UN WEEK-END AL CAIRO, PROPOSTO ANCHE A PERSONE DISABILI APPROFONDIMENTO ACCESSIBILITA

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1 UN WEEK-END AL CAIRO, PROPOSTO ANCHE A PERSONE DISABILI APPROFONDIMENTO ACCESSIBILITA Si tratta di un week-end culturale, non di mare o di villaggi, ma di un percorso nel passato, nella storia, un percorso non semplice, ma sicuramente da portare a casa tra i ricordi più belli e suggestivi! Nella sezione cataloghi on-line,selezionando Egitto, potrete accedere a moltissime descrizioni generiche relative sia alle strutture ricettive sia ai luoghi di interesse sia alle informazioni utili che alle condizioni di partecipazione. Ma abbiamo fatto di più. Abbiamo pensato che il modo migliore per potervi proporre una così originale ed ambita meta turistica fosse quello di effettuarne un accurata e dettagliata rilevazione di luoghi, percorsi, ambienti ed itinerari: una rilevazione tecnica, corredata di fotografie ma, soprattutto, oggettiva. Abbiamo incaricato, per questo tipo di rilevazione, un esperto in accessibilità turistica, Roberto Vitali, consulente, in carrozzina, del Gruppo Ventaglio. Roberto ha visitato e rilevato, in termini di accessibilità, alcuni tra i più begli alberghi ed alcune tra le più suggestive escursioni abbinabili al pacchetto week-end al Cairo. Non avremo dunque noi la presunzione di dirvi se la meta prescelta è a voi congeniale o a consigliarvi un albergo piuttosto che un altro o un escursione anziché un altra perché solo voi sapete quali sono le vostre esigenze, le vostre potenzialità e risorse e, perché no, le vostre limitazioni (fisiche/motorie o sensoriali). Attraverso un attenta ed accurata lettura di questa rilevazione sarete così voi a stabilire e decidere se l albergo o l escursione descritte sono adeguate a voi e alle vostre necessità, oltre che ai vostri desideri. DA SAPERE E importante sapere che al di fuori di alcuni alberghi è impossibile trovare un servizio igienico che risponda ai minimi standard di accessibilità. D OBBLIGO Dal momento che in Egitto non sono reperibili figure che possano ritenersi professionalmente affidabili in qualità di accompagnatori, potremo accogliere esclusivamente le prenotazioni di coloro che siano accompagnati da un loro parente / amico/ conoscente, cioè da persona capace e fisicamente in grado di poter essere di aiuto anche nello spingere la carrozzina; ciò non toglie il fatto che durante i trasferimenti aeroporto/albergo/aeroporto e durante le visite facoltative, il trasferista e le guida locali non siano disponibili a dare un aiuto aggiuntivo negli spostamenti con la carrozzina, qualora ce ne fosse bisogno. Sarà vostra cura informare la vostra agenzia di viaggio della vostra condizione motoria o sensoriale fin dal momento della prenotazione, richiedendo alla stessa di informare l organizzatore, in caso contrario Best Tours S.p.A. si riterrà esonerato da ogni responsabilità. Pagina 1 di 14

2 Le visite e le escursioni facoltative, tutte previste con automezzo e guida privata, devono necessariamente essere prenotate contestualmente alla richiesta di prenotazione e non potranno essere richieste/confermabili quando in loco. E indispensabile, sempre alla richiesta di prenotazione, richiedere all organizzatore eventuali ed ulteriori informazioni specifiche ritenute vincolanti nella scelta della struttura ricettiva e/o programma di escursioni facoltative. L organizzatore, nei modi e nei tempi tecnicamente possibili provvederà a verificare tali informazioni comunicando l esaudibilità o meno della specifica richiesta. Alla richiesta di prenotazione l Organizzatore richiederà, tramite l agenzia di viaggio prescelta, un documento scritto comprovante l avvenuta lettura e presa visione dei contenuti del presente documento. IL NOSTRO CONSIGLIO Prima di decidere è importante essere consapevoli che per raggiungere e vivere una meta così particolare come è l Egitto, occorre essere disponibili ad adattarsi a standard che non sono certamente quelli europei ed essere dotati dunque di un adeguato spirito di adattamento! OPERATIVI AEREI Il pacchetto proposto prevede voli di linea Alitalia, da tutte le città italiane (escluso Sardegna) via Milano Malpensa o Roma Fiumicino. L organizzatore provvederà a segnalare al vettore la richiesta di assistenza in funzione delle vostre segnalazioni da inoltrare alla richiesta di prenotazione tramite l agenzia di viaggi. La durata del volo internazionale Italia/Cairo o viceversa è di circa 4 ore. Il vettore Alitalia prevede a bordo degli aeromobili M11 - M1M M80 - M82 E ATR 42/72 come dotazione di bordo una sedia a rotelle per consentire la movimentazione dei passeggeri, non è richiesta la prenotazione della stessa. ASSISTENZA TURISTICA AEROPORTUALE E TRASFERIMENTI IN EGITTO In Egitto, sia in arrivo che in partenza è prevista l assistenza turistica di personale locale parlante italiano. In arrivo l assistenza turistica è garantita sia durante il disbrigo dei controlli previsti dalla polizia di frontiera che durante il ritiro dei bagagli in spedizione e disbrigo delle formalità doganali, nonché durante il trasferimento aeroporto/albergo. In partenza l assistenza turistica è prevista dal punto di ritrovo previsto in albergo, durante il trasferimento albergo/aeroporto all interno dell aeroporto durante l espletamento delle formalità di imbarco e fino al controllo della polizia di frontiera. Non è concesso l accesso del personale preposto all assistenza turistica nella zona partenza e nelle sale d imbarco. I trasferimenti aeroporto /albergo/aeroporto e durante le eventuali escursioni facoltative sono effettuati con automezzi privati tipo berlina standard / minibus. Pagina 2 di 14

3 L AEROPORTO DEL CAIRO L aeroporto del Cairo ha, nella zona check in, un solo bagno accessibile. Il wc è attrezzato con una specie di comoda fissa che lo rende quasi inutilizzabile. L aereo dell Alitalia dispone di una carrozzina a bordo per muoversi all interno dell aeromobile e per raggiungere il servizio igienico. ASSISTENZA TURISTICA DURANTE LA PERMANENZA AL CAIRO Durante l intera permanenza al Cairo l assistenza turistica, giornaliera, è garantita da personale italiano e programmata in funzione della struttura ricettiva prescelta e in base al programma di viaggio previsto. CAIRO MARRIOTT HOTEL Descrizione Immagini Delle 2 camere accessibili è stato possibile verificare solo la n La camera n. 126 è posizionata al piano terra. Bagno: porta scorrevole e larga 75 cm.; wc, attrezzato con maniglioni estraibili e regolabili in larghezza, alto 40 cm.; l accostamento al wc è possibile solo sul lato destro (con 80 cm). o frontalmente (76 cm.); vasca con bordo alto 34 cm.; il lavabo ha il bordo inferiore a 67 cm da terra e il piano superiore è a 80 cm. con specchio a tutta larghezza e altezza. La camera ha la luce d emergenza stroboscopia per l allarme alle persone sorde. La camera è attrezzata con due letti Queen Size alti 58 cm.. Il passaggio minimo ai piedi del letto è di 120 cm e l accostamento al lato dx del letto è di 120cm, mentre al lato sx è di 57cm. La porta per il balcone ha un bordo di circa 3 cm. (questo varia, da 1 a 3 cm., a secondo dell altezza Pagina 3 di 14

4 della moquette). Tutte le camere hanno la moquette. Rilevate anche alcune camere standard: la camera n. 2024, ampia e spaziosa (ha anche un grande sofà), ha un letto singolo Queen Size alto 66 cm. Bagno: la larghezza della porta è di 53 cm; l ubicazione del wc permette solo un accostamento di tipo frontale (74 cm); lo spazio davanti alla porta è comunque maggiore; è presente il bidet; la vasca, che rimane dietro la porta (la porta si apre all interno), ha un bordo alto 34 cm.; le dimensioni del bagno sono: larghezza 270 cm, profondità 150 cm.; lo spazio interno è ampio. La camera n.1014 è una executive suite con due camere comunicanti e ampi spazi. Bagno: la larghezza della porta è di 53 cm; la distribuzione dei sanitari rende il bagno decisamente difficile da utilizzare. Pagina 4 di 14

5 La camera n.1004 è singola con letto Queen Size. Il passaggio interno più stretto è di 73 cm e il bagno è identico a quello della camera n L Executive Lounge è accessibile totalmente. Il Bagno è piccolissimo e con una porta larga 52 cm. Servizi Ristorante Egyptian Night Accessibile. In piano e con tavoli a quattro piedi o con piede centrale. Casinò Inaccessibile a causa di otto gradini con corrimano. Ristorante Tuscany Accessibile con tavoli adeguati a piede centrale. Steak House Accessibile con tavoli adeguati a piede centrale. Omar s Cafè Locale utilizzato anche per la prima colazione. I tavoli hanno prevalentemente il piede centrale. Il buffet ha ripiani a diverse altezze, ma nel complesso sufficientemente accessibili. Saraya Accessibile con tavoli adeguati a piede centrale. Roy s Country Kitchen All ingresso ci sono 5 gradini con corrimano. Il locale ha tavoli adeguati a piede centrale. Harry s Pub All ingresso ci sono 5 gradini con corrimano. Nel locale ci sono però anche tre tavoli ubicati su un pianerottolo in piano (prima degli scalini) dove effettuano il servizio al tavolo (i tavoli sono due piccoli a piede centrale e uno basso con poltrone). Business Center e Internet Point Accessibile. Lobby bar All ingresso ci sono due gradini. I tavoli hanno sedute di diverse altezze. Deposit box Accessibile con porta d entrata larga 71 cm. Bakery Pasticceria Accessibile con tavolini piccoli e piede Pagina 5 di 14

6 Tutti i negozi al piano lobby sono accessibili. Tutti i negozi al piano terra hanno un gradino di 1,5 cm. L accesso al parcheggio della torre Gezira avviene con uno scivolo con pendenza adeguata. L entrata principale dell hotel ha un gradino di 20 cm senza scivolo. Gli ascensori sono tutti di dimensioni più che sufficienti, ma, a causa della moquette, hanno un piccolo gradino che varia dai 2 ai 3 cm. La tastiera è molto alta e non è né in braille né con numeri in rilievo. centrale. La zona benessere e la piscina sono inaccessibili a causa della presenza di numerosi gradini. Gli spazi da percorrere tra reception e camere, tra camere e sala breakfast o ristoranti vari sono veramente lunghi. La struttura non è molto indicata per persone che hanno difficoltà a camminare per lunghi tragitti. Per una persona in carrozzina, ma con buona autonomia, potrebbe essere invece un albergo idoneo. GRAND HYATT CAIRO HOTEL Le camere sono due e sono uguali Le camere n sono per non fumatori. Bagno: larghezza porta 86 cm; il lavandino ha il bordo superiore ad 83 cm da terra; lo specchio inizia dal bordo del lavandino; il wc è alto 42; l accostamento è possibile solo sul lato sx (anche se risulta difficoltoso per la presenza del lavandino) e frontalmente con uno spazio superiore agli 80 cm.; il bordo della vasca è a 57 cm. da terra; è possibile richiedere un seggiolino per la vasca; il phon e il citofono interno sono posizionati a 110 cm da terra. Tutte le camere hanno la moquette. Il letto King Size è alto 66 cm. Il controllo dell impianto di climatizzazione è ubicato a 150 cm da terra. La camera ha la luce d emergenza stroboscopia per l allarme alle persone sorde. Pagina 6 di 14

7 La camera n.2444 è una suite il cui bagno ha una vasca ed una doccia con gradino. Il letto è matrimoniale ed è alto 66 cm.. Ristorante Revolving Per accedere ai tavoli ci sono 3 gradini. Ci sono però anche 3 tavoli senza il gradino, ma sono solo per due persone. Sul percorso si trova un passaggio largo 68 cm.. Centro Benessere sala massaggi con lettino regolabile in altezza; sauna con porta larga 70 cm; bagno turco con porta larga 70 cm; 3 gradini per accedere alla jacuzzi; fitness center con macchine da palestra utilizzabili anche da persone in carrozzina; spogliatoi ampi ed accessibili; bagni molto piccoli; piscina esterna con scale. Qualche parte della zona benessere non è utilizzabile da persone in carrozzina. L albergo è sulle sponde del Nilo. L imbarco sulla la nave per cena a bordo ha una rampa di 9 gradini. Sale banchetti e terrazza all aperto totalmente accessibili. Business center: difficile l accesso ai computer negli uffici, ma stanno preparando una postazione accessibile. E possibile noleggiare la tastiera per accedere ad internet dalla tv della propria camera. Ristorante Fontana: è completamente accessibile. E utilizzato anche per le colazioni. Tutti i servizi igienici comuni hanno un wc accessibile, ma senza maniglioni. L accesso avviene sempre tramite il passaggio di due porte (spesso pesanti) e a volte risulta difficoltoso lo scambio nel passaggio. Duke s Pub: accessibile. Per accedere a tutti i ristoranti (italiano, di pesce, giapponese) ci sono alcuni gradini, dai 2 ai 10. All esterno ci sono comunque tavoli accessibili a Pagina 7 di 14

8 cui è possibile chiedere il servizio. L entrata all hotel ha uno scivolo adeguato. L Albergo non accetta cani a seguito non vedenti La struttura non è molto indicata per persone che hanno grosse difficoltà a camminare per i lunghi tragitti (es. gli spazi dalla reception alle camere). Mentre per una persona in carrozzina, ma con una buona autonomia, potrebbe essere un albergo idoneo. FOUR SEASONS HOTEL Per accedere all albergo c è un marciapiede alto circa 20 cm. La porta d accesso è di quelle girevoli, ma a fianco vi sono anche due porte normali. Per raggiungere la Reception c è una rampa di scale o, in alternativa, un montacarichi (è l unico inconveniente in tutto l albergo, che è sicuramente il più accessibile sotto tutti i punti di vista. I percorsi e gli spazi da attraversare sono veramente contenuti e praticamente tutti i locali sono accessibili). Le camera accessibili sono la n. 519 e la n.619, quest ultima una DeLuxe room. Le camere sono entrambi per fumatori (raramente però si sente l odore di fumo). Le camere, entrambe comunicanti, hanno 2 letti Queen Size alti 66 cm.. Entrambe hanno una vista sul Giardino Zoologico e sulle Piramidi di Giza. Bagno: la porta della camera n.519 è larga 85 cm; quella della camera n.619 è larga invece 75 cm; la doccia ha un gradino di 12 cm e la porta è larga 58 cm; la doccia non è attrezzata con maniglioni e sedili ribaltabili; il wc permette l accostamento solo sul lato dx (80 cm) e frontalmente (120 cm); il maniglione è a 87 cm da terra; il lavandino è alto; l attaccapanni è alto. Camera standard n Bagno: Pagina 8 di 14

9 la porta è larga 63 cm; il bagno ha una profondità di 147 cm.; il wc permette solo un accostamento frontale di 210 cm.; il resto del bagno è uguale a quello delle camere n La camera n. 705, più piccola rispetto alla precedente(47 mq), è una Superior Room con letto matrimoniale. La porta del bagno è larga 61 cm. Il bagno è dotato sia di vasca che di doccia (come le precedenti). Il Centro Commerciale First Mall ha tutti i negozi completamente accessibili. Il ristorante Gourmandise, al centro del Centro stesso, ha una rampa piuttosto pendente (è necessario un aiuto). Il Ristorante Seasons, utilizzato anche per le colazioni, è completamente accessibile: ha tavoli larghi con piede centrale. E possibile richiedere menù gluten free Cigars Room Bar The Lounge Completamente accessibili. Spa: Jacuzzi con 4 gradini in salita per entrare; bagno turco e sauna con una porta larga 60 cm.; centro fitness con macchine accessibili; zona pedicure e manicure accessibili (ampi spazi); serve destrezza per trasferirsi sulla poltrona dedicata; la vasca idromassaggio non è munita di sollevatore, ma ha ampi spazi; le sale massaggio sono accessibili. La piscina esterna, a sfioro, ha l acqua riscaldata. Sono presenti alcuni scalini e il corrimano. La piscina ha una profondità che varia tra i 130 e i 175 cm. Il Casinò al momento della rilevazione era chiuso (in attesa di essere aperto) ed è stato pertanto impossibile visitarne gli interni (la gestione non è dell albergo). Pagina 9 di 14

10 MUSEO EGIZIO È l escursione più indicata per tutti i clienti disabili. Il tempo indicativo per visitare il Museo è di circa 3 ore. Per entrare all interno del Museo si devono superare due rampe molto ripide (serve sicuramente un aiuto), ma è possibile oltrepassare la coda (da parte di chi è in carrozzina o è non vedente). Chi invece utilizza le carrozzina elettriche non avrà nessun problema. All interno c è un montacarichi molto ampio necessario per accedere al primo piano in cui è esposto il tesoro di Tutankamon. Non vi sono altri ostacoli all interno, anche se non tutte le scale sono accessibili (quella però del tesoro di Tutankamon e la parte al piano terra lo sono completamente). Il museo dispone inoltre di una carrozzina di cortesia (molto vecchia) a disposizione dei clienti. Il percorso in cui sono esposte le opere è molto lungo per chi ha problemi di deambulazione. Quasi tutte le vetrine viste sono visibili da persone in carrozzina, ma non tutte. I servizi igienici non sono accessibili (c è una rampa di scale). COMPRENSORIO DELLE PIRAMIDI DI GIZA Si può arrivare fino all entrata di ognuna della piramidi, ma l interno di tutte è assolutamente inaccessibile a causa delle numerose scale e passaggi stretti e angusti per scendere all interno delle stesse (l entrata nella piramide è sconsigliata anche a chi ha grossi problemi di schiena e a chi soffre di claustrofobia). L esterno è percorribile solo in auto a causa delle sconnessioni del terreno. Dal parcheggio panoramico è possibile vedere tutta la piana e fare belle foto. Qui c è anche un piccolo mercatino di bancarelle con alcune cose da comprare. La Sfinge è completamente inaccessibile a causa del terreno e di tutti gli scalini da superare per poterla vedere da vicino. Alle condizioni sopra riportate la visita del complesso è indicato a tutti coloro che sono in carrozzina o che hanno grosse difficoltà di deam bulazione. Pagina 10 di 14

11 SPETTACOLO SUONI E LUCI Si devono superare due scivoli con pendenze molto elevate (ad una persona in carrozzina serve sicuramente un aiuto). Non esistono posti riservati a disabili, ma è possibile sistemarsi con la carrozzina nel corridoio centrale molto largo. Sul percorso, nella zona delle seggiole, c è un po di sabbia sparsa che però non crea problemi; il terreno è generalmente compatto. Nei periodi di maggior afflusso c è sicuramente qualche problema per chi ha difficoltà di equilibrio e il tragitto da fare per raggiungere la seduta è abbastanza impegnativo. Chi in carrozzina ha un ottima autonomia può raggiungere il posto da solo; mentre per i meno autonomi serve un aiuto per superare i due scivoli. I servizi igienici presenti sono irraggiungibili a causa di due rampe di scale. MERCATO DI KHAN EL KHALILI Il mercato si snoda attraverso strade molto strette ed irregolari con gradini o ripide discese e buche che rendono difficoltosa la percorrenza. La grande quantità di persone, che rende difficile il cammino all interno, rappresenterà sicuramente un problema per chi ha difficoltà a camminare. Coloro che sono in carrozzina hanno quasi sicuramente bisogno di aiuto (qualcuno particolarmente intraprendente può anche riuscire a muoversi in autonomia). Un aiuto servirà anche a chi utilizza carrozzine elettriche. Sicuramente la visita di questo bazar vale i disagi, ma bisogna prestare molta attenzione alla pavimentazione delle strade (in alcuni punti non c è asfalto, ma solo terra battuta). ESCURSIONE ALLA MOSCHEA D ALABASTRO - CITTADELLA Con l auto è possibile arrivare fino all entrata della Moschea, superando dislivelli e percorsi che sarebbero risultati difficili sia per la pendenza che per la lunghezza. L entrata al cortile interno della moschea avviene tramite il superamento di 3/4 barriere (gradoni) di circa 20 cm. l una. Pagina 11 di 14

12 La stessa tipologia di ostacolo si deve superare per entrare nella moschea dove il pavimento è coperto da tappeti e tutti hanno l obbligo di togliersi le scarpe (questo potrebbe essere un problema per chi ha difficoltà di deambulazione, ma sembra sia possibile richiedere delle apposite coperture per le scarpe che vengono utilizzate anche dalle persone che lavorano all interno). Per uscire nella parte esterna, proseguendo il percorso di visita, si deve superare nuovamente l ostacolo incontrato all entrata. All esterno la pavimentazione è abbastanza sconnessa ed è necessario prestare molta attenzione, ma è sicuramente un grande spettacolo vedere il Cairo e le Piramidi dall alto. Sia chi ha difficoltà a camminare, sia chi utilizza la carrozzina ha bisogno di un aiuto. Coloro che utilizzano la carrozzina elettrica devono inoltre essere sollevati di peso per poter superare questi ostacoli. La seconda Moschea, con la cupola in ceramica verde, ha esternamente un marciapiede senza scivolo di circa 30 cm e 4 gradini per entrare (il problema è quindi amplificato rispetto a quello incontrato nella Moschea di Alabastro). L interno è però perfettamente percorribile da una persona in carrozzina. VISITA AL COMPLESSO DI SAKKARA Si arriva con l auto fino all entrata. Bisogna poi comunque percorrere circa duecento metri di terreno, abbastanza compatto, ma con una pendenza che rende necessario un aiuto a chi è in carrozzina, con ghiaia e sabbia. Per entrare nel portale c è un gradino e il percorso è stretto. Successivamente si trovano 4 gradini a scendere abbastanza sconnessi. Inizia da qui una passerella che porta al cortile interno del sito delle piramidi, ma le connessioni e la pendenza trasversale rendono la passerella abbastanza difficoltosa. Si può però arrivare fino al fianco della piramide e vederne tre lati. In alcuni tratti il terreno è abbastanza compatto e permette di arrivare fino a toccare la piramide stessa. In quest area non esistono servizi igienici. Pagina 12 di 14

13 La tipologia e la scarsa compattezza del terreno richiedono un aiuto (anche se in qualche tratto minimo) per tutto il tragitto. Il percorso è comunque davvero suggestivo. SFINGE DI ALABASTRO - MEMPHIS Tutto il percorso è in terra battuta e risulta pertanto abbastanza percorribile, anche per le ridotte dimensioni del sito stesso. Per accedere alla sala in cui è esposta la statua grande di Ramsete ci sono sette gradini ed una rampa ripida che offre una visuale della statua dall alto. La Sfinge e la seconda statua di Ramsete sono perfettamente raggiungibili. Qualche attenzione in più è necessaria per chi ha difficoltà di deambulazione. Per accedere ai servizi igienici, totalmente inaccessibili in quanto molto stretti, ci sono 4 gradini. ISTITUTO DEL PAPIRO All ingresso il museo ha un gradino alto circa 20 cm e all interno, per accedere ad una parte della sala, c è un altro gradino uguale al precedente. Nel Museo non vi sono servizi igienici accessibili. Il Museo è sicuramente indicato per chi ha difficoltà a camminare, ma, per la presenza dei due gradini sopra descritti, chi utilizza la carrozzina ha bisogno di un aiuto. RV Pagina 13 di 14

14 NOTA di ROBERTO VITALI: Di sicuro il Museo Egizio, lo spettacolo Suoni e Luci e la visita al mercato di Khan El Khalili valgono le fatiche del viaggio. Il Cairo Marriott Hotel, il Grand Haytt Hotel e soprattutto il Four Seasons Hotel sono in grado di trasmettere sensazioni e atmosfere che rendono più piacevoli gli inevitabili disagi che potrebbero incontrarsi. NOTA dell ORGANIZZATORE: A chi decide di affidare a noi l organizzazione del proprio viaggio offriamo l esperienza maturata in oltre 30 anni di quotidiana esperienza in Egitto, certi di poter condividere con Voi la proverbiale ospitalità del suo popolo e l irresistibile fascino della misteriosa terra dei Faraoni. Pagina 14 di 14