Il concetto di marketing. Fonte: elaborazioni da Giorgio Coriglian, Il Marketing, Etas Libri

Transcript

1 Il concetto di marketing Fonte: elaborazioni da Giorgio Coriglian, Il Marketing, Etas Libri

2 Primo periodo: pionieristico ( ) - il marketing interviene dopo il processo produttivo, occupandosi solo di distribuzione; - il consumatore è considerato passivamente, solo come oggetto del attività di marketing.

3 Primo periodo: pionieristico ( ) Il marketing è l esecuzione delle attività economiche che dirigono il flusso dei beni o servizi dal produttore al consumatore o utilizzatore. American Marketing Association, 1960

4 Secondo periodo: classico ( ) - necessità di trovare sbocchi per la produzione; - sollecitazione del consumo tramite l individuazione e la soddisfazione dei bisogni attuali e/o potenziali dei consumatori.

5 Secondo periodo: classico ( ) Nel centro si trova il consumatore, non l impresa. Nell economia odierna, l uomo o la donna che compra il prodotto sono al centro dell universo commerciale, non viceversa. Robert Keith, The Marketing Revolution, Journal of Marketing, gennaio 1960

6 Secondo periodo: classico ( ) Il (nuovo) concetto di marketing sostituisce una più vecchia impostazione commerciale, secondo cui un impresa deve riuscire a vendere tutto ciò che essa fabbrica. Il nuovo concetto di marketing inverte i termini della questione e richiede all impresa di fabbricare ciò che essa può vendere. Esso comporta la ricerca di aree in cui esistono desideri dei consumatori (attuali o potenziali) insoddisfatti. Philip Kotler, Diagnosis the Marketing Take Over Harward Business Review, settembre-ottobre1965

7 Secondo periodo: classico ( ) Marketing è la funzione tecnica dello scegliere a chi vendere, che cosa vendere e come vendere, nonché del programmare le azioni conseguenti, perseguendo la realizzazione del profitto tramite la soddisfazione dei bisogni del consumatore. Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, I ed., 1969

8 Secondo periodo: classico ( ) Marketing è l analisi, l organizzazione, la pianificazione e il controllo delle risorse, delle politiche e delle attività aziendali rivolte al consumatore, con l obiettivo di soddisfare i bisogni e i desideri di un gruppo selezionato di consumatori, ottenendone un profitto. Philip Kotler, Marketing Management, sixt edition

9 Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975) - mercati in fase di maturità o di declino; - strategia aziendale aggressiva: togliere quote di mercato ai concorrenti o acquisizione dei concorrenti stessi; - radicali modifiche nella distribuzione.

10 Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975) Marketing è un processo sociale e manageriale mediante il quale individui e gruppi ottengono ciò di cui abbisognano e che desiderano, attraverso la creazione, l offerta e lo scambio di prodotti e valori con altri. Philip Kotler, Marketing Management, seventh edition

11 Terzo periodo: il marketing della terza generazione (dal 1975) Marketing è l attività aziendale che consiste nello scegliere a chi vendere, cosa vendere e come vendere, nonché nel programmare le azioni conseguenti, perseguendo la preferenza del consumatore rispetto alla concorrenza come mezzo di realizzazione degli obiettivi aziendali. Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, 2004

12 Evoluzione del concetto di marketing Periodo Disponibilità Focus Strumenti Obiettivo di beni aziendale su tipici I: Pionieristico Da limitata a sufficiente Efficienza produttiva/ distribuzione Accento su vendite e distribuzione Massimizzazion e dei volumi di vendita II: Classico Da sufficiente a abbondante Consumatore Analisi delle aspettative del consumatore Profitto attraverso la soddisfazione del consumatore III: Competizione Eccedente Concorrenza Analisi competitiva e ricerca dell eccellenza Conquista della preferenza del consumatore rispetto alla concorrenza

13 In estrema sintesi Prima del marketing Si vende in funzione di quello che si produce Con il marketing Si produce in funzione del mercato

14 I nuovi marketing: il marketing sociale

15 I nuovi marketing: il marketing politico

16 I nuovi marketing: il marketing pubblico

17 I nuovi marketing: il marketing culturale

18 I nuovi marketing: il marketing etnico

19 I nuovi marketing: il marketing degli anziani

20 I nuovi marketing: il marketing LGBT

21 I nuovi marketing: il marketing turistico