UMCI srl. una nuova generazione di Professionisti del Credito
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- Veronica Perini
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1 UMCI srl una nuova generazione di Professionisti del Credito
2 Chi siamo L UNIONE MEDIATORI CREDITIZI ITALIANI nasce come Network di Mediazione Creditizia nel Dal 1 Aprile 2011 opera come soggetto unico, già in linea con il DLgs 141/2010, secondo le modalità di seguito descritte. Il management è composto da un gruppo di Imprenditori di provata esperienza, presente da oltre 20 anni nel settore della mediazione creditizia, nei comparti Retail e Corporate. 2
3 Vision Il mercato del credito come una grande piazza di affari dove nuove generazioni di professionisti del credito agiscano analizzando ed interpretando i bisogni del cliente per interfacciarli, in modo proattivo, con l offerta del mondo bancario Mission Essere protagonisti della trasformazione del mercato del credito, promuovendo la nascita di una nuova generazione di professionisti che fondi il suo agire sulla competenza e sulla trasparenza, e venga percepita dai Clienti e dalle Banche come eccellente e qualificato punto di riferimento 3
4 Il nostro modello organizzativo: La filiera distributiva è molto corta e si basa su 3 livelli: Direzione Concessionarie Collaboratori La Direzione definisce le linee guida strategiche ed operative; inoltre supporta e coordina l attività delle Concessionarie e dei Collaboratori La Concessionaria opera in nome e per conto della UMCI srl in esclusiva sul territorio assegnato (di norma provinciale); l attività viene svolta secondo processi e procedure aziendali uguali in tutta Italia La Concessionaria gestisce tutti i Collaboratori della zona assegnata, coordinandone e monitorandone l attività I Collaboratori operano in linea con il DLgs 141/2010 sono integrati con i processi e le procedure aziendali, sotto il diretto controllo delle Concessionarie di zona ed il coordinamento della Direzione della UMCI Tutti i soggetti che hanno contatto diretto con il pubblico sono iscritti nell apposito Elenco dei Collaboratori gestito dall OAM e contrattualizzati come agenti (art e successivi del cc) così come previsto dal DLgs 141/2010 4
5 I nostri obiettivi 1. Presidiare il territorio nazionale mediante l apertura di 30 Concessionarie, alle quali collegare 100 Collaboratori, dislocati sulle principali provincie italiane 1. Porre i Centri Consulenza Creditizia, nell assoluto rispetto delle zone di competenza assegnate in esclusiva, quale fulcro di tutte le attività promosse dalla UMCI, sia come sviluppo commerciale che come funzione di coordinamento e controllo di tutti i Collaboratori locali 2. Far affermare il brand della UMCI presso le Famiglie e le Aziende italiane 3. Formare una cultura d impresa che segni il nuovo corso della mediazione svolta in ottica di consulenza del credito, con l inserimento progressivo di neo laureati da inserire in struttura a seguito di Master di Formazione appositamente predisposti con le Regioni e Borse di Studio sponsorizzate dalla UMCI 5
6 Ad oggi la presenza territoriale in Italia della UMCI è la seguente: Regione Concessionarie Collaboratori Provincie Lombardia 1 3 Toscana 1 1 Lazio 5 16 Marche 1 1 Umbria 1 1 Puglia 1 2 Calabria 1 3 Sicilia 1 13 Tutte le provincie Grosseto Siena e provincie Roma, Frosinone, Latina e provincie Ancona, Pesaro;Macerata e provincie Perugia, Terni e provincie Bari e provincia Cosenza, Catanzaro, Crotone e provicie Palermo, Catania, Messina, Caltanissetta e provincie 6
7 Programma di sviluppo Ad oggi la UMCI ha accreditato 43 Collaboratori c/o l OAM al CONCESSIONARIE COLLABORATORI
8 I nostri principali Partners per prodotti destinati a Clienti Privati Mutui Banca del Mezzogiorno Banca Nazionale del Lavoro CheBanca! Credem Prestiti Banca Nazionale del Lavoro Compass Credem Assicurazioni Net Insurance Assibroker&Partners Cessioni Quinto Fin Solution Siriofin Credem 8
9 I nostri principali Partners per prodotti destinati a Clienti Aziende Finanziamenti Banca del Mezzogiorno GBM Banca Credito Emiliano e per il tramite della Interconfidimed Banca Nazionale del Lavoro Banca CARIGE Banca Popolare S. Angelo Banca Sella GBM Banca Intesa Sanpaolo Monte Paschi Siena Unicredit Banca Varie BCC locali Consorzi Garanzia Fidi Interconfidimed Servizi e Consulenza aziendale Union Corporate DFKA 9
10 Sistemi informatici di gestione e controllo: La UMCI dispone di un software gestionale (Sistema Operativo Web SOW) per il controllo e lo sviluppo delle proprie attività nei segmenti Retail e Corporate e di due portali istituzionali. Si tratta di sistemi che operano in ambiente web, fatti realizzare su nostro progetto, e tagliati per il corretto svolgimento dell attività di consulenza e Mediazione del Credito in funzione di quanto introdotto recentemente con il DLgs. 141/ Il sito istituzionale della UMCI dove i Collaboratori trovano tutte le utilità, le informazioni e le novità operative. E la porta d ingresso di tutte le attività, compreso il SOW Il portale per la famiglia che integra l operatività dei Collaboratori UMCI con il servizio web, messo a disposizione di Clienti ed Agenzie Immobiliari per informazioni e preventivi 10
11 Il nostro modello organizzativo prevede una operatività decentrata, sia a livello commerciale (attività di sviluppo locale) che di gestione del credito (offerta fuori sede, adeguata verifica dei Clienti, acquisizione della documentazione, preistruttoria, inoltro richiesta alle banche); il tutto sotto il costante monitoraggio della direzione di UMCI attraverso la ns. piattaforma web (SOW) che traccia ogni singola fase delle attività svolte, dal primo contatto con il Cliente sino alla sua archiviazione, passando attraverso 6 macrofasi: pre-istruttoria, istruttoria, delibera, erogazione, fatturazione ed archiviazione. Sin dal primo contatto con il Cliente viene acquisito il consenso al trattamento dei dati (privacy) e fornite tutte le informazioni che riguardano la UMCI (consegna ed illustrazione del Foglio Informativo e delle Note di Trasparenza) A seguire il Collaboratore raccoglie tutte le informazioni che riguardano il Cliente e le sue esigenze finanziarie inserendole sul ns. SOW, così da poterle condividere con la sua struttura di riferimento (Concessionaria di zona) e poter consentire alla Direzione della UMCI di monitorare a distanza il corretto svolgimento dell attività di OFS Due diligence operativa SOW pratiche in gestione 11
12 Due diligence operativa Il nostro modello operativo pone l obbligo ai ns. Collaboratori di inserire sulla ns. piattaforma web la documentazione acquisita dai Clienti nel rispetto della L. 193/2003 ed in ottemperanza al DLgs Viene anche svolta la adeguata verifica per l identificazione dei Titolari Effettivi ed ai fini dell antiriciclaggio. I documenti acquisiti in originale vengono poi trasferiti c/o la ns. Sede Legale di Roma Via Flaminia, 19 per essere archiviati e conservati come disposto per legge. Il ns. SOW attribuisce un numero univoco ad ogni pratica avviata in pre-istruttoria (ID pratica) che identifica: il Cliente, il Collaboratore che ha effettuato la OFS e la Concessionaria responsabile di riferimento. In questo modo la filiera del credito è tracciata in modo inequivocabile. SOW inserimento dati Cliente Il ns. SOW consente inoltre di effettuare - per ogni singola pratica - l upload di tutti i documenti istruttori sul ns. server residente in hosting c/o la web farm Aruba.it SpA di Arezzo. Questa funzione e facoltativa per le operazioni Retail, mentre è obbligatoria per le richieste Corporate, per le quali il ns. Back Office Aziende (BOA) effettua una specifica deu diligence ed esprime un parere vincolante per l avvio in istruttoria c/o la Banca prescelta. 12
13 Compliance aziendale Ci basiamo sul principio che ogni azienda deve definire il perimetro di riferimento della propria Compliance, individuando le norme, di etero e autoregolamentazione, rispetto alle quali essa ha la responsabilità di assicurare la conformità in via attuale e prospettica Normativa Definizione Conformità DLgs. 141/2010 Inserimento dei Mediatori Creditizi nel Testo Unico Bancario (385/93) conforme DLgs. 231/2007 Adeguata verifica - Antiriciclaggio conforme L. 196/2003 Privacy e protezione dei dati personali conforme DM 31/2014 Regolamento d attuazione art. 29 DLgs. conforme 141/2010 DLgs. 81/2008 Sicurezza sui luoghi di lavoro conforme Codice etico UMCI Codice di autoregolamentazione conforme 13
14 Compliance aziendale Allo stato attuale la UMCI srl nella sua qualità di Società di Mediazione del Credito: - controlli di 1^ livello in conformità al DLgs. 141/ controlli di 2^ livello, in conformità al DM 31/ controlli di 3^ livello, in conformità al DM 31/2014 Previsti - disponibili previsti disponibili previsti disponibili 14
15 UMCI s.r.l. Via Flaminia, ROMA capitale sociale Euro ,00 int.vers. Reg. Imprese Roma, C.F. e Partita IVA Iscrizione OAM n. M70 IVAAS (sez. E RUI) n. E Tel.: (r.a.) Fax: info@umci.it 15
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