Diventare Esperti nel Lavoro con il Training Aziendale. OFFERTA FORMATIVA FORMAZIONE FINANZIATA SU AVVISO 5/ I scadenza - DI FONDIMPRESA

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1 Diventare Esperti nel Lavoro con il Training Aziendale PROGETTO D.E.L.T.A. OFFERTA FORMATIVA FORMAZIONE FINANZIATA SU AVVISO 5/ I scadenza - DI FONDIMPRESA

2 INDICE Indice Il progetto D.E.L.T.A. Destinatari della formazione Come aderire II III IV Elenco corsi V Innovazione tecnologica di prodotto / servizio e di processo 1 Digitalizzazione dei processi aziendali 11 Commercio elettronico 23 Reti di imprese 34 Internazionalizzazione 36 Qualità, sicurezza, Ambiente, energia 50 Gestione d'impresa 74 Competenze tecnico professionali: area industriale e logistica 92 Competenze tecnico professionali: area ICT 111 Sviluppo organizzativo 117 Referenze settore industria e terziario 132 Sede dei corsi 134 I

3 INTRODUZIONE Il progetto D.E.L.T.A. La formazione è un esperienza di apprendimento. Come tale è un processo organizzativo che si intreccia, in più modi e con diverse connotazioni, con il processo di gestione delle persone che operano in un organizzazione. Le politiche del personale non possono, per questo, trascurare il collegamento esistente tra gli obiettivi di crescita dell azienda e gli obiettivi di sviluppo delle persone. Le organizzazioni crescono e si sviluppano quando i singoli e i gruppi acquisiscono nuove competenze e le concretizzano in azioni tangibili, che derivano dall apprendimento stesso. Questo avviene soprattutto se all interno dell azienda esiste un terreno favorevole alla condivisione ed allo scambio delle conoscenze e capacità apprese, tra le persone e tra i gruppi. In questa logica, lo scopo del piano formativo D.E.L.T.A. è di rispondere alle nuove necessità di apprendimento delle aziende e dei lavoratori, anche favorendo l interscambio di esperienze tra operatori che operano nello stesso ambito territoriale ad esempio attraverso la realizzazione di corsi in modalità interaziendale. L intento è anche di contribuire a creare, nelle aziende coinvolte, una cultura della formazione continua, in una realtà territoriale costituita prevalentemente da piccole e medie aziende e nella quale è stata spesso data priorità alla produttività e all efficienza, in uno scenario in cui il sistema produttivo regionale deve sviluppare una competitività più moderna e incisiva. Il piano pertanto, come suggerito da Fondimpresa, promuove la formazione in particolare su una serie di aree tematiche ritenute di importanza strategica per lo sviluppo di una maggiore competitività delle imprese. Nello specifico le aree individuate sono: Innovazione tecnologica di prodotto e di processo Digitalizzazione dei processi aziendali Commercio elettronico Contratti di rete Internazionalizzazione. Il fondo ritiene che il rafforzamento di tali competenze possa fornire un valido supporto in questo momento storico della nostra evoluzione socio-economica. Date queste premesse, si è scelto di elaborare una proposta di offerta formativa che contenesse tutti i temi di sicuro interesse per le aziende e che fosse facilmente consultabile da parte degli utilizzatori. I corsi di formazione, come si evince dalle singole schede descrittive, sono snelli e agevolmente assemblabili, per favorire la creazione di percorsi adeguati alle esigenze di breve e medio termine dei lavoratori e delle aziende. Il documento di offerta formativa è organizzato per aree tematiche, che offrono al proprio interno la possibilità di scegliere uno o più corsi di formazione. Tali corsi sono diversificati in funzione dell argomento trattato e del livello più o meno avanzato di approfondimento delle materie, per rispondere in modo mirato ai fabbisogni espressi dalle imprese. Oltre alle aree tematiche precedentemente individuate, l offerta formativa è orientata a fornire conoscenze e competenze anche nei seguenti ambiti: Qualità, sicurezza, ambiente ed energia Gestione d impresa Competenze tecnico professionali: area industriale e logistica Competenze tecnico professionali area ICT II

4 INTRODUZIONE I corsi possono essere erogati in modalità aula, action learning, e FAD (Formazione A Distanza). Con un mix di varie modalità è possibile realizzare percorsi formativi personalizzati perfettamente adattabili alle esigenze dei fruitori in termini di organizzazione dei contenuti e dei tempi, considerando che la FAD consente una certa flessibilità (pur ricordando che tutti i corsi finanziati devono essere erogati in orario di lavoro retribuito). Auspichiamo che la selezione di corsi proposta (basata sul contatto diretto e continuativo con i referenti delle aziende del territorio) possa fornire una concreta opportunità di miglioramento e di confronto su temi che sono di stretto interesse per i lavoratori e per le imprese, non solo nell ottica di soddisfare fabbisogni immediati e di breve periodo, ma anche in una logica di sostegno allo sviluppo futuro. Destinatari della formazione Lavoratori occupati in imprese che hanno aderito a Fondimpresa prima dell avvio dell azione formativa alla quale partecipano e per i quali esista l obbligo del versamento del contributo integrativo (art. 25 legge n. 845/1978). Tra i destinatari del Piano sono inclusi: lavoratori con contratti di inserimento o reinserimento lavoratori posti in cassa integrazione guadagni (anche in deroga) lavoratori con contratti di solidarietà lavoratori a tempo determinato con ricorrenza stagionale apprendisti, a patto che le attività formative a cui partecipano siano aggiuntive rispetto alla formazione obbligatoria prevista dal contratto di apprendistato. Il piano mira inoltre a coinvolgere in maniera significativa le categorie di lavoratori che statisticamente risultano essere meno coinvolte nella formazione: donne lavoratori con età superiore a 50 anni lavoratori stranieri lavoratori giovani con età compresa tra 18 e 29 anni. III

5 SCHEDA DI ADESIONE AI CORSI DI FORMAZIONE FINANZIATI DA FONDIMPRESA Come aderire al progetto Per poter aderire al Piano, è necessario: 1. Essere iscritti a Fondimpresa, pena la non fruibilità delle azioni formative. Per aderire è sufficiente compilare il modello UNIEMENS inserendo la dicitura adesione fondo, il codice Fondimpresa (FIMA) e il numero dei dipendenti interessati all obbligo contributivo. L adesione è gratuita e viene effettuata una volta sola (per maggiori informazioni potete consultare il sito 2. Compilare la Scheda di adesione e la Scheda fabbisogno ed inviarle a Consulman. 3. Compilare i documenti che Consulman Vi invierà, già predisposti sulla base dei dati da Voi forniti. 4. Far firmare, ove previsto, i documenti alle RSU o RSA, se presenti in azienda. 5. Inviarci copia del cassetto previdenziale e per le aziende neo iscritte del modello DM E possibile partecipare ad un solo piano per matricola INPS per ciascuna scadenza. Quindi, ad esempio, se la stessa azienda, se ha una matricola INPS in Piemonte e una in Veneto, può partecipare a due piani Per qualsiasi necessità o chiarimento contattare: Dott.ssa Lucia Ferrari l.ferrari@consulman.it Telefono Dott.ssa Gabriella Fucci g.fucci@consulman.it Telefono IV

6 SCHEDA FABBISOGNO - ELENCO CORSI INTERAZIENDALI D.E.L.T.A. Area Tematica n di pag sk Titolo Tot ore FAD Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Strategia e business planning 1 skmd0101 Innovazione di prodotto 24 Strategia e business planning 2 skmd0249 Innovazione di processo e tecnologia 16 Strategia e business planning 3 skmd0347 Collaborative Innovation 8 Economia e sistema impresa 4 skmd0300 Finanziamenti UE per PMI per innovazione e R&D 16 Economia e sistema impresa 5 skmd0135 Brevetti e marchi 16 Ambiente ed energia 6 skmd0195 Product & process design 16 Ambiente ed energia 7 skmd0244 Design change: una nuova visione del processo produttivo 16 Organizzazione e management 8 skmd0229 Innovazione e competenze 16 Gestione dell'informazione 9 skmd0995 Innovazione e ICT 8 Sviluppo prodotto e processo 10 skmd0213 Simultaneous engineering 16 Digitalizzazione dei processi aziendali Gestione dell'informazione 11 skmd0707 Sviluppo e Rilascio Applicazioni Google ANDROID 40 Gestione dell'informazione 12 skmd0706 Sviluppo e Rilascio Applicazioni Apple iphone e ipad 40 Gestione dell'informazione 13 skmd0725 Utilizzo di sharepoint 24 Gestione dell'informazione 14 skmd0502 Photoshop 24 Gestione dell'informazione 15 skpd0999 ECDL Start 40 Gestione dell'informazione 16 skmd0021 Excel (modulo avanzato) 16 Gestione dell'informazione 17 skmd0019 Word (modulo avanzato) 16 Gestione dell'informazione 18 skmd0078 Project management: software MS Project 16 Gestione dell'informazione 19 skmd0507 Open office modulo base 24 Gestione dell'informazione 20 skmf0611 Sistemi informativi per la logistica 24 8 Gestione dell'informazione 21 skmd0110 Sistemi informativi aziendali - ERP 8 Gestione progetti e processi 22 skmd0276 Digitalizzazione dei processi aziendali 16 Commercio elettronico Strategia e business planning 23 skmd0374 Disciplina del commercio elettronico (D. Lgs. 70/03) 16 Strategia e business planning 24 skmd0408 E-commerce 16 Strategia e business planning 25 skmd0410 marketing 8 Strategia e business planning 26 skmd0991 Marketing digitale - Web Marketing 40 Strategia e business planning 27 skmd0772 Comunicazione: telemarketing e teleselling 16 Strategia e business planning 28 skmd0253 Comunicazione digitale: social media 16 Strategia e business planning 29 skmd0254 Comunicare B2B e B2C con i video 16 Strategia e business planning 30 skmd0255 Processi di vendita B2C - Business To Consumer 16 Strategia e business planning 31 skmd0256 Processi di vendita B2B - Business To Business 16 Gestione dell'informazione 32 skmd0248 Web 2.0 e blog 8 Gestione dell'informazione 33 skmd0027 Web 2.0 e social network 8 Reti di imprese Strategia e business planning 34 skmd0279 Contratto di rete: struttura, normativa e gestione 8 Strategia e business planning 35 skmd0298 Reti di imprese: innovazione e modelli di business 8 Internazionalizzazione Logistica e trasporti 36 skmd0307 Trasporti internazionali extra Schengen 16 Economia e sistema impresa 37 skpd0226 Sistema doganale: Italia e Unione Europea 32 Economia e sistema impresa 38 skmf0220 Fonti del diritto doganale e meccanismi comunitari 16 8 Economia e sistema impresa 39 skmf0221 Disposizioni di applicazione in dogana 16 8 Economia e sistema impresa 40 skmf0222 Strumenti per l'esercizio della funzione doganale 16 8 Economia e sistema impresa 41 skmd0223 Dogana e commercio con l'estero 16 8 Economia e sistema impresa 42 skmd0331 Contratti export: redaizone e normative 24 Economia e sistema impresa 43 skmd0493 Contratti di vendita /acquisto internazionali 16 Strategia e business planning 44 skmd0156 Marketing internazionale 16 Lingue 45 skmd0025 Inglese tecnico 40 Lingue 46 skmd0529 Francese tecnico 40 Lingue 47 skmd0086 Tedesco tecnico 40 Sviluppo delle persone 48 skmd0139 Interculturalità nel lavoro 8 Sviluppo delle persone 49 skmd0306 International business comunication 40 Qualità, Sicurezza, Ambiente, Energia Qualità 50 skmd0142 Gestione integrata (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) 8 Qualità 51 skmd0013 Kaizen: miglioramento continuo 56 Qualità 52 skmd0011 Norme per la Qualità e ISO Qualità 53 skmd0235 Qualità Prodotto/Processo - APQP (ISO/TS 16949) 8 Qualità 54 skmd0201 Problem Solving: metodo e strumenti 40 Qualità 55 skmd0392 Sistemi di Gestione Servizi IT - ISO/IEC Qualità 56 skmd0603 Sicurezza delle informazioni - ISO/IEC Qualità 57 skmd0119 Affidabilità di prodotto e di processo 24 Qualità 58 skmd0026 Controllo Statistico di Processo - CSP 16 Sicurezza 59 skmd0527 Job Safety Anaysis - Valutazione del rischio (D. Lgs. 81/2008 e s.m.i.) 40 Sicurezza 60 skmd0425 Psicologia della sicurezza in azienda 16 Sicurezza 61 skmd0465 Rischio chimico: detenzione ed impiego (D. Lgs. 81/2008 e s.m.i.) 16 Sicurezza 62 skmd0608 Rischio elettrico (D. Lgs. 81/2008 e s.m.i.) 16 Sicurezza 63 skmd0163 Sicurezza negli spazi confinati (D. Lgs. 81/2008 e s.m.i.) 16 Sicurezza 64 skmd0390 Stress da lavoro correlato 16 V

7 SCHEDA FABBISOGNO - ELENCO CORSI INTERAZIENDALI D.E.L.T.A. Area Tematica n di pag sk Titolo Tot ore FAD Qualità, Sicurezza, Ambiente, Energia Ambiente ed energia 65 skmd0592 Audit e risparmio energetico 16 Ambiente ed energia 66 skmd0591 Energia: monitoring & targeting 8 Ambiente ed energia 67 skmd0052 Implementazione di un sistema di gestionedell energia secondo la norma ISO Ambiente ed energia 68 skmd0294 Gestione rifiuti industriali e imballaggi (D. Lgs. 22/97) 8 Ambiente ed energia 69 skmd0566 Gestione sostanze chimiche e REACH 8 Ambiente ed energia 70 skmd0404 Normativa ambientale 24 Ambiente ed energia 71 skmf0242 Salute e sicurezza ambientale (ISO 14001) 24 8 Ambiente ed energia 72 skmd0570 Valutazione Impatto Ambientale - VIA 8 Ambiente ed energia 73 skmd0246 Green design e green building 16 Gestione d'impresa Organizzazione e management 74 skmd0382 Analisi e progettazione organizzativa 16 Organizzazione e management 75 skmd0251 Qualità organizzativa dei servizi IT - ITIL V3 -Introduzione 8 Organizzazione e management 76 skmd0269 Qualità organizzativa dei servizi IT - ITIL V3 -Foundation - con esame EXIN 24 Gestione progetti e processi 77 skmd0209 Analisi dei processi aziendali 16 Gestione progetti e processi 78 skpd0310_s Project Management per capi progetto 24 Gestione progetti e processi 79 skmd0394 Project Management - Metodologia PMI 40 Gestione progetti e processi 80 skmd0189 Project Management Metodologia Ipma 40 Amministrazione e controllo 82 skmd0245 Activity Based management (ABM) e Cost Driver 8 Amministrazione e controllo 83 skmd0070 Controllo dei costi operativi 24 Amministrazione e controllo 84 skmd0231 Contabilità industriale 24 Amministrazione e controllo 85 skmd0012 Controllo di gestione e budget 24 Amministrazione e controllo 86 skmf0441 Responsabilità amministrativa delle persone giuridiche (D.Lgs 231/2001) 16 Strategia e business planning 87 skmd0240 Marketing operativo 24 Strategia e business planning 88 skmd0359 Orientamento al cliente per venditori 20 Strategia e business planning 89 skmd0424 Qualità del servizio e customer satisfaction 16 Strategia e business planning 90 skmd0270 Trattativa di vendita e/o di acquisto 16 Strategia e business planning 91 skmd0234 Gestione del cliente 32 Competenze tecnico professionali: area industriale e logistica Gestione della produzione 92 skmd0350 Layout e flussi di produzione 16 Gestione della produzione 93 skmd0204 Lean production 24 Gestione della produzione 94 skmd0379 Organizzazione del posto di lavoro 16 Gestione della produzione 95 skmd0332 Programmazione della produzione 32 Gestione della produzione 96 skmd0438 WCP - Metodologie, strumenti e tecniche 16 Gestione impianti e manutenzione 97 skmd0351 FMECA e piani di manutenzione 16 Gestione impianti e manutenzione 98 skmd0228 Metodo 5S 8 Gestione impianti e manutenzione 99 skmd0212 Organizzazione della manutenzione 24 Gestione impianti e manutenzione 100 skmd0045 Riduzione dei tempi di attrezzaggio - SMED 16 Gestione impianti e manutenzione 101 skmd0159 Total Productive Maintenance - TPM 24 Logistica e trasporti 102 skmd0258 Gestione dei magazzini 24 Logistica e trasporti 103 skmd0355 Gestione dei materiali e delle scorte 24 Logistica e trasporti 104 skmd0317 Gestione integrata della supply chain 16 8 Logistica e trasporti 105 skmd0100 Logistica di produzione 16 8 Logistica e trasporti 106 skmd0388 Metodologia kanban 16 Logistica e trasporti 107 skmd0397 Regolamentazione dei trasporti 24 8 Logistica e trasporti 108 skmd0483 Trasporto delle merci pericolose 16 Logistica e trasporti 109 skmd0151 Trasporto merci e controllo stradale 24 Sviluppo delle persone 110 skpm0589 Objectives Based Training (OBT) 40 Competenze tecnico professionali: area ICT Gestione dell'informazione 111 skmd0470 HTML 5 e CSS 3 40 Gestione dell'informazione 112 skmd0472 MySL modulo base 40 Gestione dell'informazione 113 skmd0733 PL/SQL base 24 Gestione dell'informazione 114 skmd0505 Java Standard Edition 40 Gestione dell'informazione 115 skmd0732 Fondamenti di programmazione OO e Java 40 Gestione dell'informazione 116 skmd0474 J2ee 40 Sviluppo organizzativo Sviluppo delle persone 117 skmd0238 People management: ruolo del capo 24 Sviluppo delle persone 118 skmd0181 Managerialità al femminile 8 Sviluppo delle persone 119 skpf0324 Capi di produzione 24 Sviluppo delle persone 120 skmd0062 Comunicazione efficace 16 Sviluppo delle persone 121 skmd0043 Comunicazione telefonica 24 Sviluppo delle persone 122 skmd0285 Cultura, clima e benessere organizzativo 16 Sviluppo delle persone 123 skmd0187 Empowerment e self empowerment 16 Sviluppo delle persone 124 skmf0006 Formazione Formatori 24 8 Sviluppo delle persone 125 skmd0287 Gestione delle riunioni 8 Sviluppo delle persone 126 skmd0206 Gestione del tempo 16 Sviluppo delle persone 127 skmd0186 Gestire il Team 16 Sviluppo delle persone 128 skmd0303 Lavorare in team 16 Sviluppo delle persone 129 skmd0143 Leadership in azienda 16 Sviluppo delle persone 130 skmd0183 Motivare i collaboratori 8 Sviluppo delle persone 131 skmd0036 Valutazione del personale 16 Ulteriori richieste di corsi Ulteriori richieste di corsi 0 Ulteriori richieste di corsi 0 Ulteriori richieste di corsi 0 VI 8

8 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Innovazione di prodotto skmd0101 Esaminare la relazione tra il processo di sviluppo prodotto, gestione del suo ciclo di vita e innovazione Presentare l approccio multidisciplinare sottostante alla capacità di realizzare prodotti innovativi Richiamare alcuni fondamenti di metodo e riesaminare le soluzioni organizzative e metodologiche in chiave evolutiva Acquisire le logiche di rapporti tra innovazione e processi di sviluppo prodotto e del relativo impatto sul business Conoscere i principali driver strategici per lo sviluppo prodotto e le possibilità innovative ad esso collegate Valutare le prestazioni nella produttività e nel valore dell innovazione di prodotto Identificare nelle sue diverse dimensioni la capacità di innovazione aziendale e le relative aree critiche Conoscere le caratteristiche di una gestione strutturata per efficacia di innovazione Conoscere i modelli in funzione del know-how interno e dei fornitori Capire come abilitare la ricerca dell innovazione e della collaborazione ai vari livelli del network Conoscere lo scenario innovativo caratteristico del settore automotive Strategie di sviluppo prodotto e innovazione Competitività e cambiamento tecnologico: evoluzione della prestazione produttiva Processo di innovazione per lo sviluppo prodotto Innovazione di prodotto: aree critiche, mercato e catena del valore Valore per i clienti, tempi e costi Modello di sviluppo business e sviluppo prodotto Prodotto innovativo: marketing, progettazione produzione Capacità di innovazione: know-how interno e fornitori all innovazione Innovazione: organizzazione per la ricerca, sviluppo e diffusione Esempi di innovazione prodotto DURATA 24 ore Dirigenti Imprenditori CAT-DELTA.PDF 1

9 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Innovazione di processo e tecnologia skmd0249 Individuare le diverse dimensioni dell innovazione di processo e il relativo contributo della tecnologia Descrivere le componenti dell innovazione processo e dell innovazione tecnologica con riferimento ai recenti sviluppi in merito alle tipologie di innovazione, alle scelte dei business e agli aspetti organizzativi Individuare modelli di gestione coerenti per le attività di ricerca, sviluppo e diffusione dell innovazione Conoscere le caratteristiche dell innovazione tecnologica di processo e i suoi trand evolutivi Conoscere scenari e fattori critici di successo riferiti all innovazione e alla competitività aziendale Comprendere l importanza e la necessità di integrare le strategie di innovazione con le attività di ricerca, sviluppo e diffusione Conoscere le specificità con riferimento dell automazione rigida e flessibile dell innovazione tecnologica di fabbricazione Significato di tecnologia e sua evoluzione Innovazione tecnologica e strategia d impresa Innovazione di processo: leve di cambiamento Strategie di innovazione: la ricerca e lo sviluppo Scenario dell innovazione tecnologica di processo Caratteristiche, tipi, fasi, effetti dell innovazione tecnologica Evoluzione delle attività industriali e leve tecnologiche Fattori critici di successo: qualità, costi e innovazione Competitività aziendale e innovazione tecnologica Gestione dell innovazione: ricerca, sviluppo e diffusione Innovazione tecnologica di processo e innovazione Automazione di fabbrica rigida e flessibile Tecniche CAD, CAM, CIM e CAE Brevetti e innovazione tecnologica DURATA 16 ore Dirigenti Imprenditori Manager CAT-DELTA.PDF 2

10 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Collaborative Innovation skmd0347 Valorizzare i dati ottenuti dalla Collaborative Innovation (C.I.) e dal Customer Relationship Management (C.R.M.) per incrementare i risultati aziendali attuali e una maggiore profittabilità di lungo termine grazie all aumento della fedeltà e della retention del cliente Attivare nuovi strumenti per interagire con i propri clienti per incrementare la loro fedeltà all azienda Migliorare l interscambio delle informazioni per cogliere i bisogni latenti del mercato Attivare il coinvolgimento dei clienti perché diventino parte integrante del business model dell azienda Migliorare la produttività riducendo i costi operativi grazie a processi di business più intelligenti e razionalizzati Aumentare la produttività dell attività commerciale tramite soluzioni di business intelligenti e razionalizzate Collaborative Innovation (CI): sviluppo dell innovazione e proposte collaborative a valore aggiunto Strumenti e modalità di applicazioni della CI Collaborative Innovation (CI) e Customer Relationship Management (CRM) CRM collaborativo: metodologie e tecnologie integrate con gli strumenti di comunicazione per gestire il contatto con il cliente. Benefici derivanti dalla fidelizzazione del cliente DURATA 8 ore CAT-DELTA.PDF 3

11 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Finanziamenti UE per PMI per innovazione e R&D skmd0300 Fornire le indicazioni sui principali strumenti di finanziamento europei (Commissione Europea, BEI, Regioni, ) per l Innovazione e la Ricerca & Sviluppo Illustrare le modalità per reperire le informazioni e costruire progetti finanziabili Analizzare le principali iniziative della nuova programmazione 2014/2020 e le iniziative a livello Nazionale/Regionale Migliorare la capacità delle PMI a far ricorso alle risorse comunitarie dedicate all innovazione e alla R&S Conoscere i meccanismi e le regole di funzionamento in relazione ai differenti livelli di gestione dei programmi (Europeo, Nazionale/Regionale) Apprendere le conoscenze di base necessarie ad affrontare le situazioni di criticità nella costruzione dei progetti (partenariato, spese ammissibili e cofinanziamento,..) e nella successiva gestione dei progetti finanziati Le politiche europee per l innovazione e la R&S: i differenti livelli di intervento (Europeo e Nazionale/Regionale) La programmazione delle risorse europee: le Priorità della Programmazione europea 2014/2020, la Politica di coesione e i fondi strutturali, le caratteristiche fondamentali dei Programmi di innovazione e di R&S a livello regionale L attività di ricerca delle informazioni: le modalità per reperire le informazioni sui finanziamenti e fondi disponibili e l'utilizzo dei database utili per la costruzione di un progetto Il Programma Quadro Europeo per la R&S: funzionamento e gestione (Project Cycle Management), documenti di riferimento (piani di lavoro, bandi, modulistica), il partenariato internazionale, il budget di progetto (la classificazione dei costi di progetto, le spese ammissibili, il cofinanziamento), la piattaforma di gestione, la costruzione del progetto e le modalità di presentazione Le iniziative regionali: documenti di riferimento (piani di lavoro, bandi, modulistica), il partenariato, il budget di progetto, la costruzione del progetto e le modalità di presentazione La gestione dei progetti finanziati: la pianificazione del progetto, le relazioni contrattuali (rapporti con l Ente finanziatore, i contratti tra il capofila e i partner di progetto e gli sponsor, i Contratti di subappalto), lo sviluppo delle attività, la rendicontazione, il monitoraggio e la valutazione DURATA 16 ore Dirigenti Funzionari Imprenditori Manager Professional CAT-DELTA.PDF 4

12 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Brevetti e marchi skmd0135 Fornire gli strumenti per la tutela e la protezione dei propri prodotti attraverso brevetti e marchi aziendali, definendo le linee di tendenza del mercato Illustrare le modalità di protezione dei propri prodotti e della tecnologia di impresa Acquisire le competenze per organizzare una politica di vendita con i marchi e proteggere efficacemente l immagine e l identità commerciale dell impresa nei confronti dei propri concorrenti Tutelare maggiormente la proprietà aziendale Migliorare la competizione efficace nei confronti dei propri concorrenti Proteggere i propri prodotti e procedimenti con i brevetti: tutela brevettuale criteri di scelta tra brevetto di invenzione, modello di utilità, modello e disegno ornamentale cosa è brevettabile e cosa non è brevettabile contenuto del documento brevettuale: descrizione, disegni e rivendicazioni come si decide quando e dove brevettare: brevetti nazionali, brevetto europeo, i progetti di nuove normative in discussione a livello internazionale Pianificare la produzione di impresa con l ausilio delle banche dati brevettuali per ottenere: informazioni su quali prodotti è possibile progettare, fabbricare e vendere, in quanto tutelati da brevetti concorrenti informazioni sulle linee di tendenza futura del mercato, desumendole dalla politica brevettuale delle imprese leader nel settore informazioni su quali tecnologie realizzate all interno dell impresa è opportuno proteggere con i brevetti e quali no Proteggere i propri prodotti e le proprie attività di impresa con i marchi: tutela del marchio come si deposita un marchio alcuni esempi di marchi: marchi nazionali, marchio internazionale, marchio comunitario Uso del mercato nella distribuzione dei prodotti e nello sfruttamento dei mercati: scegliere il marchio nel contesto della politica commerciale della impresa a livello internazionale rischi di deposito del marchio all estero e della concessione del diritto di usare il nome commerciale a joint venture estere contratti di licenza di marchio e di merchandising DURATA 16 ore Imprenditori CAT-DELTA.PDF 5

13 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Product & Process Design skmd0195 Fondere le esigenze di progettazione e di marketing dell'azienda alle novità del design, per creare un prodotto altamente competitivo sul mercato Coniugare le capacità creative con le competenze gestionali Interpretare i comportamenti dei clienti ed anticipare le tendenze del mercato Trasferire competenze manageriali, di marketing e di comunicazione al fine di adeguare il proprio profilo alle richieste del mercato Marketing: soluzioni legate al posizionamento della marca e del prodotto ed alla situazione competitiva Product Design: origini e aspetti contemporanei Design come elemento di differenziazione e di competitività L'impatto del Design per creare e comunicare identità e immagine: esempi di successo e soluzioni di differenziazione Aumentare la capacità competitiva con il Product & Process Design: aspetti organizzativi, impostazioni dei progetti per realizzare i cambiamenti indotti DURATA 16 ore Manager Neo laureati Liberi professionisti Giovani professionisti CAT-DELTA.PDF 6

14 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Design change: una nuova visione del processo produttivo skmd0244 Fornire ai partecipanti gli strumenti per una chiara visione dello spazio di miglioramento della propria realtà aziendale attraverso una differente interpretazione di processi e prodotto Apprendere gli strumenti di base del design management Acquisire l aspetto creativo nel processo di valutazione Sviluppare il modello del Design Change Migliorare l approccio al cambiamento Migliorare la comunicazione interna ed esterna con il Design Change La leva del Design per accelerare il cambiamento Re-design: una nuova visione del proprio processo produttivo Il Design Management verso il Design Change Processo di re-start up Case history Esercitazioni pratiche DURATA 16 ore Dirigenti Imprenditori Manager Liberi professionisti CAT-DELTA.PDF 7

15 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Innovazione e competenze skmd0229 Presentare modelli e metodi per migliorare il potenziale di innovatività e di creatività del sistema aziendale attraverso la crescita del capitale intellettuale Fornire metodi e strumenti per il miglioramento del know how, delle competenze del personale aziendale Impostare e definire un Modello delle Competenze e utilizzare strumenti gestionali utili all individuazione e mobilitazione del potenziale di tutte le risorse in tema di innovazione Conoscere e applicare metodi e strumenti per individuare le potenzialità delle persone in funzione delle necessità di innovazione Sviluppare competenze orientate alla creatività e all innovazione Conoscere modalità e strumenti utili all individuazione e alla valorizzazione del capitale intellettuale Conoscere principi e metodi per lo sviluppo in azienda del pensiero snello Significato di competenza, metodi di identificazione, competenze specifiche per l innovazione Classificazione delle competenze per l innovazione: competenze strategiche, distintive e di soglia Bilancio e valorizzazione delle competenze Competenze manageriali e operative a supporto dell innovazione Valutazione delle persone per individuare il potenziale di innovazione e creatività Knowledge management e innovazione Capitale intellettuale: signigicato, strategie, metodi di definizione e certificazione Lean thinking: significati, principi, metodi di sviluppo e implementazione DURATA 16 ore Dirigenti CAT-DELTA.PDF 8

16 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Innovazione e ICT skmd0995 Fornire uno scenario di riferimento per l innovazione in campo ICT, le sue linee di sviluppo e le opportunità del mercato a supporto delle decisioni strategiche e delle scelte conseguenti Migliorare la competitività aziendale sfruttando l innovazione in campo ICT come acceleratore della conoscenza interna ed esterna Comprendere, approfondire e contestualizzare le tematiche legate all innovazione nel settore dell Information Communication Technology Conoscere gli sviluppi in campo tecnologico e strumentale relativi al settore ICT Migliorare la conoscenza degli strumenti dell ICT focalizzando l attenzione sulle tecnologie della comunicazione in ambito aziendale Struttura ed evoluzione del mercato ICT ICT e Digital Technology Complessità ICT: infrastrutture, ambienti, dati, integrazione Fattori critici di successo e cambio di paradigma: la tecnologia (da asset a commodity), offerta (da semplice a complessa), conduzione del business (la partnership), cultura aziendale (guidata dalla conoscenza) Rete infrastrutturale e sviluppo della banda larga Diffusione delle applicazioni wireless e del mobile working Sicurezza delle reti e protezione dei dati Convergenza tecnologica, interfacce di utilizzo semplificate e facilità di interconnessione tra diversi dispositivi Nuovi approcci al servizio: standardizzazione dei servizi web e modelli d offerta on-demand Nuove tecnologie e nuovi strumenti per la comunicazione: Business television; Database on line; Piattaforme; Media interattivi (FAD); WEB 2.0; Mashuplearning; Corporate blog DURATA 8 ore Dirigenti Imprenditori CAT-DELTA.PDF 9

17 Innovazione tecnologica di prodotto/servizio e di processo Simultaneous engineering skmd0213 Focalizzare l attenzione su tutti gli elementi del ciclo di vita del prodotto, dalla fase di concezione a quella di eliminazione, considerando la qualità, il costo, le tempistiche ed i requisiti del cliente Fornire le tecniche utili ad attivare una maggiore integrazione organizzativa e a ridurre il tempo di attraversamento lungo il processo di sviluppo prodottoprocesso Acquisire un metodo integrato alla progettazione dei prodotti e dei relativi processi produttivi Integrare le varie fasi di sviluppo prodotto-processo Realizzare un progetto di prodotto più facilmente producibile Ridurre i lead time di sviluppo del prodotto e del processo produttivo Definizione, obiettivi e strumenti del simultaneous e concurrent engineering Logiche e motivazioni del co-design Logiche e motivazioni della co-location Aree di intervento, team di progetto e struttura organizzativa Metodologie gestionali e project management Milestone e fasi tipiche dello sviluppo prodotto/processo Design review e strumenti informativi Strumenti di gestione del co-design: griglie di specificazione, checklist di avanzamento lavori, griglie di controllo per benestare campionature, griglie di controllo per il prodotto in fornitura Progettazione simultanea e cicli integrati DURATA 8 ore CAT-DELTA.PDF 10

18 Digilitazione dei processi aziendali Sviluppo e Rilascio Applicazioni Google ANDROID skmd0707 Fornire gli strumenti per utilizzare al meglio gli ambienti di sviluppo su Android, al fine di realizzare applicazioni a valore aggiunto che saranno sottomesse sul Google Market Formare i partecipanti per lo sviluppo di applicazioni mobile, in particolare in ambito open Android, fornendo le metodologie per realizzare interfacce ottimali fruibili da sia da Smartphone che da Tablet. Saranno presentati esempi pratici di applicazioni Android partendo dalle basi per arrivare allo sviluppo, implementazione e sottomissione sullo store delle stesse. Saranno inoltre trattate le metodologie più avanzate per la comunicazione tra dispositivi Android e applicazioni esterne. Introduzione su Google Android Confronto con altre piattaforme (Apple iphone e Windows Phone7) Installazione, configurazione ambiente di sviluppo Eclipse e dell emulatore Panoramica del Dalvik Debug Monitor System (DDMS) Elementi della User Interface: Activities, Intents, Views Configurazione dell app tramite il file Manifest.xml Quali sono e come si utilizzano i diversi tipi di layout su Android Creazione e fruizione di risorse e utilizzo dei più comuni tipi di View Esempi di applicazioni base (TextView, Toast, Elenco contatti, InApp Browser...) Esempi di applicazioni con adattamento della grafica Utilizzo delle ListView Navigazione tra activities: intents e intent filters La gestione dei Data Base su Android: utilizzo di Sqlite3 ed esempi Esporre i dati della propria app tramite i content provider Utilizzo del webbrowser integrato: interazione con WebKit I Google Tools: App Inventor Gestione delle Mappe, GPS e Accelerometri: teoria ed esempi Creazione di webservice client tramite REST Realizzazione di un App Widget per home screen del device Utilizzo dei Socket in ambiente Android Utilizzo dei Media su Android Esempi di applicazioni per le comunicazioni VoIP su Android Licensing e submission di un applicazione sull Android Google Market DURATA 40 ore Programmatori Staff IT Sviluppatori CAT-DELTA.PDF 11

19 Digilitazione dei processi aziendali Sviluppo e Rilascio Applicazioni Apple iphone e ipad skmd0706 Fornire gli strumenti per utilizzare gli ambienti di sviluppo su Apple xcode, per realizzare applicazioni in molteplici ambiti, che saranno sottomesse su App Store per dispositivi iphone, ipad e ipod Touch Formare i partecipanti per lo sviluppo di applicazioni mobile, in particolare in ambito Apple, fornendo le metodologie per realizzare interfacce ottimali fruibili da sia da ipod Touch, iphone che da Tablet ipad. Saranno presentati esempi pratici di applicazioni, partendo dalle basi per arrivare allo sviluppo, implementazione e sottomissione sullo store delle stesse. Saranno inoltre trattate le metodologie più avanzate per la comunicazione tra dispositivi iphone/ipad e applicazioni esterne Sistema operativo ios: che cos è, com è strutturato e come funziona Confronto con altre piattaforme (Android e Windows Phone7) Installazione, configurazione ambiente di sviluppo X-Code Come si presenta un applicazione ios e da cosa è composta Il concetto di delegato Interfaccia utente: la UIView e le sue strutture: UIView UITableView Interfaccia utente a più view: ModalView TabBar NavigationBar Menu di selezione: UIAlertView, UIActionView ViewWeb: il browser in una pagina Strutture ios esistenti: accedere a contatti, scrittura Mail e SMS e Chiamate Interazione con DataBase (SQLlite) Applicazioni multilanguage e multiplatform Applicazioni con tempistiche stabilite: l uso del timer Utilizzo dell accelerometro Notifiche Push: teoria ed esempi Librerie di terze parti: come aggiungere nuove funzionalità a ios Dalla registrazione dell account alla submission: la procedura Apple Registrazione di un account developer I certificati e i profili per mobile Apple La submission e la gestione delle approvazioni Apple DURATA 40 ore Programmatori Staff IT Sviluppatori CAT-DELTA.PDF 12

20 Digilitazione dei processi aziendali Utilizzo di Sharepoint skmd0725 Sharepoint è un portale che supporta l azienda nella semplificazione della gestione e condivisione delle informazioni nell organizzazione. La sua interfaccia è molto intuitiva ma l ampia gamma di funzionalità non è sempre sfruttata al meglio Fornire competenze per l uso base ed avanzato di sharepoint. Poter fare l upload di documenti revisionarli e sottometterli per l approvazione Introduzione a sharepoint L interfaccia Elenchi di sharepoint Pagine Raccolta documenti Pubblicazione pagine Il wiki Creare un workflow di approvazione ed a 3 stati Sito Personale Aggiungere webpart DURATA 24 ore CAT-DELTA.PDF 13

21 Digilitazione dei processi aziendali Photoshop skmd0502 Formare un operatore grafico di livello professionale, una persona in grado di realizzare cataloghi, volantini, bigliettini da visita e tutto il materiale del coordinato grafico aziendale Acquisire le nozioni strutturali e le pratiche operative necessarie ad un corretto uso della materia immagine digitale, approfondendo in primis le caratteristiche fondamentali dell immagine digitale e più in generale gli elementi costitutivi dell immagine fotografica Saper creare prodotti grafici Migliorare la qualità grafica degli elaborati Utilizzare in modo corretto degli strumenti digitali, quali macchine fotografiche e scanner Prime considerazioni sul colore e la luce Immagini digitali Creazione di un file Salvare i files Elementi di base Strumenti da disegno Pixel Disegnare in vettoriale: la penna Selezioni Mantenere un lavoro organizzato 1 Dipingere con Photoshop Mantenere un lavoro organizzato 2 Fotoritocco Ritocchi puntuali ad una foto Correzione del colore Trasformare l immagine Filtri Piccolo accenno di tipografia DURATA 24 ore CAT-DELTA.PDF 14

22 Digilitazione dei processi aziendali ECDL Start Percorso Didattico skmd0016 Windows skmd0017 Power Point skmd0018 Word (modulo base) skmd0020 Excel (modulo base) skpd0999 Microsoft Office è la suite di programmi più famosi al mondo e rappresenta uno standard di riferimento per l ambiente lavorativo. Migliorare l efficienza nell utilizzo della suite di Office vuol dire aumentare la propria produttività globale e migliorare la propria immagine grazie alla capacità di produrre documenti e output di qualità Acquisire le competenze per l uso dell editor di testi, del foglio di calcolo, degli strumenti di presentazione, dei sistemi di gestione database e comunicazione Conseguire una solida base teorica per utilizzare in maniera approfondita il pacchetto Microsoft Office System Il corso, nella sua struttura standard, è così composto: Windows: introduzione al personal computer; l hardware e il software; gestione dell esplora risorse; le cartelle ed i file: spostare, copiare, rinominare; i collegamenti; il cestino Word: modalità di visualizzazione; formattazione del carattere e del paragrafo, tabulazioni, tabelle, controllo ortografico, formato del documento e stampa del documento Excel: gestione dei dati e dei fogli di lavoro, formule e autocomposizione funzione, operatori, grafici, stampa del foglio di lavoro PowerPoint: creazione delle presentazioni, disegno e modifica delle forme, gestione del testo della grafica e delle immagini DURATA 7 giorni CAT-DELTA.PDF 15

23 Digilitazione dei processi aziendali Excel (modulo avanzato) skmd0021 Aumentare efficacia ed efficienza nelle attività di gestione di dati complessi Approfondire le funzionalità di Microsoft Excel, in particolare si acquisiranno i metodi di costruzione di calcoli complessi; gli strumenti di previsione per l interpretazione e la proiezione dei dati; acquisire le competenze necessarie per poter utilizzare Excel in abbinamento a fonti di dati esterne e altri applicativi e infine le tecniche di analisi dei dati fornite dal foglio elettronico Acquisire le capacità per realizzare tabelle e grafici Essere in grado di gestire elenchi complessi di dati Conoscere ed applicare le modalità di registrazione di Macro istruzioni Breve ripresa dei concetti di base dell applicativo Gestione avanzata dei grafici: formattazione, modifica e disposizione di componenti, l area dati, titoli, legende, etichette, assi Visualizzazione: bloccare e nascondere righe, colonne, fogli di lavoro Protezione e sicurezza di celle e fogli di lavoro mediante password Uso delle funzioni: temporali, matematiche, statistiche, di testo, finanziarie, logiche e di database Database: creazione e gestione, ordinamento, filtri e subtotali Analisi e organizzazione di dati: tabelle pivot e a campi incrociati Tabelle Pivot: costruzione, modifica ed utilizzazione Macro: registrazione, esecuzione, modifica Introduzione a Visual Basic di Excel: finestre di dialogo, oggetti di Visual Basic, principi di programmazione Personalizzazione delle barre degli strumenti DURATA 16 ore CAT-DELTA.PDF 16

24 Digilitazione dei processi aziendali Word (modulo avanzato) skmd0019 Diminuire il tempo necessario per l elaborazione dei documenti ed aumentare la qualità grafica degli elaborati Acquisire gli strumenti di Microsoft Word che permettono di creare documenti di tipo avanzato, in particolare documenti con soluzioni tipografiche, formattazioni sofisticate e strutture complesse. Inoltre verrà mostrato come eseguire operazioni complicate e di routine con rapidità grazie all utilizzo delle macro Breve ripresa dei concetti di base dell applicativo Verifiche del testo e indicatori di revisione Stili (creazione, modifica ed applicazione). Documenti strutturati. Gestione dei livelli Suddivisione del documento in sezioni Stili ed elaborazione automatica dell indice dei contenuti, riferimenti incrociati e sommari Modelli (realizzazione ed utilizzo) Stampa unione (documento base e dati) buste ed etichette Macro: registrazione, esecuzione, modifica. Personalizzazione delle barre degli strumenti Grafica nei documenti. Le Word-Art Personalizzazione dell ambiente di lavoro Collegamento e incorporamento tra Word e altre applicazioni DURATA 16 ore CAT-DELTA.PDF 17

25 Digilitazione dei processi aziendali Project Management: software MS Project skmd0078 Fornire una visione complessiva degli strumenti informatici utilizzati per la gestione di un progetto, approfondendo i contenuti fondamentali per la gestione e il controllo dei progetti con il software MS Project Fornire ai partecipanti le nozioni necessarie per definire, pianificare e controllare autonomamente nuovi progetti tramite Project Apprendere i vantaggi che il supporto di uno strumento informatico può fornire all attività di Project Management Realizzare simulazioni Standardizzare la grafica e creare report tempestivi Conservare dati storici Gestire dati relativi all avanzamento tempi/costi di progetto Vantaggi del supporto informatico per la gestione dei progetti Criteri di valutazione di un software di project management Caratteristiche e potenzialità di MS Project Avvio di un nuovo progetto Visualizzazione delle informazioni di progetto Programmazione delle attività Impostazione di risorse nel progetto Assegnazione di risorse alle attività Pianificazione dei costi delle risorse e delle attività Controllo e messa a punto del piano di progetto Salvataggio di una previsione e aggiornamento Risposta alle modifiche del progetto Analisi delle informazioni del progetto Gestione di progetti principali e pool di risorse Scambio di informazioni tra piani di progetto FOCUS POINT Microsoft Project è un programma per la gestione e il controllo dei progetti, basato sulla nota interfaccia utente grafica di Windows. Questo corso introduttivo prepara all uso delle funzionalità di base del prodotto Project. Il corso è compatibile con le versioni precedenti del software. DURATA 16 ore Coordinatori di attività Dirigenti Imprenditori Project Manager Team leader Liberi professionisti CAT-DELTA.PDF 18

26 Digilitazione dei processi aziendali Open Office Base (modulo base) skmd0507 Introdurre gli indispensabili concetti sulla struttura dei database, ha l obiettivo di mettere in grado il partecipante di saper utilizzare, database già esistenti, di creare nuovi database in base alle proprie esigenze e saper utilizzare un database relazionale che permette di creare e organizzare i propri archivi Acquisire le conoscenze di base per garantire la corretta gestione, analisi e recupero di informazioni Migliorare le capacità di analisi, gestione e controllo dei dati aziendali Indipendenza dal sistema operativo in uso (Windows, MacOS, Solaris e Linux) Database: record, campi, relazioni Ambiente di lavoro: la finestra database ed i principali menù Creazione di tabelle. Tipo e dimensione dei campi. Indici, chiave primaria, campo contatore Uso delle tabelle: copiare, spostare ed eliminare i dati Ricerca dei dati, ordinamento, uso dei filtri Query di selezione e di comando Query con parametri e query di raggruppamento. Calcolo totali e di espressioni Produrre report in vari formati usando la procedura guidata Report Integrazione con database di terze parti DURATA 24 ore CAT-DELTA.PDF 19

27 Digilitazione dei processi aziendali Sistemi informativi per la logistica + e-learning skmf0611 Presentare un quadro di riferimento dei recenti sviluppi dei sistemi informativi e telematici nel settore logistico Individuare le principali funzionalità e le finalità di utilizzo ai fini della gestione del sistema logistico Fornire elementi di valutazione e di applicabilità dei sistemi informatici disponibili nello specifico contesto aziendale Comprendere caratteristiche e possibili utilizzazioni di un sistema informativo integrato per la logistica Conoscere le modalità di scelta in riferimento alle caratteristiche organizzative del sistema logistico Conoscere le caratteristiche dei sistemi operativi in ambienti di sviluppo e ulteriori aree applicative Acquisire i parametri di scelta utili ad individuare le soluzioni più adatte per l azienda MODALITÀ DI EROGAZIONE Il corso è caratterizzato da una articolazione didattica innovativa; l utente del corso viene introdotto ai vari argomenti attraverso moduli in autoapprendimento (e-learning) che forniscono conoscenze di base, metodologie, tecniche e strumenti specifici Nel percorso formativo vengono proposti momenti di verifica delle competenze e delle capacità acquisite Caratteristiche base ed estensione dei sistemi informatici e telematici Architettura di un sistema informativo integrato per la logistica Impatti sulla gestione aziendale del sistema informativo Sistemi operativi e ambienti di sviluppo Struttura di sistemi informativi per la logistica industriale Caratteristiche dei fornitori di sistemi Modellatori di processi e work flow Aree applicative: area prodotto-mercato, area programmazione e gestione ordini, area gestione rifornimenti e gestione materiali Funzioni tipiche e generazione valore DURATA 8 ore + 8 ore FAD Dirigenti CAT-DELTA.PDF 20

28 Digilitazione dei processi aziendali Sistemi informativi aziendali - ERP skmd0110 Presentare un quadro di riferimento dei recenti sviluppi dei sistemi ERP Individuare le principali funzionalità e le finalità di utilizzo ai fini della gestione aziendale Illustrare le modalità di utilizzo dei sistemi ERP nelle sue diverse applicazioni Comprendere caratteristiche e possibili utilizzazioni dei sistemi ERP Conoscere le strategie e le modalità di applicazione Conoscere le caratteristiche dei sistemi operativi in ambienti di sviluppo e ulteriori aree applicative Acquisire dei parametri di scelta utili ad individuare le soluzioni più adatte per l azienda Caratteristiche base ed estensione ERP* Strategie, funzionalità e integrazione delle attività aziendali Impatti sulla gestione aziendale Sistemi operativi e ambienti di sviluppo Struttura di sistemi ERP* tradizionali e attuali Caratteristiche dei fornitori di sistemi Modellatori di processi e work flow Nuove aree applicative Applicazione dei sistemi ERP* nelle aree aziendali Funzioni tipiche e generazione valore DURATA 8 ore Dirigenti CAT-DELTA.PDF 21

29 Digilitazione dei processi aziendali Digitalizzazione dei processi aziendali skmd0276 Migliorare il "valore" dei progetti di digitalizzazione e integrazione dei processi Introdurre i principali paradigmi di digitalizzazione dei processi di filiera (fatturazione, elettronica, pianificazione collaborativa, co-design, ecc.) Comprendere quali sono i principali processi aziendali e i relativi KPI Analizzare le tecnologie alla base dell'integrazione e della collaborazione aziendale Analizzare le principali problematiche organizzative e gestionali Digital Enterprise: principali processi, KPI e modelli organizzativi Soluzioni informatiche per l'integrazione e la collaborazione di filiera Principali Modelli di integrazione e collaborazione (fatturazione elettronica, pianificazione collaborativa, ecc.) Monitoraggio e misura dei risultati e delle prestazioni dei processi digitalizzati Fatturazione elettronica e archivi digitali Integrazione dei cicli attivi e passivi digitalizzati Modelli digitali di pianificazione collaborativa: gestione degli inventari di materiali, semilavorati, prodotti e condivisione delle previsioni Tracciabilità di filiera e presidio processi di sviluppo prodotto/processo Controllo e visibilità delle supply chain: le soluzioni DLV (Distretti Logistici Virtuali) DURATA 16 ore Direttori Dirigenti Funzionari Manager Titolari Personale Risorse Umane CAT-DELTA.PDF 22