FARMINTEGRA. Aggiornamento a 360 sugli Integratori Alimentari. Bologna, Alessandro Colombo AIIPA Gruppo Integratori e Prodotti Salutistici

Transcript

1 FARMINTEGRA Aggiornamento a 360 sugli Integratori Alimentari Alessandro Colombo AIIPA Gruppo Integratori e Prodotti Salutistici Bologna,

2 Chi è AIIPA, Associazione Italiana Industrie Prodotti Alimentari Area Integratori Alimentari e Prodotti Salutistici AIIPA, Associazione Italiana Industrie Prodotti Alimentari, aderente a Confindustria, nata nel 1945, rappresenta circa 300 aziende ed è articolata in 6 Associazioni di settore. AIIPA tutela gli interessi degli associati promuovendo il dialogo con amministrazioni e istituzioni, favorendo lo sviluppo di un quadro normativo chiaro a tutela dei consumatori e della crescita dei mercati di riferimento. AIIPA aderisce alla Associazione Industriale Europea Food Supplement Europe.

3 AZIENDE ASSOCIATE AD AIIPA: AREA INTEGRATORI ALIMENTARI ABOCA SPA ALES GROUPE ITALIA ALFA WASSERMANN AMWAY ITALIA APICOLTURA VANGELISTI BAYER B E C BIOS LINE BOEHRINGER INGELHEIM ITALIA BONOMELLI CATALENT ITALY COSWELL DIFA COOPER ENERVIT FARMACEUTICI PROCEMSA FINE FOODS NTM GIULIANI GLAXO SMITHKLINE CONSUMER HEALTH HERBALIFE ITALIA INNEOV ITALIA JOHNSON & JOHNSON MONTEFARMACO OTC NESTLE' ITALIANA NOVARTIS CONSUMER HEALTH NUTRITION & SANTE' PERFETTI VAN MELLE PFIZER CONSUMER HEALTHCARE PROGE FARM RECKITT BENCKISER HEALTHCARE SANOFI-AVENTIS SIGMA -TAU SIGMAR ITALIA SOCHIM INTERNATIONAL STARTINGLINE TRUFFINI & REGGE' FARMACEUTICI UNIFARCO VIBAR NORD

4 INTEGRATORI ALIMENTARI : PER LA FARMACIA, UN MERCATO TRA I PIU IMPORTANTI

5 Il mercato di libera vendita in farmacia Le aree della libera vendita canale farmacia OT OTC OTC* Igiene e Bellezza Parafarmaco Nutrizionale 9,8 miliardi di +2,9 Fonte Dati IMS Health * Automedicazione, SOP, Prodotti notificati 5

6 I segmenti di libera vendita in farmacia Quota a valori Fonte Dati IMS Health * Automedicazione, SOP, Prodotti notificati 6

7 Le aree più interessanti - integratori Integratori : un mercato dinamico Prezzo medio: 15,8 Euro a confezione Crescita a valori 2014 su 2013: +7,3 7 Fonte Dati IMS Health 2014 * Automedicazione, SOP, altri Prodotti notificati

8 Le aree più interessanti - integratori 8 Fonte Dati IMS Health 2014

9 INTEGRATORI ALIMENTARI : PER IL CONSUMATORE, UNO STRUMENTO IMPORTANTE PER MANTENERE IL PROPRIO BENESSERE

10 Gli integratori ( ) GfK Eurisko ( ) Elaborazioni da Sinottica: indagine condotta annualmente su un campione di individui, rappresentativo della popolazione italiana Elaborazioni estratte dalle ultime rilevazioni 2014 e analizzate in trend (1994/2004)

11 Le pratiche messe in atto per mantenere / migliorare il benessere Lei fa qualcosa per mantenere / migliorare il suo benessere / il suo stato di salute complessivo? No 38% Sì 62% Comportamenti/strategie adottate nell ultimo anno Pratica almeno uno sport con continuità Attività fisica (passeggiate, jogging, ginnastica in palestra ) Hanno smesso di fumare

12 Focus sugli Integratori Multivitaminici/Sali Non utilizzano integratori multivitaminici/sali 80% Utilizzano integratori multivitaminici/sali 20% 10 mln di italiani adulti = +10%

13 Gli influencers nella scelta degli integratori Li ha consigliati il medico Li ha consigliati il farmacista/ li ha visti in farmacia Li ha consigliati un familiare/amico/conoscente Hanno cercato informazioni su internet Hanno visto la pubblicità in televisione

14 Il luogo d acquisto degli integratori e la ricerca/ richiesta di informazioni prima dell acquisto Luogo d acquisto Ricerca di informazioni In farmacia In erboristeria Al supermercato/ iper In parafarmacia Su internet Medico generico Medico specialista Su internet/ web (es. siti internet, social network,..) A chi hanno chiesto/ dove hanno cercato informazioni? Farmacista Parenti/amici/conoscenti Giornali/ riviste/ libri

15 Il Percorso ECM online Elementi per il successo di una FAD, istruzioni per lo svolgimento e primi dati di partecipazione

16 1. Elementi per il successo di una FAD 2. Istruzioni per lo svolgimento di FARMINTEGRA 3. I primi dati di partecipazione

17 Elementi per il successo di una FAD Requisiti dei contenuti didattici per FAD/e-learning: qualità scientifica dei contenuti (autorevolezza, supporto alle evidenze riportate, applicabilità, etc.) qualità didattica dei contenuti (chiarezza espositiva, consequenzialità, trasferibilità, ricorso a esempi e casi pratici, etc.) Qualità grafica dei contenuti (ricchezza iconografica, ausili mnemonici, tabelle, flow chart, etc.)

18 Elementi per il successo di una FAD Requisiti della piattaforma didattica per FAD/e-learning: facilità di utilizzo da parte di discenti> tutor flessibilità (possibilità di adattamento ad esigenze specifiche) disponibilità di strumenti per favorire interazione e apprendimento collaborativo

19 Elementi per il successo di una FAD Requisiti dei servizi accessori per FAD/e-learning disponibilità di professionalità per tutoring tecnici e didattici disponibilità di servizi di assistenza dedicati (help line telefonica, assistenza tecnica via e mail, ecc.) pianificazione di azioni di monitoraggio e incentivo all utilizzo e al completamento dei percorsi FAD pianificati disponibilità di servizi dedicati a pubblicizzazione e diffusione delle attività FAD/e learning pianificate

20 Elementi per il successo di una FAD Competenze ed esperienze del provider 25/01/2002: Prima sperimentazione FAD Ministeriale: primo attestato ECM : dr. Daniele Ambrosini 15/06/2007: Sanitanova Provider accreditato FAD con Regione Lombardia 10/06/2010: Sanitanova Provider nazionale accreditato FAD con Ministero Salute/AGENaS 30/06/2014: più di farmacisti partecipanti ai corsi FAD di Sanitanova 01/09/2014: accordo con editore di Farma7 per la realizzazione di percorsi FAD sulla rivista organo di Federfarma 15/01/2015: lancio Farmintegra su piattaforma FAD di Federfarma

21 1. Elementi per il successo di una FAD 2. Istruzioni per lo svolgimento di FARMINTEGRA 3. I primi dati di partecipazione

22 Istruzioni per lo svolgimento di FARMINTEGRA ISTRUZIONI PER TITOLARI DI FARMACIA 1) Nel caso non sia ancora registrato al sito effettuare la registrazione. Riceverà un all'indirizzo di posta elettronica indicato con la conferma di registrazione (se già registrato salti questo passaggio) 2) Effettuare il login a con username e password utilizzate in fase di registrazione sul sito alla sezione login 3) Cliccare sull'immagine del corso 4) Confermare sul tasto "Vai al corso FAD"

23 Istruzioni per lo svolgimento di FARMINTEGRA ISTRUZIONI PER TITOLARI DI FARMACIA 5) All interno della piattaforma FAD di Federfarma cliccare sull'immagine del corso

24 Istruzioni per lo svolgimento di FARMINTEGRA ISTRUZIONI PER TITOLARI DI FARMACIA 6) Iniziare la fruizione dei contenuti del corso 7) Per i successivi accessi al corso sarà sufficiente ripetere il login a e accedere alla sezione «Il mio pannello» per riprendere la visione dei contenuti del percorso formativo FAD.

25 Istruzioni per lo svolgimento di FARMINTEGRA ISTRUZIONI PER COLLABORATORI DI FARMACIA 1) Nel caso non sia ancora registrato al sito effettuare la registrazione. Riceverà un all'indirizzo di posta elettronica indicato con la conferma di registrazione (se già registrato salti questo passaggio) 2) Per accedere alla sezione FAD farmacia dei servizi verrà richiesto il Master Code che le dovrà essere fornito dal suo titolare (il titolare lo potrà trovare nell area riservata del sito alla sezione Aggiorna i tuoi dati ); 3) Il titolare dovrà inoltre accedere e associare il nominativo del collaboratore alla farmacia 4) Da questo momento anche il Collaboratore potrà effettuare il login con username e password utilizzate in fase di registrazione sul sito alla sezione login

26 Programma didattico FARMINTEGRA 2015 I

27 Programma didattico FARMINTEGRA 2015 II

28 Programma didattico FARMINTEGRA LA COMUNICAZIONE DEL MONDO INTEGRATORI IN FARMACIA E AL CONSUMATORE Il team: un approccio di squadra al modello Il link con il banco etico L importanza della figura del responsabile di reparto Le competenze chiave in termini di comunicazione efficace La corretta comunicazione interna ed esterna del mondo integratori Gli strumenti di comunicazione come supporto al consiglio 2. IL CONSIGLIO ALL USO DEGLI INTEGRATORI Le strategie di promozione e consiglio del mondo integratori Obiettivi di competenza: cosa so e cosa so trasferire? Prodotti, consiglio, normative Il modello di consiglio Il cross selling: la proposta complementare per tutti i clienti (100% della proposta) e per tutti i collaboratori (100% della squadra) La competenza specifica di reparto Obiettivi quantitativi: fatturato, pezzi e scontrini

29 TUTORIAL Le funzionalità della piattaforma multimediale

30 TUTORIAL Il corso ECM multimediale Farmintegra - Integratori: mercato, legislazione ed evidenze scientifiche è basato su contenuti testuali sotto forma di slide animate con commento audio. Per consentire all utente di soffermarsi su ogni slide per il tempo che ritiene necessario, non è previsto il passaggio automatico alla slide successiva: sarà l utente a decidere quando farlo, avvalendosi della maschera interattiva il cui utilizzo è illustrato in questo tutorial.

31 TUTORIAL L indice, visualizzato nella colonna destra della pagina, contiene una preview di tutte le slide che compongono il corso. Se si desidera passare alla visualizzazione di una data slide è sufficiente un clic sulla slide desiderata. Per fruire del corso rispettando la sequenza delle slide basta cliccare sul tasto SUCC al termine di ogni slide, così come cliccando sul tasto PREC si torna alla slide precedente.

32 TUTORIAL L opzione Strumenti didattici dà accesso ad alcuni supporti che possono risultare utili nello svolgimento del corso. In particolare, si possono selezionare una penna, un evidenziatore e una gomma, strumenti che consentono di scrivere brevi appunti o dare risalto a concetti che si ritengono importanti.

33 TUTORIAL I tasti che si trovano in basso, sulla sinistra della pagina, consentono il controllo della riproduzione delle slide, dell audio e delle opzioni di visualizzazione. Da sinistra, il tasto PLAY/PAUSA permette di riprendere/interrompere la riproduzione; la barra orizzontale scandisce la durata della slide in visualizzazione; gli altri tasti consentono di rivedere una slide, regolare il volume e di passare alla modalità a schermo pieno.

34 TUTORIAL La modalità a schermo pieno consente la visualizzazione più ampia delle slide. I tasti di controllo si trovano in basso a destra. L ultimo tasto in basso permette di tornare alla modalità di visualizzazione precedente.

35 Fine del Tutorial Clicca sul tasto in alto a sinistra per tornare alla pagina introduttiva

36 1. Elementi per il successo di una FAD 2. Istruzioni per lo svolgimento di FARMINTEGRA 3. I primi dati di partecipazione

37 Report iscrizioni FAD Farmintegra

38 Report iscrizioni FAD Farmintegra 950 Progressivo iscrizioni corso Farmintegra

39 Grazie per l attenzione

40 AGGIORNAMENTO A 360 SUGLI INTEGRATORI ALIMENTARI GIOACCHINO NICOLOSI VICE-PRESIDENTE FEDERFARMA COSMOFARMA 2015 VENERDI 17 APRILE

41 UN SETTORE IN SALUTE Il settore degli integratori è uno dei comparti merceologici più in salute 2014 Fatturato prezzo al pubblico (Milioni) Crescita fatturato vs 2013 Crescita volumi vs 2013 Prezzo medio per confezione 2014 Totale mercato libera vendita ,9% 0,3% 10,22 Integratori ,3% 5,5% 14,82 Fonte dati: IMS Health Multichannel View - Dicembre 2014.

42 Un nuovo concetto di salute per un nuovo consumatore La salute non è più solo cura delle malattie, ma anche mantenimento o recupero di uno stato di benessere, prevenzione e bellezza Il consumatore tipo di integratori ha un istruzione medio alta, ha circa 40 anni e dedica un attenzione particolare alle abitudini alimentari e a uno stile di vita sano Molto spesso si tratta di DONNE

43 La farmacia e la nuova domanda di salute La farmacia è impegnata a rispondere in modo sempre più adeguato e professionale alla nuova domanda di salute della popolazione Ha ampliato la gamma dei prodotti e dei servizi È impegnata quotidianamente sul fronte della prevenzione (2 ore al giorno per addetto sono dedicate alla consulenza sanitaria gratuita; dati Utifar Bilancio sociale)

44 Il ruolo del medico e del farmacista Spesso gli integratori sono prescritti dai medici L intervento del medico e del farmacista determina il 60% del fatturato del comparto integratori Per la farmacia il consiglio sull integratore è un importante momento di qualificazione professionale, in sinergia con il medico di medicina generale

45 L importanza della formazione È fondamentale che il titolare e i suoi collaboratori siano adeguatamente preparati a dare un consiglio qualificato, orientando il paziente/cliente sul prodotto più indicato e sappiano fornire indicazioni sul suo corretto utilizzo, sulle interazioni, ecc. Da qui l impegno congiunto di Federfarma e AIIPA per fornire un utile strumento di lavoro, gratuito, alle farmacie

46 Al corsi si accede dalla home page del sito

47 La struttura del corso Dati di mercato Legislazione Proprietà salutistiche Aspetti gestionali e di Comunicazione IMS HEALTH Prof. Paola Minghetti Prof. Michele Carruba Shackleton Consulting È UN INIZIATIVA DI ALTO VALORE SCIENTIFICO E CULTURALE

48 Un iniziativa in linea con i progetti di Federfarma Questa iniziativa si colloca nell ambito delle attività promosse da Federfarma, in collaborazione con le aziende produttrici che credono nella farmacia, per mettere la farmacia in grado di essere sempre più un punto di riferimento per i cittadini

49 GRAZIE PER L ATTENZIONE COSMOFARMA 2015 VENERDI 17 APRILE