Organizzazione aziendale: disegno e guida delle strutture organizzative
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1 Organizzazione aziendale: disegno e guida delle strutture organizzative Docente: Prof.ssa Daniela Mazzara Management del l e ri sorse 1umane
2 Daniela Mazzara Management del l e ri sorse umane È Direttrice del Master Universitario di II livello in Human Resources Management & Organizational Learning - HUREMOL della LIUC - Università Cattaneo. Ricercatrice del CeRCA - Centro di Ricerca sul Cambiamento e Apprendimento Organizzativo della stessa Università. È titolare del corso Organizzazione aziendale: disegno e guida delle strutture organizzative nell'ambito della laurea magistrale in Management delle risorse umane presso la LIUC. Si occupa inoltre di docenze relative alle discipline di riferimento, alla progettazione e al coordinamento di iniziative consulenziali e formative. È autrice con Emilio Paccioretti di Formare il personale, Ipsoa, 2004 e di diversi articoli sui temi della psicologia del lavoro e della gestione del personale. Docente aziendale: Massimiliano Pozzi Laureato all'università Cattolica di Milano. Prima di diventare Direttore Risorse Umane KONE Supply Operation e KONE Technology Italy è stato Country Human Resources Manager Italy of Hoya Lens Italy e precedentemente Human Resources Manager for Candy Hoover Group. 2
3 Regole del corso Management del l e ri sorse umane La frequenza attenta e partecipe è una condizione essenziale per un apprendimento proficuo La frequenza presuppone l impegno a preparare la discussione dei casi di studio È prevista la raccolta delle firme dei presenti Si può sostenere l esame da frequentanti solo se si è frequentato almeno il 75% delle lezioni (10) 3
4 Introduzione al tema Cambiamenti organizzativi 4
5 Analisi dell attuale organizzazione Management del l e ri sorse umane Condivisione del target di cambiamento Impatti economici e sull engagement Pianificazione Implementazione Mantenimento 5
6 Analisi 6
7 ascolto stakeholders Analisi dell attuale organizzazione dati... meetings 7
8 Sintesi Condivisione Pianificazione steps successivi 8
9 Implementazione 9
10 Comunicazione Non importa ciò che si vuole comunicare ma soltalto ciò che il nostro interlocutore comprende Comunicare in modo corretto è una delle chiavi per il successo del cambiamento 10
11 Identificare i livelli di impatto del cambiamento nell attuale organizzazione High Med Low 11
12 Analisi del panel dei players Resistenti Resistenti attivi Neutrali Favorevoli Supporters del cambiamento 12
13 «vision» e azioni concrete Piano di comunicazione Differenziare i canali intranet, meetings, calls, magazine,... Tenere informati i teams riguardo l andamento del piano, gli steps raggiunti,... Ripetere i messaggi chiave ogni volta che si ha l opportunità Comunicare i risultati raggiunti e celebrare i successi 13
14 Engage people in change Motivare il team al cambiamento Quali possono essere le prime reazioni alla notizia che avverrà un cambiamento? 14
15 Engage people in change Shock Negazione Dubbio Depressione Risoluzione dei problemi We can do Fiducia 15
16 Esempi di coinvolgimento Workshops/meetings durante i vari steps Testimonianze Modi informali di comunicazione: coffee break areas, colazioni,... Tutti possono contribuire 16
17 Sostenere quanto implementato 17
18 Condividere i successi Celebrare i successi 18
19 Stabilizzare il cambiamento 19
20 Business Case 20
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