Centro Servizi e Sala Controllo

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1 Progetto SNIFF (Sensor Network Infrastructure For Factors) INFRASTRUTTURA DI SENSORI PER IL RILEVAMENTO DI INQUINANTI NELL ARIA PON RC1 [PON01_02422] Settore Ambiente e Sicurezza Comune di Crotone 1 Napoli, 19 Luglio 2011 Centro Servizi e Sala Controllo

2 INDICE 1. Introduzione... 3 Acronimi ed Abbreviazioni... 3 Glossario Architettura Sistema Descrizione di massima del sistema Periferiche interfacciabili Sensori Banche dati eterogenee Il sottosistema Centro Servizi Contenuti piattaforma multicanale SMS Applicazioni per dispositivi particolari Personalizzazioni per il progetto del Centro Servizi e-city Il sottosistema Sala di Controllo... 11

3 1. Introduzione Lo scopo del presente documento è di descrivere l architettura del sistema e-city che verrà realizzato da AKREA spa per rispondere ai requisiti del progetto SNIFF. Acronimi ed Abbreviazioni ASP CMS DTT HTML N/A WAP WEB WCMS XML Applicatio Server Provider Content Management System Digital Terrestrial Television Hypetext Tagged Markup Language Not Applicable Wireless Application Protocol La rete intesa come internet Web Content Management System extended Markup Language Glossario Content Provider Fornitore di contenuto. Chi si dedica all'ideazione, produzione e acquisto dei contenuti predisponendo anche l'offerta in un palinsesto definito. SMS Il termine SMS acronimo dell'inglese: Short Message Service, servizio messaggi brevi) è comunemente usato per indicare un breve messaggio di testo inviato da un telefono cellulare ad un altro, con un costo esiguo WAP Il WAP (Wireless Application Protocol) è un protocollo di connessione ad internet per telefoni cellulari 2. Architettura Sistema 2.1. Descrizione di massima del sistema Da un punto di vista logico il sistema e-city si articola in due sottosistemi: Il CENTRO SERVIZI rende possibile l instradamento dei contenuti verso i differenti canali delle informazioni da trasmettere all utenza finale. Le funzionalità del CENTRO SERVIZI sono volte a fornire al cittadino/utente:

4 Informazioni di carattere generale News, Meteo, Dati Inquinamento Atmosferico Informazioni personali dell utente Visualizzazione relativi all utente su servizi erogati da AKREA Partecipazione attiva Sondaggi, moduli intervista, pagamenti Il sistema relativo alla SALA CONTROLLO permette di effettuare il monitoraggio delle apparecchiature/sensori e delle informazioni da esse rilevate. I sensori che verranno utilizzati verranno definiti nella fase di implementazione del sistema. La sala controllo del sistema e-city è composto da differenti componenti ognuno specializzata per un particolare area: - Supervisione impianti energia (Temperatura/Corrente/Tensione) - Supervisione funzionamento telecamere - Supervisione Parcheggi - Supervisione e monitoraggio autobus - Simulazione traffico - Monitoraggio sensori meteo Inoltre per la promozione del territorio è possibile visualizzare in ambiente 3D - Sequenze di approfondimento multimediali (audio, video) relative a monumenti o edifici presenti nel modello 3D - Tour con Virtual Human e visite virtuali all interno di ricostruzioni 3D Il sistema e-city è un prodotto modulare, versatile e altamente customizzabile. E possibile controllare e monitorare una varietà di sensori e dispositivi appartenenti a sottosistemi diversi, anche proprietari. Alcuni dispositivi possono offrire un servizio al cittadino (p.es. ledwall in luoghi pubblici), altri hanno esclusiva funzione di controllo Periferiche interfacciabili Il sistema e-city permette all utenza del sistema di interfacciarsi con differenti tipologie di periferiche quali ad esempio: PC : per l accesso WEB Cellulari sia per l accesso al sito WAP che per richiesta di informazioni al sistema(sms Pull) Totem WiFi: postazioni ad accesso singolo da utilizzarsi come terminali nelle isole WiFi ; Pannelli informativi: pannelli tipo Led Wall da posizionarsi in zone ad elevato flusso pedonale per comunicazione di massa (informazione al pubblico circa la viabilità cittadina, informazioni di tipo generico, trasmissione avvenimenti di particolare importanza, ecc); Paline Informative: da collocarsi in prossimità delle fermate dei mezzi pubblici a complemento della comunicazione inviata sui Pannelli Informativi;

5 Set Top Box (STB): per il digitale terrestre mediante il loro utilizzo è possibile realizzare sia un interazione basata sull utilizzo della linea di ritorno che una semplice trasmissione di informazioni in modalità broadcast ; 2.3. Sensori Sensori, centraline o apparati: da impiegarsi per servizi sperimentali ad esempio monitoraggio ambientale 2.4. Banche dati eterogenee Le banche dati rappresentano le informazioni e i contenuti a disposizione di e-city. Sia i singoli sistemi, che il Centro servizi e la Sala controllo possono accedere al database e leggere o scrivere dati rendendoli quindi disponibili alle altre componenti del sistema e-city. Nella figura seguente sono mostrate le due principali componenti del sistema e come esse si interfacciano tra di loro di

6 Richiesta Servizio Diagnostica Infrastruttura di Rete e parametri di monitoraggio del servizio Apparati monitoraggio Utenza Centro Servizi Sala Monitoraggio e Controllo Centraline Sensoristica Erogazione Servizio Lettura scrittura dati Lettura scrittura dati Banche Dati Eterogenee Dati provenienti dal campo Figura 1: Componenti logiche del sistema

7 3. Il sottosistema Centro Servizi Il Centro Servizi come già esposto ha il compito di gestire i dati provenienti dai sensori che verranno installati per il sistema per erogare i servizi all utente sulla base delle richieste che riceve. La Sottocomponente Gestione Sistemi è quella in cui si trovano hardware e software di ciascun sottosistema che fa parte di e-city. Ogni sottosistema si interfaccia e controlla i suoi sensori e dispositivi ed ha accesso alla base di dati da cui può leggere o scrivere informazioni condivise con gli altri sistemi. Nel caso di sistemi proprietari chiusi dotati di proprio database, si potranno utilizzare delle procedure (ad esempio web service) per accedere al database principale e a tutte le informazioni che devono essere utilizzate da altri sistemi. E previsto anche un collegamento diretto con il Centro Servizi per il controllo remoto dei sistemi e con la Sala controllo per l accesso ai dati provenienti in tempo reale dai dispositivi collegati. Il centro ha il compito di erogare i servizi all utente sulla base delle richieste che riceve ed è dotato dei seguenti dispositivi di instradamento e formattazione dei contenuti sulle varie piattaforme tecnologiche: Server WEB multicanale che gestisce il portale e formatta i contenuti per PC, palmare e cellulare. Sono inoltre previsti i dispositivi (modem GPRS) per la ricezione ed invio di SMS. Application Server DTT (se prevista) è il componente dedicato alla gestione ed al trattamento delle richieste provenienti dagli utenti, all elaborazione dei dati ricevuti dalla struttura di gestione dei dati ed alla realizzazione delle funzioni di controllo e di pubblicazione attraverso il segnale DVB. Terminali per il collegamento ai software di gestione degli altri sistemi. Database Server per la memorizzazione e gestione dei dati del sistema.

8 Figura 2: Centro Servizi

9 3.1. Contenuti piattaforma multicanale L obiettivo è quello di avere un sistema in grado di distribuire le informazioni disponibili nel database e-city utilizzando differenti canali di comunicazione (computer per il WEB, telefoni wap, sms, DTT, maxischermo, ) I canali possono essere di tipo PULL (su richiesta) web, wap, DTT, SMS on demand che di tipo PUSH (su segnalazione automatica) SMS, . I vantaggi di un approccio centralizzato sono quello di avere un unico sistema di inserimento delle informazioni. Relativamente al modulo per la presentazione delle informazioni è invece stato necessario progettare sistemi di navigazione specifici per ognuno dei differenti canali e si è dovrà tenere conto dell adattabilità delle informazioni sui singoli media/canali. Infatti la quantità dell informazione deve essere organizzata per lo specifico canale di destinazione. Potranno ad esempio essere attivati servizi quali : SMS News e/o Avvisi e/o Comunicati Dati rilevati dai sensori quali ad esempio quelli dell inquinamento atmosferico Micro pagamenti per particolari servizi che AKREA vorrà mettere a disposizione dell utente Analoghe modalità di invio possono essere individuate per questo canale. Ovviamente si deve tenere presente quelli che sono i limiti fisici del canale, come la lunghezza del testo, e quelli che sono i costi di invio, che risultano comunque essere più alti del canale precedente. Da considerare anche il fatto che l utente può richiedere informazioni al sistema tramite questo canale, semplicemente inviando un SMS ad un numero predefinito, quello del modem GSM del sistema stesso, e così ottenere una risposta. Il messaggio deve essere predisposto secondo uno schema noto, in modo che il sistema possa riconoscerne il contenuto, e inviare le informazioni richieste in risposta. Entrando maggiormente nel dettaglio, la piattaforma offre la possibilità di interagire con l utenza tramite un sistema di messaggistica di tipo PULL. In pratica, il sistema, sollecitato dall utente tramite l invio di un SMS, risponde ad esso in maniera intelligente. Da notare che in questo canale va anche annoverata la possibilità di effettuare micropagamenti tramite carta servizi, che può essere acquistata nelle tabaccherie o nelle edicole. Le funzionalità che sono state sviluppate per il presente progetto riguardano la prenotazione ed il pagamento di aree di parcheggio, ma le potenzialità del sistema di micropagamenti tramite SMS è molto ampia, e può coinvolgere una grande quantità di servizi verso l utenza. La seguente figura riassume schematicamente il funzionamento della messaggistica Utente-Centro servizi:

10 utente Invio SMS Modem GPRS (ricezione) Risposta del sistema Modem GPRS (invio) server centro servizi utente Base dati Figura 3: Schema Gestione SMS In pratica, l utente invia un messaggio al modem GPRS del centro servizi, il cui numero è noto e comunque presente sia sul portale WEB, sia sulle eventuali carte disponibili per i micropagamenti. Tipicamente il messaggio è molto semplice ed ha una sintassi del tipo: ISTRUZIONE contenuto L ISTRUZIONE è tipicamente una parola significativa riguardo all informazione che siamo intenti ad ottenere, mentre il contenuto è la parte relativa alle condizioni al contorno dell istruzione. Un esempio di SMS valido è:

11 METEO Crotone AUTOBUS Via Giovanni Paolo II Inoltre è possibile inviare messaggi particolari per prenotare e pagare specifici servizi. Il Server del centro servizi riceve il messaggio tramite un modem GPRS dedicato alla ricezione. A sua volta elabora il messaggio tramite un Parser, che risulta essere un software per riconosce il messaggio e lo interpreta. In seguito, viene consultata la base dati e vengono raccolte le informazioni richieste nel messaggio. Il Server provvede dunque a stendere un messaggio di risposta, ed inviarlo al secondo modem GPRS, dedicato questa volta al solo invio, che provvederà ad instradare il messaggio verso il numero di cellulare che ha effettuato la richiesta Applicazioni per dispositivi particolari In questo canale si annoverano tutte le applicazioni compilate ad hoc per un particolare dispositivo. Per esempio si possono ipotizzare midlet da scaricare ed installare sul proprio cellulare, per potere consultare per esempio informazioni di carattere amministrativo, che non possono essere convogliate tramite SMS per problemi di quantità di dati e modo di presentazione, oppure necessitino di un maggiore livello di sicurezza (criptazione delle informazioni, invio di una password per l accesso alle informazioni, ecc). Queste applicazioni possono essere utilizzate dagli utenti registrati, e devono essere predisposte in fase di progettazione, studiandole di volta in volta in funzione delle informazioni da trasmettere e dai dispositivi da utilizzare Personalizzazioni per il progetto del Centro Servizi e-city Le personalizzazioni che verranno effettuate alla piattaforma e-city si basano 1. Sull interfacciamento dei sensori e delle periferiche specifiche che verranno definite nella fase implementativa del progetto con AKREA 2. Sulla realizzazione di specifici moduli per l interfacciamento con particolari dispositivi o per l acquisizione di dati da specifiche centraline 3. Sulla personalizzazione dei contenuti e della linea grafica per i diversi canali che verranno previsti per il sistema 4. Il sottosistema Sala di Controllo La funzione della sala controllo è quella di visualizzare in modalità 2D o 3D, su dispositivi multischermo (ad esempio LCD Video Wall, wide screen, etc.) sia gli impianti tecnologici da monitorare che i dati che verranno raccolti in tempo reale dai sensori che verranno installati sul territorio. Esso si compone essenzialmente di due componenti: Data Visualization System; LCD Video Wall System. Il primo ha il compito di interfacciarsi con il centro servizi e di preparare i dati in modo che possono essere presentati in diversi layout grafici 2D/3D, in modo che l utenza a cui è destinata (personale della sala di controllo) abbia una rapida percezione dello stato della situazione in funzione della tipologia del dato rappresentato.

12 Figura 4: Componenti logiche della Sala Controllo Nel caso particolare di rappresentazione tridimensionale (scenario virtuale 3D) è possibile muovere la camera virtuale per tenere sotto controllo gli apparati monitorati da dispositivi e sensori dei sistemi. Gli oggetti presenti nel modello potranno variare il loro stato e/o la loro posizione sulla base dei dati ricevuti.

13 Figura 5: Sala Controllo Data Visualization System

14 Figura 6: Sala Controllo LCD VIDEO WALL SYSTEM

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