SERVIZIO DI PSICOLOGIA SCOLASTICA SPAZIO ASCOLTO ISTITUTO COMPRENSIVO IC TOMMASO GROSSI.

Transcript

1 SERVIZIO DI PSICOLOGIA SCOLASTICA SPAZIO ASCOLTO ISTITUTO COMPRENSIVO IC TOMMASO GROSSI

2 Lo psicologo scolastico riceve i genitori della scuola primaria tutti i venerdì dalle 8.00 alle ore su appuntamento. È possibile fissare un colloquio telefonando alla segreteria della scuola.

3 ASCOLTO insieme di atti percettivi attraverso i quali entriamo in contatto con una fonte comunicativa MESSAGGIO EMITTENTE RICEZIONE ELABORAZIONE RISPOSTA RICEVENTE

4 QUATTRO ELEMENTI DEL MESSAGGIO 1-CONTENUTO cosa dice esplicitamente 2-APPELLO cosa vuole ottenere o chiedere 3-AUTORIVELAZIONE stato emotivo che accompagna la comunicazione (occhio al non verbale!!) 4-DEFINIZIONE DELLA RELAZIONE up-down (superiorità di chi parla) down-up (inferiorità di chi parla) paritaria

5 ATTENZIONE ALLA COMUNICAZIONE NON VERBALE!! Mimica facciale Tono della voce Postura Gestualità

6 Livello verbale (ciò che si dice) Non più del 15% di influenza rispetto al messaggio globale Livello paraverbale Tono e altezza della voce, ritmo, esitazioni, pause Fino al 35% di influenza rispetto al messaggio globale Livello non verbale Espressione corporea (mimica facciale, gestualità, postura, sguardo, distanza e comportamento spaziale) Anche oltre il 50% di influenza rispetto al messaggio globale

7 Il figlio dice: Non sarò mai bravo come Luca. Mi alleno in continuazione, ma lui è sempre più bravo di me! Contenuto: Appello: Autorivelazione:

8 La figlia dice: Posso farlo da sola. Non c è bisogno che tu mi aiuti. Sono grande abbastanza per farlo da me. Contenuto: Appello: Autorivelazione:

9 ASCOLTO EMPATICO Prevede quattro momenti: 1. ascolto passivo 2. messaggi d'accoglienza 3. inviti calorosi 4. ascolto attivo

10 Ascolto passivo Permette al bambino di esporre, senza essere interrotto, i propri problemi (prestare attenzione concreta e totale al figlio).

11 Messaggi d'accoglienza Informano il bambino che il genitore lo segue e lo ascolta, possono essere: NON VERBALI costante contatto con gli occhi un cenno con la testa un sorriso VERBALI "ti ascolto "sto cercando di capire.

12 Inviti calorosi Incoraggiano il bambino a continuare il discorso, ad approfondire quanto sta dicendo. Vuoi dirmi qualcosa di più? Continua pure.

13 Ascolto attivo L'adulto usa parole per riflettere il messaggio del bambino, accogliendo solamente, senza emettere messaggi personali o giudizi.

14 L'ascolto attivo consiste nel cercare di comprendere quello che il figlio ci sta dicendo, per poi riformulare il suo pensiero con parole proprie per cercare un feedback sul proprio livello di comprensione.

15 ASCOLTO ATTIVO E EFFICACE PER Favorire l apertura del bambino/a; Farlo sentire accolto; Promuovere la sua capacità autonoma nella risoluzione dei problemi; Facilitare l autoesplorazione e l autocomprensione.

16 Può essere introdotto da frasi quali: PENSI CHE.. MI STAI DICENDO MI PARE DI CAPIRE CHE MI SEMBRA CHE TU VEDIAMO SE HO CAPITO,TU

17 Ascolto attivo attraverso : riprendere con parole proprie il CONTENUTO del messaggio di nostro figlio riprendere con parole proprie il CONTENUTO e le EMOZIONI (AUTORIVELAZIONE)

18 Un bambino di 10 anni alla madre: A scuola non ci vado più! Andrea e Luca mi fanno sempre i dispetti e la maestra non li sgrida mai!! Io non gli ho mai fatto niente!! QUALI SONO I CONTENUTI ESSENZIALI DEL MESSAGGIO? COME POSSO RIFORMULARE CON PAROLE MIE I CONTENUTI ESSENZIALI?

19 Una bambina di 11 anni alla madre: Voi non mi capite. Sabato i miei compagni hanno organizzato di andare al cinema e voi me lo impedite.non è possibile!!! QUALI SONO I CONTENUTI E LE EMOZIONI ESSENZIALI DEL MESSAGGIO? COME POSSO RIFORMULARE CON PAROLE MIE I CONTENUTI E LE EMOZIONI ESSENZIALI?

20 PER APPROFONDIRE Bellantoni D., Ascoltare i figli ed.erickson,2007 Gordon T., Genitori efficaci. Educare figli responsabili ed. Meridiana,2000 Gordon T., "Né con le buone né con le cattive. Bambini e disciplina", ed.meridiana, 2001

21 PER IL PROSSIMO INCONTRO Scrivo una frase detta da mio/a figlia o una discussione avuta in famiglia e provo ad analizzarla attraverso lo schema: CONTENUTO APPELLO AUTORIVELAZIONE Provo ad ascoltare in modo empatico utilizzando uno o più di questi elementi: ascolto passivo messaggi d'accoglienza inviti calorosi ascolto attivo