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1 Sede legale in Roma Piazzale Enrico Mattei Roma Mancato recapito: Casella Postale 2289 Napoli 50 Corso Meridionale, NAPOLI Capitale Sociale Euro ,00 i.v. Registro Imprese di Roma Codice Fiscale Part. IVA R.E.A. Roma n FERRO MARIO Torino, 15/11/2012

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3 Mancato recapito: Casella Postale 2289 Napoli 50 Corso Meridionale, NAPOLI Rif. Bolletta: emessa il 15/11/2012 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M /10/2000) Intestatario del contratto MARIO FERRO CF. FRRMRA56S03F205P FERRO MARIO Bolletta di Acconto per la fornitura di luce Importo totale da pagare 137,13 Pagata il 04/01/2013 S.B.F. su c/c CASSA DI RISPARMIO DI ASCOLI PICENO SPA I pagamenti delle bollette precedenti risultano regolari. Grazie. Periodo di riferimento: 22/06/ /11/2012 info utili Servizio Clienti: Numero Verde Attivo tutti i giorni 24 ore su 24 gratuito anche da cellulare Le stiamo fornendo energia in MARIO FERRO Con eni tutto è più semplice. Anche la bolletta. Gentile Cliente, di seguito troverà il riepilogo della sua bolletta. Totale fornitura luce: Consumo luce: 834 kwh Totale oneri diversi dalla fornitura: 137,13 0,00 Totale bolletta: 137,13 Totale da pagare: 137,13 Servizi online: eni.com, eni.mobi Indirizzo per corrispondenza e reclami: Casella Postale 71, Peschiera Borromeo (MI) Fax Verde Segnalazione guasti luce: Numero Verde Servizio a cura di: Enel Distribuzione S.p.A. Sede legale in Roma Piazzale Enrico Mattei Roma Capitale Sociale Euro ,00 i.v. Registro Imprese di Roma Codice Fiscale Part. IVA R.E.A. Roma n eni.com Pag. 1

4 Caratteristiche fornitura Fornitura luce Codice POD: IT001E (Punto di prelievo dell'energia elettrica da usare nelle comunicazioni verso il distributore e i venditori) Tipologia contatore: ELETTRONICO Tensione di fornitura: 220 V Potenza impegnata: 3,0 kw Potenza disponibile: 3,3 kw MERCATO LIBERO Denominazione offerta: FIXA di eni per la luce Codice offerta: LFIX03 Tipologia contratto: domestico residente Numero contratto: Data di attivazione della fornitura: 01/12/2011 Consumo fatturato dal 01/12/2011 fascia 1: 688 kwh Consumo fatturato dal 01/12/2011 fascia 23: kwh Riepilogo letture e consumi fatturati Riepilogo importi Fornitura luce Tipologia letture Data Valore Fascia Stima eni 30/09/ F1 Stima eni 30/09/ F2 Stima eni 30/09/ F3 Stima eni 03/08/ F1 Stima eni 03/08/ F2 Stima eni 03/08/ F3 Ultima fatturata 31/05/ F1 Ultima fatturata 31/05/ F2 Ultima fatturata 31/05/ F3 Ultima lettura rilevata 01/12/ F1 Ultima lettura rilevata 01/12/ F2 Ultima lettura rilevata 01/12/ F3 Sintesi luce Totale vendita 101,57 Totale rete 44,86 Bonus sociale 27,08 Subtotale 119,35 Totale imposte 5,31 Oneri diversi dalla fornitura 0,00 Base imponibile 124,66 Totale IVA 12,47 Totale energia elettrica 137,13 Per il dettaglio importi si rinvia alle specifiche sezioni anche ai fini IVA. Tipologia consumi Valore Fascia Consumo stimato 275 kwh F1 Consumo stimato 559 kwh F23 Totale consumi fatturati 275 kwh Totale consumi fatturati 559 kwh F23 Totale bolletta 137,13 Quadro di dettaglio luce Unità di misura Corrispettivi unitari Quantità Scaglioni o Fasce TOTALE SERVIZI DI VENDITA (A) 101,57 Totale Iva Quota fissa Commercializzazione vendita mesi DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /cliente/mese 2, ,50 AGE DAL 01/07/2012 AL 30/09/2012 /cliente/mese 2, ,50 AGE Componente di dispacciamento (parte fissa) mesi DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /punto di prelievo/mese 1, ,13 AGE DAL 01/07/2012 AL 30/09/2012 /punto di prelievo/mese 1, ,38 AGE Quota energia Energia kwh Fasce DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, F1 17,70 AGE DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, F23 22,82 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, F1 16,10 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, F23 20,72 AGE Rif. Bolletta: emessa il 15/11/2012 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M /10/2000) Pag. 2

5 Unità di misura Corrispettivi unitari Quantità Scaglioni o Fasce Totale Iva Perdite di rete kwh Fasce DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, F1 1,84 AGE DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, F23 2,34 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, F1 1,72 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, F23 2,18 AGE Dispacciamento kwh Fasce DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /kwh 0, F1 0,71 AGE DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /kwh 0, F23 1,43 AGE DAL 01/07/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, F1 0,88 AGE DAL 01/07/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, F23 1,80 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, F1 1,51 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, F23 3,07 AGE Componente di dispacciamento (parte variabile) kwh Scaglioni DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /kwh 0, ,07 AGE DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /kwh 0, ,24 AGE DAL 01/07/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,08 AGE DAL 01/07/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,27 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, ,14 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, ,46 AGE TOTALE SERVIZI DI RETE (B) 17,78 Quota fissa mesi DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /cliente/mese 0, ,50 AGE DAL 01/07/2012 AL 30/09/2012 /cliente/mese 0, ,50 AGE Bonus Sociale (8) DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 6,66 AGE DAL 01/07/2012 AL 31/07/2012 6,88 AGE DAL 01/08/2012 AL 31/08/2012 6,88 AGE DAL 01/09/2012 AL 30/09/2012 6,66 AGE Quota potenza kw/mesi DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /kw/mese 0, / 1 1,41 AGE DAL 01/07/2012 AL 03/08/2012 /kw/mese 0, / 1 1,41 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kw/mese 0, / 2 2,82 AGE Quota energia kwh Scaglioni DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /kwh 0, ,29 AGE DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /kwh 0, ,29 AGE DAL 01/06/2012 AL 30/06/2012 /kwh 0, ,46 AGE DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,00 AGE DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,00 AGE DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,00 AGE DAL 01/07/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,63 AGE DAL 01/07/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,60 AGE DAL 01/07/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,21 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, ,50 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, ,47 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, ,77 AGE TOTALE IMPOSTE (C) 5,31 Imposta erariale kwh DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,00 AGE DAL 01/06/2012 AL 03/08/2012 /kwh 0, ,79 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, ,00 AGE DAL 04/08/2012 AL 30/09/2012 /kwh 0, ,52 AGE TOTALE netto Iva (A+B+C) Euro 124,66 IVA su imponibile di euro (D) Euro 12,47 TOTALE FORNITURA DI LUCE E IMPOSTE (A+B+C+D) Euro 137,13 Riepilogo complessivo IVA Descrizione Imponibile Aliquota Importo IVA % Aliquota Iva 10% 124, ,47 Iva ad esigibilita' immediata Imposta di bollo, se dovuta, assolta in modo virtuale, autorizzazione intendenza di Finanza di Roma N 56030/82 del Rif. Bolletta: emessa il 15/11/2012 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M /10/2000) Pag. 3

6 Totale bolletta salvo conguaglio 137,13 Totale da pagare per questa bolletta 137,13 (8) La voce si riferisce all'erogazione del bonus per disagio economico. Comunicazioni obbligatorie al servizio luce Composizione fonti energetiche. Composizione del mix energetico utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa nei due anni precedenti. Fonti primarie utilizzate nell'anno 2010: fonti rinnovabili 33,97%; carbone 11,64%; gas naturale 41,62%; prodotti petroliferi 1,46%; nucleare 2,05%; altre fonti 9,25%. Fonti primarie utilizzate nell'anno 2011(dato pre consuntivo): fonti rinnovabili 37,79%; carbone 14,38%; gas naturale 39,14%; prodotti petroliferi 1,23%; nucleare 1,93%; altre fonti 5,54%. Composizione del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema elettrico italiano nei due anni precedenti. Fonti primarie utilizzate nell?anno 2010: fonti rinnovabili 35,6%;carbone 12,8%; gas naturale 42,4%; prodotti petroliferi 1,6%; nucleare 1,7%; altre fonti 5,9%. Fonti primarie utilizzate nell?anno 2011: fonti rinnovabili 36,7%; carbone 14,6%; gas naturale 40,0%; prodotti petroliferi 1,2%; nucleare 1,8%; altre fonti 5,7%. Messaggio accettazione disagio La sua fornitura e' ammessa alla compensazione della spesa per la fornitura di energia elettrica ai sensi del decreto ministeriale 28 dicembre La richiesta di rinnovo della compensazione per disagio economico deve essere effettuata entro. Erogazione del bonus sociale sulla fornitura di energia elettrica Con la presente bolletta e' avviata l'erogazione del bonus sociale per la compensazione della spesa per la fornitura di energia elettrica, prevista dalla delibera dell'autorita' per l'energia Elettrica e il Gas ARG/elt 117/08. La delibera prevede che la societa' di distribuzione riconosca il bonus sociale nella propria fattura di trasporto, applicando una componente tariffaria compensativa di valore negativo. La societa' di vendita trasferisce la stessa al cliente finale. Il ritardo nella fatturazione e' stato determinato dall'assenza di una modalita' standard per tutti i distributori in merito alla comunicazione dei bonus; tale circostanza ha comportato operazioni manuali per l'individuazione e il riconoscimento dei bonus, che hanno a loro volta comportato tempi piu' lunghi di evasione. Azioni in caso di mancato pagamento Nel caso di mancato o parziale pagamento alla scadenza della bolletta, Eni costituira' in mora il Cliente con diffida legale indicando un termine per il pagamento pari ad almeno 10 giorni solari dalla data di ricezione della stessa e addebitera' al Cliente le spese della diffida e dei solleciti di pagamento inviati.le suddette procedure non saranno avviate prima di 15 giorni dalla scadenza della bolletta. A partire dal 30 giorno successivo alla data di scadenza della bolletta ed in ogni caso non prima che sia decorso il termine per il pagamento indicato in diffida, il contratto potra' essere risolto alla prima fine mese utile per fatto e colpa del Cliente. Interessi per ritardato pagamento In caso di pagamento oltre il termine di scadenza sara' applicato un interesse di mora pari al T.U.R. + 3,5 punti percentuali. Al cliente che ha pagato nei termini di scadenza le bollette relative all'ultimo biennio sara' applicato il solo interesse legale per i primi 10 giorni di ritardo. Rif. Bolletta: emessa il 15/11/2012 (ex.art. 21D.P.R. N.633/72 IVA e art. 1 D.M /10/2000) Pag. 4

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