Conto Corrente Conto Corrente di corrispondenza 'conto d'affari' in euro

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1 FOGLIO INFORMATIVO INFORMAZIONI SULLA BANCA CASSA RURALE BOLZANO SOC.COOP. VIA DE LAI BOLZANO Tel: Fax: info@cassarurale.it PEC: info@pec.raiffeisenkasse.it Sito internet: Conto Corrente Conto Corrente di corrispondenza 'conto d'affari' in euro Numero di iscrizione all'albo delle banche: aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Coop. e al Fondo Nazionale di Garanzia di cui all'art. 62 del d.lgs. n. 415/96 CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al Cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la Banca aderisce al sistema di garanzia (Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo), che assicura a ciascun correntista una copertura fino a In applicazione della Direttiva BRRD (Bank Recovery and Resolution Directive), emanata per prevenire e gestire le crisi di banche e imprese di investimento, a partire dal i depositi delle persone fisiche e piccole e medie imprese per la parte eccedente l importo di possono essere sottoposte al c.d. Bail-in. Pertanto, tali depositi, in caso di risoluzione della Banca, potrebbero essere utilizzati per coprire le perdite della Banca nell ordine dopo che siano stati utilizzati i) azioni ed altri strumenti rappresentativi di capitale ii) obbligazioni subordinate e iii) obbligazioni non subordinate e depositi interbancari e delle grandi imprese. Informazioni dettagliate sono contenute nel foglio Le nuove regole europee sulla gestione delle crisi bancarie, a disposizione in tutte le filiali della Banca e consultabile sul sito internet della Banca ( Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Requisiti minimi richiesti per l'apertura del conto Al momento dell'apertura del conto ovvero durante l'intero rapporto contrattuale il Cliente deve soddisfare i seguenti requisiti: - Versamento iniziale dell'importo minimo di 5. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito sul sito della Banca e presso tutte le filiali della Banca. Servizi di pagamento La Banca offre al proprio Cliente la possibilità di utilizzare il conto corrente anche per diversi servizi di pagamento, e cioè per effettuare e ricevere pagamenti a favore di e da terzi. Gli ordini di pagamento pervengono alla Banca o direttamente dal suo Cliente oppure dal beneficiario, dietro rilascio, da parte del pagatore, di una preautorizzazione, conferita alla sua Banca. Alla prima categoria appartengono: il bonifico, il bollettino bancario, Freccia, il Mav, il bollettino postale e le Ri.Ba.; alla seconda appartengono il RID e il SDD. Nell'ambito dei servizi di pagamento i rischi per il Cliente sono quelli connessi all'indicazione di dati sbagliati (p.es. IBAN) ovvero a disguidi tecnici che impediscono all'ordine impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario. Per i servizi di incasso, cioè nel caso di servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, come per esempio addebiti diretti SEPA, i rischi per il pagatore consistono nell'addebito di mandati SDD erronei o non autorizzati. Quando si tratta di addebiti diretti SDD-Core il pagatore può rivolgersi entro 8 settimane alla Banca per richiedere lo storno dell'operazione. Quando manca il mandato SDD- Core, il titolare del conto corrente ha diritto di chiedere il rimborso entro 13 mesi. In caso di mancata provvista la banca può rifiutare il mandato di pagamento. In questo caso il beneficiario può rivalersi sul pagatore (debitore) per il mancato adempimento dell'obbligazione pecuniaria sottostante l'ordine di pagamento. aggiornato al pagina 1 di 9

2 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Per sapere quanto può costare il fido è necessario leggere il foglio informativo relativo all'apertura di credito o, in caso di credito al consumo, il documento "Informazioni europee di base sul credito ai consumatori". È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo Cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca. È sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l'elenco delle spese sostenute nell'anno, riportato nell'estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. VOCI DI COSTO Spese per apertura del conto SPESE FISSE Gestione liquidità Canone annuo 8 (suddiviso per singole chiusure) Numero di operazioni 0 incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di Canone annuo carta di 7,00 euro (Carta di debito Raiffeisen) pagamento debito nazionale Canone annuo carta di 15,00 euro (Carta di debito Raiffeisen) debito internazionale Canone annuo carta di secondo listino prezzi delle società emittenti carte di credito credito Canone annuo carta non prevista multifunzione Homebanking Canone annuo per 36,00 euro (se incluso CBI ) internet banking Corrispettivo annuale per l'utilizzo tramite Raiffeisen-APP SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione di ogni 1,60 euro (* ad eccezione delle operazioni sotto indicate) operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione) Invio estratto conto (via /I-Banking) 0,95 euro (su supporto cartaceo) 0,95 euro (presso stampante degli estratti conto) Servizi di Prelievo sportello [1] pagamento automatico presso la stessa Banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra Banca in Italia 2,50 euro [1] Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c Sportello (Italia) [2]: (nostra Banca) (altre Casse Raiffeisen/Rurali) (BCC e Casse Rurali con sede fuori Prov. di Bolzano) (altre banche) Online (Italia) [2]: 0,45 euro (nostra Banca) 0,45 euro (altre Casse Raiffeisen/Rurali) 0,45 euro (BCC e Casse Rurali con sede fuori Prov. di Bolzano) 0,45 euro (altre banche) Domiciliazione utenze UE STP [2]: [2] (Incasso RID/SDD) aggiornato al pagina 2 di 9

3 INTERESSI SOMME DEPOSITO FIDI E SCONFINAMENTI Interessi creditori Fidi Sconfinamenti extra-fido Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione onnicomprensiva Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce [2] (Pagamento consumo acqua) [2] (Pagamento corrente elettrica) [2] (Pagamento acque nere) [2] (Pagamento telefono) [2] (Pagamento gas) 1,55 euro [1] (Addebito Viacard/Telepass) [2] (Addebito in genere) A TASSO VARIABILE 0,050 per cento 0,050 per cento (tasso effettivo) A TASSO INDICIZZATO Esempio al : 0,100 per cento 0,100 per cento (tasso effettivo) Calcolo del tasso creditore annuo: Euribor 3 o 6 mesi/365 media mese precedente, arrotondato per difetto al successivo 1/4-0,250 punti percentuali (Spread) Tasso d'interesse di riferimento p.e. Euribor 3 mesi/365 media mese precedente: 0,127- per cento Periodicità dell'adeguamento al tasso d'interesse di riferimento: trimestrale o semestrale Il parametro "Euribor 3 o 6 mesi/365 media mese precedente" é pubblicato sulla stampa specializzata ("Il Sole 24 Ore"). Misura minima del tasso creditore: 0,100 per cento A TASSO VARIABILE 10,300 per cento 10,705 per cento (tasso effettivo) A TASSO INDICIZZATO Esempio al : 12,500 per cento 13,098 per cento (tasso effettivo) Calcolo del tasso debitore annuo: Euribor 3 o 6 mesi/365 media mese precedente, arrotondato per eccesso al successivo 1/4 + 12,500 punti percentuali (Spread) Tasso d'interesse di riferimento p.e. Euribor 6 mesi/365 media mese precedente: se >= 0,000 per cento, al momento della pubblicazione 0,041- per cento Periodicità dell'adeguamento al tasso d'interesse di riferimento: trimestrale o semestrale Il parametro "Euribor 3 o 6 mesi/365 media mese precedente" é pubblicato sulla stampa specializzata ("Il Sole 24 Ore"). corrispettivo onnicomprensivo per la messa a disposizione dei fondi: 0,500 per cento per trimestre sull importo medio dell apertura di credito. La Parte accreditata, oltre al tasso d interesse debitore sopra specificato, concorda espressamente con la Banca l applicazione della predetta commissione onnicomprensiva, stabilita in proporzione all importo e alla durata dell apertura di credito. Tasso debitore in vigore maggiorato di 3,000 punti percentuali - sconfinamento da euro 0,01 a euro 5.000,00: euro 2,00 - sconfinamento da euro 5.000,01 a euro ,00: euro 13,00 - sconfinamento da euro ,01: euro 18,00 Oltre al tasso d'interesse debitore concordato, applicazione da parte della Banca della commissione di istruttoria veloce nell'ammontare indicato. La commissione é dovuta esclusivamente entro il limite fissato dalla legge sull'usura n. 108/1996 e relative norme attuative. La commissione di istruttoria veloce non é dovuta nei seguenti casi: 1) nei rapporti con i consumatori quando ricorrono cumulativamente i seguenti presupposti: a) l'ammontare complessivo degli utilizzi extrafido - anche se derivante da più addebiti - é inferiore o pari a euro 500,00. b) lo sconfinamento non ha durata superiore a sette giorni consecutivi. Il cliente consumatore beneficia dell'esclusione per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l'anno solare. 2) se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca. 3) se lo sconfinamento non ha avuto luogo perché l'intermediario non vi ha acconsentito. I casi in cui é applicata la commissione di istruttoria veloce sono i seguenti: - tutti i pagamenti e prelievi con la carta debito in Italia e all'estero - tutti gli ordini di pagamento del cliente (anche assegni) per l'italia e verso l'estero (sportello e online banking) aggiornato al pagina 3 di 9

4 Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce - tutte le ricariche al bancomat, allo sportello e tramite online banking - tutti i pagamenti inerenti alle tasse - tutti i prelievi - tutti gli ordini permanenti e i pagamenti di utenze (anche gli addebiti da parte di società emittenti carte di credito) - tutti i pagamenti e gli ordini inerenti a finanziamenti Tasso debitore in vigore maggiorato di 3,000 punti percentuali - sconfinamento da euro 0,01 a euro 5.000,00: euro 2,00 - sconfinamento da euro 5.000,01 a euro ,00: euro 13,00 - sconfinamento da euro ,01: euro 18,00 Oltre al tasso d'interesse debitore concordato, applicazione da parte della Banca della commissione di istruttoria veloce nell'ammontare indicato. La commissione é dovuta esclusivamente entro il limite fissato dalla legge sull'usura n. 108/1996 e relative norme attuative. La commissione di istruttoria veloce non é dovuta nei seguenti casi: 1) nei rapporti con i consumatori quando ricorrono cumulativamente i seguenti presupposti: a) il saldo passivo complessivo - anche se derivante da più addebiti - é inferiore o pari a euro 500,00. b) lo sconfinamento non ha durata superiore a sette giorni consecutivi. Il cliente consumatore beneficia dell'esclusione per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l'anno solare. 2) se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca. 3) se lo sconfinamento non ha avuto luogo perché l'intermediario non vi ha acconsentito. I casi in cui é applicata la commissione di istruttoria veloce sono i seguenti: - tutti i pagamenti e prelievi con la carta debito in Italia e all'estero - tutti gli ordini di pagamento del cliente (anche assegni) per l'italia e verso l'estero (sportello e online banking) - tutte le ricariche al bancomat, allo sportello e tramite online banking - tutti i pagamenti inerenti alle tasse - tutti i prelievi - tutti gli ordini permanenti e i pagamenti di utenze (anche gli addebiti da parte di società emittenti carte di credito) - tutti i pagamenti e gli ordini inerenti a finanziamenti Se il tasso di riferimento scende ad un valore inferiore a zero, lo spread convenuto trova applicazione come tasso di interesse (0,000 per cento + per cento). CAPITALIZZAZIONE Periodicità DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/ assegni circolari stessa Banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Gli interessi creditori e debitori, le commissioni e le spese vengono contabilizzati e capitalizzati con la stessa periodicità, e cioè il , il , il e il di ciascun anno, nonché all'atto dell'estinzione del rapporto. giorno del versamento 0 giorni bancari 0 giorni bancari 4 giorni bancari 4 giorni bancari 4 giorni bancari [1] non vengono computate in aggiunta alle spese di registrazione di ogni operazione [2] vengono computate in aggiunta alle spese di registrazione di ogni operazione Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale, e sul sito internet della Banca ( ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Spese e commissioni massime Spese e commissioni di tenuta del conto corrente di corrispondenza Imposta di bollo per estratto conto nella misura Servizio SMS nazionale (per ogni SMS) SMS 0,20 euro prevista dalla legge Spese e commissioni per stampe ed invio/consegna Spese per staffa degli interessi via /i-banking BSE 1,20 euro Spese per staffa degli interessi su supporto cartaceo BSP 1,20 euro Spese per staffa degli interessi presso la stampante degli estratti conto BSK 1,20 euro Spese per estratti conto non ritirati presso la stampante degli estratti conto DRR 0,95 euro aggiornato al pagina 4 di 9

5 Spese per estratto conto giornaliero via /i- Banking Spese per estratto conto giornaliero presso la stampante degli estratti conto Spese per comunicazione di cui alle norme sulla trasparenza su supporto cartaceo Spese per comunicazione via /i-banking di cui alle norme sulla trasparenza art. 118 Spese per comunicazione di cui alle norme sulla trasparenza art. 118 presso la stampante degli estratti conto BTE Spese per estratto conto giornaliero su supporto cartaceo BTP 0,90 euro BTK 0,90 euro Spese per comunicazione via /i-banking cui alle BZE norme sulla trasparenza BZP 0,95 euro Spese per comunicazione di cui alle norme sulla BZK 0,95 euro trasparenza presso la stampante degli estratti conto BFE Spese per comunicazione di cui alle norme sulla BFP trasparenza art. 118 su supporto cartaceo BFK Spese di spedizione BVS Altro *Eccezioni alla voce "Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione)" Bonifici Ordine di bonifico nazionale 24 2,60 euro Ordine di bonifico nazionale tramite I-Banking 95 Ordine di bonifico nazionale tramite I-Banking C9 Bonifico transfrontaliero con caratteristiche STP ZL 2,60 euro Bonifico transfrontaliero con caratteristiche non-stp CN 2,60 euro Bonifico transfrontaliero con caratteristiche STP CA 0,45 euro tramite I-Banking Bonifico transfrontaliero da paesi extra UE CC 4,65 euro Bonifico transfrontaliero dall'estero ZI 1,60 euro Pagamento premio di assicurazione D7 2,60 euro Bonifico di canone d'affitto DD 2,60 euro Pagamento rata condominiale DE 2,60 euro Addebito assicurazione sulla vita D9 2,60 euro Addebito stipendi/emolumenti D2 2,60 euro Transazioni con assegno Emissione di libretto assegni 65 Addebito di assegno bancario emesso 16 2,80 euro PagoBANCOMAT Prelievo di contanti presso ATM di altre Casse Raiffeisen e Banche di Credito Cooperativo/Casse Rurali 79 Prelevamento contanti in euro allo sportello ATM in paesi dell'ue CE 2,50 euro Prelevamento di divisa in paesi dell'ue ed altri CG 3,50 euro Addebito da pagamento tramite PagoBANCOMAT 93 Addebito da pagamento tramite PagoBANCOMAT c/o Poste Italiane S.p.A. Addebito da pagamento in divisa tramite POS all'estero in paesi dell'ue od altri CP CF Addebito da pagamento in euro tramite Maestro in paesi esteri dell'ue 3,50 euro CD Pagamento di imposte e contributi Pagamento tassa automobilistica DI Pagamento tassa automobilistica tramite I-Banking DJ Pagamento tassa automobilistica tramite DP Pagamento canone TV DM PagoBANCOMAT Pagamento canone TV tramite I-Banking DN Pagamento di utenze RID/SDD Onlus DA Addebito Viacard Plus CH 1,55 euro Servizio incassi e pagamenti nonchè sconto di portafoglio Pagamento di ricevute bancarie (RiBa) e di conferme 29 2,60 euro Pagamento effetti tramite I-Banking 45 0,50 euro d'ordine Addebito pagamento MAV C5 Altro Giroconto ad altro conto dello stesso intestatario 34 2,60 euro Giroconto a conto presso altra Banca D3 Spese generiche 66 Versamenti a favore di Poste Italiane S.p.A. 99 0,50 euro Addebito imposta di bollo 62 Versamento Cash in B8 Ricarica telefono cellulare DG Ricarica telefono cellulare tramite DO Maestro/PagoBANCOMAT Ricarica telefono cellulare tramite I-Banking DH Ricarica carta prepagata DK Ricarica carta prepagata tramite I-Banking DL Ricarica/Attivazione/Rinnovo AltoAdige Pass allo DU 1,00 euro sportello Ricarica/Attivazione/Rinnovo AltoAdige Pass tramite DV Pagamento Alto Adige Riscossioni allo sportello DW 1,00 euro ROB/APP/SMS-Banking Pagamento Alto Adige Riscossioni tramite Online Banking DX 0,50 euro SERVIZI DI PAGAMENTO Carta di debito Spese per carta di debito Spese di rilascio tessera 15,00 euro Spese di rinnovo tessera 15,00 euro Spese per la sostituzione della tessera 15,00 euro Spese di blocco tramite la Banca Spese di blocco tramite numero verde Spese di blocco su iniziativa della Banca Assegni Commissioni d'intervento assegni esteri Versamento assegno estero in euro Versamento assegno estero in divisa estera presso lo sportello Versamento assegno estero in euro o in valuta S.B.F. Versamento assegno estero in euro o in valuta S.B.F. 0,00 per mille Assegno estero insoluto, richiamato o negoziato 2 Assegni emessi tratti sulla Cassa Raiffeisen/Rurale all'estero Spese e commissioni su assegni impagati/protestati tratti sulla Cassa Raiffeisen Assegni impagati, presentati materialmente 15,00 euro Assegni impagati presentati tramite check truncation 15,00 euro Assegni pagati prima del protesto 15,00 euro aggiornato al pagina 5 di 9

6 Spese e commissioni su assegni impagati/protestati negoziati Assegni insoluti 15,00 euro Assegni protestati 2,59 euro Assegni richiamati 15,00 euro Altre spese Spese per emissione singolo assegno (libretto assegni) 0,50 euro Spese per emissione assegno circolare 1,50 euro Spese per blocco assegni causa smarrimento o furto (Segnalazione nell'archivio CAI/PASS) 15,00 euro Spese per richiesta copia assegni troncati Bonifici Spese per bonifici nazionali (vengono computate in aggiunta alle spese di scritturazione contabile) Ordine permanente conto accreditato presso la UD1 0,60 euro Ordine permanente conto accreditato presso altre UD2 0,60 euro nostra Banca Casse Raiffeisen/Rurali Ordine permanente conto accreditato presso BCC e UD3 0,60 euro Ordine permanente conto accreditato presso altre UD4 0,60 euro Casse Rurali con sede fuori Prov. di Bolzano banche Ordini permanenti di addebito DAB 0,60 euro Spese bonifico urgente 15,00 euro Bonifico oltre euro ad altre banche Richiamo del bonifico (più spese reclamate da terzi) 15,00 euro Spese per bonifici documentati 15,00 euro Spese per bonifici con coordinate bancarie non corrette 4,00 euro Spese per bonifici all'estero (vengono computate in aggiunta alle spese di scritturazione contabile) Commissioni Bonifico non STP in euro 1,500 per mille Bonifico in divisa estera con un minimo di con un minimo di con un massimo di 4 con un massimo di 1,500 per mille 4 Per bonifici con opzione spese OUR (tutte le spese a carico dell'ordinante) o BEN (tutte le spese a carico del beneficiario) vengono addebitati ulteriori 15,00 euro. Altre spese Richiamo bonifico (più spese reclamate da terzi) 4 Ordini non evasi: pagamenti, addebiti, mandati 15,00 euro Bonif. in val.estera div. da paese di destinazione più 15,00 euro Bonifico in GBP più 4,00 euro Bonifico urgente più 2 Bonifico tramite assegno 25,00 euro Spese per bonifici dall'estero (vengono computate in aggiunta alle spese di scritturazione contabile) Commissioni Bonifico non STP in euro 1,500 per mille Bonifico in divisa estera con un minimo di con un minimo di con un massimo di 4 con un massimo di 1,500 per mille 4 Per bonifici con opzione spese OUR (tutte le spese a carico dell'ordinante) o BEN (tutte le spese a carico del beneficiario) vengono addebitati ulteriori. *Le caratteristiche STP ai sensi del Regolamento n. CE 260/2012 e dei servizi di pagamento nel mercato interno (PSD) sono: - divisa dell'ordine è euro Le istruzioni da parte del Cliente ordinante contengono inoltre - ordinante e beneficiario residenti in un paese UE - il numero del conto da accreditare nella forma internazionale IBAN - bonifico non urgente e non per mezzo assegno - la Banca del beneficiario nella forma codice SWIFT/BIC - opzione spese SHA (=spese della Banca dell'ordinante a carico dell' ordinante, spese della Banca del beneficiario a carico del beneficiario) *: STP (straight through process)=trasferibili automaticamente - nessuna disposizione straordinaria Altro Cambi Per quanto riguarda il tasso di cambio di valuta estera, si rinvia all'apposito foglio informativo. Spese per conversione valutaria Spese per acquisto di banconote in valuta estera 1,10 euro Spese per vendita di banconote in valuta estera 1,10 euro Spese per il bollettino bancario Freccia Spese per pagamento bollettino bancario 'freccia' 0,65 euro Spese per accredito bollettino bancario 'freccia' 0,60 euro Spese per bollettino postale Spese per pagamento di bollettino presso uffici postali 5,00 euro Spese pagamento bollettino postale online 2,00 euro Spese per incassi RiBa Spese per pagamento di effetti/trasferibilità Ri.Ba. presso altre banche Spese per pagamenti diversi Spese pagamento contributi 5,00 euro Spese di pagamento utenze 2,50 euro Altre spese Spese pagamenti di tesoreria Spese per pagamento canone TV 1,20 euro Spese per pagamento tassa automobilistica 1,87 euro Data di ricezione e tempi di esecuzione Data di ricezione dell'ordine: Con riferimento all'ordine di bonifico singolo conferito su supporto cartaceo o per via elettronica, a meno di specifici impedimenti che saranno comunicati tempestivamente al Cliente ordinante con riferimento ai bonifici per cui viene concordata con il Cliente ordinante, al momento del conferimento dell'ordine o in via permanente, la data di invio della disposizione (ordine permanente) con riferimento ai bonifici multipli e periodici giorno di presentazione della disposizione, se l'ordine perviene alla Banca in tempo utile per la sua immissione nella procedura interbancaria, altrimenti con il giorno lavorativo successivo alla presentazione; giorno concordato con il Cliente 1 giorno lavorativo successivo alla data di presentazione della disposizione Tempi di esecuzione dell'ordine: nel caso di bonifici effettuati dalla Banca su incarico della clientela: aggiornato al pagina 6 di 9

7 o ordine elettronico o ordine in forma cartacea o ordine interno elettronico o ordine interno in forma cartacea nel caso di bonifici ricevuti dalla Banca a favore della clientela Valuta e disponibilita` Valuta accredito somme in conto corrente Disponibilità delle somme accreditate Valuta e disponibilità accredito importi in contanti Termini Tempi per la comunicazione del rifiuto di esecuzione dell'ordine 1 giorno successivo alla data di ricezione, i fondi sono accreditati sul conto della Banca del beneficiario 2 giorni successivi alla data di ricezione, i fondi sono accreditati sul conto della Banca del beneficiario il giorno della ricezione, i fondi sono accreditati sul conto della Banca del beneficiario 1 giorno successivo alla data di ricezione, i fondi sono accreditati sul conto della Banca del beneficiario il giorno dell'accredito dei fondi sul conto della Banca il giorno dell'accredito dei fondi sul conto della Banca il giorno dell'accredito dei fondi sul conto della Banca il giorno del versamento entro la giornata operativa successiva Termine del giorno operativo agli effetti della ricezione dell'ordine (sezione IV, art. 3) ore 15 per ordini di pagamento, ore 14 per ordini di incasso e pagamento RIBA (prefestivi ore 11 rispettivamente ore agosto, 24 e 31 dicembre) giornate non operative Sabato, Domenica, 1 gennaio, 6 gennaio, venerdì santo, lunedì dell' angelo, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, lunedì di Pentecoste, 15 agosto, 1 Novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre Ai sensi della sezione IV, art. 4, comma 5 del contratto di conto corrente - Rifiuto dell'ordine di pagamento Spese per la comunicazione del rifiuto dell'ordine di pagamento: 5,00 euro Ai sensi della sezione IV, art. 6, comma 5 del contratto di conto corrente - Irrevocabilità dell'ordine di pagamento Spese per la revoca dell'ordine di pagamento: 15,00 euro Ai sensi della sezione IV, art. 14, comma 3 del contratto di conto corrente - Responsabilità per identificativi unici inesatti Spese per il recupero dei fondi: 15,00 euro Online-banking Spese per Online-Banking Attivazione singola SmartCard commissione singolo lettore 13,00 euro Contratto esercente POS Spese per Contratto esercente POS Costo di installazione 10 per singola Commissione annuale 12 per singola postazione postazione Commissione su transato carte 0,60 per cento Importo fisso per transazione 0,30 euro Importo minimo della provvigione trimestrale Importo massimo della provvigione trimestrale non previsto Costo di disinstallazione 5 per singola postazione I costi relativi all'utilizzo delle linee telefoniche connesse all'impiego di ogni terminale POS sono a carico del Convenzionato. Per il resto si fa rinvio alle condizioni economiche che regolano il contratto di conto corrente. Cassa Continua Spese per Cassa Continua commissione anticipata per il servizio per anno o La Banca é autorizzata ad addebitare in conto corrente gli frazione di anno importi ad essa dovuti. VALUTE Termini Valute su versamenti ed accreditamenti Valuta Disponibilità Contante giorno del versamento Bonifico nazionale 1 giorni bancari Bonifico dall'estero in euro 1 giorni bancari Bonifico dall'estero in valuta 2 giorni bancari Assegno bancario tratto sullo stesso sportello accreditante 0 giorni bancari 0 giorni bancari Assegno bancario tratto su altro sportello della nostra Banca 0 giorni bancari 0 giorni bancari Assegno bancario tratto su altre Casse Raiffeisen/Rurali della Provincia di Bolzano 3 giorni bancari 4 giorni bancari Assegno bancario tratto su sportelli di altre banche della Provincia di Bolzano 3 giorni bancari 4 giorni bancari Assegno bancario tratto su altre banche nazionali 3 giorni bancari 4 giorni bancari Assegno circolare della Cassa Centrale Raiffeisen dell'alto Adige S.p.A. 0 giorni bancari 4 giorni bancari Assegno circolare emesso da altre banche e titoli similari, quali il vaglia cambiario della Banca 1 giorni bancari 4 giorni bancari d'italia Assegno estero in euro 6 giorni bancari 15 giorni Assegno in divisa estera 5 giorni bancari 9 giorni bancari Bollettino bancario 'freccia' 2 giorni Per i versamenti effettuati a mezzo cassa continua o mezzi similari si applicano gli stessi termini di valuta e disponibilità sopra indicati per i diversi valori, decorrendo dal giorno di apertura del contenitore da parte della Cassa Raiffeisen/Rurale. Valute sui prelevamenti e sugli addebitamenti Contante prelevato allo sportello Prelievo di contante all'atm BANCOMAT Valuta giorno dell'operazione giorno del prelevamento' aggiornato al pagina 7 di 9

8 Prelievo di contante all'atm Maestro Pagamento tramite PagoBANCOMAT Pagamento tramite Maestro Bonifico nazionale Bonifico all'estero Assegni bancari giorno del prelevamento giorno dell'operazione' giorno dell'operazione giorno dell'esecuzione giorno dell'esecuzione data dell'emissione ALTRO Altre spese Spese di consegna copie documenti archiviati per Spese per lettera sollecitatoria di pagamento 2 documento Spese postali reclamate da terzi tariffe postali Spese di ricerca per ordine del Cliente per ora 6 Spese d'inoltro buoni pasto per singola busta 6,50 euro Spese per rilascio certificato di pagamento interessi 5,00 euro Minimo spese per incasso biglietti di lotteria 4 (oltre alle Spese per rilascio apparecchio Telepass 15,00 euro spese reclamate da terzi) Spese per attestazioni inerenti a successioni 2 Spese per variazione ordini permanenti 2,10 euro Attestazione per società di revisione (modello ABI) 5 Ordine multiplo, per ordine 0,75 euro RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso di 5 giorni senza penalità e senza spese di chiusura del conto. In ordine ai servizi di pagamento, la Banca può recedere con un preavviso di almeno 2 mesi. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale La chiusura del rapporto coincide con la data di perfezionamento del recesso, salvo l'obbligo per il Cliente di precostituire i fondi motivatamente richiesti dalla Banca per chiudere partite eventualmente ancora sospese. Reclami Il Cliente può presentare un reclamo all'intermediario, anche per lettera raccomandata A/R o per via telematica (CASSA RURALE BOLZANO SOC.COOP., VIA DE LAI 2, BOLZANO, INFO@PEC.RAIFFEISENKASSE.IT, INFO@CASSARURALE.IT, fax: ). L'intermediario deve rispondere entro 30 giorni. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all'arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca. - Conciliatore Bancario Finanziario per attivare, se sorge und controversia con la Banca, una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all'assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario con sede a Roma, sito internet Qualora il Cliente intenda, per una controversia relativa all'interpretazione ed applicazione del contratto, rivolgersi all'autorità giudiziaria, deve preventivamente, pena l'improcedibilità della relativa domanda, avvalersi di uno dei procedimenti per la risoluzione stragiudiziale delle controversie (mediazione presso soggetto autorizzato, mediazione presso soggetto autorizzato e designato in contratto o citato procedimento presso l'arbitro Bancario Finanziario-ABF); ciò ai sensi dell'art. 5 comma 1-bis del d.lgs. 28/2010. La procedura di mediazione si svolge davanti all'organismo territorialmente competente e con l'assistenza di un avvocato. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione onnicomprensiva per la messa a disposizione dei fondi Commissione di istruttoria veloce Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell'affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5 % per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Commissione per svolgere l'istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l'ammontare di uno sconfinamento esistente. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il Cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la Banca si impegna a mettere a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il Cliente può utilizzare. Somma che la Banca ha accettato di pagare quando il Cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la Banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme aggiornato al pagina 8 di 9

9 Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Operazione di pagamento Pagatore Beneficiario Ordine di pagamento Identificativo unico Giornata operativa Autorizzazione di addebito SEPA Direct Debit (SDD) depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell'economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull'usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell'operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. L'attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell'operazione di pagamento. Ordine di pagamento: qualsiasi istruzione data da un pagatore o da un beneficiario alla propria Banca con la quale viene chiesta l'esecuzione di un'operazione di pagamento. La combinazione di lettere, numeri o simboli che il prestatore di servizi di pagamento indica all'utilizzatore di servizi di pagamento e che l'utilizzatore deve fornire al proprio prestatore di servizi di pagamento per identificare con chiarezza l'altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto di pagamento per l'esecuzione di un'operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto di pagamento, l'identificativo unico identifica solo l'utilizzatore del servizio di pagamento. Il giorno in cui la Banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell'esecuzione di un'operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l'esecuzione dell'operazione stessa. Strumento di incasso europeo utilizzabile per i pagamenti di natura ricorrente, come per esempio le utenze (bollette di telefono, luce, gas) e per i pagamenti una tantum. Le imprese quindi possono incassare le loro fatture tramite l'addebito diretto SEPA. SDD Core: schema di pagamento addebitabile su tutti i conto correnti. SDD B2B: schema di pagamento addebitabile solo su conto correnti intestati a clienti che non rivestono la qualifica di consumatore. Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Indica in percentuale il costo totale del finanziamento ed è calcolato in base alle indicazioni della Banca d'italia Comprende il tasso di interesse e altre voci di spesa. aggiornato al pagina 9 di 9