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1 LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA Roma 4-6 Dicembre 2006 Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231 CONFERENCE Nuovi sviluppi n e i B u s i n e s s Portals, Content Management e Enterprise Search Enterprise Business Integration

2 D E S C R I Z I O N E L Enterprise Business Integration si sta rapidamente evolvendo in strumento che aiuta le organizzazioni ad integrare i processi di Business e il contenuto di Business. Negli ultimi anni ci sono stati molti sviluppi nelle tecnologie di integrazione esistenti come i Business Portals, Web e Enterprise Content Management, Enterprise Search, Business Process Management e Business Workflow. Tuttavia ci sono stati anche moltissimi nuovi sviluppi in quest area come il Web 2.0 e la SaaS (Software-as-a-Service) e molti miglioramenti nelle tecnologie esistenti come il Web e Enterprise Content Management, Search, sviluppo di Portali, BPM e Workflow. Gli obiettivi di questa Conferenza sono quelli di fornire una guida dettagliata alle nuove e migliorate tecnologie di Business Process Management e Business Content Management e di spiegare come queste tecnologie possono essere usate per ottenere reali benefici di Business. In particolare la Conferenza tratterà i seguenti argomenti: L impatto della nuova generazione di tecnologie Portale e del Web 2.0 sull Enterprise Content Management e Search Tecnologie di Enterprise Content Management Connettere un Portale alle applicazioni Enterprise Sviluppare una strategia di Web Content Management Sviluppo di Tassonomia: capire il ruolo dei Meta Dati Best Practices e Case Studies sullo sviluppo del Portale Business Portals, Content Management e Search: le direzioni dell industria Integrare la Business Intelligence all interno del Portale Integrare Microsoft Workgroups con un Enterprise Portal Approcci pratici per lo schieramento di una Service Oriented Architecture Usare il Workflow per supportare i processi di Business

3 Colin White È fondatore e Presidente di BI Research. È un autorevolissimo esperto di tecnologie di Business Intelligence e di Business Integration e di come queste tecnologie devono essere integrate all interno di una infrastruttura di IT per costruire e supportare lo Smart e Agile Business. Mr. White ha più di 36 anni di esperienza nel settore IT, ha svolto lavoro di consulenza per decine di aziende in tutto il mondo ed è uno speaker abituale nei più prestigiosi eventi di IT. È attualmente Chairman della Conferenza della Shared Insight sui Portali, Content Management e Collaboration. È co-autore di molti libri e di moltissimi articoli tecnici sulla Business Intelligence, Enterprise Business Integration e scrive per Business Intelligence Network, DM Review, Intelligent Enterprise e altre autorevoli testate. Prima di essere analista e consulente ha lavorato per 13 anni in IBM e 2 anni in Amdhal come specialista database. Seth Earley È fondatore della Earley & Associates Inc., una società di consulenza specializzata nei sistemi di Knowledge, Content e Document Management con particolare riferimento allo sviluppo della Tassonomia e il Workflow design. Con più di 20 anni di esperienza nel settore della tecnologia, si interessa di processi di Knowledge e Content Management da oltre 12 anni. Ha insegnato corsi per graduates in KM ed è co-autore di Practical Knowledge Management, edito da IBM Press. Ospita mensilmente conference calls su Search, Content Management e Tassonomie e ha fondato delle comunità di supporto pratico un network mondiale di professionisti in quei settori. Indirizza il senior Management di molte importanti aziende nella selezione e implementazione della tecnologia ed è un autorevole speaker nelle conferenze di Business e di tecnologia. Colin White CARTOLINA D ISCRIZIONE SPEAKERS Seth Earley Mike Ferguson Shawn Shell Tony Byrne Da restituire compilata a: Technology Transfer Piazza Cavour, Roma Tel Fax

4 Partecipanti La Conferenza si rivolge a tutti i Professionisti di IT che vogliono conoscere e approfondire gli ultimi sviluppi tecnologici nei settori del Business Portal, Content Management e Enterprise Search e capire il loro ruolo all interno dell Enterprise Business Integration. QUOTA DI PARTECIPAZIONE Euro 1500 (+IVA) La quota di partecipazione comprende documentazione, colazioni di lavoro e coffee breaks. CONDIZIONI GENERALI In caso di rinuncia con preavviso inferiore a 15 giorni verrà addebitato il 50% della quota di partecipazione, in caso di rinuncia con preavviso inferiore ad una settimana verrà addebitata l intera quota. In caso di cancellazione del seminario, per qualsiasi causa, la responsabilità della Technology Transfer si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute. Vi consigliamo di far precedere la scheda di iscrizione da una prenotazione telefonica. ROMA 4-6 Dicembre 2006 Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231 In caso di rinuncia o di cancellazione dei seminari valgono le condizioni generali riportate sopra. Quota di iscrizione Euro 1500 (+IVA) Nome Cognome Funzione aziendale Azienda Partita IVA Codice fiscale Indirizzo CAP Città Provincia Telefono Fax Timbro e firma MODALITÀ DI ISCRIZIONE Il pagamento della quota, IVA inclusa, dovrà essere effettuato tramite: bonifico sul c/c N della Banca Intesa S.p.A. Ag. 3 di Roma CIN Y - ABI CAB intestato alla Technology Transfer S.r.l. e la ricevuta di versamento inviata insieme alla scheda di iscrizione a: TECHNOLOGY TRANSFER S.r.l. Piazza Cavour, ROMA (Tel Fax ) entro il 20 Novembre 2006 Enterprise Business Integration DURATA ED ORARIO 3 giorni: È previsto il servizio di traduzione simultanea Tutela dati personali Ai sensi dell art. 13 della legge n. 196/2003, il partecipante è informato che i suoi dati personali acquisiti tramite la scheda di partecipazione al seminario saranno trattati da Technology Transfer anche con l ausilio di mezzi elettronici, con finalità riguardanti l esecuzione degli obblighi derivati dalla Sua partecipazione al seminario, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale dell attività di Technology Transfer. Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la partecipazione al seminario. Il titolare del trattamento dei dati è Technology Transfer, Piazza Cavour, Roma, nei cui confronti il partecipante può esercitare i diritti di cui all art. 13 della legge n. 196/2003. Tony Byrne È fondatore e direttore di CMS Watch, una società di analisti di tecnologia vendor-neutral. È anche consulente di importanti aziende e di agenzie pubbliche per la selezione e l implementazione delle giuste tecnologie di content. Ex reporter, publisher e sviluppatore, Mr. Byrne ha diretto i gruppi di engineering e di produzione di una importante azienda di consulenza di IT. È autore di The CMS Report e publisher di Enterprise Portals Report, Enterprise Search Report e Records Management Report, che offrono valutazioni comparative dei principali prodotti software. Shawn Shell È un Principal Consultant della Consejo Inc., una società di consulenza specializzata in soluzioni tecnologiche per piccole e medie aziende. Ha una esperienza di oltre 16 anni nel settore dell Information Technology e negli ultimo 8 anni si è specializzato nello sviluppo di soluzioni Portale per aziende di tutte le dimensioni. È un frequent speaker alle Conferenze tecniche come Microsoft TechEd e la Conferenza sui Portali di DCI. È uno dei co-autori di Microsoft Content Management Server 2002: a Complete Guide (Addison Wesley) ed è autore di numerosi articoli tecnici sul Content Management e altri aspetti tecnologici pubblicati da InformIT e Dell.Com. Mike Ferguson È Managing Director europeo di Intelligent Business Strategies Limited (già Database Associates). Come analista e consulente, è specializzato in Commerce Chain Management (CRM, ERM, SCM), Enterprise Business Intelligence, Enterprise Portals e Business Integration. Ha più di 25 anni di esperienza di IT, ha operato consulenze per importanti aziende ed è stato frequentemente speaker in molti eventi e seminari in tutto il mondo. È un esperto su DCI s PortalsCommunity.com e un Partner ibond. È stato Principal e co-fondatore della Codd & Date UK e Chief Architect della tecnologia database alla NCR sul DBMS Teradata.

5 P R O G R A M M A Sessione 1 L impatto della nuova generazione di tecnologie Portale e del Web 2.0 sull Enterprise Colin White Il Business Portal si è evoluto da semplice interfaccia all informazione basata su Web a strumento per fornire potenti user Workspaces per accedere a contenuti di Business sia Workgroup che Enterprise. I Workspaces role-based migliorano l agilità e la produttività del Business integrando Portali, Content Management e servizi di Collaboration con i processi di Business. Questa sessione esamina l evoluzione del Business Portal e spiega come queste tecnologie chiamate Web 2.0 possono permettere alle aziende di costruire una nuova e più potente generazione di Business Portals. L evoluzione del Business Portal Costruire Role-Based Business user Workspaces Connettere sistemi Enterprise e Workgroup L impatto della seconda generazione di tecnologie Web (Web 2.0) Sessione 2 Content Management e Search Seath Earley Le necessità informative di un organizzazione sono complesse e sfumate, quindi le soluzioni di Search non possono essere semplicemente un aggiunta. Ci sono molti tipi di tools e tecniche che possono essere applicate per risolvere le sfide della trovabilità. Search non è diventata quella noiosa utilità che molti credevano potesse essere, bisogna pensare, attraverso la natura del nostro contenuto, a come gli utenti accederanno a questo contenuto e come i processi lavorativi e i tasks dell utente saranno supportati. Sono richiesti diversi meccanismi di Search e di tools per i vari tipi di problemi e per i vari tipi di contenuto. Nonostante ciò, ci sono ancora Decision Makers che pensano che basti collocare un box di Search per risolvere il problema e purtoppo ci sono dei vendors che ancora promuovono questo tipo di soluzione. In questa sessione si discuterà su come il Search debba essere considerato come una funzione del valore del contenuto e di come applicare le varie classi di tools di Search in maniera appropriata in modo da soddisfare le necessità degli utenti. Complex Federated Search Far leva sulle grandi Tassonomie e integrazione di molteplici Tassonomie Integrazione fra sorgenti dati pubblici e Tassonomie Custom Queries in linguaggio naturale e Search semantico Si parlerà anche del ruolo e dell appropriatezza delle Search Appliances e verranno forniti dei criteri per considerare questo tipo di soluzione. Sessione 3 Tecnologie di Enterprise Content Management Tony Byrne ECM (Enterprise Content Management) è la parola del momento, ma rimane ancora oggi molta confusione sul suo vero significato. Questa sessione parlerà delle differenti tecnologie ECM (sì, perché ce n è più di una) e delle differenti strategie ECM. Finalmente ciascuna azienda potrà creare la propria strategia ECM e questa sessione darà utili consigli per getting started. In particolare si parlerà di: Capire il minestrone lessicale delle tecnologie ECM (come DM, WCM, DAM, RM, ecc.) Differenti strategie ECM L attuale struttura del mercato ECM ECM lite verso ECM suites Dove e come to get started Sessione 4 Connettere un Portale alle applicazioni Enterprise Colin White I Business Portals forniscono una singola interfaccia Web per molti tipi di contenuto di Business. Questa sessione esamina le tecnologie e i prodotti che sviluppano le capabilities del Portale per permettere di integrare le applicazioni di Business all interno dell ambiente Portale. Discute come integrare un Portale con applicazioni esistenti (proprie, pacchetti, fatte in Outsourcing) e discute il ruolo degli standards e dei Web Services nell integrazione del Portale. Connettere un Portale alle applicazioni proprie o ai pacchetti Capire il ruolo delle applicazioni composite Un report sullo stato degli standards del Portale L impatto delle applicazioni Outsourced e SaaS (Software-as-a-Service) L importanza dell Architettura Service Oriented e dei Web Services nell integrazione del Portale Sessione 5 Sviluppare una strategia di Web Content Management Tony Byrne Poiché il Web diventa sempre di più un importantissimo canale di comunicazione e di informazione, le aziende comprensibilmente vogliono un maggior controllo sui processi e le tecnologie di Web Publi-

6 shing. Allo stesso tempo nuove norme di velocità, agilità e interazione con il cliente (conosciute bene o male con il nome Web 2.0) implicano un maggior grado di controllo locale sul Web Publishing. Un nuovo set di tecnologie e interfacce cominciano ad apparire sul mercato per fornire sia una maggiore standardizzazione che una maggiore flessibilità, ma le decisioni più importanti ruotano sempre sulla strategia. La sessione quindi indirizzerà i seguenti aspetti: Come il WCM (Web Content Management) si colloca all interno del più vasto panorama ECM Trends in WCM e dove sta andando il mercato Come sviluppare una strategia basata sulle necessità di contenuto del consumatore Come accomodare le necessità dei produttori di contenuto Come capire le diverse categorie di fornitori software Sessione 6 Sviluppo di Tassonomia: capire il ruolo dei Meta Dati Seath Earley Quale è la relazione fra Tassonomie di navigazione e Tassonomie di classificazione? Una si appoggia sulla struttura gerarchica dell interfaccia utente e l altra sui Meta Dati applicati al contenuto e ottiene quel contenuto attraverso vari meccanismi. Con le più recenti tecnologie di Search, di Content Management e di Portale i modi di implementare le Tassonomie stanno diventando più complesse e più sfumate. I confini fra dati strutturati e dati non strutturati stanno diventando meno chiari. Faceted Search (meglio conosciuta come navigazione guidata) è qualcosa fra il Data Modeling tradizionale e l architettura informativa del Content Management ed è un modo per risolvere Tassonomia, Meta Dati e navigazione. In questa sessione verranno esplorati i rapporti fra Meta Dati strutturali e Meta Dati Tassonomici e verrà mostrato come migliorare Search e navigazione facendo leva sulla relazione fra Tassonomia e Meta Dati nelle fasi di design e di integrazione della Vostra implementazione. I partecipanti impareranno: La relazione fra Tassonomie e Meta Dati I modi per applicare le Tassonomie alla Faceted Search/Guided Navigation e Site Architecture Come le Tassonomie e le strutture di Meta Dati possono migliorare il Search (Federated Search, Term Expansion, Tuned Search, Best Bets e Rules Based Ranking) Modi per integrare più efficacemente Tassonomie e Meta Dati nei progetti Content e Portal Sessione 7 Best Practices e Case Studies sullo sviluppo del Portale Shawn Shell I Portali possono dare dei grandi benefici alle aziende di varie dimensioni. Tuttavia i Portali pianificati e implementati in maniera errata possono costituire un grande spreco di energie senza ottenere significativi benefici. Molti progetti Portale finiscono in fallimento e in perdita di produttività. Questa sessione condividerà con i partecipanti le Best Practices e una metodologia di alto livello per implementare le tecnologie Portale all interno delle organizzazioni. Fra gli argomenti trattati sono inclusi: Implementare la framework base del Portale Scegliere una tecnologia di Search e farla lavorare Far leva sulle sorgenti di contenuto esterne Rendere il Portale una killer application Case Studies di implementazioni Microsoft SharedPoint Portal Sessione 8 Panel Discussion: Business Portals, Content Management e Search: le direzioni dell industria Tutti gli Speakers Questa sessione offre ai partecipanti l opportunità di discutere con tutti gli Speakers e con gli altri partecipanti le direzioni dell industria nel Business Portals, Content Management e Search. In particolare Vi aiuterà a identificare i trends chiave nel mercato e come influenzano l architettura e la strategia della Business Integration. Evoluzione del Portale, Content Management e Search L impatto delle tecnologie Web 2.0 Il ruolo del Business Process e del Workflow Management Direzioni dei vendors e dei prodotti di Busines Integration Sessione 9 Integrare Business Intelligence nel Portale Mike Ferguson Questa sessione affronta il problema di come integrare la Business Intelligence con un Enterprise Portal. Si vede che molti vendors di tools di BI permettono di vedere e organizzare reports personalizzati di BI, Scorecards e Dashboards attraverso un interfaccia utente Portale. Questa sessione inoltre guarda a come la Business Intelligence può essere combinata con altri tools di Content e di Collaboration attraverso un Portale per facilitare la condivisione della BI.

7 Cosa sono i Business Portals? Popolari tecnologie Portal nel mercato Creare Workspaces intelligenti usando pagine di Portale, Portlets e Web Services di BI Integrare Reports, Cubes e Dashboards all interno del Portale Integrare il contenuto della BI con i contenuti e le Tassonomie del Portale Integrare BI e Search attraverso un Portale Collaborative BI per un Decision Making condiviso Usare la personalizzazione del Portale per distribuire intelligenza Case Studies Sessione 10 Integrare Microsoft Workgroups con un Enterprise Portal Shawn Shell I Portali cominciano ad essere una componente vitale della struttura di Knowledge Management delle aziende. Il risultato è che il mantenere le informazioni aggiornate e il fornire le risorse rilevanti agli impiegati sono fattori critici per il successo del Portale. In molte aziende piccoli gruppi di lavoro su una particolare iniziativa (facendo leva per esempio sulle tecnologie Microsoft come Windows SharePoint Services) tendono a generare un contenuto molto rilevante per l azienda come ad esempio l ultima versione di un accordo legale, una campagna di marketing, nuove politiche sulle risorse umane, ecc. Sfortunatamente questi gruppi di lavoro non sono spesso ben integrati con l Enterprise Portal (specialmente quando l Enterprise Portal non è della stessa tecnologia Microsoft). Inoltre essi usano molteplici approcci di publishing per distribuire il prodotto del loro lavoro e impiegano i propri approcci collaborativi per dare accesso al nuovo contenuto. Per indirizzare queste sfide questa sessione presenterà un workshop di Best Practices per permettere alle aziende di integrare questi collaborative Workspaces con l Enterprise Portal. Una panoramica sulle attuali sfide Opportunità e approcci di integrazione Best Practice per gestire Microsoft Workgroups Semplici politiche e tools di Governance per aiutare le aziende a realizzare i benefici derivanti dall integrazione Sessione 11 Approcci pratici per lo schieramento di una Service Oriented Architecture Mike Ferguson Questa sessione esamina i principali task coinvolti nello schieramento di una Service Oriented Architecture includendo aspetti legati alla struttura organizzativa nella gestione di un progetto SOA. La sessione esamina sia approcci top down che approcci bottom up e sottolinea gli steps per definire, simulare e implementare i processi centrali di Business, per capire gli eventi del Business e per documentare le attività di Business svolte da applicazioni specifiche per supportare persone con ruoli specifici. Guarda inoltre a come implementare una SOA includendo tecniche per modernizzare le applicazioni esistenti generando Web Service wrappers per funzioni specifiche e come costruire applicazioni composite sopra i servizi esistenti. Infine mostra come usare SOA basata su BPM, Enterprise Service Bus e software di infrastruttura dell Enterprise Portal per mettere insieme servizi e applicazioni composite che supportino l attività basata sul Computing nel Workspace personalizzato. Cosa è una SOA e perché ne abbiamo bisogno? Integrazione del Business e SOA Analisi del Business: quali necessità identificare e integrare per implementare una SOA Definire i processi e gli eventi del Business Modernizzazione dell applicazione usando Web Service Wrappers Costruire applicazioni composite dai servizi sottostanti Tecnologie per implementare BPM, ESB e Data Integration Services Business Portals e Rich Clients: dare servizi in un Workspace personalizzato Sessione 12 Usare il Workflow per supportare i processi di Business Colin White La tecnologia Workflow è usata in una miriade di prodotti incluso i Portali, i sistemi di Content Management, i Collaboration tools e le piattaforme di integrazione dell applicazione. Questa sessione discute l attuale stato dell arte della tecnologia Workflow e guarda a come l industria si sta muovendo verso comuni approcci di implementazione del Workflow. Discute inoltre su come sviluppare una strategia di Workflow per la Vostra organizzazione e come il Workflow può essere usato per supportare i processi di Business nei progetti Portale. Capire i diversi tipi di Workflow Tecnologi, tools e standards di Workflow Sviluppare delle strategie per il Workflow Costruire un Business Process Portal

8 TECHNOLOGY TRANSFER Piazza Cavour, Roma Tel Fax

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