un nuovo approccio alla promozione del Turismo in Italia
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- Lucio Molteni
- 5 anni fa
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1 un nuovo approccio alla promozione del Turismo in Italia TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 1
2 Lo Scenario del Turismo in Italia Mercato fortemente stagionale costi di gestione annuali elevati risorse turistiche poco utilizzate Operatori stranieri tradizionali e web controllano l Offerta (vedi Antitrust) > Hotel e altri servizi senza alternative per la promozione fino al 30% di provvigione utili scarsi e tariffe non competitive TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 2
3 La Proposta BtoB Per i Tour Operator Servizio di borsino on-line di pacchetti e tour creati da Agenzie di Viaggio e piccoli Tour Operator BORSA TURISTICA TELEMATICA Si rivolge al mercato B2B: ha maggior capacità di focus sull eprocurement TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 3
4 La Proposta BtoC Per gli Hotel Servizio di booking on-line, basato su un moderno modello di marketing: Bassa stagione offerte più interessanti Last minute sconti legati all ora BUSSOLA TURISTICA MULTIMEDIALE Si rivolge al mercato B2C: è orientata alla promozione basa la Comunicazione sulle tecnologie multimediali TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 4
5 La Proposta BtoC Per i Turisti Supporto alla scelta della vacanza personalizzata mediante una griglia ragionata per Stile di Vita, Comprensorio, Località Servizi di Booking on-line con offerte competitive: Bassa stagione offerte più interessanti Last minute sconti legati all ora Servizi informativi basati su tecnologie tradizionali e innovative. Servizi logistici per promuovere il Made in Italy TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 5
6 Le proposte di Italy for You per i Turisti Portale Web per informazioni e booking BtoB e BtoC: classificazione e griglia ragionata dell Offerta secondo logica BTM georeferenziazione basata su tecnologia Google for Business. Data base risorse turistiche Richieste dei turisti Risposte del sistema TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 6
7 Le proposte di Italy for You per i Turisti Call Center multilingue per la promozione turistica di media e bassa stagione: informazioni e booking su ricettività, eventi, trasporti. Costo dei servizi coperto da: Strutture che offrono il servizio 800 ai potenziali clienti Servizi 199 pagati dal Turista TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 7
8 Le proposte di Italy for You per i Turisti Servizi finanziari e Carte fedeltà per destagionalizzare i flussi turistici incentivando il Turismo in media e bassa stagione. Accordi con Operatori turistici e/o Associazioni che supportano l iniziativa promozionale Posteitaliane: Condizioni competitive rispetto all offerta internazionale Incentivazione degli Operatori turistici che aderiscono all iniziativa Diffusione di Carte ad-hoc TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 8
9 Le proposte di Italy for You per i Turisti Servizi logistici per la vendita del Made in Italy associato al territorio (enogastronomia, artigianato, fashion, ). L iniziativa può essere supportata dalla PPAA locale e da Associazioni di categoria. TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 9
10 Il supporto tecnologico Il Turista per decidere deve avere un Offerta classificata, e presentazioni multimediali delle località proposte. Per fornire queste informazioni in modo adeguato, Turismedia ha sviluppato: una metodologia basata su Stili di Vita e su Stili Vacanze che consente di programmare vacanze personalizzate a misura delle proprie esigenze un insieme di accordi con Operatori video per la creazione di video-clip a supporto dell Offerta, che verranno pubblicati per Comprensorio e Tipologia di Vacanza e di prezzo TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 10
11 Gli Stili Vacanze TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 11
12 Presentazioni multimediali dell Offerta TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 12
13 Offerte classificate e georeferenziate TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 13
14 Metodologia di classificazione Questionari per raccolta dati questionario per comprensorio questionario per località questionario per hotel processo di classificazione Regole di classificazione regole per comprensorio regole per località regole per hotel DB compr. DB località DB hotel La metodologia Turismedia si basa su: questionari per raccogliere i dati su comprensori, località e risorse turistiche un insieme di regole, che dalle risposte ai questionari ricavano la classificazione con un processo facilmente automatizzabile La classificazione consente di associare l Offerta alla Domanda. TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 14
15 Web 2.0 e nuove strategie di marketing Grandi Comunità Web 2.0 Sistema di Profilazione Turismedia Utenti profilati Tour Operator Enti di Promozione proposte classificate Acquisti pacchetti vacanze TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 15
16 Gli Autori Tommaso Sgobba Autore della BIT Borsa internazionale del Turismo nel 1977, progettata e realizzata per conto di EXPO Cts ha partecipato per EXPO Cts al progetto realizzativo di BIT Virtual nel 2000, come esperto in marketing tecnologico per il Turismo ha dedicato 30 anni di attività di ricerca sulla evoluzione del marketing, orientato ad interfacciare in chiave ragionata Domanda e Offerta per il Turismo del Futuro Massimo Boaron già Capo Divisione alla Comunità Europea per la Ricerca e Sviluppo nel settore ITC Fondatore e A.D. di società di punta nel settore ITC: Ecstel (rete telefonica bancaria europea), Ecsnet (internet provider), Euroteam (consulting company per l innovazione e le nuove tecnologie) Docente di tecnologie web al Corso di laurea in Turismo e Comunità locali all Università Bicocca di Milano TURISMEDIA ( - EUROTEAM ( - Progettazione Marketing Tecnologico 16
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