MALESIA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2016

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1 MALESIA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2016 Malesia 1

2 INDICE 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali indicatori economici 1.b Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing 2.b Composizione target 2.c Analisi SWOT della destinazione Italia 2.d Analisi della domanda organizzata 2.e Collegamenti aerei 2.f Brand Italia e analisi dei competitors 2.g Nuove tecnologie e turismo 3. Le linee strategiche Bibliografia Contatti Malesia 2

3 1. Analisi del quadro socio-economico La crescita economica del Paese prosegue stabile al +6% nel 2014, alla media del 5-6% annuale in questi ultimi 5 anni e dovrebbe proseguire, anche se rallentata, nel 2015 attestandosi al +4-5%. La Malesia è una delle economie più aperte e in espansione del sud-est asiatico grazie agli introiti delle esportazioni, per lo più generati dai prodotti dell elettronica, dall olio di palma e dal petrolio di cui è il 5 principale produttore nell area, oltre che dal consolidato flusso di capitali IDE in particolare da Giappone,Singapore,Cina e Corea per il 70,1% e dai Paesi UE ed USA per il 24,5%. Negli obiettivi di Governo la Malesia dovrebbe trasformarsi in un Paese ad alto reddito entro il Non mancano le difficoltà legate all andamento dell economia globale ed in particolare cinese, in fase di rallentamento, dalla quale il Paese e fortemente dipendente per gli scambi commerciali. La disoccupazione è al 2,8% nel 2014 e prevista in lieve aumento al 3% nel L inflazione e in rialzo e prevista dal 2,6% nel 2014 al 3,5% nel Il debito privato è tra i più alti nel mondo e pari all'87% del PIL, si riscontra una forte propensione ai consumi cresciuti del 7% nel 2014 anche se e prevista una loro contrazione in virtu di politiche monetarie e fiscali più restrittive in attuazione. Si registra un aumento della presenza di imprese italiane (un centinaio) con propri uffici soprattutto nella capitale. La spiccata efficienza del mercato finanziario, dei beni, dei servizi e delle infrastrutture fanno sì che questo Paese islamico prosegua il suo cammino verso un progresso economico e sociale che contempla un articolata convivenza tra diversi gruppi etnici e religiosi al suo interno. 1.a Principali indicatori economici (in euro o dollari) stime prev. PIL (mld USD$) n.d. PIL pro-capite (in Euro) n.d. Crescita del PIL reale (var %) 4,7 6,0 5,4 n. d. Consumi privati 7,2 7,0 6,5 n.d. Debito pubblico (% del PIL) 53,3 54,1 54,4 n.d. Investimenti diretti stranieri (mln n.d. US$) Bilancia commerciale (mln USD$) n.d. Rating OECD sul rischio Paese n.d. Fonti:EIU, MISE Malesia 3

4 1.b Principali indicatori sociali e demografici (anno 2014) Popolazione (in milioni) 30.2 Lingua ufficiale Bahasa Malaysia Religione Musulmani 60,4%, Buddisti 19,2%, Cristiani 9,1%, Induisti 6,3% 0-14 anni: 31,4% anni: 63,6% over 65 anni: Struttura demografica (quota %) 5% Età media 26,5 Tasso di crescita della pop. +1,61% Rapporto maschi/femmine 1,01 maschi/femmine Fonti: MIDA 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing Secondo l analisi del Mastercard intelligence, il numero stimato dei turisti Malesi verso l estero nel 2014 è stato di circa 10.9 milioni. I principali flussi turistici in uscita dalla Malesia riguardano la Cina (circa un terzo della popolazione Malesiana è di etnia Cinese), i paesi limitrofi alla Malesia come Thailandia, Indonesia, Singapore, (inclusa l Australia) e l Arabia Saudita (come meta religiosa che rappresenta per un congruo numero di persone l unico viaggio all estero nel corso della vita, grazie alla sponsorizzazione di un apposito fondo d investimento). Le mete principalmente preferite in Europa sono la Gran Bretagna e la Francia. Secondo i dati disponbili del UNWTO, il numero di arrivi in Italia per il 2012 è stato di turisti. Il turista che si dirige in Italia è un turista di élite, appartenente a una fascia di reddito alta, solitamente con studi pregressi all estero, che manifesta interesse per arte e cultura o per la moda ed il Made in Italy. La posizione dell Italia rispetto agli altri paesi europei risulta svantaggiata per l assenza di volo diretto. La propensione ai viaggi in futuro e in crescita, grazie all aumento del reddito medio. 2.b Composizione target U TURISTA MALESE Segmento socio-economico di appartenenza Livello culturale Medio alto Medio alto Fasce di età Propensione al viaggio Principali motivazioni di vacanza all estero Mezzi di trasporto preferiti (auto, pullman, aereo, treno, ecc., con relative quote %) Prodotti turistici preferiti ed Discreta Arte, storia, moda, made in Italy, gastronomia Aereo arte, storia, shopping nelle principali città italiane Malesia 4

5 emergenti (arte, mare, montagna, laghi, ecc.) Fattori determinanti nella scelta delle destinazioni (prezzi, livello di organizzazione, conoscenza delle lingue, sicurezza, efficienza dei servizi, ecc.) Tipo di alloggio preferito Mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferite (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.) Canali d acquisto utilizzati (Agenzie di viaggio, Tour Operators, Internet, ecc.) Prezzi, sicurezza Hotel 3 o 4 stelle Durante le festività (molte durante l anno) Siti internet ed esposizioni Agenzie di viaggio 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione Italia Punti di forza - Forte e diffusa attrattiva dell Italia e del Made in Italy in termini di gusto, stile, design, enogastronomia, arte, cultura e lingua. Opportunità - Paese stabile ed in crescita, con uno dei redditi pro-capite più elevati ed in crescita del sud-est asiatico. -Halal food ristorante Punti di debolezza - Sensibilità di natura religiosa e gastronomica per turista musulmano - Mancanza di voli diretti Rischi/Difficoltà Potenziali - Concorrenza con altri paesi che investono sul mercato sud-est asiatico 2.d Analisi della domanda organizzata Synergy tours, Reliance, Parlo tours, Holiday tours, Corporate Information travel, Mayflower, Overseas Express Travel & Tour sono i maggiori T.O. 2.e Collegamenti aerei In assoluto i turisti verso l Italia viaggiano in aereo con esclusione della trascurabilissima parte che effettua crociere (Costa) con destinazione Italia (e rientro in aereo). Nel 2012 è stato cancellato l unico collegamento diretto effettuato dalla Malaysian Airlines (codeshare con Alitalia) che collegava 5 volte a settimana Kuala Lumpur con Roma. Non si conoscono progetti per aumento di voli. 2.f Brand Italia e analisi dei competitors Forte e diffusa attrattività dell Italia e del Made in Italy enogastronomia, arte, cultura e lingua. in termini di gusto, stile, design, Malesia 5

6 2.g Nuove tecnologie e turismo La Malesia ha un alto tasso di diffusione di internet che è sempre più utilizzato per l acquisto di pacchetti vacanza o singoli voli. Considerata la diffusione di truffe on line in altri settori del commercio on line, c è da attendersi che anche questo settore ne sarà colpito. 3. Le linee strategiche Le attività promozionali dovrebbero tenere conto dell esigenza di diffondere ed approfondire la conoscenza del mercato turistico italiano (soprattutto dell Italia del Sud e delle isole, che attualmente costituiscono una destinazione rara essendo in Malesia note soprattutto le città d arte del centro-nord) attraverso un piano di comunicazione (in inglese se non anche eventualmente in una o piu lingue delle tre parlate dai tre principali gruppi etnici che vivono in Malesia) rivolto a organismi pubblici, rete di tour operators/agenzie di viaggio, associazione di categoria (MATTA) e potenziale utenza. Ciò anche impiegando mezzi di comunicazione di massa e nuove tecnologie di comunicazione (ad es. Internet) nonche i mezzi di trasporto locali quali metropolitana e stazioni bus. Resta inteso che, considerata la prevalenza del turista price-sensitive, gioca un ruolo fondamentale l accrescimento dei livelli di competitività dell offerta, soprattutto rispetto ad altri Paesi del bacino mediterraneo. Potenzialità di crescita sono offerte dalle motivazioni del viaggio sopra indicate (in specie il settore enogastronomico) ma anche proposta dei nuovi paccheti con itinerari a sfondo religioso o regionale-enogastronomico, partecipazione a corsi di lingua italiana e corsi di studio post-graduate. La ricorrenza dell anno nuovo cinese nei primi mesi dell anno presenta opportunità di destagionalizzazione dei flussi turistici verso l Italia Le potenzialità di crescita del turismo di nicchia sopra evidenziate si riferiscono a nuovi bacini di utenza Fiera Internazionale Malaysian Association of Tour and Travel Agents MATTA che si svolge 2 volte l anno (Marzo e Settembre). Malesia 6

7 Bibliografia Contatti ENIT-Italian State Tourist Board Tokyo c/o Ambasciata d'italia a Tokyo Mita, Minato-ku, Tokyo TEL: Fax: Ambasciata d Italia Kuala Lumpur 99 Jalan U-Thant Kuala Lumpur Tel Fax Malesia 7

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