplementi spedizione veicolo andranno saldati prima della spedizione dello stesso. Il saldo dovrà essere versato al ricevimento della conferma di prenotazione e comunque 30 giorni prima della partenza. La mancata osservanza di queste condizioni da parte del Cliente autorizza l Organizzazione ad annullare le prenotazioni anche se già confermate. 8) FOGLIO NOTIZIE - DOCUMENTI DI VIAGGIO Il partecipante almeno 10 giorni prima della data di effettiva partenza del viaggio riceverà un foglio notizie contenente un riepilogo dettagliato dei servizi compresi nella quota di partecipazione al viaggio, nonché ulteriori notizie utili per lo svolgimento del viaggio stesso. Il foglio notizie riporta altresì in dettaglio il piano dei voli aerei. L invio dei documenti di viaggio è subordinato al ricevimento del saldo. 9) VALIDITÀ DELLE QUOTE DI PARTECIPAZIONE Le quote di partecipazione al viaggio sono calcolate in base ai tassi dei cambi ed ai costi dei servizi in vigore al momento della redazione dei programmi (e 1 = 1,30 USD). Le quote potranno essere modificate, fino a 20 giorni prima della partenza, in conseguenza di avvenute variazioni del corso dei cambi, delle tariffe aeree e dei costi dei differenti servizi. Se l aumento del prezzo globale eccede il 10%, il Cliente ha la facoltà di recedere dal contratto, purché ne dia comunicazione scritta all Organizzazione entro 48 ore dal ricevimento della comunicazione relativa all aumento. 10) MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI Se per necessità, l Organizzazione, dovesse modificare in modo significativo una o più parti del contratto ne darà immediatamente avviso in forma scritta al partecipante che ove non accetti la variazione proposta potrà recedere senza pagamento di penale dandone comunicazione scritta entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell avviso. 11) ANNULLAMENTO DEI VIAGGI Nel caso in cui i viaggi non venissero effettuati per decisione dell Agenzia Organizzatrice per causa di forza maggiore, o per ragioni indipendenti dalla volontà dell Agenzia stessa, verrà rimborsata integralmente la quota di partecipazione esclusa la quota d iscrizione. La MACEDONIA TOUR può ugualmente annullare il viaggio quando il numero minimo di partecipanti previsto nel programma non sia raggiunto e sempre che ciò sia portato a conoscenza del partecipante almeno 20 giorni prima della partenza. Anche in questo caso l Organizzazione non avrà nessun altro obbligo che quello della restituzione integrale delle somme versate. 12) RINUNCE Se un partecipante iscritto al viaggio dovesse rinunciare avrà diritto al rimborso della somma versata al netto della quota di iscrizione e delle penalità qui di seguito indicate:- 10% sino a 31 giorni prima della partenza;- 30% sino a 21 giorni prima della partenza;- 50% sino a 11 giorni prima della partenza;- 70% sino a 6 giorni prima della partenza;- nessun rimborso dopo tali termini, così pure nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. Nel caso di grandi viaggi che richiedono grossi anticipi di prenotazione, potranno essere addebitate addizionali penali volo dell ordine di 100/300 euro. Nel caso di viaggio con spedizione veicolo in container il partecipante che dovesse rinunciare dopo il riempimento del box perderà interamente il supplemento per la spedizione veicolo e, oltre alle normali penali, verranno addebitate le eventuali spese di trasporto, recupero, stazionamento e sdoganamento del veicolo. 13) CESSIONE DEL CONTRATTO Il partecipante qualora si trovi nell impossibilità di usufruire del pacchetto di viaggio può cedere il contratto ad un terzo, a condizione che questi soddisfi tutte le condizioni e i requisiti per la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto. In tal caso la comunicazione dovrà pervenire all Organizzazione almeno 5 giorni lavorativi prima della partenza ed indicare le generalità della persona subentrante. Verranno addebitate,e 50,00 oltre la quota di iscrizione. 14) VARIAZIONI DEL PROGRAMMA-INESATTO ADEMPIMENTO In caso di mancato o inesatto adempimento del pacchetto l Organizzazione è tenuta al risarcimento del danno a meno che non vi siano cause all Organizzazione non imputabili. Visto il carattere particolare dei viaggi, scioperi, disordini civili e militari, calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, ritardi nei trasporti aerei e navali, blocchi doganali anche riguardo alle spedizioni di veicoli, incidenti, guasti meccanici, insabbiamenti, guadi pericolosi, e difficoltà imprevedibili costituiranno cause di forza maggiore. In tali circostanze, l itinerario potrà subire variazioni a giudizio del Personale d assistenza e potrà verificarsi il mancato utilizzo dei servizi, pertanto non verranno rimborsate eventuali spese supplementari, né le prestazioni che per tali cause venissero meno e non fossero recuperabili. Il passeggero del veicolo assistenza sarà soggetto agli spostamenti che tale veicolo dovrà intraprendere nell interesse del gruppo. Il partecipante dichiara di accettare sin d ora tali modifiche e variazioni di programma senza peraltro pretendere rimborsi o danni di qualsiasi genere. Chi per qualsiasi motivo dovesse lasciare il gruppo in corso di viaggio lo fa a suo rischio e pericolo e nulla può pretendere dal coordinatore, dall Agenzia Organizzatrice, o dai fornitori di servizi. 15) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ I vettori passeggeri e merci, per quanto riguarda la spedizione dei veicoli, sono responsabili nei confronti dei viaggiatori limitatamente alla durata del trasporto con i loro mezzi in conformità a quanto da essi previsto nelle proprie condizioni di trasporto ed alle norme IATA e governative. I partecipanti sono tenuti a rispettare le norme stradali del paese in cui si trovano. Dal momento che alcuni paesi adottano una segnaletica parzialmente diversa dalla nostra è opportuna una maggiore prudenza nella guida dei veicoli. La MACEDONIA TOUR non potrà essere ritenuta responsabile in nessun caso degli incidenti dovuti a distrazione, imprudenza o cattiva condotta dei veicoli durante i viaggi. L organizzazione non è responsabile di eventuali perdite di servizi dovute alla rottura del mezzo del consumatore. I consumatori che abbiano riscontrato rotture non riparabile in loco del proprio mezzo possono proseguire il viaggio procurandosi un veicolo sostitutivo i cui costi sono interamente a proprio carico. L organizzazione in caso di rottura del veicolo del consumatore non è tenuto ad alcun rimborso, né a fornire un mezzo alternativo, né a provvedere alla riparazione del veicolo guasto, né ancora al trasporto o rimpatrio di detto veicolo, ma si impegna a fornire aiuto a tal fine per quanto gli è possibile con i mezzi a disposizione sul posto, nello spirito di assistenza previsto nel programma di viaggio. Non saranno risarciti gli eventuali danni accidentali causati dall organizzazione per il recupero di emergenza di veicoli temporaneamente o definitivamente non funzionanti. L organizzazione non potrà essere ritenuta responsabile di ritardi e inadempienze da parte dei vettori. I passeggeri dei veicoli Organizzazione (veicoli Macedonia o veicoli messi a disposizione da terzi) non hanno coperture assicurative specifiche se non quelle fornite dalla Assicurazione RC che opera la copertura nel paese oggetto del viaggio, non potranno quindi pretendere null altro in più che quello offerto dalle compagnie assicurative locali. In caso di rottura del mezzo assistenza i passeggeri saranno assicurati ad altro veicolo, non viene garantita in questo caso la stessa qualità. Per le caratteristiche dei nostri viaggi, IN ALCUNE CIRCOSTANZE IL GRUPPO POTRà TROVARSI A VIAGGIARE senza TOUR LEADER per questo non potranno essere richiesti risarcimenti o addebitate responsabilità. In caso di ritardi o variazioni di programma dovute ad adempimenti del mezzo assistenza i passeggeri non potranno pretendere alcun risarcimento. 16) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI: prestare soccorso ad altri equipaggi in difficoltà, osservare le disposizioni che verranno comunicate dal personale d assistenza di volta in volta, rispettare le norme dello stato ospite, concedere il diritto personale di immagine per filmati e servizi fotografici, non lesivi della propria personalità, osservare le elementari forme di sicurezza e prudenza. I partecipanti dovranno essere muniti della idonea documentazione eventualmente richiesta dei paesi di destinazione (passaporto, visto, certificati sanitari..). È loro cura e responsabilità partire con un veicolo in buono stato di manutenzione al fine di evitare rotture e guasti, prevedibili prima della partenza. Dovranno inoltre attenersi alle regole di normale prudenza e diligenza nonché ai regolamenti, alla disposizioni amministrative e alla segnaletica adottata nei vari paesi. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore comunicherà per iscritto all organizzatore quei particolari desiderati che potranno eventualmente formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l attuazione. 17) RECLAMO Ogni mancanza nell esecuzione dei servizi deve essere contestata dal partecipante sul posto all accompagnatore o al fornitore del servizio affinché possano porvi rimedio, e comunque non oltre 10 giorni lavorativi dopo il rientro a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento. 18) FORO ESCLUSIVO Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il foro di Terni. ORGANIZZAZIONE TECNICA: MACEDONIA TOUR S.a.s. Assicurazione responsabilità civile professionale Aurora Assicurazioni n. 65/ massimale Euro ,00 Licenza Regione Umbria con decreto n.558 del 29/11/89. Direttore Tecnico: Colangeli Paolo

6 assicurazioni incluse nei Viaggi da leggere attentamente Tutti i nostri viaggi includono un pacchetto assicurativo veramente completo strutturato in collaborazione con ALLIANCE che da diritto, in caso di necessità alle seguenti Prestazioni di Assistenza e Garanzie Assicurative: PRESTAZIONI D ASSISTENZA Centrale operativa in funzione 24 ore su 24 Consulenza medica Rientro sanitario Rientro di un familiare assicurato o compagno di viaggio Viaggio di un familiare all estero in caso di ospedalizzazione Rientro accompagnato dei minori Rientro del viaggiatore convalescente Prolungamento del soggiorno all estero Invio urgente di medicinali all estero Interprete a disposizione all estero Anticipo spese di prima necessità Rientro anticipato per eventi occorsi ai familiari a casa Spese telefoniche e trasmissione messaggi urgenti Spese di soccorso ricerca e recupero con limite Anticipo di cauzione penale all estero GARANZIE ASSICURATIVE INCLUSE con indicazione dei massimali Malattia / Infortunio durante il viaggio e 258 Italia / e estero Annullamento del viaggio fino e Assicurazione bagaglio e 258 Italia / e 413 estero Tutela giudiziaria per cauzione anticipo e Rimborso del viaggio in caso di interruzione forzata UNA SCELTA DI QUALITÀ: ALLIANCE VIENI CON NOI! TI OFFRIAMO MOLTO DI PIÙ Quote aggiuntive obbligatorie per l annullamento viaggio Per viaggi fino a e 25 e Per viaggi fino a e 38 e Per viaggi fino a e 50 e Per viaggi fino a e 62 e Per viaggi fino a e 75 e Per viaggi fino a e 88 e Per viaggi fino a e 100 e Per viaggi fino a e 125 e Per viaggi fino a e 145 e Per viaggi fino a e 175 e Per viaggi fino a e 200 e Leggi nel dettaglio le condizioni di polizza Questa è una sintesi delle condizioni, vi verrà consegnato con i documenti di viaggio o prima dietro richiesta, il carnet completo con tutte le informazioni. POSSIBILITÀ DI ESTENSIONE DELLE GARANZIE ASSICURATIVE Supplemento Rimborso spese mediche all estero fino a e durata 30gg premio 93 e. Per tutte le altre integrazioni vedi la vasta gamma delle polizze Globy sul sito Per informazioni e quotazioni rivolgersi al nostro personale. 63

7 grafica: SCEGLI IL TUO STILE DI VIAGGIO: Viaggi avventura Viaggi liberi avventura su misura Venite a Visitare il sito chat room Photogallery diari di Viaggio ampia documentazione Alcuni viaggi con la collaborazione 64 PreVentiVi e Prenotazioni on-line